最新年级家长会教师发言稿1
尊敬的各位家长朋友们：
下午好!
首先对各位家长能在百忙之中抽出时间来参加这次家长会表示衷心的感谢!我叫本班的数学老师。下面我将从几个方面向家长汇报本学期学生的主要学习情况，同时也希望您们能够积极参与到学生的教育管理中来，真正关心孩子的学习、关注孩子的心理使其健康成长。
一、期中测试情况分析
1、本次参加测试40人，人均成绩平均分：81.18分;优秀23人;优秀率57.5%其中90分以上17人，两人满分100。本次期中考试试卷大家都已经看了，题目难度虽然有点偏高，但是这些知识点都是我们学过的。考试的结果是有喜也有忧，欢喜的是大部分学生对比之前的成绩有了较大的提高，通过平均分我们可以发现本班数学科在去年我接手时平均成绩是：66.96分，上学期末平均分是：75.6分，本次期中考平均分是81.18分，整体呈上升趋势;担忧的是还有一小部分的学生不及格。
从期中试卷看存在的主要问题有：
①、做题粗心大意，不喜欢动脑筋思考，口算题也有出错的现象。
②、基础知识掌握不牢固，基本概念混淆。最显著的就是填空题错误较多。
③、审题不认真，应用题和计算题失分较多，特别是考80分左右的同学。
2、注重孩子学习过程?正视孩子考试成绩。
分数只能作为评价孩子的一个参照，90分与100分的孩子的数学能力究竟相差多少，不是仅分数就能说明的，我们得具体分析。孩子有失误是纯粹的粗心，还是思考问题的方式有问题，是临考心理欠佳，还是其他原因。这就需要我们家长要多关注孩子的学习过程，关注孩子的学习内容，数学并不仅仅是单纯的计算。以前很多家长反映：小孩子一到三年级时数学考起来不是90几就是100分，都很不错，但高年级明显下降，只能考80几分甚至70几，当然成绩下降的原因很复杂，因人而异，但有一个重要原因是：那就是成绩一直保持得很好的学生,学习方法科学。成绩下降的同学可能学习方法上不及那些学习方法好的同学。当然，另一个原因，教材越来越难，你没有适合的方法，就不能适应难度的提高。所以，家长在辅导时不能就题论题，直接给出答案，要从题目中归纳出常用的数学方法，把方法渗透给孩子，当然不一定说出方法的名称，但可以把这些思想渗透给学生。
二、四年级数学教材分析
四年级的教材相对于低段一二三年级的教材，内容多而且比较难，一二三年级学习的内容比较具体，但是四年级学习的内容相对来说抽象多了，特别是小数计算这一块，这是一个大的跨度，确实需要一个适应的过程。但在这个时候有的学生认真思考并掌握了好的方法，所以成绩比较优秀，有的学生被困难吓倒，加上有的基础不够好，就有点落后了，希望这些学生的家长在家要给予适当的辅导。
在这里要先表扬学习优秀在期中考试中上90分的同学。按在之前的习惯我还要表扬进步的同学，因为一统计发现人数太多了，我就不一一宣读了。当然学生成绩的好与坏、进步与家长的辅导也密不可分。通过前一阶段的学习训练，现在学生的计算还是比刚开始学的时候好很多。但是还是发现有个别基础不牢的同学。因此在这里就还是要麻烦家长如果有时间每天给学生训练2到4道计算题，可以是口算，也可以是竖式计算或者简便运算。
三、关于数学家庭学习辅导
家庭学习辅导是个别性的学习辅导：主要内容是帮助消化理解课堂上所学的知识。我们班的家长有的和我有过电话交流，可能是这学期学校事情比较多，有的家长也比较忙，这学期我们交流的也不是很多，希望以后大家有问题能多交流。辅导的重点是启迪孩子的思维，培养孩子的学习能力，在辅导学习过程中培养孩子良好的学习数学的习惯。
1、做孩子学习的促进者，重视学习习惯的培养
①、培养学习自理的习惯。
作为四年级的孩子，大部分孩子都应该能够自己整理书包，准备当天所需的学习用品。但是有的孩子还是生性大大咧咧丢三拉四，不是忘带这样，就是忘带那样，有时候数学课上还忘记带数学作业。
②、培养学会倾听的习惯。
不但要听老师所讲的，还要听同伴的不同想法。听讲，一般认为听老师讲，这是很不全面的.。上课认真听讲，既要听老师讲，更要听同学讲，因为他们在同一起跑线，别人是怎么想的，我是怎么想的，他对不对，和我想的同不同。学会听取别人的意见是学会合作的前提。
2、正确对待孩子的作业
①、培养自觉订正错题的习惯。
孩子做错题目，不及时订正，学习中就会以讹传讹，错误百出。家长适当地帮助孩子找到做错题的原因所在，并加强对孩子知识薄弱环节的辅导，这样才能真正起到订正错题的积极作用。
②、培养认真阅读的习惯。现在的数学练习形式活泼多样，能充分调动孩子的学习积极性，但同时也增加了阅读的难度，每做一题需要孩子看清、看懂题意，一审再审，再动手做。
③、作业格式训练。良好的书写应做到书写清洁、整齐、工整。养成良好的书写，就能减少孩子由于书写不良而产生的差错，另外也可以培养孩子思维的条理性。
④、培养检查的习惯。要注重先让学生自查。
⑤、培养发现问题和提出问题的习惯。数学不是记忆性为主的学科，而是思考性为主的学科，发现问题，提出问题，使孩子养成爱动脑，勤于思考的习惯。这种习惯对于孩子以后的学习可以说是受益无穷。
3、真正关心孩子的学习
首先是仔细检查。有的父母说：我文化水平低，不会教。其实这不是借口。文化水平低的父母虽不一定能看得懂孩子的作业，但也要仔细检查孩子的作业，因为作业可以反映出孩子的学习情况。如果发现作业马虎潦草，乱涂乱画，甚至不完成作业，父母就要及时追问原因，要求孩子重新做好。这样可以逐步培养孩子认真严谨的学习态度和良好的'习惯。
其次是积极配合。有些父母认为：教书是老师的事，反正自己不懂，由学校去教好了。这种态度是不对的。正确的态度应是主动、经常地与老师联系，了解孩子的学习情况，倾听老师的意见，把孩子在家中的学习情况告诉老师，并根据孩子的特点和短处，采取相应的措施，帮助孩子学习好功课。
各位家长，“一切为了孩子”是我作为教师的最大心愿，但是每个孩子都是一个独一无二的世界,因此很难找到一个适合所有家庭、所有孩子的教育模式，以上所谈的一些建议，仅供参考，不当之处还请批评指正。
“父母是孩子一生的老师”您对孩子的关注直接关系到孩子的未来。我相信：你们的到来，你们的努力将会使孩子们的学习成绩更上一层楼。最后送一句话与各位家长共勉。严在当严处，爱在细微处!
