商务交谈的礼仪知识1
1尊重对方，谅解对方
在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方
2及时肯定对方
在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3态度和气，语言得体
交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4注意语速、语调和音量
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
商务交谈要素
声音大小：全场听得见，声音有强弱变化。
音调变化：配合面部表情，根据内容改变。
善于提问：能打开僵局和沉默，善于诱导启发和提出话题。
措辞格调：通俗易懂，深入浅出，避免粗俗和咬文嚼字。
幽默处理：通过语言反常组合构造幽默意境,营造谈话气氛，调动对方情绪。
委婉含蓄：不直接提及不愉快的事情，用侧面言辞来传递信息，通过幽默，转折，诱导等方法否定，不直接说不。
耐心倾听：耐心，目光专注;不轻易打断，补充，纠正，质疑对方;及时予以回应，不显烦躁。
商务交谈禁忌
1忌打断对方
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说您请，让对方先说。
2忌补充对方
有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3忌纠正对方
十里不同风，百里不同俗。不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
4忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。
质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
不同情况下的商务交谈
与陌生人展开交谈
1、借着介绍人的话题进行交谈
如果中间有介绍人的，在介绍时，对方很可能会将双方最骄傲、最出色的地方作为介绍点，并恰当地询问对方，往往能够获得对方的好感。
2、以话试探话为了打破沉默的局面
你可以首先开口
商务交谈的礼仪知识2
一、交谈的话题
与人谈话最困难的，就是应讲什么话题。一般人在交际场中，第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方，不知道你的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容许你多作了解或考虑，而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材，似乎比较简单适休，即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里，或是在朋友的喜筵上，那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说：听说您和某先生是老同学?或是说：您和某先生是同事?如此一来，无论问得对不对，总可引起对方的话题。问得对的，可依原意急转直下，猜得不对的，根据对方的解释又可顺水推舟，在对方的生活上畅谈下去。如：今天的客人真不少!虽是老套，但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。
二、交谈的技巧
如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。不过不论难易，总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事，必先利其器，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以企业家要充实自己的知识。
三、交谈的礼节
谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问，对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人，也不要随便议论宗教问题。
