银行高端客户答谢会致辞(一)
今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友，莅临今天的VIP客户答谢会。
首先，请允许我代表中国银行H支行的全体员工，对各位嘉宾的光临，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
成立于1912年的中国银行，曾长期作为我国唯一的外汇外贸专业银行。数十年来，中国银行始终立于改革开放的最前沿，不断解放思想，实事求是，开拓进取，锐意创新，努力建设国际一流银行，从优秀到卓越，始终与我国改革开放的伟大事业共进步。
20xx年6月1日、7月5日，中国银行先后在香港和上海证券交易所成功挂牌上市，成为首家A+H发行上市的国有商业银行。
如今，中国银行事业已发展成为国内同业中唯一拥有商业银行、投资银行、保险、直接投资、资产管理、基金管理及租赁等多个业务领域的金融集团。 20xx年末，中国银行资产总额达到59955亿元，比20xx年末增长50.64%，连续18年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业，先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”。所有者权益达到4247亿元，市值达到1978亿美元，列全球上市银行第4位。总资产净回报率(ROA)和股本净回报率(ROE)分别达到1.10%和14.00%，基本达到国际先进银行平均水平。
作为20xx年北京奥运会唯一银行合作伙伴，我们坚持“追求卓越、客户至上、精细管理、团结协作”，以良好的服务质量获得中外客户一致好评。创下了客户零投诉、服务零差错的.佳绩，展现了中国金融企业的良好形象。
面对突如其来的“5〃12”地震灾害，充分体现了企业的爱心和社会的责任。捐款捐物、交纳“特殊党费”等累计捐赠超过1.3亿元。
在达州，我们以“追求卓越”作为全行的核心价值观，务实地在“诚信、绩效、责任、创新、和谐”基础上，大力营造“诚实守信、尽职尽责、改革创新、以人为本”的工作氛围，为构建“活力达州、开放达州、和谐达州”做出了应有的服务与贡献!
我们深知，中国银行之所以能够取得如此的成就，能够拥有如此的爱心义举，离不开社会各界的关注与信赖，离不开在座各位嘉宾朋友的支持与厚爱。
为此，我提议让我们再次以最最热烈的掌声向到会的嘉宾和朋友，表示最最热烈的欢迎和衷心的感谢!
今天，为答谢在座的各位嘉宾朋友，长期以来对中国银行的信任和关注，我们特意邀请到资深金融理财专家为您提供积极有效的投资理财知识及资讯，愿在座的各位嘉宾喜欢!
昨天，我们相识、相知。今天，我们相逢、相遇在中国银行的天空里，既是一种缘分、又是一种契机、还是一种福气。
最后衷心祝福各位嘉宾、各位朋友:
家庭幸福!事业成功!安享一生!
银行高端客户答谢会致辞(二)
尊敬的各位领导，各位来宾，同志们、朋友们:
今天，市中国银行举办迎新春客户答谢会，诚邀新老客户欢聚一堂,畅叙友情，共话发展。在此，我谨代表xx市人民政府向市中国银行为政府、银行、企业提供交流平台表示衷心的感谢!向出席答谢会的各位领导、来宾、朋友们表示热烈的欢迎!
长期以来，市中国银行认真落实科学发展观，以强烈的大局意识和责任意识，紧紧抓住支持地方经济发展这个中心不动摇，不断深化金融改革，积极推进金融创新，努力改善金融服务，切实促使货币政策与地方经济发展有机结合，有力地支持了xx经济社会的快速发展。
尤其是去年，在国家宏观调控力度加大，信贷收紧的形势下，市中国银行正确处理宏观调控与服务地方发展的关系，注重信贷政策与产业政策的衔接，大力调整信贷结构，重点支持城市基础设施建设、重点行业企业、房地产业、民营企业和个人消费贷款等方面，累计信贷投放量超xx亿元，为xx经济社会的发展作出了积极贡献。
对市中国银行去年工作市政府是满意的。借此机会，我代表市政府，对市中国银行过去一年所取得的业绩表示衷心的祝贺!向辛勤工作的市中国银行全体员工，并通过你们向全市银行业的同志们，表示崇高的敬意和亲切的慰问!
