一、寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基
二、许多东西都因不发问而丧失。英国
三、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
四、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。戴尔卡耐基
五、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖
六、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。安得鲁S.葛洛夫
七、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
八、推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林
九、谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特
十、谈话，和
十一、所谓的耳聪，也就是倾听的意思。艾默生
十二、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。叶庇克梯塔斯
十三、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯
十四、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基
十五、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基
十六、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。(美)卡耐基
十七、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。(英)霍布斯
十八、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。马克吐温
十九、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。威廉尼可尔斯
二十、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。海明威
二十一、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
二十二、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。戴尔卡内基
二十三、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。(美)安东尼罗宾斯
二十四、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
二十五、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。马克吐温
二十六、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的`尴尬。
二十七、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基
二十八、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。周汉晖
二十九、只要有可能，
三十、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。汤玛斯J巴楼
三十一、在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安
三十二、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。安德鲁S.葛洛夫
三十三、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰
三十四、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。爱默生
三十五、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。葛洛夫
三十六、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。史丹尼斯罗J.列克
三十七、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
三十八、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦
三十九、要小心提防让你一直发言的人。法朗克马金尼哈巴德
四十、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。伏尔泰
四十一、对别人述说自己，这是一种天性;因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。歌德
四十二、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。巴伯
四十三、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。卡罗尔
四十四、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
四十五、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。富兰克林
四十六、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。小汤玛斯J.华生
四十七、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。朱自清
四十八、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。德拉蒙德
四十九、辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。艾默生
五十、谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特
拓展：沟通必备的技巧
1、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立
这种时候，沉默寡言也是不好的，有人的地方就会有是非，水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么？”，对于没有弄清楚的事情不要随便发表意见，总之，要学会“参与但不掺和”。
2、常微笑和对方有眼神交流
俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处的时候，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。
3、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。
4、关注周围的新闻和大家都关心的事情
把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价交通吃住等等都可以聊。另外，还可以讨论一下春节怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
5、面对不同年龄层的人聊不同的话题
和年轻的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。
随年龄的增长，我们都愿把话藏在心里，用一层层保护膜包裹着，逐渐失去表达，同时也丧失作为一个倾听者的能力。
小时候，我们童言无忌，是一张张天真而快乐的脸。把对这个世界的一切仿佛要说个三天三夜，直到自己入睡，我们是那群爱笑爱闹的精灵，在走过的每个地方都留下自己的小脚印。坐在板凳上，用树枝拨开自己所学到的，听大人所说的。当写错时，挠挠头，伸出自己的小手抹去错字，一写便是一上午。晚上，愿依偎在妈妈的怀里，安静地听着故事。
大手牵小手在道路上行走，如今也只愿意一前一后地走。把耳朵捂住隔离外面的喧哗，用狂躁的音乐去掩饰身旁的孤独，我不愿交流，也不喜欢说话，一直静静等喧闹远离，便一人躲在被子里哭泣。我们在朝气蓬勃的年纪，过早把亲情拒之门外。妈妈每天的苦口婆心，也被暴躁吞噬，我渐渐远离。
当真正的幸福来临，我选择不去理会，做我自己认为对的事，一点点对自己泄气。那个房间的门我没有再去打开，实物隔离了我与妈妈的距离，她一直在我的身边，我却从未回头看看。当放学下雨时，我望了望周围，雨伞底下是一对母女，妈妈接过女儿手中的伞，温和地说：“丫头，我来拿吧，风太大。”随后女儿一手握住妈妈的手在雨中行走。那时我双手空空，便胆怯地将它们放进了口袋，一个人在雨中奔跑。那时的我像个小偷四处寻找躲藏的地方。我害怕了，太自以为是，但仍旧不愿将那层把我死死包裹着的`盔甲卸下。背后突然有一阵熟悉的声音，我以为是幻听便没有回头，但莫名的吸引力让我转过身去。我有些害怕但又希望是她。雨中妈妈撑着那把熟悉的红伞，她微笑着喊着我的名字。我有多久没有和她说过话，嘴巴只张开却未发出声音；我又有多久没有好好看着她，笑眼下是皱纹烙印着，我再也抑制不住，奔跑向她，在红伞下拥抱。
“妈妈，妈妈……”我一遍遍重复在嘴中，我的双手没有空，因为妈妈的手将我包裹，十指间的空隙也被填满。我学会了爱与被爱，也学会了听话。听是为了更好的选择去回答，
我们总是过早将事情深刻化，其实简单去想事情未必是不计得失，尝试着去做一个倾听者，耳朵里并不是只有音乐，它更多的是人与人之间的交流。竖起耳朵，听你的故事。亲情它从未走远，只是自己的心隔离了它。
我学会了听话……
快乐是一种心境，跟财富、年龄、环境无关。拥有一颗知足的心，快乐就在你身上。若想得到快乐，就别让自己过得无精打采，想要获得快乐，不是增加财富，而是降低欲望。
幸福是什么？其实是一种观念的东西，是一种心理上的感觉。人之幸福，全在于心之幸福。人们可以帮助你摆脱贫困，可以帮助你富裕，但无法帮助你幸福，因为幸福需要你自己去发现去体验。
苦难本身就是一所大学。人活着不仅只是为了活着而活着，在生存中求发展才是根本目的。
伟大的事业不虽靠力气、速度或身体的敏捷完成的,而是靠性格、意志和认识的力量完成的。
文凭，不过是一本
有话直说者，活得轻松；快言快语者，活得痛快；有朋友者，活得愉快乐。
你成家了，你把自己的自由关进了家这个牢笼了。
最愚蠢的爱情语言：“你究竟爱我什么。”
某个朋友和你说了九十九句实话之后，你仍要小心，也许后面的那句话便是假话了。
你刚开始做什么的时候，是最需要朋友帮忙的时候。
尚未立足之前，你的同行是你的朋友，立足之后，你的同行便是你的敌人了
不断地结交新朋友，不断的淘汰旧朋友，剩下的那些是一些有用的朋友了。
帮他人的忙的同时也帮你自己，这样的忙是一定要帮的。
凡是朋友都有用处，不是有这种用处就是有那种用处。
陌生人骗你不易，你的朋友骗你则是件很容易的事儿。
你的上司只会把你当作工具，不会把你当作朋友。
你知道你的朋友最怕的.什么？最怕你问他借钱。
广泛地结交朋友，这对你以后的成功会起到百分之九十的作用。
不要因接受朋友的一点点恩惠，便煤其承担什么责任。
你的朋友一旦成了你的上同，他会同你打官腔的。
自己能解决的事，别花钱，花钱能解决的事，别求人。
名片上印着许多头衔的人是一些把虚名看得很重的人。
做任何一件事儿，只要你坚持做下去，就会有可能成功。
世上的人，人人爱听好话，哪怕是假话，听了也很舒服。
你不管做什么事情，只要使一部分人满意就可以了。
