1、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。
2、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。
3、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。
4、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。
5、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。
6、想要向前冲，就先订个美好的目标吧。
7、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
8、销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。
9、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。
10、一帆风顺的订单很少。对于销售人员平说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后，很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折，就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。
11、行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。
12、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。
13、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。
14、要想成为领导，首先要学会被领导。
15、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。
16、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
17、销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。
18、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。
19、成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。
20、不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。
21、只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。
22、一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。
23、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。
24、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。
25、推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。
26、如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。
27、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。
28、对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。
29、好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。
30、个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。
31、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。
32、营销，来者都是客，进门三分亲。
33、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
34、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。
35、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
36、总结过去是对自己过去资源的整合与提升，是继往开来的垫脚石。
37、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。
38、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
39、只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。
40、倾听，即是仔细的聆听。
41、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
42、当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。
43、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。
44、改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。
45、营销，不仅仅营销产品，更重要的是营销个人品牌。
46、性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售经理就会被许多虚假的信息所包围。
47、懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。
48、加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。
49、只有把产品摆上客户的柜台上，产品才能成为商品，产量才成为销量。
50、成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通，沟通带来成功。
51、进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。
52、昨天，是张作费的机票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，才有流通的价值。
53、任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。
54、所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
55、始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。
56、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
57、我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。
58、推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。
59、直觉是销售心理学上的关健字眼。
60、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。
61、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。
62、与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。
63、无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。
64、激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。
65、提问决定谈话，辨论，论证的方向。
66、你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
67、工作所给你的，要比你为它付出的更多。
68、推销工作的首要之处就是“勤”。
69、放松心情吧！他会让你握有更大的胜算。
70、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
71、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。
72、妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。
73、营销有三种领导：一是什么都管；二是什么都不管，三是该管就管不该管就不管。
74、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
75、行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
76、改变角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的转变，且要忘掉消极观念。
77、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。
78、工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。
79、做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。
80、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所
81、面对困难，如果你想超越，就会找到一些方法；如果不想超越，就会找到一堆借口。
82、成功的销售人员还要具有角强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。角强好胜，辩证地说，也是一种积极的心理状态。
83、感动营销不仅要感动经销商和消费者，更要感动上级领导和一级业务员。
84、成交并非销售工作的结束，而是下一个销售活动的开始。
85、一个推销员的个性，是他最大的资本。
86、工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。
87、推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。
88、在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。
89、人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。
90、推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。
91、除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。
92、巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。
93、销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受。
94、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。
95、沉着冷静，是一个推销员不可或缺的`品质。
96、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。
97、全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。
98、要达到某项事业的颠峰，就必须为自己的工作“神魂颠倒”。
99、一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。
100、满意的顾客，是永久的面对面的广告。
101、一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
102、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
103、无论推销什么东西，先推销自己。
104、推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
105、事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。
106、推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。
107、彼此沉默时，不妨向对方借个电话。
108、渴望成功对销售人员来说，很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售工作的，销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。
109、学习者不一定成功，但成功者一定是擅长学习的人。
110、销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辩虚假异后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。
111、集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。
112、积少成多，集腋成裘，蚂蚁多了也是肉。
113、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。
114、我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。
115、心生则路生，成长是一个春蛹化蝶的故事。
推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。
1、金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：
“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。”
“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2、真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”
3、利用好奇心
现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的`花费只有一角六分钱。”
推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
4、提及有影响的第三人
告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如：
“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。
为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或
5、举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
6、提出问题
推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如：
“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
7、向顾客提供信息
推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。”
推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
8、表演展示
推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。
一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员，光说：“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。
9、利用产品
推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作
河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的?多少钱一双?”
广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客。
10、向顾客求教
推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如：
“王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑
1.只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
2.小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。
3.销售不变的法宝——多听少讲，多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
4.所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
5.顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
6.随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
7.销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
8.生活也是如此，人生路上，留一点遗憾在生活中，也许比完美更觉得美!佛语，天地本不全，人间便不可能完整，也算是对不完美的缺憾，一种自我安慰吧!佛且这么说，何况我们人呢!
9.心急难吃热豆腐，浮躁难得真幸福；追求一定要专注，浮沉才会你做主；不畏艰难不怕苦，人生路上迈大步；勤勤勉勉，实实在在得幸福。
10.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
11.做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是米长跑，当你跑完米时，最后的米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
12.谁是未来十年里的成功者，狮子一样的野心，老虎一样的活力，牛一样的勤奋，十年至少经历三到五次，巨大挫折而依然站立!恭喜您!这就是您！
13.世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
14.若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
15.贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
16.心就是一个人的翅膀，心有多大，世界就有多大。
17.销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
18.力不致而财不达，收到的钱才是钱。
19.当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
20.销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
21.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
22.顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
23.销售是从被别人拒绝开始的。
24.一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
25.如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!
26.人生求乐的方法，最好莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来，一切苦境，都可由劳动解脱。
27.没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
28.看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自 己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
29.要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
30.你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
31.人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
32.敢想更要敢干，想干更要会干；有为有位有薪水，口水汗水换薪水；相信自己，相信团队，行动吧!
33.竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。
34.“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
35.感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感谢欺骗你的人，因为他增长你的智慧；感激遗弃你的人，因为他教会了你该独立。
36.因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
37.如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好做得好好会有人笑，那么我们索性就做的更好，来给人笑吧。
38.只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
39.没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
40.成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
41.命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。因此，让我们毫无畏惧。
42.在这个世界上取得成就的'人，都努力去寻找他们想要的机会，如果找不到机会，他们便自己创造机会。
43.你可以选择这样的“三心二意”：信心恒心决心；创意乐意。
44.如果不能打碎心中的四壁，即使给你一片大海，你也找不到自由的感觉。
45.与其临渊羡鱼，不如退而结网。
46.推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
47.销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。
48.当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
49.没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
50.自己要先看得起自己，别人才会看得起你。
51.一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
52.处事不必求功，无过便是功。为人不必感德，无怨便是德。
53.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
54.积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
55.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。
56.成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
57.成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
58.没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。
59.没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
60.依赖感大于实力。销售的%都在建立信赖感，%在成交。
61.成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
62.一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。
63.销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户 当家人的人。
64.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客 要像对待老顾客一样的周到。
65.销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。
66.顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
67.成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
68.推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
69.人生处处有风景，不管你经历了多少挫折，承受了多少痛苦，只要拥有坚定的信念，你就成为人生路上最美的风景。
70.成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
71.凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
72.顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
73.做对的事情比把事情做对重要。
74.行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
75.当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
76.一个有信念者所开发出的力量，大于只有兴趣者。
77.当你明了成功不会造就你，失败不会击垮你，平淡不会淹没你时，你就站在生命的最高。
78.心量狭小，则多烦恼，心量广大，智慧丰饶。
