这件事感动了我作文 篇1
间如流水一般匆匆而逝,很多的记忆已随日子的消失而褪色。但有一件事,让我历历在目,感动不已——那一份深沉的母爱。
那天早晨,我背着书包正要上学,妈妈递给我一把伞,说:“儿子,天气预报今天有雨,还是带上伞好。”我抬头看看天空,万里晴空,怎么会下雨呢?我丢下伞,一溜烟跑出门去。
正当中午放学的时候,忽然电闪雷鸣,顷刻间暴雨骤然而下。带了雨具的同学都回家了,其他人也一个个被家长接走了。我爸爸在外地学校教书,中午从不回家。刚好,妈妈这几天正发着高烧打着点滴。我想不会有人来接我了。我一个人在教室里呆呆地坐着,又急又饿,望着窗外哗哗直下的大雨,我不由得哭了起来。
这时,大雨中出现了一个我熟悉的身影。哦,是妈妈!狂风夹着大雨好象要把妈妈吞没似的。妈妈挣扎着向我艰难地走来。
“晶晶,快过来,穿好雨衣。”妈妈边说边脱下身上的雨衣披在我身上。此时,雨越下越大。妈妈的头发,脸上,身上都被雨水淋透了。望着“落汤鸡”似的妈妈,望着她那青白着的脸,我不禁又哭了起来……
一把伞撑起一片天,妈妈爱的伞给我快乐和幸福。事情虽然过去了很久,但它时时感动着我,教我好好做人,好好读书……
这件事感动了我作文 篇2
那是一个星期五,倾盆大雨猛泄而下,而我中午不听爸爸妈妈的劝告,没有带伞。现在老天跟我作对,偏偏这个时候下起了雨,“爸爸今天不回来,妈妈又要5点在下班,怎么办呀?”我小声嘀咕道,“可恶的老天,早不下,玩不下,偏偏这时候下,怎么办呀?”我有抱怨了一句。这时,一个和我一样没带伞的同学暗道倒霉,这下我可开心多了,用于有个伴了,我刚想去问她,家住哪,只听一声妈妈你来啦!”原来是这个同学的妈妈来了。“我晕,好不容易有个伴,又走了。”我一肚子的苦水只好再往肚子里咽。我只能带站在教室门口,希望看见妈妈的到来。“喂!你在干什么呀,呆站在这。”我寻声望去,原来是我的同桌,“要你管啊”我故意向远处望,不肖地说。“嘿嘿,没带伞吧”同桌一脸贼笑,“这也不用你管”我还在嘴硬。“我送你回家吧”同桌迟疑了一下,说。“你,送我回家?”我一脸不可置信。“YES”同桌微微点头。
在回家的路上,我感觉好像没下雨了,往头上一看,一片深红,往同桌那边一看,只有小小的地方罩住了她,我把伞往同桌那边推了推,可伞又往我这边让了让……雨还在尽情的下着,可我的心,却是那么温暖……
这件事真令我感动。
这件事感动了我作文 篇3
生活中,往往会发生一件又一件的事,它们记载着我的点点滴滴。
今年去菲律宾旅游途中,发生了一件小事,让我既感动又受到了教育。
一天吃完午饭后,我有些口渴,去买了杯“手摇杯”来喝。喝了几口,觉得不太好喝,便不假思索地把它扔进了垃圾桶,可后面的一幕,却让我记忆深刻。
只见一个七、八岁的小女孩在垃圾桶里寻找着什么(大概是食物),背着两、三岁的弟弟,原本应该稚嫩的双手已经出现了一条条裂痕,没有穿鞋,衣服也是破的。当她找的我所扔的“手摇杯”时,仿佛捡到金子一般,露出了欣喜的笑容,她小心翼翼地打开了盖子。生怕有一点点溢出,当她正准备喝时,回头瞧见了她弟弟想喝的目光,小女孩迟疑了一会儿,把吸管给了弟弟,看着她弟弟喝的模样,她好像也喝到,到心满意足地笑了。
再看看我吧,吃东西不喜欢的,丢了,这东西有一点不干净,不吃。不曾想过,自己虽生活在叫富裕的家庭,不愁吃;不愁穿。但这些都是父母辛辛苦苦挣来的,他们用自己最大的努力,来为我创造安逸的生活环境。假如,有一天,自己什么也没有,那时才会明白“失去了才懂得珍惜”这句话的涵义。
如此不起眼的事却能让我思考很多,很多……小女孩的行为深深感动了我,也让我成长了一点。
这件事感动了我作文 篇4
时间入流水一般,有些事情会随着时间而被遗忘,但也有一些是会让你至今难忘,有些是感恩的,有些是快乐的,有些是悲伤的……我也有一件事让我至今感动。
那天是个雨天,电闪雷鸣的。我像往常一样坐班车回家,到了家,雨还没有停,我便马上写作业。写了半小时后,我肚子饿了,但心想还有作业,就没有到冰箱去找吃的,便继续写了。终于写完作业了,我赶紧去看看冰箱里有什么吃的,不过让我很失望,除了下酒菜和大葱就没什么能吃的了,我只好回屋静静地等妈妈回来。我的肚子“咕噜咕噜”地叫着,好像在说我都快饿死了,快给我吃的。我也想对肚子说你别叫了,等一会妈妈回来就好了。
突然,传来敲门声,我心想肯定是妈妈,高兴坏了,飞一般去开门,快得脚底下直打滑。开了门后,只见一个被雨浇得快成落汤鸡似的人站在门口,是妈妈!只见她头发上、脸上、身上……到处都是雨水,我都快认不出来了。只见妈妈从手提袋里拿出一袋面包,可把我高兴坏了,拿了面包就吃。就在我吃得高兴的时候,我发现妈妈在厨房拖着疲惫的身子在做饭。看到这,心想:妈妈为什么不到床上休息一会儿,而去厨房做饭呢?并且妈妈肚子也饿,还要把面包留给我吃,这到底是为什么呀?想到这,我的眼前湿润了,两行泪水从我得眼里流了出来。
这件事让我见证了母爱的伟大,并让我知道了妈妈是多么的爱我。
这件事感动了我作文 篇5
也许有很多同学都有过或者经历过令人感动的事吧,当然,我也不例外。
那是我只有三四岁的时候,在一个雷雨交加的夜晚,我生病了,当时,我还不知道是怎么回事,头非常的痛,还不停地咳嗽,流着鼻涕。爸爸妈妈见我病成这个样子,二话没说,连忙拿起雨伞背着我朝着医院的方向奔跑。当时,没有车,爸爸妈妈也不知所措,但是管不了那么多,背着我继续向前奔跑,不知跑了多久,终于到了医院,可是爸爸已经是累得筋疲力尽了。
医生连忙给我量了体温,过了几分钟,把体温计拿了出来一看,高烧40度,医生说:“得赶紧打退烧针。”我听后,惧怕地说:“不,不打针,我不打针。”可妈妈的脸色变了,回过头来对我说:“不行,不打针病怎么会好,快,让医生给你打针。”我突然想起来:咦!妈妈不是很害怕我哭吗?那我就哭。我哭了起来,可妈妈始终没有答应。倒是医生插话了:“小朋友,不打退烧针可以,但不用做皮试的吊针还是要打的,懂吗?”我听后也只能不情愿的接受医生的治疗方案。
在打针的过程中,爸爸妈妈不是给我端茶,就是给我买好吃的,总是对我体贴入微,细心呵护。当时,我还小,不懂得什么,但现在回想起来,我小时候是多么的任性,给爸爸妈妈添了多少麻烦,让他们时时刻刻都在为我操心。但爸爸妈妈总是不厌其烦地细心照顾我,鼓励我,我还是那样任性,我真是后悔极了。我以后一定好好学习,长大后回报我的父母,回报社会。
爸爸妈妈做的事情虽小,但是却始终让我感动不已,我永远都不会忘记。
这件事感动了我作文 篇6
每当我经过学校的拐弯处,总会想起一件事。
事情是这样的:那年春天,我上四年级,学校附近因为在修水管,路被挖得到处都是土,这让本来就窄窄的路变得更加狭窄了。每到中午放学,这里就人山人海、摩肩擦踵,甚至乱成一团,让回家的人寸步难行。
这天,我骑着车子随着缓缓地人群蜗牛似的向前行。骑到拐弯处时,突然,我失去了平衡。后面的人不知是不小心还是有意撞到了我的车子。什么东西卡进了我的车轮里?怎么骑也骑不动,车子开始左右摇晃。终于,“轰”地一声,我连人带车摔倒在地上,而那个撞我的人却混入人群溜掉了。
我的左脚被笨重的车子压在底下,怎么抽也抽不起来。右腿膝盖也划破了一个大口子,钻心的痛一阵一阵向我袭来,连动都不能动一下,我的泪水刷刷地流了下来。我用求助的目光看着来来往往的过路人,可他们连看也不看我一眼。我站不起来,无奈,只好不动。
正当我感到绝望的时候,一位姐姐停在我身边,把我压住的脚“解救”了出来。她先把车子扶了起来,然后把我扶起来,一边帮我拍土一边关切地问我:“没事吧?”又帮我擦擦眼泪,我一边抽泣一边说:“没事,没事,谢谢你。”“小妹妹,以后可要小心呀……”大姐姐的话像一股暖流,流进了我的心田。
我不会忘记那位大姐姐,是她在我最绝望的时候帮助了我,虽然我不知道她姓甚名谁,但我从心底感激她,永远,永远。
这件事感动了我作文 篇7
在我的脑海中,有许许多多令我忘不掉的事,好象那一颗颗划破夜空的流星,光彩夺目。在这些往事中,有一件事给我留下深刻的印象。
那是一个天气晴朗,阳光明媚的星期六上午,我坐上公交车去学校跳舞。在大酒店站上来了一位头发花白的老奶奶,售票员阿姨急忙上
前搀扶着,转头飞快地寻找,今天的人可真多啊!这时,她面带微笑亲切地问:“有哪位乘客给老人让一下座?”原来热闹的车厢顿时变得鸦雀无声。人们有的扭头看窗外,有的掏出手机低头摆弄,有的闭眼假寐。我心里砰砰直跳不自然的低下了头。“老奶奶请坐我这里,”车厢里忽然传出一个有力的声音,人们不约而同的望去,只见一位三十来岁,衣着朴素的叔叔正站在空座边靠着椅背,双手用力握着横杆。老奶
奶笑着连声说谢。等老奶奶坐下后,车箱里又和原来一样热闹起来。车开的可真快,不一会到医院站了,我的学校在医院对面,我下车后回头望了一眼,只见那位叔叔正要下车,在他抬腿的一瞬间,我看到他的左脚上缠了厚厚的纱布,下车后一拐一拐地向医院走去……
我愣住了,一股惭愧之情涌上心头,那位叔叔虽然脚受伤了,但是他却勇敢坚强地站起来让座。而我是一个身体健康的小学生,一个少先队员,却连这件小事都做不到。从叔叔身上我学到了他那种宁可牺牲自我,也要尊老爱幼,帮助有困难的人的精神和不怕困难战胜病
痛的毅力。他的这种高贵品质是值得我和所有人学习的好榜样!今后我一定要做一名乐于助人尊老爱幼的人。
这件事感动了我作文 篇8
从我小的时候到现在经历过许多事,有高兴的、悲伤的、难忘的、有趣的……但这些事都没有感动过我,只有一件师生情的事感动了我。
那是一个炎热的夏天,我们离下课还有3分钟,忽然,天空的西面涌来一大片土黄色的乌云向我们这边驶来,果然天空立即掉下了黄豆大小的雨点,紧接着又飘来一阵凉丝丝的西北风。大自然,你真是瞬息万变哪,你从hot变成了cold。穿着薄薄的衣服的我不禁感觉到了冷。教室窗外的家长越来越多,挤得满满的,我真希望我妈妈也来接我,我怀着期待的心情,向窗外探头看了看,妈妈没来接我,我只好沮丧的回到座位上,我没有带伞,只能等到雨停我才能走。“尹尚辰,我走了,拜拜。”孙鸣阳走了,是被她妈妈接走了。班里的同学从60多个人到10个人,同学们陆续被家长接走,又从10个人到一个人,这个人就是我。10分钟过去了,我的肚子咕咕直叫,于是我从书包里拿了一袋干脆面津津有味的吃起来,又过了大约五分钟,我听到了一阵高跟鞋的声音,落在地上,发出“当当”的声音。声音越来越大,啊,原来是张老师。张老师手捧着一碗煮熟了的鸡蛋,正向我走来,她慈祥的面孔,已经被雨水淋得湿湿的,她走到我身旁,抚摸着我的头说:“我刚才看到你正在吃干脆面,于是我回家,给你煮了一点鸡蛋,快点吃了吧,我还带了把伞,一会你打伞回家吧!”我吃了点鸡蛋,便打伞回家了。
这件事深深地感动了我,我永远忘不了这件事!
