
一、沟通作文概念
沟通(communication)是人们分享信息、沟通作文思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、沟通作文个人的习气和方式、沟通作文物质环境——赋予信息含义的任何东西。
基本模式:
语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、沟通作文有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、沟通作文书面语言、沟通作文图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的谈话、沟通作文开会等等。书面语言包括我们的信函、沟通作文广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、沟通作文思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、沟通作文表情、沟通作文眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
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二、沟通作文沟通作文50篇
篇1、沟通作文
沟通是人与人的交流,是心与心的对话。有时它无需繁琐华丽的语言,只要你肯敞开你的心扉,让别人去拥抱你的热情,那么也许只要一个眼神,一个微笑就足以让人感到有一颗真诚的心在他面前跳动。
妈妈曾经对我说:“男孩子应敏于思而讷于言。”由于这种观念已在我心中根深蒂固,所以我不得不承认,我并不是一个关于交流的人。这一点在我的生活中已留有不少遗憾,使我差点失去一个真诚的朋友,那就是他。
有时我们彼此保存那句“珍重”,天界虽大,但在我们心中总有边界,就像人与人之间的距离,彼此的爱就在咫尺。为何不用“沟通”这根红线使我们零距离相处?
天上众星璀璨,但他们都有着遥远的界限。天上人间是两个世界。我们相处,有过隔膜,也有过零距离的沟通。生命之海源源流淌,每朵浪花之间都有他们彼此的联系。在我们冷落他人时,是否感受到一颗心灵被摧残。我们必须用真诚来看待他人,快乐是反射的,用你的爱抚摸他人心灵上的创伤,你是幸福的。虽然性格的内向使你与沟通为敌,但打开你开闭的心幕,世界原来如此美好。大气与阳光产生了雨露去滋润万物,生物界的锁链是循环的。记得看过这样一篇感人的故事:男主人公不幸成为植物人,但在这之前他与女主人公有一个誓天的诺言——忠于爱情。
她没有弃他而去,她相信他也一定会遵守他们的誓言,坚强的活下去。每天她都在他的床边细语周围的变化,畅想他们的未来,回忆他们一起走过的快乐时光。时间一天一天地过去了,一就是十几年。但令人惊讶的是,这时的他——一个与她有了心灵感应的植物人奇迹地“活”了。他说的第一句话就是:“我遵守了我们的诺言,我们为彼此而活。一句为彼此而活”,他们已有了心灵的沟通。事物总会诱发奇迹!沟通一片蓝天,风光无限美。
孤独和寂寞永远都是一对伴侣,跨越心灵上的那座陡崖,面前就是一座平坦大道。我们有失意的日子,有回忆的时刻,有憧憬的瞬间,为何把时光轻轻流逝,不给“沟通”多留一些存在的空间,冲破心灵的障碍?原来我们都是那样随和,我们都是生命的漂流者,在浩瀚的海洋中我们都需要陪伴一起走到海港的朋友。
因此我们需要沟通交流我们才能更好的与他人交往。
篇2、沟通作文
沟通,是连接人们思想的链条,是人与人之间相处的路径,是构建和谐社会的前提。
在现在这个高科技社会中,基本上可以达到“凡所应有,无所不有”。在这样的生活环境下,有的人觉得挺舒服,挺快乐,活得也很逍遥。但有的人觉得生活没意思,所以他并不快乐。这是因为那些不快乐的人缺乏沟通,也许是来自于某种压力:爱面子?内向?还是……宗旨,这样的人只有学会沟通,才会获得快乐。
举两个了例子吧!第一个:有一个人他身世特殊,家里很有钱。当然,这是他辛辛苦苦挣来的。他心想:我挣来这么多钱不容易,我一定不能随便与人交朋友,万一哪一天他们了解我到了了若指掌的地步,打起我的财产的主意,我一不小心被他骗了,那我的努力不是白费了吗。所以,我决定以后尽量少与人说话,尽量少出门。于是,他渐渐的封闭了自己,性格很孤僻,那么这个时候,他即使再有钱,那他会活得快乐吗?不会,因为它缺少与人沟通,担心你的钱,你可以好好利用它,与人沟通时,都知道你有好的人品,谁会打歪主意啊?
第二个:有一个小女孩,她从小内向,没有什么朋友,所以一直得不到快乐,感到很寂寞。但是有一天,他看仅有一群小朋友,他们在一起玩,有说有笑的,似乎很快乐。所以,她就想我也想要快乐,我一定要交朋友,多与人沟通。只有这样,我才会快乐。从此,他努力克制自己不要总呆在家里,要出去和小朋友玩。经过一段时间的训练,她渐渐的摆脱了寂寞,变得开朗了许多,可以看得出她现在是多么的快乐。
这两个了例子是一个鲜明的对比,由此可以证明:多与人沟通,我们可以获得快乐,也可以使我们的关系更加融洽,从从而有利于构建和谐社会。所以,为了自己,为了周围的人,为了社会,一定要学会沟通!并且要表现在实际行动上,从心开始!
篇3、沟通作文
也许我们长大了,不需要父母太多的唠叨,也许是父母忙得不可开交忘记了和我们谈心,也许是工作、学习、娱乐占据了我们的绝大部分时间,所以,对于“沟通”一词,我们已经陌生了。随着年龄的增长,我渐渐发现爸爸妈妈和我之间的沟通越来越少。几乎不说话,只有吃晚饭后的一次关门声。
有一次,我放学回来,听见爸爸妈妈的谈话声:“这孩子真是的,怎么不明白我们的苦心呢?看别人家的孩子,多好呀……唉,该怎么办呢?”我听到这些话,非常生气,就冲过去给他们说:“别人好,就我不好,不要我不就行了吗?”我气冲冲地跑回屋里,关上了门,躲在房间里哭。爸爸妈妈你们知道我的感受吗?知道我心里的滋味吗?你们一点也不了解我。
几次吃饭时,我总是在我的房间里吃,避开他们的目光,不和他们说话。也许是他们熬不住,有一天,他们对我说:“来,我们应该来沟通沟通。”我不耐烦的坐下,爸爸开口了:“你要努力呀!才能超过别人。”这时,妈妈接着话:“你平时不努力学习,怎么才能超过别人?”听了爸爸妈妈的话后,非常伤心,便说:“你们知道吗?我也知道平时要好好学习!我平时也很努力,只是你们没发现而已。我的伤心、担忧,只不过没有表现出来,不想让你们知道。我也想在空中飞翔。需要美丽的蓝天白云陪伴,不受任何人的约束,底下还有大家羡慕的眼光。
也许我今后会成为你们心中的好孩子。”“孩子,你有这个决心,我们也很高兴,之前是我们错怪了你。”“没关系,人人都有犯错的时候。”“妈妈别说了,我也知道你们是为了我好。”通过这次沟通,让我感受到爸爸妈妈那颗爱我的心,让我也深刻知道爸爸妈妈是为了我的学习的,同学们,在我们的成长过程中,沟通真的很重要。只有和父母常沟通,才能够感觉到周围的一切事物,都变得更美好!
篇4、沟通作文
风轻轻的吹着,雨绵绵下着,暖风润雨,滋润了人的心灵。生命是一棵树,沟通便是雨露;生命是一朵花,沟通便是蜂蝶;生命是一株草,沟通便是光彩。
成功是需要沟通辅助的桥梁,那些获得诺贝尔奖的人,那些为了人类的进步作出巨大贡献的人,他们的成就都离不开与人的沟通,因此沟通是合作重要的工具。
沟通的方式有很多种,比如说话写信聊天,都是很好的沟通方式。沟通的语言也有很多种,比如说英语、德语、意大利语更有中国人最熟悉的汉语。语言是人与人之间沟通的重要工具。
沟通是表达情感最好的方式,你的悲伤、愤怒、喜悦都能用它表达诉说。
一次我和朋友闹矛盾了,两人谁也不理谁,冷战了很久,最终,沟通让我们找回了友谊,又重新拥有了一段纯洁的感情。
沟通是美丽的,沟通是五彩缤纷的,它的美丽是被他人所承认的,所欣赏的。是一幅画,等人细细的观赏;是一杯茗茶,等人慢慢品味。人人都喜欢交往,自然也喜爱沟通。足以见得沟通是多么的重要。
它可以很好地传递心中很好的情感,增进朋友间的友谊,在诗人的笔下,沟通是令人高兴的,他与人的沟通是寄托在诗里;在画家的心里,沟通在他的描绘下是美好的。听,世间万物都在吟诵着一首首自然的赞曲。他们对此是无比喜爱的。
在生活处处,沟通都发挥着它的作用,与人交往沟通是必不可少的工具,传递信息沟通时很好的方式。沟通如同清水,滋润着人们的心灵,如同微风,带给人舒适的感觉,沟通的乐趣是无法用语言来描述的,但却可以用心去感受是一杯茶,一幅画,待人品味。沟通的味道是美好的,存在于人与人之间,带给了人类乐趣。
沟通是花朵,散发着醉人的芳香,是一株株小草,展示着自然的翠绿。细细,静静,用心去体会,沟通的温润,沟通的乐趣!
篇5、沟通作文
沟通从爱开始,爱从心而来。——题记
又是盛夏,我静静的坐在窗台上,看着满天的星星对我眨眼睛。
闭上眼,老把老妈出现在眼前;张开眼,还是满天的星星……
手机响了,老爸的短信:乖乖,睡了吗?
回复:还没,在看星星,今晚的星星特多。
妈妈:很晚了,快睡吧!不然明天会起不来的。12点多了,赶紧睡吧啊。
回复:知道了,妈,火车开到哪了?
妈妈:沈阳,宝贝睡吧啊。
回复:知道了,晚安!
我没有睡,我知道即使躺下也睡不着。眼泪又一次划过脸颊,这该死的眼泪,说过多少次,爸妈离开时不可以掉眼泪,免得他们担心,可是还是哭了。
手机又响了,看着屏显上那两个熟悉的字眼,我的拇指不听话的按下通话键。“喂爸爸,有事吗?”“还在看星星吗?”“嗯。”“今晚的先星星好多啊!”“嗯。”“老爸和你一起看好吗?”“爸爸,别待时间太长,火车连接处有风。”“我女儿就是细心,这都听得到。”“还不是和您一样。对了,妈妈呢?”“刚刚补到卧铺,睡下了。”“哦。”“今晚的星星好多好漂亮呀!”“嗯!
因为每一颗行星都代表着一个人。”“那我女儿一定是最漂亮的那颗!”“那您一定就是挂满星星的天空咯!”“哈哈哈……”
……
“晨,擦干眼泪,记住,爸爸爱你”
爸爸在女儿面前的笑声永远都是爽朗的,女儿也应该是。爸爸,我会记住的,一定会,因为我也爱您!
后记:
沟通因为有爱,爱自心灵而来。
篇6、沟通作文
与父母发生争执,通过沟通,可以化解矛盾;与好友闹不愉快,通过沟通,可以握手言和;考试失利,通过沟通,可以调整情绪,再接再厉。
超越自我,也需要沟通相伴。
起风了
“这是本次拓展项目之一——齐过V形桩。V形桩全长10米,宽度由窄逐渐变宽,最窄处1.1米,最宽处2.8米。挑战规则是必须两人配合完成,即一人站一边,但行走全程两人必须要有接触,走完全程才算顺利过关。”教练严肃且认真地介绍比赛规则。
“这个项目看似简单,实际呢?敬请期待!”教练卖起了关子(“泼冷水”)。教练的“冷水”将我原本觉得本小菜一碟的想法泼得一干二净。
“溦,快快快,我们抓紧时间练习,争取成功。”
(溦是我中学刚认识的朋友,却好像相见恨晚。那是在军训午休时的一次交谈后,我们就成了形影不离的好朋友。这次活动,我们坐在车上就商量好了,凡是两人项目,一定一组。)
我们开始练习,结果让我们手足无措。要么是拉在一起的手情不自禁地松开,要么是用力过猛把对方拉下桩,要么是脚一滑跌下桩……别扭地试了几下,赛前短短的五分钟热身就这么被我们耗完了。
第一轮挑战开始,我们拉着对方的手,小心翼翼地在V形桩上慢慢地移动。随着距离的逐渐拉大,我的身体情不自禁地向前倾去,溦的脸上露出吃力的表情。才到2/5处,我们便双双掉落。
云遮住了阳光,天空突然暗了下来,风凉丝丝地吹起,难道连风儿,也在嘲笑我们吗?
降雨了
“芸,我们刚刚走得不怎么齐,一会儿你快,一会儿我快,我们等下走齐点,应该会走得更远。”
“嗯…也许吧,我们再看看别组怎么做,再改进下我们的方法。”
“看,看!他们那组走得好像比较远,他们手搭得很牢,我们刚刚就轻轻搭在一起,我们等下搭牢一点。”
第二轮挑战开始了,我们的手紧紧地拉在一起,尽量保持步伐一致。
一切看上去都十分顺利,但老天就是那么爱开玩笑。那丝丝细密的雨下着,落在地上湿漉漉的,落在铁做的V形桩上,就滑溜溜的。我和溦走得困难极了,很快我们又摔了下来,差点摔了个狗啃泥。
就这样,雨淅淅沥沥地降下来了,打在身上,打在我的心里。我的眼里透着丝丝失落的神情,心里阵阵凉意涌上心头。
天阴了
“哎,太可惜了,我们白白浪费一次机会。”
“没事没事,我们还有机会,再试试。”
“嗯!我们刚刚那样走轻松多了,要不是这‘坏’雨,我们说不定就成功了呢。”
“我觉得刚刚不一定全是雨的问题,我们自己身体太把力压给对方了,导致被压的人重心不稳,就掉下桩了。”
“没错!我们应该把力压到中间,身体保持正直,这样走得比较稳。”
第三轮的挑战,随着教练的一声哨响,开始了。我们把手搭在一起,身体努力保持正直。但随着V形桩的宽度逐渐增大,我们感到越来越吃力,速度越来越慢。刚走到1/2多一点,溦就先撑不住了,第三次又以失败告终。
雨渐渐停了,但天还是灰蒙蒙的,也许,我们快成功了吧。
天晴了
第四轮的挑战,教练不容我们再次沟通交流,马上开始。
我和溦不断地配合协调,虽然感到拉在一起的手撕裂般的疼痛,踩在桩上的腿不受控制地颤抖着,脸色因为紧张而微微发白,但谁也没有轻言说放弃。
“加油呀,我们快到终点了!”
“我们一定要挺住!”
离终点越来越近,我和溦开始互相鼓舞打气。此时,现场好像只有我们两个人,全部的注意力都放在脚下的这根铁棍上。成功了!热烈的掌声在我们的耳畔响起,我和溦激动地抱在一起。
天渐渐亮了,云也慢慢散了,经过雨的洗礼,周围一切的一切都变得亮莹莹的,雨后的空气是那么清新,他们也在为我们的坚持不懈喝彩呢。
沟通,是最美的语言。在我们的生活中,陪伴着我们前行。
篇7、沟通作文
那是一个雨季。
雪儿和红豆并肩在街上走着。天,下起了蒙蒙细雨。雪儿心情不好,可红豆想让她开心便开了个玩笑。可雪儿不但不高兴反而气愤,便在众目睽睽之下打了红豆一巴掌,红豆走了……过了几天,雪儿恍然大悟就去找红豆,可红豆不想见她。雪儿这才明白有情这么易碎,她哭了,她知道彼此之间已无法进行心灵的沟通。不管她怎样道歉,红豆都会默默地走开。一见面也只会制造尴尬的气氛。他们渐渐地陌生了,疏远了!雨季里,再也看不到他们的身影。
他们无法面对现实,他们不懂得沟通。雪儿只知道无助地哭泣,而红豆只懂得逃避痛楚。我相信只要有一个人敢于大胆的说出自己的心声就不会发展到如此地步。
敞开心扉去想,朋友之间是否需要沟通?
沟通是心灵的感应,沟通是心灵的交换,沟通是心灵的传递。懂得沟通的人才懂得友情的珍贵。
相信会沟通的你,一定会潇洒地走过每一步,因为你知道怎样与人相处。你知道用沟通这种奇异的语言去理解人。会沟通的你,无论走到大江南北或世界各地都会异常受欢迎,你虽不懂当地的方言却能用心灵沟通,以至成为朋友。会沟通的你,不会再愁找不到工作,公司的老板不会错过一个用特殊方式谈生意的人。会沟通的你知己一定会很多,因为面对难以相处的人你永远不会说放弃。而是用心去做,对你来说这是一种信念和执着的追求!
沟通心灵,让心去感受世界,接纳世界!
架起沟通心灵的桥,让它通向光明,通向缺少沟通的地方。不要在犹豫,试着去感受。也许失落的你正仰望星空倾诉自己没有朋友,那是因为你不会心与心之间的沟通,你不会希望你的星空挂满泪水。那就从现在做起,把你的心声传达给别人。
当然走上沟通心灵这座桥时,星星对我微笑,我明白,也许你不会懂,因为那是心与心之间的沟通。
篇8、沟通作文
“打动别人的最高明的办法,是跟他谈,他最珍贵的事物。”的确,有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握并站在对方的立场,而非措辞的甜美。沟通能促进人际关系的和谐,也能像让泥人木人因不善沟通而不欢而散,可见隔阂就是缺少沟通造成的。
“人与人之间交往的前提首先学会沟通”的确,沟通可以与其人共舞,与其心相近,由此可见,及时沟通有利于消除误会,达到理解。这便是古往今来人们对沟通话题探讨不休的原因所在。
屠格涅夫和托尔斯泰犹豫见解的分歧,多次争吵,后来俩人各奔东西,从不往来。时隔十六年后,托尔斯泰主动写信给屠格涅夫希望消除隔阂,这封信使屠格涅夫十分感动,不久他去拜访了托尔斯泰,俩人和好如初。沟通能使争吵的人冰释前嫌,忘掉恩怨。相反秦王破六国一统天下后,为了基业传万世,不顾百姓之苦而施加暴政,引起儒生言论讨伐,一意孤行便实施了残暴的“焚书坑儒”,久而激起民变,致使秦王朝的也逃不过被推倒的命运。沟通是相互的去善于理解别人,而非去要求别人遵循自己的意愿与要求。
良好的沟通能够巧妙的化解矛盾,化干戈为玉帛。而两者一旦丧失了沟通,分歧只会无限的放大化,导致无法挽回的结局。
杰克韦尔奇说“沟通,沟通,再沟通”重要的事情说三遍,可见沟通是多么重要。之所以生活中不能没有沟通,是因为它是与人交流的基本需求。这正是古今中外人们对沟通的重要性的认知。
赵国大将廉颇妒忌被赵王器重的蔺相如扬言让他难堪,而蔺相如却避免与之冲突。众人不解,蔺相如一句“先国家之急而后私仇”道出他的品格,后被廉颇闻之,深表歉意,最终俩人成为挚友。沟通能使人心胸宽阔及时纠正自己,同时得到更多的良师益友。相反清朝闭关锁国夜郎自大,不与世界沟通,最终国门被破,列强入侵,惨不忍睹。可见拒绝沟通就是拒绝学习,不去沟通只能停留在原地放弃了进步。
沟通,小至人与人之间,大到国与国之间。只有放低身姿学习他人的长处,方才可以强大自身,反之小到误己,大到灭国。
“君家何处住?妾住在横塘。”如此生活化的一种对答,却让人深感沟通可以使萍水相逢的心灵如沐春风。沟通始于两者甚至多人,却归于生活,终于时间,这种遵世之道源远流长。来自于智慧,归还你快乐,来自于从容,归还你仁和,来自于容忍,归还你成长。沟通之美妙,有何理由能够阻止我们时刻都去往放开心扉的远途呢。
篇9、沟通作文
童年时候的我比较胆小,很少说话,也很少跟别人沟通,并不是一个活泼的孩子。正因为这样,学校的同学才不理我,从来不跟我玩,同时,我才明白了沟通的重要性。那一件事一向让我记忆犹新。
记得三年级的时候,我是一个很胆小,很文静的一个男孩,老师与同学都不太喜欢我,因为我平时很少说话,学习成绩也不是很好。在他们的眼中,我就是一个透明的人,总是忽略我的存在,从来不在乎我的感受。每逢下课,同学们各自冲出教室,到外面玩耍去了,唯有我自我一个人坐在自我的座位上发呆,我的心充满了悲伤感,感到十分自卑,内心受到极大的伤害,同学们对我的无视,更加重了我思想上的负担,我开始有一种想哭的感觉。放学回家,我自我坐在床上反省,妈妈见我脸色不太好,就追问理由,她得知事情的经过后,便安慰我说:“他们不理你是因为你很少说话,不善于跟他人沟通,你能够试着跟他们说说话,沟通一下呀。”当时无助的我不得不听从妈妈的议建,我照办了,没想到一周后,同学们与老师就改变了对我的态度,我此刻能够和同学们一齐玩耍,一齐说笑,美丽的校园里留下了我们欢快的笑声,我因此感到无比的快乐与自豪。
经过这件事我才明白了沟通有多么重要,世界因沟通变得美丽;大地因沟通变得苍翠;人类因沟通变得快乐。请学会沟通吧!这需要你细心。在沟通中点亮别人的内心,也点亮了自我的内心,共筑一座美丽的心灵桥梁。
篇10、沟通作文
人与人之间总是会有一些摩擦,就在这时,人与人之间的沟通会解决这一切…但,也是需要技巧的…
以前有一个故事:
有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面。秀才问他“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才之后说“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。
从这个故事,说明了:用对方听得懂的语言进行沟通,是沟通成功的保障。也告诉我们,如果你没有与人沟通,你将什么事也做不成。
还有一个故事:
一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
这个故事则告诉我们,每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀,才能把自我变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。所以沟通时,必须要多为对方着想,以心换心,以情动人。沟通在社会中
是不可少的,它能够推开人与人距离的墙壁,构成一座永恒的大桥。
篇11、沟通作文
假如心灵是河的两岸,那么沟通就会是架在这两岸之间的桥梁;假如心灵是两座大山,那么沟通就是紧挨着它们的山谷;假如心灵是两片树叶,那么沟通就是连接它们的枝条。
我想,早在那一天起,我认识了沟通。
是那样一个清晨,天空黑压压的,显得很低很低,仿佛触手可及。狂风在窗外呼呼的刮着,好想拥有可以摧毁一切的力量。在屋内的压抑,与屋外无差。甚至连空气中都弥漫着浓重的火药气味,好像只要有一点火星,便可以燃烧一切。这不为别的,只为了我前一晚没有整理好书包。我是多么的委屈啊!前一天我写作业写到很晚,便直接倒在床上睡着了。可大人却不能理解我。我气愤的背起书包,摔门而去。
到了学校,我赫然发现作业没有带,此时窗外已下起了倾盆大雨。正在焦急时,我感到有人拉了拉我。我抬起头,看见母亲正站在门口张望,她的手中拿着我的作业。我接过作业时,发现她的衣服已经湿了,可我的作业,却依然散发着墨香味。我转身进了教室,留下她站在门口欲言又止。
中午回到家,母亲拉着我在沙发上坐下。她告诉我,今天早上是她不好,没有顾及到我的感受,但也希望我能够体谅她。母亲的表情让我很难用言语来形容,很温和,却又透着一点严肃。
我为什么不答应呢?于是我很用力的点了点头。
那天午后的阳光,异常明媚。
随着时间的推移,小鸟渐渐展翅,花蕾渐渐绽放,我们也渐渐长大。可沟通却离我们渐渐远去。那把沟通取而代之的是什么?是争吵,是愤怒,是一言不发。究竟什么才能把那一串串心结解开?不是争吵,不是愤怒,更不是一言不发。而是那被人们遗弃了的沟通。数一数,我们有多少次在跟父母争吵,又有多少次是在跟父母心平气和的交谈。我们究竟遗失了什么?是沟通,还是互相之间的信任。
原本是如此简单的一件小事,却被各种情绪夸张成如此惊心动魄的争吵。假如我们没有遗弃沟通,争吵声就不会回荡在天空;假如我们没有遗弃沟通,愤怒就不会乘虚而入;假如我们没有遗弃沟通,一言不发将会被尘封。
就让沟通再一次走进我们的生活,让它为我们的心灵打开最美好的一扇窗。
篇12、沟通作文
爷爷今年已经七十岁了,算算,也是古稀之年。
爷爷在我很小时就是我的偶像,我经常清晨和他一起去散步,听他讲着他小时候的故事,听他讲着一些我不懂的问题。在我的心里,爷爷仿佛无所不知,无所不能。
可是随着年龄的增长,我也不再像小时候那么粘着爷爷,似乎都有些疏远,渐渐的,我也知道,没有谁是无所不知,无所不能的。
每当到爷爷那儿吃饭时,我也只是和妹妹说话,聊聊各自的有趣事,似乎都没有爷爷的存在似的。而他也总是安静地坐在一旁,又是似乎想说点什么,但总是没有开口。
直到有一天,我和妹妹吃着吃着饭,忽然闻到一股香气扑鼻而来,紧接着便看到在厨房忙弄半天的爷爷端出一碗菜来,这股香气打断了我和妹妹的谈话,我和妹妹都被吸引过去了。
我惊呼:“爷爷爷爷,这什么菜啊,怎么这么香?”看着我和妹妹惊喜的神情,爷爷顿时露出了孩童般的笑容,说:“这个啊,是我从别人那儿学来的,我想你们两个小家伙肯定喜欢,便偷偷做给你们,想给你们一个惊喜啊!快尝尝,好不好吃?”我和妹妹连忙拿了筷子,夹了就往嘴里送,谁知这刚出锅的,还烫着呢。妹妹一手不停地扇风,嘴里塞满了还喘着粗气,一边还又夹了许多放到碗里,生怕有谁会抢了他的一样。爷爷见我们这么爱吃,笑得更灿烂了。我好奇地问,“爷爷,这是怎么做的啊?”爷爷清了清嗓子,像早已准备好的似的,一顺溜地就讲了起来,连放多少盐,多少味精都讲得清清楚楚,一遍下来,虽然我没记得多少,但心中对爷爷的崇拜之情却油然而生,仿佛又回到了小时候,把爷爷视作偶像一般。
一顿饭毕,我和妹妹竟破天荒的吃了两碗饭,和爷爷也说了许多,传出的都是欢声和笑语。
午休完毕的奶奶走了出来,听见我们的笑声,奚落爷爷道:“这老头子,准备那么久,竟为的这一出啊!”爷爷一听,脸一沉,瞪了奶奶一眼。正坐在一旁回味美味的我,听了奶奶的话,突然间恍然大悟,对于爷爷所做的一切,突然间感到无比沉重——准备那么久,竟然只为赢得孙女和他之间一顿欢欣的沟通!
