学校领导值班查岗制度1
一、为确保学校内部安全，加强学校作风效能建设，建立由一名学校领导班子带班的值班、巡查制度、
二、值班、巡查人员要坚守岗位，认真履行职责，不得擅自离岗，有事要请假，替班人员要履行值班、巡查人员职责，早7点半、午1点半前必须到位。
三、值班人员应切实维护学校内部秩序，确保学校安全，具体履行以下职责、
1、检查、督促学校内部治安保卫制度和治安防范措施的落实；
2、对教师到校情况进行考勤。
3、做好上下学期间的学校门口的治安和学生疏散情况。
4、发现治安、消防隐患及时督促、落实整顿，重大隐患及时报告学校，并采取相应的措施。
5、检查学生的安全情况。
6、不定时的对教师课堂教学、办公纪律、教师值班进行督查，并及时反馈。
7、完成校领导交办的其他任务。
四、做好值班、巡查记录，做好交接—班手续。
学校领导值班查岗制度2
为做好值班巡查工作，创建安全、文明的校园环境，确保学校财产及师生员工的人身安全，制订如下制度：
1、值班、巡查人员必须加强自身建设，具有严格的组织性、纪律性、政策性及强烈的责任感。
2、学校校门口由门卫24小时值班；节假日由一名行政领导带班，并安排专人守校值班。
3、学校在中午、下午放学后的休息时间与夜间等时段，应安排巡逻人员对学校重要部门和要害部位进行巡查。
4、上课期间禁止社会上的车辆进入校园。
5、每天上放学、晚自习开始前与结束后等时间，学校安排值日行政领导、值日教师、保卫人员在学校门口值班巡查，引导学生有序出入校园，对可疑人员严加询问和监控，严防不法分子伤害师生。
6、值班、巡查人员由政教处统一管理，保卫处具体组织、政教处对值班巡查人员进行安全防范教育，及时督促、检查执行情况。
7、值班巡查人员必须忠于职守，履行职责，经常巡回检查；值班、巡查期间不准办其它私事，有事必须请假，不早退、不迟到，不脱岗。
8、生活指导教师必须晚间住校（学校男、女生管理教师各2名住校），就寝前要清点每间学生寝室的人数、生活指导教师要定期排查学生宿舍的安全隐患，并及时向校领导汇报。
9、值班巡查人员按规定时间交接—班，并做好值班、巡查记录。
10、遇到突发事件，值班巡查人员应及时处理并向学校领导汇报，一旦发生重大情况应及时报警。
学校领导值班查岗制度3
一、学校领导实行值班制度是加强学校教育教学工作的重要措施之一，它有利于学校领导深入实际，及时了解情况，搞好信息反馈，从而加强学校的正常秩序的管理。
二、学校领导实行每周一至周日轮流值日制度和节假日带班制度。
三、值班领导全天候、全面负责学校当天各项日常管理，具体包括：
1、根据校情每天早晨七点到校检查当天校容校貌，辅导教师到岗到位情况，督促有关班级、有关人员做好当天应做的工作；
2、协同德育处处理校园内当天学生和教师中发生的偶发事件；
3、维护校园内当天正常的教育教学秩序，阻止无故闯入校园内的车辆、人员；
4、巡视校园内学生课间纪律情况及早读、课间操、眼保健操情况；
5、两次放学时监查并维护学生离校时的秩序，中午要有一人在校门口维持秩序；
6、写好当天值日记录、值班人员必须实事求是做好值日情况记载，做到一天一次反馈，按月进行汇总。
四、值班领导每次两人、要求坚守岗位，履行值班职责，搞好交接—班、若有特殊情况不能值班需经学校批准，并安排他人代替、 五、必须保证按时交接—班，如遇重大问题无法当场解决，须及时向主管领导汇报，必要时应提醒接—班领导注意、
六、当班领导不得在值班前及值班过程中过量饮酒，更不得擅自脱离值班岗位、如有特殊情况（出差或有事），请提前与办公室取得联系，以便及时调整，确保学校24小时有领导值班。
七、值夜班领导负责检查每天的早自习，夜自习的师生自习情况及出勤情况，负责检查住校生的自习、住宿情况以及学校的防火、防盗情况，待学生宿舍全部熄灯后，方可进入值班室、第二天，须及时向有关领导、科室通报存在的问题。
八、所有值班领导必须坚持早、晚在（值白班期间和每月第一周）校门口迎送、检查学生，做到按时、严格。
九、值班人员负责领导学校的保卫人员及宿舍值班人员做好学校的安全保卫工作及学生宿舍的管理工作。
十、因值班人员无故脱岗所造成的事故及损失，追究值班人员责任。
十一、学校对学校领导值班情况进行一月一小结，每学期进行汇总，作为考核奖惩学校领导履行职责的依据之一。（支部负责）
学校领导值班查岗制度4
一、实行领导轮流带班制度。
二、值班人员按值班顺序，24小时不空岗。
三、值班人员在值班期间要坚守岗位，不擅自离岗，确保安全。
四、值班人员并认真填写值班日志。
五、值班人员要经常巡查校园内的安全稳定情况，排查安全隐患，发现问题，及时处理。
六、值班人员特别要加强夜间巡视工作，确保学校财产不受损失。
七、值班工作实行责任制和责任追究制。
八、值班人员要24小时开机，督导值班保安人员加强巡逻，保证通讯联系畅通。
学校领导值班查岗制度5
一、学校校级领导实行每周一至周日轮流值日制度，值日班次如下： 星期一 熊长洲 星期二 崔钦东
星期三 任建安 星期四 孔德京
星期五 裴晋贵 星期六 王世金
星期日 姚振军
二、值班任务
1、第天早上5：30交—班、
2、值班人员检查当天教师、学生的出勤情况并在校院内巡视学生的活动情况。
3、处理校园内当天学生和教师中发生的偶发事件；
4、晚上放学后负责清理教室滞留学生，督促学生按时就寝，清点住宿学生是否到齐。
5、巡视校园内学生课间纪律情况及早读、早操、课间操情况；
6、当天四放学到大门口护送学生安全离校；
7、及时发现安全隐患并做出相应的整改措施。
8、写好当天值日记录、值班人员必须实事求是做好值日情况记载，做到一天一次反馈，按月进行汇总，作为教职工考核和结构工资发放的依据之一。
学校领导值班查岗制度6
学校值班人员在值班过程中，肩负着保卫学校财产安全和处理紧急、突发事件的重任，工作职责具体要求如下：
一、必须保证按时交接—班并且认真、如实填写各值班记录，如遇重大问题无法当场解决，须及时向主管领导汇报，必要时应提醒接—班领导注意。
二、当班人员不得在值班前及值班过程中过量饮酒，更不得擅自脱离值班岗位、如有特殊情况（出差或有事），请提前与学校取得联系，以便及时调整，确保学校24小时有领导值班。
三、值夜班人员还负责检查每天师生的出勤情况，负责检查学校的防火、防盗情况。
四、所有值班人员必须坚持早、晚在校门口迎送、检查学生，做到按时、严格。
五、值班人员负责领导学校的保卫人员做好学校的安全保卫工作及学生的管理工作。
六、因值班人员无故脱岗所造成的事故及损失，追究值班人员责任。
学校领导值班查岗制度7
为了提升学校的整体管理水平，确保师生的人身安全和学校的财产安全，结合学校实际情况，特制定此制度、
一、带班、值班领导：
中心校班子成员、
二、工作范围：
1、上、下学高峰疏导、
2、师生违纪行为的制止和记录、
3、校舍、设备隐患排查、
4、突发事件的通报、协助处理、
5、早、晚自习巡视、检查、
5、住校生寝室人员清查、
三、值班时间
从前一日下午5：30第二天下午5：30
四、具体要求：
1、每日带班领导和值日教师要24小时负责学校安全和各项事务的处理，带班领导要分配好值周教师的工作，明确职责，夯实责任、
2、做好校园巡视，发现设备隐患要及时通报、
3、要及时制止学生的违纪行为，较严重的违纪行为通知负责处室人员做好处理
4、在两操及各项集会、放学、午休时，带班领导，值日教师应提前到岗，在校门口和在楼梯口组织学生安全有序上下楼梯、严防学生三餐时拥挤，防止踩踏事故发生、
5、在午休时，应督促学生按时入睡，做好住宿生人数的检查登记，严禁学生在午休时外出，严防学生逃学或其它不安全的事、
6、做好重点部位的检查和巡逻，检查学校大门和后门是否及时上锁、
7、学生放学后及时检查教室、办公室及功能教室是否关好门窗、
8、每日对外来人员要进行严格盘查，严防有危险倾向的人员入内、
9、每日督促打扫卫生，确保室内外整洁，重点巡查食堂、厕所、卫生区、教室的清洁卫生、
10、准确填写值班日志、
学校领导值班查岗制度8
为了进一步加强学校的全方位管理，使之制度规范化、经常化、保证教育教学活动的有序开展，为师生提供一个稳定的工作、学习、生活环境，同时为加强值班领导的责任意识、安全意识、服务意识、公仆意识，学校实行领导值班扣分班制度、
一、扣分办法：每人每学期共100分，按照扣分事项进行扣分， 学期结束时按照所在分数段进行奖惩、
二、扣分事项
1、 值班时间：06：30———21：30、值班领导必须06：30到校开楼门，下夜自习后10分钟后锁楼门，进入寝室督促学生休息，确保全校学生全部进入寝室休息9：30方可离校、任何人不得迟到，早退，缺岗（如有事，自行调班后向校长报告）、（2分）
2、班领导要认真履行岗位职责，对教育、教学、管理、安全保卫、偶发事件等日常工作实施全方位检查、监督、对校园要反复巡查，确保正常工作和生活秩序，防学生人身受到伤害、防校外人员私自进校园、防学生打架斗殴、防学生上下楼拥挤、防学生食物中毒、防火防盗、防触电、餐厅防烫伤及时处理偶发事件、防事故发生、（5分，如发生严重事件扣10———15分）
3、班子领导值班要做到六到位：一是课间操到位，二是早、午、晚学生开饭时间到位，三是学生午休到位，四是学生晚睡查宿到位，五是早午晚放学楼梯值班到位，六放学后大门口一名领导成员到位、（每项次扣1分）
4、 值班成员必须认真填写《值班记录》，并及时发现各项工作中存在的问题，收集意见，整理并提出合理化的建议和解决方案、（3分） 5、 值班成员在检查相关工作过程中，发现问题应及时处理，处理不了的要及时上报、（2分）
