今天我正准备打电话给妈妈，正好妈妈怒气冲冲地朝我走来，向我喝了一声：“你是不是用手机玩游戏了，刚才打电话到你这里，你的电话说你欠费停机了。”咦，妈妈什么时候来的，真是说曹操就“曹操”到啊！回到到家里，妈妈像大话西游里的唐僧一样口吐白沫：“你是不是又玩游戏了，100元充了才一个月怎么又没话费了。”“没有”我心虚的说。“没有，没有怎么上午打的通，到下午就欠费呢？”
她从地上捡起了“打狗棒”向我的屁股进攻。“啪！啪！啪！。”直到现在我的屁股还有点痛呢！我马上拿起电话打给还没回家的爸爸，结果手机里传来的'声音是：“对不起，你的电话已欠费，请您续交你的话费，谢谢。”要是世上有后悔药该多好啊？我一定会回到买手机的那一天，我一定不会玩这手机里的游戏，不再听我朋友张雨杰说的话，开通这些东西，并且该用的功能用，不该用的功能就不用了，不能玩物丧志。这样今天我就不会因为手机欠费而受罚了，可惜世上没有后悔药啊！我只好重新充了100元了，以后我再也不玩手机里骗钱的游戏了。对不起妈妈，对不起爸爸，我一定会改正错误的。
名师点评：
“我”因为听了别的同学的话，开通了很多手机游戏，因为贪玩，急剧耗费了电话费，致使妈妈给“我”打电话打不通，“我”在遭到妈妈责打时，也无法向爸爸求救……我知道小作者已经为自己的行为感到后悔了，但你是因为遭到了妈妈的责罚而后悔，还是真的认识到了你的错误呢？妈妈让你带手机，是为了方便和你的联系，及时知道你的情况。你有没有想过，妈妈在联系不上你的时候，她是多么着急。当你向爸爸求救的时候，发现电话打不通的时候，你又是怎样的心情呢？把这些如果能够讲述一下，我们就能真正感受到你后悔的心情，对你将来改正错误才会更有信心。
没有满意的客户，就没有满意的市场，没有满意的市场，企业就没有生命力。保定移动深入贯彻落实“以市场为中心、以客户需求为导向、以客户满意为标杆”的营销服务理念，打造“软性”服务实力、注重细节优化和创新等方面入手，持续改进服务,时刻关注客户需求，不断深化亲情式服务，提升服务质量，赢得了广大客户的信赖和赞誉。
这是保定移动西区营销中心东风路营业厅在接到一封客户表扬信后的.感言，这则故事只是移动服务案例中的沧海一粟，它充分印证了“服务客户、 胜似亲人”的移动真情服务!
一封表扬信
2012年6月14日中午两点半，骄阳如火。厅内如往常一样，紧张有序的工作着。但是，谁都没有发现在全球通VIP工作区却静静躺着一封表扬信和几瓶清凉的矿泉水。
打开信，信中简单的几句话：“经理，您好!感谢中午为我提供服务的工作人员，你们是我们移动客户的贴心人。你们不厌其烦的为我解释问题，帮我解决困难。你们心肠好，技术好，服务更好，我真心的感谢你们!”这封表扬信和送来的矿泉水让整个营业厅沸腾起来。
原来这个故事在当天中午开始的——
厅外依旧骄阳如火，一位老大爷焦急的来到营业厅，汗流
原来这位客户的手机无法正常上网和发送短信了，李辰在检查客户手机后并未发现客户手机中的配置有什么问题，于是在系统中为客户进行查询，原来是由于客户GPRS通信费超出造成欠费而无法使用，而客户在欠费当日并没有收到10086下发的套餐超出的短信提示，营业厅班长赵娜详细的为客户解释了如何查询自己的套餐剩余量的方式，并向客户解释了是因为计费延迟导致未受到提示短信，并酌情为客户解决了这个问题，赵娜又担心这位年岁较高的大爷会因为误操作而又继续产生上网费，又耐心的向客户讲解每个按键的使用功能及如何避免产生上网及梦网费。
原来这封信连同那些贴心的矿泉水都是中午那位大爷留下来的，静悄悄的留下了信和清凉的矿泉水，却在营业厅里留下了整个真心。
厅外依旧骄阳如火，而我们仍会继续努力，用我们最大的热心，细心，耐心，换取更多客户对我们服务的肯定。只要用心，就能用心去换取真心!
东风路营业厅
2012年6月25日
【第一篇】
我们身边处处有“法”我们每个人都必须遵守。
如果在马路上看见有人乱穿马路，你要马上阻止，并告诉他这样很危险，这就是“交通法”，在我身边，我看见许多地方有“交通法”如：在每个十字路口，都有红绿灯，我们要按照红灯停，绿灯行的规则，当绿灯时前面、左面、右面都可以走，当红色时只能走右面。如果红绿灯坏了或者人特别多的时侯，交通警察就马上到马路中央指挥，那时就要听警察的指挥;摩托车最多只能带两个人而且都要带头盔，自行车要在自行车道行驶，汽车里所有的人都必系好安全带，不能超载，也不能超速，车上不能带打火机、火柴、烟花爆竹、汽油等易燃易爆物品;在比较危险的地方，都有警示灯，警示灯一会儿闪红灯，一会儿闪蓝灯告诉人们这里很危险，要小心行驶;不能酒后驾车，以免发生交通事故：在开车的时候，不能转过去和后面的人说话、接听手机……
只要大家遵守交通法，交通事故就不会发生。
【第二篇】
法律这个词在我心里既严肃，有庄重，更是生活中不可或缺的一部分。
我们可以想象一下如果没有了法律，社会会变成什麽样子。如果没有了交通法，车辆可以随心所欲的行驶，这样又会酿成多少起交通事故的发生。如果没有了《刑法》，又会有几个好人不会变成坏人。如果没有了《未成年人保护法》，又会有多少孩子无法上学呀!
法律这个词也有它可怕的一面。它可以把一个原本幸福的家庭撕成两半。那是多麽可怕的呀!可是那些人又有没有想过，法律的可怕是建立在人们的贪念和嫉妒上的，如果能够先想到法律的可怕而不是个人的贪念和嫉妒，就没有那麽多人犯法了。
爸爸、妈妈从小就教育我一定要守法、懂法、绝不犯法，因为这样才是遵记守法的好公民。而我也做到了，并且一直记住了这句话。
法律这个词，再好人身上是温暖的，但用在坏人身上就是冷酷无情的。所以做个守法的好公民吧!
【第三篇】
一提到法律，我们就会想到警察，监狱，法庭，成本成本的法律条文，认为这些东西离我们很遥远，其实，法律就在我们身边，在我们生活的`点滴之中。
去年春天三月份，邻居家的姐姐跑到我家玩我的手机，结果，几分钟功夫，我的手机就欠费了，妈妈刚交的费啊!妈妈查了通话记录，才知道我的手机被莫名其妙的运营商扣了莫名其妙的话费，特别申请了屏蔽业务，也就是我的手机只能产生正常的通话费和短信费，不可能产生上述莫名其妙的费用。针对这个问题，妈妈向联通公司进行了投诉，用消费权益保护法维护了自己的利益，最后，联通公司向我们双倍退赔了有此造成的话费损失。
通过这件事情的教训，我懂得了法律在我们生活中的重要性。我们应该做一个知法懂法会用法律武器保护自己好少年!
