
自从华为的终端(手机)市场占有率达到前三的时候,认识华为的人也就越越多,在五年前认识华为的人可能还没有那么广,华为似乎远远没有BAT公司有名气,这与华为以及华为人一向的低调有关,但是华为确是国内最值得尊敬的公司。因为低调,所以就总是有一种神秘感。
当我拿到这本书的时候,首先的感觉是好厚,然后就耐心的往下看,第一部分我看了两遍,也听了一遍,总是感觉有点看不懂,也觉得写的比较琐碎、凌乱、重复、没有主题。看完了全书以后,逐步的感受到,这本书本身就是以旁观者的身份记录华为成长过程中的点点滴滴,跟我们以前看过的书不一样。
我们距离华为还很遥远,很多人也都很羡慕华为,这是一家靠艰苦奋斗而在所在领域登顶的公司。管理是华为的核心竞争力,人力资管理是企业管理的核心,对于我们这样的公司说,也需要通过管理和机制提升我们的竞争力。
贯穿全的主线是华为《基本法》,《基本法》是华为内部管理的纲领,围绕《基本法》华为进行了一系列的制度设计,建立起良好的管理制度与机制,靠这种机制牵引公司前行。最值得我们学习的是第三部分《狼性与活力》,也就是华为的人力资管理理念和实践。
一、成长与创新
成立之初的华为,靠着摸着石头过河的方式探索管理机制,在企业发展的过程中注重经营和管理的均衡发展,通过管理提升人均效率,通过经营提升效益。
对于我们公司的管理人员说,也都是集管理职能和经营职能与一体的管理者。但是我们似乎两者都没有做好,也或者是顾此失彼,没有实现管理与经营的动态均衡,所以我们的人均效率总是上不去,以客户为中心的服务理念也没有落实好。
提升组织活力,激发人的正能量,以客户为中心,以奋斗者为本,不让奋斗者吃亏,让一线呼唤炮火,减人增效涨工资,这些管理理念也是我们学习的方向。
二、管理与机制
企业大事,唯赏与罚,物竞天择,适者生存,赏罚是利益调整,能产生正能量。华为实行的是淘汰制,长期不为公司做贡献的人就会被淘汰,因为不淘汰这些人,就是对奋斗者的不尊重。
华为管理的核心有三句话,第一、企业化上的高绩效导向;第二、商业模式上的客户化导向;第三、业务运作的流程化导向。华为是给事发工资,而不是给人发工资。
对于我们这种以知识型员工为主的企业说,人力资管理就是我们管理的核心。
三、狼性与活力
我认为这一部分是本书的核心,重点讲的是人力资管理,通过人力资管理塑造华为的狼性与活力。
我们企业缺少的不是人才,而是培育与牵引人成才的机制与制度,企业是否能够留得住人,并不取决于企业是否出手大方,而在于其能够构建出一套让人才脱颖而出的机制,以及是否有让人才发挥作用的舞台。
价值创造、价值评价、价值分配构成了人力资管理的价值链,是人力资管理的主体体系。
价值评价,也是我们目前最缺乏的一个方面,价值评价一方面是对价值创造过程进行管理,充分发挥员工的主观能动性,挖掘员工潜力,持续的提高工作效率,以创造更多的价值;其次是对创造成果的评价问题,这其实就是绩效考核问题。价值评价有一种牵引的作用,(fsir)不仅可以评价价值,还可以发掘员工潜力,提升绩效。价值评价落实到具体的工具上,就是人事考核,人事考核承担着对员工的管理、监督、指导、教育、激励和约束的功能。人事考核的依据和标准包括三项:共同的价值观、挑战性目标与任务、现有的能力和工作潜力。可见主要的还是我们所说的工作态度问题,有了工作态度,人人都可以成为高绩效员工。
价值分配,需要先确定价值分配的理念,解决的是以什么样的方式和水平回报和激励员工的问题。其核心是选择合适的工资制度,华为选择的是职能工资制度,倡导能力主义,强调个人能力与自我开发,职能工资制度的实施需要有科学的价值评价体系作支撑。
绩效管理可以促进优胜劣汰,绩效=结果+过程=做了什么(实际结果)+能做什么(预期结果)。需要选择合适的关键绩效指标考核体系(pI)。
"班长的战争",让前线呼呼炮火,前端组织变成全能的,后台变成支持系统,实现组织权力的下沉。"班长"既要关爱下属,也要"用兵狠",你不用他实际上就是在废他,给员工压任务压担子才能使他快速成长,这也是需要我们大区总监们学习的方面。有效的管理者,第一是给下属指明方面,第二是监督工作绩效并指出和帮助下属解决问题,第三是向上级汇报有关情况。同时还要学会对员工的非物质激励,一个人的能力在短期内是很难改变的,能力是惰性因素,在能力恒定的时候就取决于你的工作态度,所以我们要善于开发我们的人力资,你的`下属潜力无限。