6、值日组长分工不明确，造成值班混乱、（2分）
7、第二天8：00之前把值班结果在政教处登记并在板报上进行公 示、（2分）
8、负责检查全天教师到岗上课情况，检查上自习学生人数，如发现教师未到岗要及时通知安排、（2分）
9、未尽事项，另行补充、
三、奖惩办法
1、学期结束时分数较高者，学校将给予物质和精神奖励
2、处罚办法
（1）提出批评教育、口头警示、
（2）酌情扣发职务补贴、
（3）学校出面做工作，劝其退出领导班子、
（4）在规定的时间内提出整改措施、如仍无明显变化，学校将 进行换岗甚至撤职、
（5）值班领导不到岗或值班时没有尽职尽责而造成重大事故或重大损失的，学校有权追究值班领导的经济责任和刑事责任、
学校领导值班查岗制度9
一、学校校级领导实行每周一至周五轮流值日制度，值日班次如下：
星期一 钱 龙
星期二 黄飞燕
星期三 巩成明 董学丰
星期四 张 瑜
星期五 张保飞
二、值日任务：
1、检查当天校容校貌，督促有关班级、有关值班人员做好当天应做工作；
2、协助值班人员处理校园内当天学生和教师中发生的偶发事件；
3、维护校园内当天正常的教育教学秩序，阻止无故闯入校园内的车辆、人员；
4、巡视校园内学生课间纪律情况及早读、课间操、眼保健操情况；
5、督查值班人员两次放学时维护学生离校时的情况；
6、督查值班人员写好当天值日记录、
7、 值日当天到校时间应比值日人员提前20分钟，离校时间应比值日人员推迟20分钟、
学校领导值班查岗制度10
学校领导参加学校的值班工作，是学校管理工作的重要组成部分，是领导了解学校各方面工作信息的重要途径，是实现由粗放型管理向精细化管理的.转变，使教育教学管理能够全天候、全过程、全方位的实施，结合我校实际，特制定行政领导值班制度、
一、常规工作
1 、学校实行领导带班制度，每天安排四名行政领导实施 24 小时值班，负责全天各时段的全部工作、
2、中午放学11：4012：10，下午放学17：3018：20值班领导两人在校门口维持学生放学秩序，保证学生安全，避免发生突发事件；两人到餐厅检查学生就餐秩序，并巡视走读生离校和住校生午休就寝情况。
3、晚自习放学时（小学20：00，初中20：50），值班领导检查学生的秩序和纪律，督促安全值班员按时到岗并搞好楼梯疏散，确保不出现拥挤踩踏事故；一人在综合楼区，一人在宿舍楼前，另外两人在东初中教学楼区，检查教学楼前、宿舍楼前违纪学生，督促宿舍管—理—员搞好学生晚就寝纪律。
4、夜间值班领导不定时巡逻，及时发现各部位的安全隐患、对保卫科、男女生公寓值班人员加强监管，发现离岗、睡岗，及时制止，并如实记录，以便学校及时处理。
5、值班领导对课间操质量、早读组织情况及秩序做好督查并将检查情况做好记录。
6、值班领导全天三个时段至少有一个时段抽查教师上课及坐班情况，对空岗、空堂的教师要如实做好记录并及时通报。
7、值班领导值班期间要做好校园各个方位的巡逻，仔细排查安全隐患，做好应急处理并及时反馈上报，否则在值班期间发生重大安全隐患，学校将逐级追究责任。
8、作好值班期间突发事件的处理：
（1）学生发生意外伤害事件或突患疾病的，及时拨打120并送医院救治，并第一时间通知班主任和年级主任；
（2）群殴或校外人员、不法分子进入校园寻衅滋事、偷盗等案件发生，值班领导应与门卫一道大胆斗争，制止事态的发展、并及时拨打110报警；
（3）其他突发事件要及时妥善处理。
二、值班检查的注意事项
1 、值班领导要坚持“学生在哪里活动，值班管理工作就延伸到哪里，多在校园或教学区走动”的原则，值班人员对相应的地段进行全面的检查和指导，对发现的问题，能处理的要及时处理，重大问题不能处理的要及时汇报校长。
2 、值班期间，要加强对各个特殊时段（课间、午休、就餐、晚就寝等）、重点区域（学生宿舍、餐厅、操场、荷花池、假山、校门口等地点）内学生活动情况的指导和检查，要组织全体值班人员深入到学生的活动之中，全过程跟踪，全方位指导。
3、课间操时间，值班领导要到现场检查，做好记录，协助有关人员抓好课间操质量，确保学生课外活动安全。
4、值班领导值班期间每人至少查出一名违纪学生，值班组至少发现一处安全隐患，否则按照学校有关规定处罚。
5、值班期间，要坚守工作岗位，做到个人手机 24 小时不关机。
6、第二天早读结束时根据《行政领导值班检查记录表》的检查情况整理张贴反馈，以便各班级老师及有关科室和年级及时获得信息，加强管理，及时整改、反馈情况送交校长及科室负责人并做好张贴，各年级主任每天课间操时间到办公室查看值班反馈情况并做好及时处理、一旦发生事故，对未发现未反馈的追究值班领导责任；对反馈后不及时整改的，追究科室及年级主任责任。
三、请假与考评
1、无重要事情，值班人员不得请假、如确需请假，带班领导必须向校长请假，并自行找其他领导调班；其他值班人员要向带班领导请假，并自行找其他人员调班，保证值班正常进行、坚决杜绝空岗现象。、
2、无故不参加值班检查，以旷工论处，每天罚款30元、夜间值班不到岗就寝的，罚款50 元、一旦发生盗窃及安全事故，将追究夜间值班领导责任。
3、在值班检查工作中，玩忽职守造成事故的，扣除本学期安全奖，情节严重的移交有关部门处理。
4、在值班过程中发现、消除重大隐患及危急事件的有功人员，学校给予精神和物质上的奖励。
5、每个检查组成员在值班检查中，必须在各个部位、各个时段及时到位，并完成检查任务。
6、学校领导要对各值班检查组的工作进行督查。
提振精气神学习心得体会1
一、提振精气神，营造发展的氛围。
一是要建好队伍，搞好团结提正气。精气神好不好，要看队伍带领得好不好。一支优秀的队伍能提高工作效率，带领整个团队精神十足地圆满完成工作任务。基层工作千头万绪，要提振基层人员的精气神，需要我们建好队伍，而建好队伍的前提就是要搞好队伍的团结。注重团结，就是人人不能以自我为中心，要从大局着想，从整体利益着想，不要相互拆台，而要相互补台，这样的队伍才能搞好工作，调动人员的积极性。但搞好团结、相互补台，绝不是大家沆瀣一气，不讲原则，而是在扬正气、讲团结的原则下建好队伍。我处现在有12个社居委，每个社居委的经济实力、人员规模、建设情况都有所不同，建好这些社区的队伍，发挥好这些队伍的作用，有利于提振社区人员的工作激情，稳定一方民众，造福一方百姓，也能为开发区的发展创造和谐的氛围。
二是要鼓励干事创业，奖惩分明提士气。安庆开发区是安庆市经济建设的前沿和窗口。要加快开发区的发展，必须要鼓励广大干部群众有干事创业的激情，保护其干事创业的积极性。这也就要求我们在干事创业上要奖惩分明，干与不干不一样，干好干坏不一样，要从政治上、经济上，奖励那些在发展的过程中踏实工作、作出重要贡献、取得一定成绩的部门和个人。同时也要惩罚那些拖沓怠慢、工作不作为、造成极坏影响的部门和个人。只有做到在干事创业中奖罚分明，公平公正，才能提振士气，最大限度地调动干部群众干事创业的积极性，这也是鼓励干部群众自觉提振精气神的重要方面。
三是要倡导民众参与，民生为本提民气。开发区的发展建设不是靠某个部门、某个人，也不是仅仅只依靠政府部门竭力的招商引资。能招来客商，还能留住客商，留住企业，使企业发展壮大，这是当前我们需要思考和努力工作的事情。倡导民众参与旨在营造发展的氛围，使人人关心开发区的建设，支持开发区的建设，留住客商，留住企业。倡导民众积极参与其中，乐在其中，就需要我们基层工作的重心要以民为本、民生为本。民生需求能推动经济转型，转型经济又能保障民生需求，让群众在创业和奉献中感受到幸福，那种全民要求并愿意发展的精气神和干劲也就随之而生，全民愿意参与并支持发展的民气所向，也将营造和加强我们发展的氛围和发展的后劲。
四是要凝心聚力，同心合力提人气。人气不仅能反映能一个地方的繁荣，而且能反映这个地方的精神面貌。反之，一个地方精神面貌的好差又能影响这个地方人气的多少。开发区人气的积聚，必然带来开发区的繁荣，开发区欣欣向荣、生机勃勃的繁荣景象也必然提振广大干部群众干事创业的激情。要提振人气，必先要凝心聚力、同心合力谋发展，要在开发区上下形成聚精会神搞建设，一心一意谋发展，齐心协力干事业，共同营造心齐、气顺、风正、劲足的良好政治氛围。我们作为基层的管理部门，要努力做好做优本职工作，要服务好我们的群众、我们的客商，用一种感恩的心，包容的态度来对待遇到的人和事，使客商群众理解我们、支持我们，使开发区对外开放的服务形象牢牢地印在客商群众的心中，为提振开发区的人气、商气做好基础性社会服务工作。
二、树立新形象，营造发展的环境
一是要把优质服务贯彻在工作上。开发区是城市发展的特殊区域，承载的不仅是城市的经济发展，也承载着社会发展，面对的不仅是居民群众，也面对着企业客商。在我们处理日常工作中，始终要提供高效的优质服务。不仅要进一步深化审批制度改革，简化办事程序，建立灵活高效的运行模式，努力提高现场办结。而且要做到热情周到、耐心细致的服务工作，营造稳定和谐的发展环境。有时一个微笑、一个手势、一句温暖的话语，都能感动我们的群众，打动我们的客商。把优质服务贯彻在工作上，不仅体现了开发区对外开放的一种态度，更加能体现开发区的文明，开发区人的素质，这本身就是在对外宣传开发区发展的新形象。二是要把群众的利益放在心上。
开发区能够发展依靠的是群众，群众的满意才能推动开发区经济社会的发展。这就要求我们必须把群众的利益放在心上。作为基层的我们，首先要有饱满的工作热情和踏实苦干的工作态度。要有“四面山风来眼底，万家忧乐到心头”的使命意识。老百姓的忧乐，看上去都似“点滴小事”，但群众利益无小事，再小也是大事，这是我们一种重要的政治观、大事观。我们要将群众的呼声作为第一信号，把群众的满意作为第一标准，把群众利益作为第一目标。其次，作为基层部门要和群众打成一片，倾听呼声，了解疾苦，一点一滴实实在在地为老百姓排忧解难，善于从点滴预兆中把握趋势，早发现、早预防，及时把矛盾化解在萌芽状态、解决在基层，为开发区的发展营造和谐稳定的环境。