篇13、沟通作文
沟通,是连接心灵的桥梁,是交流信息的渠道。借政治书上的一句话说:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,每人都有一个苹果;我有一个想法,你有一个想法,彼此交换,每人就有了两个想法。”
在我家,你常常会看到一对父子正在茶几旁促膝长谈,那就是我和我的父亲。父亲虽然没读多少书,但是为人处世的道理他却了然于心。通常,我在学校的学习情况和生活情况我都会与父亲聊一聊;当然,父亲也会经常向我倾诉心事。这样做首先是促进父子情谊,还能够宣泄烦恼,消除代沟。因为我是住宿的,所以有许多不懂的麻烦事,父亲都会主动帮我,我也会经常为父亲解决烦恼。当然,这一切都是在沟通的功劳。通过与父亲的交流沟通,我懂得了许多处世经验,也懂得了许多做人的道理。因为它,使我脱离了以前幼稚无知的世界,向未来前进了一大步,为青春期做出了巨大的奉献!这种长大不仅是身体的生长,更重要的是思想的转化,能力的提升!
在学校中生活经常有许多不懂的问题,而父亲又解决不了,怎么办呢?我想到了老师,老师是我们辛勤的园丁,那当然就比我们更清楚养花的秘诀了。所以我选择了去问老师。与老师一起学习,我感到心情非常愉悦,学习兴趣更浓,学得也开心,可以学很多很多知识。我个人觉得,老师更像是一个医生,能够接触许多的“疑难杂症”。以前积下来的“病”一下子好了,心情格外兴奋,高兴。与老师沟通,可以消除疑惑,使我的知识面更宽,视野更广,成绩更高!老师的解析正带着我一步步走向知识的点让,使我一步步脱离了有时的愚昧无知。
沟通,是成长中的重要步骤,是心灵的桥梁。如果没有了心灵的桥梁,你将与外界隔绝,成为一个孤独的人。
三人行,必有我师。你应该在社会中沟通,与他人学习长处。学习他们的生活经验,你将可以挑战人生中的艰难,突破障碍;学习他们的学习经验,你将可以在同龄中,考场上出类拔萃,成为群星中最耀眼的一颗!
在沟通中成长吧!成长需要沟通!
篇14、沟通作文
有许多人认为路很难走,路之所以难走,是因为没有找到正确的方法——沟通。
在我们这个世间有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的马路……但最难走的路还是要数通向我们人与人之间沟通心灵深处的路——心路。
随着我年龄的逐渐增长,我开始渐渐发现,我与爸妈之间的关系变得紧张,沟通变得越来越少,取而代之的是回到家后那一声声的关门声,为什么我和爸妈之间的关系会变成这样呢?难道说这就是大人们口中所说的“代沟”吗?
记得有一天,我放学回家,还没用做到书桌前写作业,就听见了我爸妈的唠叨声:“你就不会向你姐姐学习学习吗?学习都不回努努力,考个全年级前十让我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不会认真学吗……”我刚听完这句话,和爸妈顶撞了几句,重重的把门一关,躺在床上。心想:爸妈,你们怎么就不会问问我的想法呢?你们都不了解我,不考虑我的感受。
在晚饭吃完的时候,我准备回房间写作业,妈妈突然叫住了我,语重心长的对我说:“儿子,认真学吧,学习好了对你有用。”我实在忍不住了,难过的对妈妈说:“你们总拿我和姐姐或同学比,但你们想过我的感受吗?我其实很努力,但是你们一直唠叨,我已经烦了,这一次考试没用考好,我自己也不好受,已经在努力了,我付出的只不过你们没有看到而已,我也许离你们对我的要求还有一点的距离,单位会努力,成为你们心目中的那个好孩子。”爸妈听了我的这几句话,对我说:“儿子,你有这个决心,我们很开心,之前可能是我们太武断了,没有考虑到你的感受,我们以后会考虑到你的感受,也希望你努力。”
通过那次与爸妈的沟通,我在后来的世间变得很努力,终于在期末考试的时候取得了好的成绩。
从那以后,我和爸妈之间的所谓的“代沟”被填平了,我们的感情变好了,我们也懂得了互相尊重,懂得了替对方考虑,不再有僵持的局面了。
沟通的感觉真好,你会发现身边的花变红了,草变绿了,天空变的湛蓝了,小河的水也变得清澈了,周围的一切都变得美好了。
沟通,真的比什么都要重要。
篇15、沟通作文
随着社会经济的飞速发展,时代也在不断的进步。沟通,已成为人与人之间互相交流,互相促进,互相发展的桥梁。不管是在什么地方都需要沟通。
因此,学会沟通尤其重要。
就算你是一个知识渊博的人,如果不会沟通,就相当于拿着子弹的人无枪。社会上也不会有你的用武之地,最终人才也会变成“木材”,白白浪费掉。
当今社会,专业沟通人才以成为一大需求。电视里曾报道过,“从专业院校涌出的各种优秀人才是接连不段,有部分大学生都面临就业难的问题,其主要原因是不能良好的沟通,以至人才流失,大才小用。所以,有些地区就开始发展沟通教育,为了落实这次行动,开设了很多专业院校,以及专业兴趣班。”可见,在社会上,沟通的知识运用广泛。
专业人才是越来越多,器材也是数不胜数。
网络,是建立新兴沟通之桥的一大工具,人于人之间的交往,知识的传播,各种便于沟通的网络平台层出不穷。只需在键盘上敲打几下,移动一下鼠标,就能实现网络沟通的具体化,专业化,真实化和虚拟化。
而已经普及全球的电话,则是一种语言远程沟通的工具,它虽然只能语言表达,但与网络相比之下,它更具有真实性。
此外,还有很多便于沟通的工具,恕不详谈。
学会沟通,认识沟通,我相信,它不但会方便你,还会为你架起一座通往美好明天的桥梁。
篇16、沟通作文
追求快乐,是每一个人的理想,但是每一个人对快乐的定义都不同。快乐在金钱,在权势?快乐在兴趣,在美食?又或者像梁启超在《最苦与最乐》所说,“自然责任完了,算是人生第一件乐事”。可是我觉得,快乐,就在不尽的沟通中。生活五彩缤纷,却遍布荆棘;有趣,新鲜,却危险,可怕。所以我们需要别人的陪伴,我们必须找到相伴一生的人,那便需要沟通了。打从我们呱呱落地时喊出的第一声,我们和父母便有人沟通,在往后的日子里,他们陪我们走第一步路,说第一句话,相伴多少个春秋。通过沟通,找到良师,获取知识;通过沟通,寻得益友,丰富情感。我们需要沟通,因为它能够拯救一个孤独的灵魂,一个乏味的人生。
沟通无处不在,无时不有。给落魄的人一个微笑,是一种沟通;给贫穷的人一些资助,是一种沟通;给失败的人一个鼓励的眼神,是一种沟通;给寒冷的人一双温暖的手,也是一种沟通……最温馨的沟通,尽在不言中。全社会的.人都在沟通,多少次,国家拨款给灾区;多少次,社会捐款和衣物给贫困人民。沟通,传情达意,不仅仅帮助了他人,更推动人全社会的进步,何乐而不为?正所谓“捎人玫瑰,手有余香”,同样的道理。
神话小说中所述,女娲造人。那么我想我真应该感谢女娲。感谢她,给予了我们一张能说会道的嘴;感谢她,给予了我们一对能传情达意的眼神,感谢她,给予了我们一双温暖的手掌。我们拥有作为人类的快乐——那便是我们拥有语言,我们善于沟通,我们有沟通的武器。
相信沟通是快乐的代言,是幸福的真谛,是连接心与心的桥梁。但愿快乐的我们通过沟通,传递快乐。
快乐在沟通中永驻!
篇17、沟通作文
诗人说:“花朵把春天的门推开了,绿荫把夏天的门推开了。果实把秋天的门推开了,飞雪把冬天的门推开了……”
我说:“沟通把我和爸爸的距离拉进了。”
爸爸是一个急躁,细心的人,但他总是把家庭放在第一位,把我们照顾得很好。在弟弟住院时,爸爸经常是两头跑,白天去医院照顾弟弟,晚上回来给我做饭。虽然他是一个急性子,但在照顾我和弟弟上是决不糊弄的,在我心目中他是一个“五好爸爸”。但从爸爸升官后,就什么都改变了,爸爸不给我做饭了,也爱嚷了。妈妈总是和我说,你爸爸升官压力大,你要理解他。被父母娇惯的我对着父亲就说:“以前的爸爸,他会和我聊天,和我开玩笑,会照顾我,可现在的爸爸,只知道工作,在单位上的脾气都到家里来发,我们不是你的出气筒!我不要这个只知道工作,而不理解我们的爸爸。”爸爸听完我的话好像被触动了。他坐在沙发上,沉默了一会儿。走到我的房间里,对我说:“爸爸想和你谈谈,其实爸爸,并没有变,只是工作爸爸把压得喘不过气来,想在家里释放一下,你要理解爸爸,可能是爸爸这几天没有关心你让你产生了怀疑,但爸爸是爱你们的。”听完爸爸的话,我心中的怨恨都烟消云散了。我对爸爸说:“我们要互相理解,互相支持,您要知道我们是您永远的家,又是您要和我们说,不要生气,会伤身体的。”
有人说“沟通是成功的一半”,有人说“学会沟通伴你一生”。我觉得:沟通是相互的;沟通是和谐的。能使人们达到一种新的平衡,相互理解、相互支持、相互帮助……
篇18、沟通作文
沟通是一扇门,那么语言就是这扇门的匙钥!
如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜,那么语言的钥匙便引领着你走向皓月当空,繁星满天;如果沟通的门通向的另一方是一望无际的沙漠,那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通的门通向的另一方是浩瀚无边的大海,那么语言的钥匙便印领着你走向如宗悫般“乘长风破万里浪”,如毛主席般“到中流击水,浪遏飞舟”。语言在沟通中是多么地重要!它是一把闪光的钥匙,使沟通直接到达人的心坎上。
恰如其分的语言表达,利于亲情的沟通。诚然,父母们都“望子成龙,望女成凤”。然而,当子女跌倒时,是痛斥“没用的东西,怎么搞的”,还是送以一句“这次是有点失策,下回努力”,即会收到截然相反的效果。当子女摘吃了早恋的禁果时,父母们是郑重声明:“那不行,绝对不行”,还是先说一句“你的心情爸妈能理解”再述之以理,效果更不用提起。尽管沟通的心都如月光般皎洁,但语言的表达却让沟通的效果不一样。可见,亲情的沟通,要用好语言的钥匙。
恰如其分的语言表达,利于友情的沟通。高适的“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”与王勃的“海内存知己,天涯若比邻”,都用优美的语言送走了友人,达到了友情的沟通。李白《蜀道难》一文中劝说友人归来的语言精辟,达到了友情的沟通。从李白的“上有六龙回日之高标,下有冲波逆折之回川”可知“蜀道之难,难于上青天”,友人便从言语中感受到友人的关怀,沟通也便到了心坎。沟通并不像白居易说的“此时无声胜有声”,它需要语言为它传达彼此的关切。友情的沟通,需要语言的钥匙。
恰如其分的表达,利于爱情的沟通。文学着作中简·爱与男主人公罗伯特早期的认识,便因为罗伯特孤傲的语言表达而困难重重。幸好,简·爱直接而爱憎分明的语言打破了两人间的障碍,两颗相爱的心才得以沟通。
篇19、沟通作文
早上,温暖的阳光洒在阳台上,洒在我的书桌上。那里摆放着一盆茶花,包装地很精美。是我专门为妈妈挑选的红颜色的,只希望妈妈的心情天天如花怒放,兴高采烈。心里老盼着妈妈明白我的一片心意,主动收下这束花。说真的,我是一个很少与妈妈沟通的孩子,好想与妈妈敞开心扉,说知心话。
我早看到了女儿小书桌上的那朵红茶花,十分喜欢有时,我猜想:是不是女儿专门买来送给我的?可我不能妄加猜,万一不是我的,我这个作妈妈的可不好交待呀!还是过些时间再说吧。
妈妈,我明明看见了我桌上的花,为什么不拿?过几天,花儿枯萎了,一切都晚了。妈妈,一定要拿起那朵花,不然我的心都要碎了。上天保佑。
这几天女儿很孝敬我。常常虚寒问暖,给我端茶捶背。我可真幸福呀!可是我总觉得女儿有些害羞,不大爱说话,常常独自一个人闷闷不乐,在想什么呢?作妈妈的可真不希望恧儿这样。哎!
妈妈,一天一天就这样过去了。我桌上的花仍一动不动地摆着。妈妈,请您一定要读懂女儿的心。拿起它吧,拿起它吧!我和您之间就差这一步了。我也不明白,“我爱您”这几个字始终说不出口。
奇怪了,女儿桌上的花都一天了,还是没动静。我真猜不着女儿要干什么?都怪我平时与她交流少了,亲情都疏远了。我想这花一定有什么特殊意义,我还是收下它吧!找个机会与女儿谈谈。我想这花一定是上天给予我的一次机会。想信自己,拿着它不会有错的。我也不知哪里来的这股勇气。
于是,我走到阳台的书桌上。上面有一张“全家福”,我女儿就站在中间,他的笑容甜蜜蜜的。看着看着,我有一种十分亲切的感觉。想象一家人和睦相处多好呀!我又底下头,小心翼翼拿起这朵花,突然之间,感觉它芳香四溢。当我抬起头,看见女儿正站在门口,他笑了,不,他还是哭了,是喜极而泣吧。忽然发觉自己的脸湿湿的。更重要的是我明白了这花是。
今天,我特别高兴,因为妈妈打开了我心灵上的大锁。我的“爱”终于被妈妈体谅,我也更加了解了妈妈。相信我对妈妈的爱永不失价值,永远,珍重,妈妈!
篇20、沟通作文
当一个身影悄然飞到我身旁时,她的嘴凑近我的耳,说了句悄悄话,我愣愣的朝她看,反应过来才和她一同在走廊上嘻嘻哈哈,笑得没心没肺。
上课时,当老师讲一个议论性问题跑下来时,我立即接住,说出了自己的想法,与此同时,另一个声音也报出了同样的答案,我循声望去,瞧见了她,她歪歪脑袋,朝我调皮地吐吐舌头,我微微一笑,其实我想说:嘿!这么心有灵犀。不过,我相信她能读懂我的意思。
她是我的死党,我们都是不喜欢多言一些无谓的山盟海誓,在彼此的眼神中,亦或是不经意的手势,便是进行沟通。
友谊的帆船上承载了你我之间无言的沟通,却更是在我与父母间的交往中的“重量级人物”。
总是惊叹为何时间过得如此快,不觉间早已步入初二的下半学期。脑海中早已没有了哪个女老师漂亮啊,哪个老师偏心之类的话题,取而代之的则是:重高的人数,有没有进年级前列和如何复习预习效率才最高。我不再像以前一样和死党们疯了,开始变得沉默,没头没脑得只知道学,回到家,放下书包就开始做作业,一句话也不说。
偶尔在空间的留言板上看到死党给我的留言:我们认识的那个梦丫头随着记忆去了。两行眼泪流过脸颊,竟什么感觉也没有,觉得有些悲壮,我花了比别人多的时间才勉强挤进年级还算前列,而那个死党却稳稳地坐在年级前五的座位上。我,只是不甘心。
还是一个奋笔疾书的晚上,妈妈搬了张椅子轻轻地坐在我旁边,我知道她想说什么,眼泪刷刷地流了下来,趴在桌上哭了起来。等我平静下来时,她才慢慢地说:“我知道你很要强,压力大。女生到了初中总是要比男生付出得多的。”我点点头,却继续不说话。妈妈继续说:“但是我不希望你因为学习而压抑了自己,还是做回原来的自己。”说完,她看了看我,起身走了,在这时,她得到了一个满意的回复,“我会的。”
沟通,你愿意一直陪伴我么?