最新年级家长会教师发言稿2
尊敬的各位家长：
大家好！
感谢你们能从百忙之中抽出时间来参加今天的家长会，我对各位家长关心支持我们的工作表示衷心地感谢。因为共同的目的，我们才有这样的机会坐在一起，共同地讨论和交流一些关于我们孩子的学习和生活。
我这学期才接任的这个班，这个班的组合是比较特殊的，是由红民、花椒箐并下来的学生、加之转进的。总的来说基础特别差，上期只有9人及格，十分以下的就有6人。班里总的情况是课外比较活，好动的孩子比较多。可是上课时，敢于回答问题的孩子却比较少，多数同学的学习习惯特别差，常常就是几个人在唱主角。但既然我接了这个班，那我就会尽职尽责地去教，争取让每个同学都有所进步，当然这离不开你们家长的支持与配合。
在此，我希望家长们能做到：真正关爱孩子
（一）把你的时间留一点给孩子
1，每天花一定的时间与孩子交流。抽出一定的时间陪孩子。时间的长短并不重要，但是每天要花一定的时间坐下来，问问孩子学习的情况，和孩子交流思想，沟通情感。
2、和孩子一起看书，看电视。陪孩子看一些有益于他们身心健康的书和电视节目，并交流观后感，培养孩子的鉴赏能力。
（二）把你的鼓励送给孩子
每一个人都希望得到掌声受到表扬，尤其是孩子。，我们要对孩子的缺点多一些宽容与赏识，多用发展的眼光看待他们，当孩子获得成功时，把你的拥抱，鼓励送给孩子，那将是对他最好的奖励。当孩子遇到挫折时，送给孩子一个拥抱，将是对他最好的鼓励。把你的爱抚毫不吝啬地送给孩子，无需太多的言语，孩子会觉得享受到了无尽可的爱与关心，那会是他生活和学习的最大动力。
（三）把你的信任送给孩子
把你的时间，你的爱抚，你的信任当做礼物送给孩子时，你会是一位成功的家长。
真正关心孩子的学习：
一说到关心孩子的学习许多家长一定会说我是很关心的，我每天都问孩子有没有做作业，在学校表现好不好，那是不是真正的关心呢？我看未必。也许有的家长会说，题目我自己都不懂，叫我怎么教。面对这些情况，家长应当怎样辅导孩子呢？
首先是热情支持、父母对孩子学习上的支持是多方面的，比如在家里给孩子创造一个良好的学习环境，。看电视时，尽量控制音量，不干扰孩子学习；孩子学习用的文具，书籍要给他们随时添置。同时在生活上注意孩子的衣食住行，使孩子时时感受到父母对他们的关怀。
其次是认真督促、由于孩子的自控能力差，父母的督促不能忽略。，当遇到孩子放学后把书包一扔就去玩，或一边做作业一边看电视时，父母就应劝导孩子，把孩子的注意力引导学习上来。
第三是仔细检查、并不是所有的父母都能看得懂孩子的作业，但也要仔细检查孩子的作业本，因为作业可以反映出孩子的学习情况。如果发现作业马虎潦草，乱涂乱画，甚至不完成作业，父母就要及时追问原因，要求孩子重新做好。这样，可以逐步培养孩子认真严谨的学习态度和良好的习惯。
第四是积极配合、有些父母认为自己不懂，由学校去教好了，这种态度是不对的。正确的态度应是主动，经常地与老师联系，了解孩子的学习情况，倾听老师的意见，把孩子在家中的学习情况告诉老师，并根据孩子的特点和短处，采取相应的措施，帮助孩子学好功课。
借此机会，向各位家长提一些建议。
1、每天请检查孩子的学习情况、家庭作业，及时查漏补缺，做到坚持不懈。
2、定期与教师进行沟通，对孩子的优点、不好的习惯以及在教育过程中出现的疑惑，可以经常与老师保持联系，共同寻找最好的教育方法。
总之，我将和各位家长一道共同教育好你的子女，我们的学生。
学生道歉信 篇1
最近一段时间，班里面发生这种事，我的责任是不可避免的，有很大一部分是我的错，真的，我也知道，我对不住大家。
作为班里面的一个成员，当事情发生的时候，我根本没有意识到其中的严重性，而是任其发展，到自己牵涉其中的时候，才懂得我错得多厉害，当时我就不应该说那句话，否则事情或许还能再压一下……
作为班委，我一直在埋怨，我只看到同学们对我工作的不支持，我就觉得很难受，可是根据梁老师的指示：班委就得受委屈，我们得忍着。我忍不了，我辜负了大家对我的期望。
作为311宿舍的一名女生，我没有及时抑制舍友们地气愤心情，反而在“煽风点火”，都是我不好，弄得全班鸡犬不宁，弄得34班变成现在这个样子。
作为一名同学，我根本没有资格去说别人，我连自己的生物、地理都考不好，为什么还要插手那么多事，八卦！更不应该把别人的隐私说出来，大家都不好受。
都是我的错，我对不起你们。
此致
敬礼！
道歉人：
时间：
学生道歉信 篇2
尊敬的xx老师：
您好!
课堂就应该有课堂的样子，一切破坏上课环境，影响上课的制度的行为都是被禁止的。尤其是今日我在上课时间上吃东西的不懂事行为，根本就是完全的视班级的规矩不存在。如此的检讨书是我用真心，一点一点地构思出来的，就希望老师有体会到我的诚心，并且让我为自己的行为道歉。
事发的今天早上，由于我自己与父母耍赖，想要穿很仙的公主裙，但是父母认为我会在学校的玩耍过程中将小裙子弄脏损坏，怎么都不让我穿，我就不去吃早餐，更是迟迟不愿出门。看着上学的时间一点一点的过去，我感觉来不及了，就赶紧收拾好课本作业跑向学校。由于没有吃早饭的我，在教室太饿了就翻出书包里唯一的一块饼干小心谨慎的吃了起来，饼干吃完我很开心没有被老师发现。课后，我便去小卖部买了好几包零食准备下节课吃。在课上，由于您的火眼金睛径直就将我吃东西的行为捕捉到了，还收缴了我的所有零食。当时的我还未觉得我在上课时间吃东西是相当影响教学课堂的，后来您的讲课我都没有认真听课，生闷气去了。下课后我跟着您，想要要会我的零食，您停下来，依旧微笑的对我的行为做出了一番评述，我也向您讲述了今早的经过，您将我的零食给我，让我现在赶紧吃饱，再去上下一节课。一边赶紧吃着零食的我，一边用倾斜脑袋小心的观察着在忙碌的您，恍惚间觉得老师您带着光，好漂亮哦。
在您摸着我的头向我讲述上课吃零食的坏处时，我的内心已经后悔了，我已经知道我的行为所带来的错误影响，我不能只顾着自己饿着肚子就破坏课堂秩序吃起零食。现在的我还是小学生，若是对这些行为不在适宜的时间提出批评的话，要是以后到初中、高中甚至大学都如此，那必定是会获得特别大，特别严重的惩罚，这样的话就完全不可能获得原谅了。
之前老师对我每一句戳我心窝子的话我都还记着，并且在之后在上课时间上都好好听课，时刻谨记不违反课堂纪律，同时，我向老师争取做您的纪律小帮手，帮助老师时刻提醒未听讲的同学，可以使老师能安心的讲课。在此，我还想向老师表明，我今天回家会想妈妈道个歉，妈妈不让我穿裙子的原因我也是知道的，都是我的不理解才会导致今天的错误发生，以后我会多多考虑妈妈的话，当然也会尽量去分析每个人话的对与错，不会再做一些无理的事情。
若是以后我还有零食在班上，我就交于老师，禁止自己在上课的时间内吃，想吃就在下课时间，在走道吃完再进教室学习。
学生道歉信 篇3
亲爱的老师：
很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。
我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。
从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案。
或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，
我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。
所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了??
老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢。
可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔??我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。
这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。
所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您!