三是要把解决群众的困难落实在行动上。
群众的困难就是我们自己的困难，不解决群众的困难，积少成多，积小成大，就会变成影响稳定的社会问题。开发区的发展需要稳定和谐的社会环境，这就要求我们必须着力解决群众遇到的困难。作为基层，在解决群众遇到的困难时，不能浮于表面，敷衍了事，而是要扑下身子、沉下心把困难落实在行动上；不能之乎者也，欺骗群众，而是要认真办事，诚信对待群众，即使一时不能解决的问题，也要给群众一个合理的满意的答复，从源头上树立政府的诚信和威信。分享：
提振精气神学习心得体会2
新一届县委、县政府高度重视教育，目光聚焦教育，从上到下、从内到外，关注教育这一民心、民生和社会热点工程，投入大量的人力、物力、财力，引发了人民群众对教育发展的热切期待，全社会都在谈教育、议教育。全体教育人努力打开教育新局面，让全县人民看到新希望。前几天学校组织的“提高精气神，实现新跨跃”的学习活动，使我进一步认识到作为教师在新时期的要求，下面简单谈谈几点体会：
爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你，”切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。
孜孜不倦，积极进取。有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自己，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢？这就要求我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。
以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服囗服，把你当成良师益友。
树立强烈的自信心，提振不甘落后的志气。要做到自信不自满，既要充分发挥自身的优势，又要保持虚怀若谷的胸襟，奋勇向前，真正走出一条富有代特征特色的创新发展、转型发展、优质发展的新路子。要做到昂扬不张扬，既要聚精会神谋发展。树立强烈的敬畏心，提振清明廉洁的正气。树立强烈的包容心，提振上下同欲的人气。和谐共事，才能干事；团结一心，方能成事。最大限度调动学生的积极性、主动性和创造性。重绩求效抓落实，保持紧抓教育工作，推动教育事业实现新跨越。
提振精气神学习心得体会3
“提振精气神、增强责任心、强化执行力”活动总结我车间“提振精气神、增强责任心、强化执行力”专项整顿工作开展以来，针对工作中暴露出一些薄弱环节，部分干部职工在思想认识、工作作风、劳动纪律等方面存在的问题，按照“三编、三查、三整、三评、总评”的工作方法与思路，专项整顿工作取得了实质性的成果。现将专项整顿工作总结如下：
一、领导重视，全员参与
为了切实搞好这次专项活动，我车间高度重视，广泛动员，深入开展活动，制定了活动实施方案，并设立了活动领导小组，组织召开动员大会，做到干部职工人人知晓，个个参与，营造良好氛围，促进干部职工统一思想、提高认识，为专项整顿工作顺利开展奠定良好的思想基础。
二、存在的问题及整改措施
1、存在的问题
开展活动以来，我车间通过召开职工大会，认真查找问题，主要发现存在以下几方面的问题：一是学习意识差，学习缺乏主动性、积极性和系统性，虚于应付，流于形式，理论学习不深入，工作水平不高、工作能力不强，部分干部职工思想跟不上形势，业务跟不上岗位职责要求，缺乏创新精神等；二是纪律意识差、工作涣散，迟到早退、上班期间串岗、擅自脱岗、办私事、玩游戏等现象时有发生，工作效率低下，工作中大手大脚，浪费水电资源等；三是责任意识差，对所担负的工作不能尽心尽职地完成，对自己该解决的问题不能认真去解决，工作作风虚浮，干事创业的气氛不浓，工作干劲不足，怕苦怕累、有畏难情绪，办事拖拉等问题；四是落实意识差、执行力度不够，工作程序乱，没有条理性，对车间的工作部署不能及时完成，说得多，做的少，执行力度不高，甚至弄虚作假，虚报浮夸等。
2、存在问题的主要原因
以上存在的问题虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题出在表面，根子生在思想上，分析其原因如下：一是政治理论学习还不够系统深入，在理论学习上不能掌握科学理论的精神实质和科学体系，并没有达到学习的应有目的。理论学习缺乏系统性，因此对政治理论学习缺乏深入了解，影响了理论水平的提高。二是宗旨观念有所淡化，有时产生松口气的念头，认为自己工作已经很努力了，致使某些工作有时不够深入，不够细致，有时仅满足于完成上级领导交办的任务，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。三是学习方面自我要求有所放松，放松了对业务知识的进一步学习，凭经验做事。
3、整改措施
一是解放思想，更新观念，加强学习，提高自身素质，在这次整顿活动过程中，车间加强培训力度，注重职工理论知识、业务知识、规章制度的培训，每月定期对职工针对性的进行组织学习，从根本上提高了职工学习理念；二是健全和完善各项制度，对劳动纪律进行了专项整顿，通过不定时查岗和夜班车间组织抽查等办法，查出睡岗者12人，分别对其进行了批评教育和给予一定的考核，基本上消除了职工迟到早退、脱岗串岗睡岗等现象；三是奖罚分明，转变职工工作理念，为了提高工人工作的积极性，
我车间每月在职工中评选一名“巡检明星”和一名“操作能手”，在五个运行班组中评选一个优秀红旗班组，对其进行奖励，活动开展以来，我车间分别对8名职工和4个运行班组进行了奖励，调动了工人工作的积极性、主动性和创造性；四是坚持责任到人制度，将年度工作目标层层分解，在今年年初我车间分别同五个运行班组签订了目标责任书，把工作目标细化、量化，层层分解，做到人人有担子，岗岗有人管，形成一级抓一级，层层抓落实的局面，在分解任务目标的同时，建立严格的考核奖惩机制，任务目标有安排、有落实、有考核，工作结果有评比，有奖惩，确保完成各项工作任务。
通过本次专项整治活动，消除了广大职工思想消极、干劲不足的问题；解决了广大职工责任心差、作风不实的问题；纠正了广大职工庸碌无为、暮气沉沉、有责不负的现象。在今后的工作中，我车间广大干部职工将以更加饱满的工作热情，更加良好的'精神状态，更加务实的工作作风，全身心地投入到各项工作中去，为永炼的发展谱写新章！
提振精气神学习心得体会4
古人云：“天有三宝日月星，人有三宝精气神。”一个人如果没有精气神，就会萎靡不振、不思进取，丧失远大理想和坚定信念，有了精气神，就会有理想、有追求、有作为；一个单位如果没有精气神，就会一盘散沙、死气沉沉，丧失凝聚力和战斗力，有了精气神，就会团结一心、敢于亮剑、虎虎生风；一座城市如果没有精气神，就会黯然失色、了无生机，丧失共同的价值追求和精神支柱，有了精气神，就会富有灵性、充满韵味、朝气蓬勃。可见，精气神是一个企业文化内涵、一个群体精神特质、一个人综合素质的集中反映，也是一个企业加快发展、一个群体奋发向上、一个人拼搏进取的动力源泉。
学不知足，业精于勤，必须努力学习专业知识，不断提高工作水平，充分发挥职能作用。要端正自已的学习态度，深入探究理论知识，夯实专业知识，开拓创新意识。通过不断学习加强自我修养，提高自身素质，提升自身效能，提高执行力，要树立正确的人生观、价值观、世界观，把思想统一到“为政之要、贵在落实；落实之要、贵在执行”的理念中来。工作上要以高标准、严要求、精益求精，认真细致的做好做实各项工作。
细节决定成败，境界决定世界，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，执行则需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
拉里·麦克默荒说：“如果你等待，你会发现什么都没没变，唯一的只是你变老了”。因而工作必须积极主动，认真领会领导意图。认识的高度决定执行的力度，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放开手脚，勇于尝试，敢于去做。
才者，德之资也；德者，才之帅也。提高执行力就要做到诚实做人，认真做事，我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，要用一颗感恩的心，像对待自己的父母一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。对待工作要谦虚务实，不沾沾自喜。提高执行力就要认识到没有最好，只有更好，戒骄戒躁，诚实谦虚。
人生的价值，即以其人对于当代所做的工作为尺度。个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”弘扬正气是中华民族的传统美德，在自己的工作岗位中带头弘扬正气，就要按照“高标准、严要求、先行动”的标准，增强“自我管理”意识，严格落实各项规定，遵守社会公德、职业道德和家庭美德。
提振精气神学习心得体会5