沟通,让我牵起你的手,我们一起向前走。
沟通,是你让我的生活更美好。
篇21、沟通作文
沟通,沟通是人与人之间不可缺少的一部分。沟通是一块磁石,可以把两颗心紧紧系到一起;沟通是一盏明灯,可以照亮彼此的内心;沟通是一地甘霖,可以化解紧张的关系.。
有些人因为不善于沟通,导致了性格孤僻,不再愿意与人交流。但是,与之相反的是善于沟通的人。无论是与家人或朋友与社会都会融洽相处,沟通与不会沟通会导致两种截然相反的结果。
在现代化程度越来越高的今天,电脑.手机电话等许多高科技产品的被人类接受,并完全融入的人类社会当中。但是,不知您发现没有,从始至终的交流过程之中,您没有跟任何一个人见过面,你面对的只是毫无表情的机器。
今天,这些机器的地位也越来越高了,越来越显得重要了,它不只是融入到我们的生活之中了,我们也渐渐开始依赖它了,甚至离不开它。但是与此同时,我们之间面对面交流的机会也越来越少了。我们曾以日以先进的科学水平而骄傲时,我们也为这个年代缺少人情味.缺少亲情而烦恼。科技化的世界给我们带来了方便.快捷的同时,也让我们真正的体会到了科技水平那冰冷无情的一面。如今人们宁愿呆在家里与一个远在千里的陌生人在网上聊得热火朝天,也不愿意与近在咫尺的老邻居问声好
随着年龄的增长,我渐渐地发现,我与父母之间的沟通似乎越来越少了,取而代之的是那吃完饭后的一声声震撼心灵的关门声。很多时候,人与人面对面的沟通,就可以更好地完成事务;人与人面对面的沟通,是心与心的对话,有时它无需冗繁拖沓的语言只要你肯伸出你的双手.敞开你的心扉,让别人去拥抱你的热情。也许只需要一个眼神.一个手势.一句很简短的话语就足以让人感到一颗赤诚的心在他面前跳动。
沟通可以很容易,一个微笑,一次拥抱,却可以让爱伴随着我们,只要我们带着一颗有爱的心面对,就可以接近完美。
篇22、沟通作文
小时侯,我们对父母依附。崇拜。进入青春期后,我们有了自己的思想,开始独立行事,渴望从家长那里拿到“解放证书”,渴望父母像对待大人那样对待我们,甚至挑战父母的权威。而在父母的眼里,我们总是长不大的孩子,没有生活经验,没有丰富的阅历,却有自己的主意。父母责怪我们越来越不服管教,越来越不懂事,而怀念我们小时侯的乖样子。他们对我们的关爱之心没有变,只是要求更加严格,免不了多叮嘱几句,在我们听不进时,就觉得家长唠叨。罗嗦。于是,我们与父母之间就产生了矛盾。
望子成龙。望女成风,是天下父母共同的心愿。我们与父母的冲突,往往基于父母对我们的高期待。严要求。这种在我们看来有些苛求的“严”,反映出父母对于我们的爱。我们要理解。体谅父母的一片苦心。
与父母发生冲突,如果以强硬的态度顶撞,以粗暴的举止反抗,或者对他们不理不睬。冷淡相对,或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的恶感,甚至采用极端的办法来处理,都是错误的,会造成极大的危害。
在家中,父母与我们之间容易产生矛盾和代沟,对此不能否认,不能漠视,但也不能夸大。积极的做法是从中架起沟通的桥梁。沟通是双方的事。我们做子女的,要走近父母,亲近父母,努力跨越代沟,与父母携手同行。
在家庭交往中,与父母不必太计较。即使父母错了,也要多原谅,不要非与父母争个高低上下。有时即使争赢了,也不一定给自己带来快乐,给家庭带来幸福;我们认了错,也不会丢面子了,反而让我们丢掉包袱,得到更多的爱和快乐。
篇23、沟通作文
沟通是心灵与心灵之间的桥梁,沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长,我们与父母之间的沟通变少了,取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声,是我们和父母之间的沉默和争吵。
我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩,其实,我知道他们也是为我好,可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间,我想有一个自己的休息时间……可是,我的这些想法都只是藏在心里,并没有和爸爸妈妈说,说出来怕他们生气,又说我什么不想好好学习,什么翅膀长硬了,不听话……
爸爸妈妈,我已经学会安排自己的时间了,你们可以放心了,我知道自己的任务是什么,作为一名学生,我当然知道我的首要任务是学习,但是,我也需要休息,我也要玩耍,毕竟我还是一个小孩子……
爸爸妈妈,一次考试没考好并不代表我永远都考不好,考不好,我知道,我的心情也不好,所以你们不要再责备我了,不要在因为一次没考好就对我板着脸了,你们这样我的心情只会更加的低落,爸妈,不要再因为我一次没考好,你们就为我找补习班,我知道你们是希望我能够学的更好,但是,我希望你们能够听一听我的想法,我需要你们耐心的倾听……
爸爸妈妈,我会做一个好孩子,我会认真的做每件事情,我会好好的孝敬你们,只是爸爸妈妈,我希望你们对我多一点的信任,给我多一些机会,有足够的时间让我证明给你们看,让你们看看你们的孩子是多么的精彩……
爸爸妈妈,其实我也很优秀,只是你们没有发现,请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了,我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀,但是,你们知道吗,你们无意间伤了我的心,我需要的是你们对我的鼓励啊!
爸爸妈妈,我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声,可是,每一次,您都说还不快写作业去,您不知道,多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪,你们对我的期待,对我的要求,如巨石般压在我身上,压的我喘不过气来……
都说沟通是心灵与心灵的桥梁,可是,为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心,把我们心中想的告诉父母,让父母知道我们的想法,让父母了解我们,也让我们走进父母的心灵,听听他们是怎么想的。我相信,我们一定能够和父母做朋友,父母也一定能够改变!
篇24、沟通作文
现如今,我们生活在一个文明大家庭中。在这里,我们每时每刻都在与别人沟通。沟通其实也是有多种方式的,一旦你与别人沟通的方式产生了误区,让别人认为你是在无理取闹,反而失去了你本来的目的。所以,在人际沟通中,我们一定要注意以下几个方面:
首先,不能产生肢体冲突。沟通的最好方式是大家一起坐下来,心平气和的谈论,听取别人指出你的优缺点。但如果你不能保持一颗平和,宽容的心,就可能想别人大打出手。也就不会有人在愿意同你交谈,渐渐的就把你孤立起来,让你无处容身了。可见,我们一定不能用肢体上的沟通来解决问题,要有广博的胸怀,让别人攻击的“针”掉进你的大海。
其次,我们一定要注意社会中每个人沟通的方式各有不同。比如说,有的人性格比较文雅,这种人喜欢坐下来,和别人不慌不忙的谈,你不能坐不住,左动右动,让他觉得你很没有礼貌。也有一种人,他们比较热情豪放,喜欢在路上和谁见了面,干脆就边走边谈,讲到兴头上时可能会冷不丁给你一下,你必须要理解,不能和别人动真格的。要适应各种人在沟通方式上的不同,不要让别人觉得你格格不入,而不想找你交谈。
而且,我们还要善于发现别人在兴趣爱好上的改变。人总是会变的,也许今天在担心一件事,明天又会想别的事。不能总是跟别人聊同一件事,要特别留心他谈话的导向,和别人谈他感兴趣的事,让别人感到你也是和他有同一种兴趣爱好的人,和你有很好的话题,自然关系会更好,更乐于同你讲话。
沟通,是一门学问,也是一门艺术。只有学会与别人沟通,才会想出得更加融洽。
篇25、沟通作文
沟通,能缩短心灵的距离,融化心灵的冰块,建立纯洁的友情,化解彼此的矛盾,沟通对人,对家庭,乃至对国家都很重要。
在这个现代化气息越来越浓重,生活方式越来越复杂的今天,你会惊奇的发现,人际关系正走向危机,一些形影不离的朋友,会因为鸡鸡狗狗的小事,从此势不两立,原本和睦的一家,会因为一句话或一个举动致使支离破碎,不再完整,这些悲剧不可能是一天就形成的,他们完全可以避免,避免的方式有些人看来很简单,有些人看来却很难,那就是沟通。
为什么沟通看起来很简单,是因为它只需要你抽出一个小时的时间,以一颗真诚平和的心,与你发生不快的人交谈,吐露心声。为什么这么简单却还说难呢?因为我们平时总爱将真实的心灵深深藏起来,我们总是吝啬,使一个个沟通的机会从身边溜走,使我们无法发泄不满,压抑,这样将沟通束之高阁,自然就得不到别人的理解,所以与其说沟通难,不如说你害怕沟通罢了。
如今虽然沟通方式丰富多样,但都只是实用性,工具化,表面化,没有原始的面对面沟通的作用大,当然,视频聊天实现了远距离面对面的交流,一声声,一字字,都表现在画面上,声音里。可是,这种情感是多么易逝,如水流过了就不再回头,于是,就有了电话那头喋喋不休的碎语,就有了聊天室里无用的废话,就有了手机短信千篇一律的复制。这,算得上是沟通吗?面对面沟通,虽不算快捷,却在距离与心灵上拉近了人与人之间的距离,更易体会他人真切的情感,既能解开他人内心的枷锁,也能使自己从中得到一些感悟。
让我们从现在做起,以一颗真诚的心与家人,与朋友,与老师沟通吧。沟通,是心灵更加美丽,更加丰富!
篇26、沟通作文
在我童年记忆的“宝匣”中,爸爸似乎对我总是严厉的,与我想象中的好爸爸总是格格不入。
记得四岁那年,我要上“保育院”,可爸爸偏偏要我自己走,当我还在妈妈怀里死缠烂拽撒娇时,爸爸严厉地对我说:“你要学会自立,自己去!”我只好一边哭一边走出了家门……
爸爸对我要求是十分严厉的,总希望我能更胜别人一筹,而我却不了解爸爸的用心良苦。直到小考前爸爸和我那一次沟通,化解了我对爸爸12年来的误会。
小考前的一天晚上,月色朦胧,我躺在床上,睡意全无。这时,爸爸轻轻敲敲我的房门,坐到我的身边,轻声问:“儿子,你是不是觉得我对你太严了?”我点了点头,爸爸意味深长地说:“儿子,我给你讲个故事吧!故事的题目是《根柱和墨子》。根柱是一代宗师墨子的学生,他经常受到墨子的责骂,墨子对他十分严格……”爸爸讲完,沉默了。这可贵的沉默让我心里不禁一颤:爸爸对我那么严格,不是为了我能成才吗?而我却……忽然间,我感到有什么东西滴在了我的手背上,冰凉冰凉的,啊,那是爸爸的眼泪呀!两滴看似冰凉实际温暖无比的泪水化解了我与爸爸12年的隔阂,那久违的亲情因为沟通重新回到了我身边,我的泪水也夺眶而出,扑上去抱住了爸爸,两滴小小的眼泪滴在爸爸结实的背上,一切误会也在此时此刻荡然无存,这是父子心与心之间的对话,心与心之间的沟通……
爸爸我爱您!谢谢沟通,它化解了我和爸爸12年来的误会,斩断了父子之间的隔阂,为我和爸爸架起了一座永恒的亲情之桥!
篇27、沟通作文
随着时间的推移,时代的发展,科学技术越来越先进,无时无刻不方便我们的生活,而科技最发达的就要数信息交流了。
在一些发达地区,几乎每家每户都有信息交流的工具,从传呼机到座机到手机再到最流行的电脑。而最方便的就是人与人之间的沟通。沟通交流是生活中的必需品。
在生活中曾经发生过一件事,给我们家带来了不小的麻烦,但因为沟通而解决。我家房子刚买好,并没有装修,巧的是楼上的一位住户,因为儿子要结婚也刚买了房子要装修,于是就让楼上先装修,可是在楼上装修得过程中破坏了洗手间的水管,以至于漏了很多水,导致我们家墙壁发霉,面积越来越大,可是楼上住户丝毫没有发觉,于是妈妈决定和楼上住户商量一下。
第一次去时,他们的态度很好,连连向妈妈道歉,还说会尽快请物业来为首解决麻烦,可是当听到工作人员说要把洗手间的水池检查一遍要拆了重装时却开始回避妈妈,在谈到什么时候维修时总是以各种理由来搪塞,如动作忙,要筹备儿子婚礼等,随着漏水面积越来越大,眼看就要接触到电线了,没有办法了,妈妈只能有一次敲开了楼上住户的门。
随着窗外传来一次又一次的大声辩论,我不禁有点担心,真怕他们会吵起架来,而事情得不到圆满的解决,弄僵了邻居关系,可是事情并没有变成我所想的那个结局,窗外的大声辩论的声音渐渐变轻了,相反传来了友好而满意的笑声。
等到妈妈回来,我忙问发生了什么事,原来妈妈把给我们带来的麻烦告诉了楼上住户,而他们也把自己的顾虑告诉了妈妈,将心比心,大家各退一步,事情就解决了。
沟通就像一座桥梁,连接了许多的人,其实沟通很简单,人与人面对面的交流,只是彼此互相沟通,互相理解,生活才会美好。
篇28、沟通作文
沟通——是人与人之间架起信任友谊的桥梁。因为有了沟通我们才会有这么多情深义重的好朋友;因为有了沟通,我们才会有负责任的家长;因为有了沟通,我们才会懂得感恩!
小时候,我家里很早很早就购进了一台电脑,而且还上了宽带网。那时候,爸爸、妈妈上班时,他们就把我锁在家里,我就像只笼中鸡。渐渐地,我开始注意起家里的那台“铁家伙”——因为它,爸爸远隔千里却能知道外国发生了什么惊天动地的大事;因为它,爸爸随时都可以看电影、玩游戏;因为它,妈妈交了那么多的网友。慢慢的,我在其他同学的“指导”下,也玩起了一款叫“传奇”的网络游戏,因为我的技术好,所以,我的级别越来越高。由刚开始的杀鸡为生的人变成了一个武林高手。我的技术好,装备也好,因此在网络里许多人都想“拜我为师”。我小小的虚荣心和自尊心得到了满足。有时候我输了一场比赛后,就不断的买更好的装备,寻找那个人“报仇”。这样恶性循环下去,我便对游戏的痴迷度也越来越高。即使小伙伴在外面玩十分精彩的游戏我也无动于衷。因此,我便使自己陷入了一种寂寞的状态,使我变成了一个只会玩游戏的人。
幸亏爸爸、妈妈及时发现了我这一情况,便主动找我谈心,鼓励我说出心里话,这时,我心里的寂寞再也忍不住了,便主动说:“我很孤独,我想玩电脑游戏。”爸爸、妈妈听到我说的这些话后,主动为我做思想工作。通过这次谈话,我终于明白了——现实生活里的事物也很精彩,依赖这个虚拟世界是弱者的表现。同时,我也明白了爸爸、妈妈的一片苦心。
通过这件事,我明白了沟通是打开心结的密码,沟通是人生道路的铺垫者,因为有沟通才会有我们精彩的今天!希望大家多多沟通,共同创建美好的未来。
篇29、沟通作文
说道沟通,我的话就多了。“沟通是架起人与人这件的桥梁。”我也不清楚这是谁说过的!不过,这句话对我留下的印象确是永远忘不了了!原来我并不把“沟通”这两个字放在我的字典里,可现在我把它看为人生的重要一步!
以前的时候,我考试都是很马马虎虎。考完试后就仔仔细细的检查一遍,可是考卷交上去一回想,还是错了一道计算题。怪不得妈妈老说:“难得不错,简单的就错!太马虎了!”之后,我每天做什么事都没精神,一脸郁闷。生怕小周公布成绩让母亲知道会伤心,说我不争气。
后来,我决定和母亲说清,让她有心理准备。妈妈得知了,他嘻嘻的朝我笑,对我说:“你不用担心,只要你努力了,靠70分我都无所谓!”听了这话,我心里立刻平静了、开心了,做什么是都精神抖擞!
以后的考试中我一点也不担心了,压力没了,十分轻松。成绩一下子有了飞跃性的提升。
和自己的知心者沟通,可以令有难题得你得到知心者的指点迷津。也可以让无聊的你觉得有趣不已。更可以让无助的你等到帮助!
沟通是架起人与人之间的桥梁!
篇30、沟通作文
我觉得,沟通为一门艺术,真的!
有人说,春是华丽的;有人说,春上绚美的;还有人说,春是高贵的。而我却要说,只要你与春天沟通,它就是淳朴自然的,举世无双的!
我想每个人总会有宠物罢,或小猫,或小狗,从它到你家的第一天,你便与它交流。它吃饭时,你或许叫它的名字,或摆着小铃铛,不管怎样,它总是耷拉着舌头,摇头摆尾的跑过来。你给它吃的时,它又会高兴的乱蹦乱跳。你家的小狗也许会才艺表演,你一声令下叫它握手,它会伸出小爪子踮到你的脚上,你叫它做“恭喜恭喜”,它会抬起俩前腿,抱成拳。
你应该是每天都在沟通,与父母,与同学,与朋友,与老师。
我觉得,与父母沟通是最最有意义的沟通,因为父母总是无微不至的关怀我们的学习和健康,从我出生那一刻,父母就与我们沟通,先是儿语,什么“筷筷”“饭饭”“勺勺”。到一句话(简单的)叫“爸爸”“妈妈”“哥哥”“姐姐”再到说话,识字一切的一切都存在沟通的关系。
只要你用心与他人沟通,那么,很快会取得别人的信任。
学会沟通吧!它可让你快乐,充实!
篇31、沟通作文
路之所以难走,是因为你没有找到正确的方法。
——题记
世间的路非常之多,有上天的天路,有地上的陆路,还有底下的“黄泉路”。但最难走的就是通往别人心里的路。
父母
父母一般都很难与自己的孩子沟通。同时孩子也不愿和父母交流。久而久之,父母与孩子之间就有了代沟。父母自己干自己的而孩子做错是也要防着父母。他们从来都没有想过交流,沟通才能了解彼此,从而关心彼此。这样的一家人才会其融融,幸福快乐。
朋友
朋友之间本该友好相处,无话不谈。看起来好像比父母的关系好得多。可朋友只是朋友不能和家人相比。一旦朋友之间有了误会便很难解开。有的是从此不说话,也许过几天就好了;有的是再也不说话,也许几个星期就好了;有的是再也不见面,更别说要说话了,也许因此就断了朋友之间的友谊。
其实他们也有和好的机会,那就是俩人站在一起把是情解释清楚,再向对方道歉。说白了还是需要互相沟通才行。
情侣
情侣之间仿佛永远是甜甜蜜蜜的,俩人幸福的在一起。有时也许回因为某些事而闹别扭,但互相理解对方的情侣一定会再度和好。一旦矛盾闹大就需要有人站出来说清楚(同时也要明白一点如果当你和你的GF或BF发生矛盾时他或她没有站出来解释,那么他或她一定对你不是真心的)又是关于说话,交流,沟通。
所以再我看来通往别人心灵之路的最好办法是要学会和别人交流,沟通。并且要互相理解,那么不管是父母之间的亲情,朋友之间的友情,情侣之间的爱情都一定会顺顺利利的。
篇32、沟通作文
近几年,网上出现了一个新名词“90后”。指的就是1990年以后出生的孩子,这些孩子大多缺少与长辈们沟通,而我,就是这“90后的一分子。”
我与网上说得有些不同,我在初三以前,几乎所有的心事都和妈妈诉说,从妈妈那里,有些令我困扰的事也变得到了解决。因此,我十分依赖父母,可他们好像洞察的我的心思一般而不让我太过依赖他们,我便渐渐学会了独处。
我看看身边的同龄人,他们有些都很像网上流行的“非主流”,意思就是个性化少男少女。可是他们的个性却是沉默,不愿意与他人沟通,这样便造就了他们内心那阴暗的一面。
再看看电视,我喜欢看警察探案的节目,因为真相往往出乎人们的意料。可我发现青少年犯案越来越频繁,也得知他们大多都是属于“非主流”这一类型的。正因为他们的沉默与叛逆,所以犯案便如此频频了。我不禁疑问,“非主流”到底图的是什么?
我相信,世上没有不愿意与孩子沟通的父母,因为那样的父母对孩子其实没有感情。所以,“90后”的“非主流”们,如果你们察觉了父母的爱,那么请及时回头,与父母筑建沟通的桥梁。父母不仅仅是为我们提供物资的“银行卡”,更是我们最好的启蒙老师,成长的领路人。他们用自己的言行来告诉我们一个个做人的道理。单凭这一点,我们就应该无所顾忌地对他们敞开心扉。沟通,让人生少走弯路!
篇33、沟通作文
近几年来,父母与孩子,老师与学生,早就不成为整体,这是为什么?因为缺少沟通。
父母现在忙于工作,把孩子的生活置之不理,从来不坐下来和孩子好好谈谈,有的家长甚至连孩子几岁了,读几年级,在哪个班读书都不知道!这又是为什么?只知道拼命工作有什么用,只知道给孩子钱有什么用,只知道抱怨孩子不懂事有什么用?从不和孩子坐下来谈谈,连孩子想要什么都不知道,又怎么能说自己是世界上最了解孩子的人呢?家庭因为缺少沟通,使多少幸福的家庭支离破碎,使多少孩子叛逆,使多少人失去亲人!
有一个孩子,父母长期在外工作,他和姑姑住在一起,在他的记忆里,就没有一家人一起好好的吃过一顿饭,结果呢,他逃学,还在家里有红领巾自杀!这给我们说明什么?父母以为给孩子钱就是幸福,钱不是万能的!缺少沟通,是现代生活的一个缺点一个致命的缺点!
沟通,是现在孩子,家长,老师最希望的事情。也许有时家长想到了要和孩子谈心,却不知,孩子早已失去了和人沟通的能力。现在孩子把所有的事情都闷在心里,不和别人倾诉。也许老师就会和孩子交流,可是有什么用呢?又有谁会把心里话完完整整的告诉老师呢?
沟通是化解冲突的最好办法,你也是时候该放下手中的工作,好好的孩子谈谈了。孩子也应该敞开心扉,让更多的人了解你的内心了。
篇34、沟通作文
燕子对鸣,才能微雨双归;鸳鸯互啼,才能相对浴衣;母牛长哞,才能母子相依。而苍狼厉嗥,才能唤来群狼共御敌;雄鹰尖唳,才能威慑敌胆所猎无失。如果你在人群里失去共同语言,无可奈何地沉默,那你就是可怜的“落花人独立”。沟通需要语言,语言是沟通的加速度。
语言是出征将士的倚天长剑,是匕首,是攻无不克战无不胜的杀手锏,如果你用对了的话。是语言,让苏秦联合六国,使强秦心惊胆战;是语言,让诸葛亮说服东吴,使八十三万曹军葬身火海;是语言,让周恩来在亚非会议上一鸣惊人,使亚非各国对中国刮目相看;是语言,让水均益白岩松打动了亿万观众的心,使我们对央视有更高的评价……语言是友谊的助推剂,语言是亲情的粘合剂,语言是关爱的爆器,因为语言是沟通的加速度啊!
