拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。
拜访客户和接待客户是销售过程中非常重要的环节，其中的商务礼仪更是销售员们需要掌握的内容。
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。
拜访礼仪
1.拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。
2.到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。
3.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
接待礼仪
1.接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2.接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。
3.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。
共乘电梯有讲究
(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。
(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
(3)到达目的'楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
社交润滑剂：寒暄与问候
在多数情况下，寒暄与问候应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。
在被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。碰上熟人，也应当跟他寒暄一句。若视若不见，难免显得自己妄自尊大跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”等。
要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”等。跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些，可以说“好久没见了”、“又见面了”;也可以讲：“你气色不错”、“您的发型真棒”、“上班去吗”等。
问候，多见于熟人之间打招呼。为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来“献丑”。例如，一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。
1、春节走亲戚的时间
中国的习俗走亲戚一般从大年初二开始，有些会一直持续到十六。正月初二、初三，嫁出去的女儿们纷纷带着丈夫、儿女回娘家拜年。
2、春节走亲戚的顺序
走亲戚的大体次序是：外甥走姥姥家，闺女携婿走娘家，然后是去姑、姨、姐家。除特殊情况外，都要回拜。民间有“初一初二娥媚月，初三初四好拜节”之说。
(1)大年初一：晚辈向长辈拜年。
拜年一般从家里开始，初一早晨，晚辈起床后，要先向长辈拜年，祝福长辈健康长寿，万事如意。长辈受拜以后，要将事先准备好的“压岁钱”分给晚辈。在给家中长辈拜完年以后，人们外出相遇时也要笑容满面地恭贺新年，互道“恭喜发财”、“四季如意”、“新年快乐”等吉祥的话语，左右邻居或亲朋好友亦相互登门拜年或相邀饮酒娱乐。大部分地方大年初一是不走亲戚的，真正的春节走亲戚是从大年初二开始的。
(2)大年初二：女婿必须到岳父、母家拜年。
女婿必须到岳父、母家，并且必须带礼物，倘若你是新婚的女婿的话，这个礼物可是有很大的讲究，等下的伴手礼选择可一定要认真看哦。外甥走姥姥家，闺女携婿走娘家，这个风俗在民间有"初一初二娥媚月，初三初四好拜节"之说。进门后先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首礼，然后再给长辈们依次跪拜。可以逗留吃饭、玩耍。
