
“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉痛苦,有泪可落,却不悲凉……”——题记
4月14日上午,在急诊科外,一次毫无预兆的真实抢救突然来临……
一名77岁的老人心脏病突发,被救护车送来。王文珍和急诊科的护士们迅速配合医生投入到抢救中。吸氧、建立静脉通道、心电监护、心房除颤……分秒必争的一个小时后,老人病情得到初步控制,危险缓解。此刻,王文珍额头上满是汗珠,她喘着气说:“这就是我们急诊护士最真实的工作状态!”
走出急诊室,漫步在玉兰飘香的路上,与她并肩长谈,记录下她的真情告白……
“病人好不容易活过来了,但车子只是被一块小石头轻轻颠了一下,病人的心跳一下子就没有了。人的生命有时就是这么脆弱”在急诊科当护士22年,最大的感受就是生命其实很脆弱。
记得一年,一个男子跳水时伤了头和颈椎,溺水垂危。我们在救护车上抢救他,好不容易活过来了,但车子只是被一块小石头轻轻颠了一下,病人的心跳一下子就没有了……人的生命,有时就是这么脆弱。所以,急诊科的医生也好,护士也好,首要的职责是救人,不仅要抢时间,争速度,还要正确处置。说到这里我想起我的父亲。我16岁上护校那年,爸爸突然得了心梗,夜里送到医院。但是,家乡医院当时的急诊医生、护士都不专业,让他等了好半天,还让他自己上楼下楼,连一片药也没有给他吃。两小时后,爸爸就去世了。急性心梗是特别疼的,父亲去世后,妈妈发现他的衬衣衬裤都被汗水湿透了。那年,我爸爸才48岁……当时我就想,如果医护人员处置得果断、及时、正确一些,我父亲也许不会那么早离开我。我当护士,一定要尽职尽责,不让这种可以避免的悲剧发生。所以,急诊护士有一个禁用语:“请等一下。”这话平常听起来没什么,但急诊病人听起来很不舒服,他们会想:“我挂的是急诊,你们为什么不急?”我们平常呆5分钟,觉得没有什么,但是病人的心理等待时间比实际的时间要长。记得《读者》上登过一篇文章,说爱因斯坦这样给别人解释“相对论”:热恋中的情侣,过5分钟就像5秒,但让你坐在火炉上,5分钟就像5年。争分夺秒是急诊的特点。我跟我们的护士说,你们要对医生非常熟悉,甚至要知道医生哪边的耳朵好、哪边的耳朵不好,去叫醒医生的时候就能节约时间。在急诊,分分秒秒都是生命。我还常跟我们的护士说:衡量一个医院的急诊科是不是好、我们的护理工作是不是好,有一个简单的标志,那就是问一下你自己——如果你家里的亲人得了急病,愿意来我们急诊科看病吗?
“来看急诊的病人,都是着急的。平时大家彬彬有礼,急了就可能失去理智。我们的职业特点需要我们在劳累中忍辱负重”来看急诊的病人,都是着急的。就说除夕之夜吧,千家万户和和美美,打电话发短信都说祝福的拜年话。可是,每年除夕来看急诊的病人特别多,急诊护士什么病人都可能遇到——鞭炮炸伤的、烟花烧伤的、酒喝多了摔伤的、鱼刺扎嗓子的、吃不好闹肚子的……你能说大过年的这些人怎么这么烦人吗?病在谁身上谁痛苦,病也不会挑时辰……所以,急诊科本来就是极易产生纠纷的`地方。一边是病情危急的病人,一边是情绪焦躁的家属。平时大家彬彬有礼,急了就可能失去理智。不瞒你们说,我们急诊室的门被踢坏过好几扇,电视也被砸过……但我从来不认为病人是没事在找我们的事儿,一个好的急诊护士必须要明白,我们的职业特点需要我们在劳累中忍辱负重,要学会换位思考,理解病人特别是家属的心情。
记得有一对恋人眼看快要结婚了,小伙子在前面开摩托车,姑娘坐在后面兜风。半空中有一条铁丝,小伙子看见了把头低下,后面的姑娘没看见,铁丝像刀子一样,一下子……幸福没了,灾难来了,就在一瞬间。你说小伙子受得了吗?常言说乐极生悲,悲到极处就会气愤,他会想:“这种事怎么就让我赶上了!”他会觉得他是世界上最不幸的人,其他任何人都比他好。到了医院,他看谁都不顺眼,说几句过头话,办一点过头事,你能不理解他吗?
