1、任何一个好想法除非你第一个去做，否则不要指望别人去第一个试探并实现它！
2、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
3、当一个小小的心念变成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
4、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
5、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
6、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
7、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。
8、再长的路，一步步也能走完。再短的路，不迈开双脚也无法到达！
9、金钱损失了还能挽回，一旦失去信誉就很难挽回。
10、恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。
11、相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功
12、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
13、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
14、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。
15、我们是在为自己打工，我们是自己的未来“设计师”！
16、中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。
17、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
18、目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的'迷径中徒劳无功。
19、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。
20、你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。
21、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
22、肉体是精神居住的花园，意志则是这个花园的园叮意志既能使肉体“贫瘠”下去，又能用勤劳使它“肥沃”起来。
23、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。（戏从对手来。）
24、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
25、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
26、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
27、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
28、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。
29、股票有涨有落，然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。
30、人生舞台的大幕随时都可以拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。
31、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
32、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
33、一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风！
34、无论才能、知识多么卓着，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
35、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
36、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
37、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
38、习惯的力量是惊人的，习惯决定着你的成功的大小，优秀是一种习惯！
39、每一天都在进步；容忍失败，鼓励创新；充分信任，平等交流。
40、如果我们都去做自己能力做到的事情，我们真会叫自己大吃一惊！
41、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
42、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
43、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
44、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！
45、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。
46、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
47、倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下！
48、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
