设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，那么相关的
摘要：设计艺术心理学在设计中的应用具有举足轻重的作用，从情感设计上来说它是从设计使用等过程中理解情感体验的一种设计。包括形的情感、色彩的情感、材料的情感等层次。著名的青蛙设计公司有句口号：“设计追随激情”，该公司的设计师特穆斯说：“我相信顾客购买的不仅仅是商品本身，他们购买的是令人愉悦的形式、体验和自我认同”。所以这里说的情感设计不是以情感为目的，而主要是艺术设计师通过对目标受众的情感一般规律来进行研究与分析，使设计能够更加准确地有意识激发人们某种情感，让设计作品更好地实现自身目的性的一种设计。
关键词：设计艺术心理学形的情感色彩的情感材料的情感
随着经济建设的发展、人们生活水平的提高,对设计的要求也随之提高，设计艺术心理学就是一门新兴的重要设计学科,而在设计艺术心理学中运用方面的情感设计，是现今社会最为流行与认可的一种设计趋势。设计艺术心理学是所有设计与消费心理学相互交叉的一门边缘学科，是“一门研究物品预设用途的学问。”设计艺术心理学是研究在设计活动中，包括平面设计、工业设计、建筑设计等设计活动，如何符合审美的规律，遵循消费行为规律，把握受众群心理，提升品牌凝聚力，最终提升消费者满意度。
设计艺术心理具体在设计中的运用，有很多方法，但主要分为两大类型，分别是可用性设计与情感设计。可用性设计，是以提高产品的可用性作用核心理念的设计，它是一种“以用户为核心的设计”。包括在产品的功能、使用等方面。而在设计艺术心理学中运用方面的情感设计，是现今社会最为流行与认可的一种设计趋势。情感设计就是在设计、使用等过程中理解情感体验的一种设计。因为每个人情感因素的关系，设计物中的情感体验自始至终都脱离不了功利性的目的，它在表达设计者的情感同时，也要或多或少的迎合受众群体的情感取向。例如在一些工业设计中，造型的简练、刚硬，体现设计品的一种速度与效率;在一些平面设计中，警告性标志采用的黄、黑对比色彩，给人刺激、危险、警惕感;在一些环境设计中，利用墙纸的组合运用营造一种温馨的家庭体验等等。
在理解一项设计作品给人带来的情感体验时，主要从形的情感、色彩的情感、材料的情感三个层次入手，进行理解分析。
一、首先形的情感，形表现在很多方面，有平面构成中的点、线、面，有立体构成中的体、结构等。平面构成中的点、线、面，都是相对。相对孤立、小的点，对于面来说就显得独立、叛逆，所以一幅画面上的几点更容易吸引人的眼球。而一定数量的点聚合起来，形成某种主观轮廓，这就变成了每个人心中不同的理解。当点汇聚成线的时候，有几种形式，包括直线、折线和曲线。直线给人感觉紧张、有目的性，还给人带来一种指向性的心理暗示。寒冷和平坦是它的基调”，“表现无限的寒冷运动”是它给人们带来情感基调。直线交叉为折线，锐角的折线最紧张，但也表现出积极和主动，角度超过直角后，它表现的紧张程度慢慢缓解而趋向了平稳，还伴随着一种慵懒与被动。而当折线形成曲线时则表达了一种忍耐与城府，给人一种含蓄成熟的情感心理。在中国，对面的认识也有很多，比如中国人最爱的“圆”形，它给人带来的直接情感因素就是团圆、圆满，也表示一种中庸的、成熟的为人处事的态度。面合围形成体，体的情感体验是靠它的外部特征。具象的外部特征唤醒人们对于真实物体的情感，比如物体的拟人形态，迎合了孩子的天真、好奇的特点。而抽象的外部特征，就依靠它的线条来体现。流畅线条的体，给人带来动感、韵律的情感体验，直线条的体，更多的是科技、未来的感受。