谈话中要使用礼貌语言，如：您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见，等等，一般见面时先说：早安、晚安、你好、身体好吗?、夫人(丈夫)好吗?孩子们都好吗?对新结识的人常问：你这是第一次来我国吗?到我国来多久了?这是你在国外第一次任职吗? 你喜欢这里的风景吗?你喜欢我们的城市吗?分别时常说：很高兴与你相识，希望再有见面的机会。再见，祝你周末愉快!晚安，请向朋友们致意。请代问全家好!等。
商务交谈的礼仪知识3
一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则
1、热诚和尊重的原则
2、自信自律的原则
3、守信宽容的原则
4、平等适度的原则
二、日常商务交谈中的礼节
1、判断对方感兴趣的主题，然后加入
2、说话中应该缓急有度说重点
3、谈话的'时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应
4、交谈必须是平等的，交谈时要兼顾全局，不要冷落任何一个人
5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方
三、谈话禁忌要避免
职场商务交谈中，一些不当行为要坚决避免：居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时，在交谈中私人感情要与工作分开，不要传播小道消息，这些留给同事们的都是一些坏印象，对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人，了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系，赢得好的人缘。
商务交谈的礼仪知识4
一、商务交谈的注意事项
1、重视对方：
1)使用尊称：上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务，应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。
2)记住对方，如记不住，哪怕点头，也不能张冠李戴。
3)不直言对方缺点。
2、赞美对方：
1)善于发现对方的优点。
2)实事求是，不可浮夸，显得虚伪
3、注意交谈距离：
1)私人距离(家人、恋人…..)小于半米
2)常规距离(交际距离) 0.5米---1米
3)礼仪距离(尊重距离长辈上级..) 1.5米---3.5米
4)公共距离(陌生人..) 3.5米以上
4、交谈临近结束：
1)无论交谈多入，先别先看表，查时间。
2)如果稍后有事或其它预约，应开始时就向以方说明。
5、少言多听---言多必失、表现谦虚。
二、商务交谈的忌语
1、商务人员须知的“六不谈”
1)不非议国家和政府
2)不涉及商业机密
3)不涉及交谈对象的内部事务
4)不在背后议论领导、同事、同行是非;来说是非事，必是是非人。
5)不谈论格调不高的话题。
6)不涉及私人问题：
l不问收入(痛苦来自比较)
l不问年纪(特别是临近退休及白领丽人)
l不问婚姻家庭
l不问健康状态
l不问个人经历(英雄不问出外，重在现在)
三、商务交谈三不准
1、不准打断对方
2、不准轻易补充对方
四、表情在商务交往中的作用
1、表情的作用：表情是人类无声的语言，它能迅速、准确、生动地传递人类的各种情感信息。
2、表情的几种表现具体表现：
1)目光
2)嘴部表情
3)微笑
五、商务人员的目光训练
1、目光凝视区域
1)公务凝视区域：以两眼为底线，额中为顶角形成的三角区。
2)社交凝视区域：以两眼为上线，唇心为下顶角形成的三角区。
3)亲密慈祥区域：从双眼到胸部之间。
2、商务人员目光表达技巧
1)目光注视时间要根据关系而定。
2)目光注视的部位不要让对方反感。
3)不同场合、不同情况运用不同的目光。
一、嘴部所表达的含义
嘴唇闭拢，表示和谐宁静、端庄自然;
嘴唇半开，表示疑问、奇怪、惊讶、如果全开表示惊骇;
嘴唇向上，表示善意、礼貌、喜悦;嘴唇向下，表示悲伤、无可奈何;
嘴唇紧绷，表示愤怒、对抗或心意已决;嘴唇撅着，表达不满与生气。
二、商务人员微笑礼仪训练