这件事感动了我作文 篇9
有位哲人曾经说过:每一个孩子都是一个可爱的天使,他们纯真无暇!以前看了这句话不以为然,可就在三班中发生的点点滴滴令我对此深信不疑。
三班的学生大部分都很听话,可就有一个学生着实令人头疼。他虽然很聪明,但是上课总是在交头接耳或者走神,渐渐地我开始不喜欢这个学生,甚至想对他不理不睬。
有一次上课我发现他又在走神,当时正在学习对话,我本想马上喊出他的名字制止,但是我没有,我换了一种方法,就把他的名字直接加到了对话中,结果他吃惊地抬头看了我一眼,反而不好意思起来。很奇怪这节课他非常安静,出于他良好的表现我叫他起来做了一个对话并表扬了他。当时他眼睛一直盯着我,从他的眼神中我读到了信任与喜悦。这节课我有意的看了他好几眼并一直带者微笑。下课了我走的时候他给了我一张纸条,回到办公室打开纸条上面写着:谢谢老师,我喜欢你!我鼻子马上酸了,不要说我矫情,真的是出于内心的感动才会流泪。我没有想到自己一个不经意的动作会带给一个孩子如此大的震撼!比起他来我真是自惭形愧,单单因为他不听话我就刻意疏远他厌恶他。而他却因为我的一个信任的眼神而高兴不已。
后来一段时间,我连续感冒嗓子不舒服所以声音很小甚至发不出声音,在上课时后面的同学听不清楚便小声议论起来,班里开始乱起来。我便停止讲课,他忽然站起来朝后边喊:没看到张老师感冒了嘛都别说话了!班里顿时鸦雀无声,课继续进行下去。
我不能说些什么也不知该说些什么,只有深深的感动!作为教师我清楚地知道每个学生不会因为你教给他多少知识而感激你,他会因为你珍爱他们而改变自己。
靠近你,感动我。亲爱的学生我会靠近你,温暖你。
这件事感动了我作文 篇10
早上八点我的圆梦之旅正式开始,第一站是先到通州最著名的三教庙博物馆参加中国大运河文化节的开幕仪式,在去的路上我首先先认识了三位来自不同地方和我一样来参加这次活动的超越人士,他们都非常开朗和健谈并且也都有一个圆运河梦的计划,大家一路有说有笑都很开心不知不觉就到了开幕式现场,仪式已经开始,三教庙的门外到处张灯节彩来参加中国通洲大运河文化节的各界人士把会场围的水泄不通好不热闹。
仪式结束后我们开始参观这座举世文明的儒教,佛教,道教在一起的庙宇。了解到正是由于当年通州大运河漕运的繁荣,使这个地方聚集了许多不同信仰有志之士,所以就形成了三教在一起的庙宇。这里最值得要提的建筑就是佛教燃灯佛舍利塔它始建于北周经过历代的整修一直保存到现在,它是古代通洲八景之一大运河北端的地标建筑,与大运河南端的杭州六合塔摇相呼应,是通洲的瑰宝。通过参观庙内展出一些出土文物,更能证明大运河当年的繁荣,看了这些使我感觉靠近了运河的文化并为之感动。
下午两点我们来到了美丽通州大运河河畔,举办我们的新浪——别克君越运河之旅的发车仪式。会场非常的热闹来了不少的媒体和知名人士,还有新浪和通用公司的领导也出席了会议。大家纷纷上台发言宏扬运河的文化,并表达了大家对这次活动寄予的希望,我们四位超越人士也都上台表明了我们对大运河的文化初步的了解,也表明了我们这次对大运河的深入了解的决心。然后我们参会的所有人士都纷纷走到大签字布前留下了自己名字,记录下这一重要时刻。最后大家把我们参加游走运河之旅人士送上车,我们这些人在大家的掌声和欢送声中离开了发车现场,踏上了游走运河之路。
这件事感动了我作文 篇11
就在5月12日当天,汶川发生了大地震,就在这次地震涌现了无数的舍己为人的英雄。他们在生与死之间毅然选择了学生,英雄的老师,为学生撑出了一条条生命之路,他们与时间赛跑,与灾难搏斗,救出了一名名学生,而英雄的老师呢?离开了他们亲爱的家人,一时间,与我们阴阳两隔。可爱的老师们,你们舍生取义的民族精神和无私奉献的高尚品质,值得我们作为学习的榜样。
英雄的中国,涌现了英雄的他。他是什邡红白镇红白中心小学的一名年轻教师,他叫王周明,是50多名学生的班主任,在地震发生的一瞬间,他有序的指挥学生分两路,从教室的前,后门逃生。房屋垮塌的一瞬间,他把还没跑出教室的最后一名女生推出教室。这时,一根粗大的横梁打在他头上,他的头盖骨被严重击碎,丧失生命。王周明老师,你走了,但不会从我心中消失,你点燃了希望之火,你谱写出一首首感人的诗篇,你本在前门,可以成功逃生,但你却没有离开,遵守一个教师的职责,把生的希望留给学生,把死的威胁留给自己,老师呀!难道你的生命不重要吗?难道你不知道这些学生需要你的吨谆谆教诲吗?老师你犹如阳光,为我们照亮前进的道路,让我们不要放弃,不要气馁。
在教室垮塌时,还有一位女生没有跑出教室,王老师冲过去,用手把那位女生推出去,头顶一根横梁垮下来,王老师的头盖骨被砸碎啦,因此丧失了生命。王老师,在告诉你一个好消息,你的学生已经全部获救,你可以含笑于九泉之下了。
我们不会忘记你的,你的舍己为人值得我们赞扬,更值得我们学习。你的行为,震撼了我们幼小的心灵,你真不愧是一个好老师!
英雄的中国,有了舍己为人的你,将来的社会一定会变得更加团结,更加美丽!
这件事感动了我作文 篇12
转眼间,童年的大门已经徐徐向我关闭,回忆往事——有开心、生气、难过、兴奋……不过有意见事,却令我记忆犹新,历历在目。
一个阳光明媚的下午,小区里面欢声笑语,我正在和我们小区里最好的朋友们一起追追跑跑,开心的玩着抓人的游戏,可好玩了……
我们玩的不亦乐乎,找到了一个不引人注目的花坛下面躲了起来,我们自以为躲藏得很好,丝毫没有察觉到抓人的那个正在向我们逼近,危险正在来临,霎时间,他以速雷不及掩耳之势向我们冲来,我们眼疾手快,如猎豹一般撒腿就跑,跑出去好久都不敢回头……
终于,我们俩感觉逃脱了那个人的“魔掌”,一边回头一边笑着继续慢跑“扑通——”我俩被绊倒了。我想:“这下子没救了,啊,好痛啊!”“你没事吧,要不要去医院啊?还痛吗?”我一看,是我的好朋友马一生在连声问道,他紧张的看着我。
我一看,惊奇的发现——他摔得比我重多了:短裤外的小腿好像被什么东西刮破了,血淋淋的,他竟然不顾自己的伤在关心着我,此情此景,我被深深的感动了,我想着,是什么让他能这样子的呢?他自己还受着伤呢!估计二十一世纪里面没有多少人能像他这样吧!
我大声说:“谢谢,马一生你也受伤了!”二话不说,扶着他就往小区管理处走去,经过管理处简单的包扎后,终于停了下来,我们相视而笑,感觉友谊又近了一步。
这件事情已经过了好久,我常常想起马一生那天脸上的焦急、担心的神情,也经常想着:他当时是怎么样的忍着自己的伤痛,还来关心这我呢?我觉得我们现在就是要学习这种舍己为人,不顾自己、关心他人的优秀品德……
这件事感动了我作文 篇13
新学期伊始,为了调动学习积极性,田老师把同学们分成了五个小组,以计票的奖罚形式来进行小组竞争,树立大家的团队合作精神。在老师的推荐下,我当上了“一组之长”,开始了我的“管理生涯”。
记得有一天,我早早地来到学校,交完作业准备读书。当我正要大声朗读时,突然被田老师严厉的声音打断了。
“姿伊,你过来一下!”田老师皱着眉头,严肃地说。
我吓了一跳,赶紧放下课本走到田老师面前,心想:糟了,我犯错了,这下我们组要扣奖票了。
果然如此。田老师拿着我的作业本质问:“你怎么没写生词?罚你们组一张奖票!”
我默默地走到奖票管理员——李华面前,小心翼翼地说:“李华,还给田老师一张奖票吧。”她愣了一下,什么也没说,把奖票递给田老师。其他组员也纷纷朝我看了过来。我不安地望向他们,但让我意外的是,他们的眼神中并没有责备。
我步伐沉重地走回座位,正暗自难过时,李华跑过来,打开奖票盒,安慰我说:“不要紧,组长,我们还有很多奖票呢!没事——”
我感动极了。作为组长,我竟然没有做好大家的榜样,反而拖了小组的后腿。但是组员们并没有责备我,而是暗暗鼓励我,安慰我。回想起往日,当他们犯错时,我不顾情面地批评他们。他们惭愧地低着头,不为自己辩解半句。想到这里,我的心中泛起一阵酸楚……
教室外,风轻轻地吹着,桂花的香气扑鼻而来。我一边补着作业,一边暗下决心:以后我一定要学会理解别人,用一颗温暖无比的心去传递正能量,争取做一名不负众望的“好组长”。
这件事感动了我作文 篇14
让人感动的可能是淡淡的幽香,可能是悦耳的鸟鸣,可能是清爽的甘泉,而让我感动的是我自己。
那天是一节语文课,老师提问,让我们来回答,教室里鸦雀无声,老师叫我起来回答,我自信的把题回答了下来,虽然不是特别好,可是在那一瞬间我被自己感动了。
被自己感动,被自己的自信所感动。
因为这感动,在回家的路上,我的心里美滋滋的。路过一个路口时,我看见一个哭泣的小男孩,可能是因为自己心里的那份责任心吧,就急冲冲的跑了过去,原来是跟妈妈出来时走散了。看样子也才两三岁的样子,看着小孩可怜巴巴的双眼,想着他妈妈茫然无措四处乱找的情景,我当即决定帮这个小孩找到他的妈妈。因为他太小了,也说不出什么能找到他妈妈什么有用的线索,我只好带着他在路上转来转去,他也大声叫喊着妈妈。他的脸上被泪水打湿,眼睛红红的,看他那可怜的样子,我心里更加坚定了我这次的“爱心行动”。
天色渐渐晚了,路上的人也少了,我突然看到两个很着急的大人,我带着小男孩飞快的跑了过去,还有五六米的时候,小男孩惊喜地大声叫着“妈妈!妈妈!”那阿姨一听赶忙跑了过去,把小男孩抱在怀里,看阿姨的眼睛肿肿的,想必小孩的暂时“失踪”给她的心灵造成了多大的悲伤啊!幸好,现在“烟消云散”了。
在回家的路上,我的心里比吃了蜜还要甜——我被自己所感动,被自己的关爱之心感动了。
我突然想起一句话:“人的行为总是一再重复,因此卓越不是单一的举动,而是习惯。”也许,我会因这次感动,而把自信和爱心的举动变成一种习惯!
这件事感动了我作文 篇15
生活中,感动无处不在。有了感动,黑夜不再漫长,冬天不再寒冷。
感动别人,先要感动自己。
一个仲夏的黄昏,我放学回家,路途中碰到一位老奶奶倒腾着一个垃圾袋,仔细地挑拣里面的东西,然后放进一个鼓鼓的蛇皮袋里。老奶奶头发花白,戴着的草帽破旧不堪了。汗水从额头流下,混着脸上的灰尘星城了一条条黑线。她不顾这些依旧寻找着,挑拣着。我忽地想起书包里未喝完的汽水,赶紧拿出来喝完了,然后微笑着将塑料瓶放进老奶奶的蛇皮袋。老人很惊讶,疲惫的眼神马上充满了笑意。这一刻,我感动了。为老奶奶的笑,为自己的主动付出。
一天,我在院子里捉到了一只小鸟,很漂亮的,我十分喜欢。我生怕它飞走,找来一条细绳捆住了它的一只腿。小鸟很不舒服的样子,挣扎,又挣扎……我的心软了,痛了。它属于自然属于天空,我怎能这么自私呢?真的喜欢它就应该给它自由!我解掉细绳,它一下子飞到了空中,飞到树林唱歌去了。这一刻,我感动了,感动于它的歌声,感动自己用于放手。
感动是很简单的事情,只要你有一颗爱心。只要你热爱生活。感动是微笑,是放弃,更是执着。生活中有坎坷,对自己笑一笑,没有什么事情过不了。学习中,放弃面子,哪里跌倒哪里爬起来,执着的追求进步。你看,我的成绩提高很快,我被自己的愈挫愈勇所感动。
我常常被自己感动,更多的时候被我的父母同学老师感动,为他们的关爱,为拥有的亲情友情。
让我们做一个善于感动的人吧,感动自己,感动他人。
这件事感动了我作文 篇16
竹椅上,眯眼享受冬日的午后。阳光,正用暖暖的手抚摸着我,及庭院的一花一木。
低头,才发现自己已没入了一丛三叶草的怀抱。一棵棵小小的草紧紧地簇拥在一起,在微风中轻轻颤动着。隔夜的雨滴,还被叶片儿小心地掂着,在金色的阳光下,宝石一般地闪光。
我轻轻地跪在了柔软的土地上,细细地欣赏着这大自然创造的尤物。触着嫩绿的叶,我却忽然感到诧异:为了美丽的玫瑰和郁金香,每星期,意外长出的野草都会被锄掉,而眼前这略显卑微的小家伙们,怎有机会这么成群结队地蓬勃成茵?前些日子,可连影子都不见呢!
或者,是昨夜的一场雨,唤醒了沉睡于泥土下的它们?今天,当阳光温暖的指尖抚过,这些小小的嫩嫩的家伙们快乐地钻出了头,手拉着手,兀然出现在了我家铺满落瓣的庭院,给这个庭院带来勃勃生机。
痴望着这些娇小的三叶草,心中莫名一阵颤动。从前追求玫瑰满园,歧视甚至仇视这类不起眼的植物,而把爱交付给了那些名贵的花草,然而那些难伺候的主儿,是那么弱不禁风,娇不堪雨,总是让我伤心地看到落瓣和枯叶。而这些生命力顽强的草,死皮赖脸也要在这土地上生存。它们不需要呵护,不需要照料,给它们一点阳光就灿烂,给它们一点雨水就繁衍,它们不正像无数个平凡而快乐、勤劳而善良的劳动人民吗?穿过历史的长河,无数名门望族不管如何显赫,总有灭绝的一天,就算是最强大的王朝,也终将颠覆,而唯有最卑微的劳动人民,始终不会灭绝,无论战争,还是饥荒。而他们,唯有他们,才是真正书写了历史的人,正如我的庭院里,蓬勃生长着的三叶草。
半透明的茎中静静流淌着晶莹的汁液,那是三叶草生命的流动。我的心中也静静流动着一种感情,也许,这就是感动吧!
这件事感动了我作文 篇17
我感动了。就在我一个人站在教学楼的走廊上,以为回不了宿舍时,我看见穿着雨衣,拿着一把雨伞出现在我眼前的室友,我感动了。
“喂,你还愣着干什么呢!来,拿着伞,我们快点儿回去,不然雨再下大了,我们可就回不去啦!”室友的脸已经被雨淋得看不清表情了,但她的声音让我明白,她就是我生活中那位热心的姐姐,那位会关心我没带伞,在外面回不去的好室友。
站在走廊上,没有被淋着雨的我,使劲擦了一下眼睛,笑着跑到了她的身边,接过她带来的伞,撑开来。我和她肩并肩走在回宿舍的路上,走两步,她将雨伞往我这边推两步,走两步,推两步。等我再将雨伞往她那边推时,她直接跑开了,站在前面转身对我大喊道:“你傻啊!我穿了雨衣啊!你自己打着伞回去吧!我先走了!”
就这样,她穿着雨衣先我一步跑回了宿舍。我撑着她为我送来的伞,又想要哭,可是没好意思哭。没有被雨淋着一点儿的我,不敢在她的伞下哭。倒是她自己,穿着的雨衣根本没有遮住她的脸和头发,她的脸都被雨水给淋模糊了,还有她的裤子和鞋子,雨衣又怎么遮得住呢?
果然,当我走到宿舍时,我浑身上下都因为她大大的雨伞而没被雨淋湿,而好心的她却已经被雨淋得透湿了。看着她像是没事儿人似的在那里吹头发,我的心里又涌起了一股暖流,好想哭,好想有一场雨可以掩盖住我的眼泪,掩盖住我被她感动而留下的眼泪来,然而没有,我的头顶上现在有宿舍的保护,之前有室友的爱护,雨水没有淋到我的脸上,更没有淋到我的身上,我感动了,但我忍住了没哭。
这件事感动了我作文 篇18
那是一天清晨,风很大。妈妈开车送我去学国学。
毛毛雨像筛子筛过一样慢慢往下落,一切过得都是如此缓慢。一个黑影突然打破了这片安静。“唰!”的一声,一辆电瓶车飞驰而过。妈妈车上那蓝色的油漆刮落了一片,她一脸的愤怒,停下车,开了车门,正想大吼。飞驰着的电瓶车也停了下来,溅起了大片水花。车主是个20出头的小伙子,他一脸的歉意,看着妈妈怒气冲冲的样子,嘴巴哆嗦得更厉害了。片刻,他支支吾吾地开口说:“大……大姐,那个,对不起呀!我弄坏了您车上的油漆,您说吧,要多少钱,我……都给。”
妈妈看他这个样子心软了下来,脸色也缓和了许多。小伙子的眼睛甚至不敢抬头看着妈妈。听了妈妈的话,他瞪大了眼,忙摆手说:“不行,这钱我一定给……”妈妈打断了他的话:“小伙子,你别说了,这钱,不差多少,没关系的。大早上的,你也要去工作吧?快走吧,可别迟到了!”说完,妈妈笑着朝他挥了挥手,拉上了我,开着车,继续行驶。
我从后视镜往后望去,风中的身影依旧站立在那儿。刹那间,那个身影弯下腰,朝我们深深地鞠了一躬。渐渐地,身影模糊了。可他,仍是没有离开……
久久,我才说:“妈妈,那个哥哥可真诚实呢。”妈妈望望我说:“是呀,油漆碰掉了一大片,挺贵的。”我听了,不禁疑惑极了,“啊?那你为什么不让哥哥付钱呢?”“这个哥哥一定是大学毕业没多久,刚开始工作,收入还不太稳定。这钱,他可能付不起。刚才,他敢开这口,一定也是鼓足了勇气。”“啊……”
此时,我心中对年轻人也对妈妈的敬意油然而生。小小年纪,竟这样品德优良,知错,勇于承担,有志气!而妈妈这般通情达理,得饶人处且饶人,高尚!