(3)大年初三开始之后才开始走其他的一些亲戚。
大年初三之后才开始走其他的一些亲戚，由于初三起大家普遍开始走亲戚，所以这时候去走亲戚一定要注意好时间的安排，首先是确认主人在家否，其次，登门的时间不宜选择大早上或者晚上，早上容易影响到主人休息，让人措手不及，晚上的话如果逗留时间一长就会打扰主人休息。最后还要注意的一点就是作客逗留时间一般以半小时至40分钟为宜，这样，既不失礼貌，又不影响主人接待其他客人。
3、春节走亲戚的伴手礼
(1)一般先去舅家、舅爷家，这些亲戚去的.时候相对礼物要重一些。
在传统习俗中，春节走亲戚的伴手礼可是一门学问。一般先去舅家、舅爷家，这些亲戚去的时候相对礼物要重一些，必须拿礼条(一条4斤左右的猪肋肉)，再配把粉条或点心，返回时娘家不能稍别的礼物，一定要给老姑娘带回几个腊月二十三炕的火烧馍，也算是让吃了娘家的饭。
其次才是走姑家、姨家及其他亲戚，礼物一般两包点心(一种油炸的甜食品，也叫果子)就行了，下午返回时，亲戚家会给带点炸的麻叶(油炸的菱形面叶)、点心、饼干等。
(2)一般走亲戚的话应适当带点礼物，礼物不宜太昂贵豪华。
一般走亲戚的话应适当带点礼物，礼物既不宜太昂贵豪华，又应能“拿得出手”，能够表示自己的心意，最好能够投其所好的送一些礼物。如果亲朋家里有小孩子，还要准备好压岁钱，装在大红封套里，可写上祝愿语。拜年礼物还应讲究卫生。比如，别人送给自己的糕点，一般不宜转送他人;给年迈或患病者拜年，所送的水果等应该有益于对方强身健康等等。
此外还应注意节俭，自己动手做一些小礼物也是一个非常不错的点子，既可以表示出心意，又能显示自己的才华。
4、春节走亲戚的礼节
(1)忌叫他人名字催人起床、忌倒污水、垃圾、扫地、忌掏取他人口袋、忌向人讨债等等。
各地过年期间都会有一些忌讳，例如：忌叫他人名字催人起床、忌倒污水、垃圾、扫地、忌掏取他人口袋、忌向人讨债等等。所以我们过年走亲戚的时候一定我十分的留意这些，以免触了忌讳，徒生尴尬。
(2)聊天中应以“过年言好事，出口称吉祥”为准。
聊天中应以“过年言好事，出口称吉祥”为准，纵然平日有所积怨，亦不应提起，聊侃时不谈粗俗之事，不讲无聊低级话语。
(3)难以一一去拜访，也应该打个电话或者送张贺卡。
倘若亲戚太多难以一一去拜访，也应该打个电话或者送张贺卡，将自己的心意送到。
(4)小朋友过年时应该注意的礼节。
最后是小朋友过年时应该注意的礼节，春节也正是教导孩子中华传统礼仪的好时候，做父母的可以趁着这个时机让孩子过一个春节，懂事多一点。带着孩子去亲戚家做客时，应教导孩子主动问候“新年好”，亲戚朋友给孩子红宝时，教孩子用双手接红包，一定要说“谢谢”，千万不要当着客人的面拆红包，那是非常没礼貌的。
吃饭时，不能像平常在自己家里那么随便了，要讲究礼貌。家长要告诉孩子吃饭时要让长辈先入座，然后请长辈尝尝，然后再自己吃，即使看见自己喜欢的饭菜也不能抢着吃。取菜时，尽量取自己面前的，不能在碗或盘子里乱拨，够不着的菜可礼貌地请求别人帮忙，不能站在椅子上或者横在桌子上自己够取食物，更不能用手抓。
做客前的准备
走亲访友是最常见的一种交际形式，在走亲访友之前应作好必
要的准备，如果计划不周，到主人家里时会手忙脚乱，甚至出现令人尴尬的场面。
1 .预约
当你决定去拜访某位亲友时，事先最好给对方去封信或打个电
话，预先约定一个时间以便对方事先作好安排。如果事先已经约定好了时间，就应遵守约定，准时到达，以免让别人久等。如果发生了特殊情况不能前去，应尽可能提前通知对方，并表示歉意。随便失约是很不礼貌的事情。
2 .应约
当接到别人邀请做客的信件或电话后，要认真考虑是否愿意前
往，无论答应还是拒绝都要及时告诉对方，以免让友人焦急等待。一旦应邀，一定要守约，没有特殊理由不能失约。
3 .服装仪表
应邀做客时服装和仪表都应该注意修饰，服装应整洁、庄重，仪表应端庄大方，以示对主人的尊重。但不要过于华丽，避免炫耀之嫌。