姓名：xx
20xx年xx月xx日
学生道歉信 篇4
尊敬的班主任梁老师：
对不起，老师！关于我在学校里打架。我犯了原则上的严重错误。我知道学校纪律严令禁止学生打架斗殴。对于此次事件造成的严重后果，在此我递交我的书面致歉信。
对于此次发生在校园里面的打架事件，惹得老师非常生气。我也知道一个学生不应该做违反规定，违反纪律的事情。学生要认真学习，做好自己分内的事情。遵守校规校纪是每个学生的基本责任，也是基本义务。
但是，我连最基本的义务都做不到的。现在，我又犯了一个大错误，我深感后悔，我真的悔不当初啊。此次打架事件，使得班主任在学校领导中颜面无存，使得班主任的教学教育工作遭到领导的批评。
回顾我的错误发生，因为与吴同学发生一些口角，因而大打出手。如今分析此次事件，最大的责任还是在我，我不应该没事跑去隔壁班级，是我先发起的挑衅，对我的不对。
此次道歉当中，我最应该向班主任老师道歉，其次也应该向吴同学说一句对不起。
班主任老师，我向你保证今后我一定做一个遵守纪律的好学生。必定严格遵守学校所有规则和各项规章制度。我要牢记此次错误，勤奋努力学习，一心一意地学习好科学文化知识。以优秀的成绩来回报班主任老师的辛勤教育。
怀着深深歉意地向班主任老师鞠躬！
此致
敬礼！
20xx年x月x日
学生道歉信 篇5
尊敬的导师，
您好!请允许我以这种方式与您交流。当您阅读这封电子邮件时，我已经了离开重庆，离开了母校——西南大学。学生不才，天资愚笨，若有冒犯，请多海涵!望导师能从百忙之中读完此信，学生再次感谢。
昨天晚上2点多钟我到了毕节学院，昨晚您8:20给我打电话的时候，我还在遵义服务区吃晚餐，幸好老天爷保佑我，从下午2:30到晚上8:30，本来手机只有一小格电，但有幸的是，在您给我通完话后，它才停机了。
我这次又是匆匆地来，又匆匆地去，和您的交流还只限于电话，未能与您面谈，实乃遗憾。我是12月31日晚上7左右到达西南大学的，之后的四天时间一直忙着整理和书写修改后的毕业论文的开题报告。回到寝室的`当晚，和汪耀等同学一起吃饭时，才得知易老师身体的状况和导师您对我的关心，当时我内心就觉得深感不懂事，在导师忙碌的情形下，因为自己的毕业论文的事情给您添烦劳了。这次回来是送第二批顶岗实习研究生返校，因为我于12月底和毕节学院签订了就业协议，所以我的言行要符合毕节学院的安排。我计划1月4日必须离开重庆，早日回到毕节将剩下两个班学生试卷改完并提交成绩到毕节学院教务处。母亲听说我要离开，1月3日下午就来学校看我，给我送来了冬日的衣服和嘱咐，顺便给易老师带来了一只土鸭子，因为母亲说农村的土鸭汤对恢复身体很有帮助。
XXXX年XX月XX日
学生道歉信 篇6
我挚爱的父母：
在此，十分抱歉地向你们宣读我这份沉迷游戏耽误学业的道歉信。回首我过去一段时间因为沉迷游戏，耽误了学业，导致期末考试在班级当中排名倒数第七，退步明显导致班主任老师给二老打电话，给父母造成了极大的困扰。
爸爸妈妈，我知道你们原本工作就很忙很辛苦，还要为我这个不孝顺、不认真读书的儿子费心劳力。此时此刻，我真的觉得很愧对你们。
如今，我深深地觉悟到自己做的实在是不对：
第一，我身为一名在校学生，认真学习才是头等大事，网络游戏是危害之源，我应该极力舍弃，避免遭受网游侵蚀。
第二，父母辛苦劳力供我上学，而且当初报考这所高中父母还花了三万元的资助费。我不认真读书，实在是对父母的辜负，是万般不应该的行为。
第三，我自我控制能力不强，经不起诱惑，实在是还不够成熟。
如今，经过面壁思过与深刻反省。我要为自己所犯错误，向你们深深忏悔，我现在要主动交出我的网络游戏账号、密码，在你们监督下抛弃网游。此外，我还有写一份认真学习的保证书。保证今后要努力学习，争取把这阶段
下落的学习成绩再拉回来。
此致：
非常抱歉!
道歉人：
时间：20xx年7月6日
学生道歉信 篇7
尊敬的老师：
今天，我怀着愧疚和懊恼给您写下了这封道歉信，以向您表示我对上课看小说书这种不良行为的深刻认识以及再也不在复习期间看小说的决心。
我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在复习课期间看小说书，我作为一个初三并且即将面临中考的学生，现在应该感到前所未有的压力，应该把心思放在复习以及中考上，而不是还在复习课上看小说书。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误。我这次的悔过真的很深刻。
我会避免这样的错误再次发生，希望老师可以相信我的悔过之心。
我相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事情有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，就是希望老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定会将时间以及心思都放在学习和复习上，不会再把时间浪费在看小说书上，我知道我是要为自己的未来负责的。
所以，老师让我写信，也是为了让我深刻的认识到这点。
其次，我在复习课上看小说的行为也是一种对老师工作不尊重的表现。中国是一个礼仪之邦，自古就讲究尊师重道，这是一种传统的美德，过去我一直忽视了它。抛开这一层面，不单单是老师，无论对任何人，我们都应该尊重他，尊重他的劳动，以及他的劳动成果。我这样做，直接造成了不尊重老师，不尊重他人，不尊重他人劳动成果的恶劣影响。作为一名当代中学生，一名正在接收教育的人来说，这种表现显然不符合社会对我们的要求。
再次，我这种行为还在学校同学间造成了极其坏的影响。同学之间本应该相互学习，互相促进，纪律良好，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于学校的学风建设。同时，也对学校形象造成了一定损害，我们应该去维护而不是破坏它!对于这件事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思：
1、在同学们中间造成了不良的影响，由于我在复习课上看小说书，有可能影响老师对我班学生的认识。
2、影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下未能提高。
3、思想觉悟不高，对错误的认识不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。
4、思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。试想，如果我对老师有更深的尊重，就不会不听老师的话而上课看小说。
5、对待学习的思想观念不够深刻，不够正确。没有认识到现在学习的机会是多么的难得和重要。
6、没有做到作为一个学生的本分，没有好好的认真去吸取将来所需要的文化知识。
XXXX年XX月XX日
学生道歉信 篇8
尊敬的xx老师：
您好，
今天，我怀着十分愧疚和沮丧的心情拿起笔给您写这份道歉信。经过这些天的痛苦反省，我决定向您就我旷课过多的事件进行深刻的自我批评与反省，并向您表达我坚决改正错误，遵守纪律，完善自我的决心。
事实上，目无纪律，生活散漫是我从初中时代起就养成的臭毛病，我的性格就是太个人主义了，很少顾及集体和纪律，这也是我屡次旷课，视老师督导如罔闻的根本原因。这个学期我旷课的次数居然达到了22节，对于您对我的处理，我非常理解，也非常赞同，您对我的严格要求是对我呵护，和督促。我还太小，有很多不懂事的地方，很多时候难免做错事，这就非常需要您对我的监督和管理，通过这些天的反省，我深刻意识到，我无论如何不能再继续之前的恣意发展，我深深的感激您对我的批评和教育。这次错误是我大学时代的污点，也是我这一生无法释怀的耻辱。我永远铭记。
其实，我旷课过多还有一个特别重要的原因，那就是我的身体从小就不好，一直老犯病，从大二下半年开始，我的颈椎就不知道为什么总是不适，尤其是最近这几个月，于是我就到市区的颈椎病医院治疗，那里的大夫给我安排让我每周的周日下午去治疗，于是就和老师您主持的班会冲突了，所以我所旷的课里绝大部分都是班会。这与我组织性纪律性不强有着很大的关系。老师，我向您诚恳地认错，请您原谅我犯下的错误，争取从轻处理。我保证以后改正我的错误，和老师做好沟通和交流，不再旷课。
20xx年xx月xx日
篇一：商业谈判技巧在线作业
1.使用商务谈判阶段划分法，简单介绍自己的情况，并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述：