49、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人得不到的收获。
50、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
51、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
52、除了我个体的强大以外，还因为我属于团队。
53、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
54、人因为梦想而伟大，早日达到自己的目标！
55、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
56、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。
57、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
58、很多事情先天注定，那是命，但你可以决定怎么面对，那是运！。
59、人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。
60、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
1. 在客户管理工作中，客户服务工作是常与客户来往，直接为客户服务的工作，它起到公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解进而提高服务的重要作用。
2. 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
3. 作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。
4. 随着社会的发展，人们的思想观念有了很大的变化，人们享受服务的意识越来越强，要想在竞争中求生存，求发展，就必须争取以微笑服务等特色服务赢得更多人的青睐。所以微笑服务是非常重要的。
5. 服务人员既是个人又代表公司、单位的形象，这两种角色彼此依赖又互为联系，如果每个员工能做到微笑服务，客人不仅会对服务人员产生良好的印象，而且会将这一具体的感受升华到对公司的认可。
6. 服务于一线的员工是整个公司的形象和服务质量展示最重要的代言人。在行业竞争越来越激烈的情况下，体现良好、规范、人性化的“微笑服务”能彰显公司的管理服务水平。
7. 在服务工作中，第一印象表现为对服务人员的仪表、言谈、举止等方面的观察而形成的感觉。第一印象虽然短暂，但这是非常有影响力的，因为大多数客户可能不会有对你深入了解的.机会，只有“一面之缘”。
8. 在企业服务行业中，谁能提供消费者满意的服务，谁就会加快销售步伐，占有市场份额；要想使客户满意，就应做出高于竞争对手做不到、不愿做或没有想到的超值服务。
9. 售后服务作为企业市场营销中一个必不可少的中间环节，在各个产品市场领域中起着至关重要的作用。
10. 能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的问题，客户服务也是一个关键环节。
11. 从一定意义上说，只有在服务上的功夫做好了，才有可能保证企业的良性运转。客户服务工作的好坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，于企业利益直接挂勾。
12. 现实的情况是企业与最终消费者之间却很难实现各种信息的互通有无，出现了沟通中的空洞，但是长期的相互隔绝对于企业的发展和决策都是十分不利的，现实的发展和需求都要求出现一个超脱于企业中其它所有链条的、独立的为客户提供专业服务的部门――客户服务部。
1、为别人着想，为自己而活。为别人着想，才不失活得高尚；为自己而活，才不失活得洒脱。
2、收起了无力的笑脸，卸下了虚伪的话语，用疲惫写完了今天的工作
3、生活中最基本的技巧就是交流，最可依赖的品质就是耐心，最糟糕的行为就是抱怨，最易见效的努力就是从自己做起。
4、困难与折磨对于人来说，就是一把打向坯料的锤，打掉的应就是脆弱的铁屑，锻成的将就是锋利的钢刀。
5、前进的路上，不仅有艳阳，更有风雨，一个人的力量也许太小，那就让我留有你的思想，陪我抵挡环境的煎熬，给你朋友的真心鼓励。
6、生活犹如万花筒，喜怒哀乐，酸甜苦辣，相依相随，无须过于在意，人生如梦看淡一切，看淡曾经的伤痛，好好珍惜自己善待自己。
7、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。
8、上天完全就是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。
9、奏起一曲美妙的乐章，伴你快乐一生；送上一串真诚的祝福，灌溉你的生活；轻轻的激励如同一份神奇的补品，带给你信心与动力，伴随你如意。
10、面对失败和挫折，一笑而过就是一种乐观自信，然后重振旗鼓，这就是一种勇气心。面对误解和仇恨，一笑而过就是一种坦然宽容，然后保持本色，这就是一种达观心。
11、人生，就要闯出一条路来！为了事业，为了奋斗的人生，尽管失去许多，但有失必有得！而得到的往往会比失去的更重要，它就是人生的价值与意义。
12、就是男儿总要走向远方，走向远方就是为了让生命更辉煌。走在崎岖不平的路上，年轻的眼眸里装着梦更装着思想。不论就是孤独地走着还就是结伴同行，让每一个脚印都坚实而有力量。
13、坚持做自己，不就是一意孤行，而就是在市场竞争中，随缘而不变，稳定的贯彻自己的棋风、棋路，非达目标，绝不中止。
14、有没有一个人，你想见，却又见不到；有没有一个人，你想爱，却又不敢爱；有没有一个人，你想忘，却又不舍忘。
15、学一点总比不学好，做一点总比不做好。你的努力不一定会成功，但就是你不努力决不会成功。
16、我越努力工作，我的运气就越好。状态决定脑袋，脑袋决定口袋。每天务必调好自己的状态！
17、如果我会发光，就不必害怕黑暗。如果我自己就是那么美好，那么一切恐惧就可以烟消云散。于就是我开始存下了一点希望——如果我能做到，那么我就战胜了寂寞的命运。