这方面,我们的急诊护士做得都很好。一个小护士,被焦躁的病人踢了一脚。十八九岁的小姑娘,在家里都是父母的掌上明珠,从小到大都没有挨过打。我很过意不去,也怕小护士受不了和病人吵起来,就去安慰她。没想到这位小护士笑笑说:“没事,我不会计较,他是病人!”这句话让我特别感动。还有一次,一个病人急了,把我们一名护士的胸卡揪下来扔在地上,嘴里还骂骂咧咧。我们这名护士一声不吭把胸卡捡起来,重新挂上,把衣服整理好,含着眼泪给骂她的病人打针。这位病人不好意思了,来到医院机关表扬这名护士。我知道这件事后,特别为这名护士骄傲。
“病人是很可爱的。白发老人应当唤起我们的柔情,天真的儿童应当打动我们的怜惜之心,脸上长着蝴蝶斑的孕妇应当让我们产生由衷的敬意”。
在急诊科当护士时间长了就会发现,病人其实是很可爱的。记得我刚刚调到急诊的时候,一天晚上值班特别忙。一个小伙子手上有个挺深的伤口,需要打破伤风针,20分钟打一次。这时又来了一个产妇,躺在床上呻吟,我又得赶紧去找产科医生。这名小伙子看我楼上楼下跑个不停,感慨地说:“这一晚上,还真离不开你!”这句话让我特别感动,跑得更欢了。有时,病人也挺幽默的。我怀孕时反应严重,吐得很厉害。值班时,一个病人也呕吐,但他对我说:“护士,你先吐。”有时病人也挺心细的,甚至挺让人心酸的。一个瘫痪的病人总是不吃饭,我以为是他要寻短见。后来才知道,他怕吃饭后大便给护士添麻烦。有时候,病人也是挺让我们感动的。一个喝药自杀的病人需要洗胃,但他就是不张嘴,护士没法插胃管,就得先做病人的思想工作。这挺难的,因为没有时间细细说,要三两句就让病人张嘴。但我们有的护士就行!她说:“你这样做你的孩子知道吗?老人知道吗?”她又说:“求求你,给我们一个机会……”真的,病人一下子就把嘴张开了!想想看,一心想死的人,谁都不放在心上,却愿意给我们的护士一个机会!你对病人好,病人是知道感恩的。一次,我在急诊科扫地,一个女患者突然上前对我说:“我认得你,你比照片上要漂亮。”当时,我愣住了,这人我肯定从没见过。女患者笑着解释,前两天在电视上看到你,我家邻居对我说你人特别好,20多年前他父亲住院就是你照顾的,每天喂饭、擦身,特别细心周到。谁能想到,20多年过去了,如此细微的事情病人家属还记得,而且心口相传!
所以,病人是很可爱的。一位作家说过:白发老人应当唤起我们的柔情,天真的儿童应当打动我们的怜惜之心,脸上长着蝴蝶斑的孕妇应当让我们产生由衷的敬意。这话说得真好,因为从心眼里爱病人,才能真正当一个好护士。从心眼里爱病人,有时自己心里会受伤。去年有个7岁的先天性心脏病小患者,手术前笑嘻嘻地跟护士告别,却没能下得了手术台……消息传来,我们的护士们哭得特别伤心,就像自己的亲人走了一样。
“当急诊护士要习惯见血,习惯面对各种场面,也要习惯处理各种各样的事情。习惯不是一种无奈,而是一种职业的素养”