如果失去共同语言,如果人人都不会正确使用语言,难以想象地球将是怎样一个糟糕的世界,人的心灵是怎样荒芜的一片沙漠。那样的世界,是失去摩天大楼,失去良田好稻,失去四大发明,失去现代文明,失去古代辉煌的洪荒社会。那样的心灵,是失去“海上生明月,天涯共此时”的共鸣,失去“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”的震撼,失去“自信人生二百年,会当击水三千里”的赞赏,失去“粉骨碎身浑不怕,要留清白在人间”的坚贞,失去“生死契约,与子相悦;执子之手,与子偕老”的动情的不毛沙漠。语言是何等的重要!语言是何等的必需!语言能连结千古,让古代的文明在沟通中与时俱进,不断发展,铸成现今的辉煌。语言能跨越时空,让苏格拉底、柏拉图、莎士比亚、仲尼、太白和鲁迅与我们有无声的沟通,有心灵的对话。
语言在情侣的沟通中,是浪漫神奇的鹊桥;语言在师生的沟通中,是坚实耐用的阶梯;语言在父子的沟通中,是朴实无华的船桨;语言在朋友的沟通中,是忠实诚恳的邮票。语言为沟通添色加彩,沟通在语言中辉煌灿烂。
让语言成为沟通的最亲密朋友吧!正确而共同的语言,乃是沟通加速度。
篇35、沟通作文
世上的缤纷绚彩,需要的是美的交流,即使是妖娆婀娜的花儿,即使是浩然壮阔的黄河,它们若不与泥土“交流”,不与浩海相通,又怎能以它们的气节编织出一幅又一幅动人的诗篇?最终成为我们千古所传唱着的美的神话……
美,需要“沟通”,人世间最动人的便是人的灵魂。文坛上的不朽之作的背后更是一个个不凡的魂魄。每当捧起这些沉重,我感到似乎捧起的不只是书,更是一个灵魂,于是我把心坦露出来,与这个不凡的灵魂沟通。这一过程是美丽的,更是神圣的。它使我们的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峰。在放眼河川时,我们看到了五千年的风花雪月,沧海桑田。
我时常在想一名言∶“走自己的路,让别人说去吧”傲然的风骨、不屑的气节,似乎能推翻一切的势气。可是我却隐隐地疼痛,这又是怎样的一种避世啊!人与人真的彼此不能理解吗?似乎真诚对于我们已是一个朦胧的慌言,似乎关爱对于我们已成为昨日一片温暖的霞光,似乎相爱已是那长满荆棘的玫瑰。“人类啊,相爱吧,我们都是长行的旅客向着同一的归宿”。理解只是是否彼此真切沟通的结果。这美丽的人世,当我们去回首也许有太多的懊恼,有太多的悔恨,然而,一切只要你在当时,为别人散下一片温暖的霞光,去真诚地呼唤他们的名字,对他们说出你心中的声音,那么,亲爱的,你便能够撷取到更多岁月的彩光,亦当你蹒跚着打开尘封的记忆时,你会发现原来你一直在造一座奇伟的桥梁,此刻它已成为了一座永恒的虹。
水涧山路,鸟啭燕鸣,桃启柳舒,在这岁月的星光中,我们双手捂胸,让我们用血铺成桥,用泪开成桃李,为他人,为自己,更为这湖光春色、大好河山,铺成沟,凿成渠,然后挥手奋书∶沟通,让一切自由联通。其实,最美、最真的是柳儿沐浴着春光,吮吸着土壤中的雨露的那一瞬,因为,在那一刻一切都连成了环,沟通成为了真切的渴望与需要……
篇36、沟通作文
语言作为思想载体的形式,在这个越来越小的世界中变得犹为重要。
当今的社会,文化交流与商品流通已变得越来越频繁,也越来越重要了。于是,在国与国之间、民族与民族之间的交流中,语言成为了最重要的沟通工具。
在当今这个社会,沟通的方式很多,但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像,还是动作?也许图像比语言形象,而动作会更有趣、生动。然而,用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速,更加亲切,更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流,让双方可以随时掌握情绪的变化,而让沟通进行得更加融洽和深入。
当然,由于世界上语言有千万种,而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音,加上科技发达和交通便利,人口流动愈来愈频繁,因此,由语言交流不成功而引起的误解,甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候,如果双方都有耐心,进行更深入的沟通,彼此交换心中的所思所想,那么,那些不愉快的结果是有可能避免发生的。
城市越来越多,楼房林立在城市的每个角落,钢筋水泥为人们筑起一间间寓所,但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此,不少城市中生活的人心灵感到孤寂。而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。
在城市中呆久了的人,寂寞已成为一种习惯。但是,请你学习倾听,倾听各种各样的声音之后,你会感觉到,其实人类的语言最能真正地让人倍感亲切。也许你还会记得《红楼梦》中的史湘云,她的那句"爱哥哥"听得让人觉得又可爱又可笑又亲切。也许这就是语言的魅力。它让人的心贴得更近,让文化的交流变得更融洽。
请你掌握好语言,用好语言,让语言发挥其最大的功用,切勿让语言成为你与他人之间燃起战火的火花。用好语言,让语言真正成为沟通的桥梁。
篇37、沟通作文
人与人之间要学会沟通,这或许是一种倾诉,把你的不开心、委屈什么的向别人进行沟通。
当你有什么不开心的事情的时候你可以找一个人向她倾诉,把心里的不开心像倒垃圾一样倒出来,你心里会好受一点,还可以大哭一场,然后说出自己的不开心,这样你的不开心会少一点,你心里会好受一点、这也是一种沟通的方式。
也许你对一个人有什么误解的地方,而她却是你觉得很重要的朋友,这是你不会愿意相信这是真的。这个时候,你应该冷静下来,好好地和那个人好好沟通,听她的的解释,找到一个知心朋友谈何容易,应当好好珍惜,正因有缘才让你们成为知心朋友。
生活中,互相沟通是多么重要,可以和家人、朋友沟通,学会沟通,是做朋友的第一步,如果两个人不会沟通,那么整天闷声不语,不讲话,遇到问题,就发脾气,那么我想,这两个人根本不可能会做成好朋友。
在社会上,若每一个人都能学会沟通,那么社会该会是很和谐,会很祥和,根本不会出现什么打架、骂人等现象。
沟通是门必修课,所以,每一个人都应该学会沟通。
篇38、沟通作文
唐代
繁华与开放的社会。沟通是唐太宗的广开言路、积极纳谏,于是开创了贞观之治。沟通是玄宗以太宗为榜样后的开元盛世。沟通是日本使来华取经,鉴真东渡传法,文成远嫁吐蕃,玄奘志在西天……
因为有了沟通,唐朝达到繁盛的顶峰。
清代
沟通是康熙微服私访、体察民情;是国有乾隆,国运昌盛,是辉煌的康乾盛世。而清末,国门紧锁,国人自给自足,不与世界沟通。终于有一天,国门被破。英、法、俄能来的都来了,带着他们坚船利炮,封闭腐朽的清政府只得签下屈辱的条约。
这是否定沟通、闭关锁国带酿造的苦果。
今天
今天,中国成为一个腾飞的社会主义国家,注入了新鲜血液和思想,独立而自强。沟通是世界倡导和平共处、共同发展的主旋律,亚洲的APCE会议、东亚经合会和欧亚首脑峰会,无不是世界为了沟通和共同发展的产物。中国更是融入到了沟通的世界之中,加入WTO、08年的奥运会和2015年的上海世博会,都是中国与世界沟通的最好注解。
明天
人与人之间没有嫉恨、没有猜疑,只有友谊与沟通,只有团结友爱、共享美好,在同一片蓝天下共同进步共同发展;国家与国家之间没有鸿沟、没有战争,只有和平与沟通,只有公平竞争、互惠互利,共同发展共同繁荣;世界就是在不断的沟通中一步步走向文明与繁荣的。
篇39、沟通作文
每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸,人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸,就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成,心灵的沟通也可以通过各种方式达到。
沟通可以以言相传
语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族,有不同的语言文字,然而,语言是沟通彼此情感的纽带,这一点却是相通的。我们现在学习外语,不就是为了更好地与外国人沟通,更好地认识世界吗?在现实生活中,我们可以听到来自不同地方的人的话,这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话,是沟通心灵的友谊;听老师说话,是沟通学习的内容;听父母说话,是沟通幸福爱意……每天,我们都听着各种各样的话语,其实都是心灵的沟通,交往的沟通,它使我们认识外界,发展自我。
沟通可以以目示意
有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户,内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来,因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神,沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神,沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神,沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光,睫毛扬起的眼神,沟通的是惊奇……人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣,都可以通过眼神与他人沟通,同他人一起体验人生。
沟通可以心领神会
没有语言,没有目光,甚至在伸手不见五指的夜晚,如果能与他人沟通,那就是要靠心领神会了,这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人,必定对对方十分了解,可以用心与心来沟通,能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方,能经常地与对方交心,这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。
不管哪种形式的心灵沟通,都要求我们要打开自己的心灵,用一颗真诚的心去接触对方,感知世界。也可以这样说吧,真诚、坦然,是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥,踏上它,才能到达对方心灵的彼岸。
篇40、沟通作文
人与人之间都有一架桥梁,他就是沟通。
望着门外的伙伴,我心中充满了对妈妈的不满。“今天星期天,也不让我休息,还要我在家复习功课,真烦。”“星期六时,我把作业全部写好,就是为了今天和伙伴们一起出去玩,昨天就与小伙伴们说好了,这不是让我言而无信吗!”我在心中自言自语,并暗暗发誓:从此,再也不理妈妈了。
在厨房忙碌的妈妈一言不发,过了一会儿,妈妈打开门喊我吃饭,我本不想理她,可人是铁,饭是钢,不争气的肚子早已咕咕叫了,只好不情愿的出去吃饭,妈妈看到我磨磨参参,便大叫起来:“快点啊,”“压住火,压住火,”不然饭都吃不到了,坐在饭桌上,头也不抬的吃起饭来,妈妈望着我在吃白饭,便夹了一块红烧肉给我,哇是红烧肉,我最爱吃的菜,可为了面子,只好把红烧肉夹了回去,妈妈那双火眼金金看出我在生气,便亲切的对我说:“我让你用玩的时间来学习,是为你好啊,你和同学在同一起跑线上,而你在别人玩时,认真学习,这样你就会超过别人,要记住知识改变命运。”此时我恍然大悟,我的眼泪从眼眶中溢出,望着妈妈说:“妈妈我会好好学的,可是,光学习没有娱乐时间是不行的,”妈妈递给我一张纸,纸上密密麻麻的字,原来是一张星期日计划表。
我认为很合理,便无条件答应了。沟通后,我与妈妈之间的矛盾奇异般的消失了,并增加了我们之间的亲情。
啊!沟通是一所桥梁,是一所可以化解矛盾的桥梁。
篇41、沟通作文
春天,起舞的蝴蝶在与花朵沟通;夏天,出水的荷花在与池水沟通;秋天,低头的熟麦在与大地沟通;冬天,飞舞的雪花在与人们沟通。
世界因沟通而变得美丽灵秀。你是否与周围架起了绚丽的彩桥呢?
请学会沟通自然吧。潺潺的溪水,苍翠的高山,顽强的野草,淡美的野花。倾听它们的声音,用心灵与它们沟通,能让你感受到人生的另一种“静”界。学会沟通自然,让你多一份睿智与诗情。
请学会沟通他人吧。当你开朗的朋友突然沉默的时候,你也许会想到你的朋友心中藏着一份孤独,一件心事。上去与他沟通吧,给他一声呢喃的问候或是一声真诚的祝福和安慰。也许他会豁然开朗,而你也会感到高兴吧。当你在思想上与长辈们有分歧,请耐心地与他们沟通吧,把内心的想法告诉他们,也许他们能理解你的。学会沟通他人吧,让你多一份情谊与快乐。
请学会沟通自己吧。当你过度沉浸在成功的喜悦时,静下心来与自己沟通,你会发现原来自己太骄傲了,还有许多不足的地方需要改正呢。当你与朋友因小事而吵架时,平息下你的火气与自己沟通,你会发现这件小事伤了朋友的心,真不值啊!当你最绝望无助时,从悲伤中走出来与自己沟通,让自己为自己加油鼓劲,给自己一份坚定的信念,勇往直前地走下去。当你难以选择时,从为难中走出来回与自己沟通,冷静的告诉自己真正的追求,你会选择那正确的路的。学会沟通自己,让你多一份理智与动力。
篇42、沟通作文
月儿幽幽,风儿愁愁,今夜我无法入睡,倚窗而立,倾听窗外风摇芭蕉的细语,我的泪悄然划洹…
今天与母亲吵架了,我什么也没有说,独自跑到海边。母亲她错了,她不该偷看我的日记。我站在海岸上,倾听浪打岩石的声响,忆起了以往的一点一滴。
自小,我是一个比较内向的女孩子,不善于用语言表达自己的思想、主动去与别人沟通。我只能在自己的日记里畅想属于自己的天堂,我也只能独自漫步林荫小道,看庭前花开花落,望天上云卷云舒,去寄托自己“雁过无痕,风吹无形”的感触。日子久了,自然而然与母亲之间的隔膜就深了。我无法了解母亲,我只能默默享受着母亲双眸中无意间流露出来的关怀。然而今天的这一切,却让我措手不及。
不知什么时候,母亲瘦小的身影出现在我的眼前。她的身影显得那样孤独,我的心猛地一颤。母亲的声音很柔很柔,令我有一种想哭的感觉。“孩子,你已经长大了,你有自己的理想,自己的人生,但你却不会用语言跟我交流,”母亲继续说道,“我在无意中看你哭泣过,我不知道为什么,我无法了解你,我只能用这种做法来尽一个母亲的责任。孩子,你能理解吗?”我看到了母亲眼角闪动着的泪光。这一份深沉的不易觉察的爱,我又懂得多少呢?我内疚。或许,母女之间的这一份情太深,却因无法沟通而隔膜了。我扑进母亲的怀抱,放声大哭,聆听着母亲沉稳的心跳,觉得欣慰多了。于是,在那一刻,我说了很多很多,包括我的理想,我的人生态度,以及我的一切感受。面对母亲,我第一次用语言,毫无保留地展现了自己的心声。母亲笑了,尽管那笑中还带着晶莹的泪珠,然而却是那样令我动容。很久以来,我都没见过母亲笑得如此舒心。我感觉得到,母女之间的心贴近了。母亲抚摸着我的头:“孩子,记住,无论做什么事,都要试着用语言去表达自己的内心,去与别人沟通。只有这样,人与人之间才不会存有什么误解,彼此之间才能相互信任……”我从心里感激母亲,她给了我人生中一笔最重要的财富。
一阵凉风拂过我的长发,我发现周围一切是那么的安谧、幽静。泪也不知什么时候干了,我的脸上浮现出舒心的笑容。从今以后,我会努力学着去与别人沟通——用自己最熟悉却不易表达的语言。我相信自己能行。
篇43、沟通作文
很多人说现在的年轻人很难带,他们不耐挫、不专心、又像只刺猬似的没办法跟别人合作,这些都是年轻人常见的习性。进入职场,多数年轻人最不能承受的是,念书时只须对自己负责,一人完成即可;当了上班族,你的工作只是整体的一部分,你有义务与,透过协调沟通,让整件事进行得顺利完整。
许多年轻人太急于表现,造成过度自我中心、团队精神很差,总是造成其它人的负担。举个例子,多数做品牌的公司,都会有企划和业务部门,企划部门要能够组织活动与进行行销创意,业务部门在销售端也要提出各种促销计划,两边必有重叠,需要双方进行跨部门的讨论。而这“磨合”对于年轻人来说,就是很大的挑战。
磨合是不易的,却是进入任何职场都必备的。处理这类协调上的“纠纷”时,我也领悟到做主管的,公平与开放的心很重要,一定要就事论事,不要做非理性的责难;给个机会让双方能够把事情摊开来谈,但最后双方要怎么协调,就需要双方的理解和沟通,这也间接让年轻人明白,终究你还是得面对问题、解决问题,搞心结是于事无补的,只会不断绊住自己的脚步。
带年轻人往前走的第一步,是要能点燃他们的工作热情,让年轻人觉得,他在这里学的每一种本领,以后不论到哪里上班,都能带着走。
对年轻人来说,主管能不能服人,绝不是靠“骂”打天下,主管自己要,更要能帮助部属培养解决问题的能力。但适当的要求是必须的,所以在工作上,我是个很直接、很严格的主管,我会骂人,但一定会把问题清楚说出来,绝不无的放矢。而且只要是功课做足,我不会否定部属的,讨论完毕,一定不忘让他们知道,你付出的,我看到了。
篇44、沟通作文
有没有一句诗可以表达我的心;有没有一首歌诠释我的爱;有没有一段词可以让你感受到我的无奈?
多么希望您可以观察细节,善解人意点;多么希望您的微笑可以在脸上逗留,温和可亲点;多么希望您可以用关怀的语气,和我聊几句。
不是说女儿和父亲的关系好么?可在您身上我却没有发现这一点。倒相反,我和母亲像姐妹一样,无话不说。面对您时,我无话可说,不是不想关心,不是不想问候,而是心里仅有的一丝暖意,还未说出口,就被您面无表情的态度和沉默的气氛打败了,我也只好扫兴的闭上嘴。想必您也感觉到了我对您的不闻不问,不冷不淡,爱见不见。或许您疑惑过,或许您抱怨过,或许您生气过,但是您能从自己的身上找找原因么?您和我沟通过么?您关心过我的私人事情么?您倾听过我的苦衷么?您了解过我么?沉默对于您真的是金么!
母亲的离开,总有她的无奈。您没有理解;您没有包容;您没有挽留;您也没有反省,反倒说:“走了就别再回来!”,您的冷言冷语,我也只能冷面相待。多么羡慕别人的家庭,和谐、温暖、幸福。但他们总少不了以沟通为基础,才构建了一个这么幸福的家庭。
为什么就不能敞开心扉?为什么就不能把微笑挂在脸上?每个人都需要理解,需要别人的安慰,可您不说出来我又怎么知道您心中的压抑?15年了,您没有多跟我说过一句话,更别提什么沟通了,跟我说话仿佛是浪费时间,您的态度就是速战速决!但您却忽略了我的感受,小时候什么也不懂,却总感觉自己缺失了一种东西,长大了才明白,这样东西温暖,是沟通!
爱是无形的,是抽象的,如果不表达出来,我又怎会明白您的爱?
能不能用沟通让我看到你的爱,能不能用沟通使心之间的距离缩短,能不能用沟通来瓦解我们之间冷言冷语的无奈?
篇45、沟通作文
“鸡同鸭讲眼碌碌”,这是广东着名电视剧《外来媳妇本地郎》主题曲的一句歌词,这句话形象地说明了语言在沟通中的重要性。正如“一言不合,倒戈相向”所言,语言上的沟通成功与否,有时影响甚大,所以,我们在沟通中要重视语言。
首先,语言对沟通有重要影响。英国有一款小轿车,车型新颖,马力强劲,其性价比十分优越。然而,这款车在德国却打不开销路。英国汽车公司总部百思不得其解,后来派人到德国调查。原来这款车的英文名字被翻译德文后叫“类便”,难怪没有问津了。由此可见了,语言对沟通的影响是多么巨大。语言沟通成功,我们办事就容易得多了。百事可乐公司产品“7up”直译成中文就是“七上”,给人的感觉就是“七上八下”,怪怪的。翻译人员别出心裁,叫它为“七喜”,取“起”的谐音,“起”不就是“上”吗?可这么一改,“七喜”便被广大中国人民接受,销量大增。语言就这样在沟通中扮演了这么一个重要的角色,利用好了,沟通就成功了;利用不好,沟通注定失败,谁愿意买“类便”呢?更不用说坐了。
然而,语言不光是口头上的,更重要的是心灵上的,“沟通从心开始”,若谁想光靠一张嘴信口开河与人获得真正意义上的沟通,那他注定要失败。“山中竹笋,皮厚嘴尖腹中空;墙上芦苇,头重脚轻根底浅”,我们周围这些空有三寸不烂之舌的“竹笋”、八面玲珑的“芦苇”又何其多,表面上看,他们确实是擅于沟通,交游广阔,但是实质上,又有谁会与他们有心灵的沟通!无可否认,语言在沟通中有重要地位,但是,若在沟通中过分依赖语言,而不注重内心交流,沟通必然是失败的。
既然语言与沟通关系如此重要,那么我们在沟通中该如何对待语言呢?我认为,必须用最真诚的话语来沟通。梁晓声说,无话可说是一种寂寞。刘英在《现代的寂寞》中说,终日说的话并非内心的话才寂寞,我是认同刘英的,用心中的语言沟通,我们就不会寂寞,沟通成功。
篇46、沟通作文
人与人之间最重要的就是沟通,无论是朋友之间,亲人之间还是师生之间。这个道理我们都懂,但很少会有人去细细体会这其中的奥妙,沟通,能让我们在快乐幸福时,让更多人体会到我们的心情,和我们一起快乐和开心;沟通,能让我们在痛苦和悲伤时,让更多人分担我们的伤感,把我们的痛苦一减再减,沟通对我们来说是多么重要啊!
一天晚上,我一个人孤零零地走在放学回家的路上,快到家时,我看到一位身穿蓝色运动装,头戴蓝色鸭舌帽,脚踩蓝色运动鞋的“纯蓝派”女生,她大步流星的走着,我认识她,她就是隔壁新搬来的住户,是我的邻居。可是我要不要跟她打招呼呢?我们只见过了两次面,我不认识她,她也不认识我,可是我们又是邻居,迟早要认识,于是我加快了脚步。可是,走近了一看,她冰冷着个脸,似乎很难以接近,我有些犹豫,不过我还是大声的说:“嗨,你好,你要上哪里啊?”一瞬间,她放下了冰冷的脸,笑盈盈的和我攀谈起来。
这只是一个小小的插曲,其实这就是沟通,在这小小的沟通的沟通之中,让我感受到沟通和沟通所带来的愉快和幸福。
沟通是人和人之间沟通最原始和简单的程序,是连接心与心的桥梁,是治疗孤独和寂寞的良药,更是化解冷漠的风……
一个阳光明媚的下午,我正为一道难题而烦恼,我的妈妈一会送牛奶,一会削苹果。而我却不领我妈妈的情,把一句冷冰冰的话抛给妈妈:“我正在做题,别烦我了!”妈妈听后什么也没说,就回房了。但我做完题,才恍然大悟,我跑向爸爸妈妈的卧室,向妈妈道了歉,妈妈特别懂我,她并没有生气,沟通如雨丝般细小但不乏晶莹闪亮,他奔向大地,汇成溪流,义无反顾的流进心灵交汇的江河;沟通如雨滴般无声胜有声,一滴一滴的流坠,碾着时光的足迹,终于滴穿了人也人之间如石般的隔阂。
篇47、沟通作文
窗外阴沉沉的,闷热的空气让人透不过气来,像是倾盆大雨就要来临似的。屋里争吵过后,只听见抽泣声。
今天早上8点钟我还没起床,心想:反正是星期天,又下雨,没什么事,所以不想起床。正想着,爸爸走到我屋里。我很纳闷,爸爸很少到我的房间里来,我想可能是来叫我起床的吧,所以我没动弹。可是爸爸却翻开了我的书柜,像是在寻找着什么似的。过了一会儿,他大声地把我叫起来,手里拿着那封我给朋友写的信并严肃的质问我是怎么回事。其实,那只是我给一个男同学写的一封鼓励信,爸爸还没等我解释,一个巴掌就打在了我的脸上。我被这一巴掌打的不知所措,最后狠狠地说了一句“不讲理”。接着泪水像断了线的珠子,不能控制。爸爸把信一仍说:“你问问自己的良心不觉得很惭愧吗?”说着走出了房间。沉重的脚步声越来越小,我的脑子里一片空白。那一天,我没吃饭,也没起床。脑海中重复出现爸爸说的那句话。这一天就好像过了一年,到了晚上,我终于下定决心,给父亲写一封信,跟他解释一切。
到了深夜时分,我又被沉重的脚步声惊醒。爸爸在我身旁坐下,我胆怯地望望爸爸又低下了头。爸爸用低哑的声音对我说:“对不起,是爸爸错怪你了,脸还疼吗?”我使劲的摇摇头,扑进了爸爸的怀里,爸爸笑了笑说:“快睡吧,明天还上学呢。”沉重的脚步声又远了,于是,我也甜甜的进入了梦乡。
经过这件事之后,我与爸爸的感情更深了,我与爸爸之间的那条结了冰的心河终于解冻了。
篇48、沟通作文
有一座桥,连接着希望一辉煌;有一种爱,化解了矛盾与战争。就是沟通。——题记
沟通是一次嘘寒问暖的问候;沟通是一次面对面的畅谈;沟通是一次善意的微笑……
生活中因为有了沟通,才出现了冰释前嫌、和睦相处、门庭若市……等四字词语,我们的生活才更美好。生活中不能没有了沟通,就像傲视苍穹的红杉不能没有了坚固的根基,芳香四溢的鲜花不能没有给予它自信的阳光。
沟通是一门艺术。有一间公司的老板,看到公司门庭冷落,很多技术人员都纷纷跳槽,于是他就想方设法地挽留员工,以“不吝赞美下属,哪怕是微小的成绩”为宗旨,经常对有一点成绩的员工进行表彰,使得员工纷纷留下,经常乐得开怀,工作起来劲头十足。对那些明显贡献的员工更是赞不绝口,大大加薪,使得很多五湖四海的技术人员纷纷放弃高薪,来到这间公司就职。倘若没有了艺术般的沟通,公司怎能有门庭若市的场景呢?