二、然后色彩的情感，马克思说“色彩的感觉是一般美感中最大众化的形式”，这表明了人们对色彩的情感体验是最普遍与直接的。色彩有很多种分类，每种分类给人的情感体验却大不相同。比如冷色给人宁静或者消极的情感暗示，而暖色给人带来积极或者刺激的感受。还有在人们的印象中，某些物体的色彩还形成了固有的概念，在消费行为学中，人们经常根据他们对于物品色彩的常识经验来限定色彩的用途。例如红色在中国的文化中代表着吉祥与喜庆，金银色则显示一种高档感和尊贵性。此外，固有色还是色彩联想产生的原因之一，人们将物体的固有色与该物体本身联系起来，形成一种具象的思维，比如蓝色表示蓝天、海洋;橙色表示桔子、阳光等。色彩的概念会使人们在一定场合对色彩产生一定的好恶情感，瓦伦丁在《美的实验心理学》中，举了这样一个例子，一个人认为她把绿色看成黄绿色的时候，便会讨厌绿色，而当她把绿色看成是秋天树叶上常见的褪了色的褐绿色时便会喜欢绿色。从这个例子可看出主体对于联想内容的记忆、所持的态度，对他们欣赏这些要素而产生的情感具有重要影响作用。
三、最后材料的情感，材料本身并没有情感，它的情感是来源于人们对它的材质所产生的感受，即质感。不同质感会给人们带来不同的感受，这种感受会引起一定的联想，人们就对材料产生了一种联想层面上的情感。
总之，情感设计在设计心理学中起到了很重要的作用，只要合理设计，可以使设计达到催人发奋与进步的积极目的，就是我们艺术心里学的积极表现。
设计心理学的论文2
摘要：设计心理学的论文随着知识经济时代的日趋临近，承载着独特知识价值内涵意蕴的手工玩具因其所具备的独特性、益智性特征，而在品类繁多的玩具市场中日益受到消费者的热捧。手工玩具设计时必须考虑消费对象和潜在消费对象的心理需求，并以创意设计和独占设计为设计理念，使手工玩具产品获得消费者的认可。
关键词：手工玩具设计心理
一、手工玩具概述
随着知识经济时代的日趋临近，承载着独特知识价值内涵意蕴的手工玩具因其所具备的`独特性、益智性特征，而在品类繁多的玩具市场中日益受到消费者的热捧。手工玩具可做广义或狭义理解，广义上的手工玩具既包括制作生产过程不借助机械力完全依赖制作人手工制作完成的玩具，如自己缝制的人偶、自制孔明灯等，也包括玩具消费者需要自己动手组装的玩具，如航模船模、十字绣等。狭义上的手工玩具仅仅指玩具消费者需要自己动手组装进而实现其游戏价值或观赏价值的玩具。本文以狭义的手工玩具的设计心理学为研究对象，探究手工玩具明确消费者定位与心理的情况下，所应在玩具产品的设计过程中秉承的理念与思路。
二、手工玩具消费特征
任何产品的生产最终目的都是为了使生产者占得或扩大市场份额，获得收益和利润。为实现这一目标，产品的生产必须架构在产品适销对路、消费市场定位准确以及洞悉消费者心理的基础上。玩具既是人类娱乐的工具，同时也是产品，因此在玩具的设计过程和推向市场的过程中，必须考虑到玩具的受众以及受众心理，如此方能保证玩具产品的销路和市场热度。
(一)消费对象
提及玩具一词，大众往往存在认识偏差，即通常将玩具的消费者定位为儿童。此种玩具消费者定位方式的错误之处在于忽略了爱玩是人类的天性和共性，与人类的年龄结构并没有直接联系。心理学界曾对成年人的心理做出这样的评价：成年人同未成年人一样具有游戏心理和游戏需求。他们在现实社会中所遭遇到的压力可以藉由在游戏世界中的放松，而最终使情绪得到有效的缓释，压力得以释放;借助游戏过程可以使成年人的心理保健因素得以满足，并帮助其实现心理平衡。前些年曾流行“偷菜”类的网络游戏，大批成年人是该类游戏的主要拥趸，为之游戏目标达成而不分黑白苦守于电脑之前即是这方面问题的佐证。因此，手工玩具的生产制造厂家应将儿童与成年人均视为消费对象或潜在消费对象对待，在设计产品过程中考虑到产品的不同市场消费群体定位问题，以避免陷入将成年人错误的划分为非消费对象的误区，而使市场份额被缩减，生产和经营最终徒劳无功。
