卢旺达：穿着破烂也犯法
卢旺达是非洲最不发达的'国家，可凡是到了那里的人，都会忍不住怀疑自己穿越到了一个超级发达的国家。最引人注目的是大街上来来往往的行人。虽然当地天气炎热，男人们却大多西装革履，皮鞋锃亮，发型也打理得很好，整体装扮有点像要去参加国际会议的味道。更有趣的是，有流浪小孩伸手向游人要钱，可这些孩子穿得整齐干净。
原来在卢旺达有一条很特别的法律，凡是穿着邋遢上街的人，将在监狱里接受教育。当地人为了不犯法，出门时必须穿得整齐漂亮。除了注重个人形象，卢旺达还特别注重国家形象。这里还有另外一条特别的法律，禁止使用塑料袋，违者将处以6到12个月的监禁。其实很多国家都有这样的规定，但只有卢旺达执行得最彻底。正是因为有了种种严要求，卢旺达虽然经济落后，人们却过得光鲜靓丽，毫不颓废，对社会的满意程度极高。
【多维解读】
1.制度约束。当前的中国之所以要大力加强依法治国，那是因为只有在制度的约束之下，才能最大限度地保障公平，最大限度地实现人人平等。
2.正视差距。我们总喜欢用文明古国来表达内心的虚荣，喜欢用“发展之中”作为理由来放纵自己，因此面对很多丑陋现象的时候总能心安理得。贫穷而又美丽的卢旺达，仿佛是一面镜子，让我们看到了大国与小国之间的差距。
【适用话题】
小事、差距、细节，礼节、风景、榜样、制度、约束。
上海实习报告 篇1
以前曾说大学生是“天之骄子”，是社会的宠儿。随着我国经济的进一步发展，随着高校的扩招，大学生所面临的，将是社会进步所要求的不断提升素质和能力的压力。平时在校园里也时常参加一些诸如拉赞助、对外联谊等活动。但真正到了公司，才真正发现自身能力的不足。
一个月的实习说长不长，说短不短。上海万向是家主要投资于期权期货的投资公司。主要产品是国外金属。由于我们该专业课还没具体学习。故对我而言是个全新的领域。刚开始的几天，什么都不知道，只得从头学起，公司的一位投资部成员给了我几本专业参考书，只有加班加点学习了。一星期过去了，渐渐开始适应公司的环境和企业文化。也开始能够初步看懂一些图表和数据了。公司领导逐渐让我阅读一些英文商业报告。都是摩根斯坦利等著名投资银行的研究报告。这时才发现，英文到用时方恨少啊！这可不是应付考试，这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮助下，总算“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气，公司就提高了要求，要求我翻译两篇宏观经济评述的文章。那更马虎不得，重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发现专业英语应该好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午，公司投资部成员都会一齐探讨大盘局势和分析操作策略，这于我而言，是个极好的学习机会，我也不时择机就投资方面的问题请教专家。
一个月的亲身经历使我对期货有了初步感性的认识。我觉得，期货业不同于股票，他通过资金的杠杆作用原理，以小博大，收益高，风险也大。在期货业中，基本面的分析和技术面的分析紧密相连。最重要的是对价格走势变动的预测。同时，由于公司涉及的是伦敦的LME金属市场，而这一切又与美国纽约道琼斯股指紧密相关。而近期走势不仅与此相关，还受大额基金一举一动的直接干预。
我在公司的一段时间，正是纽约股市暴跌的时刻，公司的几只主要产品都被迫止损。没有正确的投资理念、没有好的投资策略，没有良好的心态，是绝对不可能有好的投资收益的。
一个月过去了。我从对期货的一无所知，渐渐开始了解和熟悉这个行业，在实际应用中，发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作，则是对理论知识的一种灵活应用，并且更重要。因为它是工作的具体内容。一个月的亲身体验中，我总结出了个人在以下几个方面的心得：
一、 英语能力
在校只知道考四、六级英语，却从没想过英语学习的真正应用，到了公司，才知道英语的重要性。金融投资是个十分重视资讯和信息的专业，第一手资料都是以英文形式率先公布的，为抢得先机，必须能够看懂诸如摩根斯坦利等著名投资银行的商业报告，所以，以后的英语学习，要主要着重于英语实际阅读能力的提高。在公司期间，我还有幸参与了一次外商见面洽谈会，在今后这个国际一体花的社会里，我们与外商直接交流和贸易的机会必将大大增多，这就对我们的听说能力提出了更高的要求。
二、 专业知识
金融行业是个专业性较强的专业，由于我们期权期
货这门课要到下个学期作为专业课学习。故很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。使得自己花了不少时间在熟悉行业上，这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的逐渐开设，我想会尽量避免这类问题的。同时需要我们更深更广的了解所学专业知识。“面”要广，“点”要专。
三、 学习能力
现在的社会日新月异，新事物，新观点层出不穷，必须具备快速学习的能力，并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念，以开放的姿态面对未来的变革。同时，要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践，并在实践中不断检验和提高理论可信度，深化认识。以后我们面对社会的选择，所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态，找准个人定位，及时充电，更快更好地适应新工作发展的需要。
四、 适应能力
这不仅包括对于一项新工作的适应，更包括对公司企业文化的一种认同和融合，在一个月中，我和公司的员工、同事等相处的都不错，大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”，在这一个月中，我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识，并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考，短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献，还是一件值得高兴的事！
总之，这一个月的实践锻炼，是我们大学生接触社会，了解社会的第一步，是我们寻找差距，进一步认识自我的良机，更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践，为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此，还是要感谢上海万向投资有限公司所有成员（特别是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事）对我此行的大力帮助和热心照顾，没有大家的关心和帮助，这次活动不会如此顺利。
上海实习报告 篇2
一、实习目的和要求
1、理论联系实践，进一步深入理解园林工程的主要内容；进一步掌握工程建设程序、施工工期，了解工程中所用的主要材料。
2、 结合园林工程实例，了解园林工程的特色，掌握园林工程的主要内容及相互关系。
二、实习时间与地点
20xx年5月14日：辰山植物园、方塔园
20xx年5月15日：世博园
20xx年5月16日：蝴蝶湾公园、静安雕塑公园、徐家汇公园
三、实习内容
1.绿化工程。
绿化工程内容主要是铺设草皮和种植灌木，草皮在一些边远地区铺设主要是小块状甚至碎片状，这种铺设方式对小片草皮可可能更加适合但是为了产业化、效率化和提高草皮的生长恢复力，应该更加提倡大块草皮。在地质不好的地方可以在土上撒些许细沙，这样可以增加透水性，土也更不容易板结。
栽植灌木多为带土球的，注意不要栽植过深，或使土球脱落。而像栀子花等则为落根苗移栽，种植时需要摁实，如果根系较软或较长，种植回土至一半时，适当上提苗木，这样使苗木根系舒展和紧密接触土壤，且符合对树木栽植宜浅不宜深，这样避免植物窝根或缺氧，以缩短植物恢复期或蹲苗的方法，这是适当科学的拔苗助长。待植而没有来得及种植的苗要先假植，或用草盖上。顶端优势强的树种，栽下后要剪尖，否则嫩枝吸水大，成活率低。