A 准备阶段 B 开局阶段 C 磋商阶段 D 终结阶段 正确答案:B
2.日本人的谈判风格一般表现为：
A 直截了当 B 不讲面子 C 等级观念弱 D 集团意识强 正确答案:D
3.使用商务谈判阶段划分法，报价过程属于哪一个阶段：
A 准备阶段 B 开局阶段 C 磋商阶段 D 终结阶段 正确答案:C
4.以下说法不正确是：
A 使用到岸价格时，商品装船交货前的保险责任在买方
B 使用离岸价格时，商品装船交货前后的保险责任由买方承担
C 如果是离岸价格，则离岸后的责任在买方
D 如果是到岸价格，则到岸后的责任在卖方 正确答案:D
5.在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于：
A 谈判客主体 B 谈判的主体 C 谈判的目标 D 行为主体 正确答案:B
6.在谈判中先不开口，让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标，然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略：
A 投石问路策略 B 申东击西策略 C 沉默寡言策略 D 欲擒故中策略 正确答案:C
7.用充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧：
A 例举实事法 B 以理服人 C 以情动人 D 以静制动法 正确答案:B
8.所谓客观标准，是指独立于谈判各方意志之外的社会标准，不属于客观标准的是：
A 国家政策和法律规定的标准 B 实力较强一方的标准 C 行业标准 D 通行的惯例:B
9.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择（ ）谈判方式：
A 直接谈判 B 间接谈判 C 横向谈判 D 纵向谈判 正确答案:A
10.在谈某笔交易时，同时与几个供应商或采购商进行谈判，以选择其中最优一家的技巧是什么谈判策略：
A 迂回绕道 B 货比三家 C 旁敲侧击 D 为人置梯 正确答案:B
11.在控制理论中，我们将未知问题称为（ ），它为我们要探知该领域，只能通过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现规律：
A “白箱”问题 B “黑箱”问题 C “灰箱”问题 D “暗箱”问题 正确答案:B
12.谈判中“先言他物，以引起所咏之词”的战术是哪一种技巧所使用的：
A 迂回绕道 B 货比三家 C 旁敲侧击 D 为人置梯 正确答案:C
13.谈判各方根据主客观因素，考虑各方面情况，经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为（ ）：
A 最高目标 B 实际需求目标 C 可接受目标 D 最低目标 正确答案:B
14.按谈判中双方所采取的态度，可以将谈判分为：软式谈判、硬式谈判和（ ）：
A 立场型谈判 B 集体谈判 C 横向谈判 D 原则式谈判 正确答案:D
15.谈判内容，特别是有争议的问题，仅限于与会者知道的讨论型谈判适合于（ ）谈判地点：
A 大型会议室 B 小会议室 C 办公室 D 餐桌或高尔夫球场 正确答案:B
16.制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、（ ）：
A 形式规范 B 符合法律 C 富有弹性 D 全面 正确答案:C
17.关于谈判主体与谈判客体的，以下表述错误的是：
A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务
谈判的关系主体 B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人，也可以是国家、组织或其他社会实体
C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体
D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体 正确答案:B
18.提出某个含糊不清而又不太重的问题加以讨论；将一个本来很简单的问题复杂；提供一些详细琐碎的
A 不开先例技巧 B 故布疑阵技巧 C 最后出价技巧 D 价格陷阱技巧 正确答案:B
19.注重技术细节是（ ）国家的谈判人员的谈判特点：
A 德国 B 美国 C 英国 D 俄罗斯 正确答案:D
20.在商务谈判过程中原则性问题毫不退让，细节问题适当让步的策略为：
A 权力有效策略 B 软硬兼施策略 C 货比三家策略 D 以柔克刚策略 正确答案:B
21.谈判中可努力争取或作出让步的范围指的是哪一种谈判具体目标：
A 最高目标 B 实际需求目标 C 可接受目标 D 最低目标 正确答案:C
22.往往通过转移话题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点，以达到压倒对方谋取私利的目的方式是（ ）诡辩思维：
A 偷换概念 B 平行论证 C 以相对为绝对 D 以现象代本质 正确答案:B
单选题 23.以下（ ）不是谈判多变性的表现形式：
A 因势而变 B 因机而变 C 因人而变 D 因时而变 正确答案:C
24.逐一讨论每个问题和条款，谈论一个问题，解决一个问题，直到所有的问题得到解决的谈判方式属于（ ）谈判方式：
A 直接谈判 B 间接谈判 C 横向谈判 D 纵向谈判 正确答案:C
25.协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的：
A 互利互惠原则 B 对事不对人原则 C 立场服从利益原则 D 合作原则 正确答案:A
26.谈判中，如果谈判对手精力充沛或权利欲很强，我们应采取怎样的角色定位：
A 确定主动攻击性角色 B 采取“慢火文攻”的方式确定自己的角色
C 设法以巧取胜 D 确定强势的态度 正确答案:B
27.以下哪一形成是与顽固的人进行谈判的禁忌：
A 缺乏耐心，急于达成 B 和他辩驳 C 表现出不耐烦 D 胆怯，想开溜 正确答案:A
28.在谈判中，以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方，违体现了商务谈判的（ ）特点：
A 不确定性 B 冲突性与合作性 C 广泛性 D 公平性与不公平性 正确答案:D
29.在（ ）国家，人们忌讳别人送钱：
A 美国 B 法国 C 俄罗斯 D 德国 正确答案:C
30.面对对手采用不开先例技巧时，我们应采用积极的策略进行破解。以下关于破解策略描述错误的是：
A 搜集信息，吃透先例 B 克服习惯性心理的约束
C 其他相似先例反驳以 D 证明环境条件发生变化以使先例不再适用 正确答案:C
31.谈判人员先用比较婉转的语气，把对方的反对意见复述一遍，再回答。这属于哪一种应对僵局的技巧：
A 先提问，后否定 B 先利用，后转化 C 条件对等法 D 先重复，后削弱 正确答案:D
32.谈判双方根据自己所处的优势、均势或劣势，采取不同的策略表现的是谈判的（ ）特点：
A 不确定性 B 冲突性 C 多边性和随机性 D 博弈性 正确答案:C
33.在对方所在地进行的商务谈判，叫做：
A 主场谈判 B 客场谈判 C 中立场谈判 D 非正式场合谈判 正确答案:B
34.哪一个过程标志着谈判的真正开始：
A 准备阶段 B 摸底阶段 C 导入阶段 D 报价阶段 正确答案:C
35.关于谈判主题需要理论，以下说法错误的是：
A 依照人的需要层次的高低，谈判者能抓住的需要越高，在谈判中获胜的可能性就越大
B 需求层次顺序并非一成不变
C 针对每一个谈判主体，满足基本需要并非一定要以生理需要、安全需要等为起点
D 应将谈判的组织和谈判的个人区分开来。 正确答案:A
36.针对谈判对手的论点和论据，逐一予以驳回，进而坚持自己立场的毫不退让的策略是哪一种策略：
A 针锋相对 B 以退为进 C 最后通牒 D 以柔克刚策略 正确答案:A
37.以下关于承诺生效的时间，描述错误是：
A 英美法法系采用发信主义原则 B 大陆法系采用受信主义原则
C 发信主义原则即到达生效原则 D 受信主义原则即到达生效原则 正确答案:C
38.首先提出有较大余地的价格，然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况，通过给予各种优惠，逐步达到成交目的,是哪一种报价方式：
A 西欧式报价
B 日本式报价
C 欧美式报价
D 高价报价 正确答案:A