(二)消费心理
随着当前健康、绿色、环保理念的日益受到重视，消费者在购买手工玩具时除了要考虑到玩具的价格和性价比之外，基于玩具与皮肤直接接触的特性，因而还要考虑到玩具的制作材质、制作原料和制作工艺等要素。尤其是为儿童购买玩具时要尤为重视，儿童的肌体抵抗力弱于成年人，病菌更易侵入，如“普遍被用于软化塑胶的邻苯二甲酸盐，不会坚附在软胶上，而是随意流动，当婴幼儿咬嚼和吸吮玩具时，便有机会吞进体内，严重影响健康。”同样，父母为婴幼儿选购手工玩具时，不只着眼于手工玩具的娱乐属性，更看重该种手工玩具对婴幼儿的智能开发功效，借助手工玩具的益智功能使婴幼儿实现“从依从成人的评价发展到开始有自己独立的评价，从简单、笼统的评价发展到较为具体的评价，从主观情绪性评价向初步客观性评价发展”。
此外，伴随怀旧情怀的日渐回归和物质生活条件水平的提高，作为享受
三、手工玩具设计理念
在现今的信息技术时代，资讯发达，讯息更替速率频繁，人们的娱乐方式应呈多元化趋势，手工玩具要谋求在现时代社会的生存与发展，就必须找准产品的市场营销模式、构建产品的设计思路，对产品的设计理念、市场目标定位做出准确抉择。只有如此方能让手工玩具不同于他类玩具的优势和特质得以凸显，并最终能在激烈的现代玩具市场竞争中取得应有席位。
(一)创意性设计理念
创意设计，是指突破常规的设计模式，即创新设计或曰技术创新。现代企业的竞争实质上就是技术的竞争，手工玩具的生产制造厂家应有意识的探求手工玩具的创意设计之路。对于玩具产品的生产而言，要考虑到其包装、原材料材质、娱乐性、赏鉴性、安全性、价格等多种因素。在手工玩具的产品包装方面，要避免色彩的过分渲染导致消费者产生对玩具产品的恶俗和流俗之感，应以简洁明快的色调表现玩具主题;在制作材质方面，秉承绿色设计理念(GreenDesign)，以“易于回收、易于替换、节约能源、低公害或无公害、健康安全、使产品来自自然，又回归自然”为设计主题;在娱乐性方面，要注重产品的愉悦功能开发，以面向儿童的手工玩具为例，家长作为购买者看重玩具的益智功能，而儿童作为玩具消费者看重的确是玩具的自身愉悦功能，因此可以说愉悦功能是玩具的核心功能，同时，手工玩具对愉悦功能的开发也能使手工玩具在消费者间产生同步心理需要，即使消费者之间产生驱同性的消费欲求;在鉴赏性设计方面，设计者在玩具设计时要考虑到消费趋势引导，将手工玩具以往的单纯的把玩引导升级为赏玩结合模式;在安全性方面，设计者除要考虑材质的安全绿色之外，还要对手工玩具需要组合游戏的特质特别把握，要以国际标准和国家标准为参照，使手工玩具的组合零部件不致对儿童产生安全隐患;在价格方面，手工玩具设计者要考虑到价格是影响消费者消费的首要因素，因而要进行成本控制，保证产品价格能够为市场所接纳。
(二)独占性设计理念
手工玩具设计时，除了考虑自身的产品性能和定位之外，更要考虑整个外部市场的产品竞争情况，以“人无我有，人有我优”的原则构建独占性设计理念，使手工玩具产品在同时期市场中具有新奇性，使产品在具有商业色彩的同时，又个性化鲜明，以满足消费者渴望被赞美和认同的优越心理需要。