2.园林理水工程和园林驳岸工程。
理水成多种格局：一是崖瀑潭布局中的石瀑和瀑布；二是湖景；三是潭，与崖瀑潭布局不同的是没有瀑布，水面较阔；四是流觞曲水；五是井泉；六是一般水池。自然风景形成石林、裸岩、悬崖、峭壁，因石峰而生泉落瀑。水庭造园也是理水的一种艺术手法。其理水方式以聚为主，池岸和水池形式较为规整。水系、水景在施工中工程的技术要求高，很多水系由于施工技术不好，容易出现渗水、漏水的现象。为了解决这一问题，首先在施工前先了解其地质结构，选择适宜的基础垫层，以避免基础开裂、沉降，造成渗、漏水；其次应该进行严格的防水材料的处理，如SBS防水卷材、膨润土防水毯等的应用，另外，掌握钢筋砼使用标号和防渗参数，一般使用C25p6，另外还要严格抓好施工中砼的浇捣质量。
园林驳岸按断面形状可以分为整形式和自然式两类。对于大型水体和风浪大、水位变化大的水体以及基本上是规则式布局的园林中的水体常采用整形式直驳岸，用石料、砖或混凝土等砌筑整形岸壁。对于小型水体和大水体的小布局，以及自然式布局的园林中水体稳定的水体，常采用自然式山石驳岸，或有植被的缓坡驳岸。现代景观中常采用的台阶式驳岸属于人造式生态驳岸，如南山公园跌水的驳岸。
3．喷泉工程。
喷泉作为动态艺术水景在我国有着悠久的历史，近年来，随着改革开放方针的实施及城市建设的飞速发展，喷泉技术也获得了巨大的进步。全国各地的大、中城市甚至连一些小城镇都相继建设了不少喷泉工程，尤其是宾馆、旅游景观，喷泉水景艺术几乎成了不可缺少的内容，它们不仅起到了美化环境，点缀景物、烘托气氛的作用而且吸引顾客，调节小气候和其它功能方面都起到很好的作用，因而受到人们普遍的喜爱，成为引人入胜，使人流连忘返的场所。园林中的喷泉，一般是为了造景的需要，人工建造的具有装饰性的喷水装臵。喷泉可以湿润周围空气，减少尘埃，降低气温，有益于改善城市面貌和增进居民身心健康。由于喷头的样式不同，可以喷出各种形式的喷泉，比较有趣味的是雾喷和旱喷。
4．给排水工程。
在这次的各处给排水中可以看出，园林绿地的排水主要采用地表及明沟排水为宜， 采用暗管排水只是局部的地方采用，仅作为辅助性的。
地表排水：古典园林的铜钱形状 的排水口，把水视为财，那么水排进去则寓意为聚财。 现在的排水口一般结合一些图案花纹而制，让人们更多的去关注的是花纹。另外一种排水的处理是透水砖。
5.园路工程。
园林中的道路工程，包括园路布局、路面层结构和地面铺装等的设计。园路的线性设计应充分考虑造景的需要，以达到蜿蜒起伏、曲折有致；应尽可能利用原有地形，以保证路基稳定和减少土方工程量。园路的铺装材料主要有：石材、砖、木材、水洗石等。
路面铺装设计：
（1）方砖
用材：水泥方砖。地面铺装时可用水泥材料的方砖，也可用大理石材质的方砖。
图案：方砖一般有海棠花形状、几何形、梅花形等等，图案多种多样，可供选择的种类繁多。
特点：使用方砖铺装地面可使路面布局整齐简洁，清理方便，且造价一般低廉，在经济上容易被接受。既有艺术美又有顺应自然、相机灵活的布局，规则型、直线型较多，坚固，广阔平坦，很有气势，营造一种良好的氛围。
（2）水泥路
用材：水泥路的用材一般是水泥、白灰。
图案：水泥路通常无特殊图案，路面直接用水泥、白灰等材料铺制而成。
特点：水泥路面铺装可使地面显的光滑整齐，，车辆行驶方便，而且清扫十分方便。水泥铺装路面施工操作简便，造价低廉，减少资金投入，应用广泛，铺装时连续性强。
（3）卵石路
用材：卵石路的用材多为鹅卵石，有些也用水泥制成。
图案：可铺装成各种各样的花朵形状，有些铺装成汉字形或字母形等其他一些简答图案，还有一些卵石路面用鹅卵石等材料随意铺装而成，没有一定的图案类型。
特点：多用于散步小路，有曲径通幽的效果，能更好的与周围环境相结合在一起，充满野外自然的情趣。卵石路面防滑，拼接成的各种各样的图案本身也可作为园中景色，增加美感，几番人们游玩的兴趣。而且在卵石路上散步，卵石路面有按摩的功效，有益身体健康。
上海实习报告 篇3
我叫ＸＸ，在上海兴业银行已经进行了2个礼拜的实习工作。在实习过程中，我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力，也确确实实感悟到新业银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。以下是我对本次实习所做的实习鉴定。
兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一， 1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。
开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。
（一）各项业务持续、快速、健康发展
截止 20xx年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%；本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%；本外币各项借款余额1569亿元，比年初增长58%；按照五级分类法，不良借款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平；实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。根据20xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名，按照总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。
（二）服务网络日益健全
目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户服务热线“95561”，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。
（三） 业务创新积极推进
兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
（四）科技建设成效显著
兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、7Ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。
（五）人才队伍精干高效
经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 20xx年末，全行员工总数6250人，其中拥有大专以上学历的占84%。
总之我相信 未来，兴业银行将坚持立足一流现代银行目标，继续实施从严治行、专家办行、科技兴行战略，推进有形网络扩张与无形服务延伸、有形产品创新与无形体制改革两个结合，转变发展模式，提升经营质量，塑造核心竞争力，在可持续发展中努力打造一家百年兴业。
在兴业银行我的工作是储蓄。因为是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,因为以前这种技能都学过，却没发现我原来离银行的要求还差远着呢！
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能及的上师傅他们,但比刚进来好多了，手法也比以前真确了,后来实习指导老师便让我学习储蓄业务.该支行处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
我所工作的支行位于人口密集地，银行的周围有很多领社保和医保的`下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个人态度真不错……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
在这几天里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
（一）、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
（二）我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.