这件事感动了我作文 篇19
一个充满阳光的中午,我走出家门在大街上溜达。树上的鸟儿享受着阳光带来的惬意。有人在疲倦地伸着懒腰,有人正急匆匆地奔跑,有人在谈笑风生……真是一个愉快的中午。
突然,只听“嘣”的一声,一个送水的大叔的摩托滑倒了。摩托车上的水桶也零散地滚向四周。我被吓傻了,站在原地一动不动。
不知从哪钻出个小女孩,把大叔扶到路旁的长椅上坐下。大叔面目痛苦,双手握着自己的脚。
这位善良小女孩提起大叔肮兮兮的裤角,只见小腿上有伤痕,溢出了鲜血。小女孩被这一幕吓得一怔,她三步并做两步跑回了家里,一手提着急救箱,一只手拉着她妈妈冲到了大叔面前。
小女孩的妈妈打开急救箱,取出药品,熟练地处理好伤口。很快,大叔的伤口包扎好了,大叔痛苦的嘴角轻轻上扬,紧锁的眉头也舒展开来。这位大叔用感恩的目光看着这对母女,说到:“真不知道该怎么感谢你们。”小女孩回答到:“没事,这点小事是我们应该做的”。
大叔虽然不怎么疼了,但仍然不能行走,等待着家人的到来。路上匆匆行人停住了脚步,谈话的人停下了欢声笑语,大家合力将从摩托车上滚下来的水桶重新搬到车上,我也参与其中。
一会儿,街道恢复了繁忙和喧哗,只留下这位大叔双手握住脸,哭了起来。
看到这一幕,想到爷爷现在正在重症监护室抢救。对于即将失去亲人的我,感觉在无尽的黑暗中看到一丝光明,人间自有真情在,我都感动得想哭。
回想到这一幕,我有了对人生新的认识;人生不只是眼前的黑暗,还有远方有光明与感动。
这件事感动了我作文 篇20
有这样一句话:人之所以感动,是因为他生活在爱的中间。父母的呵护使人毕生难忘;老师的关爱让人刻骨铭心;同学间的关心充满纯真温馨!(开篇引用别人的话,总领全文。)
在一个风和日丽,阳光明媚的早上,一阵阵香味从食堂方向扑鼻而来,引诱着我们迫不及待涌向食堂。食堂小道两旁的花草也点头哈腰欢迎我们的到来。噢! 今天的早餐可真丰富,还是我最喜欢吃的麦包和老婆饼!我如获至宝地用双手捧着,生怕它们会从碗里“跳”出来。老天偏爱开这样的玩笑!清洁阿姨刚拖完的地面 湿漉漉,我一不小心脚一滑,一个趔趄至爱就从碗里“跳”了出来,到口的美餐就这样泡汤了。真是人算不如天算!(点明时间、地点,也交代了起因:一个趔趄, 碗里的早餐就“报销” 了。)
我可怜地捧着剩下的一点粥无精打采地坐到餐桌前。正嘀咕着,一盒点心猛然出现在我桌头。我抬头一看,是对面的小胖子——小德。他微笑着说:“我饱 了,这点心给你吃。”我诧异着,心想:平时小德的食量比我大一倍还要多,今天他怎么啦?迷惑中,坐在我旁边的小何也把自己的早餐推到我的面前说:“我在家 已经吃过,这也给你!”我感激地望着他俩,一股暖流油然而起!(在我沮丧之时,小德和小何伸出援助之手。“一股暖流油然而起”,写出我的感动之情。为本文 重点部分,详写。)
我知道他们都在撒谎。不禁中我为我们同学间的挚爱流下了眼泪。泪是甜的,如沁人心脾的甘泉,感动是恒久的,如万涓之水源远流长!(作者借感动之泪直接抒情,感情真挚。)
这件事感动了我作文 篇21
夜晚,蓝色天空繁星点点如宝石般闪亮,那么美丽动人,被星空包围着,我感觉:自己也变成星星,融入夜空。——题记
以前的我总是不爱说话,喜欢一个人静静地坐在一旁,仿佛自己永远都只是一个旁观者而已。
那时在班里学习不错的我,但要是上课发言肯定看不到我的影子。因为我总是羞于在公开场合说话,这和活跃的同桌恰好形成了鲜明的对比。
那天上课前,肖老师把我叫到她的办公室,对我说:“婷婷,你不要总是不举手回答问题,老师知道你也会,但重要的是要学会交流、发言。你要提升自己的勇气,勇敢地的站起来回答问题,下节课我希望看到你的精彩表现,老师看好你,别让我失望哦!”老师说完让我回去了。回到教室,我就吞吞吐吐地把这事告诉了好朋友,她说:“老师说的没有错,这么久了,你上课哪次举过手啊?”
上课了,老师提出了几个比较简单的问题,目光在每个同学的脸上扫过,然后看了看我,我忙低下头去。我悄悄看看好友,她用焦急的眼神看了看我。我还是怕,怕答错。
外表平静的我内心开始斗争,到底举不举手,如果错了怎么办,如果中间同学有疑问怎么办,一连串的问题涌上来。我手心发汗,不敢回头看。
时间悄悄的过去了,没有几个人举手。课堂里很安静,我下定决心举手。
在老师眼神的鼓励下,我勇敢地回答了问题,从老师兴奋的眼光中,我知道自己成功的突破了自我。
我为自己的最终胜利而感动,迎着老师赞许的目光,我顿时感到了自己勇敢的分量了。
这件事感动了我作文 篇22
今天,因为妈妈昨天上夜班累着了,又要做饭,于是我便出去买菜。
早晨有些冷,呵气成冰,我快步走向菜市场,匆忙买了些黄瓜,白菜。正当我走出大门时,一声吆喝:“卖西红柿了!卖西红柿了!”吸引了我的注意,循声望去,一个中年男人正在叫卖,在他旁边坐着一个小男孩,小男孩被裹的严严实实,还有一堆西红柿赤裸裸地摆放着。我下意识的掏了掏衣兜,掏了半天,终于掏出了两元钱,走向那个摊前。
走到那菜摊前,我才发现这个男子的脸上有许多和他年龄不匹配的皱纹,而且很深,很深,那不是岁月留下的,而是生活的奔波给他留下的印记。我十分礼貌的问:“叔叔你的西红柿卖多少钱一斤,”“一块五一斤,”他说。我十分吃惊,“刚刚我买的是一块八一斤呀,怎么……。”他打断我说:“俺这西红柿有点儿冻了,因为俺把盖菜的被子给孩子裹上了。”“没关系,”我安慰说,“反正要放冰箱的,给我来一斤吧!”那人十分高兴,给我挑了几个又大又红的西红柿。我又看了那个小男孩,他的脸被冻得通红,我问他:“你妈妈呢?”他说:“俺妈……,”他没说完,我也似乎明白了什么,这时,男子已将一斤西红柿递给了我,我给了他两元钱,他把多余的钱立即找给了我。其实,我本想着让他不用找了的,可我没说出口,因为我知道他是一个顶天立地的男子汉,他有骨气,不会随便接受别人的同情和施舍,我真的很佩服他,自食其力,靠自己的本事赚钱养活。不像新闻里常常报道的,自己有手有脚,就是不劳动,靠乞讨过活的人。在菜市场的大门口,我停下了脚步,转身又看了看那对父子,你们是好样的!你们一定会过上幸福富足的生活的。
这件事感动了我作文 篇23
回想起三年前的离家出走,我的心里满是自责和难过。不知道当时为什么会和妈妈吵架,为什么自己会离家出走。
三年前的炎热夏天,我走在回家的路上,心里满是忐忑和不安,不知道回家该如何跟妈妈交待我的语文考试得了不及格,脑海中浮现出妈妈怒发冲冠的表情……
回到家里,妈妈一边帮我脱下书包,一边高兴地问我得了多少分。我的脸由红润渐渐成了煞白,支支吾吾地回答:“呃,还好,得了五十八分……”妈妈听了,一脸的不悦,像只母老虎,歇斯底里起来:“五十八?考了五十八分你还敢回家,是不是最近和别人凑在一起玩,分散了学习的注意力?”我有口难辩,脸上青一阵白一阵,低着头不说话,任凭妈妈的“炮弹”轰炸。终于,我的自尊心受到了伤害,招架不住,眼泪夺眶而出,一把推开家门跑到大街上。
天黑了下来,虽是夏天,可凉风还在“嗖嗖”地吹。我不禁冷地发抖,下意识地摸了摸手臂。这时,我才知道家有多温暖了。我有点想回家了,可我的自尊心却不允许这样做。我饿极了,摸摸口袋,用奶奶给我的5元钱,买了一瓶水和面包充饥。虽然有水喝,可我还是感到干渴。我回家的念头又萌发了。走在荒凉的街上,突然看见一位妇女牵着一位小男孩在散步,让我想起了妈妈牵着我逛街的场景,我控制不住自己,拼命朝着家的方向奔去……
我躲在一颗大树后面,隐隐约约地听到妈妈在焦急呼唤我的名字,催我赶紧回家。瞬间,我想明白了,妈妈之所以这么看重我的考试成绩,是为了让我学会更多的知识,以后做一个对社会有用的人,可我还总是不明白妈妈的良苦用心,还一直把妈妈的话当成耳边风……
在那一刻,我真正的感动了,跑进家里扑到妈妈的怀里。
这件事感动了我作文 篇24
我小的时候,一直是妈妈陪我睡觉,她一边讲故事、唱歌,一边拍着我哄我入睡。现在,我已经长大了,妈妈也不用再给我讲故事、唱歌了,可她还是一如既往的陪在我身边,和我聊学校的事,一直到我不知不觉的睡着。我一直以为等我睡着了,妈妈也会去休息,直到那一天,我才发现事情完全不是我想象的那样。
那天,因为睡前我喝水喝的太多了,半夜起来上厕所,迷迷糊糊中我听到厕所有动静,我悄悄走到门口,发现里面灯亮着,门隐藏着我。我小心翼翼的趴着门缝儿往里一看,只见妈妈弯着腰,低着头正在用力的搓洗睡前我脱下的脏衣服,妈妈搓一会儿,就把衣服抖开在灯下看一看,然后再接着搓,一边洗妈妈还不时的屡屡头发、直直腰。我想,妈妈一定很累。正想到这儿,妈妈已经把洗好的衣服凉到了衣架上,她擦擦手,正要转身,我急忙藏到了卧室,看妈妈还要做些什么。妈妈又转身走到我的电脑房,我也悄悄的跟了过去,妈妈把我书包里的书、本儿都掏了出来,她先把书一本一本的码好,再挑出各种本子,整齐的放在一块儿装进书包,做完这些,妈妈又打开我的铅笔盒,把笔拿了出来,整理一下,又放了回去。
看看表,这时已经是夜里十一点了,我轻手轻脚的进了被窝。虽然屋里很冷,但是我却觉得温暖极了。怪不得张鹏的家长每回看见我都夸我说:看人家杨晨,衣服总是这么干净,书包里的书总是这么整齐,我还一直挺得意,原来是因为我有一位好妈妈。原来我一直都被妈妈浓浓的爱包围着。
妈妈的爱真让我感动!
这件事感动了我作文 篇25
老天带我不薄,赐给我一位漂亮的老师——语文老师金老师。金老师有着一张瓜子脸,高颧骨,略带金黄色的头发,像是童话故事里的主人公一样。是她,教会了我感动。
金老师为了完成我们的心愿——在属于我们的最后一个儿童节拿到奖,不顾自己不舒服的嗓子,坚持不懈地指导我们排练节目。我们开展活动的前一天,老师利用自己的休息时间,带我们去排练。除了周思思,大家都显得有些拘谨。排练完,老师挥挥手示意我们过去,像慈母般地教导我们:“你们的脸不要太僵硬,要自然,要开心!”看到老师额头的汗水,顷刻间,我被感动。
六一节当天,金老师很早就来为我们化妆,
我们表演完了,金老师为了犒劳我们,又自己掏钱,买了许多零食让我们吃。为此,金老师的儿子还嫉妒地说:“你对我还没有对你的学生好!”金老师笑了笑,摸着她儿子的头说:“她们演了节目,辛苦了了呀,应该给她吃呀!”顷刻间,我被感动。
拍纪念照时,我站在金老师后面的凳子上,突然发现了金老师那浅黄色的头发中还将有着一丝丝白发,可是她才三十五岁啊!顷刻间,我被感动。
当我们几个同学拍照时,金老师就在旁边看着,露出了只有母亲对孩子才会露出的笑容,但是,她的眼角有了一丝丝皱纹。顷刻间,我被感动。
是老师,教会了我感动。老师和我们一起发生过的点点滴滴,都让我感动!
这件事感动了我作文 篇26
那一刻不仅感动了我,而且还改变了我的学习态度。
今年暑假,我在家闲着无聊,就翻起了快手,无意间刷到了一个网红,她作品里都是一些贫困地区的孩子们的画面。她资助给这些孩子们衣服、书包、课桌椅子、学习文具,还有一些游乐设施。因她的雪中送炭,改善了一部分孩子艰苦的生活条件,让孩子们的教育质量有了提高。
她的善举吸引了我,我一股脑看完了她所有的善举作品,从中我受益匪浅,我的心灵受到了震撼,深深地被她奉献爱心的精神感动了,同时也被孩子们勤奋刻苦学习和人穷志不穷的精神感动了。心里想:贫困山区的孩子们尚且能认认真真的学习,而我却身在福中不知福,于是我暗自下定决心,从现在起一定要勤奋努力学习。
在这个暑假,我巩固了上学期学过的各科知识;攻读了课本里推荐的名著篇目《傅雷家书》、《钢铁是怎样炼成的》等;还预习了新学期将要学习的古诗,文言文等,不仅如此,我还把这些都背了下来,从此我的假期不再闲得无聊。
在学习之余,我也为那些贫困山区的孩子们能够健康地成长,快乐地学习,做了点力所能及的事。我也加入了这个爆红网络的公益组织,我每隔一段时间也把自己零用钱的一部分捐献给这些孩子们,希望尽我的微薄之力,去帮助他们。学习方面,直到今天我也没有放弃我努力拼搏学习生活。我一定不会辜负可爱的家长对自己的祈盼与可敬的老师们对自己的期望。我更不会停止尽自己的微薄之力去帮助贫困地区的孩子们。我要把这种助人为乐的精神发扬光大!
那一刻,已经成为我人生中最难忘的感动,它将鞭策着我,多做些让别人也为我“赠人玫瑰,手有余香”而感动的行为!