39.使新换的谈判者有机会推翻以前所做的让步，重新开始讨论，延缓合同的签订，或者更换话题，而对方却仍在努力使新谈判者熟悉过去所讨论和所协定的内容，是哪一种谈判技巧的作用：
A 吹毛求疵
B 先暂后奏
C 攻心技巧
D 车轮战技巧 正确答案:D
40.“言必行，行必果”体现了商务谈判的（ ）原则：
A 使用客观标准原则
B 互利互惠原则
C 讲究信用原则
D 遵守法律原则 正确答案:C
41.将对方提问的范围缩小后再回答是哪一种回答方式：
A 针对式回答 B 局限式回答 C 转换式回答 D 反问式回答 正确答案:C
42.如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定,这说明对方：
A 对你所谈的内容不感兴趣 B 对谈判的内容很感兴趣 C 对生意诚意不足或只想占大便宜 D 想起生离开 正确答案:A
43.国内货款结算可分为现金结算和（ ）：
A 转账结算 B 支票结算 C 限额结算 D 同城结算 正确答案:A
44.英国人的谈判风格一般表现为：
A 讲效率 B 守信用 C 按部就班 D 有优越感 正确答案:C
45.当对方已经做出一定的许诺，或表明一种坚定的态度，而自己有不能改变自己的立场时，你要改变对方的观点，首先要顾全他的面子，给他一个改变观点并能被他接受的合理的理由是哪一种谈判技巧的原理：
A 迂回绕道 B 货比三家 C 激将技巧 D 为人置梯 正确答案:D
46.“这样的算法，对你我都有利，是不是？”是哪一类型的提问：
A 引导性提问 B 坦诚性提问 C 封闭性提问 D 证实式提问 正确答案:A
47.在对方要价很高而又态度坚决的情况下，请其等待我方的答复，或者以各种借口来拖延会谈时间是哪一种应对僵局的技巧：
A 例举实事法 B 以理服人 C 以情动人 D 以静制动法 正确答案:D
48.一般而言，模拟谈判需要三类人员，即知识型人员、预见型人员和（ ）：
A 技术性人员 B 求实型人员 C 法律型人员 D 经济型人员 正确答案:B
49.将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同亲近或妥协的策略为哪一种终结策略：
A 最后立场策略
B 折中进退策略
C 总体条件交换策略
D 以谈判者发出的信号来判定 正确答案:B
50.以下哪一条属于规定期限技巧的破解方法：
A 想方设法越过对方直接谈判人员，通过与其同行、上级的交往摸清最后期限是真是假，相机采取相应对策 B 了解对手的真正需要 C 针锋相对，退出或拒绝谈判
D 不要轻信对方的宣传，应在冷静、全面思考之后再采取行 正确答案:A
51.从谈判内容上看，容易形成谈判僵局的主题是：
A 价格 B 质量标准 C 违约责任 D 履约地点 正确答案:A
52.在谈判中规定商品的成分、含量、大小等品质的技术指标，是使用了商品品质的（ ）表示法：
A 样品表示法 B 等级表示法 C 规格表示法 D 标准表示法 正确答案:C
53.眼睛平视、视角向下、眉毛平平、面带微笑的眼睛语言表达的内容为：
A 疑虑、批评甚至敌意 B 有兴趣 C 不置可否、无所谓、冷静观察
D 发怒或生气 正确答案:C
54.在谈判团队中，专业技术人员的主要任务中不包括（ ）：
A 掌握谈判进程 B 向主谈人提出解决专业问题的建议
C 修改谈判协议草案 D 准确找出双方存在的分歧或差距 正确答案:A
55.以下哪一个国家的权利距离较大：
A 美国 B 日本 C 中国 D 加拿大 正确答案:B
56.说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手：
A 富有谈判经验的人员 B 对你谈的内容不感兴趣 C 态度温和的对手
D 刚出道的年轻新手 正确答案:D
57.互换角度、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法：
A 互利互惠原则 B 对事不对人原则 C 立场服从利益原则 D 合作原则 正确答案:B
58.“你是否认为‘上门服务’没有可能？”这一问句属于（ ）类型的提问：
A 引导性提问 B 坦诚性提问 C 封闭性提问 D 证实式提问 正确答案:C
59.在（ ）国家，野鸭的商标图案很受人们的欢迎，但人们讨厌孔雀、仙鹤：
A 美国 B 法国 C 日本 D 阿拉伯 正确答案:B
60.使用商务谈判阶段划分法，交锋过程属于哪一个阶段：
A 准备阶段 B 开局阶段 C 磋商阶段 D 终结阶段 正确答案:C
61.使用商务谈判阶段划分法，导入过程属于哪一个阶段：
A 准备阶段 B 开局阶段 C 磋商阶段 D 终结阶段 正确答案:B
62.要求产品及品牌要反映当地市场的特点和居民的消费偏好体现了谈判的哪一原则：
A 讲究诚信原则 B 对事不对人原则 C 本土化原则 D 合作原则 正确答案:C
63.谈判人员发觉自己正在被迫做出不能接受的让步，申明没有被授予这种承诺的权利。以促使对方放弃所坚持的条件的技巧是什么技巧：
A 吹毛求疵 B 先暂后奏 C 权利有限技巧 D 攻心技巧 正确答案:C
64.商务谈判中，立场和利益的关系应该是：
A 立场服从利益 B 利益服从立场 C 两者同样重要 D 都不重要 正确答案:A
65.故意混淆相对判断与绝对判断的界限、以前者代替后者以期扼制、压倒对方谈判人员的论证方式是哪一种诡辩思维：
A 偷换概念 B 平行论证 C 以相对为绝对 D 以现象代本质 正确答案:C
66.采用商品试销、试购，以及谈判模拟等方法收集市场上的动态信息属于哪一种情报收集方法：
A 电子媒体收集法 B 观察法 C 实验法 D 通过专业机构调查法 正确答案:C
67.买方先让卖方根据自己的需要组织货源，而当卖方将货源组织上来以后，在提出苛刻条件，让卖方处于被动，描述的是哪一种策略：
A 吹毛求疵 B 先暂后奏 C 权利有限技巧 D 攻心技巧 正确答案:B
68.报告会、讨论会、演示或展示属于（ ）类型的谈判：
A 中立地点谈判 B 不求结果的谈判 C 索赔谈判 D 意向书谈判 正确答案:B 多选题
69.谈判的一般可分为那些层次：
A 竞争型谈判 B 合作型谈判 C 破裂型谈判 D 双赢型谈判 正确答案:ABD
70.与进取型对手谈判的禁忌有：
A 不让他插手谈判程序的制定 B 不听取他的建议 C 让他轻易得手
D 屈服于他的压力 正确答案:ABCD
71.按照我国经济合同法的规定，下列经济合同为无效合同的有：
A 违反国家法律、政策法令的经济合同 B 采取欺诈、胁迫等手段签订的合同
C 违反国家利益或社会公共利益的经济合同
D 违反个人意愿签订的合同 正确答案:ABC
72.可以考虑选择最后出价技巧策略的情况有：
A 谈判的一方处于极为不利的谈判地位
B 讨价还价到最后，所有的谈判技巧都已经使用过，均无法使对方改变立场
C 自己的让步到了极限，在作任何让步都将带来巨大的损失
D 到了最后规定的谈判期限 正确答案:ABC
73.商务协议（合同）的结构一般由那几部分组成：
A 约首 B 本文 C 约中 D 约尾 正确答案:ABD
74.以下属于常见的人事不分的情形有：
A 借口推脱 B 偏激的感情色彩 C 自我与现实模糊
D 总是在立场上讨价还价 正确答案:ABCD
75.原则式谈判，又称“哈佛谈判术”，以下属于原则式谈判特征的有：
A 把人和事分开 B 坚持工正原则 C 开诚布公、不施诡计
D 谋求共同利益 正确答案:ABCD
76.英国人商务谈判的特点有：
A 性格傲慢、保守 B 谈判态度比较严谨，好设关卡
C 恪守诺言 D 注重技术细节 正确答案:ABC
77.遵循讲究信用原则，谈判者应该做到：
A 遵守诺言 B 信任对方 C 不轻易许诺 D 以诚相待 正确答案:ABCD
篇二：商业谈判技巧在线作业
单选题
1.说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手：
A 富有谈判经验的人员 B 对你谈的内容不感兴趣 C 态度温和的对手 D 刚出道的年轻新手
正确答案:D
单选题
2.在谈判中先不开口，让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标，然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略：
A 投石问路策略 B 申东击西策略 C 沉默寡言策略 D 欲擒故中策略
正确答案:C
单选题
3.互换角度、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法： ?