（三）我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.
（四）我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
在将来的日子里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
本次实习，收获是言之不尽，让我更有信心走好未来的路……。
上海实习报告 篇4
一、上海吉臣酒店简介
上海吉臣酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点——曹家渡商圈，与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程，周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善，是高品质商旅人士的理想选择。
酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。
位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅，其优雅的氛围，可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理，有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐，维多利亚及法式零点美食，并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。
由香港顶级餐饮品牌——皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜，知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响，精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。
二、实习岗位与内容
（一）酒店前台接待
1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。共2页，当前第1页12
（二）酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12。餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
上海实习报告 篇5
来浦发银行实习已经将近一个月了，虽然我的工作是客户经理助理，但是在这一个月的实习时间里，我学习到了很多知识。我从客观上大致了解了对公业务的工作流程，同时也学习了一些基本业务的操作流程。使自己更加充分的了解了银行的工作，同时也明白了实践出真知的道理。只有在实践中不断地分析总结，从而提高自身解决问题的能力，才能更好更快的胜任工作。下面就将我实习以来的工作内容总结如下：
（一）阅读学习浦发银行公司银行产品
为尽快熟悉对公业务的产品种类，并形成概念，我刚来到公司是时，公司银行客户二部总经理杜总就给了我一本浦发银行公司银行产品的书籍。通过阅读本书我了解到银行的公司业务品种是很多的，为了适应经济发展的需求，银行的各项产品是在不断发展变化之中的，并且从银行的产品可以大致估算出国家经济环境的大的运行方针政策。就拿授信来说，以前关于中小企业贷款难的问题现在已经基本得到解决，只要是经营状况良好，信用评级过关的企业，在浦发能很快得到融资帮助。并且现在企业与银行已经形成了相互发展，共同促进的合作发展战略关系。这也说明中国的经济发展已经朝着市场主导化的方向发展，这与中国的国情是相吻合的。这使得我对于以前的关于经济既是命脉有了更加深刻的认识。同时通过了解公司银行产品，我也知道了银行的大体的资金运作模式。所谓的货币流通功能体现最为明显的就是银行了。此外，银行作为专门的金融机构，它对于其从业人员的要求也是相当高，这种高要求不只是体现在对业务技能的要求，更多的是对从业人员的思想道德素质的高要求，其次是对于行业领悟能力以及人际交际能力的高要求。我想这样的要求以及这样的经历，对于我和每一个浦发的员工在今后的人生道路上都将是一笔巨大的财富。
（二）熟悉银行风险管理系统。
来到浦发后，我才知道浦发所有的业务都是由线上和线下两个流程组成，而线上的流程就是在风险管理系统这个平台上来运行的，因此对风险管理系统的熟悉也变成了我的必修课之一。另外还了解到关于信用评级的相关知识，原来人们常说的信用等级是可以在人民银行的征信系统查询的。无信不立的道理就体现出来了。
通过风险管理系统，我了解了对公基本业务如保函，开票，承兑，流贷，代付，综合授信，单笔授信等的基本流程。并且通过风险管理系统对于企业财务报表的分析可以看出企业的经营状况。
（三）学习撰写授信业务调查报告
企业的授信业务调查报告一般由客户经理填写，客户经理直接与企业接触，熟
悉企业的经营状况，确认企业是否有还款能力并评估其风险。所以授信业务调查报告时一项非常重要的文件。而我作为实习生，以前从未接触过，但是我们公司银行客户二部的谢经理很认真很无私了教我学习关于授信报告的内容。通过学习我知道了
1.由于授信调查报告将作为授信对象风险评估的重要依据，因此在撰写时一定要客观公正；数据一定要真实准确。
2.调查报告有严格的格式要求，在撰写时一定要按照格式来填写。
（四）了解对公业务的各项流程
刚才在风险管理系统提到是线上流程，下面具体说说线下流程。在线下流程中我主要了解了保函，开票，承兑，代付，综合授信等从准备资料到分行就提操作的步骤。总体来看，各项业务的流程都有共同之处，主要归纳为以下几点：
1. 从客户手中取得所需要办理的所属业务的相关资料。
2. 准备所属业务的相关合同。
3. 联系客户签字盖章等必要程序。
4. 由支行各级领导进行审批审查。
5. 报由分行有关部门进行审查办理。
（五）支行的其他工作
除了在公银部门实习之外，平时有空还会帮其他部门做一些力所能及的事。以此更好地了解整个支行的运行。比如帮私银的领导扫描整理文件后，可以对比公银和私银所需资料的不同之处。
通过现在的实习，我不仅对银行业有了更为详尽和深刻的了解，也让自己的各方面的能力得到了锻炼。同时在这次的实习中， 我体会到实际工作中有很多知识是我以前从来不知道的，但是现在为了把工作做好，很多知识都要自己从头从新开始学习。尤其是对于我这样一个非科班出身的人来说要学习的东西是非常的多。所以学无止境这句话是对我最真实的写照。
千里之行，始于足下。为了学习更多的知识，我将不懈努力，不断进取。用百分百的热情去迎接更加美好的明天。
语文教学工作总结1
一、制定计划，把握目标，提高能力