当前，随着浙江海洋经济开发热潮的到来以及xx“四海目标”的确定，xx开启了以港兴市、全面跨越新征程的宏伟篇章。加快发展、加速崛起，实现新跨越离不开银行业的参与和支持。各银行业要增强机遇意识、发展意识和作为意识，立足新起点、眼光长远，坚定发展信心，以更强的力度、更大的规模、更高的效率支持地方经济发展，为xx经济发展提供强有力的金融支撑。
市政府将一如既往的支持银行业的快速、健康发展，理解关心和支持银行业，帮助银行解决实际困难和问题，进一步建立更加宽松的银政、银企关系，实现经济与金融的共同发展。我们相信，只要我们政、银、企三心合一，xx的未来必定会更加美好!
最后，在新年即将来临之际，向大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意!
谢谢大家!
高端客户答谢会主持词(一)
女：尊敬的各位领导、各位来宾
男：各位老总、各位老板
女：亲爱的朋友们
男：大家
合：晚-上-好
女：这里是****农信社20xx年“信合之春”“答谢客户、回馈社会”文艺晚会现场
男：今天晚上演出的节目，大部分是以****农信社员工自编、自演的，也许他们的表演并不专业，男是，他们捧出的是一颗感恩的心，他们献上的是对各位领导、广大客户和社会各界的片片深情。
女：他们怀着感恩的心、暖暖的情谊、饱满的热情投入到晚会中来，让大家感受快乐、幸福
男：幸福是什么?我想，我们很幸福。因为，今天很荣幸由我们两位主持今天的晚会
女：我是女晨茹，来自****农信社办公室
男：我是男啸，来自渔薪信用社
******(观从鼓掌)女：谢谢大家!男：谢谢大家!
女：今夜，我们相聚在这里，一起分享****农信社的企业文化，一起分享美好时光
男：今夜，我们相聚在这里，一起用心感受真情，用真情传递友谊
女：今夜，我们相聚在这里，敞开我们的心扉，释放我们的激情
男：今夜，我们相聚在这里，让快乐响彻云宵
女：现在，我向大家隆重介绍莅临晚会现场的嘉宾有：市委市政府、人行****支行、湖北银监局****监管办事处的各位领导
男：市委市政府有关部门的各位领导及各乡镇、办事处的各位领导和企业家、个体老板们
女：莅临本场晚会的还有省内兄弟单位的各位领导、市内兄弟单位的各位领导，以及新闻媒体的朋友们
男：欢迎工作在****农信社不同岗位的全体同仁，以及离退休职工，还有每一位在背后默默奉献、支持****农信社工作的员工家属们
女：让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导和嘉宾的到来 ******(观从鼓掌)
男：今晚的盛宴，高朋满座，嘉宾云集
男：潮平两岸阔，风正一帆悬
女：****争朝晖，激浪跨云天
男：当我们送走20xx年的时光列车，在市党的代会和“两和会”的号角中踏向新的起点
女：当我们迈进20xx年的征战旅程，为推进跨越发展、建设幸福和谐****而摩拳擦掌
男：我们将用自己的智慧和汗水在“三乡宝地”的每一寸土地上播种希望，收获辉煌
女：今后的每一个日子，都会是一个红红的日子
男：首先请欣赏开场舞：《红红的日子》
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女：在红红的日子里，我们共聚一堂，共叙友情，共谋发展
男：在红红的日子里，****农信社与“三农”、与大家一起走过了60个春秋。
女：60年，****农信社既是一部发展史，也是一部改革史
男：60年，****农信社在改革中发展，在改革壮大
男：20xx年，省的政府把****农信社纳入11家新一轮产权改革试点单位，20xx年5月6日，获准筹建****农村商银行业，****农信社又迎来了一个崭新的春天
女：下面请欣赏诗朗诵：《信合之春》
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女：聆听着信合之春，我们责任重大，使命光荣
男：作为特殊的服务业，****农信社与广大客户相互合作、共同发展，结下了深深的朋友情，下面请欣赏新城分社史志涛同志带来的独唱：《朋友》