A 互利互惠原则 B 对事不对人原则 C 立场服从利益原则 D 合作原则
正确答案:B
单选题
4.针对谈判对手的论点和论据，逐一予以驳回，进而坚持自己立场的毫不退让
的策略是哪一种策略：
A 针锋相对 B 以退为进 C 最后通牒 D 以柔克刚策略
正确答案:A
单选题
5.在控制理论中，我们将未知问题称为（ ），它为我们要探知该领域，只能通过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现规律：
A “白箱”问题 B “黑箱”问题 C “灰箱”问题 D “暗箱”问题
正确答案:B
单选题
6.所谓客观标准，是指独立于谈判各方意志之外的社会标准，不属于客观标准的是：
A 国家政策和法律规定的标准 B 实力较强一方的标准 C 行业标准 D 通行的惯例
正确答案:B
单选题
7.英国人的谈判风格一般表现为：
A 讲效率 B 守信用 C 按部就班 D 有优越感
正确答案:C
单选题
8.如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定,这说明对方：
A 对你所谈的内容不感兴趣 B 对谈判的内容很感兴趣 C 对生意诚意不足或只想占大便宜 D 想起生离开
正确答案:A
单选题
9 A 吹毛求疵 B 先暂后奏 C 权利有限技巧 D 攻心技巧
正确答案:B
单选题
10.报告会、讨论会、演示或展示属于（ ）类型的谈判：
?A 中立地点谈判 B 不求结果的谈判 C 索赔谈判 D 意向书谈判
正确答案:B
单选题
11.谈判人员发觉自己正在被迫做出不能接受的让步，申明没有被授予这种承诺
的权利。以促使对方放弃所坚持的条件的技巧是什么技巧：
A 吹毛求疵 B 先暂后奏 C 权利有限技巧 D 攻心技巧
正确答案:C
单选题
12.使新换的谈判者有机会推翻以前所做的让步，重新开始讨论，延缓合同的签订，或者更换话题，而对方却仍在努力使新谈判者熟悉过去所讨论和所协定的内容，是哪一种谈判技巧的作用：
A 吹毛求疵 B 先暂后奏 C 攻心技巧 D 车轮战技巧
正确答案:D
单选题
13.以下哪一条属于规定期限技巧的破解方法：
A 想方设法越过对方直接谈判人员，通过与其同行、上级的交往摸清最后期限是真是假，相机采取相应对策
B 了解对手的真正需要
C 针锋相对，退出或拒绝谈判
D 不要轻信对方的宣传，应在冷静、全面思考之后再采取行
正确答案:A
单选题
14.哪一个过程标志着谈判的真正开始：
A 准备阶段
B 摸底阶段
C 导入阶段
D 报价阶段
正确答案:C
单选题
15.在谈判中，以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方，违体现了商务谈判的（ ）特点：
A 不确定性 B 冲突性与合作性 C 广泛性 D 公平性与不公平性
正确答案:D
单选题
16.日本人的谈判风格一般表现为：
A 直截了当 B 不讲面子 C 等级观念弱 D 集团意识强
正确答案:D
单选题
17.在（ ）国家，野鸭的商标图案很受人们的欢迎，但人们讨厌孔雀、仙鹤： ?
A 美国 B 法国 C 日本 D 阿拉伯
正确答案:B
单选题
篇三：商业谈判技巧作业
一、 选择题
（一）单选
1、逐一讨论每个问题和条款，谈论一个问题，解决一个问题，知道所有的问题得到解决的谈判方式属于那种谈判方式？（ C ）
A．直接谈判 B．间接谈判
C．横向谈判 D．纵向谈判
2、较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择何种谈判方式？（ A ）
A．直接谈判 B．间接谈判
C．横向谈判 D．纵向谈判
3、制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、（ C ）。
A．形式规范 B．符合法律
C．富有弹性 D．全面
4、一般而言，模拟谈判需要三类人员，即知识型人员、预见型人员和( B )
A.技术性人员 B.求实型人员 C.法律型人员 D. 经济型人员
5、内容特别是有争议的问题限于与会者知道的讨论型的谈判适合与一下那种谈判地点？（ B ）
A．大型会议室 B．小会议室
C．办公室 D．餐桌或高尔夫球场
6、在控制理论中，我们将未知问题称为（B ），我们要探知该领域，只能通过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现贵。
A．“白箱”问题 B．“黑箱”问题
C．“灰箱”问题 D．“暗箱”问题
7、在谈判团队中，专业技术人员的主要任务中不包括（ A ）。
A．掌握谈判进程 B．向主谈人提出解决专业问题的建议
C．修改谈判协议草案 D．准确找出双方存在的分歧或差距
8、在选择合适的还价起点时，不需要参照的因素是（ B ）。
A．报价中的含水量 B．被人瞧不起
C．准备还价的次数 D．与自己目标价格的差距
（二）多选
1、在商务谈判中，成功的谈判人员应具备哪些心理素质素质（ ABCD ）。
A．崇高的事业心、责任感 B．坚忍不拔的意志
C．以礼待人的谈判诚意和态度 D．良好的心理调控能力和应变能力
2、比尔·斯科特的谈判“三方针”理论中的谈判方针为那三个？ （ACD ）
A．谋求一致 B． 原则退让
C．皆大欢喜 D．以战取胜
3、商务谈判策略运用的基本原则有（ A）、（B ）、（ C ）三个？
A．周密策划原则 B． 随机应变原则
C．有理、有利、有节原则 D．互惠互利原则
4、采用投石问路策略时，我们应该注意：（ABCD ）
A．提问要恰当 B．提问要有针对性
C．不要与对方争辩 D．尽量避免暴露提问的真实意图
5、以下哪些策略属于进攻性策略：（ ABCD ）
A．针锋相对策略 B．以退为进策略
C．最后通牒策略 D．以柔克刚策略
二、名词解释
1、实际需求目标
答:是谈判各方根据主观因素考虑各方面情况经过科学论证预测和核算后纳入谈判计划的谈判目标。
2、需要层次理论
答：需要的层次理论是马斯洛提出的、他将人的需要划分五个层次、即生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要、自我实现的需要。马斯洛指出这五个层次的需要、是按照从低到高的顺序来排列、只有在低级需要得到满足以后才会产生高一级的需要、但绝不等于产生了高一级的需要、低级需要就不存在了
3、横向谈判
答：是指确定谈判所涉及的所有议题后、开始逐个讨论预先确定的议题、在某一议题上出现矛盾或分歧时、就把这一问题暂时搁置、接着讨论其他问题、直到所有问题谈妥为止。
4、通则议程
答; 是谈判双方共同遵照使用的日程安排、一般要经过双方协商同意后方能正式生效。 如确定谈判地点及招待事宜。
三、简答题
1、信息情报搜集的方法和途径有哪几种？