在开学初，我校就组织语文教师学习本课题研究“初中阶段语文非智力因素培养”的计划，让每个教师都明确这学期来对学生重点培养的目标和方向，争取达到什么效果。接着先后组织教师学习或自学了《教材分析》、《中学教学课程标准》、《中学语文教育》等书籍刊物的有关理论知识，争取各种机会参加各种教学教研活动，并将学到的知识在小组内交流与汇报，为科研
二、调查目前初中学生非智力因素的现状
为了使本次研究具有针对性和实用性，我制定了详实的学生问卷调查表，在七、八年级教师的配合下，对我校初中学生的语文学习能力进行了摸底调查。通过调查，我们发现课堂上出现了下面的情景：教师台上讲，学生台下看，半听半不听；同学的发言刚刚开讲或者只是说了半截，边上的学生就坐不住了；也有些学生虽不打断别人的发言，却又听不进别人的发言；更多的学生则听是听了，但不求甚解，只是过耳声响。更另人担忧的是事情还不止这些，它会滚雪球似的引发出一系列新的问题：课堂上学习兴趣不浓，课后就无法按照老师的要求完成作业，作业质量不高，乃至影响最终的考核成绩。看到这样的情形，我们要加快研究的步伐，激发孩子们学习语文的兴趣。
三、组织交流激发学生学习语文的兴趣的方法
我们根据学校的安排，制定并实行了每周一次的小组交流与研讨的活动时间，有组长牵头，定主题、定内容、定形式。组内成员针对在调查表中出现的情况通过查找资料，进行分析，再在组内讨论决定具体实施的方法，制定出下一步具体的研究计划。
四、为学生创设情境激发兴趣
通过讨论研究决定，组内成员利用每堂课的教材、教学资源，在课堂上进行激趣训练，方法是：听课文的朗读录音，或者是一段优美的文字，甚至一
我们认为兴趣是学生学习语文的最好的老师，在中学语文教学中应努力激发学生学习语文的兴趣。我们在本学期内，做好了研究的准备和尝试，组内的教师们在尝试的过程中体验到了成功的快乐，都感到业务方面有了很大的提高,努力的方向也越来越明确，心中也有越来越多新的创想和设计，也因此增强了研究的信心。
语文教学工作总结2
生动有趣的自主学习方式。为学生创造丰富的语文学习情境，使学生在玩中学、学中玩。针对学生被动学习的现状，我们从以下几个方面做了尝试，收到了显著的效果。
一、培养学生学习语文的兴趣
李先英老师在教学中大胆尝试语文教学激趣法，她的诵读养趣、直观显趣、体验导趣、妙语成趣、活动引趣、电教激趣、开放生趣等方法，大大提高了学生学习语文的积极性。
二、培养学生的心理素质
徐尤红老师在语文教学中主要从以下几个方面引导和培养：
1、加强学生自信心的培养，奠定良好心理素质的基础；
2、增强学生的竞争能力，充实学生良好的心理素质；
3、引导情感沟通，健全学生良好的心理素质；
4、进行意志教育，提高学生的心理素质。
三、创设语文教学“愤悱”情境
“不愤不诽，不诽不发”。李德娥老师在语文教学中引导学生主动去参与，去探索，气发现，真正的把学生是学习的主人的地位确立起来了：
1、创设语文“愤悱”情境，以激发学生好学的动机和乐学的兴趣；
2、创设语文“愤悱”情境，以培养学生良好的质疑习惯；
3、创设语文“愤悱”情境，以激发学生美好的情感；
4、创设语文“愤悱”情境，提高学生理解语文知识的能力。
四、培养学生背诵古诗文的兴趣
吴本桂老师对XX---XX学年三阳中学初中初一、初二年级期末考试进行统计，并对试卷中古诗文背诵部分的答题进行了分析，统计分析后发现主要原因有：
1、教学因素；
2、非智力因素；
3、环境因素。
针对上述情况，吴老师提出了一系列的解决措施：营造古诗文背诵的文化氛围，构建和谐的师生关系，激发学生背诵的兴趣，教给学生背诵的方法，培养学生良好的背诵习惯，锻炼学生的意志等。
语文教学工作总结3
一、学期工作概述
我们班这学期共有x名孩子，其中男生x个，女生x个。综合来看，男生的表现力普遍比女生要强，表现在课堂互动中，男生敢于发言也踊跃发言。女生本学期好很多，表现力相对来说提高了很多。其中葛亚威课堂上仍然是管不住自己嘴巴，但次数大大减少，不再是想说什么就说什么，基本遵守正常的课堂秩序；赵子鑫的课堂纪律性改观很大，这个学期，被科任老师赶出无数次；武俊熙大有进步，孩子的发言积极性挺高，说错了也不在意他人的态度；汤紫硕还是不能专注地听课，不过后半学期稍有进步。
教学上，我认真备课，认真备学情，仔细研读教材，依据学情制定教案；课后不断学习，努力提升自己的业务水平，圆满地完成了本学期的教学任务。
二、工作完成情况
1、学习小组的建立
这学期依然为四人小组学习制，每一小组有一个优秀学生做小组长，另一个稍优秀的做副组长。课堂上在自己快速完成学习任务的基础上监督组员也尽快完成学习任务，如若组员上课做小动作负责提醒组员；课下如有组员问自己不会的，组长负责讲解；还负责每天检查作业是否完成，是否签字。
2、继续做好学习习惯的培养
这学期继续进行学习习惯的培养，从写字到良好的用眼习惯，从认真倾听到积极发言，从书写认真到书面整洁，老师需要不停地提醒提醒再提醒。目前较严重的就是部分学生不能清楚地领会老师及他人说话的意思，以致课堂学习效率不高。
3、重视说和写的训练
语文是一门工具学科，语文教学要求语言文字教学和情节内容教学相结合，而低年级的语言文字教学尤为重要。听、说、读、写是语文教学的四个基本环节，到中年级，说和写的重要性尤为突出。因此教学中我尤其重视说和写的训练。
整个学期，我注重教学生由词说到句，再由句说到段。教学时，给学生营造一个快乐的学习氛围，让每个学生都有“说”的欲望，勇敢地畅所欲言。在有话说的基础上，教给学生一些说的技巧，用不同的词语或语句表达同一种意思，怎样有顺序地、不凌乱地表达自己的话。同时，引导其他学生学会听，能够评议同学的发言。尽量使发言面广一些，争取让所有学生都能得到锻炼。对待那些发言合理发言精彩的要及时表扬，不正确的要给予纠正，还要鼓励他的勇气，增强其自信心。对于平时发言极少的学生，只要举手，就立即给机会，即便说错了，也要表扬他的积极性。当然，对不同水平的学生要有不同的要求。口头表达能力强的孩子，要求他能有顺序有感情地表达，而能力稍弱的孩子，只要能说几句就可以了。经过一个学期的训练，我觉得学生们的表达有了很大的进步。
这学期开始了习作训练，等于了万里长征开始了第一步。为了不让学生产生畏难情绪，从一开始我就告诉学生，习作是为了与人交流，所以只要清楚地表达自己的意思，让别人看明白即可。这样学生就不会觉得习作很难写，也与低段的说联系了起来。而教材也从游戏开始，学生们很兴奋，纷纷写着身边的人物并兴致勃勃地猜别人写的人物。从猜人物的游戏中，为什么有的人描述的我们就能很快地猜出来，而有的人描述的为什么就猜不出来呢？学生回答出抓住人物的特点。所以写还离不开观察，并且观察还得细致。只有细致观察了，才能发现与众不同的特点，才能发现生活中的美，才能发现身边的有趣的事情，这样才有习作素材。有了写作素材，才不至于写之无物。
4、严格要求，练就学生听说读写的基本功底