沟通是理解的桥梁。赵国的大将廉颇妒忌被赵王器重的蔺相如,扬言要使他难堪,而蔺相如却处处避免与之发生冲突。众人不解,蔺相如的一句“先国家之急而后私仇”化成了一座桥梁道出了他的用意,使廉颇了解到蔺相如高尚的人格,瞬间消除了对蔺相如的偏见,到蔺相如家门前负荆请罪,最终与蔺相如成为刎颈之交。倘若没有了沟通的桥梁,蔺相如与廉颇心灵的隔阂怎能被冲破呢?
沟通是胜利的关键。7月6日年奥运会申办活动拉开帷幕,本次将在伦敦、巴黎、马德里、纽约、莫斯科五个申奥城市中选出一个。各个城市的宣传片、陈述都做得很不错,不过更多的人看好巴黎,因为巴黎这是第三次申奥了,况且他们的实力强,陈述充满了文化底蕴,安全保障也是做的最出色的。当罗格宣布最后的结果是伦敦时,人们一片哗然。巴黎到底输在哪儿呢?原来英国首相布莱尔与国际奥委会成员的沟通,使国际奥委会的成员对伦敦认识得更深刻,了解得更具体,印象会更深更好。倘若没有了沟通,英国伦敦怎能在竞争中获胜呢?
沟通是生活中不可或缺的阳光雨露。也许你的成功就在于沟通,又或许是因为你不善沟通才会离成功尚有一路之遥,那么,你一定要学会沟通,只有这样你的成功之路才会平坦,才会赢得更多的鲜花和掌声。
沟通,让生活更美好。
篇49、沟通作文
家人因为沟通,相亲相爱;伙伴因为沟通,亲如手足;师生因为沟通,相互理解;人们因为沟通,彼此和睦相处……可见,沟通是人与人之间的桥梁,正因为有沟通,世上才会变得如此美丽。沟通是人类交往最好的途径,沟通使彼此之间更和睦。
上了中学,我的语言不像小时候那么多了。每次心中有烦恼,我都不想说,宁愿埋藏在心中。随着我的长大,我和妈妈的沟通少了,好像我和妈妈变得陌生想来,觉得自己已经不再是妈妈以前的乖乖女。我没那么听话了,每次妈妈说了令我不开心的话,我不由自主地顶撞。当时觉得不服气,后来一想,是我伤了妈妈的心,我一个人在房间里痛哭,嘴里默念着:“妈妈,对不起!”这句话我独自说了上百上千遍,我才觉得心里好受些,但我始终没有对妈妈说出口。
起先,我以为妈妈生气了,从此不再理我了。人们都说“子女是父母和希望”,我听到这句话感到惭愧极了。我觉得是父母给了我希望,而我有时去令他们失望。妈妈,我从小就很听您的话,就在那次我顶撞了您,您一定觉得很难过、伤心了吧。妈妈,您放心,我从现在一定会听您的话!我妈妈晚上下班回到家,妈妈总会累得腰酸背痛,我的泪水就在眼眶里不由地流出来,我忍住了。我笑着跑过去,说:“妈妈,我帮你捶捶背,您坐在这里休息一下。”妈妈说:“还是女儿最贴心!”我看妈妈头有一根白头发,我震惊了,妈妈为了我们日夜操劳,我的泪水只能住肚子里咽,我好难受。
现在我理解妈妈了,我有了心事就跟妈妈说,和妈妈一起解决,时间长了,反而我觉得妈妈才是我的依靠。妈妈的爱是伟大的,她为了子女而奋斗一生。我不由得想起了《世上只有妈妈好》这一首歌,这首歌满了爱的滋味。
沟通,使我和妈妈由不解而变得亲切。沟通,永远是解决问题的最好的方式。
篇50、沟通作文
与父母的相处中,总有深深浅浅的代沟。已经进入青春期的我有了独立的思想,而这些想法与父母的思想相反使父母无法接受。
在这种情况下,有益于双方的办法就是冷静与沟通。
记得那一次,我升上初中,见周围的同学们都拥有了属于自己的手机,便回家强烈要求父母也给我买一部手机。但我语音刚落,爸爸就立刻对我的想法表示反对。爸爸的反对像一根导火线似的点燃了我的怒火,我立刻大吼大叫起来,吼了几句就怒气冲冲地跑回房间。我之所以会这么生气是因为我长这么大一直是想要什么就有什么的,是爸妈的掌上明珠,可爸爸这次居然那么斩钉截铁地反对我买手机。
我跑回房间后,就一直抱怨爸妈不给我买手机。心里烦极了。就在这时,不争气的肚子唱起了“空城计”。不下去吧,这肚子也受不了;下去吧,我刚刚才和爸妈吵架,现在怎么好意思下去吃饭啊。最终,我还是受不了楼下飘来的香味的诱惑。
我蹑手蹑脚地走下楼去,就看到了爸爸做的一桌子美味佳肴。这时爸爸刚好从厨房端着一盘菜出来,就对我说:“快来吃饭吧!来到爸爸身边,我听到爸爸这话,战战兢兢地走过去,并按爸爸说的,坐到爸爸的身边。爸爸夹了好多的菜到我碗里,我立即狼吞虎咽的吃了起来。
爸爸看着我吃饭,脸上挂着一丝微笑,微笑中又带着一点严肃对我说:“你是不是很想拥有一部手机呀!”“嗯,我周围的朋友都有手机了,就我没有,觉得自己好另类啊!”“可是你买了手机之后,照你这性格,一定会影响学习的,你爸妈不识字,现在就只能给别人打工,赚辛苦钱,现在我和你妈就只能期望你和你姐姐好好读书,将来轻松赚钱了。”听了爸爸这话,我心里觉得有点酸酸的,压低声音告诉爸爸:“爸,我不会影响学习的,我知道您对我的期望很高,我会努力读书,不会让您失望。爸爸听了我这话,好像有点感动,拍了拍我肩膀说:“好吧,既然你这样说了,那就买吧!但有一点千万不能影响学习,一担影响到了,手机我会立即没收!”“yes,sir!”我做了个敬礼的动作对爸爸说。这时我开心极了。
经过一番沟通,老爸答应给我买手机了,但我最大的收获不是拥有手机,而是明白了沟通的重要性。如果这次争吵我和爸爸没有好好沟通,结果将是两败俱伤,但沟通了,就没什么大不了的,一切矛盾都解决了。
生活,需要沟通,它是人与人之间的调和剂,是矛盾的克星,是我们心灵的桥梁……生活不可缺少沟通。
大学生座谈会个人发言稿1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
今天,我很荣幸地作为洮北联社大学生的代表在此发言。在此我要对这些年来关心和帮助我的各级领导和同事表示衷心的感谢。光阴似箭,20xx年我参加农信工作,转眼间已经过去了五个春秋,作为吉林农信这个大家庭的一员,亲身经历了吉林农信的改革发展与壮大。作为洮北联社的一员,我发言的内容是以洮北联社的情况和自己的成长经历及感受为主。
自省联社成立以来,洮北联社共招聘大学生66名,其中本科42人,大专22人,中专2人;经过这些年的发展,现在大学生员工工作在洮北农信的各个岗位,从机关到基层的都有着大学生的身影。可以很自豪的说,大学生已经成为了农信改革发展不可缺少的坚实力量。因为大学生年轻,朝气蓬勃,年富力强,文化素质较高,思维比较活跃,开拓进取精神强,非常容易接受新生的事物和新的思想理念,同时也有比较丰富的专业知识。从20xx年吉林农信改革发展至今,大学生员工所起到的作用和贡献是有目共睹的。例如在综合业务系统、信贷管理系统上线工作中,大学生用他们计算机操作方面的优势,为系统的成功上线和业务办理打下了
良好的基础。企业文化的实施与推广中,大学生员工也充分发挥了自己的激情与活力,为企业文化增添色彩。
下面介绍一下我的成长历程。我是20xx年初参加省联社组织的招聘考试,7月份毕业后正式加入农信队伍。参加工作前,我对信用社的了解几乎为零。最开始我被分配到金祥信用社,简单而拥挤的办公环境,距离市区远,交通不便等与自己想象的工作环境差距很大,没想到工作地点会是在农村,从农村出去上完大学最后又回到了农村,当时真怀疑自己的选择是否正确,心里想既然来了,就先干着吧,怀着这样的想法,开始了我的职业生涯,因为刚开始没有具体的工作岗位,于是我被安排学习农贷业务,每天过着重复而单调的生活,心里不但没有想着怎么把业务学好,而是一门心思想着离开农村,旺季的到来,超负荷的工作及没有节假日,使我彻底的崩溃了。打算放弃这份工作,可是父母的再三劝说和领导耐心教导,使我逐渐对这份工作有了正确的认识。特别是当听说同一批来的大学生里已经有人获得了自己的岗位,这个消息给我的震撼不小,同样是一起参加工作,别人能做到的我也要做到,也许是那种年青人不愿服输的性格影响了我,从那以后,我便开始认真学习业务,不明白的地方就向老同志请教,遇到新问题,静下心来认真思考,在实践中用心总结,就这样努力并坚持着,终于在07年的3月份,迎来了我第一个岗位,成为了青山信用的社一名农贷会计。
以前跟别人学的时候觉着挺简单的,当自己真正干时才发现,要想把这个工作做好真不是件容易的事。面对要审核的信息档案,要装订整理的合同,要及时处理的借据,最头痛的就是没完没了的报表,让人精神极度紧张。记忆最深刻的是07年末的旺季,由于种植结构的原因,农户还款全部集中到12月15号以后,白天收款,晚上统计各种报表,几乎天天都要忙到12点以后,晚上睡觉做梦借据像雪花一样往下落,压的我喘不过气来。但是经过那个旺季的洗礼,无论是在业务水平还是在心里承受方面都得到了很大的提高,使我真正成长为一名合格的农贷会计。付出终究会有回报,由于我的努力工作,20xx年10月份被借调到联社业务科,在哪里我开始了一段新历程,以前只要把自己的工作干好就可以,现在要辅导全辖,明显感觉自己的业务知识不够用,我边工作边学习,同时积极参加各级联社组织的考试,不断提高自己综合素质,通过努力最终走上部门经理这个岗位。现在想想,正是那段宝贵的基层工作经历,让我明白人生道路无捷径,踏实、勤奋就是干好工作的最佳捷径。
大学生员工在工作和生活中存在哪些问题,首先是工作,我感觉刚参加工作的大学生都缺少敬业精神,就是缺少对工作的责任心、成就感、奉献精神不够,另外感觉一部分大学生不愿意吃苦,不爱学习。被动的去工作,没有认清努力干好工作对于自己的意义,不懂得珍惜这份工作。客观方面,大学生工作的压力比较大,特别是存款任务方面,如果只是依靠自己的力量很难完成。其次是生活方面,大学生员工基本都是刚从校园毕业不久,社会经验少,都会面临结婚生子等问题,现在的物价飞涨,房价居高不下,经济问题是每个大学生都面临的一个难题。想要解决这些问题,一是从大学生自身方面,要认真把握人生的正确方向,树立好“三观”——价值观、世界观、人生观,对怎么样做人必须保持清醒的头脑。要加强业务知识的学习,大家不但要学习金融业务,还要了解与金融相关的知识,要重视完善知识结构,丰富实践经验。重视抓住每一个提高的机会,向单位的每一个同志学习、向实践学习,从一点一滴学起,厚积薄发,只有这样才能使自己的职业前途更加光明。二是单位方面,需要单位和领导及时关注和了解大学生员工的思想和生活中的困难,及时开导并帮助解决,工作中能够为表现出色的大学生提供施展才华的舞台。
对大学生员工今后的成长和进步,我认为主要做好以下几点:
第一、做到“三有”:一要有理想。大学生要有宽阔的胸怀和远大的理想。二要有心境。要实现理想,必须要有良好的精神状态,保持健康和谐的心态,宁静致远的心境,静下心来埋头苦干。三要有能力。当前工作职责越来越重要,任务越来越艰巨,环境越来越复杂,因此,要加快对知识的学习,加快能力的提升,尽快成长为复合型、创新型人才。
第二、做到“三讲”:一是讲操守。作为大学生员工,要忠于职守,在工作中要敢于挑重担,乐于主动挑重担,才能在工作中得到锻炼和成长。二是讲团结。要珍惜难得的工作缘分,诚信待人。在工作中说实话、办实事、做老实人。三是讲奉献。要树立以奋斗为本,以奉献为荣的价值观,在平凡中成就不平凡,在小事中成就大事,在奉献中实践和升华人生价值。
第三、做到“三戒”:一是戒浮躁。大学生必须立足平凡,绝不能好高骛远,眼高手低。要静下心来,用心做事,放平心态,虚心学习,只有从基层做起,才能为以后的发展打下坚实的基础,二是戒平庸。大学生要充分发挥自己的优势,不满足,不自满,有冲劲、闯劲,要有勇于创新,勇攀高峰的进取心,不要走捷径。三是戒飘浮。大学生员工要养成勇于实践的习惯,以求真务实做工作,做到“四勤五多”,即脑勤、眼勤、手勤、腿勤,多思、多想、多写、多练、多问,从而真正在实践中发现问题,解决问题。
第四、实施轮岗,让大学生能够在各个岗位深入学习,挖掘自身的工作潜力,找到适合自已的发展方向;每个岗位的锻炼时间不超过二年。
大学生座谈会个人发言稿2
各位领导、同事:
大家下午好!
感谢领导能在百忙之中抽出宝贵的时间举行大学生座谈会,这充分的体现了公司领导对我们大学生的关怀与重视。为此我会在以后的工作中更加努力,不负领导的厚望。
本人来到公司已有二年有余,期间在领导的关怀和同事的照顾下一路走到今天,使我感到大家庭的温暖,二年来我从工作中学习到很多东西。在此我就个人而言,谈谈我从校园步入社会的感受,和大家分享。这些也是我去年谈过的总结,我感觉这些总结不仅适合刚来公司不久的同志,同样适合我这样的。所以今年还谈谈去年谈过的话题。我认为大学生从校园步入社会应该从以下几个方面做起:
一、积极改变自我,适应社会。
凡是从大学校园出来的学子们都是怀着美好的理想步入社会的,可是一旦步入社会后,发现现实和理想存在着很大的差距,有些难以适应,无所作为;有些适应了社会,奋发向上,成为社会的“栋梁”。俗话说:“物竞天择,优胜劣汰,适者生存。”所以社会是不会因个人喜怒哀乐而改变的,只有我们积极的改变自我,适应社会,才能不被社会淘汰,才能在社会中发展。
二、加强自我修养,苦练内功。
俗话说:“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。”大学的学习只是一个阶段,而不是终结。只有通过在工作中的不断学习,不断的加强自身的修养,才能厚德载物,才能成为有用的人。大学期间所学的仅是理论的东西,缺乏实践,从理论到实践还需要一个过程,有了实践、有了经验再回到理论,自己所学习的知识才能有升华和提高。作为年轻人要多学习、勤思考,苦练内功。
三、适时展现自我,厚积薄发。
水浒传中唱到:“该出手是就出手”。作为大学生自己要有审时度势的能力,正如厂长经常教导我们那样:“要有政治的眼光,要有政治的敏锐性。”所以在该发挥自己、展现自己才能的时候应当仁不让,力求把领导安排的工作出色的完成了,充分展现自我。但是这些“薄发”是要靠平时的“厚积”来实现的。只有平时苦练内功,加强自身修养,才能该出手时能出的来手。
在此我衷心的祝愿各位领导身体健康,合家幸福。以上谈话与在座的大学生兄弟姐妹们共勉之!谢谢大家!
大学生座谈会个人发言稿3
大学生朋友们:
今天我们召开大学生座谈会,一方面是沟通交流,增进感情。另一方面是相互学习,共同提高。可以讲,见到你们好比看到了阳光,看到了后劲。在你们身上充满着朝气蓬勃、青春洋溢的气息,这也让我看到了供电段的未来和希望。在此,我谨代表本人,向投身洛供事业并做出积极贡献的新老大学生表示衷心的感谢!希望大家继续努力,百尺竿头、更进一步。借此机会,我谈三点感受,希望能对大家在成长的道路上有所启发。
第一,发展需要人才。近年来,在国家人才强国战略、人才发展规划的引领和推动下,全国各地和各大企业单位都更加重视人才工作,不断加大人才的引进、培养和使用力度,人才的发展形势喜人。同样,作为新形势下的铁路企业,我们更需要新一代的人才。首先,我国铁路现代化建设正处在质的飞跃阶段,大量新技术装备集中投入使用,许多技术需要进一步深化完善,一些新的技术难题有待突破和解决,需要大批专业人才。其次,随着铁路系统机制体制的不断改革,有文化、有知识、有技术的铁路基层管理岗位空缺,人才队伍无法形成梯队,一定程度上制约着铁路的发展,人才在企业发展中的重要作用更加凸显。所以说,我们在座的大学生大有作为、大有可为。多年以前,我们也跟你们一样,对社会、对生活充满着期望,充满着热情,正是靠着我们的这种激情、这种冲劲,这种对理想的不懈努力,一步步实现着自身的价值。总之,我觉得大学校园就是人才的发源地,在座的各位都是新时代的人才。我衷心希望大家人人成才、人人成为企业的栋梁。
第二,发展需要舞台。最近网上流行一句话,叫“在西藏,再努力也烧不开一壶水,说明环境很重要;骑自行车,再努力也追不上宝马,说明平台很重要”。同样,要想在铁路企业成长、成才,也需要有平台、有舞台。首先,铁路系统也为广大大学生朋友们提供了展示才华、实现自我的良好环境。就我段目前情况来说,在“管辖范围跨度大、高铁设备底子薄、既有线设备老化严重、运行环境恶劣多变、大事难事急事多”等各种艰难险阻和困难考验面前,我们又面临着铁路下一步的改制,以及新线投入运营、动车组大量开行,可以说是机遇和挑战并存,这也给了我们人尽其才、一展才华的新机会。其次,段领导班子高度重视大学生的培养工作。如定期在大学生中组织各类学习培训、岗位练兵等等活动,不断提高了大学生的整体素质,并通过公平公正的环境,唯 才是举的机制,选拔了不少优秀的技术人才、管理人才和创新人才充实到管理岗位。在我段发展的长河中,有不少大学生都走上了领导岗位,比如张锋张段、潘程潘书记、验收室主任张海波(副处)、三南书记张灿等等还是挺多的。我们只有充分的利用这个平台,才能一展才华、大显身手。有了光源,金子才能发光;有了舞台,歌者才能璀璨(CuiCan);有了阶梯,人才才能攀升。在这里,希望你们在供电段这个“大舞台”中抓住机遇,有一个炫目的爆发。
第三,发展需要机遇。青年人朝气蓬勃,思维敏捷,敢为人先,最具活力和创造力,是各项改革创新有力的支持者和推进者。当前,铁路发展已进入一个极为关键的时刻,改革仍在持续推进和深化。这也要求我们必须不断强化自身能力素质,不畏难、敢担当、有作为,勇于彰显在促进企业发展中的价值和作用。这里,我有三点意见供大家参考。首先,在学习中拓展本领。要结合我们在书本上学到的和自己的本职工作,刻苦学习铁路新知识、新技术,不断优化知识结构,努力成为基础扎实、技术过硬、经验丰富的有用人才。近年来,铁路总公司(原铁道部)、铁路局尤其注重人才队伍的建设,把人才队伍建设放在了一个极为重要的位置,我们要结合当前铁路的整体形势,紧紧抓住难得的机遇,用好各种载体,多为自己充电,增强干事创业的本领。其次,在实践中提升素质。实践中接受锻炼,经受考验,增长才干,历来是我段培养和造就人才的重要方法,也是我们成才的必由之路。要脚踏实地做好每一件、每一个环节的工作,尤其是新入路的大学生,绝不能好高骛远。只有脚踏实地、兢兢业业,才能够干出一番事业。再者,在思考中总结经验。随着铁路发展越来越先进,光靠力气能干的工作越来越少,需要动脑子的岗位越来越多,这就要求我们结合理论和实际工作,多总结、多思考。
朋友们,“时势造英雄”,铁路正在不断改革,可以说我们遇到了一个有需求、有条件的时代。机遇总是垂青有准备的人,只要我们脚踏实地、坚持不懈、勇于进取,我坚信,我们在座各位的人生目标一定会实现,我们建设美好洛供家园的“洛供梦”也一定会实现!
我的讲话完了,谢谢大家!