你到医院其他科室去看,墙上挂着很多病人赠送的锦旗。可是你到急诊科去看,墙上没有一面锦旗。这不是说病人“好了伤疤忘了疼”。我们要理解急诊的特点:在一定程度上,急诊科在病人眼里是一个不怎么吉利的地方。你到急诊科看看,呼吸机、除颤机、吸痰机、洗胃机……样样都是容易让人产生不愉快联想的东西,所以没事的人是不愿意在这里多呆的,更不会留恋这里。对大多数护士来说,急诊科也是一个不怎么愿意呆的地方,急诊护士要过心理关。记得我刚当护士的时候特别害怕见血,偏偏急诊室整天见血。一个车祸病人去世了,好多血流在担架上,我和另外一个护士收拾病房,端起担架,把血“哗”地倒在水池里。天哪,我从来没有见过那么多的血,手在打颤,心里怦怦直跳。一次,给一个病人做心脏复苏按压,按一下,病人嘴里的血喷一口,吓得我要死……但我看见,我当年的护士长处理病人的遗体特别心细。一个车祸伤员送来,半个头都压扁了,护士长用棉花一点点擦去病人的血迹脑浆,就像对待活人一样轻柔。我特别感动,照着她的样子做,后来慢慢就习惯了。
所以,当急诊护士要习惯见血,习惯面对各种场面,也要习惯处理各种各样的事情。习惯不是一种无奈,而是一种职业的素养。至于说被病人的呕吐物喷到脸上、头上,很多急诊护士都遇到过,满身满脸都是,头发上也粘的一绺一绺的……但是,你要习惯。现在坐公共汽车,看到素不相识的老人睡着了流口水,我们有的护士会忍不住掏出手绢给他擦,不去做好像心里不舒服……还有,也要习惯劳累,习惯像小蜜蜂一样勤劳。有人做过调查:一家三甲医院的护士,一年走路走破的鞋子大约是两到三双。你们知道,护士的鞋子是质量上乘的牛筋底,特别结实。
“每个人来到人世间,第一个抱着你的不是妈妈,而是护士。当你离开人世,最后一个送走你的,不是亲人,也是护士”
我也生过病,也动过手术,从病人的角度看病人,就特别理解病人。别笑,这不是绕口令。我手术后,伤口特别疼,坐也不是,站也不是。我丈夫陪床时扶我坐起来,一碰我就疼得受不了。但我们医院一名老护士长,特别专业,她让我靠在枕头上,慢慢把床摇起来,结果一点也不疼。当时我就想,当个护士很容易,但当一个好护士,真的很难。有时候人和人比看起来差一点,其实差很多……由此我还想,护士是一个崇高的职业。每个人来到人世间,第一个抱着你的不是妈妈,而是护士。当你离开人世,最后一个送走你,用白布单蒙上你的身躯的,不是亲人,也是护士。
但不是别人说你崇高你才认为自己崇高,而是要发自内心地认同自己的崇高。救死扶伤、白衣天使啥的先不说,就说病人来去匆匆,有时候急诊护士给他只打了一针,但这一针往往就代表整个医院的形象和水平,因为急诊是一个医院的窗口,病人会这样想:急诊是救命的地方,一定汇聚了这个医院最好的医生、最好的护士。
因此,我们要努力做到“最好”,对任何病人都不嫌弃,不抛弃,不放弃。所以,我们一名急诊值班医生抢救一名患艾滋病的病人,患者的血液溅进他眼睛里,他没有惊慌失措跳起来跑开,仍趴在那里抢救。到地震灾区抢险,我们所有医疗队员干的都是“急诊”。当时一条路被封锁了,我们50多岁的院长恳求20多岁的警察时竟然说:“警察叔叔让我们进去吧!”
在汶川救灾,灾民看见我们的医疗队来了,在路边互相搀扶着,起立,鼓掌。这个时候,你会觉得当护士是多么高尚、当军人是多么光荣!救出“芭蕾女孩”李月的那天晚上,一路上都是歪歪斜斜的楼,我碰到一名消防战士,只有十八九岁的样子,已经在废墟上挖了一整天,还在满头大汗地挖。我忍不住问他:“你的工作这么危险、这么累,家里人担心吗?心疼吗?”这名小战士说:“担心,心疼,但是我喜欢!”喜欢!这两字深深地打动了我的心。一下子,我突然明白了——个好军人,一定是一名喜欢当军人的人。一个好党员,一定是一名喜欢当党员的人。我和战友们这样对待护理工作,不也是因为喜欢吗?