此外，作为手工玩具的生产制造者，任何一个创意均凝结着设计者的智力成果投入，因而当一项新技术或新产品开发出来之后，生产者应以申请专利的方式使知识产权受到法律的保护。
摘要：现在社会不断发展，像取暖袋这样的小产品也是花样百出。面对眼花缭乱的取暖产品，人们也都根据自己的需要，始终钟爱适合自己的那一种。那么，怎样的取暖袋产品更适合人们？或者说是人们更需要怎样的取暖袋产品？人们还需要它能做到多少来满足人们对它的要求？本文就结合现在市场上流行的取暖袋产品进行深入的分类分析。从取暖袋的历史发展，然后到现在被人们所钟爱的产品，它是怎么样产生和发展，而后在已有的产品基础上，出现新的、更为人接受的、更受人欢迎的新产品，不同的人们在使用这些不同的取暖袋产品时不同的心理感受和使用行为，从中发现新的问题和新的切入点，从而对这个长久以来陪伴人们度过一个又一个寒冷冬天的亲密伙伴进行新的思考和设计，提出更加详细的方案和改良办法。
关键词：取暖袋的发展，取暖袋的设计初衷，人们的使用行为，使用心理，改良方案
冬天来了，这时候我们记起了我们遗忘了三个季节的伙伴——取暖袋。而本次设计心理学课程，我的论文研究的对象也是跟取暖袋有关的一系列产品。
设计心理学是研究人的心理活动规律的科学，而设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理。通过意识作用于设计的一门学问，它同时研究人们在设计创造过程中的心态。以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。在寒冷的冬天，像取暖袋这样可以便于携带、用来取暖的产品成为了人们在无情的寒冬里亲密的伙伴。人们在寒冷时会第一个想起的就是它——如果我手里捧着一个暖水袋就好了——这就是说明人们对暖水袋不仅有在寒冷时需要用它保暖的依赖，而且在心理上也是一种安慰。因为我们常常有这种感觉：手不冷了，身上也不是很冷了。我可以这么认为：暖水袋和人们是有情感联系的。后来随着社会和经济的飞速发展，工业水平和化学研究达到了新的高度，人们生活水平的不断提高，暖水袋家族也不断壮大起来。出现了很多新的称呼：暖宝宝，电暖水袋，暖手袋，暖手宝，一贴热……每一个新家族成员的出现都是有它的原由的。那么接下来就取暖袋的发展、设计缘由和使用行为，来深入研究一下取暖袋家族吧。
一、手炉
在中国古代，有一种叫做手炉的日用品。它就是冬天暖手用的小炉，与今天的暖水袋起到的作用是差不多的。它多为铜制。因为可以捧在手上，笼进袖内，所以又名“捧炉”、“袖炉”。手炉里面装有炭火，所以也叫做火笼。它是用火取暖的。但是我认为它也是与暖水袋同类的'。手炉有八角形、圆形、方形、腰形、花篮形、南瓜形等，大部分是由紫铜、黄铜、白铜制成，也有瓷器做的、最吸引人的当属花纹纷繁的炉盖。作为散热区的炉盖有梅兰竹菊、喜鹊绕梅等众多纹形，跟炉身的花鸟虫鱼、人物山水相得益彰，从一个侧面反映了传统民俗文化的博大精深。清末以后，手炉工艺衰落，二十世纪五十年代初期，在江浙一带仍有少量生产，随着社会的进步，手炉逐渐失去了使用价值成为了收藏爱好者的工艺品。
但是人们需要保暖的需求没有变。取而代之的暖水袋出现了。
二、暖水袋