大学生座谈会个人发言稿4
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
我是xx乡20xx届大学生村官,我叫xx。去年七月底的时候我来到xx乡xx村正式成为一名村官,不经意间,走上村官岗位已经大半年了,坦白说,在这半年里我学到了很多东西,积累了一些宝贵的工作经验,也学会了更多的为人处事的方法,从一个“学生”逐渐成为一名社会人。下面我就谈谈半年来作为大学生村官的心得和体会。
一、迅速摆正心态、转变角色。现在回头看看,这很重要。刚刚入村的那段时间是最难熬的时候,从一个学生到一名村官,既没有工作经验又是陌生的地方,心里上有很大压力,但是,在组织部门和上级领导的关怀和帮助下,我及时调整了心态,坚持下来了。现在我适应了在村里工作,与村两委班子成员相处融洽,和村民相处和谐,这为我在村里的工作打下了坚实的基础。因为没有村两委成员以及村民的支持,自己即使再有点子再有能力也没有施展的平台,就会失去发展的根基。
二、深入本村,了解基本情况,共谋未来发展之路。xx村离我住的地方不是很远,我每天骑着电动车很方便就到村里了,然后就到村民家里坐一坐,聊一聊,有时遇到需要帮忙的就帮一帮,了解了大家的生产、生活情况,也很快融入到这个村集体当中。带领村民做好环境整治工作,协助村干部调解纠纷。去年年底参加了大学生村官创业培训班,回来以后我经常向有创业意向的村民朋友讲解一些创业知识和优惠政策并且自己也不停的思考如何才能带领广大村民朋友创业致富。
三、积累经验,有不怕犯错的勇气。刚开始工作,什么都还比较懵懂,连最起码的小事都有可能做错,我们支书曾经就跟我说过,年轻人不要怕犯错,孰能无过?要在犯错后警醒自己,在自我批评中积累经验。
四、加强学习,不断充实自己。
(一)是虚心向有着丰富农村工作经验的村两委同志们学习农村工作的方法,和他们共同讨论工作上遇到的问题,群策群力,通过学习,不断丰富自己的工作经验,提升自己的工作能力。
(二)是要不断的更新自己的知识库,大学生村官相对来说文化程度较高,具有快速接受新知识的能力,我们要利用这个便利条件,学习各种知识,做到时刻学习。
最后,我坚信大学生村官在农村一定能发挥作用,随着实践的积累,经验的增加,我们会越来越成熟,越来越自信,尽自己最大的努力去适应、去学习。农村有广阔的发展空间,我们一定要坚持,带着真诚脚踏实地的工作,时间转瞬即逝,我会珍惜在工作中收获得东西,我坚信不论以后如何,现在的工作经历都将是我一生的宝贵财富。都会给我的未来带来帮助。
谢谢大家!
大学生座谈会个人发言稿5
尊敬的各位
大家好!
今天我们汇聚一堂,在这里召开大学生座谈会。感谢部门
首先我做一下
还在我母校招聘的时候,我就对宜化的发展感到惊讶,也对宜化的培养模式相当向往。毕竟在刚毕业的时候,我们都只是白纸,怎么样去规划我们的蓝图,必须要有一个好的发展环境。很高兴,我们都来对了地方。
作为刚毕业不久的我们来说,任何的工作实践对我们都有着的莫大的提高。从刚开始的现场熟悉,到后期的个人操作和管理,都有着无数的知识值得我们去发现和学习。记得刚到内蒙的时候,看着那复杂而严密的图纸脑袋里面一片空白,总感觉不知道如何下手。当然短暂的惊慌没有让我停止前进的脚步,宜化七大—法宝之一的培训让我真实的感受到了实惠。师傅的孜孜教诲让我在开始阶段就非常的有成就感。从工程图纸中慢慢熟悉了什么是管线名称、阀门大孝仪表符号、管线的基本走向等。经历了大量图纸的.翻阅和绘画,终于具备了一定的理论基矗可是现场的熟悉过程却依然不是那么简单的事情。就像简单的阀门来说,不要以为什么阀门都能用,首先要认清它的阀门类型,知道它的工作特性才能选定阀门型号。而公称等级和阀门大小才是我们最后选择的。就像10公斤的是不能在16公斤管道上使用的。而压滤管道最好是用旋塞阀一样,不然容易造成堵塞。
经历了内蒙宜化一个工程下来,我发现工作首先必须要严谨,哪怕细微的差别都可能是致命的。对于乙炔来说,我们知道是一个易燃易爆的岗位。在设备选型方面,所有设备都是防爆型,假如我们选型的设备没有标注是防爆型,那么我们买回来的设备相当于是一堆废铁,根本就用不了。其次工作必须要有条不紊地开展。我们很多时候开展工作,都是一味的追求速度,所以有时候我们是不能面面俱到的。因此在我们开展工作前,就应该有个全盘的考虑,什么时候开展哪个阶段的工作心里都得有个底。不然很多事情混在一起,我们就难以得到有效的控制。再次我们要有主动学习的
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。去年6月份我从内蒙来到了青海开始了第二个工程。在这一年里,有过欢乐,有过辛酸;有过付出,有过回报。翻开来到青海的大事件,幸福油然而生。在内蒙跟在师—父后面打酱油的我,在青海已经能够独立承担大部分的事情。去年的我,对于生产一窍不通,而今已是一名合格的技术员。当然成功的背后,是多少辛勤汗水地挥洒,我已记不清了。但是没有沿路的奔跑,怎么能翻越困难的高山。记得在刚从工程转入生产的时候,我们部分人员还有着抵触心理。想着自己一手建立的厂房就这样拱手让出,而且还得处处服务于生产。但是在我看来,这将是一个大好的学习机会。虽然毕业已逾一年,但是对于生产都只是理论上的了解。辛苦设计和施工了一年的东西,实用不实用都还是个未知数,况且工程成功与否,归根结底都是要实际生产来验证的,否则就如纸上谈兵。怀着对于生产的好奇和为工程人员正名的想法,我怀着无比坚定的信念奋战在乙炔的各个岗位。从起初的试压试漏、
在青海的这一年里,让我有了质的提升,也让我体会到只有付出才会有回报。用我老家湖南的话来说,成功路上第一我们要吃得苦。大家都知道乙炔是全厂最脏最累最危险的地方,空气中弥漫着灰尘,地上到处都是渣浆。有时候我们自己还在调侃,从厂门出去,看到一身灰色和白色的人都是从乙炔爬出来的。为什么能够坚持下来,只是我心中一直有股跟大家一样的傲气,别人能够做好的事情,我一样能够做好。而且年轻时候不奋力一搏,更待何时?是想拿着青春赌明天,还是想老大徒伤悲,相信大家都在做正确的选择。第二要耐得烦。生产无小事,用个简单的比喻,一台铲车轮胎没气,任你怎样它都是不能正常工作的。所以生产上无论大事小事,发现了一定要及时处理。而且要理清思路,不能因为事情多而乱了手脚。第三就是要霸得蛮。那就要有股子狠劲,不管事情如何困难,只要我们大家长期坚持下去,没有解决不了的问题。记得清净五塔装填料的时候,到了十二点大家都已经疲惫不堪,其实那时候我也想明天再装。但是想起明日复明日,明日何其多,又只能咬牙坚持。所以我首先安排人员去搞好后勤工作,轮流安排休息,让兄弟们能有体力继续下去。再自己冲在最前面,一袋袋的填料往塔里面倒,实在坚持不下去的时候,一个人靠着栏杆,给他们举着碘钨灯。其实现在乙炔很多的人都还记得,还经常提起我给他们举着灯的事情。其实很多事情咬咬牙,挺过去了就是一路平坦。
最后我想用杨培安的一首歌结束我的发言,名字叫做。希
想飞上天,和太阳肩并肩,世界等着我去改变,想做的梦,从不怕别人看见,在这里我都能实现,大声欢笑让你我肩并肩,何处不能欢乐无限,抛开烦恼,勇敢的大步向前,我就站在舞台中间,我相信我就是我,我相信明天,我相信青春地平线,在日落的海边,在热闹的大街,都是我心中最美的乐园,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身边,让生活更新鲜,每一刻都精彩万分,Idobelieve。
谢谢大家。
大学生座谈会个人发言稿6
今天很感谢领导对我们大学生的关心和重视,能为我们提供这么好的一个机会,这么好的一个平台,让我们所有大学生都能够获得一次难得的学习、交流的机会。我是20XX年进入烟草的员工XX,20XX年11月-20XX年2月工作于XX烟草专卖局,20XX年3月借用于市局营销中心。今天,我交流的主题是:如何用感恩之心对待企业、对待工作。
前两天在《致加西亚的信》这本书上看见那么一句话:“如果你为一个人工作,以上帝的名义:为他干。如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作——称赞他、感激他、支持他的立场,和他所代表的机构站在一起”换到现在我们的身上,我觉得可以这么理解,既然我们选择了烟草,那么就要带着感激之情全心全意去做好每一件事情。
因为感恩,我感到幸福。
现在网络有一句很流行的对幸福的定义。有人爱,有事做,有期待!我觉得这个幸福的定义很符合我们。我们有父母的宠爱,有领导的关爱;我们每天有部门的事情可以做,有自己的事情可以想;我们也有领导、同事以及自己对自己的期待。这很符合幸福的标准的,所以对待这份给我们带来幸福的工作,我是充满了感激之情。
因为感恩,我更加敬业。
有人说在工作中敬业排第一,能力排第二,这让我想起一个龟兔赛跑的古老寓言故事,兔子自恃擅长跑步而掉以轻心,最终让持之以恒的乌龟赢得比赛,在那场比赛中,我们不能否定兔子的跑步能力,但是最终是乌龟持之以恒的力量,让它获得比赛。这当然是一则寓言故事,而在我们身上,我们都是刚进单位的新人,是年轻人,我们学习书本上的知识,聆听领导的教导,这些都可以不断提升我们的能力,但是更重要的是我们需要发自内心去敬爱我们的职业,尊敬我们的领导,对上级的托付,立即采取行动,全心全意的去圆满完成任务。
因为感恩,我充满热情。
史蒂夫·乔布斯一位所有人都非常熟悉,的极富创造力的企业家,在他一步步走向成功的过程中,他的个人能力是毋庸置疑的,对于他的成功,我觉得不仅是因为他拥有无敌的技能。他正真的成功之源,是来自于对他所从事的事情投入万分的热情,他曾在斯坦福大学的演讲当中说过一段让人印象深刻的话:“我坚信让我一往无前的唯一力量就是我热爱我所做的一切。工作将是生活中的一大部分,让自己真正满意的唯一办法,就是热爱自己的工作。”和他能力比起来,这段话应该才是真正让他成功的根源所在,也正是因为他的热情,才让他没有在被赶出苹果公司最落魄时候,放弃他的梦想。正是他的热情让他能够继续在这条道路上越走越远,以至于别人不可企及。乔布斯的故事,给了我们一个启示,启示我们新进大学生在工作中不可忽视的重要环节,那就是热爱自己的工作,时时注意以热情的态度来做好工作,做到事小而为之,事乱而为之,事难而为之,凡事分轻重缓急,设定优先和特事特办的顺序,使工作忙而有序、有条不紊地开展。我相信只要付出热情,坚持不懈,扎扎实实地做下去,一定会有收获。
我们现在是新人,年轻人,需要学习的还有很多,要走的路也很长,我们应该摆正自己的位置,心怀感恩,敬业爱岗,热情工作,向着我们共同的目标前进。
大学生座谈会个人发言稿7
各位领导,各位同事:
大家好! 今天,公司在这里召开新老大学生座谈会,这是公司领导对我们这些大学生的关心和重视。在这里,我要感谢公司领导为我们提供了一次难得的学习和交流的机会。
首先作下自我介绍:我叫xxx,毕业于xx大学xxx专业,目前在电装公司担任技术员工作。我参加工作一年零八个月,对于为企业发展做出过杰出贡献的老一辈工程技术员来说显得寸木岑楼,但对于我们刚刚离开校园踏上工作岗位的大学生来说,我的感受和体会确实很多。
在大学校园里面大家听过不少名师的讲课,我在这里不敢和大家谈什么大道理,我只是希望和大家一起分享一下我工作以来的一些体会,与大家共勉。
刚离开大学校园走上工作岗位的时候,虽然有了一定的理论知识积累,但并不等于具备工作岗位所需要的工作能力。第一次去现场,动力柜、变频柜等电气设备见都没有见过,里面的电器元件根本就对不上号,当时就感慨:理论和实际差距太大。因为刚参加工作,和师傅们不是很熟,不好意思问他们问题。一个星期下来,我对设备中最简单的元件都没有认识几个。后来,一个热心的师傅主动告诉我一些知识,很委婉的说了一句话:把你大学里学的知识与工作实践结合起来,肯定能干好工作。听了这句话,我的脸就红了。“敏而好学,不耻下问”,向师傅请教问题,增长自己的技能有什么不好意思!接下来的日子里,凡是不懂的问题,我都会先自己去琢磨,实在不会的就找师傅们请教。电装公司的师傅们很热情,也很乐意给上进的年轻人讲解,只要你问,他都会很认真的给你讲解。我很感谢那些师傅们,在他们的帮助下,我学到很多实用的知识,逐渐掌握了怎样去解决实际问题的能力。因此,我觉得:虚心地向师傅们请教,学习他们丰富的施工经验是我们快速成长的一条捷径。现代科技飞快发展,我们施工企业所接触的电气设备、控制系统不断更新,使我深深感受到,我们这些从事技术工作的人员,要是不学习就不能胜任工作了,我们不仅要从书本上去学,向周围的工人师傅,还要向我们合作的配套设备厂家的技术人员,虚心请教。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。不经历艰苦的环境磨练,我们怎么能茁壮成长?刚来电装,看见一些艰苦的工作环境,我有些失落,和自己想想中的工作环境差距甚远。我是学习电气专业的,我想象中的工作环境应该有干净的配电室,里面整齐摆放着高低压配电柜和各种设备控制柜,操作室里面有电脑控制的DCS控制系统。可是,现实工作环境却都是在户外,甚至远地施工,但是,我认为:不同行业能造就一个人不同的品质,施工企业能造就我们吃苦耐劳的品质。这种品质是矿建公司需要的,也是现代社会最需要的。矿建公司很多重要的工程,都是因为我们具有吃苦耐劳的精神才完成的那样出色。去年赤峰敖仑花矿业建设工程,就是因为矿建领导带领广大工人师傅们,不畏艰难,辛勤工作,才实现预期的目标,赢得了用户的青睐。赤峰的工作环境十分艰苦,住宿、吃饭、交通的条件都很差。正是在艰苦的施工环境中,矿建公司铁军将士吃苦耐劳这一传统的品质,体现出我们公司强大的施工能力,在敖仑花工程指挥部和敖仑花工程其他施工队伍中树立我们公司的形象,铸造xx公司良好的口碑,为xx公司在外地竞争施工项目奠定了一个很好的基础。因此,在xx公司锻炼出来的吃苦耐劳的品质,小
到个人的发展,大到公司的发展,都是一笔宝贵的财富。应该感谢xx公司给我们提供这样宝贵的锻炼机会。
知识不能和能力完全划等号,从某种意义上讲,有些能力比知识更重要,只有把所学到的知识和工作实际有机的结合起来,才能使自己不断成熟、不断完善,适应不同的工作岗位。下面我结合我具体负责的几个工程来谈谈我的感受。
我做技术员干的第一个工程是南选磨磁车间渣浆泵变频器改造工程,那个工程技术含量不是很高,就是把以前工频渣浆泵换车变频渣浆泵,重新敷设变频器和电动机的电源线,更换操作电缆,控制原理很简单。工程的难点在于:在保生产的前提下,还得保证工期。这样的施工环境给工程带来很多不便:电动机在工作,电动机旁边还得施工;低压盘带着负荷,低压盘旁边还得更换电缆。要是哪个环节不细心,就会造成事故。施工期间,就是很小的一个细节我都要去仔细查看:停电手续是否办理,停电是否正确,隔离刀是否拉开,安全措施是否到位,电缆是否验证等等,最后工程顺利完工。在这个工程中最重要的收获是锻炼了我严谨,细心的工作习惯。
我做技术员干的第二个工程是金河矿业建设工程中球磨控制系统。当时因为厂家图纸不全,设计院图纸和厂家图纸不对应,给施工带来很多不便。在工长和师傅的指导下,我认真翻阅图纸,联系现场实际,最后把设计缺少的及两个图纸不符的部分都一一找出来,重新设计敷设电缆的方案。在这次工程中,主要培养了我怎么样去解决图纸上出现的技术问题。
我做技术员干的第三个工程就是赤峰敖仑化矿业工程,那里通讯和交通的落后给施工带来很多不便。刚去的时候,手机网络信号不好,现场施工出现问题需要和甲方和监理协商时,都是先找到人所在的位置,才能解决问题,有的时候找到他们是一件很困难的事情。施工现场离最近的一个城市的车程是两个小时左右的时间,有时候材料、设备出问题时,解决起来很麻烦。由于施工现场的特殊环境,使得工程具有特殊性。但是,工程的特殊性更能锻炼我的综合能力,除了以前的谨慎,仔细,还锻炼我的沟通能力,交际能力等多方面能力。
回想一年多的工作经历,从离开校门到现在这一成长过程,我很感谢矿建领导和工人师傅给予我的教育和帮助,使我不断成长。xx公司是一个大家庭,我们是其中的一员,公司的发展离不开领导、工人师傅的努力,也离不开我们大学生们的共同努力。作为一名大学生,我深深体会到:我们应该树立正确的人生观、世界观和价值观;要面对现实,准确地给自己一个定位,和谐的融入到这个大家庭;不能好高骛远,要积极、主动,踏实的去工作。我相信:在公司领导的带领下,在我们的共同努力下,企业一定能不断发展和壮大,我们一定能在xx公司实现自己的人生价值和梦想。
谢谢!
大学生座谈会个人发言稿8
各位领导,各位同事:
大家好!今天,营业部在这里召开大学生座谈会,这是营业部领导对我们大学生的关心和重视,在这里,我要感谢领导为我们提供了一次难得的学习和交流的机会。
首先做下自我介绍,我叫xx,本科与研究生都就读于xx大学,目前在xx支行营业室担任柜员工作。
从去年八月正式进行工作至今已经一年零两个月。从一年前搬个椅子坐在师傅旁边打下手,到现在有徒弟坐在旁边跟我学,在这一年中,我完成了入职培训、业务培训、专题培训和业务自我培训。在此期间我在工作岗位上洒下过汗水,体会过成长,也有幸取得过一点小小的进步。回首我与农业银行的联姻,如果真的要说有什么经验,端正心态、主动学习、抓住机遇是我最大的体会。
每个新人离开学校走上工作岗位的时候总是满怀憧憬。入职培训时候省行党委副书记副行长韩桢介绍了农业银行改革发展的现状,强调了入职培训的重要性,对我们提出了要求与建议。监察部周总用鲜活的案例向我们讲授了银行从业人员的职业操守。法务部张总向我们阐述了与银行工作相关的法律法规。农金部黄经理、营业部雷经理、个金部乌经理等就各自相关业务向我们一一介绍。这些都使我们新人受益匪浅,也使我们对农业银行的前景充满信心。可是度过了前几个月的“密月期”,日复一日的工作会很快磨掉初时的热情和希翼。这个时候端正态度,摆好心态就相当重要了。国外有一句关于幸福婚姻的谚语说得好,结婚前选择你所爱的,结婚后爱你所选择的。工作也是一样,我既然选择了这份工作,就应该把工作当成自己的事来对待。不能因为自己是大学生,学历高,就对自己降低要求。
新员工在半年的实习期间,学习是很重要的任务。根据工作需要,我在长安路支行营业室工作。在此期间我按照培训时省行的要求,每天用最简洁的语言及时写下工作日志,每周温故而知新,每月工作总结,写下我的工作感受,并且对下个月的工作进行规划,还对日常遇到的问题进行汇总,每阶段写下岗位认识和阶段小结。刚开始觉得是为了完成任务,但是形成习惯之后发现这样对积累和融会贯通业务知识很有帮助。通过不断学习,我参加了农总行举行的柜员等级考试,并取得笔试92分,机试299分,点钞15分,综合得分96分的成绩。我两次分别参加了长安路支行的柜面知识、ABIS业务知识竞赛,并且都取得了全行第一名。在业务方面,我兢兢业业的履行一个银行柜员的职责,年年底获得了支行的“服务之星”,今年7月份,获得xx“营销之星”,且由支行营业室推荐参加了8月份xx“营销明星”评选活动。能够获得这些荣誉,既是对我工作的肯定,又是对我的激励,鼓励我在以后的工作中要再接再厉,取得更好的成绩。
但是我觉得比起这些荣誉,最让我感动的还仕客的称赞。我知道,临柜人员是农业银行与社会沟通的窗口,所以必须严格要求自己,在提高业务水平的同时更要爱岗敬业,做好优质文明服务。我也遇到过因为客户的不理解而产生误会,甚至让自己满腹委屈的时候;也有客户蛮不讲理,恶意指责我的时候,我都努力使自己平静下来,微笑着面对客户,耐心的跟他解释直到客户完全理解。更多的时候,是客户对我的仔细回答相当满意、大加赞赏,每当听到有顾客说:“小姑娘,你的态度真好,下次还找你办业务”之类的话时,我真的很感动,觉得为了这句话,我工作多么辛苦都是值得的。
刚进行那阵子,由于业务不熟,我也出现过一些小的问题,这让我充分认识到了自身的不足,认识到了学习的重要。知识它就像根魔杖,当你获得它时就会阔步前进。我开始学会了具体问题具体分析的道理,懂得了应该以一种坚韧的姿态走进事物的内部,而不只是停留在它的表面。通过平时的点点积累,空闲之余尽可能地充实自己的理论知识,工作上尽可能地掌握相关的最规范的业务操作,在努力中体验快乐,在谈泊中充实自我,想到就去做,不是说“行动就是财富嘛?”由于我不是经济专业出身,感觉自己对对金融业务的知识还很欠缺,所以我今年报名参加了银行从业考试和AFP考试,希望通过这些考试提高自身的业务能力,为以后的工作打好理论基础。
银行业多年来的传统是师傅带徒弟式的“传帮带”制度。我们青年员工取得的成绩还得归功于企业和同事对我们的支持和帮助。我们对专业知识和技能必须有一个广阔的汲取,对内学习业务,对外学习与客户沟通,关注行业的新动态,甚至向我们的竞争对手学习,这些都使我们大有收获。平时注意观察和积累,总有用到的时候。作为新人不但要鞭策自己不断学习,紧跟时代发展,打造自己的核心竞争力。而且要善于对工作进行总结,能够对工作中存在的问题提出合理的解决办法。作为一个工作了一年的柜员,我想对农行提一个小小建议,那就是我们的贵宾卡卡号可不可以不采用连号的方式编排,我们知道有些贵宾客户还是比较迷信的,不喜欢带4、7之类的数字,我们可以在制卡时避免这类数字,印制带有吉祥数字的卡号。我觉得如果因为一个小小的卡号问题,而错失一个具有潜力的贵宾客户,太可惜了。
在繁忙的日常工作中,许多人在磨掉棱角的同时也渐渐磨灭了自己的理想和抱负,许多人空有似水流年中的不甘,却没有奉陪到底的勇气。机会就这样一次次的溜走。踏上社会一年我深深体会到,这个世界从来不缺少有才能的人,缺的只是展现才能的机会。有的人害怕失败,害怕白费努力,有的人斤斤计较额外的工作占用了自己的私人时间,有的人对自己没有信心,最终将机会供手相让。我认为,新人就要有初生牛犊不怕虎的精神,逮着机会就充分表现智慧和才华,无论成功与否都不会白白浪费时间,就是失败又如何?