1、微笑说明：微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个的热情、修养与魅力;在面对客户、宾客、与同仁时要养成微笑的好习惯。
2、商务礼仪中微笑的正确方法：
1)先要放松自己的面部肌肉，然后让自己的嘴角平均的向上翘起，略成弧形。
2)微笑时应该目光柔和，双眼有神，眉头自然舒展。
3)商务礼仪中的微笑是不发声的。
朗诵教学设计1
教学目标：
大胆开口，学习朗诵
教学重点：
朗诵的技巧
教学难点：
让学生张口朗诵
课型：新授课活动课
教法：以课文为例，教师指导学生朗诵
教学过程：
导入：人，生在社会当中，就不可能不跟别人打交道，这就是人际交往。我们也常听别人说：“你看看谁谁，真会办事！”其实这里面包含的一个是处理事情的能力，一个就是交际的能力。还有人说：“人才不一定会说话，但会说话的一定是人才。”这就告诉了我们交际的必要性，而要想学会交际，朗诵是第一步，也就是说你要大胆开口。今天，我们就来学习如何朗诵。
朗，即声音的清晰，响亮；诵，即背诵。朗诵，就是用清晰响亮的声音，结合各种语言手段来完善地表达作品思想内容的一种语言艺术。要想成为口语表达与交际高手，就不能漠视朗诵。
首先请一名同学来朗读《雨巷》。但这位同学是念书，不是朗诵。
教师做朗诵示范。
学生分小组首先揣摩作者思想感情，完成后进行第一轮筛选。在此期间，哪里把握不好，随时请教老师。（学生都能积极的问问题，能仔细揣摩作者的感情。）
在每组选出一名同学代表本组在课堂上朗诵，选出前三名。
完成之后，教师再次强调朗读时要注意的问题：一是要注意感情的投入，把自己的感情与作者的感情相融，想像自己就是作者。
第二要注意朗诵的基本表达手段：
1、停顿、相连
2、重音、轻音
3、语速、节奏
4、语气、语调
教师结合具体篇目具体讲解。
学生自主体会
作业：短文：今天我朗诵。
课后反思：
学生课堂气氛热烈，投入了两节课时间，基本每个学生都朗读了一遍，但总觉得收获了了，不知道是不是教师讲得少的原因。
朗诵教学设计2
知识与能力：
通过学习朗诵的基本知识掌握朗诵技巧。
过程与方法：
通过朗诵实践掌握朗诵常用的表现方法。
情感态度价值观：
通过学习朗诵活动把我作品的感情基调，感受诗歌散文等的音韵美。
课时安排：两课时
第一课时
【指导与探讨】
一、什么是朗诵
朗，即声音的清晰。响亮；诵，即背诵。朗诵，就是用清晰、响亮的声音，结合各种语言手段来完善地表达作品思想感情的一种语言艺术。
朗诵是口语交际的一种重要形式。朗诵不仅可以提高阅读能力，增强艺术鉴赏，更为重要的是，通过朗诵，大者可以陶冶性情，开阔胸怀，文明言行，增强理解；小者，可以有效地培养对语言词汇细致入微的体味能力，以及确立口语表述最佳形式的自我鉴别能力。因此，要想成为口语表述与交际的高手，就不能漠视朗诵。
二、朗诵前的准备
朗诵是朗诵者的一种再创作活动。这种再创作，不是脱离朗诵的材料去另行一套，也不是照字读音的简单活动，而是要求朗诵者通过原作的字句，用有声语言传达出原作的主要精神和艺术美感。不仅要让听众领会朗诵的内容，而且要使其在感情上受到感染。为了达到这个目的，朗诵者在朗诵前就必须做好一系列的准备工作。
（一）选择朗诵材料
朗诵是一种传情的艺术。朗诵者要很好地传情，引起听众共鸣，首先要注意材料的选择。选择材料时，首先要注意选择那些语言具有形象性而且适于上口的文章。因为形象感受是朗诵中一个很重要的环节；干瘪枯燥的书面语言对于具有很强感受能力的朗诵者也构不成丰富的形象感受。其次，要根据朗诵的场合和听众的需要，以及朗诵者自己的爱好和实际水平，在众多作品中，选出合适的作品。
（二）把握作品的内容
准确地把握作品内容，透彻地理解其内在含义，是作品朗诵重要的前提和基础。固然，朗诵中各种艺术手段的运用十分重要，但是，如果离开了准确透彻地把握内容这个前提，那么，艺术技巧成了无源之水，、无本之木，成了一种纯粹的形式主义，也就无法做到传情，无法让听众动情了。要准确透彻地把握作品内容，应注意以下几点：
1、正确、深入的理解