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男：(一个人上台)当前，****农信社正紧锣密鼓进行产权改革，组建****农村商业银行，离不开社会各界和广大朋友的支持。改制不改向，未来的****农商行将继续坚持立足社区，面向“三农”，面向中小企业，面向****经济的“一立足三面向”市场定位，永远支持、服务地方现代经济发展。请欣赏五个年轻女孩带来的现代舞：《bad girl good girl》
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女： 20xx年以来，****农信社面向社会招录了100多名新员工，他们的加入，让****农信社充满了青春的活力。刚刚欣赏完五位美女表演的现代舞，接下来请欣赏三位男同胞给大家带来的组合唱：《笨小孩》
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男：金融服务没有最好，只有更好。****农信社坚持“一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户”的服务理念，把“手握手的承诺，心贴心的服务”送给每一个客户，优质服务之花香遍陆羽故理，信合真情温暖千户万家。
女：下面请欣赏唐春林、管丹等带来的.表演唱：《信合真情暖万家》
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男：信合真情暖万家。万家享受到了****农信社的普惠金融服务。
女：****农信社也得到了社会各界的广泛好评。荣获行风评议两连冠、支持地方经济突出贡献奖、“五一劳动奖状”等殊荣。
男：新年伊始，让我们为共同的事业而努力，我们相信，一定能够取得开门红，春天行动一定会旗开得胜
女：下面请欣赏刘婷婷、彭文睿带来的对唱：《旗开得胜》
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男：刚才，两位员工的一首《旗开得胜》唱出了我们的心声 女：在新的年头，我们衷心祝愿****农信社的改革发展，高歌猛进，旗开得胜
男：在新的年头，我们衷心祝愿各位企业老总和个体老板生意兴隆，旗开得胜
女：在新的年头，我们衷心祝愿****经济社会发展欣欣向荣，旗开得胜。
男：阳光信贷促合规，公事公办显清廉，下面请欣赏小品：《公事公办》
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女：真精彩
男：那是当然，还有更活力的呢
女：那是什么呢?快说给大家听听
男：下面请刘爱英、龚彪等为大家揭开迷底，有请
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女：(一个人上台)今晚的节目一个比一个精彩，内容一个比一个丰富，接下来，请欣赏特邀嘉宾给大家带来的艺术表演《变脸》，渔薪信用社青年员工陆洋的伴唱《说唱脸谱》，有请二位：
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男：跳跃的音符，演奏着青春的活力;动感的舞姿，展现着青春的魅力。
女：变脸，真奇妙，让人如痴如醉
男：下面请欣赏更让人如痴如醉的音乐与舞蹈
女：有请个人贷款中心张华同志和广场伴舞队带来的《美丽的草原我的家》
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女：美丽的****我们的家，我们都爱她
男：今天，我们一家人相聚在这里，共同带来欢声笑语 男：今天，我们相会在这里，欣赏了精彩无比的演出 女：我们为今天而自豪
男：我们为明天而谋略
女：我们为明天而奋斗
男：奋斗的路上有你相伴，成功的路上有你相助 女：无论风雨征途
男：无论高山险阻
女：只要有你、有我 永不迷茫，因为我们是相亲相爱的一家人
男：请欣赏大合唱：《相亲相爱一家人》
高端客户答谢会主持词(二)
一、主持人开场(9:30~9:35)
女：各位尊敬的来宾
男：女士们，先生们
合：大家上午好!
女：欢迎您参加******有限公司大连分公司感恩客户答谢酒会，我是主持人*** 男：我是主持人****
女：首先请允许我代表*******有限公司大连分公司全体员工对您的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎!
男：欢迎大家!