语文教学，离不开听说读写。为了以后的语文学习，从小就得练就基本功。教学中，我常常以课外延伸来调动课堂氛围，只有在学生注意力集中的情况下听才有效。读由原来的读正确读流利提升到了读熟练或速读。写只要求表达清楚。
三、工作亮点
1、教学中利用“魅力爸妈进课堂”的契机，引导学生认识到学习语文的重要性。
2、每月推荐书单，并在月末记录公示，激励阅读。
3、成立“优秀作品展”，借此树立孩子的自信，激发做板报的动力。
四、存在不足
1、教材，需要花大力气去发掘新意，需要动脑子去想如何吸引孩子们的注意力。今后还须多听课多钻研多取经，极力提高自己的业务能力。
2、培优工作做得不够。
3、转化工作做得不够。
3、书写还要求不够。
五、努力方向
1、多点耐心
对他们的教育还要多点耐心，耐心地教他们知识，耐心地听他们说话，耐心地处理他们之间的矛盾，耐心地呵护他们……
2、转化后进生
后进生的原因，不只是孩子个人的问题，而是家长对孩子的不重视，对孩子的纵容导致的。下学期仍要加强与这些家长的沟通，争取取得一致，转化后进生。
语文教学工作总结4
伴随着教育改革的步伐，本学期的教育教学工作即将进入尾声。本学期，我担任八年级二、三两个班的语文教学工作。在授课过程中，我遵循耐心、细心、责任心的原则，真诚关心每位学生，以严谨的治学态度，敬业的精神从事语文教学工作。为了在新的学期有新的起色，现将本学期的工作情况总结如下。
本学期实行“三疑三探”课堂教学改革，整体上基本完成了教学任务。本学期知识性教学主要侧重说明文的学习，学生基本掌握了说明文的相关知识，能够把握说明文的特点，并能区别其他文体的特征。
情感能力方面，注重培养学生的语言表达能力和传统文化中的人生信念、爱国情操、个人修养等品质。学生通过学习课文，拓展了知识面，同时联系实际生活和传统文化，提高个人修养，树立正确的人生观与价值观，养成良好的学习习惯，提高了自身的道德文化素质。
同时，在培养学生自主探究学习的课堂教学方面也收到了一定的效果。学生的学习兴趣得到提升，课堂氛围也活跃了起来，教学效果也明显提高。
知识性学习方面，学生整体上能把握教材基本的知识结构，大多数学生掌握了基础知识，并能顺利完成相应的拓展知识训练。能力方面，本学期侧重培养学生的记忆能力，通过每天的背诵书写训练，既锻炼了学生的记忆能力，也拓展了学生的知识视野，对表达能力方面高也有一定的帮助。情感方面，通过综合拓展训练与写作练习，学生基本形成自己的认知，通过自我感知，选材分析，形成了独到的见解。
在授课过程中，始终以吃透教材，了解学生为宗旨，根据教材训练重点，确定教学目标，掌握每单元训练的项目和每课教材的难易程度，结合学生已掌握的知识，精心思考和设计教材，以提高学生能力为宗旨，引导学生掌握学习方法，理解教材内容，利用闲余时间不断钻研教学理论，提升自身的业务水平。
在备课过程中，始终以教材内容为主线，结合学生实际，设计问题，引导思考，发展思维。充分发挥学习小组的作用，上课时根据小组的实际情况，以及掌握知识的不同程度，合理提问、诱导，促使学生不断提高自己的知识水平，始终坚持备好、上好每一堂课，调动学生参与课堂的积极性，让课堂真正成为学生展示自我的平台。
为了更好的调动学生的积极性，结合我校实施新课改的实际，在日常教学工作中，我组织学生进行了各种语文活动的尝试。小组经过一个月的学习，组织学生进行了语文知识竞赛，由学生自主设计，自主出题，自己主持，全班参与。通过这些活动，既考查了学生知识的掌握情况，也调动了学生的积极性，增强了学生的学习兴趣，锻炼了能力，增强了学生学习的信心。
批改作业方面，我坚持以面批为主，了解学生掌握知识的程度，并采取个别与集体辅导相结合形式。利用课下、自习等时间，了解学生的掌握情况，为个别学生进行专向辅导，改正教学过程的不足，不同程度的提高了学生的知识水平。
在教学工作中，认真学习新课标，探索教学改革的方法，注重学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力，有效的发展和培养学生的综合素质。
在实际教学过程中，并不是每堂课都能达到预期效果，通过反思也发现其中的一些问题。
1．理论与实际存在相脱离。设计的教案在实际课堂教学中并不能完全实施，因此，在今后备课时，留出足够的变通环节，教案设计更应灵活，并根据实际情况作出相应调整，使教案更好的适应与教学。
2．课堂气氛欠活跃。良好课堂氛围能够顺利有效地完成教学任务。但在实际教学中，很难把握这个度，甚至出现教师唱独角戏的现象。这就要求在以后教学中，不仅丰富课堂教学内容，还要从学生角度出发，调动学生的积极性，从而达到活跃课堂的效果。
3．学困生的学习问题，由于要完成一定的教学任务，有时会忽略学困生的学习情况。有一些学生易脱离学习主体，自己独立于集体这就需要教师给予更多的关注。尤其在日常教学过程中，应有意识地加强对学困生的学习引导，多进行思想交流，掌握他们的学习生活情况。这也需要耐心细心的工作，坚持每天做工作，并及时发现学生的闪光点给予肯定。
总之，在以后的教学工作中，我要继续探求新的教学理念和教学模式，改进教学方法，探索出适合学生的高效课堂，全面提升学生的知识水平和综合素质。为山区的语文教育事业贡献自己的绵薄之力。
语文教学工作总结5
任时光飞逝，我辛勤工作，蓦回首，一学期的教学又告结束。回顾一学期的语文教学工作，我感叹良多，点滴作法涌上心头，存在的问题还需努力解决。
一、注意德育渗透，体现语文的情感性
"新课标"指出："培养儿童高尚的道德情操和健康的审美情趣，形成正确的价值观和积极的人生态度，是语文学习的重要内容，不应该把它们当作外在的、附加的任务，而应该因势利导，贯穿于日常的教学过程之中，通过熏陶感染，收到潜移默化的功效。"我在教学中积极贯彻了这一
二、培养语文素养，体现语文的学科性
新教材特别重视对儿童语文素养的培养。因此，教师在教学中要充分利用教材优势，注重儿童语言的积累、感悟和运用，注重对儿童进行语文基本技能的训练，给儿童打下扎实的语文基础；要努力体现语文的实践性和综合性，努力开发语文课程资源，充分利用当时、当地的学习资源和教育资源，开展一些具有实效的丰富多彩的语文综合性活动和语文实践活动，拓宽儿童的语文学习空间，增加儿童语文实践的机会；努力改进课堂教学，整体考虑知识与能力、情感与态度、过程与方法的综合，实施了启发式、讨论式教学；注重儿童语文创造潜能的开发，促进儿童可持续性发展
三、配合班主任开展了丰富多彩的语文实践活动。
努力开发、充分利用语文课程资源，开展丰富多彩的语文实践活动。实践活动与教材内容有一定联系，将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂，还带领学生走进自然、社会，走进沸腾的生活，使学生在生活中学语文、用语文。创造性地使用教材。比如，“四大名著”伴随我成长的展示等。教师要根据当时、当地和学生的实际，活用教材，’随时利用身边的语文教育资源，丰富语文教学的内容与形式，拓宽语文教学的渠道。总之，教师备课时胸中要有全局，创造性地设计教学，创造性地进行教学，做到既符合教材编写意图，又不拘泥于教材。使教学充满活力。
