
尊敬的后勤实业发展中心领导:
我是高级翻译学院的一名学生,现致信特感谢我校教工食堂一楼的郭益芳以及管—理—员张兴达老师。昨天中午我在食堂就餐时由于粗心大意将自己的钱包丢失了还浑然不知,还好细心的`食堂工作人员郭益芳阿姨发现了这个钱包,并把他交给管—理—员张兴达老师。当天晚上我在食堂就餐时看到了电子屏幕上失物招领的通知,才发现自己遗失了钱包。我迅速找到食堂工作人员,他们在核对无误后热情地归还了遗失的钱包,在失而复得的同时我更是满心的感激。
首先,我想感谢郭益芳阿姨。她拾金不昧的精神深深地感动了我,令我肃然起敬。在这个喧嚣浮躁、追逐利益的社会里,这份难得、宝贵的精神值得所有人学习。
其次,我想感谢管—理—员张兴达老师。他的拾金不昧以及管理水平令我由衷钦佩,让我对后勤有了更多的了解和信任。
最后,我想感谢学校的制度和文化。通过电子屏幕发布失物招领信息是十分有效的做法,值得推广。当然,最重要的还是学校推崇拾金不昧等良好道德品质的文化制度,正是这种文化造就了郭阿姨、张兴达老师这样的道德模范。
希望您能帮助我传达我的感激之情,感谢后勤领导教育有方,培养出这样优秀的员工,更希望校方能够将这种拾金不昧的传统精神继续发扬光大。
委、省政府历来十分重视机关后勤工作,对省直机关后勤工作六项竞赛给予了充分肯定。近年来省直机关后勤工作和六项竞赛的主要成效。
(一)后勤体制改革不断深化。
一是根据党政机构改革的总体部署实行机关后勤行政管理职能与服务职能分开,精简行政机构,将后勤服务机构和人员从机关行政序列划出,组建了机关服务中心,机关后勤服务逐步实行事业单位企业化管理。
二是后勤服务单位主动适应市场经济的发展,加大了内部改革和管理的力度,着眼体制创新,进一步转换服务运行机制。
三是开展内外两面服务,大力发展后勤经济取得了一些积极的进展。在餐饮、印刷、物业管理等后勤服务领域借鉴国企改革做法,建立现代企业制度,发展后勤经济取得了明显的效益,机关职工福利得到相应改善。
四是探索建立新型的社会化后勤服务体系取得了新的进展。省级老干部用车实行车公里补贴与配备公车相结合的办法,为探索公务用车制度改革积累了
(二)机关大院创建工作取得了突出成绩。
“xx”期间,我省精神文明创建工作特别是文明城市创建工作取得了突出成效。省直机关在全省和省会城市的文明创建活动中处于十分重要的地位,发挥着重要的作用。近年来省直机关后勤部门进一步加大了创建工作的力度:一是机关大院洁净化程度进一步提高。各单位的垃圾实现了袋装化和封闭式清运处理,生活区基本没有饲养家禽现象,乱贴乱挂乱画“牛皮癣”现象得到遏制,办公楼、驾驶班和公共卫生间的日常保洁水平较以往有很大提高。
二是以人为本,在省直机关探索建设生态小区、山水小区、人文小区取得定进展,机关大院的绿化、美化发生了巨大变化单位绿化覆盖率有所提高,基本做到了黄土不见一些单位注重提高绿化的品味档次,综合采用乔,花、草和园林小品营造美的环境美的空间。
三是了拆除违章搭建和整治“牛皮癣”的力度,机关。与生活环境大为改善。
四是加大了创建宣传教育查督促的力度。通过多种形式,广大干部职工的意识、环保意识、文明素质有了进一步提高。
(三)后勤服务设施和职工住房条件明显改近。
几年来,随着我省经济发展步伐的加快,省财大了对机关后勤工作的支持力度,使得机关办公条干部职工的住房条件、接待服务等有了明显改善:少单位多方筹集资金,对办公楼、宾馆招待所、食幼儿园进行了扩建、新建或改造、装修,机关后件建设有了很大加强,增加了发展后劲。省直住:度改革领导小组和省行管局认真贯彻落实xx政府关于房改工作的政策规定,及时出台了相关文件,稳步推进公有住房出售,加强住房资金的管加‘陕住房商品化进程。。
(四)后勤队伍素质有了很大提高。
由于和原因,机关后勤队伍一度出现了年龄偏大,人员程度、知识结构和各方面素质不能适应形势发展的突出问题。通过努力,这种状况在近几年有了改变,,一是我们加强了后勤部门领导班子建设,批政治强、业务精、善经营、会管理的年轻干部进后勤部门领导岗位。
二是通过公开招考和改革用工制度,为后勤服务单位充实了一批学历和素较高的青年优秀人才,使后勤干部的“革命化、化、知识化、专业化”程度有了很大提高。
三是进行的理论学习、思想政治教育和职业道德建设。强了后勤队伍贯彻执行党的路线方针政策的自觉做好新形势下后勤工作的能力。
四是积极开展的业务技能培训、岗位资格培训和考察学习活动开后勤从业人员的视野,增长了新知,陶冶了情操高了队伍的整体素质。
(五)后勤行业管理进一步加强,各部门后勤保障能力明显增强。
六项竞赛活动的深入开展,进一步密切了省直机关后勤部门之间的联系,加强了各部门后勤间的横向交流,促进了相互间的学习借鉴、取长补短、共同发展。同时,我们还注意发挥省机关事务工作协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和~宣传作用,把全省各级机关后勤部门更广泛、更密切地联系起来,加强交流与协作,共同推动后勤事业的发展。近两年省直机关幼儿园没有发生幼儿伤害责任事故,通过努力共有7所幼儿园进入了省级一类园的先进行列。随着经济形势的好转,宾馆饭店经营环境有所改善,各宾馆饭店年均床位利用率稳定在60%左右,经济效益有了提高。但是,在肯定成绩的同时,我们也应该看到竞赛活动还存一些薄弱环节和问题,发展还很不平衡,主要是:部分单位的.卫生绿化管理近年有所放松,标准不高,自我要求不严,处于停滞不前的状态;后勤服务单位主动适应市场发展的意识还不强,参与市场竞争的能力比较弱,内部转换机制尚需做大量的工作:机关后勤“小而全”的局面未能根本改变,后勤服务的集约化程度不高:后勤队伍的素质有待进一步提高。以上问题需要在今后工作中引起足够的重视。
今后工作的意见。
(一)继续深化机关后勤体制改革,建立新型的后勤管理体制。去年元月4日,省长办公会已通过《关于深化省政府各部门机关后勤体制改革的意见》我们将认真组织实施,并以此为契机制定相关规定,努力开创机关事务管理工作的新局面,省直各单位、各后勤部门要加强领导,周密组织,积极探索,稳步推进,以改革促进后勤管理与服务水平进一步提高。
(二)进一步改革机关办公用房管理方法,搞好小区的物业管理工作。经过多年努力,省直机关办公用房条件有了较大改善,但长期以来由于办公用房由各部门、各单位分散规划建设,造成了建设标准不统—,部门之间差别较大,房产余缺难以调剂,建设和管理成本费用较高的问题。这种状况必须加以改变。我们要认真探索改革办法,逐步建立所有权与使用权相分离、统筹规划、统一建设、规范管理、合理调配、专业化服务的办公用房管理体制。各单位还应搞好机关办公区、生活区的物业化管理工作。改变传统的行政型后勤管理办法,引入和模拟物业化运行,后勤服务单位与机关尝试建立契约服务关系,按合同标准对机关大院、小区、办公楼的卫生保洁、水电维修等事务实行有效管理,突出成本核算,提高工作效率和服务质量。允许社会上的物业公司进入机关内部市场,同时也鼓励机关后勤服务单位走向市场,参与社会竞争。今年适当时候,省行管局将组织召开省直机关物业管理现场会,开展物业工作的理论研讨和交流学习,继续举办物业管理人员岗位资格培训
(三)着力转换后勤服务运行机制。这里主要强调三点:1、要加强机关服务中心建设。当前,加强机关服务中心建设要着重从以下方面人手:一是要统一和规范“中心”的职能,各单位应将本单位的后勤服务职能尽可能全部交给机关服务中心,“中心”统一提供后勤保障服务:二是理顺机关与“中心”的各种关系特别是国有资产产权关系、收益分配关系、服务核算关系,机关对“中心”政治上要关心,工作上要支持,要为“中心”的发展排忧解难,帮助解决实际困难;三是抓紧建立机关与机关服务中心之间的后勤服务结算制度,推行有偿服务,突出成本核算:四是机关服务中心要采取积极有效的措施发展后勤经济,增强经济实力。