暖水袋的出现是一个重大的改变。它为冬天人们抱着火炉取暖的这个行为减少了一点危险，防止人们烧伤。在这个重大的设计中，橡胶的作用是功不可没的。我有印象的比较古老的暖水袋是一种个头很大，全身黑色的东西。它似乎使用连片橡胶粘合在一起的，灌水口是用一个形状奇怪夹子夹起来的，有时候夹不好会漏水。当时作为小孩子的我们是不能随便碰的，一旦松动了就会是一场“水灾”。后来的暖水袋口是拧动的盖，这样在往暖水袋里注水以后密封起来容易多了。但是在使用时还有另外一个问题，就是人们在使用时容易被热水烫伤。人们对此也有解决方案——给暖水袋“穿衣服”。于是出现了形形色色的暖水袋。后来人们多是被它外表的衣服吸引，很多暖水袋外边套的是毛茸茸的可爱的动物形状，这比较招女孩子们喜欢。有些是比较普通的，就是简单的一个布袋套在外面，比较适合追求简朴的人们使用。但是不管怎样，它给所有的人们带来了温暖。
取暖袋的家族，人们有很多时候需要使用他们。寒冷的冬天在户外走动，或者宅在家里的时候，都喜欢把它捧在手里。但是运动起来就不方便了，甚至动起来的时候我们都希望不要离开它。有时在睡觉的时候装满100度的开水，半夜的时候却发现它冰凉冰凉的躺在自己身边。有时候一觉醒来却发现被它烫伤了……人们就会想如果它拿起来方便就好了，如果它能一直是温热的就好了，如果它不用总浪费那么多热水就好了……随着化学学科的进步和人们需求的增长，近几年取暖袋的家族壮大起来。不安现状的人们又设计出了更适用、更便捷的储水式暖手宝，液体暖手宝，电热饼，暖宝宝等等。
三、暖宝宝
暖宝宝是在日本，有人基于化学知识发明了的取暖袋。不用火、电、水或其他能源，撕开外袋，填充物遇到氧气发生化学反应，即可发热，一般来说没有什么毒性。可保持8—18小时左右（平均温度52℃），因此叫暖身宝又叫便利怀炉。现在，在日本便利怀炉已经成为现代生活的必需品。冬季在户外活动时，可防止肌肉过冷而紧张、防止手部冻伤、预防感冒、或者缓解腰痛、腿痛、肩痛和其他生理病痛。暖宝宝使用的时候是贴在衣物上的，将暖宝宝的真空包装沿切入口打开，揭去后面的衬纸，贴于内衣的外侧，用手铺平即可。可贴于人体的肩部、背部、腰部、胃部及相关关节部位。之后人们不需要做什么，不用担心它会很快凉了，也不用担心会突然被剧烈的烫一下，便可以享受长达一天的温暖。这样人们使用起来就方便多了。质量好的暖宝宝也不会在衣物上留下粘贴过的痕迹。但是对于那些习惯把一些温热的东西捧在手里的人来说，也许是不习惯使用暖宝宝的。这些新产品中储水式暖手宝，电热饼，液体暖手宝就比较适合他们。
四、充电式取暖袋和超饱和液体取暖袋
这几个产品有电极式和电热元件式两大类。
1。固体电热饼，其填充是保温棉。工作原理是：用双控温电热储能式结构，逐渐释放热能。内设自动过热保护装置及自动保温指示装置，一个由PTC热敏电阻控制的小电炉，PTC是正温度系数的热敏电阻，当电流通过时自身会发热，同时电炉的热量也会传导给它的，当温度到达一定值时，它的电阻会急剧增大，可以视为断开，所以，此时它停止消耗电能，之后靠保温棉对电炉的保温来缓慢放热。
2。软质液体电热宝使用新技术储能发热剂，加热升温迅速。一次性注水，永久使用，独特防爆免烫装置，温控保护；使用寿命长；保温持久等优势。工作原理是在固体电热饼的基础上改进的，采用电极式加热方法，优质控温与热熔断器双重温控保险。正常情况下袋内液体温度达到65度时温控器会自动切断电路，停止加热；而一旦温控器控制失灵，热熔断器切断电源，终止加热。
电热饼却不是很便于携带，而且它硬硬的不如液体带给人们的那种感觉亲近，那种储水式的更为方便使用更受人们欢迎。那种柔软又温暖的感觉，人们在捧着它的同时还忍不住捏来捏去。还有一种里面填充超饱和液体的暖手袋更有趣味性——轻轻弯曲袋内金属片，袋中液体即出现结晶状（蓝色半透明），变硬成固体。发热温度50度左右，约1小时的时间。使用后，把其放入沸水煮10分钟，直至结晶体完全恢复成透明液体，冷却后，可再次使用。虽然它实际的功能没有前几种暖水袋发挥的淋漓尽致，但是它带给我们的趣味性是很大的。记得我第一次拥有这样一个取暖带的时候，感觉掰一下铁片它会变成固体并且发热取暖，是一件很有趣的事。结晶的固体给我想要捏碎它的冲动，一直捏着它直到它变成液体，这似乎变成了一种乐趣，而不仅仅是单纯的取暖。