讲奉献，是党的性质和宗旨的必然要求，是共产党员应有的政治品格，也是共产党员先进性的重要体现。中国共产党由先进分子所组成，以人民利益为自己的最高利益，以全心全意为人民服务为根本宗旨。共产党员的价值，是在为人民谋利益的过程中体现出来的，树立为人民服务的价值观是做一个合格的共产党员的首要条件。“讲奉献、有作为”作为做合格党员的落脚点，使每一个党员就像一面旗帜高高飘扬，引领方向，激励上进。
每名党员在入党宣誓时，都曾承诺“对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切”，党员要将党和人民的利益放在个人利益之上，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多作贡献。因此，不管是各级领导干部，还是一般普通党员，要心中有党，牢记党员的义务和身份，在平凡的工作岗位上创先争优，树典范，作表率；要心中有民，牢记全心全意为人民服务宗旨，为民、助民、富民、惠民、安民，保持公仆情怀；要心中有责，牢记责任担当，保持干事创业、开拓进取的精气神，平常时候看得出来，关键时刻冲得上去；要心中有戒，牢记党纪国法，心存敬畏，有所为、有所不为，做到清清白白做人、干干净净做事、坦坦荡荡为官。
一名合格的共产党员要讲奉献、有作为，这是由中国共产党的两个先锋队性质、由中国特色社会主义事业的艰巨复杂性所决定的，这就要求我们共产党员在日常生活中要有担当、讲责任。中央的强力反腐、正风肃纪，在党内形成了有力的震慑，但也使部分。
官员滋生了一些不好的情绪，形象地说就是由过去的“门难进、脸难看、事难办”变成了“门好进、脸好看、不办事”。因此，共产党员必须坚定不移地贯彻党的群众路线，增强为民用权的意识和为民谋利的能力，把为民办实事作为履职尽责的根本，把群众满意作为工作的第一标准，诚心诚意为人民办实事、做好事、解难事，让人民群众共享改革发展成果。
担当精神是中国共产党的政治本色。讲到这里，我们有必要比较一下以中国共产党为代表的马克思主义政党与西方资产阶级政党的不同。西方资产阶级政党成立于19世纪上半页，其起源逻辑是先有国家，再有政党，政党是在西方资产阶级掌握政权之后，随着代议制与选举制的完善和发展而逐步确立。所以，自然而然，这些政党的主要功能就是选举。但是对于中国共产党来讲，情况就完全不一样。中国共产党在成立初期就面临着内忧外患的危难局面。在这样的局面中，共产党承担起来的是国家主权独立、政权重建、国家统一、人民解放、民族复兴等一系列复杂的历史任务。所以，中国共产党的历史脉络决定了他与生俱来的使命就是挽救民族危亡，建立民主共和，实现国家独立，所以必须要有非常坚强的担当精神才行。
所以，不管是党和国家的领导人，还是各级的领导干部，还是我们的普通党员，只要我们是中国共产党员的一分子，我们就应该牢牢地记住我们党员的义务和身份，平时应该在我们的岗位上创先争优，树立好模范，作出表率作用。
“讲奉献、有作为”，这是由中国共产党的两个先锋队性质，由中国特色社会主义事业的艰巨复杂性所决定的。这就要求我们共产党员在日常生活中要有担当、讲责任，这样才能体现共产党员的先进性，才能更好地完成中国特色社会主义的伟大事业。
提振精气神学习心得体会6
戴书记的讲话思路清晰，目标明确，可操作性强，为我们指明了发展方向，坚定了发展的信心和决心。今后，我们洋马镇能否融入射阳发展，做到与射阳发展同频共振，与兄弟乡镇齐头并进甚至稍胜一筹，我想就我本人如何更新思想，做到在岗在位在状态以及就分管的宣传工作如何为洋马的经济社会发展提供智力支持、思想保证、精神激励和文化条件谈几点设想。
一是做到提振精神和解放思想。
精气神是一个人综合素质的集中反映，也是一个人拼搏进取的动力源泉，一个人有了精气神，就会有理想、有追求、有作为。我要以这次学习会为起点，解放思想、振奋精神，不断强化对射阳发展的思考，以新思路适应新常态，以新作为开创新局面，坚持改革创新，走绿色发展之路，与全县百万人民一起塑造射阳新印象，推动后发快崛起。
二是抓好机关学习和全员学习。
继续健全党委中心组学习制度和机关周六学习日活动制度，让党员干部思想认识与时俱进，时刻与党委政府保持一致。具体做到“三个双一”：一要倡导“一天一小时自学”。提倡每天至少利用1个小时进行自学，养成学习的主动性，使学习真正成为一种习惯、一种生活方式，开卷有益、常学常新。二要坚持“一周一堂课”。立足于解决洋马发展过程所面临的实际问题，从而进一步转变发展方式、工作方式和学习方式，适应形势新要求。三要坚持“一月一必读”。每月确定图书和相关的政策文件作为必读书目，努力提高学习的针对性和有效性。
三是做好思想引领和精神激励。
提振各级干部干事创业的精气神，打造一支想干事、能干事，干成事、不出事的干部队伍。多开展一些宣传教育活动，增强党员干部的历史感、责任感、紧迫感，坚定发展信心和决心，找到赶超的办法和路径；多开展先进典型培树活动，用身边的普通典型引领党员干部关注发展、服务发展、投身发展、竞相发展；多开办一些党员干部创业培训班，传授创业知识和技能，传播先进的创业理念，适时带领党员干部到先进地区走一走、看一看，让他们自觉接受先进发展理念、学习先进发展经验。
四是做好品牌推介和外宣工作。
积极配合旅游部门做好洋马旅游业发展规划，在推进中药材文化建设与发展经济、服务群众、叫响名镇的深度融合中，进一步打造洋马菊花文化新名片；通过菊花节、旅游推介会等各种方式，运用微博、微信等各种新媒体对外宣传洋马，提高洋马在国内外的知名度；强化重大主题报道的宣传策划，强化与市内外主流媒体和网络媒体的战略合作，在篇长深度上下功夫，在头版首页上做文章，在保证新闻流量的同时提高新闻质量。注重对重大突发事件的舆情把控，正面报道要力戒负面效应，负面报道要力求正面效果。
发言要直接面向听众，所以，发言的语言一定要简洁明快，尽量不使用啰嗦的句子，更不要使用一些深奥的词句，最好运用大众语言。下面是关于物业分公司年终总结发言稿的内容，欢迎阅读！
物业分公司年终总结发言稿1
20xx年，我们物业公司在总公司党政班子正确领导下，坚持以科学发展观和构建和谐企业为指导，以“服务规范、管理有序、促进和谐，推进发展”为工作总旨，认真落实总公司20xx年的工作部署和本公司制定的工作计划，狠抓内部管理，积极开展物业资产的出租和经营，充分发挥和挖掘物业资产的使用效益和经济效益，努力做好物业资产的日常维护维修，保证国有资产的保值和增值，抓好物业管理硬件和软件建设，出色地完成了全年的任务指标。现将20xx年主要工作总结如下：
一、抓增量、促效益，全面完成各项任务指标
20xx年度，我们围绕“抓增量、促效益”的总体目标，秉承“转变思想观念，创新发展模式”的理念，以科学发展观为指导，出色地完成了全年的任务指标：一是经济指标完成情况：全年物业管理费总收入万元，其中：项目物业管理费收入万元，停车费收入万元，经营收入万元。全年总支出万元，其中：项目总支出万元；物业管理费平均收缴率达%。
二是安全指标完成情况。全年无安全责任事故、重大交通事故发生；无重大刑事案件、消防安全事故发生有效保护了业主生命财产安全。
二、狠抓服务，目标明确，措施得力
20xx年度，我们围绕“抓增量、促效益”的总体目标，通过自我改进，使我公司的物业管理向人性化、规范化和科学化发展的道路上迈进了一大步。在管理上我们追求卓越，以高标准来要求自身工作，不仅是在公司的服务理念上，还是在服务手段以及服务水平和质量方面都有很大提高。为了适应新的发展形式，我们调整工作思路，转变服务观念，采取得力措施，下大力气抓了管理工作。经过上下齐心努力，在硬件软件方面有了很大改变，的物业管理、的小区物业管理和租金的收取都能做到卫生干净、绿化到位、物业服务管理有序。
三、抓内功，促进内部和谐发展
（一）完善制度，制度管人，提高效率
不建立一整套内部管理机制，不建立和健全必要的规章制度，正规的科学的管理便无从谈起。20xx年，我们物业公司始终把提高物业管理服务水平作为奋斗目标。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”结合的方式，到等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各管理处每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位人员的积极性、主动性和创造性。
（二）加强队伍建设，构建奋进团队
在员工队伍建设方面，公司一方面严格治理，对不能胜任本职工作的人员果断进行撤换；另一方面，开展人性化治理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。同时，安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的暖和，例如组织丰富多采文体活动、外出集体郊游等；另一方面，让员工熟悉团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
（三）精细管理，精心维护，促进小区和谐
一是公共设施、设备的管理。为了保证办公大楼和小区广大住户的正常工作生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。做好设备设施的维修，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为楼内和小区良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。二是环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。三是办公大楼和小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