华为的素质模型和任职资格管理体系是人力资开发的两个重要工具。素质模型在职位描述、招聘选拔、任职资格管理、后备干部管理、报酬、培训等方面都可以使用。任职资格管理是指在特定的工作领域内,根据任职标准,对工作人员工作活动能力的证明,是按照各职位绩效标准完成工作任务所必须具备的能力。也就是从事某项工作的员工必须具备的知识、经验、技能、素质和行为的总和。目前我们公司在员工素质模型构建和任职资格管理上还基本处于空白阶段,这也导致我们很难对员工的工作做出量化评价。这也是我们需要改进的地方。
人员的流失对于我们说是一大难题,虽然我们一直强调人力资管理,但是我们却没有真正投入精力和资去做人力资管理。建队伍、创机制、育化,这是人力资管理的关键所在。干部能上能下、工资能高能低、员工能进能出,这才能构建有活力的企业机制。"大锅饭"只能导致企业活力日益丧失。企业必须构建三大评价机制,即对资格和能力的评价,对职位价值的评价,对绩效行为和结果的评价,并将评价结果与薪酬挂钩,从而使薪酬回报与绩效挂钩,这样才能激励员工。
激励适当的人,用适当的事激励适当的人,这才是企业正确的薪酬战略。激发正能力,抑制负能量。非物质激励和物质激励一样重要,物质激励依据的是公司的核心价值观和制度,非物质激励自于管理者的领导力。制度的衡量标准是科学与理性,而领导力的衡量标准是人性与艺术。非物质激励无定式、无大全、无宝典,己所不欲,勿施于人。各大区在团队建设中,也需要注重非物质激励,以保持团队的活力和稳定性。
四、化与梦想
华为企业化的核心是高绩效化,公司要持续不断的为客户提供低价、优质和完善的服务,就必须有强大的价值创造能力,也就是高绩效。企业有前途、工作有效率、个人有成就,是企业三个最原始的命题。
企业化本身就是一个假设,企业化的理念需要得到组织、流程和制度的支撑,企业化必须落地,必须变为可操作的实践,必须有可执行性,所以企业化的关键在于实践。劳动态度考核主要包括员工行为规范、责任心、敬业精神、创新精神和团队精神,劳动态度考核与企业化一脉相承。
聚焦于工作:对于管理人员说,高层要有使命感,中层要有责任感,基层要有饥饿感。管理人员需要聚焦工作,第一、当干部是一种责任,而不是权力、利益、资和个人成功的标志;第二、干部承担着繁重的经营管理任务,做好这些任务的必要条就是全身心的投入;第三、公司当前面临的市场环境也要求我们必须聚焦于工作;第四、当干部就要有献身精神;第五、聚焦于工作也是干部成长之道。所以我们管理人员应该将自己的精力、关注力、关注点和兴奋点聚焦于工作。
启动知觉,拒绝麻木:我们公司所做的工作也是属于服务行业,我们的员工面对客户也或多或少存在职业麻木的现象。希望我们每个人都能保持知觉,主动感知社会压力、环境态势、企业变化、客户需求,使可感知自身惰性的意识蔓延,惊醒自身的惯性麻木。
你的工资从哪里来?在外工作十来年,说实在话每个月都在领工资,但是真正还没有去思考过我们的工资从哪里来这个问题;有幸在空余的时间拜读了《我们的工资从哪里来》一书,书中深入剖析了工资来源决定的几个大的要素:即工资与公司利润的关系、工资与工作绩效的关系、工资与工作方法的关系、工资与个人品德的关系、工作与服务态度的关系。确实,作为一个企业,他的第一任务就是创造利润,只有在初级阶段创造了利润才能像“王老吉”这样的企业一样最终创造社会责任。
但是,前提下,如果企业没有创造利润,企业就无法起步,甚至被日益竞争残酷的市场所淘汰,毋容置疑,企业是否盈利直接决定我们的工资收入的多少!市场是个整体,公司是一个个体,而我们则是这个个体的`组成部分,其中的“我们”包括研发、销售、生产、甚至公司老总等等组成的一个一个的领导,也包括一个一个的劳动参与者,任何一个组成部分的一员工作的绩效、方法、品德、态度均会直接影响到公司的利益。譬如吧,如果一名操作人员在平时的工作中不注意遵守公司的规章制度,上班期间玩手机或者是睡岗,有可能造成小的事故或更大的人身安全事故,有事故肯定公司会带来损失,有损失肯定就减少了盈利,如果一个公司天天有这样那样的事故,还会盈利吗?