朗诵者要把作品的思想感情准确地表现出来，需要透过字里行间，理解作品的内在含义，首先要清除障碍，搞清楚文中生字、生词、成语典故、语句等的含义，不要囫囵吞枣。望文生义。其次，要把握作品创作的背景、作品的主题和情感的基调，这样才会准确地理解作品，才不会把作品念得支离破碎，甚至歪曲原作的思想内容。以高尔基的《海燕》为例，扫除文字障碍后，就要对作品进行综合分析。这篇作品以象征手法，通过暴风雨来临之前。暴风雨逼近和即将来临三个画面的描绘，塑造了一只不怕电闪雷呜，敢于搏风击浪，勇于呼风唤雨的海燕一——这一“胜利的预言家”的.形象。而这部作品诞生之后立即不胫而走，被广大工人和革命群众在革命小组活动时朗诵，被视作传播革命信息，坚定革命理想的战歌。综合分析之后，朗诵时就不难把握其主题是：满怀激情地呼唤革命高潮的到来。进而，我们又不难把握这部作品的基调应是对革命高潮的向往、企盼。
2、深刻。细致的感受
有的朗诵，听起来也有着抑扬顿挫的语调，可就是打动不了听众。如果不是作品本身有缺陷，那就是朗诵者对作品的感受还太浅薄，没有真正走进作品，而是在那里“挤”情、“造”性。听众是敏锐的，他们不会被虚情所动，朗诵者要唤起听众的感情，使听众与自己同喜同悲同呼吸，必须仔细体味作品，进入角色，进入情境。
3、丰富、逼真的想象
在理解感受作品的同时，往往伴随着丰富的想象，这样才能使作品的内容在自己的心中、眼前活动起来，就好象亲眼看到、亲身经历一样。以陈然（我的自白书）为例，在对作品进行综合分析的同时，可以设想自己就是陈然（重庆《挺进报》的特支书记），当时正处在这样的情境中：我被国民党逮捕，在狱中饱受折磨，但信仰毫不动摇，最后，敌人把一张白纸放在我面前，让我写自白书，我满怀对敌人的愤恨和藐视，满怀革命必胜的坚定信念，自豪地写下了“怒斥敌酋”式的《我的自白书》。这样通过深入的理解、真挚的感受和丰富的想象，使己动情，从而也使人动性。
（三）用普通话语音朗诵
要使自己的朗诵优美动听，必须使用标准的普通话进行朗诵，因为朗诵作品一般都是运用现代汉民族共同语（即普通话）写成的，所以，只有用普通话语音朗诵，才能更好地更准确地表达作品的思想内容；同时，普通话是汉民族共同语，用普通话朗诵；便于不同方言区的人理解。接受。因而，在朗诵之前，首先要咬准字音，掌握语流音变等普通话知识。
三、朗诵的基本表达手段
朗诵时，一方面要深刻透彻地把握作品的内容，另一方面。要合理地运用各种艺术手段，准确地表达作品的内在含义。常用的基本表达手段有：停顿、重音、语速、句调。
（一）停顿
停顿指语句或词语之间声音上的间歇。停顿一方面是由于朗诵者在朗诵时生理上的需要；另一方面是句子结构上的需要；再一方面是为了充分表达思想感情的需要；同时，也可给听者一个领略和思考、理解和接受的余地，帮助听者理解文章含义，加深印象。停顿包括生理停顿、语法停顿、强调停顿。
1、生理停顿
生理停顿即朗诵者根据气息需要，在不影响语义完整的地方作一个短暂的停歇。要注意，生理停顿，不要妨碍语意表达，不割裂语法结构；
2、语法停顿
语法停顿是反映一句话里面的语法关系的，在书面语言里就反映为标点。一般来说，语法停顿时间的长短同标点大致相关。例如句号、问号、叹号后的停顿比分号、冒号长；分号、冒号后的停顿比逗号长；逗号后的停顿比顿号长；段落之间的停顿则长于句子停顿的时间。
3、强调停顿
为了强调某一事物，突出某个语意或某种感情，而在书面上没有标点、在生理上也可不作停顿的地方作了停顿，或者在书面上有标点的地方作了较大的停顿，这样的停顿我们称为强调停顿。强调停顿主要是靠仔细揣摩作品，深刻体会其内在含义来安排的。例如：
遵义会议║纠正了│在第五次反“围剿”斗争中所犯的“左倾机会主义性质”的严重的原则错误，团结了│党和红军，使得│党中央和红军主力胜利地完成了长征，转到了│抗日的前沿阵地，执行了抗日民族统一战线的新政策。
“遵义会议”之后没有标点符号，但是为了突出“遵义会议”的地位，强调“遵义会议”在我党历史上的伟大意义，就应有一个停顿，而且比下面的其它强调停顿时间要长一些。“纠正了”、“团结了”、“使得”、“转到了”、“执行了”这些词语后面也没有标点，但为清楚显示“遵义会议”的伟大历史意义，应用停顿，句中划“║”和“│”的都表示强调停顿。
如果不仔细揣度作品而任意作强调停顿，容易产生错误的理解。例如贺敬之《雷锋之歌）中的一句：“来呵！让我们紧紧挽住雷锋的这三条刀伤的手臂吧！”有人在“三条”之后略作停顿，就会给听众造成“三条手臂”的错觉，影响理解的正确性。