（四）强化安全意识，促进辖区和谐
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业治理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动；另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx年，我公司治理的小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
四、抓好工作，促进基层党的组织建设
（一）认真做好党员发展工作
20xx年，在发展党员工作过程中，坚持对入党积极分子定期开展谈心，及时了解思想状况。各入党联系人加强联系工作，了解掌握入党对象平时工作表现、工作成绩，在支部大会上既肯定成绩，又提出中肯的希望和意见。在抓好入党工作的同时，积极做好积极分子的教育培养，努力引导非党同志积极向党组织靠拢。通过广泛听取意见，在积极分子中建立考察表，确定发展对象，做到成熟一个发展一个。
（二）认真做好党费收缴工作
20xx年，我党支部规范党费收缴工作。一是按照组织部的要求，取消了党费的基本账户，党费收取后直接上缴机关党工委。二是认真做好党费收缴工作，按规定调整党费缴费标准，坚持做到工资变动及时调整月缴费额，每位党员按时、足额向支部上交党费，支部及时向机关党工委上缴收齐的党费。
（三）积极开展社区共建、扶贫帮困活动
20xx年，我党支部积极开展扶贫帮困活动，党员们定期走访公司困难职工，送去爱心、捐助，让困难职工感受公司的温暖。在走访扶贫时，除了送慰问金、慰问品外，着重了解职工工作、生活状况，出点子，找路子，帮助困难职工开展工作，改善生活。
五、存在的主要问题
一是物业员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低；再加上小区治理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设还有不足的地方，仍然需要不断探索和总结经验。
六、20xx年工作计划
（一）目标计划
1、物业管理费全年平均收缴率为以上；
2、小区全年平均顾客满意度以上；
3、本年度各项目总成本控制在万以内。
4、全年无安全责任事故、重大交通事故发生；重大刑事案件、消防安全事故发生率为0.1％以下。
（二）完成目标的主要措施
一是进一步完善公司管理架构，全面提高品质管理。根据各项制度实际运行的成效，进一步完善各项工作流程，强化贯彻执行力度，为完成全年目标任务提供制度保障。
二是进一步加强和谐团队建设。着力创造和培养“团结和谐”的'工作氛围，“我工作，我快乐”的工作态度，激发员工的主观能动性和增强主人翁意识，增强经营班子的事业性和责任心，形成强有力的管理团队，带领员工开拓进取，扎实工作，为完成全年目标任务提供组织保证。同时，有计划、分阶段地实施员工培训，提升管理层的管理水平和员工的业务技能。
三是进一步开源节流，降低成本。总结经验，改进措施，加大收费力度，提升物业管理费收缴率和业主满意度；利用各种有效资源，积极开展有偿服务和多种经营，努力增加经营收入；探索大件物品实行“配给制”的采购办法，节约成本，为完成各项经营目标提供物质保障。
四是探索绩效考核办法，提高员工福利、待遇。激发员工更加积极、努力的工作。
总之，在新的一年里，我们将以集团公司的任务为核心，以加强班子和制度建设，提高公司管理品质为重点，在发展中不断完善和提高自己，保持在同行业中的领先地位，使整体管理再上新水平，以管理和谐、发展和谐为基调，促进各项工作取得更加辉煌的成绩！
物业分公司年终总结发言稿2
上半年，物业管理分公司以公司XX年工作指导思想、目标、要求为出发点，遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下：
一、业绩指标完成情况
上半年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初确定的业绩目标，团结一心，真抓实干，积极参与采气一厂的各项物业服务工作，物业管理分公司上半年总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。（其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6812592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元，实现了时间过半、任务过半。
二、生产经营状况与分析
1、营业收入情况
今年上半年营业总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。（其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6612592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元,实现了年初制定的收入预算指标。
（一）物业服务收入
1—6月份，物业服务主营业务收入完成6612592.11元，较上年同期增长29%（其中一净物业队收入1450724.4元,较上年同期增长34%;北区物业队收入2189028.55元,较上年同期增长38%;南区物业队收入920187.59元,较上年同期增长41.2%;小区物业队收入2052651.57元,较上年同期增长5%;）。
今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增长率为73.7%。（其中小区物业队一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增长22.05%。一净物业队一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增长51%。南区物业队一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北区物业队一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。）
（二）餐饮服务收入
1-6月份，餐饮服务业务收入完成893149.04元。较上年同期增长16%。（其中基地餐饮部收入440613.41元.一净餐饮部收入97296.82元,较上年同期收入减少79234.33元,减少率为81.4%;南区餐饮部收入145061.18元,较上年同期收入减少94273.06元,减少率为64.9%;北区餐饮部收入210177.63元,较上年同期收入减少122064.97元,减少率为58%。今年增加了基地餐饮部,收入平均同比上年增加145077.85元,增长率为16%。）
今年一季度餐饮收入完成38XX.66元，二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增长129145.72元,增长率为25.3%。（其中基地餐饮部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增长率为42.3%。一净餐饮部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增长率为14.6%.南区餐饮部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增长率为4.8%。北区餐饮部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收减少383.57元,减少率为0.37%。）
（三）洗涤中心收入
1、上半年洗涤中心收入完成72677.9元,同比去年上半年收入下降59544.7元,下降率为45%
基地餐饮部收入比年初预算少收入10万元左右,主要的原因一是第一个月餐饮部未经营，二是一季度伙食成本（菜价、副料）过高,饭菜价格不变;三是春节三天提供免费就餐;这是导致收入比预算下降的主要原因。
2、营业支出情况
今年上半年总支出达到3919126.17元.较上年同期相比支出增加2371612.10元，增长率为61%.比年初预算指标下降969626.17元,下降率为25%（其中餐饮业服务支出1086452.37元;物业服务支出2824688.68元.洗涤中心支出7985.12元）。
（一）物业服务支出
1-6月份物业服务实际支出2824688.68元，较上年同期相比支出增加71%。（其中北区物业实际支出602621.42元,较上年同期相比支出增加82.5%;南区物业队实际支出270771.36元，较上年同期相比支出增加48.15%;一净物业实际支出462863.39元，较上年同期相比支出增加88.2%;小区物业队实际支出1426.939.96元，较上年同期相比支出增加76%。综合办公室实际支出61492.55元,较上年同期相比支出下降68%）