再比如吧,如果一个公司的业务员平时不注意与客户进行经常性的沟通或者是在与客户的沟通中不注意形象或缺少礼貌等素养方面的东西,让客户比较反感的话,在同位价格的基础下客户还会选择下一次的合作吗?没有合作,公司肯定就会蒙受损失,一次一次的损失,公司还会盈利吗?再比如吧,如果一个工作人员没有好的品质,没有良好的合作意识,总是骄傲横蛮,不能与其他人员打成一片、拧成一股绳、形成良好的合作氛围,如果公司都是这样的人,还会有1+1﹥2的效应吗?不会,绝对不会!书中有句话说的好“节约也是盈利”。
是的,如果我们没有更大的才能为公司创造利益,那我们就想尽办法为公司进行节约吧。根据统计,电器设备处于待机状态(关闭后不将电源切断)所消耗的电量占所有家庭用电量的11%,这些小小的举动在平常的工作中难道没有吗?有!太多,太多,如果我们都可以随时随地地从这些细节做起,公司的盈利还会很难吗?让我对书中感受比较深刻的还有一句话“完成任务≠结果”确实,有些人为了应付了事,经常对上级交代的任务草草收场,谈不上质量,对于上级来说,你确实完成了任务无可厚非,但是因为你没有严谨的思维,没有科学的计划,你的交差只会是一张白纸,苍白无力,说到底你是在自己骗自己,骗自己的水准,骗自己的能力极限,最终是骗自己的少发工资。
其实,公司的盈利在我们每一个参与公司的任意活动中,在我们公司任意人员的思想中,在我们公司每一人员的素养中!只有我们持有爱公司的信念,每时每刻把公司的信誉、形象、利益永远摆在第一位,永远放在心上的时候,我们参与的每项工作才会每时每刻眷恋着我们的公司利益,同时也才会眷恋我们自己的工资收入,正如有人讲过的一句话:好工作就是好好工作!做好了我们的工作才会为自己证明这是一份好工作。
个人委托书 篇1
委托人:
性别:
出生日期:
身份证编号:
住址:
被委托人:性别:出生日期:
身份证编号:
住址:
委托原因及事项:
本人_________准备购买______________________________房屋(房产证号为:_____________),现因本人工作繁忙,不能亲自办理相关手续,特委托____________作为我的合法代理人全权代表我办理如下事项:
1:代为办理该房产立契过户,税务登记及与之相关的一切手续
2:代为领取房产证
3:代为签署与交易有关的合同文件等
4:代为办理银行放款手续及贷款资金的划转,解冻等与之相关的一切手续
对委托人在办理上述事项过程中所签署的有关文件,我均予以认可,承担相应的法律责任.
委托期限:自签字之日起至上述事项办完为止
委托人有转委托权
委托人:
年 月 日
个人委托书 篇2
致:东莞市汇景东部汽车产业发展有限公司
兹有号:360 04 9780 04,由年 6月 29日起全权代表本公司收取贵司支付的合同款项人民币 6 000.00元。
受托人在上述授权内所为的行为及所生的后果,本公司均予认可,由此产生的一切纠纷和责任均由本公司承担,与贵司无关。
本公司在对本委托书提出终止的书面文件前,本委托书始终有效。
委托人(公章):xx
法定代表人(经营者):xx
受托人签字:xx
年 月 日
附:受托人身份证复印件(加盖公章)
个人委托书 篇3
劳动保障相关部门受理工伤申请后,所有的工伤证据就此落实,不产生新的问题。有专门的工伤事故申报表,格式是固定的。
内容要求:
一、发生事故的日期、时间、地点(岗位);
二、证人;
三、当日救治医院及转院(指定医院)的出院小结、手术记录、检查报告等。才能进行工伤认定。伤残鉴定也须具备上述材料。
切记:你的住院情况。也就是通常说的复印病历只能到医院复印一次,不能复印第二次,因此,各项病历、检查记录、出院小结、手术记录须自己进行复印留底。不过,这些事情是由你所在的单位负责的,不需你去办理。