工作一年间,有得有失,但重要的是没有留下遗憾。人是没有十全十美的,工作中难免会有压力。但怎样把压力转变成动力那守键。把自己热爱的工作干好是种享受,把自己喜欢的工作干好,更需要使命感,需要敬业精神。我热爱银行工作,虽然它是艰辛的,但却相当充实。当自己的努力有了收获、自己的工作得到了肯定时,我心中都会涌起阵阵欣慰。我不断告诉自己,成绩只能反映过去,明天还需努力!我坚信:一份春雨、一分秋实、一份汗水、一份收成。在将来的日子里,我一定继续努力、勤奋工作,在平凡的岗位上不断为农行事业添砖加瓦,伴着农业银行一起走向辉煌!
我的发言到此结束,谢谢大家!
客户经理工作总结1
本月,xxxx市局(公司)网建工作主要围绕着省公司信息扫码监测工作验收、服务主题实践活动、电子结算推进、零售终端“示范店”建设、印制《xxxx烟草卷烟经营服务指南》、加强安全管理等工作展开。现将本月网建工作开展情况汇报如下:
一、 主要指标完成情况
7月份全市共调拨卷烟12606.6箱,销售卷烟12402.27箱,完成月初计划销量12100箱的102.50%,其中低档卷烟销售4574.26箱,完成月初计划任务4146箱的110.33%。期末库存4385.82箱,其中省内2279.01箱,占51.96%。截止本月底,全市共有在网卷烟零售户26809户,环比上月增加53户,其中电话订货户26809户,电话订货率100%,卷烟货款电子结算率93.64%,环比上月增加了5.77个百分点。
二、网建工作开展情况
(一)省局(公司)营销管理处检查我市扫码监测工作
7月24日上午,省局(公司)营销管理处梁跃华副处长、徐松林科长、赵昌林科长一行三人来我市检查信息扫码监测工作。在市局(公司)营销管理中心的陪同下,检查组首先考察了我市市区部分扫码点客户,对前台操作、系统功能及零售户配合情况进行了详细了解。随后,检查组听取了我市扫码监测工作汇报。会上,本级市场经理、客户经理代表分别从目前我市扫码点运行情况、系统运行过程中所遇到的软硬件问题等方面进行了详细汇报;营销管理中心重点分析了硬件不稳定的原因,并就具体的解决措施进行了说明;市公司杨二宝副经理从选点步骤、培训指导、配套措施三方面对下一步实际推广给出了具体的建议。听完市局(公司)汇报后,梁处长对我市扫码监测工作给予了充分肯定,他指出,半年来xxxx市局(公司)在扫码检测工作中不断探索,付出了艰辛的努力,试点工作成效显著,这为全省积累了非常宝贵的经验,下一步要进一步总结经验,充实完善推广申报材料,争取短期内推广工作能够顺利推行。
(二)服务主题实践活动全面铺开
为贯彻落实省局(公司)“客户在我心中、责任在我肩上”服务主题实践活动,按照市(局)公司活动方案要求,我们首先于7月17日聘请红云红河集团营销顾问、云南财经大学著名教授宋火根为全体营销人员做了服务主题实践活动专题培训,内容主要围绕市场营销新理念、市场调研与市场分析实务及服务营销等主题。通过培训学习,全体学员对服务意识、营销理念有了新的认识和了解。随后,我们又制定了服务主题实践活动学习计划表,具体指定各岗位营销人员学习内容、学时及学习要求。在集中学习的基础上,组织各营销部、订单部员工开展服务大讨论,相互交流服务心得,同时做好学习记录和讨论小结。
(三)信息扫码监测工作运行平稳
按照市公司要求,本月继续对扫码点客户执行月中、月末各督查一次,每日的异动情况按要求逐日正常上报。从各营销部上报情况来看,系统运行平稳,问题主要出现在硬件方面,个别客户扫码机出现故障、显示屏晃动、扫码抢损坏等,已及时联系备用扫码机进行更换,当日数据及时进行了补扫,数据恢复正常。
(四)电子结算工作稳步推进
为使我市电子结算工作在原有基础上继续迈上一个新台阶,本月继续采取了以下措施:一是进一步加强电子结算的宣传工作。通过客户经理、送货员、电访员的共同宣传引导,提高客户的参与度和认可度。二是及时解决电子结算工作中出现的扣款不显示客户代扣清单和银行重复扣款问题,及时向客户解释并清退多收的款项。三是继续加强与合作银行的沟通、联系,建立对口协调、联系制度,及时解决出现的问题。通过全市上下共同努力,7月份全市货款电子结算率再创新高,达到93.64%。
(五)卷烟零售终端“示范店”建设开始启动
按照市局(公司)卷烟零售终端“示范店”建设实施计划,本月重点开展了以下工作:一是制定了选点标准、审批流程、形象规范、经营服务规范、管理协作规范、考核评估规范、终端维护评价规范。二是执行国家局《视觉识别系统》,建立本公司卷烟零售终端示范店视觉识别标准。联系洽谈货柜、货架、灯箱、展示牌等供应商,商谈价格,确定供应商。三是召开示范店建设动员会议,布置工作任务和时间进度要求,明确各部门、各岗位职责。四是组织对全市零售客户进行示范店建设的宣传引导,筛选有意愿的客户,建立候选客户名单,确定首批发展对象。
(六)编制第二期《xxxx烟草卷烟经营服务指南》
针对近期卷烟产品税收调整,为消除客户疑虑,指导广大零售户合理安排好库存,避免囤积卷烟、盲目采购现象发生,本期服务指南政策提醒篇专门撰写了报道“如何正确对待烟产品税收调整”。此外,经营指导方面还介绍了山东省济宁市任城区的一名卷烟零售客户销售卷烟的十二种方法,希望届时能够给广大零售户的卷烟经营带来启发。
(七)全员开展质量管理体系培训
为进一步强化质量管理体系文件的宣贯,激发全员质量意识,全面提升管理水平,7月7日市局(公司)组织质量管理体系培训,市局(公司)各部门的120名员工参加了培训。培训就ISO9000质量管理体系的基础知识、质量管理方针与目标、《质量管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》纲要、质量管理体系的运行实施与执行要求进行了详细的讲解。培训结束后,市局(公司)领导要求,在试运行阶段,全体员工都要将ISO9000质量管理的理念渗透到日常管理工作当中,继续加强学习,坚持质量标准,强化全员参与意识,强化质量责任意识,着力提高服务质量,提高工作效率,夯实工作基础,促进全面规范,推动组织转型。
(八)加强物流配送安全管理
一是组织员工认真学习省、市局(公司)安全规定和要求,提高员工的安全意识和防范能力;二是积极组织安全自查工作,部门组织安全检查3次,重点对仓库、物流设备、送货车辆等进行安全检查,确保消除安全隐患,月底通过了省局组织的安全工作检查;三是全力做好防暑降温工作,改善员工工作环境,在分拣车间内安装四台换气扇;四是加强分拣工作现场管理,做到预防为主,防范到位,精心分拣,确保人员、货物、设备等工作安全:五是做好新增、恢复卷烟零售客户的线路挂接工作,确保线路挂接准确无误。
三、下个月网建工作重点
(一)继续完善提升市场信息监测工作
继续做好扫码监测系统的日常维护工作,注重收集零售户需求,不断完善前后台功能、配套监管措施及相关制度规范,保证数据真实准确,为全省推广做好充分准备。在征求多方意见的基础上,对原有扫码设备的改良工作已完成,下月起将逐步分批次对原有设备进行更换。
(二)大力推进网上订货和“示范店”建设
在前期摸底和学习的基础上,按照省、市公司的统一部署和要求,认真开展网上订货和零售终端示范店建设工作。制定并完善网上订货、示范店建设实施方案及工作计划,进一步明确任务、落实责任、强化控制、加强监督考核,确保取得实效。
(三) 开展服务主题实践活动
按照《xxxx市烟草专卖局(公司)关于开展“客户在我心中,责任在我肩上”服务主题实践活动方案》进度要求,下月在收集各岗位员工服务培训、理论学习心得体会的基础上,结合岗位特点,以营销部为单位,交流学习心得,剖析服务行为,提炼出各岗位服务理念,建立服务核心价值理念体系,并组织员工开展演讲比赛和征文比赛。
客户经理工作总结2
20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自我的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,并且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至x月x日,我完成新增存款任务xxxx万元,完成计划的xx%,办理承兑汇票贴现x笔,金额xxx万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影,虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作本事,随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户供给质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,经过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情景下,他进取的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。银行客户经理年度总结又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他进取的工作,使其拍卖款xxx万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我经过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自我交了一份满意的答卷。
客户经理工作总结3
20xx年过去了回首这一年里的工作、生活,有很多需要记录的东西。进入公司到现在已经两年半多的时间,过去的一年多里,通过各位领导及同事的关怀和指导下,不仅监理业务能力有了长足的发展,个人的综合本质也潜移默化的有了很大的提高。严格执行各种规章制度和考勤制度,落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼郑州移动无线专业伟德国际接口人。经常保持与建设方,施工方伟德国际与沟通,征求意见密切配合、服务于移动。根据建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求,依据监理规范、技术验收规范尺度设计文件,完成了无线专业17年全年工程伟德国际治理的监理工作。
一、工作职责
1、认真负责,严谨上进在15年的工作中我继续负责本年度无线工建工程项目的伟德国际治理监理工作,最主要的是天天对工程伟德国际进行通报公示工作,作为伟德国际接口人,负责郑州移动市区及郊县工程的伟德国际汇总。虽然有时候会感觉枯燥无味,但是我深刻熟悉到伟德国际治理是监理工作的主要环节之一,每当有懈怠情绪时,我就及时的跟项目部的领导交流,做一次阶段性的总结,把近期碰到的问题,解决的措施,进行梳理一下,并消除自己消极的情绪,继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。
二、存在的不足
1、加强和客户沟通,及时了解客户各方面的工作需要,积极配合客户处理各项工程,并向客户提出改进措施及创新治理思路,以确保工程稳步高效地进行
2、加强内部治理工作以及人员培养,努力为公司培养相关的伟德国际治理人才,加强团队合作力度以及执行相关计划。
客户经理工作总结4
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业xx。成为了xx普通的一员。成为了客户服务传递快乐的一名使者。感谢xx给了我的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了x人“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与环境,对也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的表现与领导、同事的的指导,在此阶段的上作了一定的调整,开始分类进行制定每日计划,客户部的权证办理、业主咨询解释、整改流程、业主的谈判等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
三、成熟阶段
通过前两个月对的不断熟悉与锻炼,对基本技能方面有了更进一步的提高,在效率上也有了一定的改善。
此时xx也已顺利交房,但交房后的集中整改也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。
首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xx满意度的下降。
其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际操作中得以实施,xxx的集中整改得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。
客户经理工作总结5
本周工作
1、对坐席员录音进行监听,并与坐席员沟通提出改进建议;
2、完成营业部9月份新客户回访情况通报,并通过OA流程发布通报;
3、与李总沟通客户经理客户回访
4、将客户经理客户回访问卷录入客户服务中心坐席系统;
5、关于客户经理客户回访工作与营业部同事进行沟通指导;
6、完成客户服务中心周报;
7、针对Email地址修改回访中的部分客户进行短信通知提醒尽快修改;
8、参加公司合规部组织的《合同管理培训》;
9、在线指导坐席员疑难业务解答;
10、对总部客户服务中心在线情况监控,并对营业部在线监测。
11、完成总部客户服务中心11月份排班表。
12、汇总以上线呼叫中心系统营业部中继线号码数。
下周
1、坐席专员在线疑难业务解答并对在线情况进行监测,控制呼损率;
2、完成10月份客户服务中心运营月报;
3、对第三季度营业部回访信息汇总,并完整
客户经理工作总结6
在全体银行员工同努力下,咱们xx银行顺利达到了这一年的工作目标,我身为银行里面的客户经理在此时自然也是感到格外地振奋,能取得这么好的成绩自然是得好好感谢一下诸位
咱们银行的位置虽然没有处于市里,但是每天要面对的群众还是不少的,这也就要求我大力发展潜在的优质客户,如何发展客户人群是我工作中的难点以及重点。这份工作要求我必须拥有较高的银行业务知识以及良好的工作态度,我很清楚想要把自己工作做好的前提就是要融入群众之中,去感受客户们的需求,去了解他们的真实想法,然后按照需求为他们
这一年里,我严格按照银行的规章制度办事,遵守各项要求,在工作中从未发生过重大失误事件,我把大部分的精力都放在了发展客户这一块,我不仅加强了对银行老客户的联系,还对发展了不少有潜力的客户,通过我的努力,我成功让更多的人选择了咱们的银行,并让客户们愿意把更多的资金交给我行进行管理和支配。虽然我在工作业绩这一块取得了较为明显的进步,但是我深知自己是万万不能骄躁的,所以我时刻都在注重自己
在新的一年里,我会继续保持好目前的工作状态,将更多的心思投入到服务民众之中,争取让更多的人选择咱们银行,信任咱们银行!
客户经理工作总结7
转眼20xx年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史。在来到XXXX的这将近两个半月时间里,我学会了在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成长和坚持!只有端正态度,全身心投入到工作中,才能理解和发现将要为之奋斗的事业。现就这段时间的工作情况向各位
强化人性化服务,于国际先进理念靠拢。作为一名客户经理,经常跑柜台带客户半业务是常有的。在这段时间的日常办理业务过程中,我发现服务意识的培养,特别是将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作中显得越发重要。营业部柜台算是比较忙的,从而产生的排队问题也很平常,于是很多年纪稍大的客户都会抱怨。现在很多营业厅都有区号坐着等叫号的服务,虽然我们这里由于地方不大等客观因素影响,但是也许可以通过其他变通的方法来解决这个问题。作为一个客户来说,能得到舒心舒适的服务,必然将提高客户的忠诚度,从而为我们业务量的增加带
努力提高自身业务素质,积极为客户服务。20xx年的11月份,总行为我们安排了为期1个月的综合培训。通过这次培训,我们初步了解了我行相关业务和产品的大概,也基本上对我行的文化和理念有了认识。今年是对公业务转型的一年,增加核心客户的忠诚度就显得格外重要。这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务
工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。银行业务随着时间的推移发生了很大变化,很多业务都需要知识的积累和再学习,在这个方面我是很欠缺的,主要是欠缺学习的主动性和自觉性。
二是对一些业务还不够精通。虽然履岗一个半月了,业务也基本上都接触并慢慢上手,但在做的过程中,还是感觉力不从心。可能是不熟练的关系。在今后的工作中,我会克服不足,多学多问,尽快能全力投入到客户经理工作中去,为我们营业部创造成绩。
眼看年关将近,各种工作安排得紧锣密鼓,我将全身心投入进去,边学边做,为营业部多创造成绩。最后,我还是套用
客户经理工作总结8
这一载的光阴来到十二月。已然中旬,即使领导不予提示,我们也就应明白差不多该干什么事情了。在这个时候,人们总会争相着感叹时光的匆匆飞逝。若干年来,我总不知觉。但是今年,时光,她,个性的快,也个性的不知所谓。
写些文字,对我来说是不需纠结的易事。这些年来,也时常为支行内刊撑过门面。年终总结,更是不用拼凑,看完十一篇月结便能够淡定起笔。然而今年,十一篇遂只有前五月章,也就意味着今年我的理财经理生涯只区区五个月。那么后七个月何如?二个月停岗,支行19楼面壁思过;五个月转换到一个我陌生的网点,当然等待我的幸甚还不算一个陌生的工作。未及一年过半,却是全新的开始。
既然这一年被隔开了525三段。那作为年度工作上的总结,还务必得按部就班。于是照理我还是先回顾了下去年我做了些什么,写了些什么——迂回千百字里行间,如此的踌躇满志。待写今年时,竟不明白那种洋洒的自信还丢了吗?