（二）重音
重音是指朗诵、说话时句子里某些词语念得比较重的现象。一般用增加声音的强度来体现。重音有语法重音和强调重音两种。
1、语法重音
在不表示什么特殊的思想和感情的情况下，根据语法结构的特点，而把句子的某些部分重读的，叫语法重音。语法重音的位置比较固定，常见的规律是：
①一般短句子里的谓语部分常重读；
②动词或形容词前的状语常重读；
③动词后面由形容词。动词及部分词组充当的补语常重读；
④名词前的定语常重读；
⑤有些代词也常重读；
如果一句活里成分较多，重读也就不止一处，往往优先重读定语、状语、补语等连带成分。如：
我们是怎样度过这惊涛骇浪的瞬息！
快把那炉火烧得通红。
值得注意的是，语法重音的强度并不十分强，只是同语句的其他部分相比较，读得比较重一些罢了。
2、强调重音
强调重音指的是为了表示某种特殊的感情和强调某种特殊意义而故意说得重一些的音，目的在引起听者注意自己所要强调的某个部分。语句在什么地方该用强调重音并没有固定的规律，而是受说话的环境。内容和感情支配的。同一句话，强调重音不同，表达的意思也往往不同，例如：
我去过上海。（回答“谁去过上海”）
我去过上海。（回答“你去没去过上海”）
我去过上海。（回答“北京、上海等地，你去过哪儿？”）
因而，在朗诵时，首先要认真钻研作品，正确理解作者意图，才能较快较准地找到强调重音之所在。强调重音与语法重音的区别是：
①从音量上看。语法重音给人的感觉只是一般的轻重有所区别，而强调重音则给人鲜明突出的印象。强调重音的音量大于语法重音的音量。
②从出现的位置看。强调重音可能与语法重音重叠，这时语法重音服从于强调重音，只要把音量再加强一些就行了。有时，两种重音出现在不同的位置上，此时，强调重音的音量要盖过语法重音的音量。
③从确定重音的难易上看。语法重音较容易找到，在一句话的范围内，根据语法结构的特点就可以确定，而强调重音的确定却与朗诵者对作品的钻研程度、理解程度紧密相连。
（三）语速
语速是指说话或朗诵时每个音节的长短及音节之间连接的紧松。说话的速度是由说话人的感情决定的，朗诵的速度则与文章的思想内容相联系。一般说来，热烈，欢快、兴奋、紧张的内容速度快一些；平静、庄重、悲伤、沉重、追忆的内容速度慢一些。而一般的叙述、说明、议论则用中速。以（雷雨）中周朴园和鲁侍萍的对话为例，朗诵时应根据人物心情的变化调整语速，而不应一律以一种速度读下来。如：
周：梅家的一个年轻小姐，很贤慧，也很规矩。有一天夜里，忽然地投水死了。后来，后来——你知道吗？（慢速。周朴园故作与鲁侍萍闲谈状，以便探听一些情况。）
鲁：这个梅姑娘倒是有一天晚上跳的河，可是不是一个，她手里抱着一个刚生下三天的男孩，听人说她生前是不规矩的。（慢速，侍萍回忆悲痛的往事，又想极力克制怨愤，以免周朴园认出。）
鲁：我前几天还见着她！（中速）
周：什么？她就在这儿？此地？（快速。表现周朴园的吃惊与紧张）
鲁：老爷，您想见一见她么？（慢速。鲁故意试探）
周：不，不，不用。（快速。表现周朴园的慌乱与心虚。）
周：我看过去的事不必再提了吧。（中速）
鲁：我要提，我要提，我闷了三十年了！（快速，表现鲁侍萍极度的悲愤以至几乎喊叫）
（四）句调
在汉语中，字有字调，句有句调。我们通常称字调为声调，是指音节的高低升降。而句调我们则称为语调，是指语句的高低升降。句调是贯穿整个句干的，只是在句未音节上表现得特别明显。句调根据表示的语气和感情态度的不同，可分为四种：升调、降调、平调、曲调。
1、升调（↑），前低后高，语势上升。一般用来表示疑问、反问、惊异等语气。
2、降调（↓），前高后低，语势渐降。一般用于陈述句、感叹句、祈使句，表示肯定、坚决、赞美、祝福等感情。
3、平调。（一），这种调子，语势平稳舒缓，没有明显的升降变化，用于不带特殊感情的陈述和说明，还可表示庄严、悲痛、冷淡等感情。
4、曲调。全句语调弯曲，或先升后降，或先降后升，往往把句中需要突出的词语拖长着念，这种句调常用来表示讽刺、厌恶、反语、意在言外等语气。
除了以上这些基本表达手段外，要使朗诵有声有色，还得借助一些特殊的表达手段，例如：笑语、颤音、泣诉、重音轻读等，这里我们就不详细介绍了。
四、朗诵不同于朗读，也不同于演戏