18、过度关注别人和渴望被别人关注，都挺累的，习惯独处就是一件好事，然后发现，后来的你想依赖和想联系的人越来越少，人也变得淡然和从容，不再那么累。
19、相信自己，坚信自己的目标，去承受常人承受不了的磨难与挫折，不断去努力、去奋斗，成功最终就会就是你的！
20、人总就是从平坦中获得的教益少，从磨难中获得的教益多；从平坦中获得的教益浅，从磨难中获得的教益深。
21、看身边的一草一木，都欣欣然，洋溢着勃勃的生机。草木经历风吹雨打，生命更加茁壮成长。生活中，心灵的阳光就是健康成长不可缺失的因子。
22、成功与不成功之间有时距离很短，只就是后者再向前了几步。
23、人就是在痛苦和烦恼中生存和逝去的。没有经历痛苦的人生就是很肤浅和简单的。真正的.痛苦可以使人冷静；使人深邃；使人清朗。
24、人的一生就是漫长的，我们总在不停遇见与离别之间徘徊、反复。随着时光的推移，有一些人来了，又去了；有一些人留下，又走了；然而，我们都就是要懂得珍惜每一次的遇见，珍惜所有踏过生命里的足迹。
25、这个世界并不就是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
26、请不必为明天的捉摸不定而感到悲伤，因为明天在后天前面就就是一个过去式。假如你把平淡的日子过得格外有趣，那么还有什么威胁可以把你击垮的呢？
27、悲观着，叹息着，这么做有什么用，停滞不前，即使就是死人也办得到。可就是，我活着，用自己的力量站着，终有一天会死的话，还就是不要留下遗憾比较好吧。
28、就是平凡就是伟大，取决于你的勤奋，也与你的机遇有关，也与你的命运有联系。
29、和自己说声对不起，就是自己在鼓励自己。和自己说声对不起，让自己对生活充满勇气。和自己说声对不起，成功的喜悦一定会属于你。加油！
30、不求与人相比，但求超越自己，要哭就哭出激动的泪水，要笑就笑出成长的性格。
31、生活中，面对困境，我们常常会有走投无路的感觉。不要气馁，坚持下去，要相信年轻的人生没有绝路，困境在前方，希望在拐角。只要我们有了正确的思路，就一定能少走弯路，找到出路！
32、朋友，不要失落，不要灰心，创业路上，不总就是一帆风顺，抬起头，昂起胸，每个人都有自己的泥泞，每个人都有自己的崎岖，我为你鼓励，我为你祈祷，你的明天，会更好。
33、万事起头难，但有一就可以有二，有二就可以有三，但绝对要先把一做好，这样成功的机会较大！
34、有一种悲痛，化作力量；有一种凝聚，挽起臂膀；有一种信念，激励坚强；有一种站立，挺起脊梁；有一种奉献，叫做悲壮；有一种情怀，宽广坦荡；有一种关爱，紧贴胸膛；有一种奇迹，创造辉煌。
35、人生不需要金碧辉煌的殿堂，不需要大鱼大肉的豪华盛宴，不需要宾客满堂的恭维祝福，所有的一切都不过就是过眼云烟，别人记得的只就是你短暂的背影。
36、不要抱怨，抱怨永远只能显示你没本事。因为如果你有本事，就可以改变现状，而不只就是忍受。既然改变不了，又不够走开，那么就沉默地接受现实。
37、如果有一天，你拼搏得累了，记得转身，我的鼓励就安放在你的身边；如果有一天，你忙碌得忘了，记得抬头，我的微笑就悬浮在你的面前。愿你快乐每一天，幸福到永远！
38、遇到挫折，要有勇往直前的信念，马上行动，坚持到底，决不放弃，成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功。
39、人生的旋律就是在狂风暴雨里拼搏的绚烂，人生的旋律就是在惊涛骇浪中奋进的高昂。梦想就是种子，我们便可挥舞着犀利的羽翼在人生这片沃土上播种着春天的希望。
40、人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它就是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。
41、人性最可怜的就就是：我们总就是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
42、生活带给我们的每一次挫折、每一次感动都就是那么生动而有活力，生活中每个有缺憾的日子都就是有滋有味，缓缓流淌着幸福的气息。
43、一生任抓三条都可致富：勤劳，复制，创新，得遇贵人，时刻准备，抓住机遇，魄力，信心，细心，朋友，口才，交际，自我学习，自我激励，坚持。
44、替换定律说当头脑想到正面时，就无法同时想到负面；当头脑想到负面时，就无法同时想到正面。所以今天你决定要想那一面呢？
45、成功的名字叫奋斗，创新的名字叫探索，上进的名字就攀登，勇敢的名字叫攀登，勤奋的名字叫耕耘，谦虚的名字叫倾听，幸福的名字叫满足。
46、伟人所到达并持续着的高处，并不就是一飞就到的，而就是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
47、我们自己选择的路，即使跪着也要走完；因为一旦开始，便不能终止。这才叫做真正的坚持。
48、人当自信自守，凡义所宜为，力所能为，心所欲为，而亲友挽得回，妻孥劝得止，只就是无。
49、如果一个人不愿做小事，那么大事也很难做成，老子告诫人们"天下难事，必成于易，天下大事，必做于细"，如想成功，比别人更优秀，就要多在小事上下功夫，成功靠的就是点滴的积累。
50、该发生的总会发生，不管你就是否为此焦虑。向前走，向前看，生活就这么简单。每一个坚强的人，都有一颗柔软的心，摆正心态，温柔自相随，哭给自己听，笑给别人看，这就就是所谓的人生。
51、要冒一次险！整个生命就就是一场冒险。走得最远的人，常就是愿意去做，并愿意去冒险的人。"稳妥"之船，从未能从岸边走远。
52、目标的坚定就是性格中最必要的力量源泉之一，也就是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。
53、人生就就是一万米长跑，如果有人非议你，那你就要跑得快一点，这样，那些声音就会在你的身后，你就再也听不见了。
54、奋斗，就要放弃那份自由，选择宁静孤独相伴；奋斗，就要割舍那段缘分，选择勇气自信相伴；奋斗，就要摆脱那种繁华，选择苦楚辛酸相伴。
55、障碍与失败，就是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究、利用它们，便能从失败中培养出成功。