每年的一月都有一个‘开门红’的营销任务,以期将新一年的胜利之门打开。但是以我为首的整个延中个金战线却黯然无光。这个一月甚至被我喻为是我从事个金理财经理以来最坏的一个一月份。之后在和姚行长在那次使我作别个金队伍的谈话中,他问我说,个金队伍需要引入竞争机制,这个周期不宜过长,也不宜过短。作为过来人。我要说,老的理财经理在发展各项业务到必须阶段时,会遇上不能逾越的瓶颈的。一旦部门注入新鲜血液,必须会有鲶鱼效应。新加入的理财经理常具意气风发之度,初生牛犊之气,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一冲会冲得很高,同一岗位换了种思维处事方式后总会带有新气象。久日,或许又是瓶颈了。——我可不是因为要退出队伍而说些风凉话。我的退出,如果是一次彻底的拯救,那倒也罢了。
1、一月颓势之排山倒海,以致到了二月头上还没有缓过神来。
那时我的营销状态还不是最好。也许是刚过节,刚旅行,心太散了。但是,渐渐开始张罗起今年第一只营销推进的基金,融通四季添利。尽管这第一笔在延中的融通添利的基金认购颇为不顺,客户不久便要反悔这笔认购,最后几经些许环节,也为初来乍到调节相关事宜的小周添了点麻烦。但随后几笔的认购则丝毫不含糊,我推的认真,客户买的坚定。虽然终究离支行分发的该基金的销售任务还差了一点,与其他网点同事火爆的销售场景更无法相提并论,但总算是找回了以往营销的自我状态,让延中的个金业绩在挣扎中慢慢起色。所以,我始终敢于期许阴霾总有消散之刻。
2、三月份过去了,犹冷,天气阴晴不定。
开一季小组会的时候,按时写完月结竟然变成了我身上的一抹亮色,这是领导客气了。似乎除了营销之外的工作我都很出色。务必承认,20xx延中个金营销的头并没有开好。
些许讽刺,说营销羸弱了一些,可我觉得自身的服务水平是在不断强化当中的',这可能单从数据化的报表上是细究不出来的。比如,我一向以为作为理财经理最大的工作是发现客户,继而了解他们的需求,然后配置贴合其自身风险潜力和收益要求的产品给他们,再追踪,把服务加深,以期能够挖掘出客户更深的理财需求。这个过程,是需要用专业学识、金融市场的资历乃至人情交往的情商去构成。不是说,客户来了,他告诉你要买什么,然后我准确地利索地帮Ta做好,如果是一个低柜,那么我能够得8分。
但是,始终别忘了,我是理财经理,理财经理是用来发掘甚至创造客户需求,继而把适宜的产品卖给他。如今,我相信很多驻网点的理财经理都遇上将理财经理当低柜使的惶惑,在目前尤其是银行理财产品销售的程序无法改善,整个支行理财经理驻点机制无法改革的情形下,我们怎样脱身出来去做一个非低柜的理财人员。
应对纷繁复杂的理财产品申购,如果无法需求再造让其转投保险基金的话,透过便捷的网银去完成成了一种思路。和直愣愣的柜台填单处理,网银的优势无与伦比,那里不一一详赘。那里也有一个问题,就是怎样让那么多人理解我行网银,使用网银。那里也是我所要说的服务水平。这个引导过程需要时日,关键点在于自身务必对我行的网银了若指掌,充分认可我行的网银,并且有网银实战的经验。说起实战的经验,我个人放下了使用能够免费得到的usbkey证书,因为ukey证书由我父亲开通,我自我则用文件证书,母亲则使用‘自助注册’。
这样的话,我就能了解到目前我行仅有的这三种网银注册方式的功能以及使用。任何网银疑难杂症,在我面前都能够迎刃而解。在我的极力普及及推广之下,假以时日,我敢说延中申购理财产品的客户中,95%已在网银的体系中运行这些产品了。很明显,我完全有理由说我能腾出手来在理财经理的场面上有所作为。只是业绩,还不如其体现得那么快。
至于业绩。领导在会议上时常会委婉地提到延中资源相对不是那么上等——其实,我在想,再怎样没有质优量大的客户资源,就堂堂一个以前的支行,熙熙攘攘的大堂,二三亿的储蓄存款,日十几笔的定期存款,每逢十号,排着队嚷嚷着要买国债的架势,每日只是从中化取二三万的保险增量,凭此应不是什么难事吧。我也想找些为不尽如人意的业绩开脱的借口托词,奈着实难以启齿。至于指标,尽管这个名词始终萦绕着让人头痛,但从当时最近会议上公布的指标来看,单论保险,单以延中资产规模下发的指标30万,仅单天工作日1。5万的销量。真心认为,这个指标不算高,更不算遥不可及。
3、四月,离离开理财经理的岗位还有二个月。这个月,我想分享一个也算我状态回勇后的营销案例。
我每次在针对一件产品做营销的时候,总有一个中心思想。比方,摆出‘点滴成金’报价每周都在走低的实况,然后寄出市场利率可能也会随时走低的理论,进而让一些有效的一向以来瞄准短期理财的客户有思考长期的计划。因为通常在一个人或一个家庭中,也通常会有一些钱作为预防动机长期不用,正因为他们一向以来循环购买短期理财,是之前的利率水准一向处在一个上升的通道中,或者还能够说是主流媒体的引导所致,其实不是他们短期都需要用钱。此刻则是反之的趋势,那我正好激起他们长期投资的欲念。有了这个念,无非配上一些相关长期的产品,貌似保险便是首当其冲。
但先别着忙,万事讲究一个战略,得有一个巧妙的引导。我采取的方针是用国债去引导,因为我认为以四月所发行的五年国债6。15的收益率来说,还是摆得上台面让客户去心动的。如果客户这个都说没问题,那么同样满期五年的银保产品最难的一关就破了。也就是期限。也不用‘适当’误导了,把五年说成三年,把三年说成一年,因为在我看来,所有这些银保产品除了国华二年那个特型外),只有满期才有可能仅仅战胜定存。能理解五年电子国债了,那这个期限就没问题了,也同时兼顾了一下客户的利益。
既然介绍了每年6。15付息的国债,挺好的东西,那当然得让客户买。但不能全买。我的经验是,首先长期的理念没问题;第二就是再植一个资产配置的理念,必须要配置;第三,同样也是事实,以国债目前的热销势头,不必须买得上。我能够尽一些努力,让客户尽量买上,让客户感受如此贴心照顾的同时,再迂回促成其购买同样五年期限的银保产品。我当时挑选的是保底比较高的picc的那款金鼎富贵的C款作为主推,这样我认为和国债6。15的落差显得没那么大,尽管它是有每年分红的,但电子国债的每年付息等于复利)又是何等的优势!实践结果,四月出一单,买的金贵C款,13万。同样该客户,让其按下25万,答应其在下一期国债的购买上尽量优先。万紫千红的五月,又如法炮制了二笔相似的案例,也销了13万多。
4、五月还出了我入主延中个金理财以来第一单的信托。
其后,我还专门筛选排列了名下客户,以期找到更多潜在的信托资源。既然保险基金的推进之路踽踽难行,便想以此途径来增厚一下中收亦不失为异曲同工。可就在我豪情满怀,自感眉目已露的时候,六月份的一天,领导突如其来的召见———似乎我从不曾想过,四年多的理财经理生涯就在此刻风雨飘摇。
从去年四月至那时,被查到八次违规操作。我面临的现实,已容不得我半点狡辩,似乎等待的只是审判。然而,停岗、学习制度、作出书面深刻检查,都只为了一个从轻发落。在19楼‘面壁思过’的日子里,我既阅尽了中国一二等富贵繁华之地,也像一个小学生那样,被打回到学习课本基础的原型。作为小学生,罚得最多的就是抄写。‘面壁’头一天,头一件事,便是将《上海银行业机构防范操作风险三十禁》用毕恭毕敬的触笔重誊了一遍。这是一次自我的惩罚。印象深刻,感觉尤其在这些年来除了不断丰富自我的专业水准以外,很久没有这样学习过如此基础的制度约束了,而恰恰这又是我欠缺已久的。
我待在一个营销的岗位上,以营销为己任,这是无可厚非的本职。但这压根不能成为我漠视操作风险理所当然的理由。我也一度很不屑把制度理解至死的做法。之后渐渐明白,银行运作的是一个很严格、很严密、很严谨的庞大体系,所以规章制度犹如天上繁星。作为从事银行业的人,无论从业资历有多么恢宏,应对制度,我们要去做的就是无条件地遵守它并遵照执行;应对制度,切不可‘勿以法小而不为’。在我身上一些日常的违规操作事实,能够说,不是很难理解,却又很难理解。我不想我14年职业生涯就此绊在如此显而易见的基础常识之上。14年了,职业生涯已不能算短。
这么多年,工作上不见大的失误失责,但磕磕碰碰的划痕依然经年伴随。试想人人都想得一完美,而往往愈想完美之人,到头来不是因此在患得患失中所陷平庸,就是在大刀阔斧时玉石不分。多年来,遵纪守法,一向本分工作,以为踏踏实实。却以这种‘面壁思过’的方式来到19楼,又以这种方式坐在支行最高领导的办公室里。心理面临着多大的煎熬。可能是多少年来,给予我对银行内控操作流程的漠然理解和松散执行的一次掷地有音的回响。
5、八月,我会记得这个炎热今夏的。
我离开了,离开了我以前感叹‘这是真正在做银行’的理财经理的岗位。尽管这一去,我不明白还会不会回来,还有没有勇气回来。如果都不可能,那我期望仍旧保有心底的那份执着和自信,来迎接新的挑战。尽管这一去,没有眷恋,没有渴望,徒有彷徨,徒有感伤。而我从没有认为跌倒就是输,也从来都认为教训是财富。我是离开了。似乎一切都停滞了,我的客户,我的支行,我的梦想。这四年多我从经历中真的学到了很多,也交到了很多有人生好处的朋友。所以哪怕明白这么一天我将失去,我都无悔当年的选取。
八月二十一日,及至今的五个月,及再以后未知的日子,我都会在余姚路支行。尽管今年有大半光景都在那了却,但请恕我在本文行将结尾处才第一次提起它。尽管大堂经理的岗位对我而言驾轻就熟;尽管张迅行长是我以前常德路的老领导,谦和亲切,默契十足;尽管网点同事、行业同仁、搭子、经警、新客户的相处都很欢乐,但我却始终没有从仿佛跌落沉沦的情绪中走出,内心焦虑失措。所以五个月来,只尽到了一些些大堂经理微薄的职责,只能说是做得很平常、很平常。把大堂经理另一个营销主角则完全忽略了。大堂日常的管理、服务、营销都是靠我那么多年的资历和经验在完成。说重些,这五个月,在余姚路支行做大堂经理,只是简单重复,重复简单,几乎没怎样去用心思考。所以又何值一述呢?明年吧。明年我会用好心力,不要浪费四年多理财经理所带给我的积累、见识以及各项潜力。在同样能够惊艳四座的大堂经理岗位上,交出一份瞩目的答卷。
这一年,各方原因,言谈仍频,文字甚微。令人莞尔的是,这关于状况说明的检查倒写了二篇之众。只能从侧说明,这一年,讨伐、警觉、反思以及重新的自我审视,乃我的关键字。如果明天不是世界末日,我期望这一年过去了,在我身上会有一个有好处的转捩点。
客户经理工作总结9
一、工作总体情况
x年本线路累计销售卷烟x万支,实现销售总收入x万元,条均价达x元。实时划扣成功率达x%,网订客户比例高达x%,需求满足率达x%。
二、零售终端建设
零售终端是卷烟销售的窗口,今年局(公司)加强了卷烟零售终端建设力度。一方面,我积极配合区域的零售终端建设工作安排,承担起区域示范街x副食商店、x日用百货商店的零售终端日常维护工作,遵循区域“以客为本、规范统一、突出重点、个性与共性相结合”的零售终端陈列原则,为客户制定美观、适用的零售终端建设方案,在规范统一的基础之上对“黄金叶(软大金圆)”、“双喜(盛世)”等知名品牌进行重点突出展示,提高知名品牌宣传力度。另外,我还坚持加强我原本线路的零售终端建设,力争在较短的时间内将建设工作推广至全线路,使全线路的终端形象得到较明显的改观。另一方面,作为区域零售终端工作第二小组的小组长,我积极指导并协助组员更好地完成其维护工作,并在每周的区域例会上汇报本小组的建设进度。我还负责撰写区域的零售终端建设阶段性简报,将区域的终端建设动态及时反馈至营销管理中心。
三、精准营销
在营销管理中心的正确指引下,在首批开展精准营销的客户经理们的帮助下,我线路的精准营销工作于x年x月正式启动并得以顺利开展。至今,我线路共有精准营销目标客户x位,需求和库存的数据采集、处理程序日臻完善,中华卷烟销量稳步上升,市场价格维持在合理水平,需求满足率显著提高。中华精准营销工作在客户当中反映良好,为下步湖北中烟黄鹤楼品牌精准营销工作的开展奠定良好的社会基础。
四、网上订货
网上订货是构建面向消费者的现代营销体系的有效工具,是从营销层面上推进“卷烟上水平”的重要举措。随着网上订货业务的深度推广,我的工作重心已从提高网上订货覆盖率转至提高网上订货成功率之上。我的工作主要包括积极宣传网上订货业务,为有需要的客户申请网上订货、通过以老带新的方法广泛开展网上订货流程培训、每周跟进网上临时订单、积极合理地解答客户咨询、后续跟踪网上订货不成功客户。如今,我线路的网上订货成功率高达x%,位居全区域前列。我将继续跟进网上订货成功率,持续提高客户满意度。
五、无证户调查
为全面了解本线路的无证户分布和经营情况、切实加强专销互动,我对本线路的无证经营户进行了一次全方位的调查,调查内容包括无证户的名称、地址、法人代表、卷烟经营情况、是否持工商执照、是否申请烟草证、是否具有办证潜力等。本次调查还着眼于无证户的动态管理。我将密切关注本线路的无证户变更情况,及时将走访时发现的经营情况有改变的无证户情况填写于调查表中。
六、各种演出、竞赛和培训
我积极参与公司举办的各种培训、竞赛和演出。在新年晚会上我参与小品的演出,获得了一等奖的荣誉;在世界无烟日当天,我参与xx女子乒乓球单打的角逐,荣获第三名;适逢建党90周年,我参与了“党在我心中”的征文活动,积极向党组织靠拢;每天我都会抽出1个小时的时间参与网络教育学院的课程学习,提升自身软实力。
可见,客户经理的工作和生活是充实而精彩的,在这里感谢局(公司)给予我们的提升自我和展示自我的机会。但同时我也清楚地意识到自身仍存在缺乏实践经验、考虑问题不成熟不全面等缺点。我将在今后的工作中严格要求自己,加强学习,虚心向老员工请教,认真总结经验教训,克服不足。
“潜心做事,低调做人”,这句话时刻鼓励着我,鞭策着我。我将尽自己所能在“培育知名品牌建功立业”活动当中做出贡献,为企业和谐发展添砖加瓦。
客户经理工作总结10
20xx年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达x亿千万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。
一、不断加强学习,强化主动服务意识
营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
作为银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
二、创新营销方式,提高客户营销水平
20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、取得了较理想的成效。在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。
三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩
在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很乐意的接受,最终使得业务顺利办理。
总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。
客户经理工作总结11
在全体银行员工同努力下,咱们xx银行顺利到达了这一年的工作目标,我身为银行里面的客户经理在此时自然也是感到格外地振奋,能取得这么好的成绩自然是得好好感激一下诸位领导的指点,不然我们哪能在工作的时候找到一条适合自我的道路呢。回首全年的客户服务工作,我觉得自我在这个岗位上已经渐渐地承担起了自我应尽的职责,工作业绩相比去年得到了不小的提升,趁着新年来临前夕,我特将一年的工作情景总结如下:
咱们银行的位置虽然没有处于市里,可是每一天要应对的群众还是不少的,这也就要求我大力发展潜在的优质客户,如何发展客户人群是我工作中的难点以及重点。这份工作要求我必须拥有较高的银行业务知识以及良好的工作态度,我很清楚想要把自我工作做好的前提就是要融入群众之中,去感受客户们的需求,去了解他们的真实想法,然后按照需求为他们供给、推荐不一样的服务。这一年下来,我前后为一千多名客户供给了专业的服务,其中包括存储方面的介绍、基金的购买以及防诈骗方面的知识,此刻大家对于钱其实都挺看重的,可是如何合理地把钱给安全合理地运转起来依然还是一个难题,所以我身上的职责还是比较重的,要是能把这一方面的工作给做到位的话,那么我的个人业绩必须能得到巨大的提升。
这一年里,我严格按照银行的规章制度办事,遵守各项要求,在工作中从未发生过重大失误事件,我把大部分的精力都放在了发展客户这一块,我不仅仅加强了对银行老客户的联系,还对发展了不少有潜力的客户,经过我的努力,我成功让更多的人选择了咱们的银行,并让客户们愿意把更多的资金交给我行进行管理和支配。虽然我在工作业绩这一块取得了较为明显的提高,可是我深知自我是万万不能骄躁的,所以我时刻都在注重自我思想这一块的磨练。由于我在工作的时候较为尽职尽责,所以全年我都没有收到客户们对我的投诉,这在往年中是很难看到的,或许这也证明了我的工作的确有了不小的改善。
在新的一年里,我会继续坚持好目前的工作状态,将更多的心思投入到服务民众之中,争取让更多的人选择咱们银行,信任咱们银行!
客户经理工作总结12
20xx年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施十百千万工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度,实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。在服务方面的主要工作如下:
一、不断完善集团客户服务体系
提升服务质量和水平下发了《联通集团客户分级服务规范指导意见》、《联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件,建立、完善集团客户全业务服务体系。建立集团客户分级服务体系,加强服务细分强化集团客户服务规范,提升服务水平建立服务质量监控机制,促进服务提升完善服务流程,提升服务响应能力
二、深化集团客户分层分级管理
推动特色标准化服务,实现服务带发展,发展促服务的良性循环强化集团客户名单制营销服务制度,落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求,对xx家省级集团客户单位,做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作,确保集团大客户的服务,整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单,实现了有系统支撑的集团客户服务管理。按照客户类别属性、业务属性、规模属性,建立多维度客户分层分级管理体系。
在此基础上,提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求,整合客户俱乐部服务平台和客户服务热线,加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度,增强客户感知,体现服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。继续利用好公司客户俱乐部这一平台,加强对各类集团客户关键人物的通信外服务,特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动,达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作,以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。
三、以服务促发展
突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系,加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务,加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上,对存量的行业客户进行深度开发,通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。
四、坚持以客户为中心
完善集团客户服务支撑响应体系,不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平,努力提升客户感知。
客户经理工作总结13
一、工作情况
作为一名客户经理,我的工作主要是对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑。我的工作是繁杂的,要做好它,得到领导的肯定和客户的满意比较难。但是我想,我既然到了这个岗位,是领导对我的信任,我一定要尽自己的能力把它做好。所以,我对自己的各项工作,能以认真负责的态度把它做好,领导对我是基本肯定,客户也比较满意。经过半年的努力工作,现以维系客户总数有户,共计余额余万。安装POS机户,归缴公积金万,非税万。新开户户。销户户。信用卡张,新增储蓄存款万。
二、学习情况
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事客户服务工作,涉及到许多金融专业知识,所以加强对金融专业知识的学习,是我主要的学习内容。只有学好了这些内容,掌握了一定的金融专业知识,才能更好的为工作服务。
三、工作态度与责任
干工作除了文化知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。在工作中,无论是开户还是收集资料,我都采取上门服务的方式。许多客户被我的真诚所打动,由此接到一定的业务。比如我在争取华恒票据这项业务时,通过自己的坚持不懈的努力,以及真诚的态度和优质的服务,打动了对方,致使其一旦有票据就直接联系我,而不问其他的银行。还有一件小事,就是我主动与财政局王局长联系,进行深入的沟通,经其介绍劳动局将非税业务转到我行来缴。承担责任,最基本的要求是熟悉自己的工作岗位责任,明白自己的工作范围。对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,千万不要等领导来安排。
四、工作思想
要做好工作必须要有正确的工作思想,我在工作上养有吃苦耐劳、无私奉献、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。工作就是挑战,就是实践,我会迎接挑战,在实践中求发展,我会紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。总之,在工作思想上,我能够按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,为分行的发展做我自己的努力。
五、存在不足
回顾20xx年上半年的工作,我按照领导的工作安排,认真履行岗位职责,取得了一定的工作成绩,但也还存在一些不足,一是思想解放不够,就是自己的思想跟分行的要求有差距,没有及时跟上分行,所以有些工作做起来比较被动。二是工作态度上有不足,有时工作忙了点,存在不厌烦情绪,影响了工作。三是工作的全局性不够,分行的任何工作都有全局性,而我本位思想严重,对分行全局性工作把握不好,大局意识不够强。
六、改进提高和今后工作思路
我要在20xx年上半年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合分行的要求,能得到客户的满意。今后,我要继续加强学习,掌握做好客户服务必备的知识与技能。要解放思想,与分行的各种目标保持一致,使做的工作符合分行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为分行的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
客户经理工作总结14
时间一晃而过,弹指之间,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,顺利地完成了各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下:
在公司的统一部署下,班组每位员工落实公司绩效考核措施。加强基础治理,不定期的对各专业班组生产和宁静情况进行检查。强调主动维护,落实防范措施,努力提高工作效益和工作质量确保了各项工程和维护工作的顺利进行。严格执行公司的质料治理措施,加强质料使用治理,杜绝浪费。根据本年的实际情况,在迁改工程中尽量使质料能够重复使用,将质料的报废率降到最低点,在一定成度上弥补了维护资金的不足。
进一步明确岗位职责,增强员工工作责任感,为满足市场服务需求,完善维护部门职责,不停提升后端对市场的响应能力和保障能力。高举主动维护大旗,周全落实各项规章制度。在维护工作中认真贯彻“以市场为导向,以客户为中心,以利益为目标,以创新为主旋律”的指导思想,积极推行“维护就是服务,维护就是经营,维护就是效益”的理念,努力提高资源的有效利用率。加强员工的五防”伟德国际,督促各专业班员认真执行各项维护作业计划,强调预检预修,加强对设备运行状况的监控和测试。全年的各项维护质量指标基本上达到了KPI的要求,确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。针对本年的市政道路建设的量大面广,我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作,以尽量减少通信线路的受损状况。
加强了线路维护,检修工作,及时处理突发抢修工作,及时妥善处理户投诉。全年共修复伟德国际缆坏线12000多对,更换配线伟德国际缆500线对公里,新增放配线伟德国际缆600线对公里,迁移伟德国际缆120处,迁移分线盒80处,清理10个机房配线架等等,提高了资源的有效利用率,节约了维护成本。
客户经理工作总结15
时光荏苒,自己加入公司大家庭已经两年多时间了,在这两年中,有新的同事家不断加入,也有老的同事离开,自己不觉已经成为了的老员工。对于领导和比自己更有经验的同事自己还要不断学习,对于新来的同事自己也负有“传帮带”的责任。20xx年是中国经济的宏观调控年,中国经济面临转型升级,下行压力加大,对于而言,未能幸免,贸易公司大量停止经营,房产市场长期低迷,对市场冲击比较大,而对于而言,受到的影响也不言而喻,具体到自己手头的业务,与往年相比还款以及清收都比较困难,到期及时还款客户与往年相比大幅下降,在大的环境下,自己做业务的思路及风险把控也都想相应做了调整,总体而言,20xx年是希望的一年也是收获的一年,人贵而思以弥不足,希望通过自己对20xx年的总结理清自己的得与失,经验与教训,以期对xx年自己的工作有所资意,20xx年所犯之错误毋再犯,有益之经验得以延续。
经验总结
1、借款用途、还款来源与资产并重
客户借款来源直接决定还款来源,银行过桥贷款借款用途比较明确,还款来源也比较明确,而对于流资贷款或者购房贷款的客户还款来源一般较难考察,所在此种贷款一定要结合客户自己所说还款来源和其经营情况综合考虑,客户经营状况的好坏直接决定客户的还款能力,也是客户的第一还款来源,所以在考察客户的时候一定要仔细考
察客户的经营情况,结合客户所属行业的整体大环境,对客户上下游客户,进货情况库存情况,预付款情况,资金链情况做详细的了解,确保客户经营正常,回款有续。经营状况良好,客户资金也会随之充裕,客户还款轻松,公司催款也会比较轻松,是双赢。
一旦客户所说的还款来源未能实现,客户出现逾期,此笔业务客户资产情况是公司业务的最后保障,也是客户的最后还款来源,往往是公司业务的风险可控点,一旦客户第一还款来源难以偿还借款,处置资产将成为公司的选择,按照20xx年的经验,无论是流动资金贷款还是银行过桥贷款,都要考虑其风险把控点,尤其是要改变银行过桥贷款对其资产不如流资贷款着重考虑的思维,使劲已经证明即使是银行过桥贷款也存在银行不予放贷及放款过程中出现差池的风险,所以以后业务要将银行过桥贷款与普通流动资金贷款一样把控风险。
2、注重企业及企业经营者的信誉
一个企业管理者的品格直接关系到一个企业的经营情况,关系到企业的盈利情况,关系到企业的还款能力,是一个企业的灵魂所在,所以在调查企业的时候,在与企业的经营者的沟通中,通过其谈吐对企业经营者品格有一个判断,从而对这个企业有个判断,对本笔业务有一个判断。
现在公司很多客户都是公司的老客户,一般都在公司做过多笔业务,对其企业经营情况以及公司经营者个人比较了解,而对于新的业务,在业务考察的时候,也要通过多种渠道了解企业以及企业经营者的信誉,对于在社会上信誉比较差的企业和个人,在做业务的时候一
定要慎之又慎,比一般业务风险控制要更加严格。
3、注重业务的每一个细节
在每一笔业务中,无论是考察还是收集资料,都要注重每一个细节,尽可能对一个企业和个人信息收集全面,对于企业的开户银行账户情况,一般户及基本户以及主要常用账户,抵押土地目前状态,房产销售情况,个人家庭住址情况,抵押房产目前状态,土地证、房产证的证号都要了解详细,对于客户的关联企业以及股东、实际控制人、家属等能签字的都要尽可能签字,万一到客户逾期迟迟不还款的情况出现,在移交资产保全的时候能给资产保全部提供全面的信息。
自身存在的不足
在取得一点点成绩同时,我也看到自身存在一些问题,与老的客户经理,优秀的客户经理之间还有一定差距,自身还需要加强学习,不断改进。
1、金融专业知识有待进一步加强。
面对20xx年变化多样的市场形势和宏观经济环境,作为金融行业的一名从业人员,应具备丰富的经济知识和金融知识,以对客户和业务做出一个明确的判断,在自己的金融知识还有很大欠缺,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
2、克服性格中存缺陷,对待工作不够仔细认真严肃。
自身还需要进一步克服做事毛毛糙糙的毛病,做到脚踏实地,提高工作主动性,对待工作严肃认真,尽职尽责,在点滴实践中完善提
高自己,决不能做事马马马虎虎,认真对待每一个细节,尽可能做到尽善尽美,不出现低级纰漏。
3、做事不够雷厉风行,执行力不到位。
金融行业,高收益面对的也是高风险,这就需要做平时工作中做事雷厉风行,领导吩咐的事情马上去执行,执行要有结果,结果要有反馈,而自己在这方面有时会出现拖拉的情况,在自身执行力方面有待进一步提高。
xx年愿景
去年的工作已渐渐落下帷幕,新的一年正徐徐而来,新的一年万象更新,对于在20xx年的优秀经验和经验教训连着收获可以一并带到新的xx年,对于在20xx年犯的错误让它止步于20xx年,新的一年要有新的开始,新的气象。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,对老的优秀的客户经理见贤思齐,不断学习,对新进客户经理以身作则做好榜样,并耐心指导,起到“传帮带”的作用,无论在业务技能方面还是为人处世方面更上一层楼。