花开无声,香飘万家。白玉兰的形象,是对白衣战士坚守平凡、创造非凡奉献精神的真诚赞美。在30年的护理生涯中,王文珍始终与患者心贴心、心连心,始终用亲情温暖患者,用真情服务患者,用热情帮助患者。无论是在急诊岗位、抗击非典前沿、抗震救灾前线、援外医疗服务现场,她总是忘我工作,不辞艰险,把爱心献给千万患者;总是心系患者安危,对患者呵护备至,把为患者解除病痛看作最大的快乐。天使降人间,把爱也洒落人间……
放学了,我走到车棚里,发现车上的气门芯不翼而飞了。如果我安步当车,那得走多长的路啊!天色已晚,五金店早关门,妈妈一定在家等急了。唉……
正当我无计可施时,我眼睛一亮,发现身旁还有几辆车。要不……不行啊,我怎么能偷气门芯呢我犹豫不决,把手伸出,又缩了回来。可铮亮的气门芯吸引着我,我心一横,用颤抖的手拔下了那气门芯。只听"嗤——"一声响,车胎马上"瘫痪"了。我朝那辆车行了个注目礼,随后就逃之夭夭。
我忐忑不安地回到家,脑海里不断回想着班主任李老师平时教育我们的话——诚实最可贵。我真不应该这样,唉,亏我还是个优秀少先队员。想到这里,我的心已隐隐作痛起来。
"李老师,您怎么这么晚才回来窗外突然传来了妈妈的声音。"哦,我帮学生补课……自行车又坏了,只能步行回家。"这是李老师的声音。
啊,原来那辆……我太不应该了!我的心愈发显得痛了。
第二天早晨,天蒙蒙亮我就起床,心急如焚地赶路。
我来到五金店,敲开门买了气门芯,急匆匆地向学校驶去。我左顾右盼,发现那辆车还瘫在那里,就趁周围没人之机把气门芯装在车上打足了气。
打完气,我又飞似的来到教室。本来嘛,以为弥补了过失心里会舒坦些,可不知怎的,我的.心反如刀绞一般地痛起来,觉得应该把事情的真相告诉老师。
于是,我等到老师来后,便鼓起勇气向办公室走去。"老师,我……我……"走进办公室,我张口结舌,语无伦次,准备好的"台词"早就抛之脑后。"什么事啊快说,别吞吞吐吐的。"老师抬起头说道,"今天有一桩怪事。昨天我的自行车上的气门芯丢了,今天又神不知鬼不觉地装上了。你最了解班里的同学,你帮我查一查。""我……我正是为这事而来的……"就这样,我一古脑儿地把事讲了出来,然而又虔诚地请老师"赐罪"。我原以为老师会气急败坏,大发雷霆,可老师竟和蔼可亲地对我说:"昨天你错了,但今天你对了。一个人总会有错的时候,批评就免了。"
霎时,一股暖流涌遍了我的全身,心头的疼痛也荡然无存。从次,每当我打气时,铮亮的气门芯总会勾起我的回忆。告诉我,诚实是最重要的,它可以帮你解除心灵之痛。
构建和谐的医患关系演讲稿一
大家下午好,很高兴能和大家相聚在这秋高气爽,橙黄橘绿的金秋时节。构建和谐的医患关系,医患双方都应该发挥各自的作用,本着互相信任、互相谅解、平等相处、求同存异,一旦发生意外。都应理性的对待,寻求共同点,达成共识。
1、 医患双方互相信任
医务人员和病人是一个战壕的战友,共同的敌人就是疾病。因而,医患只有互相信任,才能战胜疾病,这一点是毋庸置疑的。医护人员只有面对病人的信任,才能将自己的技术为他们治病,才能有信心探索疑难危重病的治疗手段;作为病方,从一进医院开始,他们就把自己的性命交给了医务人员,同时也交出了对医生的信任,只有如此,才能更好的与医生配合,以取得理想的治疗效果,试想,如果病人不相信医生和护士,那么对于医生制订的治疗方案和护士制订的护理措施肯定是不会接受的,或者是心存抵触的,如果如此的话能有利于病人疾病的恢复吗?只有互相信任,病人才能积极的配合医护人员的治疗与护理,才能有利于疾病的康复,才能有一个好的心情,好的心情对于疾病的恢复是至关重要的。临床上我们经常见到医患之间相互信任、团结合作,共同克服困难,最后战胜疾病的事例。如果没有病人的信任,没有病人的理解,没有病人的支持,也就没有医生的探索,就不会有医生的创造,更不会有医学的进步。
2、加强医患沟通,提高服务质量
医患沟通需要医疗机构、医务人员和患者三方共建、理解和信任。医疗机构要坚持为人民健康服务的办院宗旨,责无旁贷地维护人民群众的利益,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理病人投诉,定期收集病人对医院服务中的意见,并努力加以改进。
医务人员是治病救人的使者,也是服务者,要转变服务理念,尊重和维护患者的知情权和选择权,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的意愿,努力让患者获得最佳的治疗效果。医患双方相对而言,医者处于主动地位,掌握的信息比患者多,应向患方解释、沟通,以求得病人的充分理解,医疗服务和其他的服务不一样,它自始至终渗透着人道主义,充满着对病人的关怀和理解,耐心地向病人作解释是最起码的要求。