这件事感动了我作文 篇27
风吹散了思绪,心在刹那间游离天际,恍恍惚惚中捕捉到了记忆的掠影,感动的瞬间,泪水在心田弥漫,眼睛再一次无声地闭上。
走在凹凸不平的石砌小路上,小小的我用稚嫩的双脚蹒跚地迈开人生的第一步,真正意义上的第一步,只属于我自己的第一步。小路上,一个幼小的身影踽踽前行,跌倒,爬起,再跌倒,再爬起,执著倔强的生命就在那一刻真正开始。
长大一些了,我独自奔跑在田间小路上,贪婪地呼吸着大自然的芬芳,用心与阳光贴近,与自然贴近,四周围,野花与蝴蝶就是我孩提时代唯一伴侣。我踏着一个人的脚步,被野草割破稚嫩的肌肤,任鲜血肆意蔓延,却只是一个人流泪,静静哭泣。
上学了,我是一匹孤单的马,驰骋在学习这条艰辛的道路上,当鲜花和荣誉向我迎来时,我微笑着,脚底的鲜花却已漫开一片,晕染了我整颗心,没有人知道在光华笼罩下的人曾经是用血泪筑成的道路一步步走到今天。
中学了,又是一个新的起点,我又开始不知疲倦地奔跑,奔跑在一个人的道路上,曾经留下的疤痕被深深掩埋,埋葬过去所流下的汗水、眼泪、鲜血,我紧紧抓住自己,郑重地向自己宣誓,让过去的成为过去,这是一个全新的开始。只有让今天成为真正意义上的现在,我才可以问心无愧地回首过去,面对未来。不畏惧,不退缩,不懈怠,十四年一路走来,如果我曾经做到,那么现在也一定可以。
孤独,是一个人的狂欢;狂欢,是一群人的孤独。我享受着一个人的狂欢,在时间的坐标轴上留下一个个分明的印记。每每回首,总是微笑着流泪,感动,在一瞬间升华。有些事情,非自己不会明白;有些感动,非自己不能感受。
有一种疼痛,叫做成长;有一种心情,叫做感动。爱上自己,被自己感动。
这件事感动了我作文 篇28
她虽然很年轻,但却因为而衰老。她原本年轻漂亮,却因为我而白发苍苍。她在背后默默的为我贡献着,使我茁壮成长,她就是我妈妈。
妈妈是我生活中必不可少的“桥梁”。她在困难时帮助我、在我生病时帮助我、在我成绩下降时帮助我。
妈妈你是多么伟大。曾记得又一次测验的前一天晚上,我没有认真复习课文和错题,心里只想着玩。坐在书桌旁也没心思读书,便悄悄地拿起旁边的一本小说看起来。我把书夹在课本里,妈妈一来就马上藏起来。
第二天测验,我每题都会做,没有不会的,心想:我没有复习也能做的那么好,肯定呢拿高分。
过了几天,试卷发下来了,我在座位上期待着我的分数。过了一会儿试卷发到了我那儿,一看分数我惊呆了。我再把头埋得更低仔细地再看了几遍还是那么低——83分。
回到家我不敢拿出来给家长看,最后还是妈妈从我的文件袋里发现了这张不理想的试卷。我想这次肯定会被骂的。哪知道妈妈却没有对我爆发雷霆而是耐心的指导我。这里不应该这样,那里应该这样……说个没完。
从那以后妈妈每天回家都认真地给我辅导语文和讲解做错的题目,还找出相关的资料帮助我。有一天晚上,妈妈正给我讲一道难题,妈妈也思考了很久,我困了妈妈让我睡觉。转眼间到了夜深,我朦胧地睁开眼睛。啊!书房还亮着灯,原来妈妈还在为那道难题思考着。我被眼前的一切感动住了,我想我真不应该那样做。
经过妈妈的努力帮助下,我的成绩突飞猛进,提高了不少,这一切都得感谢我的妈妈。
这件事感动了我作文 篇29
时间如流水一般匆匆而逝,很多的记忆随日子的消失而退色,但有一件事,让我历历在目,感动不已。
母爱,是世界上最伟大,最无私的爱。它可以让你感受到温暖。母爱,就像是一杯甜甜的糖水,滋润着我的像。母爱,就像是一件厚厚的大衣,为我抵风御寒......在一次偶然的机会里,我懂得了母爱。
那天是星期五,我正在教室里听课。突然,天黑了,狂风劲吹,雷电交加,天下起了倾盆大雨。正好那天我忘记带雨伞了,我非常低落……下课了,我在走廊玩耍,但是,天依然在下雨。一会儿,我看见了一个熟悉的身影向我冲过来,直到那个人跑到我1米以前的地方,我才看见是妈妈!妈妈气喘吁吁地跑了过来,喘着气对我说:“女儿,对不起!妈妈今天忘记告诉你今天会下雨了,你没有被雨淋湿吧?”“没有”我回答妈妈说道。等我回答完,妈妈递给了我一个袋子,说:“女儿,这个袋子里面有雨伞和衣服,千万不要被雨淋湿了!我去上班了!”还没有等我回答完,妈妈就急急忙忙地跑走了。我看见了妈妈的衣服被雨淋湿了,而袋子里面的东西一点儿也不湿,我摸着袋子里面的东西,不禁地哭了……母爱就是这么的伟大,这么的无私,她可以为了我们付出所有的东西,甚至是性命!母爱,就像是一把在下雨的时候及时送到的雨伞。母爱,就像是一句温柔的问候。母爱,就像是……
往事总在我的脑海里流动,似平静的心海总有波浪起伏,过去的日子,我忘不了,更忘不了那件令我感动的事。那次伟大的母爱,不仅仅让我体会到了母爱,而且那次的母爱让我——感动了……
这件事感动了我作文 篇30
教师节要到了,我要买两支工艺花送给老师。
教师节的前一天中午,我和朋友阿伟一起去大街上一处小卖部买工艺花。这两天生意好,买工艺花的特多,老板还请了一位我没见过的老奶奶帮忙,她摇着一把塑料扇子,不慌不忙地给小顾客们介绍着各种工艺花的价格。
我们迫不及待地涌上去,
下午放学后,我一个人飞快地来到那处小卖部,赶快拿钱,手一伸,傻眼了,只有三块五,还差五角呢,唉,都怪我没先看一下。左右看一下,又没熟悉的人,借不到啊,我不由忐忑起来,这可怎么办呢?老奶奶会怎么说我呢?无奈之下,我还是说了实情,哪知老奶奶还是说:“没关系,那五角你明天还吧,没事的。”结果,我满怀不安地走了。
第二天中午,我去还了五角钱。
那次欠钱的事是我有生以来第一次,老奶奶的信任真的让我感动!
这件事感动了我作文 篇31
我眼中的感动是炎炎夏日中一位先生为环卫工人准备的一杯水;是狂风暴雨中亲人朋友送来的一把伞;是危难时刻舍己为人的大英雄;是父母对孩子那种无微不至关怀的爱……
那是一年中的.秋天,一名导游为游客讲了一个特别的故事:在一次地震中,虽然伤员在不断增多,救援任务量十分巨大,但医护人员和救援战士仍在废寝忘食地努力挽救每一条生命。正当他们在与死神对决的时刻,废墟中隐隐约约的传来了呼救声:“救命啊!”这个声音犹如雷声一样震惊着大家。战士们顺着呼救声搜救过去,经过全力救援,发现了一位母亲一只手抱着自己可爱的女儿,另一只手艰难的举起头顶上的一块巨头。“快救救我,我快不行了。”救援战士以最快的速度搬开压在他们上方的碎砖石,小心翼翼的拉出孩子,让人心痛的是可爱的女儿已经没有了呼吸。母亲焦急的问道“孩子、孩子她还活着吧?”战士停顿了几秒轻声答道:“是的,她很好。”那位母亲笑了,笑的是那样的灿烂,战士们也笑了,笑的却是那么的心痛,他们深知孩子的平安就是支撑妈妈活下去的唯一希望……
游客们被这个真实的故事感动的纷纷落下了眼泪,在这种情况下,谁不为母亲不惜代价保护自己的孩子而感动,谁不为母亲失去自己骨肉亲情而心痛呢?
是的,母亲如同蓝天,父亲如同大地,生活中的感动不仅仅是人类的生死离别。一只母狮子在被猎人射中后喂给孩子的最后一口奶;老山羊遇到悬崖用自己身体充当桥梁让小山羊平安跨过;成狼相互厮杀留下的几只小狼……
生活中处处都有感动,希望大家可以做一个发现感动并创造感动的人!
这件事感动了我作文 篇32
几年来,是您的谆谆教诲,教给我们无数知识;您温柔的话语,鼓励着我们;您为了我们,青丝已缠上了您的乌发,皱纹已刻上您的脸颊……
感恩您,我的数学老师。六年里,您陪伴着我们,见证着我们的成长,为我们讲解每一道难题。老师,感恩您的温柔。
还记得,在我上学第一天是,我迟到了,雨打在我的脸上,夹着泪珠,我心中被恐惧蔓延。这时,您走了过来,您面带微笑,温柔的擦去我脸上的水,您手心的温暖是我心中的寒冬融化,您拉着我的手,与我一同走进知识的殿堂,开启我的心房,使我变得开朗……
感恩您,我的语文老师。三年中,您使我们这一群调皮的孩子变得听话,为我们启示一个个道理。老师,感恩您的教育有方。
三年前,我的语文并不怎么好,可直到遇见您,是您,给我一次次机会,带我步入语文的海洋,领我品味语文的乐趣。课堂上,您生动的讲解,勾着我们的眼睛,不知不觉中,我们的语文成绩在上升……
感恩您,我的英语老师。三年中,你如同我们的伙伴,亲密无间,展现着自己的活泼可爱。老师,感恩您对我们的爱。
您经常给我们总结资料,脸上的黑眼圈是我们的鼻头总不禁泛酸……526临近,我们十分辛苦,在劳累的冲击下,您体谅的让我们休息,自己也流下了心疼的泪……您看着我们趴在桌子上,眼中大滴大滴的泪花,抽噎着的声音,诠释着您对我们的爱……我们的心也在您的泪中泛起层层涟漪……
六年来,老师,是您教会了我们知识;教会了我们做人的道理……老师,谢谢您的温柔关心;老师,谢谢您的谆谆教诲;老师,谢谢您的无私之爱……
这件事感动了我作文 篇33
黑夜的沉默勾起了我的追思,也许是孤单的等待成就了无奈的习惯,花开花逝,谁的手,捧起了那暗淡的月光,洒下点点落红,将我引进了无边的思绪。
那一次身为生活委员的我正指挥着值日的同学打扫着班里的卫生,忽然想起讲台未擦,转过身,我拿起抹布,放入水里,浸湿,拧干,便开始擦起讲台。擦完之后,我刚想清洗一下肮脏的抹布,谁知,我一个不小心,打翻了水,脚踩到了水,滑了一下,扭到了脚。一阵疼痛直刺心中,“啊!”我不觉叫出了声,以为同学首先发现,放下手中的工具,小跑过来,一脸担心地问:“怎么了?没事吧?”“没……没事。”我强忍着疼痛,想站起来,随后而来的却又是一阵刺骨的疼痛,我赶忙坐在台阶上,老师走了过来,一脸疑惑:“怎么了?”“我不小心扭伤了脚。”我忍住想哭的冲动。老师蹲了下来,轻抬起我的脚,按了一下,“啊,疼!”老师赶紧放轻了一些力度,“还疼吗?”老师一脸关心,同学们也都围过来我身边,嘴里还不停地念叨着埋怨着我的不小心。瞬间,幸福浸满全身,泪水在眼眶里打转,那些疼痛也似乎在一瞬间随风淡然了,“我没事。”倍感温暖的我心中有说不出的感动,老师与同学关怀的语言也化作一团暖流,流向我的心中……
第二天,当我来到学校,同学们一个个前来嘘寒问暖,让我感动不已。虽然,我们才相识相知相处了一个多月,但我却感受到了这个集体的团结与友爱!
曾有一度,我一直不懂什么叫“感动”,如今,我懂了,那便是幸福的另一种感觉,也是幸福的境界。
这件事感动了我作文 篇34
在我的心里藏了很多小秘密,有的让我快乐,有的让我悲伤,有的却令我感动。它们都有着属于各自的味道:有的甘甜美味,让我回忆起来可以甜蜜我内心;有的苦不堪言,使我烦恼;但是有的却说不出什么味道,但我每次想它的那一刻,我都感觉有一股热泪充满了眼眶。
我住在三室一厅的房子里,家中的家具并不比别人家的少,少的,是父母陪伴的身影。我多少次想象我们一家人一起出去玩的情景,可是事实就是这样的残酷,我的父亲在外地工作,每个月才能回来一次,每次最多才能待7天左右。我总觉得爸爸在家的时间很少很少,甚至幼稚的以为我的父母是不爱我的,这个想法很快就被一件事否决了。
那是一个夜晚,我一个人静静的躺在床上,心情很不好,泪水打湿了枕巾,突然,妈妈推开门走进来,手里还端着一杯热茶,我赶紧用袖口胡乱地抹了抹眼泪装作正在看书的样子。“喝杯茶,暖暖身子。”妈妈的声音依旧慈爱,我没有答话,因为我怕我一开口就又会触到两个人心底的那道防线,所以我只能沉默只想沉默只是沉默。她见状,微微叹了声气,把茶杯放到桌上然后轻声走开了。我把茶杯端起,朦朦的水蒸气暖暖的,曛化了泪水,再次,流泪。眼泪流到嘴角,是苦涩的。那一刻,我感动了。
爱到分才显珍贵,很多人都不懂珍惜拥有。只到失去才看到,其实那最熟悉的才是最珍贵的。只不过你一直未发现而已,其实父母做的任何事情都是对的,有时只是他们没有告诉你,其实他们是爱我们的;这颗属于我的星星会永放光泽,那一刻我真感动!
这件事感动了我作文 篇35
那一刻,我被感动了
在我度过的十一个年头里,有过许许多多的感动,而最令我感动的则是聋哑修车人修车的场景。这件事或像一朵云,或像一阵风,轻轻飘拂在我的心田。
那是一个冬日的傍晚,寒风呼啸,风刮得窗户呯呯响,真令人毛骨悚然。我独自一人在家,这时门铃响了。我心想:爸爸终于回来了。我便蹦蹦跳跳地来到门口把门打开。不料,门口站着一位穿着又脏又破的衣服,手上和脸上都沾满油渍的老人。仔细一看,是小区门口那位修车的聋哑老人。虽然我每天上学都要路过他的铺子,但我从来没有正眼瞧过他。
此时,他焦急地用手不停地比划着,嘴里还发出“啊啊”的声音。我怎么也搞不明白他想说什么。我越听不懂,他越急;他越急,我越听不懂。现在爸爸妈妈不在家,外面的风越刮越大,我心里还真有点怕。就赶紧对他摆摆手,关上了门。隔着门,我听见他还在敲别家的门。
过了很久爸爸回来了,我把刚才的事一五一十地告诉了他。爸爸突然想起了什么,说:“啊!我中午把自行车交给他修了,忘记拿回来了。”爸爸连忙披上棉大衣,和我一起跑了出去。我看了一下时间,此时己是晚上9点36分了。
我快步跑到小区门口,发现聋哑老人在寒风中穿着一件单薄的破衣服等待着顾客,我的心为之一振。爸爸跑了过来,修车人一看见爸爸,立刻把自行车推给爸爸,嘴里习惯性地“啊啊”说着些什么。爸爸感激地说:“谢谢您,这车放这儿就行了。”聋哑人似乎听懂了,在纸上写到:我怕你要用,就……
看到这儿,我的眼睛湿润了,想到他刚才寻找车主的焦急,想到他在寒风中的等待,想到他做事的诚恳,一阵感动涌上心头。他在我心中的形象突然高大起来,我的心中油然升起了一股敬意……
这件事感动了我作文 篇36
外面,雨肆虐地下着;里面,我悠闲地看电视。忽然一声巨响,伴随而来的是一片漆黑,停电了。
我吓了一跳,没反应过来,心想:爸爸妈妈还没回家呢!那我不是糟了?过了一会儿,我的心情平静了下来。“对了,早上我在爸爸的抽屉中不是发现了几把打火机吗?”我一路没黑着过去,终于被我摸到了。我打开抽屉,将打火机取出,这下终于有救了。我随手拿出一个点火,可没看到一丝火焰,我又拿出一个,还是一样。一个又一个拿起又放下,当最后一个不行时,我所有的希望全灭了,愤怒的嘀咕着:“等爸爸回来,我要他好看!”