2、要着力转换后勤服务单位内部的运行机制。借鉴国有企业改革的经验做法,把改革、改组、改造与加强管理结合起来,进一步转换后勤服务单位的运行机制。改革用人、用工、分配制度。要按照国家关于住房、医疗、养老、失业和再就业等社会保障制度改革的要求,建立和完善后勤服务单位员工新型的社会保障制度,解除员工的后顾之忧。
3、要突出特色经营和自身优势。在机关幼儿园、宾馆饭店等后勤服务领域要进一步树立产业的观念、市场的观念、竞争的观念,树立管理出效益、出人才、出生产力,改革出新思想、新办法、新局面的观念,挖掘和培育自身经营特色,发挥比较优势,形成一批有鲜明特色的经营拳头项目和产品,把后勤服务产业做大做强。
(四)大力加强后勤队伍的精神文明建设,为后勤改革和发展提供坚实的保证。按照“八个坚持,八个反对”的总体要求,大力加强队伍的作风建设,开展政治思想教育、理想信念教育、职业道德教育和业务技能学习,结合后勤行业特点,继续开展创建文明行业活动。继续提高机关干部职工的文明程度和后勤队伍的整体素质,为做好后勤工作提供持久的精神动力和智力支持。
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率跟工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累跟更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门跟需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展跟进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼跟打下坚实基础。将服务的观念跟意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度跟工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养跟树立管理跟服务的观念跟理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流跟沟通,学习优秀同事的好的工作态度跟工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率跟管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习跟贯彻落实公司领导跟严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2、加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用跟购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期跟不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3、做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购跟发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放跟使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的'所有公共财物跟办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况跟所处位置,做到心中有数。对日常工作跟使用中损坏的财物进行清点跟统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理跟统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。
(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间跟节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室跟日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记跟会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间跟节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)管理跟使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养跟引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水跟长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑跟取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出跟纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备跟用水设施,防止水源浪费跟用电安全,提高安全系数。
(6)对活动跟图书室的图书管理按照公司规定跟图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖跟登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。
4、做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长跟浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时跟浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长跟枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力跟净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉跟浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处跟整理。出于整体植被形象跟有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
(4) 对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机跟趣味。
5、随时了解跟处理各种突发事件跟情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况跟原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
7、把安全防范工作放在首位
统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系跟配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查跟整改工作。
总而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划跟商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。