四、课堂教学中，努力体现教育新理念，提高课堂教学效率。
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。这一学期，我在这一方面狠下工夫。为了上好每一节课我课前认真钻研教材，吃透教材，并结合本班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻一些新的教育理念，创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言，形成群言堂。以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励后进生，
五、通过多途径培养学生各种能力与习惯，促进学生的全面发展。
1、运用多种途径，培养学生良好的学习习惯。针对本班学生好胜心强的特点，我运用竞争机制，每天由值日干部做记录，每星期评选一次，给予奖励。一个月后评选语文学习积极分子，这样促进学生自觉守纪，养成良好的学习习惯。此外，每日组织一位"小老师"领读，既培养学生的组织能力，又培养学生的朗读能力。经过一段时间的努力，本班学生上课热情高涨，自我组织
2、通过多种方法，培养学生阅读课外书籍的良好习惯，提高学生的
六、今后努力的方向和设想
激发学生学习语文的兴趣。俗话说“兴趣是最好的老师”，我打算通过与学生谈话等方式，使学生认清学习语文的重要性及趣味性，让所有的学生都觉得学习语文很有意义，语文课很有趣。学习先进的教学手段，利用多媒体教具，充分提高学生学习的积极性。
语文教学工作总结6
一个学期又结束了，工作既辛苦，也有快乐；既取得了一些成绩，也还存在不足。时光太匆匆，在这个学期我担任四年级的语文教学工作，在教学中，我依据新课程标准的指导
经过四年的学习强化与教育指导，四年级的绝大部分同学各项行为习惯已形成，大部分同学对语文学习有浓厚的兴趣，形成了学习语文的良好氛围。但仍有个别学生因基础差，与班级队伍有一定的差距，希望通过复习能尽量缩小差距，使班级总体成绩上一个新台阶。
小学语文课本中的每一
在今后的工作中，我将勤奋学习。进一步加强理论学习，深入推进课程改革，在实践中不断探究、反思、
语文教学工作总结7
光阴似箭，日月如梭。一个学期的教学工作又将结束。现将本学期的教学工作
本学期继续担任15级藏兽医大专班的语文教学工作，使用的教材是语文版基础模块下册，根据学生的实际，与专业部各位使用同样教材的语文老师一起商量，对授课内容进行了挑选。
学生结构：全班27人，男生：7人，女生：20人；
学生基础情况：该班大多数都是一类模式考进学校的，他们在中学主要学习的事藏语言，所以汉语文基础普遍较差，对汉语的掌握参差不齐，有勉强达到初中低段的，有处在小学各阶段的水平。对汉语的学习过程不连贯，对汉语知识的掌握不系统，对汉语的理解相当困难，汉字的书写极其不规范。
针对汉语学习，来自藏区的学生受语言环境的影响，对语言的理解感到很难，学习起来更加吃力。不可否认，绝大部分学生想把汉语学好，也知道学习汉语的重要性，也付出很多努力，但往往事倍功半，掌握不到正确有效的学习方法，学习效果不明显，让很多同学产生严重的畏难情绪，从而导致厌学。另一方面，在实际授课中发现，在课堂打瞌睡的同学很多，屡禁不止，此起彼伏。经了解，由于专业部要求他们5点半必须起床看书，影响了正常睡眠。观察学生，的确困顿，屡次干涉无效，严重影响了教学，导致教学效果不明显。
针对上述客观情况，调整授课方法，从基础着手，以讲授课文为
1 主，以字、词、句等为主要教学内容。以朗读课文、分析课文为主要教学方法。在照顾差生的同时，也满足个别成绩较好的同学学习需要。
经过一学期的努力，基本完成了教学任务，在一定程度上提高了学生汉语基础知识水平。但是，在教学中还存在这样那样的不足，对个别困难学生关注不够，在学生学习吃力，理解困难方面缺少方式方法。以后继续努力，在实践中针对学生现状不断完善教学方法，提高学生的学习效率。
语文教学工作总结8
本学年我担任的是二年级的语文教学及班主任工作，下面我将对这一年来的教学工作总结如下：
一、基本情况的简要回顾
两年来,我一直担任班主任工作,我觉得,班主任工作的成功与否,不能只看汇报时的总结,评比时的数据。而应注重和孩子们共度的生命历程，共创的人生体验。和孩子们一起品尝酸甜苦辣，一起体会喜怒哀乐。丰富学生的经历，培养孩子健全的人格。为了有更多的时间和孩子们相处，我早上提前到校，辅导学生晨读，督促学生打扫卫生区，倾听学生的心声，以便发现问题，及时解决。中午我在学校吃饭，利用中午时间给学习上有困难的同学补习功课，批改批改作业，和组内的老师一起探讨一下教学中的问题等。由于我每天和学生学习在一起、生活在一起，我们彼此间的信任和了解加深了，我成了学生的知心朋友，班级的凝聚力增强了，各项工作开展的有条不紊。班级形成了积极向上的良好发展态势。正是因为我和学生之间这种和谐与默契，才使得我的教学工作开展的卓有成效。
二、所取成绩的叙述
我始终按照语文学科管理制度严格管理学生，注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，始终以一个新教师的身份要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切教学常规工作，并坚持做好培优扶差工作，每期常规检查都得到肯定。
通过教学，我所带班级成绩稳中有升，学科学风良好，按质按量完成了学校下达的各项教学指标。语文参考人数37人，总分：3177、25分，平均分：85、9分，及格率:94.6℅,优秀率:78.4℅
三、所取得的经验
1、做好备课工作。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点；备教材、备学生、备教法；能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，取其精华，有取有舍；环节齐，有后记等等。
2、上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。
3、作业布置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。
4、抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量，培优扶差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样；也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。