朗诵不同于朗读，朗读是用清晰、响亮的声音把文章读出来，以传达文章的思想内容。朗诵则是用清晰、响亮的声音把文章背出来，以传达文章的思想内容。可见，朗诵的要求比朗读要高，它要求不看作品，面对观众，除运用声音外，还要借助眼神、手势等体态语帮助表达作品感情，引起听众共鸣。
朗诵常常伴随有手势、姿态等体态语，但朗诵时的姿态或手势不能过多、过火。毕竟，朗诵不同于演戏，演戏时，演员不直接和观众交流，他扮演剧中人物，模仿剧中人物的语言。动作，他只和同台的演员进行交流，而朗诵者直接交流的对象是听众，他主要是通过声音把感情传达给听众，引起听众共鸣，手势、姿态等只不过是帮助表达感情的辅助性工具，不宜过多、过火。
名人故事：那个信马由缰的女孩——苏运莹
海边长大的苏运莹不会游泳，被问起在海里畅游的感觉，她一下子把头埋下去，“我不会，哇，好丢脸哦。真的不会，好尴尬。”尾音上扬，表情夸张，语速极快，一句接一句没有间隙，像她的歌，排山倒海。
关于海的记忆倒是密集，踩着单车去海边，吃吃东西唱唱歌。一个人是绝对不会去的。那是文艺的人干的，“可我明明就很摇滚啊。”人生就像海边的树，在潮汐涨起又落下之间慢慢长大。涛声依旧，心绪如昨，写的歌也有股大海的气息。唱歌的时候，句尾的颤音像海浪，一层接着一层颤抖着往你耳朵打过来。明明歌词里没有海，但与海的日子潜移默化深埋进骨子里，“它自然成为了我的生活，然后我就把它写到歌里了。”
大海狂放有时，静默有时，但激昂的力量总是饱满守持，这有些像苏运莹，欢喜有时，愁苦有时，但丰沛的生气总是蓬勃鲜明。
野子
《野子》的出现让不少人耳朵一亮，知乎上迅速有了一篇《如何评价“野子”?》的帖，各路大神侃侃而谈，甚至有人做高考语文阅读一般逐句分析意向背后的含义，再整体把握中心思想，不外乎“对大海的向往，生命的抗争”云云。
不上知乎的'苏运莹听后愣了愣，当知道很多人说“看到海浪”的评价时，苏苏——这是她的小名，在这之前，这个名字属于《古剑奇谭》里的主角百里屠苏——笑了，“所以嘛，现实往往会让人大跌眼镜，我真的就是看到沙尘暴写的。”
读大学是苏运莹第一次离开海南，在这之前她不明白什么叫暖。海南几套短袖，一件外套，就能过一年。北京给了她一脸痘痘和越来越差的皮肤，也让她知道了什么是雪，什么是冷。
沙尘暴也是北京送给她的。第一次见到沙尘暴时，她正和朋友喝奶茶，呼一口一鼻子沙，“这什么东西?”第二次印象就深刻多了，她拿杯温水立在落地窗前，风撞着窗户，砰，砰，砰。路上还有人在走，姑娘们穿着高跟鞋，隔那么远好像都能听到鞋跟戳到地上的声音，哒，哒，哒。她们的丝巾飘啊飘，头发也飘啊飘。车水马龙依旧，塞车依旧。她想到了海南的台风，把树吹弯了腰，但沙尘暴下的树没有弯腰。她有些没来由地想：哦，人有脚，树有根，做事要坚定。
其实也不算完全没有理由，那时的苏运莹和两个男生组了乐队，为了安静写歌练歌，他们特地在郊区租了房。这一举动引发苏运莹朋友们的集体反对——一个女生，怎么能和两个男生就那么出去住呢?还住在郊区!
心事和天气撞上，景色和心情交会，她拿起笔，写下“任风吹，任他乱，毁不灭是我，尽头的展望”。
什么时候开始的呢，有什么想说想写的，用歌来解决?是那段长达4年的暗恋吧。大四寒假，回到三亚的家，窗外的树绿油油的，不像北京的冬天，又黄又干。喜欢的男生在睡午觉吗?吃饭了吗?他身边有没有女生?他会不会跟我在做同样的事情?他窗外有没有阳光照进来呢?第一首歌《心事》就诞生了。
直到现在，那个男生也不知道苏运莹为他写了这首歌，对此苏运莹一点都不遗憾，“我很喜欢我喜欢他的那份心，但我们不是一定要在一起。就像我喜欢放学后跟在他后面，踩着他影子的感觉。只是很巧，那份感觉那个人是他。”意外的收获就是，感情不爽，写歌很爽，爽在过程。
《心事》以后，除了跳舞、画线条、DIY，好像又多了一个表达内心想法的方式。正巧那两位男生出现了，乐队组好，一段不管不顾没心没肺的日子顺理成章地进入了苏运莹的生命。她不会编曲，不擅长乐器，他俩配合弹奏，相处氛围很棒。苏苏相信缘分，那一刻她觉得，这两人一定是她的soul m名人故事：那个信马由缰的女孩——苏运莹tes。
尽管乐队没几个月就因现实问题而解散，三人组也各自奔忙，但苏苏每次想起那段日子都会很暖，一起努力的感觉很棒，写歌的感觉很棒。新世界的闸门就这么打开了。
总理夫人?烧饼西施?