一季度物业服务支出877989.11元（含综合办公室）,二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增长率为55%。（其中综合办公室一季度实际支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小区物业队一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一净物业队一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增长33%;南区物业队一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北区物业队一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%）
（二）餐饮服务支出
餐饮服务支出1086452.37元，较上年同期相比支出增加429910.86元,增长率为65%。（其中基地餐饮服务支出552675.8元。一净餐饮服务支出114376.4元，较上年同期相比支出减少71.7%;南区餐饮服务支出168216.64元，较上年同期相比支出减少24.8%;北区餐饮服务支出251183.53元，较上年同期相比支出增加0.38%。）
一季度餐饮服务支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增长率为0.18%（其中基地餐饮部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一净餐饮部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南区餐饮部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北区餐饮部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.）
（三）洗涤中心支出
上半年总支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增长率为0.1%.
3、营业利润
上半年总营业利润完成了3659292.88元,较上年同期相比下降了491874.66元,下
降率为11.8%。（其中物业服务营业利润完成3787903.43元,较上年同期下降了204572.67下降率为5%。洗涤中心营业利润64692.78元,较上年同期相比营业利润下降了2432.18元,下降率为3.6%。餐饮营业利亏损191444.33较上年同期相比亏损增加284869.81元,亏损率为311%.综合办公室上半年支出61492.55元，没有营业收入.）
4、存在的问题：
1）采购成本高，主要是对市场行情掌握不够，调查不详细。
2）在管理上下的功夫不够，导致经营成本增加。
3）员工的教育培训还不够，浪费现象还比较突出，源头没有抓好。
5、为确保下半年经营预算指标的顺利完成，必须做好以下几方面的工作。
1）加强劳动力方面的管理与教育：紧紧围绕“以人为本”的原则按照公司管理方面的规定，政策，一是要做好员工岗位培训与调整，让每个员工都能施展材华;二是加强对员工的教育力度，要在员工中提倡勤俭节约，爱护公物的良好氛围，从源头抓起;三是动员员工多学习，多掌握一些知识来提升自身素质。四是对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心，掌握思想动态，转变不好好上班的恶习;要从人员着手提高工作效率，用最少的劳动力创造高效率的工作来提升经营收入。
2）加强工序操作管理，降低经营成本：一是下半年物业分公司要突出抓好生产中操作规程的规范与管理，减少因人员操作不当，不会操作等原因导致的设备损坏、物品浪费等经营成本增加。二是要在细化、量化上下功夫，在每一个工序操作中着重加强过程管理，避免出现返工或重复现象，导致成本增加。三是加强员工技能操作培训与考核竞赛，以提高员工工作出错率来降低成本。
3）加强机电设备的管理：在下半年加强日常检查、维修、保养力度，对因人操作不当，管理不力和维护不到位出现的问题要进行严格处理，从机电管理上下功夫来降低成本。
4）加强采购管理：在下半年着手从采购物资和食料方面下功夫，在采购过程中突出市场调查，多方询价，相互比较，在没有确定最低价格时不采购。要实现用最低价格采购质量好的物品。
我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现下半年的经营目标。
三、上半年主要工作
1、加强制度建设，规范管理体系。
XX年上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，边修改完善《物业服务管理手册》，边组织员工进行学习，并监督检查落实情况，利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部管理制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。
2、绿化保洁全面彻底
（1）养建并重，进一步美化厂区环境，提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上，完成了一净厂区32683平方米，生活小区3200平方米，二净多少平方米，三净多少平方米的草坪补种任务，总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达15129株，种植苜蓿13939平方米，新种植和补种三叶草21344平方米。成活率达到95%以上
（2）小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。
3、加强餐饮管理，规范经营秩序。
为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验，另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。
4、房屋管理深入细致。
上半年来，物业管理分公司严格按照公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
（一）严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。
（二）管理维护及时到位。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。
（三）日常设施养护良好。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。
四、员工队伍建设
1、着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。
2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质;
3、做好员工的思想教育工作。
通过简单、朴素道理的教育员工，是厂里、公司需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要掌握思想动态，帮助转变不好好上班的恶习。
五、安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学习与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，针对检查中出现的问题予以及时整改，尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度，保证小区内安全稳定。
六、工作中存在的问题
1、部分员工自我放松，责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应物业服务现状和日后的发展。
2、个别部门没有树立主动服务的观念，服务意识有所欠缺，服务质量与服务水平尚待提高。
3、员工的安全生产意识淡薄,在工作中还存在违规操作等,还需进一步加强教育。
4、《物业员工操作手册》还有很多不足之处，内容不完善,工作标准不准确,工作程序不切合实际等,特别是餐饮部分过于简单等，还需进一步的修订与完善。
七、好的做法及建议
1、经常组织开展各种员工喜爱的、普及性强的文体活动。
2、坚持长期的、不间断的、滚动式服务技能学习与培训，如请进来、走出去以及购买音像资料组织学习。
3、适当提高厨师工资、拉开工资档次。
4、奖金发放采取考核制。
5、经常和基层员工谈心，了解员工思想动态、给大家说话的机会，尽量把各项工作做的公平、公正、公开。
八、下半年工作计划
1、完善《物业员工操作手册》的《物业分册》。
2、编写《物业员工操作手册》的《餐饮分册》。
3、加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动。
4、完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度。
5、坚持滚动式服务技能学习与培训，主要从员工服务礼仪，行为规范等着手培训，要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。
6、加强餐饮卫生管理，确保不发生一起食物中毒事件。
物业分公司全体员工团结一心、再接再厉努力完成全年各项工作任务!