女：20xx年的7月份，树木犹清和，芳草亦未歇，正值盛夏，海天云蒸，也就是在那个时候，*****限公司正式进本地，开始了我们为当地的高净值客户提供最优质的理财产品和最先进的投资理念的事业。
男：是的，半年的时间过去了，美丽的大连也从流金砾石、骄阳似火的酷暑，变成了朔风凛冽、雨雪齐雱的严寒。冬夏交替，岁月流转，正是我们在座的各位客户，给予我们信任，给予我们认同，给予我们帮助，给予我们宽容，在收获丰厚投资回报的同时，也见证和陪伴了我们大连分公司的成长，也正是因为各位的信任和认同，使得我们在这半年的时间里打下了最坚实的基础，收获了最良好的声誉，成为了业界的标杆。
女：在此年终岁末之际，在这辞旧迎新之时，*****公司特举办此次客户答谢会，为选择我们，信任我们，帮助我们，热爱我们的各位客户们，献上最真心的感谢和最诚挚的敬意。
男：好，感谢各位的掌声。相信各位客户通过与我们的合作，已经对我们所提供的理财产品非常熟悉了，但是对我们的集团，包括我们的连分公司其他的方面还没有机会全面的了解。这次客户答谢会，我们分公司，从上到下都非常的重视，我们这次也特意请来了分公司的总经理**，为我们各位来宾就我们集团的发展历程和公司全面情况，做一个详细的介绍。
女：有请孙总
二、分总讲话(9:35~10:00)
三、第一轮抽奖环节(10:00~10:15)
男：谢谢总经理的精彩分享和完美诠释。让我们再次以热烈的掌声感谢我们的领导。(停顿)一路走来，多少风雨，承蒙各位的大力支持。
女：今天我们的活动主题是感恩回馈，希望能借此机会表达我们大连分公司对各位的谢意。
男：好，让我们一起走进今天的现场抽奖环节，有请***作为抽奖嘉宾，***请移步台前。
女：介绍抽奖规则()
男：介绍礼品。
女：抽奖开始，看看谁会是今天的第一组幸运嘉宾。
男：恭喜***、***、****，他们将获得本次抽奖活动的三等奖***一台/一个
四、理财讲座(10:15~11:15)
女：幸运还在继续，好运还会再来，本轮抽奖暂时告一段落。没有中奖的来宾也不要着急，之后还有本次活动的二等奖和一等奖的抽取。
男：人生需要好运，但是更需要扎扎实实的来经营，***你说要想要获得幸福的人生，都需要哪些因素?
女：经济基础决定上层建筑，要获得人生幸福，当然要有一定的物质基础，这就需要对自己的财富有一个清晰合理的规划。其次呢，就是对自己精神生活和感情生活要用心规划和经营。
男：关于个人情感问题，我是帮不上你了。不过呢，在财富管理上我却可以为你指一条明路，今天我们请了一位特约嘉宾，从宏观经济形势，到家庭的财务规划，他都有着高深的专业知识和独到的个人见解。
女：这人是谁啊，快请出来，让大家认识认识。
男：好，下面有请**大学教授**老师，来为大家讲解一下家庭财务规划的知识。
五、第二轮抽奖(11:15~11:30)
男：谢谢**老师关于理财知识鞭辟入里的分析，让我们再次以热烈的掌声感谢老*的精彩讲解。
女：刚刚听过***老师的讲座，家庭理财真是个日积月累的长期工作，还需要仔细的计划一番，眼前呢，还是希望自己运气好点，如果能中个大奖那是再好不过了。
男：别急，大奖马上就来，让我们再次回到今天的现场抽奖环节，有请***作为本轮抽奖嘉宾，***请移步台前。
女：介绍抽奖规则()
男：介绍礼品。
女：抽奖开始
男：恭喜***、***、****，他们将获得本次抽奖活动的二等奖***一台/一个
六、答谢宴(11:30~12:00)
女：我看到热腾腾的饭菜也已经端上来了，相信大家一定饿了，那让我们在品尝佳肴之前，向在座的客户送去最诚挚的问候
合：祝大家身体健康，万事如意!