答：1、直接派人去对方的企业进行实地考察、搜集资料 2、通过各种信息载体搜集公开情报 3、通过与谈判对手有过业务交往的企业和人员的调查了解信息 4、通过专业组织和研究机构获得调查报告5、电子媒体搜集法 6、观察法 7、实验法。
2、如何制定谈判目标？
答：1、确定谈判的主题2、确定谈判的目标、分清四个层次的谈判目标；3、优化谈判目标、确定各目标之间的关系、使目标之间在内容上保持协调性、一致性、避相互矛盾。
3、如何进行模拟谈判？
答：首先要拟定假设、包括对客观环境的假设、对自身的假设、对对方的假设其次选择合适的谈判方式、是用全景模拟法、讨论会模拟法或列表模拟法最后进行模拟谈判的总、发
现问题、提出对策、完善谈判方案。
4、议价与磋商阶段应把握那几个环节？
答：捕捉信息探明依据了解分歧、归类分析掌握意图、心中有数对症下药选择方案控制议程争取主动。
四、论述题
1、试述如何制定一个周密细致的谈判计划？
答：第一步、确定双方在谈判当中的目标是什么 第二步、确定在己方争取最重要条款的时候、将会遇到哪些方面的阻碍、对方提出什么样的交换条件等 第三步、针对以上情况、我们采取怎样的策略。 制定谈判计划应做到以下三点；1、简明扼要。容易记住。 2、明确、具体。必须与谈判内容相结合。3、富有弹性。
2、试述如何做出成功的让步？
答：我们应该
一、有原则的让步
1、绝不做无谓的让步
2、坚持让步的同步性
3、坚持轻重缓急的原则
4、坚持让步的艰难性
5、坚持步步为营的原则
6、以适当的速度向着预定的成交点推进。
二有步骤的让步：
1、应先考虑两个主要因素：权衡利害关系和后果考虑对方重视程度及对方对于获得这项让步的估计
2、列出让步磋商清单
3、保持和谐的洽谈气氛制定出一个新的双方都同意的磋商方案
4、在让步磋商是尽量让对方先表达意向。
三有方式地让步：
1、在最有需要的时候让步
2、以乐意换乐意
3、运用“弃车保帅”办法保持全局优势。
五、案例题
1、艾柯卡临危受命，出任克莱斯勒汽车公司总经理。此时的克莱斯勒四面楚歌，业务陷于瘫痪，债主讨债，工人罢工。
棘手的是，工人觉得待遇过低，要求增加薪资。而艾柯卡为了渡过难关，希望降低工人
工资以减缩开支。他把自己由年薪的36万美元减为10万美元，公司高级职员的工资则降低10%。随后他找到工会会长要求削减工资，由原来的每小时20美元减为每小时17美元。人心不稳的工会一下子激起轩然大波，工会会长拒绝答应。双方僵持不下。
一天晚上，艾克卡找到工会谈判委员会，发出了最后命令：“我再给诸位8小时的时间考虑，如果明天早上你们仍然坚持不变的话，那就对不起，我只好宣布公司破产！何去何从，悉听君便。”说完，头也不回地走了。
工会答应了艾克卡的要求，并未出现有人估计的骚乱现象。
请回答：
（1）艾柯卡运用了哪种谈判策略使得工会答应了他的要求？
答：艾柯卡运用了最后通牒商务谈判策略也叫最后期限策略或时间压力策略这种谈判策略最大的特点是最后施以压力以求合作。
（2）选择该种谈判策略的情况有哪些是什么？应该注意哪些方面？
答：选择该种策略最好的情况有：
1、谈判中知道自己处于一个强有力的地位别的竞争者都不如他的条件优越。
2、谈判者已尝试其他的方法都没有取得效果。
3、当己方的条件降到不能再降时。
4、当双方经过旷日持久的谈判损失过大时。
使用该策略时要注意：
1、送给对方最后通牒的方式和时间要恰当。
2、言辞要委婉既要达到目的又不至于锋芒太露。
3、拿出一些令人信服的证据让事实说话。
4、送给对方的最后通牒内容应有弹性。
5、要给对方留有考虑和请示的时间。
篇四：商务谈判技巧
一、名词解释
1、谈判
a.广义概念：谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商
等等，都可以看成谈判。
b.狭义概念：仅指在正式场合下的谈判。
2、商务谈判
是买卖双方或多方为了促成交易而进行的活动，或者为了解决买卖双方或者
多方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
３、互利互惠原则
互惠互利原则是指商务谈判双方在讨价还价、激励争辩中，重视双方的共同利益，
尤其是考虑并尊重对方的利益诉求，从而达到在优势互补中实现利益最大化。 ４、立场服从利益原则
立场服从利益原则是指谈判双方在处理立场与利益的关系中立足于利益而在立
场方面作出一定让步。
５、对事不对人原则
对事不对人原则是指在谈判中区分人与问题，把对谈判对手的态度和讨论问题的
态度区分开来，就事论事，不要因人误事。
二、简答题
1．如何把握谈判的基本概念？
答: 1.谈判总是以某种利益的满足为目标,建立在人们需要的基础上,是人们进行谈
判的动机,也是谈判产生的原因
2.谈判必须是在两个或两个以上的参与者之间的交际活动,只有参与谈判的
各方的需要有可能通过对方的行为得到满足时,才会产生谈判
3.谈判是寻求建立或改善人们的社会关系的行为
4.谈判是一种协调行为的过程
2．商务谈判有哪些特点？
答:商务谈判是一门科学,又是综合运用多学科知识于商务活动的一门艺术,他有以
下特点。a.谈判对象的广泛性和不确定性；b.谈判双方的冲突性和合作性；c.谈判的多变性和随和性；d.谈判的公平性和不公平性；e.谈判的博弈性；f.谈判既有科学性又有艺术性。
3．商务谈判的作用是什么？
答:是有利于促进经济发展；有利于加强企业间的经济联系；有利于促进对外贸易。
4．商务谈判具有哪些基本原则？
答: a.合作原则； b.互利互惠原则；c.立场服从利益原则；d.对事不对人原则；e.坚持使用客观标注原则；f.遵守法律原则；g.讲究诚信原则；h.本土化原则。
5．遵循互利互惠原则应注意哪些方面？
答: a.提出新的选择 ； b.寻找共同利益 ； c. 协作分歧利益
三、论述题
1．试述商务谈判的特点和作用。
答: 商务谈判是一门科学,又是综合运用多学科知识于商务活动的一门艺术,他有以
下特点。a.谈判对象的广泛性和不确定性；b.谈判双方的.冲突性和合作性；c.谈判
的多变性和随和性；d.谈判的公平性和不公平性；e.谈判的博弈性；f.谈判既有科学性又有艺术性。
作用：有利于促进经济发展；有利于加强企业间的经济联系；有利于促进对外贸
2．谈谈如何运用商务谈判的基本原则？
答:商务谈判的基本原则主要体现在以下七个方面：
1） 合作原则：坚持合作原则，主要从以下几个方面入手，第一，着眼于满足
双方实际利益，建立和改善双方的合作关系；第二，坚持诚挚于坦率
的态度
2） 互利互惠原则。提出新的选择，谈判双方可以多提出集中设计方案，然后
进行协调和充分的选择。要打破传统的思维方式，提出新的方案，就
要信息创造性的思维活动。一方面要收集大量的信息，资料作为考虑
问题的依据，领一方面要鼓励谈判组成员大胆单表个人意见集思广益.