物业分公司年终总结发言稿3
尊敬的各位同事：
晚上好！
今天我能非常荣幸地站在这里，代表xx分公司84位同仁与大家共同回顾我们一同走过的20xx年，让我们一起重温大家共同历尽的艰难岁月，在回顾中我们会坚信：XX物业xx人不愧是真心英雄！
今天我也非常自豪地站在这里，将代表xx分公司84位同仁与大家共同展望我们即将迈进的20xx年，让我们一起展望大家联袂描绘的新年蓝图，在展望中我们会坚定：XX物业xx人一定是创新团队！
一、20xx年度工作回顾
一年来，在总公司总经理莫总的关怀与冯副总的直接领导下，xx分公司的全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，应该说，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物管团队，创新了一套科学的管理模式，展示了一个示范的精品小区，赢得了一批忠实的业主客户，获得了一致高度的热烈好评。基本上实现了"四个满意"的目标：即"让开发商与投资商满意，让业主与客户满意，让政府与社会满意，让公司与领导满意。"
回顾一年来的工作，我们紧紧围绕前期物业管理的三大重点：内部建设，开发商配合，物业接管、验收与入伙，展开了系列的工作：
（一）搭建组织，苦练内功，创新管理，塑造XX物业优秀的团队
1、根据"精兵优质、简政高效"的原则，设计搭建了一个高效运作的组织架构。目前分公司部门设置为"五部一办"：即行政人事部、物业事务部、机电设备部、会所经营部、客户服务部和安全委员会办公室。机构设置中突出两大特点：一是将物业管理的主要事务保安、清洁、绿化三大块运作集中归到物业事务部一个部门运作，以加强物业管理的整体协作性，从物业事务部的运作以及他们坚持每周的例会来看，运作办事效率较高，协调处理能力较强，有利于提高物业管理服务的质量。二是将物业管理很重要的一个内容安全工作提到了组织架构中，专门设立了安全办公室，配备了专职人员，时时、事事、处处加强安全工作，从安全办所开展的《安全手册》的编写与修缮、新员工的入职安全培训、每月19日的安全大检查以及日常的安全培训、安全管理与安全考核运作情况来看，安全意识已深入人心，安全行动狠抓落实，安全检查重在防范，达到了机构设置的目的。目前，机构精简高效，部门协作有序。
2、本着"因岗选人，人适其位"的人事制度，选聘练就了一支精干的优秀队伍。在总公司的大力支持下，分公司今年充实了管理队伍，调配和猎取了主管级以上人员3人，目前，核心班子成员平均年龄不到32岁，个个年富力强，富有创新，非常敬业。目前共有员工84人，管理服务的物业占地面积15万平方米，建筑面积近5万平方米，其中别墅11X套、洋房120套共建筑面积38，062平方米，会所四个区域共建筑面积4500平方米。涉及的业务内容有别墅洋房住宅区物业管理服务、会所经营与管理、超市经营与管理、食堂代管、酒店式公寓管理服务、商铺经营与管理等6大方面。应该说，我们的队伍是一支管理精干、服务优质的生力军。
3、坚持"以人为本，重在激励"的管理风格，创新实践了一套科学的管理模式。具体表现在以下几个方面：
（1）引导新员工积极上进的入司第一份礼物——"经理赠言"；
（2）增强员工团队凝聚力的"周一升旗日"；
（3）推进环保行动的佩带"TEPCEO"与每月5日开展"环保行动日"活动；
（4）重在加强员工和管理人员换位思考的每月15日"经理（主管、员工）轮岗换位日"活动；
（5）锻炼员工主持和书面、口头表达能力的每月30日"员工自物业分公司20xx年度工作总结与20xx年度工作设想提要：在配套设施的引进上，无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始，开发商在人事变动的情况下，将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担，由主持论坛日"活动；
（6）增强员工社会责任感的"八一无偿献血日"活动；
（7）新员工入职"前辈引导人制度"；
（8）员工家乡定期通信活动。
4、延伸ISO9001：2000质量体系，确保质量体系文件在公司第一个驻外项目顺利实施。在总公司领导以及品质培训部的大力支持下，分公司从7月10日开始建立并推广ISO9001质量体系，从艰苦的培训环境（食堂做培训室）到努力推广（大部分员工未接触过），先后进行了30多次培训与考核，虽然我们的努力还未能让我们自己满意，但已为来年的强化打下了坚实的基础，毕竟员工有了ISO9001意识并在实际工作中已经认真执行。
（二）着眼客户，强化理念，优化服务，赢得鸿基花园满意的业主
1、服务精细化：在炎热的夏天雨季，为看楼客户、准业主提供"点点滴滴关爱你"小车遮阳膜和业主撑伞服务，受到业主的热烈好评。
2、服务优质化：在现场管理中，实行"优质服务奖惩券"，把问题在第一现场予以纠正和处理，使培训更加现场化。在11月份的"礼仪形象月"活动中，全面实施培训了《职业礼仪手册》，强化了员工的礼仪服务意识，收到明显改效。
3、服务贵宾化：在入伙装修阶段，为了使高档别墅与优质服务相称，使业主办事更为方便、快捷，我们为业主推出了贵宾式的"服务专员制"，使服务上了一个更新的台阶。
4、服务习惯化：为了给业主展示我们良好的内部管理与现场管理，我们在12月份开始策划"推行5S"制度，使我们的服务优质和标准养成员工个人的良好习惯。而不再是一种教条或强迫性行为。
（三）积极配合，出谋划策，做好后勤，推动工程销售目标的实现
1、在前期工程施工介入中，加强工程技术上的支援与配合。分公司不仅认真介入到工程的每个环节，及时提出对物业管理中可能存在的问题和隐患，一年来向开发商提出专题报告81项，并根据开发商的批复随时跟进、督办、落实整改，而且在总公司领导，特别是总工程师以及工程技术部的大力支持下，为开发商一期工程的竣工验收提供了专业技术人员的支持，两次从总公司请来高压电工确保顺利通过。
2、在销售推广上，积极出谋划策促进楼盘的销售。在今年的开发商销售专题会以及"总经理信箱"来信中，我司共有20多人次参与，献计献策，有力地推动了鸿基花园的销售工作。
3、在行政支援和后勤方面，确保办公秩序和项目部领导和员工的工作和生活。在今年的9-27施工单位与开发商的工款支付纠纷事件中，我物业公司全体员工，特别是我们的保安员采取正当的防卫措施，确保了开发商的物业财产和人身安全未受到任何损害和危害，赢得了开发商的充分信任与赞许。在我司代管的食堂工作中，员工起早贪黑的劳动，特别是保安员的清早买菜，也一直得到了开发商的好评与充分肯定。
4、在配套设施的引进上，无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始，开发商在人事变动的情况下，将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担，在总公司领导以及经营部的大力支持下，分公司确保了便利店在春节前开业，超市和会所在国庆前顺利开张，虽然目前未能赢利，但我们超市和会所的管理与员工的敬业精神，都获得了开发商和客户、业主的充分认可，更重要的是为促进鸿基花园的销售起了无可替代的历史作用。即将在本月28日开张的xx市最大的餐饮连锁店——敦煌食府，应该说，我们付出了心血。
各位同仁，20xx年，是我们艰辛奋斗的一年，既有酸甜也有泪水，既有苦辣也有笑容。我们庆幸：有总公司的坚强后盾的鼎力支持，也有开发商的充分信任，更有业主、客户的一定理解；我们只有以做好今后的工作来回报公司各位领导与各个部门。这里，我要特别感谢的是——我们在座的83位员工，是你们给了我力量与勇气，是你们给予了我信任与理解，是你们同我一道绘就了可以自豪的20xx年。
在圣诞与新年来临之际，向各位表示新年最美好的祝愿与衷心的祝福。祝愿每位员工以及你们全家亲人身体健康！合家幸福！
二、20xx年度工作设想
20xx年，对于xx分公司来讲，将是机遇与挑战并存的一年，这一年内，我们面临着三大危机与出路：一是在这一年鸿基花园一期的236户业主将全面入住，我们的管理服务到底能否经受得起全体业主以及二期的准业主的检验？这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势；二是我们将与开发商在经营上独立开来，独立核算，承包运作，我们的经营管理能力能否经受得住市场的考验？这需要我们群策群力，开源节流，创新经营，走出一条能够铺平自身出路的一条道路来；三是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，在20xx年，我们理直气壮地说我们XX物业是xx、佛山第一家国家一级资质物业公司，今岁末，我们已经知道万科、中海已经把触角触到了xx，加上已进驻的雅居乐，我们到底能否经受得住这些"大腕"的冲击？我们能否在珠江三角洲抢占市场，赢得规模？这需要我们铸造的铜墙铁壁、选取的真材实料、出手的价真货实。
概括起来讲，明年的工作方针是：在认真贯彻总公司的工作方针指引下，以积极参与市场为导向，以优质服务业主为重点，以确立经营目标为突破，把鸿基花园建成总公司的"一个中心四个基地"（即"XX物业珠江三角洲培训中心"、"XX物业珠江三角洲花卉苗木采购供应基地"、"XX物业珠江三角洲员工休闲度假基地"、"XX物业珠江三角洲智能化示范基地"、"XX物业珠江三角洲市场拓展基地），为XX物业在珠江三角洲未来3-5年的宏伟发展奠定坚实的基础。
具体说来，着重有以下几个方面：
（一）提升品质，铸造珠三角物管精品之点
尽管我们在今年已经使鸿基花园在周围有一定的品牌与影响力，但是我们要具有独霸一方的势力，需要我们进一步提升品质，20xx年的品质提升主要有以下三点：
1、强化业务培训，让公司每一位员工成为可输送之精英；
2、强化现场管理，让小区每一个细节成为可学习之精品；
3、强化经营成本，让节约每一分开支成为可再生之利润。
（二）开拓市场，敲开珠三角物管规模之路
1、进行市场摸索，做好物业分公司20xx年度工作总结与20xx年度工作设想提要：在配套设施的引进上，无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始，开发商在人事变动的情况下，将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担市场拓展切实可行计划；