我闭眼思考了一会儿,心想:只能看着闪电的光去厨房开煤气了。我迅速跑到厨房打开煤气,却一直点不着。又尝试了几次,还是点不着,我越发着急了,越点越快,结果连点火塞都被我拔下来了。这时,雨声,雷声,闪电更加有恃无恐,我开始慌了,突然在几秒的光明中,我看到了一个手电筒,顿时高兴得一蹦三尺高。打开一看,没电池?害我白高兴一场。
我回到房间,失落极了。突然有听到一阵脚步声,我爬下床,耳朵贴在门板上听,好像是楼上奶奶的声音,空虚的心终于充实了。我又从门缝里看到奶奶拿着蜡烛正准备敲门,我便把门打开了,问道:“奶奶,您在这干什么?”奶奶和蔼地说:“我是来给你送蜡烛的。”我听了眼泪已经在眼中打转了。
可能大家不明白,为什么奶奶给你送蜡烛就哭了呢?其实是因为在前一天,我和奶奶因为一些鸡毛蒜皮的小事还吵红了脸,可是奶奶不但没怪我,还给我送来了温暖,那一刻,我感动了。其实邻居之间本就要互相关心、帮助、谦让、谅解。
这件事感动了我作文 篇37
那一刻,是阿姨轻柔有力的手。那一刻,是妈妈焦急的面孔。那一刻,是妈妈舒展的眉头和微笑。但就是那一刻,我被深深的感动了。
记得五岁那年,我还没学游泳。那年的暑假,爸爸妈妈带我到厦门游玩。
那天晚上,我们入住海悦山庄。放完行李后,我们参观了山庄。山庄里设备齐全,有游泳池、游乐场,还有健身房,应有尽有,不愧为五星级酒店。
我最喜欢的还是那又宽敞又干净的游泳池。我央求爸爸妈妈很久,他们才同意让我套着游泳圈去玩水。我高兴得一蹦三尺高,飞快地换好泳衣,便迫不及待地摆脱爸爸妈妈往深水池里跳。只听“扑通”一声,水花被溅得很高很高,而我却不停地往下沉。
那一刻,我胆战心惊,惊恐万状,心仿佛提到了嗓子眼儿里,脑袋里一片浑浊。我的身边是许多正在欢快游泳的大人,耳边是妈妈焦急的呼喊声。
那一刻,时间仿佛停止了,又仿佛走得很慢很慢。
就在这时,一双轻柔的手用力地紧紧地托起我,缓缓地把我送到岸边。那一瞬间,我仿佛从黑暗的牢狱又回到了美好的人间。我呼吸到了新鲜的空气,看到了妈妈舒展的眉头和眼中的泪花。
只听“哇”的一声,我牢牢地抱住妈妈,声泪俱下。妈妈一边拍着我的背,一边哽咽地说:“没事了,没事了,乖,不哭了,快快谢谢阿姨。”我渐渐停止了哭声,找到救我的阿姨,和妈妈一起,真诚地向她道谢。阿姨笑盈盈地说:“别客气,下回一定要注意了。”
那一刻,我被深深的感动了。一个素不相识的人,都能给予我这么大的帮助,我心里不由自主地涌起了一股暖流。给予别人是快乐的,我要像阿姨一样帮助更多的人。
这件事感动了我作文 篇38
“爱是一道光,如此美妙。”对,爱就是一道无暇的光芒,它是绚丽多彩的,深刻照亮着我们的未来,令我不禁又再次忆起那令我感动万分的时刻。
夜幕降临,月亮姐姐和星星妹妹在云婆婆的背后玩捉迷藏,发出星星点点的光亮,一闪一闪的,煞是好看,整个城市都在沉睡中。我们一家还没有睡觉,走在静悄悄的大街上,前往超市购物。
时间一分一秒地过去了,夜空好像更深邃了一些。从超市出来后,我看到一对父子坐在冰冷的地上,那位父亲骨瘦如柴、衣衫褴褛,粗糙的手上若隐若现着凸起的筋脉。那位父亲抱着差不多四五岁的儿子,用自己的外衣紧紧地裹着他,还不时地用嘴给儿子那早已冻僵的双手吹热气,父亲没有一丝一毫的抱怨,眼神里充满了爱意。在那一刻,我在原地愣住了,我深深地被这位父亲给感动了!
我把自己买的一条毯子盖在了他们的身上,他儿子似乎感觉到了温暖,缓缓睁开那水汪汪的大眼睛,用微弱的声音对我说了一声谢谢。随后,又是令我震撼的一幕。儿子赶忙从父亲身边爬起把毯子披在父亲的身上,大约过了六七分钟,父亲突然意识到了儿子还冻着,又以闪电般的速度把毯子重新披到了儿子的身上。那一份真挚的、浓厚的父子亲情,令我感动不已,回家的路上,我的心一直都是暖洋洋的。
如今,令我感动的那一刻,依旧经常浮现在我的脑海里,不管在多么糟糕的境遇里,家人之间的那一份关怀永远都是点亮黑暗的一盏明灯。世界上最珍贵的不是拥有多么优越的生活,而是在逆境中依然能够相互依偎的亲情。
2020年话务员个人工作总结1
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半年多了,为了更好的促进工作,我现将这半年来我个人工作总结汇报如下:
6月17号经过紧张的全体话务员的培训后,我们终于可以单独的上岗了。俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。
在这半年多的时间了,也取得了一定的成绩,得到了小部分市民的肯定和表扬,当然我们不能因此而沾沾自喜,需要做的是再接再厉,继续用我们的热情来帮助到更多的市民。
当然在工作中也存在很多的不足,第一、积极主动性不够,有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会想到去查询,这样一方面耽误了市民的时间,另一方面给自己的工作带来了困扰,因为通常来咨询的人是比较心急的,如果你能直接回答市民的话就不用大费周折,所以有的时候任何东西都要学习在前,不能亡羊补牢。第二、不懂得换位思考,急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手,但是往往是依我们自身的力量远远不够的,我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度,把他们的事当成自己的事,尽力帮忙跟催的话,也许市民对我们的满意度会更高一点。第三、威慑力不够,当然这不是个人的力量能解决的,我们在帮市民解决问题的时候,总会遇到这样或那样的问题,我想可能是因为这个平台是新建的,了解的人不是特别的多,也不知道我们这个平台的重要性,需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意,这对我们的工作进度造成了很大的困扰,当然我们没有权利去责怪他们,也许他们也有自己的难处,但是这就是工作的弊端,不是我们为自己的工作不满意找借口,而是希望市民有的时候也能体谅我们一下,也许这样会对我们的工作很有信心。
说到对XX便民热线的期望:一直有在看上海台的一档节目《新老娘舅》,他们的节目开办已经三年多了,收视率一直居高不下,当然也可能是跟他们是电视媒体有关系,我不知道他们当时办节目的初衷是不是跟我们类似,但是至少现在看来他们是成功了,因为他们节目的时间越来越来,从原来的25分钟到35分钟再到现在的又延长半个小时,可见需要帮助的人确实很多,而且通过他们也确实得到了帮助。我希望有朝一日我们的平台也能像他们一样办的红红火火。
我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这半年多的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有,只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!
2020年话务员个人工作总结2
在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表。在06年作为优秀代表派往XX进行亲和力培训,在06年被安排去XX10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出,被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您。”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转XX部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多。这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的。我们个人应该更加要去了解。我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
2020年话务员个人工作总结3
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您...”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
2020年话务员个人工作总结4
我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而****号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。
在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。
日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去,展望未来,回顾这半年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。
2020年话务员个人工作总结5
在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
2020年话务员个人工作总结6
嘟。。。嘟。。。“您好,××××号为您服务,请问您要咨询些什么?”、“您好,请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?
我为创建作什么,我在创建中作什么,我该怎么作?
我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的'厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、(转载自,请保留此标记。)借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。
同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。
在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。
日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首过去,展望未来,回顾这一年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。
2020年话务员个人工作总结7
不知不觉中一个多月又过去了,为了更好的促进工作,我现将上个月来我们组的工作总结汇报如下:
首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
一、 作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。
二、 表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。
三、 要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。
四、 外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。
五、 团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力
量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。
2020年话务员个人工作总结8
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:没经验;没资格证;没胆量。
虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小()便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“Sorry,Idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。
作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
有了这两次的实践作为铺垫,我相相信以后我们的工作就更加老练了,我们也会变得更成熟地去接纳工作!
2020年话务员个人工作总结9
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一年的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。
我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。
2020年话务员个人工作总结10
一:售后人员应具有的条件
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有五年以上经验,是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序:
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后,签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉的方法:
1、确认问题
认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚……”
把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。
将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。
问题的严重性,到何种程度?
你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后,是否应到具体用户,如修车店那儿了解一下。
如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点?
解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。深圳人才网
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。
a:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系?
b:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望?
c:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。
d:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?
e:公司方面有无过失?过失程度多大?
作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“no”
与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。
4、处理及落实处理方案
协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。
四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点:
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,当天给客户答复。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。
5、补偿多一点
客户抱怨或投诉,很大程度是因为他们采用该企业的产吕后,他们利益受损,因此,客户抱或投诉之后,往往会希望得到补偿,这种补偿有可能是物质上如更换产品,退货,或赠送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在补偿时,企业认为有发票进行补偿才能定位客户的,应该尽量补偿多一点,有时是物质及精神补偿同时进行,多一点的补偿金(当然,这点得按公司规定),客户得到额外的收获,他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。
6、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时,如果条件许可,应尽可能提高处理问题的服务人员的级别,如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。
7、办法多一点
很多企业处理客户投诉和抱怨的结果,就是给他们慰问、道歉或补偿油品,赠小礼品等等,其实解决问题的办法有许多种,除上所述手段外,可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户,或邀请他们参加企业内部讨论会,或者给他们奖励等等。
五:六步骤平息顾客的不满
1、让顾客发泄。
要知道,顾客的愤怒就像充气的气球一样,当你给客户发泄后,他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时,你的方式是:闭口不言、仔细聆听。当然,不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话,把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错,这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题,丢掉了大陆的市场吗?
向顾客说,你已经了解了他的问题,并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息,因为他们以为这并不重要,或着恰恰忘了告诉你。当然,也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是:了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说:你们的产品不好,我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。
你去看病的时候,医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是,是因为他们知道,如果有什么信息被漏掉,他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢,还是他的病人对其竖大拇指的呢?
你要做到:
①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想,当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒,对吗?作为公司可以有更多的选择,比如:
①打折。
②免费赠品,包括礼物、商品或其他。
③名誉。对顾客的意见表示感谢。
④私交。以个人的名义给予顾客关怀。
5、询问顾客的意见。
顾客的想法有时和公司想像的差许多。你在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受,那的办法是迅速、愉快的完成。
我们都要记住:开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍!
“当所有的投诉发生时,解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”
6、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢?不是,上面的五步都做了,表明你是一个优秀的公司,如果你继续跟踪顾客,你的公司是一个出类拔萃的公司。
不要心痛钱,给顾客一个电话或者传真,当然,亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。
六:在处理客户投诉的过程中技巧或原则
原则一:不要人为的给客户下判断。
客户是因为信赖你,觉得你可以为他解决问题才向你求助的。
原则二:换位思考,站在客户的立场上看问题。
如果你晚上睡不着,你是怨恨自己吗?你会说床不好,或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样,你只是他们的发泄对象,并不是你得罪了他们。
原则三:坚持以下的利益原则:让公司赚钱,不赚不赔,少赔为赚。
这句话很温暖初三作文 篇1
有一句话就像阳光,能给我温暖,给我力量!
孤独时,这句话很温暖
那是期末考试前的一个夜晚,我正在灯下孤独地与难题做着激烈的搏斗。突然,门“吱咯”地响了一声,一个身影闪了过来,眼前顿时出现了一杯冒着热气的牛奶,您的叮嘱又在耳畔轻轻响起:“认真点儿,别紧张,只要细心,你一定能考好。妈妈相信你!”看看这杯依旧热气腾腾的牛奶,再微微抬头看您悄悄推门离开的背影,心中涌起一股暖流,心中吊起一片温暖的云!
哭泣时,这句话很温暖
期盼已久的数学试卷终于发了下来,望着那满是红色叉号的试卷,背起沉重的书包,眼含失望的泪水,无奈地按响家中的门铃。开门的正是您——妈妈,您看着我难过的样子,再看看那满是叉号的数学试卷,立刻明白了是怎么回事,便把我拉回家中,微笑着对我说:“没关系,只要努力,你一定能考好,妈妈相信你!”看着您那充满信心的眼神,我悄悄地擦干眼泪,心中扬起一阵激励的风。
无助时,这句话很温暖
记得那次,我在学习骑自行车,刚骑上去,不巧,车轮轧到了随意交错的小石子,车子立刻倾斜起来,骑在车上的我也开始左右摇摆,失去平衡,于是,悲惨的一幕发生了:我从车上摔下来,膝盖跪在地上,顿时渗出了鲜红的血,我哇哇大哭起来,妈妈立刻把我扶回去,看到腿上的血块,妈妈温柔地对我说:“没关系,骑车嘛,难免会受伤,不过,失败后只要坚持,就一定会成功,妈妈相信你!”我脸上的泪水不再肆意地流淌,心中撑起一只自信的船。
“妈妈相信你。”这句话就像阳光,给我温暖,给我力量。
这句话很温暖初三作文 篇2
群星璀璨,银河的浪花不断地拍打着河岸。我痴痴地望着夜空,一颗流星划过了我记忆的脑海。这颗流星就是一句话,它让我回味无穷,让我感觉很温暖。
在我上二年级时,我刚考完了钢琴三级,准备考六级。我刻苦地练习钢琴,打算拿六级优秀。可每一次我下定了决心后,挫折、困难总会迎面而来,像一阵风似的把我给吹倒。我每次上钢琴课,只要是弹错了音,哪怕是错一个音。老师都要打我的手。我对钢琴的兴趣,彻底被钢琴老师给磨灭了。我开始讨厌钢琴,每天慢慢的把练琴的时间给缩短,甚至干脆不练了。爸爸妈妈看了后,都非常的着急。
在一个夜晚,爸爸请我去茶庄喝茶,我感觉到了一场暴风雨即将要袭击。爸爸慢悠悠地拿起了茶壶,拿起了茶杯,把茶倒进杯子里了。“喝茶呀!坐在这里干什么?”我还是迟迟的不敢拿起茶杯。“喝吧!喝完后我问你问题。”我轻轻地拿起了杯子,慢吞吞地喝完了这杯绿茶。父亲问:“感觉味道如何?”我摇了摇头,说:“不知道。”他又说:“品尝绿茶,应是先含入口时是苦的,吞下去,慢慢的,就会感觉到了甜味儿。人生又何尝不是这样呢?先努力、刻苦地面对挫折,得到了一个好的结果,不是先苦后甜吗?加油!勇敢地面对困难,我相信你能行的!”听了父亲的话,一股暖流涌上心头,我信服地点点头。
在父亲的鼓励下,我又重拾了练琴的信心,每当我感觉到累,感觉到苦不想练的时候,爸爸的这句话就会在我身边萦绕。这时,我就会不顾一切地拼命地练琴。
六年级,我又参加钢琴十级的考试。我一直想着父亲的话:“加油!勇敢地面对困难,我相信你能行的。”我要全力以赴,尽我最大的能力去对待考试。结果,十级我也拿到了优秀的成绩。
在今后的道路上,父亲的话,一直激励着我做每一件事情。对待学习,何尝又不是这样呢?