5、加强学生成绩管理，使用好成绩册。
四、存在不足
1、班级发展不平衡，我班的学法指导工作还有待进一步加强。
2、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确，时常有变更；
3、继续更新观念，努力实践主体教学；积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量；加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学论文；继续加强业务学习，提高自身的业务素质。
4、如：看图写话还有待加强，在今后的教学工作中将弥补不足之处。
对于二年级的学生来说，写话刚入门，这是一个难点，学生一提到写话就感到头疼，无从下笔。有的学生为了应付，随便写几行字。
五、今后的工作的建议和设想
1、加强阅读
我要求学生坚持天天读书，读我们所学的语文书，读适于学生读的课外书，如故事会、童话系列、看图写话、连环画、谜语故事、成语故事等??以增加学生的阅读量。
2、重视说话训练
除了课堂上进行说话训练外，利用活动课对学生进行训练。先在小组内交流，讲给同伴听，再推荐几个在班上讲。学生在说话的时候，要求其他学生认真倾听，努力寻找他们成功的优秀的地方。
3、写话从最简单入手
（1）首先从造句入手。根据一个词写一句话，要求把话说完整。下一次在这个基础上把话说具体。如用“书包”造句，有的学生写：我有一个书包。在这基础上引导学生：我有一个什么样的书包。
（2）学生在能写出一句或几句通顺的话后，要求有所提高，就规定写某一方面的主题。如给出一幅画，以回答问题的形式写话，在什么时间，有哪些人，什么地方做什么；秋天你有什么发现，你发现天气有什么变化，动植物有什么变化，人们的穿着等。
总之，对于学生的写话训练还得在进一步加强和训练，根据实际情况采取相应措施，将在今后工作中继续努力探索和吸取好的方法。
语文教学工作总结9
一、教材
教材是学生学习，老师教学的基础和依据，在教学活动中的地位和作用非同一般，因此，先分析目前教材的现状：我国的五年制高职教育虽然起步较晚，但规模相当可观，发展十分迅速，然而与之对应的教材建设却相对滞后。现行的五年制高职语文教材限于编写力量和水平等因素，其理念和文本基本脱胎于旧的高中语文教材。中小学语文教材已经进行了几次重大改革，而高职语文的教材建设可以说是停滞不前。由于各高职学校都十分重视专业建设，文化基础课建设相对滞后。使用同一教材同一教参对不同专业、不同地域文化、不同个性的学生进行同一语文教学，这种抹杀语文特色、不考虑学生个性的现象在语文教学中普遍存在。五年制高职院校的大多数学生在初中时的语文成绩乃至文化基础课的成绩相对较差，语文学习的热情本来就不是很高。这种没有特色的五年制高职语文教学效果越来越差，教学实施越来越难，师生之间相互抱怨责怪。“任何一种教材都不可能百分之百地符合教学大纲或课程标准的要求，在实际教学中，教材‘至高无上’的现象实际上是教材的消极作用。”口统编教材主要体现了教学的普遍性原则，但不可否认的是：地区之间，甚至同地区的学校之间依然存在着较大差异，甚至同一个班级的学生也存在着较大差异。
二、教师
五年制高职是中等驯业教育与高等职业教育高度融合的‘种教育形式，培养具有一定知识和技能，具有一定职业能力，德、智、体、美全面发展的高级技术型或技能型人才语文学科是学生各学科学习的基础，语文教师是学校教学工作的主角。但是职业教育的办学性质和教学要求，决定r五年制高职学校必须以专业学科为主，文化荩础学科(其中包括语文学科)为辅。这意味着师范类专业科班出身的语文老师必须放唯我独尊的所谓的学科尊严，一改自己高中语文和大学文科专业时语文学科在所有学科中地位的经验和记忆。重新审视语文课程与职业教育的关系，做到既不盲目自傲，也不过分自卑，对语文学科进行科学的重新定位——凸显高职浯文的学科特点，充分发挥语文为专业教学与学生专业发展的服务功能。“就业”是职业教育的立足之本，因此语文教师在语文教学改革中必须紧紧抓住以学生的听说读写等能力的培养与就业需求为导向。
目前教师存在的问题有：不了解五年制高职语文教学大纲，教学很是盲从;分不清语文学科和专业课之间的关系，定位不准，角色不清;教学过程中，沿用自身高中的教学模式和经验，对学生期望值过高;教改过程中，缺乏积极钻研的风气，科研学术风气不足，论文只是为了评职称才撰写。
三，学生
学生是教学的主体，是知识传播、接受教育的对象。要切实提高学生的综合素质，提高课堂教学效率，必须全面、充分地了解教育教学的对象。五年制高职是把初中起点的学生作为教育对象，对于基础知识、思维惯、自学能力等方面都和高中、高等专科院校的学生有所不同。既不能套用高中的教育、教学模式，更不能“参考”高等专科院校的基础课“放羊式”的教学模式。因此，在进行五年制高职语文教学之前，必须考虑当代学生共性的一面，又要具体分析其特殊的一面。
语文教学工作总结10
自调入我校以来，有教研室安排，拜茹英老师为师，以尽快的时间适应新的教学工作。一段时期以来，我不断向茹老师请教，工作上受益匪浅。现
一、请教教材的重点，难点
我原来是教初中语文苏教版教材，到了我校以后，初中语文是用的人教版。我虚心向茹老师请教，初一上册在整套教材的位置，在语文教学大纲中承担的主要任务，两周的时间，使我初步了解了本册书的重点
二、请教我校学生学情
我校是一所中小学都有的学校，在内地教学时，在一所纯初中学校从教的时间较长。管理方式，学生养成教育，学生学与语文的习惯、兴趣等都存在着不同，我边教边思考，边教边请教，边教边
三、请教语文测评考试方法
语文学习离不开测评，这是检测教和学效果的有效途径。一个地方，对检测的重点和方式都有地方特色。在茹老师的帮助下，我弄清了我石河子市语文检测重阅读理解，重课内阅读的现实，就降低了讲课难度，结合练习册，紧抓课后题的处理。虽然我还结合的不够好，只少说没有讲偏。
四、多让茹老师听课、评课
我校评课是非常严谨的，讲着赋予激情，评课者特认真，一字一句，一主题，一过渡，听的都很仔细，评的`让人很佩服。刚开始还感到惊讶，后来发现她每节课都是这样。当然，这样严要求，受益的还是我。只是辛苦了茹老师。
茹老师对我的帮助是多方面的，是难以用一份
语文教学工作总结11
七月流火，又到了汗流浃背的季节，不知不觉中，一个学期已经悄然走过。回首走过的道路，总结过去，扬长弃短，有利于今后更好地开展工作，特此把本学期的教学工作总结如下：
在工作中，我能认真履行教师的职责，认真遵守学校的规章制度、办公制度；语文教学中，贯彻执行市教研室倡导的三五X高效课堂教学方略，注重提高学生的兴趣，注重学生的思维训练，规范学生的学习行为，提高学生的学习质量，培养学生良好的学习习惯。语文是一门讲究情感、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生在语文学习中享受学习的乐趣，不断提高学生的语文素养。