2、建立拓展机制，确保市场拓展运作顺利实施；
3、注重拓展实效，确保市场拓展谨慎稳妥进行。
（三）拓展经营，领率珠三角物管经营之潮
1、充分利用会所设施，做好会所的经营创收；
2、利用人才和公司品牌优势，做好培训经营；
3、利用现有的充分的土地资源以及花卉苗木的廉价优势，做好对内对外的花卉苗木的供应经营；
4、利用现有的旅游资源和房产优势，做好旅游物业"员工休闲度假基地"的经营。
5、发挥智能化设施的优势，做好"智能化示范培训基地"的经营。
各位员工，还记得我在开场白中讲过的第一句话吗？
"每一位员工都应该与经理一样，有同样的能力来塑造分公司的命运！我一直认为：你们同我一样都是XX物业命运的掌舵者。"
让我们在20xx年共同坚定这一改善我们人生命运的坚强信念吧！
物业分公司年终总结发言稿4
20XX年在公司的正确领导下，在各部门的协助下，物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展，我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下，努力致力于物业内部管理，从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手，创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务，现将20XX年各项工作总结如下：
一、稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点
20XX年，合同单位共45家（大楼30家、门面15家），年合同金额426.01万元，创历史最高，比20xx年增加合同金额93.89万元，增幅达28%；当年执行合同金额365.4万元，也是物业分公司成立以来最好的一年。比20xx年增加执行金额93.49万元，增幅达34.38%。
20XX年新签合同11家（大楼9家、门面2家），新增面积1395.63平方米，新增合同金额66.88万元，因各种原因退租客户8家（大楼6家、门面2家）减少合同金额12.23万元。减少出租面积541.25平方米。实际增加面积854.38平方米。
公司可供出租面积10689.35平方米，其中大楼6226平方米，门面3375.35平方米，现已出租面积为10157.35平方米，比20xx年增加出租面积945.41平方米，增幅达10.26%。出租率95.02%，创历史最高。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532平方米。20XX年租金收入财务到账金额为370万元，比20xx年增加收入85.4万元，同比增长30%，通过我们努力全年未发生欠费情况，租金收缴率为100%，到账金额及收缴率均为创历史最好成绩。
20XX年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产，引进优质客户，原15楼公司计算机中心一直闲置，我们积极准备，将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司，并且单价是楼内整层客户中最高。
挖掘潜力、盘活闲置资产，公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置，长达十几年，我们动脑筋、想办法，变缺点为优点，充分利用游泳池面积大、空间高的特点，将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列室，将保安人员寝室调整到原车队办公室，将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室，三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产，合理利用资源。
完善物业基础数据，对公司出租面积进行重新测量，得出建筑面积和使用面积的真实数据，老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积，新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。
写字楼租赁价格严格执行公司最高指导价，低于指导价的需报公司领导审批，门面的租赁，在公司指导价的基础上按市场价进行调节，并由物业分公司集体研究决定。
对合同到期的老客户，我们耐心上门做工作，分析市场行情，对周边的大楼租赁价格进行调查，了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况，公司租赁合同原来只收取租金一项，中央空调、物业管理一直没有进行收费，我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等，并结合公司大楼情况逐年调整租金价格，由原来1-1.1元/平方米/天,上调至1.2-1.3元/平方米/天，最大上调幅度达30%，但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到1.5元/平方米/天。
解决重点难点问题，文艺路门面一直是物业经营的难点，去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后，今年陈纽业门面也合同到期，我们提前2个月就发出通知并上门做工作，并得到了当地社区和派出所的大力支持，最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法，了解周边市场价格，引进招标机制，将3个门面对外公开招标，3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元，增幅达375%，成为物业经营一个新的增长点。
利用资源，增加收入，白沙路沿线禁止停车后，大院车辆日益增多，大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积，考虑广大车主停车方便，经公司办公会议决定，物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造，投入10万元将原草坪改造成停车位，增加车位30多个，同时为完善停车收费管理，又通过公开招标安装智能收费系统，投入4.5万元。
为按照市场化模式管理，派人多次与物价局沟通联系，办理停车收费许可证，参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格，制定停车收费标准和管理办法，对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施，从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款，所以刚开始客户抵触情绪较大，通过我们上门耐心的做工作，动之以情、晓之以理，并说明停车收费是市场管理的大势所趋，最终得到客户的理解和支持，从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11.05万元，6个月就可收回成本，预计明年可收取停车费20万元，成为物业经营又一个新的增长点，并成为物业收入的重要组成部分。
制定客户拜访制度，定期走访客户，积极做好客户的沟通工作，及时了解客户的经营状况，对客户提出的意见和问题及时处理，并做到后期回访。
对有问题的客户做好协调工作，西辅楼2楼泉水羔羊火锅城，应经营问题于6月份就关门停业，停业后我们多次上门协调沟通，得到客户的理解和支持，在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金，保证了物业经营收入的顺利收缴。
20XX年，物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作，保证了拆迁尾款得顺利到账，并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议，使鱼塘街拆迁工作圆满完成。
物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资，共计收回资金2.12万元。
二、控制经营成本、加强费用管理
20XX年是公司网络管理系统运行的第一年，物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。
因12月份财务未结算，至20XX年11月底物业分公司费用总额为136.79万元，20xx年同期为135.42，增加1.35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统，两项就支付14.5万元。
20XX年共计支付电费101.71万，比去年增加17.83万元。20XX年共计支付水费4.06万元，比去年减少0.167万元。
因为柴油价格上涨，今年支付柴油费28.05万元，比去年增加6.68万元。
20XX年房屋修理费为14.82万元，比去年减少5.72万元。
加强费用管理，减少物业经营税费和支出，对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费，我们作了大量的外协工作，与政府联能部门联系沟通理顺各种关系，为公司减免税费17.68万元，加强水电费管理，按月计算及时收回资金，特别是做到年未12月水电费在当月收表，月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况，又加速了资金周转，减少了物业成本的资金占用。
20XX年，水电费支出总额共计105.77万元（由财务代拨款）通过加强管理，按表计收从客户收回水电费资金69.79万元，公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。