现在回头看看,八年钢琴的道路,经过了我的努力,我用我的汗水换来了现在的甜果。
我的心中有个月亮,我的心中有个太阳。我的周围充满了爱。父亲“人生就是这样,不是先苦后甜吗?”这句话一直激励着我,让我取得一个个骄人的成绩。
“人生就是这样,不是先苦后甜吗?加油!勇敢地面对困难,我相信你能行的。”这句话,很温暖!它将陪伴我的一生。
这句话很温暖初三作文 篇3
一个严冬的傍晚,天已经蒙蒙黑了,猛烈的西北风呼呼地刮着。街上已经没有什么人了,我推着瘪了胎的自行车,焦急地走着。寒风吹透了棉袄,我一阵阵打着寒战。此时,我只希望快些找到一个修车的师傅,否则,我少说也得半个小时才能到家。
我总是幸运的。瞧,前边的车铺还亮着灯。“有救了!”我心中暗自庆幸。车铺老板是个瘦男人,“什么?补胎?不行,我要收摊了。”“那借气筒用用可以吗?”“打气?五毛钱。”“好黑呀!”我心里想着,手已在兜里摸索了,糟糕——分文皆无。我不知该怎么说。稍一迟疑,他已经推着车子,走了。
路灯亮了,昏黄的灯光,更使我绝望的心里添了一分凄凉。两腿已经麻木了,只是机械地交替着向前走;风更大了,我裹紧了棉衣,压低了帽檐,可全身还是不停地打着颤。
不知走了多远的路,忽然,远远地看见一个模糊的身影,正翻身跨上三轮车。凭直觉,我认为那是个修车的。抱着最后一线希望,我紧跑两步。“师傅。”我叫了一声,那身影停住了,回过头。那张脸在路灯昏暗的光线下,是灰色的,脸上布满了深深的皱纹。“我的车胎被扎了,能不能帮忙修一下?”我试探着问。他没有说话,翻身下了车,把已经收好的工具重新拿出来,慢慢朝我走来。“让我看看。”这声音里充满了疲惫,还有些嘶哑。他蹲下身子,用长满老茧的手捏了捏被扎的胎,然后缓缓站起来,费劲地将车子搬倒。“我已经走了快一个小时了,太谢谢了!”一半出于感激,另一半是想赢得同情。他没有反应,继续干着。
我猛然想起自己身上没有钱,怎么办?不管怎么说,得先向他说明。我走近两步,怯怯地说:“师傅,我我现在没有钱,明天我会送来的。”等待我的会是什么,我不敢想,他回过头来,看了看我,也许看出我不是那种想赖钱的,他说了句:“钱以后再说吧!”随即又低头干了起来。听了这句我十分希望听到而又不敢相信会听到的话,我有一种复杂的感觉,仿佛庆幸又似乎是感激,我感到自己血液流动的速度好象加快了不少
车修好了,他站起来,边收拾工具边对我说:“好了,快回家吧!已经很晚了。”听了这句话,我有些颤抖了,不过这次不是因为冷,而是有一股暖流在身上缓缓流动。一位年纪不轻的师傅,在寒风凛冽的夜晚,帮人修车而又分文未取。我对他的敬意油然而生。
他蹬上车子,走了,走远了。我目送着他的身影最后消失在夜幕中。北风仍然猛烈地刮着,但我却不再感觉寒冷了。
这句话很温暖初三作文 篇4
这是一个初秋的傍晚。
大礼堂内,灯火辉煌。
我手捧鲜花,怀里抱着那个刻有“奥林匹克全国联赛一等奖”的奖杯,向台下微笑着看着我的父亲奔去。父亲用力抱了抱我,笑容灿烂,但只说了短短三个字:“还不错。”
我不理解父亲话中的含义。为了这次竞赛,我准备了整整一个夏天。这个夏天,我将自己整个儿埋进了各式各样的竞赛题里,写了大大小小上百份竞赛卷,读了各个出版社上百本奥赛书。但就在我享受成功的时候,本该兴高采烈地夸奖我,然后装着一本正经地鼓励我再接再厉的他,我的父亲,竟然只说了三个字:还不错!我不能理解。
又是一个傍晚,又是一个灯火辉煌的表彰现场,又是笑容满面的一等奖获奖者在台上领奖。只是,获奖者,不是我。
此时的我,正拿着印有“优秀奖”的奖状,失落地看着那个光彩照人的获奖者,和那被紧紧抱着的一等奖奖杯。
我拖着沉重的步伐回到后台,看到了等待着我的父亲。他看到了我,便迎了上来,微微笑了笑,拍拍我的肩膀:“还不错!”
我差一点就要叫出来了:什么叫“还不错”?你有没有搞清楚现状?我输了!我可是失败者啊!你为什么还要说这种话?!但为了自己和父亲的面子,我只是张了张嘴,没有说什么。
我还是不能理解他。
期末考结束后,父亲说是要让我放松一下,就约了几个同事带上我一起外出郊游。
那一天,天格外的蓝,偶尔飘过一两缕云彩。我躺在阴凉的草地上,头枕着两只手臂,惬意的望着天空。父亲和几位同事正在不远处高谈阔论。他们的对话我听得清清楚楚。我静静地听着,不一会儿,他们谈论的话题转向了我。
“你女儿真不错啊!不光学习好,还得了那么多奖项!”
“就是,要是我有这么个女儿就好了!”
“对啊!”
我有所期待地等了一会儿,终于,父亲开口了。不过,他说的,还是那句老话:“她还不错吧。”说完,他似乎意识到自己有些过于谦虚,便又加了一句:“她的确挺稳,而且懂得‘胜不骄,败不馁’。”
听到这儿,我明白了些什么:原来,父亲在我成功时说“还不错”,是为了让我不至于太过兴奋和自满,能够继续前行;而在我失败时说“还不错”,是为了让我不会过于失落,并拥有重新振作的勇气。短短的三个字,竟包含了父亲对我的如此深厚而又细致的情谊!
我,终于理解父亲了。
那句话,那短短的三个字,正以父亲的沉稳和细致温暖着我。
这句话很温暖初三作文 篇5
走在这宽敞的回家路上,今天的夕阳与众不同,透出一种乐观的心态,而这时的我,心里一直回想那一句温暖的话……
今天有我校一年一度的演讲比赛,全班师生一致推举我参加,我也同意了。
为了这一次比赛,我每天几乎都是围绕着演讲训练。下课后,同学们来喊我出去玩,我选择背演讲稿;放学回家后,我早早写完了作业,那些玩具仿佛在向我招手,我选择背演讲稿;早晨醒来后,那温热的被窝挽留我,我还是选择起床背诵演讲稿。可谁也没有想到,我竟然会马失前蹄,在比赛中没有拿到好的名次。
看着这惨不忍睹的排名,我的心寒了一截,心中一直想着回到班级后,同学们会怎样看待我呢?老师们还会不会信任我呢?可该来的总是会来,我只好硬着头皮进了班!
进到班以后,同学们都见到了我的排名,铺天盖地的质问声涌进了我的耳朵。同学甲说:“哟哟哟,你今天还真是让我们‘刮目相看’呀!”同学乙说:“怎么选了你去参加比赛呀!我们真是有眼无珠。”同学丙也说:“也不撒泡尿照照自己什么样,还敢去参加这种比赛,我都替你觉得丢脸。”……
同学们的一番番话,犹如一把把寒冷的刀刺向了我的心,我恨不得找一个地洞钻进去。我感觉寒冷刺骨,一阵冷风吹过,如同无数细小的针扎着我的骨头,我的血液似乎全结冰了,恨不得跳进火炉里。
下课后,因为同学们对我的打击,我目光呆滞,坐在我的座位上一动不动,可就在这时,我的好朋友丁,他来到了我的面前,面带微笑地对我说:“肖梓恒,别灰心,你管别人怎么说你呀!你只要努力过,拼搏过,做到问心无愧就行了,不要去在意那些所谓的排名。”
丁的这些话,像一阵暖风,吹走了我心中的那一把把刀,也驱走了寒冷,带来了温暖。丁的这些话,也让我如梦初醒。是呀,我为什么要去在意别人的话呢?我就是我,我努力过,拼搏过,我不可能做到永远一次成功,我也不可能做到永远让所有人都满意,我只要自己做到问心无愧就行了。
走在这回家的路上,路边住户的门口,小猫小狗都趴在了地上,半眯着眼睛,时不时地伸一个懒腰,都显出一副懒洋洋的样子,似乎极其受用这温暖的阳光。这粘稠的阳光敷在人身上,让人感觉暖洋洋的,而我的心中,也不断地泛起暖流!
这句话很温暖初三作文 篇6
人生中会听到很多话,有讽刺,有安慰,也有夸奖,但唯有一句话在你不经意间让你受益匪浅,从此你便成为一个优秀的人。
那是发生在我上三年级的一件事,那时我有一个格外严格但又和蔼的班主任——李老师,她总是面带微笑,让人看了格外亲切,而那时的我,是一个胆小如鼠的人,连上课举手都让我头疼,我总是低着头,我想我在班级中毫无存在感,老师不会注意我,可事与愿违,老师却偏偏注意到了我,上课时总是盯着我,期待我的回答,可我总是让她失望。直到有一天,老师让我们写作文,题目是“写给……的心里话”,我仿佛是一条被搁浅的鱼,终于得到水的滋润一样,我打算把我的心里话写给我的老师,告诉她我的无奈,告诉她我不举手的原因,希望她能理解我。之后,老师将作文发给了我们。
又是一堂课,老师又提了许多问题,而我却不敢举手,依然低着头,蜷在座位上,老师慢慢走到过道里,将背影投给我,她看见没人回答,便开口了,说:“有位同学写了心里话给我,说她害怕举手发言,害怕说错了被同学嘲笑,同学们,你们会不会嘲笑她?”“不会”同学们异口同声地说。老师稍停了片刻,又说:“我们不要在意别人的议论,走好自己的路,才是最重要的”。就这样,一节课暖暖的结束了。到了下午放学的时候,我独自走在回家的路上,夕阳洒满了天空,点缀着蔚蓝的天空,我感觉那是生命,正准备蓄势待发,“不要在意别人的议论,走好自己的路,才是最重要的”这句话又回荡在我的耳边,我恍然大悟,奔向那一片光辉中。那句话一直伴随着我,使我变得勇敢些了,感谢我的老师,感谢她改变了我。
我要将这句话作为我终生的座右铭,当我停滞不前时,当我身处逆境时,就多想想它,让它温暖我的心灵,让我变得勇敢些,坚强些,再也不畏挫折,勇敢地迈向胜利之巅。
这句话很温暖初三作文 篇7
每次出门,家里总会传出一句“路上小心”。大概还在床上的妈妈已把它当作习惯了。而我总是“啪”的一声关掉门,有时嘴里还丢出句“唠叨”,“天天就是‘路上小心’,你烦不烦啊,未必我是3岁小孩?多此一举!”我念念有词地走在学校的路上。
或许“路上小心”对我们来说早已平常,但是,如今我每次听到就会感到特别温暖。
一次外出,单人的旅行。未曾一个人旅行的我甚是激动。火车是晚上走的,我留在家吃了晚饭,饭桌上一向唠叨的妈妈竟变得沉默了。太阳是打哪边出来啊?快要出门了,“我陪你去吧。”总是主张让我独立的她竟说出这话。“这怎么可以呢?明明是我一个人去的。”我直接拒绝了她的好意。我心想:带你一起去就是带了只蚊子成天嗡嗡的。“那我送你去车站吧”她无奈道。本来预测她会在车上讲很多注意事项的,可她什么也没说。
到了火车站,我已静待解放了,这次终于没有“蚊子”了。当候车厅的广播响起×列车已到站的通知时,我也赶紧拿起包往人群里挤。谁扯我一下,我停住了回头看,“路上小心!”妈妈轻声的讲了一句。“哦,会的。”内心的情绪也由此开始莫名的奇怪了。在拥挤的人群中,我慢慢挤近了检票口,无意间回头瞥了一眼,妈妈还站在原位,这时的她显得有些苍老,皮肤也失去了往日的白皙,有的仅是为家操劳的辛勤,岁月的痕迹就这样显露出来了。我不知怎么的也站在原位一动不动地一直望着她。她又慢慢走上前来并示意我也走过来,说:“路上小心”。她的眼神似乎让我读懂了什么,我略有迟疑的喊了句:“妈……”但我别的什么都没说,大概我要说的,她已懂了。我默默走进火车,坐在座位上。我想:“路上小心”是她特别的爱我的方式。极力的控制自己的眼泪,但我没有流出来,这代表着她对我的爱,我怎么可以哭呢?我应开心才对,纵然感动的哭也是要笑着的,笑着去接受爱。
“路上小心”,再也不埋怨,而是欣然接受。
这句话,很普通,也很温暖,因为里面有爱。
这句话很温暖初三作文 篇8
如今我以是中学生了。翻开那小学的笔记本,已布满许多灰尘。一个人静静地走在海边,重拾那满载回忆的贝壳。
小学,在不经意间回想,却如歌声在耳边回荡。母校的花,母校的草,多多芬芳斗艳,根根青翠挺拔。朗朗的读书声,阵阵的欢笑声,哪点不是让你嘴角上翘,欢声歌笑。或许最令我难忘的除了母校,老师,同学,就是那唇红齿白的天真姑娘——小芳了。
她身着朴素,一件旧巴巴的衣裳像个宝贝似的贴在身上,她总是把那齐腰的长发扎个麻花辫搭在身后。或许这样的装扮在城里可算得上耳目一新,我也不住多留意了一下。她可是个很热心的人,有的同学有困难,她可真是该出手时就出手啊。有的同学还依赖感泛滥,可她还是热心依旧,在我眼里她可算得上“二愣子”。但她如此态度,也让那些同学红了脸,自然也收敛了。我这心里也替她乐呵了一把。
这样的小清新姑娘着实令人难忘,但最让我记忆深刻的还是那件事。
我们扫工地时,可真糊涂啊!竟然把分界线弄错了,把垃圾扫在了其他班工地上。小芳赶紧提醒我们。我正要去清理,却一下被推在地上,“干什么,把垃圾乱扫。”我慌了神。小芳一个箭步冲了过来,将我拉起。“有我在,别怕,他们不敢怎样的。”我心头涌起一股暖流,赶紧止住了湿润的眼眶。因为对头可是级上有名的恶霸,他竟会如此勇敢,可真令人佩服。“你谁呀!这么多管闲事。”他们凶神恶煞的说。“我是这个工地的负责人,虽然是我们不对,没弄清分界线,但你们却这样,有本事我们去找老师理论。”“你这个黄毛丫头拽什么拽,要不是我们有事,看我们怎么修理你。”对方气势汹汹的走了。我一把抱住了小芳,没有她,我。
“有我在,别怕,他们不敢怎样。”这句话久久的回荡在心头,我笑了,却挂着一丝泪流,是酸,是甜,是感激,是惭愧。
这句话很温暖初三作文 篇9
冬雪纷纷扬扬地下着,我张开手掌,伸出棉衣的袖子,按住那洁白的雪花,但是雪花一触即化。我不由发出感叹:“又到一年寒冬了!”