没有想象力的人听不懂苏运莹的歌，旋律瑰丽，词藻华丽，声线明丽。每到结尾，声音一颤，听得人心弦一绷，像匹野马，忽然被拉住了缰绳。“可能跟情绪有关系，我用声音的方式告诉大家，我的情绪到了。是这样的。”
有太多词可以用来形容她的歌，除了“规矩”。但她偏偏又没有离经叛道的彻底，每一句都游走在极端的边缘，明明不合规矩，却让最严苛的保守者也不愿去挑刺，歌里蓬勃的生机让人忽略条框的束缚。
小时候老师问：你们的梦想是什么?每到这时苏运莹都很纠结，因为她想做的事情太多，园艺师?运动员?作家?歌手?好像都好平常。那总理夫人?脑补和总理一起走下机舱、向世界挥手的画面，拉风。但这个梦想太高了。卖烧饼?又脑补下在街边火炉旁吆喝的自己，蓬头垢面，忍不住笑起来。童年是被各种幻想铺就的，生活会有条框，但想象没有边界，那些日子的想象绵延到成长轨迹上，成了她作品里意料之外的篇章。
意料之外也发生在苏苏的日常里。你以为她是个疯丫头，但微博上偶尔黑白暗沉的照片又让你觉得，这女孩的世界也不全是灿烂千阳。你以为她不会太在意自己的外形，聊到北京她又会双手捂脸、摇着头撒娇：“那边的天气都让我不美了，怎么见人嘛呜呜……”你以为她只是养养花作作画四体不勤五谷不分，她马上能给你炒出一桌子家常菜，再踏着八轮滑板爬楼梯。她身上充满了惊喜，在不经意的时候撩拨路人的神经。
“每一个都是我，很多时候有人说‘这不像你啊’，每次听到，心里都默默翻了好多次白眼。”
苏运莹写歌的方式很特别，词和旋律一起出来，精力百分百集中，旁人说话她完全听不到。写完拿支彩色笔在手上，用波浪线、停顿、逗号、句号、破折号表达当下的感受。“我喜欢在这些想法里畅游，哇，自己还可以这样。”
她的用词也不合规矩，大多是生造的。《野子》里“重小的勇气”，《萤火虫》里“天空云麦灰染”，“我觉得它们应该放在一起，有些固定的词和句子没有真真切切一针见血完完全全表达我内心的想法，我想让你知道我在想什么，固守的词句不很具象化，所以我会把我想要的画面和词拼装在一起，成为我的生活，我的世界观。你真的看不懂的话，就听我唱，我的情绪会告诉你我在唱什么。”
同样的造词手法用在新专辑《冥明》上，“冥”是死不瞑目，但少了双眼睛，她解读为心愿未了，存活着一口气，但仍是逝去;“明”是希望，是明天。逝去和希望，就像开心和难过、吃饭和喝水，每天都在重复交替发生，一切都是苦乐参半。“我相信所有的困难、所有美好的东西都是苦乐掺杂的，如果你没有经历过难过，开心的时候怎么会感觉会更甜呢?”
“今天让你痛苦的事情是什么?”“咳嗽跟流鼻水。”她擤了擤鼻涕，咳了两声说。广州入夜后还有些凉，她刚刚参加完一个颁奖礼，穿着无袖连衣裙，瘦小的胳膊露在外面，画着一些油彩——和她微微夸张的眼妆很搭，很“苏运莹”。
“那今天快乐的事情呢?”
“今晚可以睡很久，明天的工作在下午!”她很兴奋。《野子》红了，又上了《我是歌手》，活动多起来，她很久没睡过好觉了。