做客的礼仪要求
1 .准时到达
做客的人要准时到达做客地点，不要迟到，以免主人等候，也不要早到，以免主人未作好准备。这是一个基本礼节问题。
2 .叩门按铃
到达主人门前，应先擦干净鞋上的泥土，然后按铃或敲门，敲门要把握好力度和节奏，切忌用力敲打或用脚踹门。
3 .进门问候
到达主人家里，不应直接入屋内，除了向主人问候寒暄外，还要同主人的家属及客人打招呼。待主人安排或指定座位后再坐下，同时要注意坐的姿势。
4 .接受烟茶
主人端茶递烟要起身道谢，双手应接，主人端上的果品，要等年长者先动手之后，自己再取，果皮果核不要乱扔乱放，烟灰烟蒂应弹在烟缸内。
5 .谈话要专心
不要在房间里走来走去，切不可左顾右盼，更不可乱翻东西。
6 .辞行的机会
在与主人谈话过程中，如果发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉皱额或不时看表，来访者应寻找煞车的话题并告辞。告辞不应在对方说完一段话后立即提出，可选在两人沉默的空间。如果主人有新客人来访，应同新客人打过招呼之后，尽快告辞，以免妨碍他人。
7 .告辞的方式
准备告辞的时候，应选择在自己说完一段话之后，而不是主人或其他人说完一段话之后。同时，告辞前不应有打呵欠、伸懒腰等举止。
提出告辞时，主人往往会说上几句再坐坐之类的`客套话，那往往也只是纯粹的礼节性客套。所以如果没有非说不可的话，就要毫不犹豫地起身告辞。
告别前，应该对主人的友好、热情等给以适当的肯定，并说一些打扰了、添麻烦了、谢谢了之类的客套话。如果必要，还可以说些诸如：这两个小时过得真快!、和您说话真是一种享受、请您以后多指教、希望我们以后能多多合作等话。起身告退的时候，如果还有其他客人，即使不熟悉，也要遵守前客让后客的原则，礼貌地向他们打招呼。
如果主人送的话，送上几步后，你可以说请留步之类的客套话，主动向主人伸出手相握，以示告别，并请其留步。
告辞之前要稳定，不要显得急不可耐。辞行时应向主人及家属和在场的客人一一握手或点头致意。如果来访的客人很多，自己有事提前离开，就应低声向主人告辞并表示歉意，以免惊动其他客人;如果已被其他客人发现，就应礼貌地致歉和告别。
做客注意举止
做客时，约束自己的举止，未经许可，不应四处走动或东张西望。在别人办公室未经许可翻动物品也是不礼貌的行为。除非是主人提供给你的或者报架上的书刊杂志，否则即使桌上有，也应先征求意见。
当主人或工作人员奉茶时，应立即欠身双手相接，并致谢。如果茶水太烫，要等晾凉了再喝，必要时也可以把杯盖揭开，不要一边吹一边喝。把杯盖放到茶几上的时候，盖口朝上。喝茶时要慢慢品饮，不宜啜出声音。
如果主人没有主动请抽烟，身为客人不宜主动提出要求。主人不抽，即使请你抽，你也不应抽。
交谈中，努力营造出和谐、融洽的交谈氛围。即使双方观点不同，也没有必要因此和主人发生争执而失礼。在礼貌提出自己观点的同时，对主人的不同意见应表示尊重。做客目的是表达友谊或者沟通事宜。所以即使主人一时失礼，只要不涉及人格尊严，都应克制，保持客人应有的风度和大度。
做客当中，不应给主人添额外的麻烦，不提额外要求。我们中国人性格相对内敛而好面子，对客人的要求往往都不好意思拒绝，但事后却会对你有意见。
做客当中，除了面谈事项必须表达明确观点，其他事宜都不应表现出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄内容中的不同观点，向主人抱怨拜访地点不好找、环境或设施陈旧、员工工作装不美观，等等。或许是事实，但也可能是你的观点或者角度有问题。但不管怎么样，对他人否定，总是让人难以高兴起来。这样的客人，无疑是非常不识趣的。
做客要掌握时间，适时告辞
做客必须适时告辞。如果已经约好见面的时间长度，到点就应该告辞。双方事先没有约定见面时间长短，一般以一小时左右为限。当双方谈完事情，就应及时起身告辞。到了休息时间，毫无疑问也应告辞。除非你想请对方吃饭，或者对方请你吃饭，否则快到用餐时间应起身告辞。当有其他人来访时也应尽快告辞。