在这个寒气十足的清晨,我与父亲一同走在城市的中心。由于大雪下了一夜未停,早晨天冷路滑,父亲放心不下,执意要送我去上学,我只好同意。天还没有亮,路灯依旧亮着,我与父亲快步的穿过马路,突然一阵寒风吹过,我不禁搓了搓手,哈了一口气。父亲走在前面,转过头来问我:“冷吗?”我有些勉强的告诉父亲:“不冷。”但父亲还是摘下棉帽,戴在我的头上。
路以近半,可雪却依然下着,如鹅毛般纷纷扬扬,随着寒风在空中起舞。这寒风更显凛冽,父亲的双耳冻得通红,他回过头来问我:“冷不冷?”我猛然看见了父亲通红的.脸,和他已有冰霜的睫毛。尽管我再次回答不冷,他依然将手套脱下,戴在我冰冷的双手上,微笑着说:“手冻坏了就抓不住笔了,戴上吧,这点冷算不了什么。”算不了什么?我有些怀疑,有些担心,但父亲仍说:“这点冷算不了什么!我很强壮的,可以御得了风寒!”我只好打消了顾虑。
棉帽和手套真的很温暖,我似乎都感觉不到寒冷了。但身前的父亲的耳朵愈发红肿,我心中猛然一震,忙问父亲:“爸爸,戴上棉帽吧!”可父亲只是勉强一笑,说:“没关系,这点冷算不了什么!”我见父亲不肯只好埋头前行,但心中涌起一股暖流,直袭我心尖最柔软的部分,我的眼角有些湿润。看着父亲的坚定,我忍住了泪水,但心里担心父亲能不能抵得住严寒。
当清晨的第一道曙光从东边射来,雪也不知不觉地停了。我们终于走到学校门口,我把棉帽取下来,试图戴在父亲头上,却被父亲制止,笑着说:“这点冷算不了什么!”和我告别后,父亲又踏上了回家的路。
我站在校门口,望着父亲的坚定的背影消失在朦胧的拐角处,我的心再次涌起暖流,一滴泪划过脸颊,又瞬间凝结起来。父亲的话真的很温暖,使这寒冬不在寒冷,这如春风般的话语,温暖我的心房,没错,这点冷算不了什么!
这句话很温暖初三作文 篇10
总是有那么一个声音在我心底响着,每次想起,都觉得很安心,很温暖。
还记得小时候体质不好,经常生病发高烧。每次匆忙赶去医院也总是只有那么一句话:挂水。有一次发高烧,体温很高,浑身难受,全身滚烫我却觉得冷。送去医院打针挂水,迷迷糊糊地发现,爸爸妈妈好像都不见了。嘟嘟哝哝地喊了句“爸爸,妈妈”就睡着了。黑暗中我还能感受到有一只手放在我的额头上,好像是在检查我还有没有烧。随后就听到了那飘渺却又恰好钻入我的耳朵里的声音:
后来我睡得很香,醒来的时候点滴正好挂完了,我也退了烧。现在对证件事情都有些淡忘了,却唯独对那句不知是爸爸还是妈妈说的温暖的话记忆犹新。
小时候总会做噩梦,现在也是。每次都会被那些出现在梦里的可怕的,却又不是真实存在的东西吓醒,出一身的冷汗,然后就完全睡不着了,一闭上眼,脑海中总是会不自觉地回放那些恐怖的片段。
有一次做了一个很恐怖的梦,这个梦中所有的细节我到现在仍然记忆犹新。梦里地上满是面目全非、四肢残缺的尸体,到处都流淌着鲜红的血液,我睁开眼睛发现自己躺在地上,背后粘稠的血液让我动弹不得。转过头,我看见一个没有脖子的女尸直勾勾地看着我,用她那对布满血丝、瞪得出奇的大的眼睛看着我,看得我心里发毛……当时就被吓醒了,望着周围的一片漆黑,我似乎又看到了那鲜红的血液,那个诡异的女尸……开了灯,看看闹钟,才凌晨两点多。我躺下想继续睡,可一躺下就会想起那个诡异的女尸。无奈我只能跑去找妈妈。
妈妈平静地听完我说的那个梦,温柔地把我搂进她的怀里,“睡吧,世界上没有那么多可怕的东西。”她说。黑暗中,她的声音似乎是有魔力似得,让我很快就进入了梦乡。迷迷糊糊中,我感受到她抱紧了我,轻轻地说了句:
在害怕的时候,这一句话总是比其它任何的话语让我安心,让我忘记那些让我害怕的事情。
这句话很温暖。
这句话很温暖初三作文 篇11
有一种温暖能振奋人心,有一种温暖能消释委屈,有一种温暖能照亮前程,有一种温暖能点燃自信……温暖,有时就来自于这一句话——我相信你!你是最棒的!
小鹰躲在窝里,翅膀紧紧包裹着自己,那明亮的眼睛里充满恐惧,小鹰乞求母亲:“妈妈我害怕,我不敢飞!”
老鹰慈祥地鼓励小鹰:“孩子,我相信你!你是最棒的!飞翔吧!蓝天是属于你的,你一定可以做到!”
小鹰听了妈妈的鼓励后,心中充满了自信:“妈妈,我不会让你失望的!”小鹰走到悬崖边,展开双翅,向蔚蓝的天空飞去。它飞过平原,那绿油油的草地上有着一群群悠闲的牛羊。它飞过无边无际的大海,鱼儿在水中欢快嬉戏。风儿轻轻地窜过云朵,像是在与云儿玩捉迷藏!
“我飞起来了!”小鹰是那样开心,那样快活。它在空中自由自在地翱翔。它快乐,它激动,它骄傲!
是母亲的那温暖的话语使小鹰充满自信。有时候,一句话就可以点燃心中的自信!小鹰曾因为这句话,获得了飞翔的勇气,我曾也因为这句话,驱散了心中的乌云。
那一天,我正在弹钢琴。突然,遇到了一个顽固的拦路虎,我怎么也弹不好。渐渐地,我烦躁起来,甚至听到“钢琴”两个字,我就头痛!
妈妈让我去练琴,我马上拒绝了。妈妈安慰我:“孩子你看,现在这么多人都在学特长,而且你又那么有天赋,怎么能不学呢!”可我就是不同意!
妈妈语重心长地对我说:“孩子,弹钢琴并不是什么坏事。我相信你,你一定能行!因为,你是最棒的!”
妈妈的话如同冬日里的暖阳,照暖了我冰冷的内心,赶走了我心中的乌云。我慢慢走到钢琴前,坐了下来,我把手指轻轻地放在钢琴上,似乎能感觉到钢琴的心跳,钢琴也在呼唤我啊!我小心翼翼地弹起来。我的手指在琴键上来回跳动,如同十个跳芭蕾舞的小精灵。往日那枯燥的琴声,今天如此优扬婉转,好似一个灵动的音乐源泉,一串串美妙的音符涌了出来。小鸟站在窗台上唱着婉转悦耳的歌,好像在为我伴奏!
妈妈,谢谢你!是你,在我伤心时,用温暖的一句话驱走我心中的乌云;是你,在我遇到困难时,用温暖的一句话帮助我解决困难;是你,在我失败时,用温暖的一句话,使我充满自信……您对我的关怀,我怎么能忘记?您对我的鼓励,我怎么能忽略?
我相信你!你是最棒的!这句话一直温暖着我!它使我振奋心情,它使我消释委屈,它使我照亮前程,它使我点燃自信……
这句话很温暖初三作文 篇12
在我遇到困难时,我想起了你,就能把困难变成垫脚石;在我遇到挫折时,我想起了你,就能把挫折变为一次成功的考验;当我站在领奖台上时,我想起了你,多亏原来有你的帮助。
想起你时很温暖。
记得在我遇到困难想放弃时,你对我说:“你如果把困难举在头上,那么它将会变成灭顶石,如果你把困难踩在脚下,那么它将会变成一块垫脚石。”我听取了你的话,便试着去克服困难,果真照应了一句古话“困难像弹簧,你强它就弱。”
想起你时很温暖。
记得在我遇到挫折想退缩时,你对我说:“人生的路不是平坦的,总会有许许多多的障碍出现在你面前,要么选择跨越障碍,要么就会被障碍所阻挡。”我又一次听取了你的良言,在你的帮助下,我终于跨过了那一道坎,把挫折变成了前进的动力。
想起你时很温暖。
记得在我站在成功的领奖台上时,你对我说:“这就是你克服困难,跨跃挫折之后的奖赏,这种奖励是你努力拼搏的结果,它将永远属于你!”我听了你的话后,多么想说声谢谢你,如果不是你,我已经被“困难”这块灭顶石所压倒;如果不是你,我早已被“挫折”那道障碍所阻挡;如果不是你,我怎么会有今天站在领奖台上的这一刻!
想起你时很温暖。
我将永远记住你,永远不会忘记你对我的帮助!
想起你时很温暖。
这句话很温暖初三作文 篇13
生活中有许多温暖的话语,像一束束温暖的阳光,滋润着你我和他人的心。人生路上,难免会有挫折,你跌倒了,你失败了,总有一些话语在耳边给你鼓励,像阳光一样,融化你心中的坚冰,助你走完漫长的人生之路。
当你因为考试不如意,被同学嘲笑,被老师批评,心中万念俱灰之时,耳畔家长,同学的鼓励,是不是又激发了你的信心?温暖的话语“别怕,下次努力考好”,亲切的话语如同烈阳融雪,将你心中的烦恼一扫而光。给予了我们前进的动力,重拾生活的信心。
这句话很温暖,因为它让我们重拾生活的信心。
那些患了绝症,卧病在床的病人们,失去了活下去的信心时,耳边一句句亲切的关怀,给了他们活下去的信心时,耳边一句句亲切的关怀,给了他们活下去的信心。“马上就会好起来的,我们一直在你身旁”,那是亲人们给予他们最后的温暖,让他们坚强的活了下来。
这句话很温暖,因为它给了他们么活下去的动力。
职场失意,不得人心,那些四处奔波却得不到重视的人,在失意之时,没有了前进的动力。但总有一些温暖在他们耳边响起,“站起来,你还有前途”。这是对失败者的鼓励,这句温暖的话给了一个失魂落魄的人关怀。
这句话很温暖,因为它给了失败者重新站起来的信心。
大千世界,所有给了他们人美好的的话语,都很温暖。
这句话,也很温暖。
这句话很温暖初三作文 篇14
温暖,像一缕阳光,照亮孤独;温暖,像一阵清风,吹得我心旷神怡;温暖,像一股甘甜的泉水,滋润着我干涸的心田……温暖,就是转角间的父爱。
那是两年前秋天的一个清晨。前一夜我感冒了,早晨起来便不住地咳嗽。爸爸见状,决定送我去上学。当他带着我来到楼下时,我的同学正好经过门口,爸爸便说:“你还是和同学一起走路去吧。”说完,转身就回去。听了这话,我十分不高兴,心想:我都生病了,你还不送我去。于是我气冲冲地跟同学走了。
一路上,我和同学边走边聊。但我老觉得身后有隐隐约约的脚步声伴随。是有人跟着我吗?我于是时不时地向后看,可每次转头,后面都是空荡荡的,根本没有人,或许是我的幻觉吧。我继续和同学聊天。只是内心还是忐忑不安,过转角时,我又情不自禁的地往后看。我赫然发现转角间有个身影,在太阳的照耀下,显得那样陌生又熟悉。我的心顿时紧张了起来,会不会是骗子?会不会是小偷?我的脑海中浮现出各种各样的模样。我连忙小心翼翼地低声告诉同学:“哎,我们后面有个人一直跟着我们,会不会是坏人呀?我们该怎么办?”听了我的话,同学也向那边张望。然后他微笑着对我说:“那是你爸爸跟着你呢。”“你怎么知道?”我好奇地问。“哎呀,我爸爸也是这样。不信的话,你注意看看身影。”同学说完,得意地看了看我。我转头仔细一瞧,那不就是爸爸吗?我大声地喊了声“爸爸”。爸爸见我发现了,慢慢地从转角处走了出来,关切地对我说:“路上小心,注意安全。不舒服就让老师打电话给我。”说完,又转身离去。爸爸朝着太阳走,阳光把他的背影拉长,我突然发现爸爸的背影是那样的苍老。他的鬓间有了银丝,步履也变得蹒跚了。听着爸爸那朴实而深情的话语,看着爸爸那渐渐远去的身影,顷刻间,我的心泛起一股股暖意,眼泪情不自禁夺眶而出……
人生有无数个美好的瞬间,温暖,就是在转角间无以言表的父爱。我知道,这份温暖将伴我一生,守护着我,激励着我!
这句话很温暖初三作文 篇15
一生知己,有你这句话足矣。————题记
我们的分开已有12个月了,与你在一起的点点滴滴是我今生都无法忘怀的。你的一颦一笑,你的一举一动都深深的牵绕在我的脑海之中挥之不去。
还记得那个放晚学的一天吗?外面的.天像被涂上了颜料那样黑,雷声轰鸣响彻了天际,暴雨像一群群怒吼的狮子般疯狂地倾泻下来。我站在教室外面不知所措,心头那股急切的怒火瞬时间把我整个人都燃烧起来,谁让我是个急性子呢,真不知道该如何是好。就在我手足无措之时,你的身影突然之间出现在我的眼前,“没有伞吗,我们一起走吧。”你微笑着,像一个天使般善良无私的笑着。“嗯”我轻轻的回答道。走在路上,虽然脚下是那冰凉无情的雨水,但是我的心还是如那滚滚火焰在燃烧着,无比的温暖。我用余光望了望你,头顶上你的伞早已歪在了我的一边,你的左臂被雨水无情地冲刷着。我的心不由得被揪了一下,一路上久久不能平静。
终于走到了校门口,我和你就站在栏杆的旁边,你依旧对我微笑着,像一轮太阳照射掉我内心所有的寒冷。“嗯,你先走吧,我可能要再等一会。”我吞吞吐吐的说道。“没事,我家离这儿近,同学有难,我一定赴汤蹈火也在所不辞,对吧!”你笑着对我说道笑声如银铃般那样清脆。我没说什么,霎时,我只感觉人生有你的存在而不平凡。这句话让我的心头暖暖的,心再一次无法平静……
或许人生的事情我们谁都无法预测,那时的你就在雨中足足陪着我等了1小时,在雨中挨了1小时。你的那句话也就这样深深的刻在了我的脑海之中使我倍感温暖。
这句话很温暖初三作文 篇16
是你无意间的一句话,另已被上帝放弃的我拾起了我曾经放弃了的希望。——题记
在那之前,我的人生毫无方向。我就像一只没有帆的船,随波逐流。我的时间充足,却毫无意义。我就想一具没有灵魂的行尸,游走于人生大道。
就是那一天,我在我聊之中翻阅一本书时发现了她,也是她用她的经历唤醒了我沉睡的梦:
莉丝。默里,出生于纽约平民窟,父母常年吸毒,所有的收入都换成了危害品。15岁时,莉丝陷入了人生噩梦的最深处:母亲死于艾滋病,父亲进了收容所。一夜之间她无家可归。莉丝在悲痛之间回想起母亲的口头禅“总有一天,生活会变好的。”,她猛然惊醒,决不能重蹈父母的覆辙!如果想要改变人生,就要立刻开始。要么现在,要么永远不。
莉丝开始了挽救自己的人身的行动。她不厌其烦到每一所中学提出求学申请。为了得到入学的机会,她向校方发誓成为最好的学生,每一门功课都拿到A。当校方问他为什么时。她回答道:”我要改变自己的人生。”
“我要改变自己的人生!”这句话就像数千只蚂蚁在我的心间爬动。我没有说什么,只是静静的将书合上了,却无法静止心中的波澜。我开始回忆过去,却发现它终是一条直线——我没有目标没有方向,顺着时光走了十多年。未曾挣扎,也从未反抗,从没有过梦与幻想,我就活得像个行尸。
我搜索着我的记忆。我想起了,我有梦,是一个很美很美的梦——我要改变自己的人生,让父母不再操劳。
这个很美很美的梦曾经被我遗忘。而如今,它又被我拾起。而在未来的某一天,
我会将它实现!