培养积极探究习惯，重视朗读品评感悟。语文课本中课文大都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。在语文教学中，我尝试引导学生仁者见仁，智者见智，大胆各抒己见，让学生对问题充分思考后，根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。给了学生更多的自主学习空间，充分让学生表述自己对课文的理解和感悟，为学生的学习提供了广阔的舞台。在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。让学生在感悟的基础上，引导学生对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识。
在课程改革实践中，我把语文教学的触角伸向了广阔的天地。本学期学生阅读完《水浒传》后继续阅读《三国演义》。在阅读训练时，注重了对学生的思考感悟的训练，注重了学生的说的训练。结合阅读内容，规范了学生的读后感和演讲，要求学生读有感悟，讲有情感，说有重点。多种方法的综合运用，力争让学生读的深入，读出感悟，读书和思考结合起来，读出质量，读到精髓。为激发学生兴趣，加强写作训练，我指导鼓励学生勇于在博客上发表文章，勇于创作自己喜欢的小说，现在学生的小说创作，博文发表如火如荼。激发起学生读书的兴趣，写文章的兴趣，是我这学期最有成就感的事情。
在教学过程中，针对所带班级学生的实际情况，我积极尝试分层教学，小组合作学习，取得了一些成绩。教学过程中，我努力发现学生的点滴进步，来放大、来表扬、来鼓舞学生的斗志、来激发学生的兴趣和信心。
在完成教育教学任务的同时，我积极响应学校号召，在工作之余把绝大部分精力都用在了个人博客的撰写中，目前在学校网站的个人博客上发了88篇文章。本学期，我创作的反映中学教育教学题材的小说《守望花开》已经完成第一稿的创作，完成了7万多字。
本学期，我所带班级学生的学习兴趣、阅读理解能力、口头表达能力、写作能力都有所提高，学习成绩也在稳步上升。本学期我虽然尽了自己的责任和能力去完成了教学工作任务，也取得了一定的成绩，但也有许多需要改进的地方，今后我将继续加倍地努力工作，在实际工作中不断提高自己的教学水平和工作能力。
语文教学工作总结12
光阴似箭，回顾一学期的语文教学工作，我感叹颇多。由教数学转为教语文，在教学过程中丝毫不敢怠慢，不耻下问，不断钻研教材。通过一学期的努力，在教育教学这一方面也成长了不少：备课不仅备教材，还要备学生，备学生对知识的掌握情况，备学生在课堂上可能出现的状况；讲课也比以前自如一些了，处理班上的突发事件也要灵活一些了。当然，更多的还是需要努力，不断地提升自己。现将这学期的工作总结如下：
基本情况分析：
我班共有学生47名，他们大都来自村内。经过半年的努力，学生在识字水平上有所提高。在一年级950个汉字及课外不定量的识字上，师生均觉得轻松了许多。但在优等生和潜能生的差距还是比较大的，在今后的教学中，应持续对潜能生的关注。经过一学期的努力，孩子们在本学期的各种语文测验和考试中，都取得了较优秀的成绩。
一、积极听课，认真备课，善于反思。
听课，不仅开阔了思路，也为备课过程积累了丰富的素材。本学期，我听课共十几节课，每听一节课，我都会认真地做好记录并积极地思考，在别人的课堂中汲取到了精华，从而弥补自己教学工作中的缺失，同时在思考中也让自己的教学观点得以更高的提升。
关于认真备课，本册书中的每一课每一个教学环节我都是精心地分析、准备，从而再到课堂上给学生来讲授，在我的意识里，我觉得
只要是自己能努力去做好的，就一定要竭尽全力地做，能够在课堂中让孩子们获取更多的知识，是作为一名教师最大的快乐与成就。，二年级仍然还是重点，每节课我都严格要求孩子们做好生词卡片，并在家里做好充分预习，在课堂上检查每个学生都必须要过关，同时在指导认读的过程中，我也会花大量的时间在课堂教给学生识记生字的方法，让孩子们牢记每一个生字。在写字教学中，我更是严格要求自己、要求学生，经过我的细心指导和严格要求，学生在一天天地进步，很多孩子的铅笔字写得是工整清晰。上好一节课，最重要的还要及时地进行反思，在课后的反思中找到课堂教学的闪光点，发现自己讲课的不足，从而冥思该如何去改进。在本册书中，我在每一课教学后，都会认真地反思自己的课堂教学，同时，每个单元后的综合学习，我也会紧紧抓住其中一两个教学环节认真做好反思。
二、多种方式，充分调动学习积极性。
兴趣是最好的老师，有了兴趣，才能拥有学习的动力和积极性。为了让孩子们更喜欢语文，除了让孩子喜欢我这个语文老师外，更多的是我要想办法如何丰富语文课，丰富语文课堂的学习。另外，我还将语文课堂融进孩子的童真童趣中，每当学到了适合角色表演的课文，我都充分调动孩子们的积极性来进行表演，孩子们在家长的协助下做了很多精美的头饰，孩子们喜欢表演，乐于表演，在本学期中《开天辟地》、《手捧空花盘的孩子》、《白雪公主》等童话故事，我均让孩子们进行了表演，而孩子们的表现也相当出色，真正地投入到了课文的角色中。
三、注重平时的积累。
本学期我继续让孩子们坚持“每日一积累”主要还是做到形式多样的积累，这学期孩子们在积累内容上，兴趣上较上学期均有了明显的提升，好词好句，成语、谚语、歇后语、名人名言等等，内容多样，在积累的同时，孩子们还能将意思说出来，诸如：成语，学生在理解意思的同时，还能进行恰当地造句，再如:名人名言,学生能知其大意,还能结合自己亲身实际谈出深刻的体会来,记得教研教研员来听课,在课前我让孩子进了“课前积累”，孩子的多样积累内容及出色表现，收到了较好的效果，我将这项课外积累坚持下去。现在我班孩子之所以在写作及回答问题时表达能力有一定的基础，这也与平时的积累有着紧密的关系。
四、耐心辅导 用心测评
1、耐心辅导。对于学困生，我是给爱心，讲方法。使他们不断进步。如我班唐俊栩、欧钦、唐俊权等同学的语文成绩差，又十分懒惰而贪玩，常不完成家庭作业，还拖欠课堂作业。对此我经常与他们交心谈心，鼓励他们，常看到他们的闪光点，哪怕只是点滴进步，我都给予一个“优”加以赞许，让他们找会自信，找到学习的乐趣。除此，我还采取家访和电话联系，通过家庭和学校共同辅导，使这些学生有较大的进步。
2、用心测评。每学完一组课文，我都指导学生认真复习，巩固所学的知识，然后对学生掌握知识的情况进行检测，最后讲评，对知识查漏补缺，使学生对知识融会贯通，举一反三。
这学期我虽然尽了自己的职责和能力去完成教学任务，也取得了一定的成绩，但与预设目标还有一段距离。今后，我将继续加倍努力工作，为全面提高学生语文成绩而努力。