作为一名医生,只许成功不许失败是很难做到的。但必须在医疗服务中尽职尽责、全心全意,在失败中汲取教训,医生应真诚地对待每个病人,一切为病人着想,一切从病人出发,各方面的有关问题对他都说清楚、征得病人的理解,即使出了事,他们也会表示理解,一般不会闹事的。医患之间沟通不到位,尤其是医生的服务态度不好,是双方矛盾的助推剂。
3、加强医德医风建设
在当前,重申加强医务人员的医德医风建设,是非常有必要的,尤其是在目前医患纠纷空前增多的时期。医生不但要有精湛的技术,更要有为人们所敬佩的职业精神。职业精神中最重要的就是医德。其实,崇尚医德是中国的传统美德,所谓“医者父母心”就是最好的概括。中国古代名医,有着“药王”之称的孙思邈在解释自己的两本医药学著作为什么取名《千金要方》和《千金翼方》时,曾这样说:“人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此,故以为名也。”也就是说,人的生命是世界上最重要的东西,比千斤黄金还要珍贵得多。如能用一剂方药来拯救人的生命,所积的大德真要远远超出千金黄金的价值。这种把人的生命价值放在医学的首位,把维护和保障人的生命和健康作为医学研究最终目标的思想,正是孙思邈崇高医德的表现,也是我们当代医生需要继承的品德。
在我国当前的医疗卫生体制下,在医院和医生对患者和社会承担的责任越来越大的情况下,在医务人员所面临的空前的社会压力和舆论压力下,如果医院和医生对自己的职责和使命感到疑惑,放弃自己应恪守的职业道德,进而摆不正患者的利益和自己的位置,甚至甘愿放弃治病救人的社会职责,那么在病人及其家属眼中,医院就成了榨干百姓钱财的“冷血”机器,就会被社会千夫所指。所以,医务人员应时刻牢记自己的职业道德,树立全心全意为病员服务的思想,已白求恩同志为榜样,做一个有道德的医务工作者!
4、加快卫生事业发展
尽管目前绝大多数医疗机构都是公立医院,但是相当多医院的正常运行主要靠为患者提供医疗服务收取的费用,医院设备购置、规模扩大靠收费的积累,医疗服务收入由医院自行支配。这种机制的直接后果是医院过分注重经济收入,而忽视群众利益。这也是造成医患关系紧张的一个重要原因。要构建和谐的医患关系,就必须研究如何完善医院的运行机制,维护医院的公益性质,坚持为人民服务的宗旨。必须坚持走适合中国国情的卫生事业发展道路,坚持卫生事业为广大人民群众健康服务的宗旨和公益性质,坚持政府承担公共卫生和维护群众健康权益的责任,为构建和谐医患关系提供坚实的基础。
5、加快医疗卫生体制的改革
加快医疗卫生体制改革,尽快地建设覆盖我国城乡的城镇社区医疗和农村的新型合作医疗网络,从根本上解决群众看病难看病贵的问题,对于和谐医患关系的建设,也是十分重要的,目前,由于卫生资源分配的不合理,致使病人不正常的流动,大部分病人流向城市大医院,大医院的患者有70~80完全可以在基层医院解决,而这种不正常的流动,使大医院人满为患,医院门口经常像电影散场一样,人挤得里三层外三层,挂号、看病、买药都要排长队,实际上这是医疗体系不健全,缺乏基层医疗机构,乡村、城市社区医疗机构发展不够的结果,假如说医疗体系健全,人们在家门口就可以看病,就不会出现大医院看病难的事了。大医院病人太多,使得病人的就医环境、医生的执业环境都非常糟糕,双方情绪都不好,医生看病看得头昏眼花、累得要死,能保证质量吗?病人看病像打仗,双方稍不注意就会起冲突,极易导致纠纷,而基层医院则门可罗雀,形成鲜明的对比。因而,尽快地改革现行的医疗体制,已是和谐医院关系得当务之急。
6、政府加大对医院的投入
如前所述,政府对医院的投入不足致使医院过的追求经济利益,而这些都是靠医生来完成的,这也是医患关系紧张的原因之一,所以,政府加大对医院的资金投入,恢复公立医院公益性的本来面目,是广大的群众感到不再看病难看病贵。这也是构建和谐医患关系得重要一环。
7、加强舆论的正面宣传
新闻和舆论在和谐医患关系得构建中起到十分重要的作用,新闻媒体应从正面大力报道医务人员的事迹,在医务人员中间,有许许多多的感人的事迹,试想,如果没有广大医务的积极工作和无私奉献、没有他们的辛勤工作,没有他们的刻苦攻关,医学上能取代如此多的奇迹吗?许都疑难危重疾病能转危为安吗?广大医务人员永远是人民群众的健康守卫者,虽然他们现在受到前所未有的误解和不公正的待遇,但他们一如既往,永不忘记自己的神圣职责。所以,我们的媒体应深入医院、深入到医务人员中间,去发现,去挖掘他们中的真、善、美!