这句话很温暖初三作文 篇17
一段段温暖的字句,曾多次在我耳畔回响。曾经的曾经我对这字字句句很是厌恶,可真正当我长大后,耳边没有了字字句句的叮咛嘱咐,心里却好不踏实。一句“上学路上当心红绿灯,小心点!”成了我耳畔最温暖的话语。
曾经的我
上小学时,几乎每天都会重复上演着这么一个片段:七点半整,准时背着书包,打开房门,打算上学去时,“上学路上小心点,当心红绿灯啊。”这么一句话总能很准时的出现在我的耳边,而也总是有一个很不耐烦的声音回应着:“哎呀,知道了啦。”这就是每天会上演的一个场景,没有事先排练,没有事先商量,却总是能准确无误的重复着这样一句话,日复一日,年复一年。渐渐,我习惯了,就好象这是每天必做的一件事一样。这句话成了我耳边最温暖的话语。
现今的我
上初中了,虽然还是会重复着同样的动作:七点整,准时背起书包开门出去上学。但是,同样的动作同样的场景却少了同一个人说的同一句话。虽然,时间长了,也已经慢慢的习惯了这一切。貌似这一切的起因只是因我长大了,少了这么一句叮嘱,少了这么一句不耐烦的回应,却丝毫不减我心中自由。却更添了一份担忧,担心失去这一切,忧虑这一切的起因。但是,这曾经的话语也还只能在我耳边回响。
一句温暖的叮嘱,包含了太多的关心;一句不耐烦的回应,也伤害了太多。只愿这温暖的话语常在耳边回响。
这句话很温暖初三作文 篇18
升入初三,繁忙的,无休止的学习,压得我喘不过气来,除了学习,脑子就像一团浆糊……
这天是星期几,早就忘记了。天气已进入初冬,风中传来阵阵冷意,我缩紧了身子,望望雾蒙蒙的天空,无奈的叹了口气,继续和同学往家的方向走去。
这才出校门口几步,同学A就看到一熟人,恰巧我也看到一初一同学,把手从兜里拿出,我不紧不慢的向她走过去,刚走到她身边,想拍拍她的肩膀提醒她,没想到她突然回过头吓了我一大跳。我阴郁的脸上总算带了些笑,还没来得及说什么,她却突然对我说:“嘿,生日快乐啊!”我一惊,还不容我继续想下去,她又说道:“12月7日,就是你生日了,身为姐姐的我想给你件生日礼物,又想不到还能送你些什么,暂时先放放,咱俩又不在一个班,防止碰不上,姐先送声祝福。”想想,是啊,冬天到了,我的生日该到了呢,看着她笑眯眯地看着我,我有些不知所粗,或是感动亦或是有些茫然。到了岔路口,我简简单单告了别,仍在独自想着她的祝福,我从未告诉过同学,我的生日,即使知道,也寥寥无几,很难想象姐到底是怎么知道的。
还依旧有同学在关心着我,在在意着我的生日,同学的友情真是可贵啊,心头一热,天空随着似乎温暖起来,太阳似乎也从多藏的云彩中露出了头,同学的话虽不多,带着真诚的祝福,我走在回家的路,一路轻松与温暖。
这句话很温暖初三作文 篇19
温暖就像一粒种子,它需要人们去散播它;温暖就是一份快乐,它总是那么简单;温暖总能填满我们空虚寂寞的心!每个人都有一份属于自己的温暖,也许你还没有感受到,但是它无一不守护在你的身边,我的温暖就是老师带给我的那份无私的爱!
那一次,在上语文课时,张老师正在讲台上讲的津津有味,龙飞色舞,同学们也在下面听的很认真。而这时的我非常难受,可能是没吃早饭的缘故吧,我胆子小不敢举手说我想吐,就在我正准备鼓起>勇气站起来时,却刷的一下吐到了地下,同学们的小脑袋不约而同的转向了我这儿,我的脸一下子通红,感觉很丢人,有的同学捂住自己的鼻子,叫道;“臭死了!”全班乱成了一片这时张老师说了声:“全班安静”然后走了过来,用手轻轻拍拍了我拍我的背,和蔼的说:“是不是早上没吃饭,以后早上一定要吃
饭。”那时已经下课了,张老师把我叫到办公室,让我先坐下,随后给我到了一杯暖暖的白开水,用从抽屉里取出药,让我服下。又给了我五元钱让我等会买点早餐,还嘱咐我下次一定要吃早餐。
在张老师递给我那杯水时,仿佛那比任何药物更有效,有一股莫名暖流从我身体的每个角落流过,温暖了我,温暖了我的心,她就像一个慈祥的母亲,不管在生活或是学习中都对每个人那么关心,那么在乎,她没次都会给予我们鼓励;给予我们信心;给予我们温暖!
这句话很温暖初三作文 篇20
一句话就有可能让好多人温暖许久,一个举动就有可能让寒冷的冬日变得温暖起来。
又到了角膜塑形镜复查的日子,妈妈去交费处充钱,爸爸去卫生间了。现在四下无人,而且镜片在我的眼睛里不能睁开眼。我呀,挺爱动,自己一个人站在那快无聊死了,于是我便眯着眼盯着地板走了起来。哎!小朋友,小心点!一个姐姐突然拉了我一把。
原来,我光盯着地板走,没有注意到前面摆放眼镜的柜台,差一点撞了上去。谢谢!我借着微微的光稍微睁开眼看了看,是一位护士姐姐。
不客气!说完,护士姐姐就走了。又等了等爸爸妈妈,他们终于回来了。唉!复查是个十分漫长的过程,我坐在那儿不停地问:怎么还没完呀?
快了!一个沙哑的声音传过来。是平时讲解怎样佩戴角膜塑形镜的阿姨。每每来复查都会看见她扯着嗓子讲解,感觉比老师都要累。我与阿姨还挺熟的。走时,我忍不住说了一句:阿姨,下了班您多喝点热水!
嗯,谢谢!她小声地说,看来是太难受了。
不过我能感觉出她眼神里透过的一分欣喜。
一句话,一个动作确实能让人温暖起来,你愿和我一起做寒冬里的小太阳吗?
这句话很温暖初三作文 篇21
我爱我的妈妈,一想起妈妈就会想到这句名言:“母爱是世间最伟大的力量--米兰”。
这是一个阳光明媚的星期六上午,爸爸早已去上班了,可我还在床上睡懒觉。妈妈在厨房为我准备着早餐,只用了十几分钟就把早餐弄好了,妈妈脸上带着微笑,走过来把握叫醒,我伸了伸懒腰,然后很快把衣服穿好。洗脸刷牙后,品尝着妈妈给我准备好的早餐,真好吃,吃得我心里都美滋滋的。
饭后,妈妈要我出去玩一会,我从家里跑出来,想到了一个很奇妙的事情:烤红薯。妈妈跟过来说:“我帮你,记住了,做每一件事都要用心,这样才能把事情做好”。我说:“知道了”。然后我按照妈妈交代的去做,可是失败了,可惜了我的大红薯。我哭了起来,妈妈过来安慰我说:“不要紧的,我们重新再来一次”。这一次,妈妈和我做的很快乐,一会就烤出了又香又甜的红薯,比在外面买的还要好。我爱我的妈妈,谢谢妈妈在我遇到困难的时候,及时帮助鼓励我。我又想起了那句名言:世上只有妈妈好。
这句话很温暖初三作文 篇22
在我的人生中,我最怕“倒退”,尤其是“成绩倒退”会令我感到十分伤心;还有就是朋友人数减少,会使我更孤单。“要加油!你是最好的。”这句话却改变了我很多。
还记得在五年级的时候,我非常贪玩,当时有一个社会小考,考了一个非常低的分数,等成绩发下来时,我吓了一大跳,周围同学都一副不可思议的样子,想到一向功课还不错的我,竟然也会惨遭滑铁卢,大家都忍不住暗自窃笑起来,只有一个人默默不语,那就是我的知心好友。
一下课,我羞愧得赶紧飞奔逃离教室,忍住己久的泪光已不自觉流到我的脸颊,这时,突然有双温暖的手轻轻擦去我的泪水,她说:“不要哭!要加油!你是最好的。”听到这句话,再看到她流露出温馨和不舍的眼神,我的悲伤、痛苦,全部都被她温暖的眼神给赶跑了,她帮我把那颗受伤被打击的心,贴上了一张温暖的创口贴。
自从那次以后,不论我遇到多大的挫折,或正想半途而废的时候,脑海就会浮出那句话“要加油,你是最好的。”我就会打起精神,卷土重来,那句话对我而语有如“良言一句三冬暖”,让我一直到现在仍然真心的感谢她呢!
这句话很温暖初三作文 篇23
假我们从新疆探亲归来,却只买到了一张上铺的高价票!妈妈 担心我会从三层顶铺上掉下来,于是跟下铺的一位奶奶商量能否在晚上睡觉时跟爷爷换一下。奶奶却说:爷爷还有高血压……妈妈忙说那再想别的办法。
列车在茫茫的戈壁上行进,已经没有什么好风景看的我只好拿出心爱 的竹笛,一曲一曲地吹了起来。爷爷感兴趣了,和我们聊起天来。原来他竟然是我国著名的小提琴演奏家马思聪老师的后代,他从小也喜欢音乐,却因为历史原因下放到了新疆三十几年……现在他的孙女也在学习弹钢琴!他直夸我吹得好,还让我一直坚持下去!
一路上我们古今中外地聊天,火车似乎也快了不少!不知不觉天都黑了,从列车衔接处洗漱回来的爷爷突然对我说:“你和你妈妈睡我的下铺!我到上铺睡去。”没等我们反映过来,他已经转身开始爬梯子了。妈妈一边护着梯子一边拿出钱要给奶奶补差价,爷爷却着急地喊:“不要!要给钱我就不换了!”说着还准备又从梯子上再下来!吓得妈妈只好作罢。望着有高血压的爷爷腿脚不灵便地爬梯子的样子,我感动 得说不出话来。
这句话很温暖初三作文 篇24
在我的人生道路上,有一句话一直激励着我前进,陪我走到今天,那就是“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”每当我做作业累的时候,只要想起它,我便会不断的鼓励自己,告诫自己,要克服、克服、再克服。
记得有一次,吃过了晚饭,我便马上写起了作业。老师布置的作业并不多,不到半个小时我就完成了。但是,配练里的一道题难住了我,我左思右想,始终也想不出解答的方法,这可怎么办呢?直到九点半了还是没有解答出来。我想:算了,反正明天老师会讲的。正当我换好睡衣上床睡觉的时候,猛一抬头,看见了墙上挂着的“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”这十四个字,一股热流便涌遍全身。
我想:要取得好成绩就得付出艰苦的努力。于是,我又拿起了作业本继续思考,我想起了老师曾经说的话:“做数学题就好比工程师拆卸、组装一台机器,要先把应用题按照问题去分析,找出每一个有用条件,这就是‘拆卸’;再依据条件列出综合算式,这就是‘组装’”。于是,我就学着工程师一样,把数学题一步一步拆开来分析,再合起来把它解答,虽然我已经浑身乏力,但有一种无形的力量在支撑着我,让我和困难进行斗争。
古今中外所有成功的人,比如张衡、爱因斯坦、居里夫人……是勤奋铸就了他们的辉煌,是勤奋书写了他们光荣的篇章!
这不是一个故事,而是一个深刻的哲理。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,它将一直伴我努力,伴我前行。
这句话很温暖初三作文 篇25
每当我遇到困难的时候,妈妈就会在我耳边叮嘱我:“失败乃成功之母”。对呀,我们做每件事情都要经过失败,才能成功。在我的记忆中,有一件学骑车的事情。
在我四岁那年,就已经会骑自行车了,但那时的自行车是四个轮子的,骑上去是不会摔跤的。八岁那年,爸爸突然对我说:“孩子,你不能总是骑四轮车,应该练练单车了。”我想了想,点了点头,说:“好吧。”正好下个星期是我的生日,所以我的生日礼物爸爸送我了一辆自行车。
我刚开始学的时候,就别提有多难了!一跨上车,车子就像喝醉了酒似的,摇摇晃晃的。有的时候车头怎么也扭不过来,让我连人带车地倒在地上,摔得哇哇大哭,弄得四周的人哈哈大笑,有的时候,我连车都骑不上来,有时候爸爸推我向前走,但是爸爸一松手我就摔倒了。那时候,我非常地想放弃了,但是,我看见小区里的其他小朋友也和我一样老摔跤,他们却一点儿也不服输,继续努力地练习。于是,我下定决心继续努力练习。过了一天又一天,经过了多次摔跤之后,我渐渐的发现,自行车就像被我驯服的一匹骏马,终于可以让我潇洒自如地驾驶了。
在那一天晚上,我正回味着早上学骑车的事,并从中悟出了一个道理:无论做什么事情,是不可能一下子就成功的,一定要经过失败,然后再不懈的努力,最终才会取得成功,这正是“失败乃成功之母”呀!
这句话很温暖初三作文 篇26
最近几天,气温在6度到8度间徘徊,清晨起床,真的不愿从温暖的被窝里爬出来。走在去公司的路上,明显感觉到丝丝冷意。深圳的冬天真的到来了。
一直以为,南方是温暖如春的无冬季节。今年的天气,让居住在南方的人们,有了冬的感觉。土生土长的南方的人说,今年,深圳的冬天是最冷的!
电话回家,母亲说起家乡的天气,说连着好几个月都没有下雨了。入冬以来,天气一直干冷着,前几日落了一点小雪,地面都未曾盖着。最近一段时间,气温一直下降,却没有雨雪的迹象。这么冷的天,刮着东北风,却始终没有下雪。
在北方长大的我,能够想像得到,寒冬到来时的各种情景:呼啸的北方,屋檐下结出的长长的树根状的冰凌,厚厚的结了冰的河面上滑冰戏耍的孩童,以及寒风潇潇,飞雪飘飘的美丽世界。
我亲爱的阿蕾佳,如同温室的花朵,一直在南方温暖的天气下成长。如今回到家乡,真的不知道,北方寒冷的天气,能否让她适应得了?
电话成了唯一连接我们的纽带。电话那头,她咳嗽着,每一声咳嗽都震撼着我那颗近乎麻木的心。我说,宝贝,你冷吗?她说,跟妈妈讲话,不冷。我说,宝贝,我好想抱抱你!她说,那你回来抱我吧!
阿蕾佳的一句话,在寒冬来临之际,温暖着我的心。