男：酒会正式开始，祝各位来宾用餐愉快
答谢宴
七、第三轮抽奖(12:00~12:10)
女：薄酒一杯，送真情。欢聚一堂，聚精英。
男：感恩回馈，传心意。幸运抽奖，谢嘉宾。
女：酒会已经接近尾声，本次酒会抽奖活动的大奖也即将与大家见面。
男：不知道哪位幸运的嘉宾能摘得这最后的大奖。有请***作为本轮抽奖环节的抽奖嘉宾，来抽取今天的一等奖。
女：介绍抽奖规则()
男：介绍奖品
女：抽奖开始
男：恭喜***、***、****，他们将获得本次抽奖活动的一等奖***一台/一个，有请***，为获奖嘉宾颁奖。
八、客户洽谈(12:10~13:00)
男：下面是现场交流时间，今天来到您身边的理财顾问都是我公司经过专业培训的优秀客户经理，他们将会为您提供优质的服务，运用专业知识为您和您的家庭设计合理的投资理财计划，供您参考。请来宾们抓住机遇，抓紧时间与您身边优秀的理财顾问进行交流、讨论。
九、谢幕清场(13:00)
女：今天，是酒会的喜悦和欢乐让我们相聚在一起
男：今天，是友情的缘聚和延续让我们相识在一起
女：20xx年马上过去，20xx年即将到来，是在座的各位尊敬的客户，陪我们走过了一四年炎炎的夏日，陪我们经历了一四年瑟瑟的秋凉，陪我们踏遍了一四年皑皑的白雪，也将陪我们迎来一五年春花的芬芳。
男：志难挫，勇求索，在新的一年里，大连分公司将继续以安全至上、服务于民的事业理念，披荆斩棘、赴汤蹈火的工作热情，为我们大连的高净值客户提供最优质的产品和最专业的服务，让良好的理财习惯和专业的资产配置方案惠及我们大连的每一位人民。
女：我宣布，********有限公司大连分公司答谢酒会到此圆满结束
男：感谢所有参加酒会的嘉宾朋友，谢谢
合：再见
作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
电话销售话术开场白一：直截了当法
销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？
顾客X：没有
销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。
顾客X：好的。（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。（直接挂电话）
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
（当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。您叫我1小时后来电话的……）
电话销售话术开场白二：他人引荐法
销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客X：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白三：故作熟悉法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？
顾客X：还好，您是？
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？
顾客X：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？
销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。（介绍网站情况）
电话销售话术开场白四：从众心理法
销售员：您好，朱小姐/先生，我是造价英才网的招聘顾问XXX，我们公司是专业从事造价行业的招聘网站，针对造价师，造价员，招标代理等职位进行的人才招聘，是全国性的招聘网站，人才库全部都是工程造价行业方面的的人才，我主要负责江苏片区的招聘，现在很多江苏的企业都在我们这里做招聘，比如：XXX公司、XXX公司。我看到贵公司也是做造价这块的，也一直在招人，我觉得贵公司在我们这边做这样一个招聘是最合适不过的了。顾客X：是吗？你发个资料过来看看。
销售员：好的，请问您的`邮箱是……
（发了资料，第二天回访一下，问问资料收到没有，考虑得怎么样）
电话销售话术开场白五：巧借东风法
销售员：您好，请问是X小姐/先生吗？
顾客X：是的，什么事？
销售员：您好，X小姐/先生，我是造价英才网的招聘顾问XXX，今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会，是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会，专门针对造价工程师的，您可以了解一下，如果您想要参加只要现在入我们的会员就可以免费参加，而且还有一期的网络招聘会广告赠送。
顾客X：哦，是这样的，那我看看吧，是怎么收费的？
（销售员介绍价格）
电话销售话术开场白六：制造忧虑开场法
销售员：您好，请问是X小姐/先生吗？
顾客X：是的，什么事？
销售员：我是造价英才网的招聘顾问XXX，，我打电话给您的原因主要是现在很多公司都急着在招聘造价师，您也知道现在是招聘旺季，造价师也开始注册了，不知道您这边人员招得怎么样了呢？
顾客X：是的，我也在招人啊，你那边有人吗？
销售员：那当然，我们是专业做这块的，我们的全国首家造价行业招聘网站。（接着介绍网站专业性）
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。希望大家能够主动抓住客户的心里，快速成单！
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