总之,构建和谐的医患关系,已到了十分紧迫的时刻,目前的紧张医患关系,已影响到了医院的医疗工作,致使医务人员大量的宝贵时间用于如何避免与病方的纠纷、如何使医院和医生免予将来处于不利的位置,做一些文字游戏和表面现象,一些应该做的事情而不能开展,使医学的进步、医学的发展受到前所未有的阻碍,已成为医学界的一大诟病,到了非解决不可的地步了!
构建和谐的医患关系演讲稿二
人们常说:“有啥别有病,没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历,人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外,还要忍受精神上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴,如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听你的疾苦,热心回答你的问题,那么你一定会觉得如沐春风,如释重负,感觉病情轻了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱,相反是冷言相对,那么你的身心就会受到挫伤。我大学毕业前的一次看病经历,让我对看病有了深刻的体会。
去年6月中旬,我因高烧咳嗽不止到某医院看病。但是,我的急病并没有得到急治,我先是排着长队挂号,然后排着长队候诊,还要眼睁睁地看着别人插队,一轮炼狱般的煎熬之后,才轮到又冷又累的我。医生简单地询问了我病情后,我又面临检查、检验新一轮煎熬。经过死去活来之后,我终于又回到医生面前,医生瞄了一眼结果,处方跟着就出来了。我试着问一下我的病情,他便不耐烦地说:“普通发烧感冒,没什么大不了的。”冰冷的面孔和生硬的话语,顿时使我无言以对。
当时的我身心正经受着病痛的折磨,倍感孤独、痛苦,我是多么渴望得到医护人员的关爱与救助,多么希望她们可以同情我的处境,理解我的心情,解答我的疑惑,打消我的顾虑,用他们的仁爱之心安抚我身心的痛苦。但某些医护人员冷漠、生硬、差强人意的服务态度让我望而却步。虽然他们医治好了我身体上的疾病,但给在我的心灵深处却留下了医护人员冷漠的身影。
医者父母心。在历史的长河中,医者,在人们的心中有着无比崇高的地位,人们从来不吝于把所有的赞誉授予生命的保护神,那是因为他们用仁爱与智慧铸造了一座座丰碑,仁医仁术是他们最坚持的职业操守。多少年来,广大医务工作者始终遵循这个职业准则,默默地工作着,无私地奉献着。正是如此,人们的身体健康才得以保障,社会才赢来和谐与安定。在“非典”时期,医护人员表现出来的视死如归的英雄气概,视病人如同手足的深情厚义,常常令人热泪盈眶。因为他们用仁心与仁术彰显着人性的伟大。
但是不可否认,确实有一小部分医护人员对病人缺乏仁爱之心。也许是因为她们每天忙碌地接诊病人,而变得麻木了;也许是因为她们面对严峻的医患关系,担心言多必失,而变得沉默寡言了;也许是因为她们责任心不强,对病人马虎了事……但是,正因为社会对医护人员和医疗工作不理解,所以我们更应该给病人多些关心;正因为目前医患关系紧张,所以我们更应该向社会展现我们的爱心。无论哪种原因,对于身心遭受疾病折磨的病人,缺乏爱心是不可以原谅的。
我院是一座百年老院,它不仅有着辉煌的历史,而且有着良好的口碑。在这里曾经产生过无数有口皆碑的名医大师,成就了多位杏林泰斗,凝固了多少伟人的足迹。我曾听说过王捷教授为了救一位素不相识的病人,在南海放弃了公务活动,令病人家属感动得痛哭流涕;曾听说林仲秋教授将病人硬塞的红包存入病人住院费中,令病人感到不可思议;曾听说康复科金冬梅老师夫妇,在逛街时为抢救演练受伤的武警官兵而放弃了难得的休假。类似的事迹,我还听说过很多很多……
今天,我站在这里,我也成为古老的、以“博济与仁爱”命名、沐浴着圣人光泽的医院中的一员,我感到非常的荣幸与骄傲,但同时也感到压力无比沉重。因此,我必须与我的前辈们为伍,继承他们的仁医仁术,发扬他们的博爱精神,光大他们的医者品质。在这里,以我的亲身经历,我想跟我的同仁说:“我们肩负着历史的重任,我们应当审视,我们是否在日益忙碌的工作中变得麻木不仁,是否在生活的日益平淡中变的失去了那份职业的高尚,我们是否离心目中救死扶伤、无私奉献的标准还相差很远。”
今天,消除医患之间的不和谐,除了高超的医术外,那就是爱心。唯有爱心,才能更好的为病人服务,唯有爱心,才可以让我们医院吸引更多的病人,唯有爱心,才可以使百年老院迎来新的辉煌!