一般是由你所在的部门负责人填写《工伤报告》,然后由公司填写由《劳动和社会保障局》制定的《市单位职工工伤认定申请表》交予区级劳动和社会保障局工伤认定部门进行工伤认定。然后再到市级《劳动和社会保障局》进行劳动能力鉴定,也就是伤残鉴定。最后由公司代理申请工伤待遇。
工伤的申报程序
1、申报责任
部门负责人承担本部门的工伤、安全事故的申报责任,因迟报、瞒报所致的事故责任增加部分由部门负责人承担;有总裁特批的,按总裁批示执行。
2、申报范围:
1)、在本部门所辖范围内,本部门所管辖的员工发生的一切工伤、安全事故,不受时间限制。
2)、对公司已投保的员工的“人身意外伤害险和人身意外伤害医疗险”所涉及的范围,包括员工上下班途中,因工作所致的伤害。
3、申报内容:
1)、事故(疾病)人的姓名、年龄;
2)、事故(疾病)人家属联系方式及电话、人;
3)、事故(疾病)人的到岗工作时间;
4)、事故前的具体服务部门及工作性质;
5)、事故发生时的具体岗位或具体位置;
6)、上岗前是否受过该项工作的安全知识培训;
7)、是否有从事该项工作的国家承认的操作证;
8)、工伤的伤势程度的初步估计;
9)、是否已住院、医院名称及地址。
4、受理部门及责任:
办公室人力资源组是本办法规定的受理部门,受理责任执行首问责任制,即办公室人力资源组的任何一个人在首先接到工伤安全事故申报时,为第一责任受理人,必须立即进行登记、报告和施救组织;同时负责对保险公司报告并进行理赔。
报告对象是“安全消防生产小组”组长或副组长;
因推诿受理或受理后瞒报、缓报而导致的事故责任增加部分由第一责任受理人承担;有总裁特批的,按总裁批示执行。
安全事故的分析与处理:
1、 公司的“安全消防生产小组”负责每起工伤安全事故的原因分析,填制工伤安全事故分析报告表,并在事故出现后一个工作日内将分析报告表转交给办公室人力资源组予以执行。
2、分析报告必须由以下内容组成:
1)、事故当事人的姓名、年龄、服务部门、具体岗位和到岗时间;
2)、事故的具体经过;
3)、事故的原因分析;
4)、事故责任的初步认定及理由;
5)、小组的处理意见;
6)、事后的整改与预防措施。
工作事故医疗补偿标准:
当确定为因工负伤后,公司安全消防小组将事故分为非本人不可抗因素所致与个人有一定操作失误责任两种情况,根据工伤的严重程度,对员工按分别以下标准给予补偿:
(一)事故非本人不可抗因素所致,或非本人过失所致:(类别 伤情程度 医疗期 公司负担的医疗费用 工资及待遇)
轻伤
一般为皮外伤7天以内
承担100%的治疗费用及因治疗而发生的交通费用。
享受100%的基本工资
7-30天 享受80%的基本工资
30天以上 享受60%的基本工资
重伤
一般为头部、胸部重伤、骨折
1—2个月
承担100%的治疗、住院费用及因治疗而发生的交通费用。
享受100%的基本工资
2个月—6个月 公司一次性支付一定的`费用,享受80%的基本工资,痊愈后仍可到公司上班。
6个月以上 公司一次性支付一定费用,享受60%的基本工资,解除劳动合同。
死亡
因抢救无效而死亡 承担相应的抢救费用,并参照有关工伤规定一次性抚恤补偿标准执行。
(二)事故因本人过失或操作不符合操作规程所致:(类别 伤情程度医疗期间公司负担的医疗费用 工资及待遇)
注:公司负担的医疗费用是指由保险公司理赔之后的差余额部分的工伤医疗费用。
工伤医疗费用的报销:
1、 申请报销时必须准备以下资料准备:
1)、工伤事故当事人的身份证明;
2)、安全消防生产小组的事故分析报告;
3)、本部门出具的意外伤害事故报告;(如出外出差的的交通事故与安全事故还需出具交通部门或公安部门的报告.)