结论
这些所有暖水袋家族的新产品有很多共同的优点：可以循环再利用，具有独特理疗功能，最重要的是外形美观、充电快速、方便使用。但是我们在使用时也遇到了很多问题，比如说低温烫伤，比如温度不能自由控制，比如在你睡意正浓时被它冰醒。
结合在暖水袋使用中人们出现的这一系列反应和发现的问题，对此我提出自己的两点改良设想。
一、让取暖袋数字化，可以有不同温度的设置。根据人们的不同需求，进行不同温度的设置。这样暖水袋就变成了被人驯服的绵羊，需要温温的热量时可以调节到自己想要的温度，适应不同的需求。例如暖脚的时候需要烫一些，就把温度调节的高一点；如果需要暖一下肚子，这些皮肤比较薄的地方，就把温度调节的低一点。
二、让取暖袋的敏感度增强，变得更加容易吸收热量，但是散热缓慢。当它已有的热量用完时，可以吸收皮肤的热量积攒起来，可以使人体适合的温度，不至于在熟睡的时候被失去热量的取暖袋冰到。
相信随着科学的发展，人们对生活中这些取暖袋的家族的要求不断提高，会出现更多更适宜的产品。
1.设计本体与行为心理学
设计是一门边缘性学科，能与许多学科相结合。行为心理学是建立在心理学基础上，研究人们的行为心理状态，尤其是对需求的心理通过意识作用于设计的一门学科。在设计过程中，应用行为心理学主要是为了获取用户最根本的想法、需求。而人们在日常生活中往往受到社会、成长等因素的影响，学会了隐藏自己真实的想法，或者没有意识到自己真正的想法。贯穿于整个设计过程的用户研究，目的是为了从用户那里获取信息、发现缺点和不足，发掘潜在用户需求，并找出解决办法，对现有产品或系统进行改进。因此我们选取用户研究中常用的人种学访谈法为例，来讨论在设计过程中如何利用行为心理学更好地挖掘用户的潜在需求。
2.设计过程与行为心理学
2.1 人种学访谈主要内容
人种学访谈（EthnographicInterview）是与用户对话、讨论其日常生活和环境，类似于传统人种学的调查方法。它深入体验和了解用户世界，并获得亲身经历的想法和见解，主要记录访问者与用户对话、讨论日常生活和环境。
2.2 人种学访谈中行为心理学的解读
访谈最首先要制定访谈内容以及访谈所用到的器材如录音笔、摄像机等。抵达现场之后，迅速与当地人群拉近距离，多提互动性问题，如〃你能给我演示一下吗？"。同时向其重复所听到的内容，借此确认观察结果是否有效。
其中，调查员和受访者互动的根据是受访者身体语言的映射。这种基于行为心理学的身体语言研究，能够便于调查员更全面地了解受访者的潜在需求。
（1）受访者面部变化。受访者用身体另一侧抚触耳朵，则表示某种视觉阻断行为，想要通过身体扭曲来造成一个壁垒，表明他想要摆脱当前话题，利用这个间隙找到一个新的出路。
而耳朵的轻微刺痒感却是有助于加强受访者正面信息的，用身体同侧手去抚触耳朵，表明他们对这个话题的愉悦性。受访者如果把手放在下巴处，甚至移向下颚处时表明他的状态是心绪不宁、神情紧张的。这是一种典型的安慰行为。如果放在下巴处的手腕弯曲或转向他人，通常表示受访者心情不错，而手腕僵直则表示受访者内心的紧张。
（2）受访者躯千变化。受访者做出倾斜躯千的动作反映了边缘大脑对距离和避让的需求，人们不仅会将躯千转离令自己不舒适的人，还会渐渐转离那些没有吸引力或令人厌恶的事物。由此更有利于判定受访者对于调研产品的真正态度。