构建和谐的医患关系演讲稿三
今天我演讲的题目是《站在一个患者的角度思考医患关系》。
人吃五谷杂粮,怎能不生病。我们在座的每个医护人员,都是普普通通的人,也都有成为患者的时候,而大家的本行都是受人敬爱、被人嘱托的医护人员,所以,我个人觉得,要我们这群穿着洁白大褂的医护人员来思考“假如我是个患者”这样的问题,是真正的对现在所存在的紧张的医患关系进行的一次好的思考和理解,是一种站在自己的职场位置思考我们每天要面对的患者的一个良好认识。
“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体的社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
假如我是个患者,那往往我对医学知识的获得和认知,将大多数都来自我的医生和护士。面对一个我陌生的领域。我希望我的医生能耐心的告诉我这个病究竟是怎样,需要采取怎样的治疗手段,以及这种治疗手段带来的各方面的影响又是什么。
我觉得作为一个患者来讲,最重要的就是知情权,有的时候出于心理承受能力的考虑,患者的家属也是应该具有最基本的知情权的。假如我是患者,我希望我的医生,哪怕每天都要接待上百个患者,也希望他们本着为病人身体负责的态度,对每个病患都能有自己的耐心诊治和准确的治疗方案。对于我们医生来讲,每天要面对的是一大堆病人,但是又是哪一个不是怀着诚挚的、惶恐的心,把我们的医生当做救命稻草,当大慈大悲万能的观世音菩萨,对自己的生命质量怀着最真的诚心。
药,遇一只母虎张口拦路,随从以为虎欲噬人而逃,孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎被一长骨卡住了喉咙,是来拦路求医。孙思邈为其将异物取出,虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。这个故事起码说明
了两个道理:第一,即使是吃人的猛虎患病,医生也应本着仁义之心为它治疗,何况生了病的人呢;第二,即使是吃人的猛虎对于为它解除病痛的医生也怀有感恩之心,有礼貌地回应。从某种意义上说,相互尊重、相互配合、相互依存正是医患关系的最基本特点。
假如我作为广大患者中的一员,我也希望我们患者能对医生怀着一颗感恩的心,能对于医生的治疗方案和治疗手段采用一颗感恩的心,将心比心,都站在自己的对立的一面多想想,也就能尽可能减少现在正在热议的“医患关系”。要是每个人对治疗稍有不满,都带人过来打砸,那给我们看病诊断的医生的人身安全怎么保证?什么是和谐,和谐不能以牺牲我们医护人员的安全为代价。他们农民的命是命,咱们医务工作者的命不是命吗?
如果每次都以我们的退让告终,以后医院就是一个没有公信力的地方了,每个人都可以随意质疑我们的诊断。
前两年热播的反映当代医患关系的电视剧《心术》相信很多人都看过了,编剧瞄准的就是这个敏感的医疗题材,她是更深一层走入医生的世界,从这部剧的态度来看,医生很辛苦,病人也不轻松,医患关系的紧张不能仅仅靠他们二者之间完成调和,这还需要国家的更多投入,说到底,还是有朝一日的全民医保才能真正缓解这种矛盾,医生和病人都不用去为生病发愁,那时候大家都会更加专注于病情,而不是医疗费用的问题。
好了,我的`演讲结束了,我希望用《心术》里的一段话和我们大家共勉:
一个预备成为医生的人,首先要有一颗仁心,然后才去训练他的仁术。心术不正的人,是很难成大器的。作为医生,仁心固然重要,但仁心大于仁术,怕也不会是好医生。我也希望今后我们医院的医患关系越来越和谐。
谢谢大家~!