四、自测题
1、“我对谈判有丰富的经验”。这句话就你而言是
答: 我认为自我的语言架构能力和遇到突发问题的招架能力上还是比较欠缺
的，不能很好的去处理。
2、“谈判者唯一感兴趣的事只有取胜。”
答：我认为谈判者唯一感兴趣的事是互惠互利双赢原则
3、只有对事实达成一致意见，才能开始谈判
答：把双方不一致的意见统一化，融合到双方都有利益的过程中去
4、你想出售自己的游艇，并得知卖得好的话能到手150万元，于是想去登广告。某
人得知这一消息后，找上门来表示愿意出价165万元并且付现金。此时你将
答：通过沟通，争取买到比165万元更高的价格
5、如果对方拒绝自己的建议，你将
答：通过各种方法让对方考虑一下自己的建议，如果实在不行也要尽量寻求折中
的解决方法
6、即使对方声称某个问题是不能谈判的，也不必就此作罢。这句话：
答：通过各种努力看看有没有回旋的可能
7、你是一位光缆制造商，想与一家欧洲最大的有线电视台老板约会。几经延迟后，
对方叫你在当天下午去机场第四侯机室，在航班起飞前几分钟与他见面。这对你是一个难得的机会！他边向护照检查处走去边向你说，可以与你签一份为期6个月的供应合同，要求你开一个“最好价”。这时你是：
答：不立即开价，而是要求确定一个具体的时间再做协商
8、你与纽约一家CD-ROM出版商进行谈判。对方想买下你的“管理教育丛书”出版
权，只答应付给版税50，000元，合同签字时预付一半，其余一半在交稿时付清，而不同意你所要求的8，0000元（付款办法相同）。你是：
答：付款方法相同的话，只能在价格上进行谈判，应该要为自己的心里价位做努
力，实在不行采取折中的办法谈判
9、你是一位传真机销售代理人，应邀去当地一处未婚母亲收容所商谈购机问题。收
容所工作人员表示想买一台目录价为2200元的机器，只是市政府拨给的购机款规定，最高不得超过1755元。你是：
答：推荐一个与1755元价格相近的机型，可能机型不是对方所喜欢的，但是可以
就此去谈判
10、你认为谈判是为了
答：双赢，互利互惠
五、基本概念
１、国内商务谈判
是指国内各种经济组织及个人之间所进行的商务谈判。它包括国内的商品购销谈
判、商品运输谈判、仓储保管谈判、联营谈判、经营承包谈判、借款谈判和财产保险谈判等。
２、国际商务谈判
是指本国政策及各种组织与外国政府及组织之间所进行的商务谈判。 ３、商品贸易谈判
商品贸易谈判是指商品买卖双方就商品买卖的条件所进行的谈判，包括农副产品
的购销谈判和工矿产品购销谈判。
4、非商品贸易谈判
是指除商品贸易以外的其他商务谈判，包括工程项目谈判、技术贸易谈判、资金
谈判等。
５、一对一谈判
一对一谈判是指各方只有一个人参与，双方谈判者只能各自为战，没有助手帮助
的谈判，多适用于项目小的商务谈判
６、小组谈判
指各方有几个人同事参加谈判，各自有分工，有协作，取长补短，尽其可能，额
可以大大缩短谈判时间，提高谈判效率的一种方式
７、大型谈判
大型谈判是指为谈判班子配备阵营强大的拥有各种高级专家的顾问团和智囊团
的一种谈判方式，主要是国家级，省市级或重大项目的谈判
８、主座谈判，又称主场谈判
主座谈判是在自己所在的地方所在的组织的谈判
９、客座谈判，也叫客场谈判
客座谈判是在对手所在地组织的一种谈判
１０、主客座轮流谈判
主客座轮流谈判是一种在商务交易中谈判地点互易得到谈判
１１、传统式谈判
指双方从确立立场，维护立场到让步最后到达妥协或破裂的输赢式谈判 １２、现代式谈判
指谈判双方确认双方需要，探寻双方需求，设想解决途径最后达到成功或者
失败的双赢式谈判
１３、意向书与合同书的谈判
为了明确双方交易的愿望，保持谈判的连续性和交易性的可靠性谈判双方提出
要求签订意向书或合同书
１4、准合同与合同的谈判
准合同是带有先决条件的合同，先决条件是指决定合同要件成立的条件。合
同的谈判，是为实现某项交易并使之达成契约的谈判
１５、索赔谈判
是在合同义务不能或未能完全履行时，合同当事双方所进行的谈判
１６、口头谈判
指交易双方面对面地用语言谈判，或者通过电话进行磋商。如登门谈判、交
易会等。
１７、书面谈判
指交易双方利用信函、电报、传真等传统通信工具洽谈交易，一般都规定对方
答复地期限。
篇五：商业谈判技巧作业(1-6)
单选题
1.使用商务谈判阶段划分法，交锋过程属于哪一个阶段：
A 准备阶段
B 开局阶段
C 磋商阶段
D 终结阶段
正确答案:C
单选题
2.一般而言，模拟谈判需要三类人员，即知识型人员、预见型人员和（ ）：
A 技术性人员
B 求实型人员
C 法律型人员
D 经济型人员
正确答案:B
单选题
3.在控制理论中，我们将未知问题称为（ ），它为我们要探知该领域，只能通过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现规律：
A “白箱”问题
B “黑箱”问题
C “灰箱”问题
D “暗箱”问题
正确答案:B
单选题
4.谈判各方根据主客观因素，考虑各方面情况，经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为（ ）：
A 最高目标
B 实际需求目标
C 可接受目标
D 最低目标
正确答案:B
单选题
5.在谈判中，以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方，违体现了商务谈判的（ ）特点：
A 不确定性
B 冲突性与合作性
C 广泛性
D 公平性与不公平性
正确答案:D
单选题
6.所谓客观标准，是指独立于谈判各方意志之外的社会标准，不属于客观标准的是：
A 国家政策和法律规定的标准
B 实力较强一方的标准
C 行业标准
D 通行的惯例
正确答案:B
单选题
7.“言必行，行必果”体现了商务谈判的（ ）原则：
A 使用客观标准原则
B 互利互惠原则
C 讲究信用原则
D 遵守法律原则
正确答案:C
单选题
8.故意混淆相对判断与绝对判断的界限、以前者代替后者以期扼制、压倒对方谈判人员的论证方式是哪一种诡辩思维：
A 偷换概念
B 平行论证
C 以相对为绝对
D 以现象代本质
正确答案:C
单选题
9.按谈判中双方所采取的态度，可以将谈判分为：软式谈判、硬式谈判和（ ）：
A 立场型谈判
B 集体谈判
C 横向谈判
D 原则式谈判
正确答案:D
单选题
10.以下（ ）不是谈判多变性的表现形式：
A 因势而变
B 因机而变
C 因人而变
D 因时而变
正确答案:C
单选题
11.使用商务谈判阶段划分法，报价过程属于哪一个阶段：
A 准备阶段
B 开局阶段
C 磋商阶段
D 终结阶段
正确答案:C
单选题
12.关于谈判主体与谈判客体的，以下表述错误的是：
A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体
B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人，也可以是国家、组织或其他
社会实体
C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体
D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体
正确答案:B
单选题
13.要求产品及品牌要反映当地市场的特点和居民的消费偏好体现了谈判的哪一原则：
A 讲究诚信原则
B 对事不对人原则
C 本土化原则
D 合作原则
正确答案:C
单选题
14.在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于：
A 谈判客主体
B 谈判的主体
C 谈判的目标
D 行为主体
正确答案:B
单选题
15.协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的：
A 互利互惠原则
B 对事不对人原则
C 立场服从利益原则
D 合作原则
正确答案:A
单选题
16.采用商品试销、试购，以及谈判模拟等方法收集市场上的动态信息属于哪一种情报收集方法：
A 电子媒体收集法
B 观察法
C 实验法
D 通过专业机构调查法
正确答案:C
单选题
17.使用商务谈判阶段划分法，导入过程属于哪一个阶段：
A 准备阶段
B 开局阶段
C 磋商阶段
D 终结阶段
正确答案:B
单选题
18.以下哪一形成是与顽固的人进行谈判的禁忌：
A 缺乏耐心，急于达成
B 和他辩驳
C 表现出不耐烦
D 胆怯，想开溜
正确答案:A
单选题
19.使用商务谈判阶段划分法，简单介绍自己的情况，并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述：
A 准备阶段
B 开局阶段
C 磋商阶段
D 终结阶段
正确答案:B