（3）受访者脚和腿部变化。受访者把脚放在安全的地方（如椅子后面）而且会在一段非常时期保持这样的姿势，表明他的不舒适性，或者正在承受某种压力。这时需要调查员注意且转变问题方式。行为心理学表明在整个人类进化的过程中，我们的腿和脚直接决定了我们的生存，因此，它们是身体中最诚实的部位，能向观察者传递最精确、最无保留的信息。快乐脚，是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动，是一种非常可靠的信号，表示参与者的愉悦心情以及这是他想要的结果或事物。访谈过程中当受访者将脚背向一侧，脚踝相对时，表示他可能对正在讨论的内容不感兴趣，或者不想再配合下去，也可能是表示对正在谈论的事情不认同。将脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时，说明他一定看到或听到些消极或不高兴的事情。这时就需要调查员调整访谈方向以及对受访者进行询问，以确保收到的用户信息有效。
（4）受访者舒适与不适线索。当受访者感到舒适时会敞开自己的身体，向别人展示更多的部位。此时行为就会产生同步性。而非同步行为是一道壁垒，更是影响面谈或讨论结果的一种障碍，其中心口不一的表现，如被访者说〃我喜欢这个颜色〃却在同时轻轻摇头，这也是一种形式上的非同步行为。身体也会通过非语言形式来表现不舒适感。受访者会将身体移开，以起到阻隔或保持距离的作用，还会重新调整自己，如轻轻摆动双脚、坐立不安、扭动臀部或者用手指敲打某物，以及搓擦额头、挤压脸颊、摩擦颈部或者用手击打后脑勺等。当被问到他们不愿及触及的话题时会出现视觉阻断行为，如眼皮跳动、眨眼频繁等。
2.3 人种学访谈中行为心理学应用要点
（1）访谈过程及问答技巧要点。在访谈过程中，与受访者访谈时要找一个清楚的视角，不要在双方之间设置任何障碍，这样才能更全面的观察受访者的动作以及便于摄像机记录。
在访谈的最开始让受访者放松下来，才能更快速地进入交谈话题。在提问时，先深入浅出问一个问题，然后停下来，利用这一段时间观察对方的各种反应，给受访者一些时间去思考和反应。一连串的询问常常导致受访者不经思考而随意回答，不仅使受访者感受到压力，也使得非语言线索变得模糊。当受访者的回答并不能让调查员满意的时候，只需要继续看着受访者，他就会继续对这个问题进行补充解释。
（2）认清访谈中受访者的真实想法。调查员不仅要注意受访者回答中的隐含意思，即潜
（3）注意调查员对于受访者的潜在影响。作为调查员要意识到自己对受访者行为的影响，因为行为是相互影响的。如提问题不要提带有答案的问题例如"你喜欢游泳吗？〃受访者大多数下意识都会说喜欢，但是这并不是他们的真实想法的体现。
要向他们提问“平时喜欢做什么运动”，让受访者自己来回答。
3.行为心理学研究对于设计的意义
进行人种学访谈我们最终要得到的是，受访者自身的观点和对产品用户体验的观察结果。这种用户观察和用户访谈的目的是还原用户真实的观点，其中定性研究的目的在于发掘用户潜在需求、理解用户、探索未知，定量研究目的在于验证和细化定性研究的发现。
对于行为心理学的研究最终目标是挖掘用户真实情感与需求，根据用户行为重新定义、提炼概念设计。
综上所述，我们可以看到行为心理学在设计研究过程中的应用，以及行为心理学如何更好地在设计流程中解决用户的真正需求及隐性需求，这也体现出了设计的本质是“谋事”。
整合知识和