构建和谐的医患关系演讲稿四
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天我演讲的题目是《心灵沟通 共建和谐医患关系》。在普遍感觉看病难,看病贵的今天,在我们国家进行医疗改革的艰巨时刻,我有一串梦想——
我有一个梦想,坚持以病人为中心,为患者提供安全、高效、优质的服务,我们的人民不会在疾病面前彷徨无助,所有的患者都能得到及时合理的救治;
我有一个梦想,有一天我们的医患关系不再紧张,再也看不到病人把医生告上法庭的事情见诸报端;
我有一个梦想,有一天“医者父母心”不再成为空洞的口号,而是实实在在的每个医务工作者的行为准则;
我有一个梦想,有一天我们的医务人员能心无顾虑的全心治病,医疗依然是这个国家最受人尊敬的职业;
我有一个梦想,有一天健康的鲜花四处开放,再没有病魔的踪影。 我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠,在祖国的山川大地上,汇成泉,汇成溪,汇成川,汇成江河,汇成奔腾不息的神川血脉。我仿佛听到凛冽的空气中传
来雏鹰的阵阵哮声。大地上一列列白衣的战士在新的征程上不断出发!
生命对于每个人只有一次,人们热爱生命,呵护生命,对于生命的珍视无以伦比。正因为生命绚丽,我们说迎接生命者是春的使节。
正因为生命宝贵,我们说拯救生命者是健康的守护神,正因为生命无价,人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字——生命卫士。我为我们拥有这样的称号而感到光荣和自豪!
然而在我们高唱构建和谐社会主旋律的今天,拜金主义、享乐主义、见利忘义悄悄玷污了医疗这片神圣的净土,医务人员“救死扶伤”的崇高形象受到了前所未有的损害。医患关系也出现了前所未有的紧张。是什么原因造成了医患的矛盾尖锐?
我想,其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任,不能进行换位思考。作为医务工作者,将心比心,应积极主动地去加强医患沟通,要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多进行一下换位思考。
人们常说:“有啥别有病,没啥别没钱。”当生病让患者及其家人心力憔悴的时候,如果医生或护士真心倾听他们的疾苦,热心回答他们的问题,那么患者一定会觉得如沐春风,如释重负,感觉病情轻了许多。如果这时得到的是冷言相对,那患者的身心就会受到挫伤,不满就会膨胀。
假如你是遭受病魔缠身的患者,你需要的是医护人员给你一个温馨的笑容还是漠不关心的表情呢?当你躺在病房无助的时候,医护人员给你一个关切的问候:“先生,感觉怎么样?我能帮你做点什么吗?”你会是什么样的感受呢?当医护人员每天只给你治疗的药物,却对你的心理身心不闻不问的时候,你又是什么样的心情呢?
古人云:“医者,父母心。”这是古人对医者道德修养的精辟之谈。
我们的队伍中没有谁不曾感受到父母的仁爱,甚至很多人已经为人父母,因此对于“父母心”这三个字的理解和感受是最深刻的。精湛的医术绝不是一种单纯的技能,而是一种“仁和术的结合”。我们诚挚的期盼,在医患之间搭起一座心灵互动的平台;我们真心的渴望,医患之间心与心的交流能够成为现实,让我们一起用爱心去包容每一位患者,用我们的真情去对待每一位病人。
在我们身边,用心为病人的事例不胜枚举,善意为病人的举措不断涌现:(举身边的例子)辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果,我院医护人员多次受到广大人民群众的好评,并且受到了上级卫生行政部门的表扬。在我们医院这个大家庭里,感人的事迹举不胜举,数不胜数。我亲身经历过医护工作者职业生涯中那些苦与乐。他们处处为病人着想,以减轻病人的痛苦为己任,忘我工作,不辞劳苦,无私奉献,无怨无悔。
尊敬的领导、亲爱的同事们,和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护,医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力!人民医院是大家的,我们每个人都应用心去播种,用爱去灌溉,营造医院和谐的医患关系,树立医院完美的形象。让我们从现在开始,从此刻努力,众志成城。让我们用勤劳的双手,亲切的话语、诚挚的心架起心与心的桥梁。让我们为我院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入!