4)、县级以上公立医院或保险公司或公司认可的医疗机构出具的的医疗诊断证明;
5)、病历;
6)、医疗、医药费原始单据;
7)、费用结算明细表;
2、 报销额度的规定:
本规定适用于公司支付部分
1)、安全消防生产小组的事故分析报告判定为公司或设备所致的工伤事故,公司将全额支付剩余部分;
2)、安全消防生产小组的事故分析报告判定为公司和事故当事人双方对工伤事故均有责任的,公司按应承担的责任比例予以支付剩余部分;有总裁特批的,按总裁批示执行;
3)、安全消防生产小组的事故分析报告判定为事故当事人自己所致的工伤事故,公司原则上不予支付,剩余部分由事故当事人自行承担;有总裁特批的,按总裁批示执行。
4)、当确定为因本人粗心疏忽等其它主观因素所致的工伤事故,公司只承担相关治疗、住院、交通、抢救等费用在保险理赔后的余额的20-70%,对由当事人造成的他人伤害由其自行承担相关责任。
5)、如因员工本人违反安全操作规程,或不服从上级的工作安排等原因而发生工伤事故,并且给公司造成了损失的,公司不承担责任,同时根据当事人行为造成的对公司利益的损害程度,对其进行行政和经济处罚。
6)、工伤争议:当因判断是否为工伤事故而出现争议,并在公司内部进行协调后无效时,当事人在事故发生后30日内可向劳动部门的劳动争议仲裁机构申请劳动仲裁,仍不服从劳动争议仲裁判定的,可向法院提请诉讼。
个人委托书 篇4
天津市人力社保局:
我单位现委托本单位员工,姓名 ,身份证: 为经办人,授权其代表本单位承办居住证持有人的居住证积分申请工作。在整个申请过程中,该经办人的一切行为,所签署的有关文件,均代表单位。本单位将承担该经办人上述行为的全部后果和责任。
单位基本信息:
名称:
注册地址:
组织机构代码:
单位名称:(盖章)
年 月 日
个人委托书 篇5
本人 (姓名)系 (投标人名称)的法定代表人,现委托 (姓名)为我方代理人。代理人根据授权,以我方名义签署、澄清、递交、撤回、修改 (项目名称) 类别设备供应投标文件、签订合同和处理有关事宜,其法律后果由我方承担。
委托期限:__________ 。
代理人无转委托权。
附:__________法定代表人身份证明
申请人:__________ (盖单位章)
法定代表人:__________ (签字)
身份证号码:__________
委托代理人:__________ (签字)
身份证号码:__________
年 月 日
注:__________
1。法定代表人和委托代理人必须在授权书上亲笔签名,不得使用印章、签名章或其他电子制版签名;
2。在授权委托书后应附有公证机关出具的加盖钢印、单位章并盖有公证员签名章的公证书,钢印应清晰可辨,同时公证内容完全满足招标文件规定;
3。公证书出具的日期与授权书出具的日期同日或在其之后;
4。 如果由投标人的法定代表人亲自签署投标文件,则不需提交授权委托书,但需对法定代表人身份证明中法定代表人的签名、申请人的单位章的真实性进行公证。
个人委托书 篇6
致xxxxxxx有限公司:
本单位今委托 同志向贵公司 办理购买货物开具增值税发票的有关事项。如本单位未声明作废,今后该人与贵单位办理购买货物的委托书一直有效。
请给予协助!
授权单位:
年 月 日
个人委托书 篇7
法定代表人:×××
兹委托×××(姓名、性别、年龄、职务)代表本企业为×××(项目名称)的代理人。
其权限如下:
×××(具体说明代理的事项和内容,包括谈判权、签订合同权、代为承认或者放弃一定权利权等)
法定代表人:×××
×年×月×日
个人委托书 篇8
委托人:张三,男,19xx年08月25日出生,公民身份号码:xxxxxxxx。
受托人:李四,男,19xx年02月10日出生,公民身份号码:xxxx。
现委托李四为我的代理人,代理人可以我的名义在委托期限:20xx年6月6日至20xx年6月5日内到xx省xx市xx局办理并领取我的《xxx证明》的有关事项。
受托人在委托权限范围和委托期限内办理上述事项签署的文件和合法行为,我均予以承认。
受托人有转委托权。
委托人:张三
二〇xx年九月十三日
篇三:个人代办委托书
委 托 书
芜湖市人才交流服务中心:
人事代理人员 (姓名) 因本人原因,不能亲自来中心办理有关
事宜,特委托 (代办人姓名),身份证号码 代为办理 人事代理等事宜,请予办理。由此造成的相关责任及后果,由本
人承担(有效期十五天)。
(委托人签名):
年 月 日
委托人联系电话: 代办人联系电话:
附委托人身份证复印件:
个人委托书 篇9
兹委托XXX,男,身份证号码为XXXXXXXXXXX,办理我单位号牌号码为 粤XXXXXXX 的机动车 年检、年审等 业务,受托人在上述事项内所签署的有关文件资料及提供的手续,均是委托人真实意思的表达,本委托人均予以承认并承担相应的法律责任。
本委托书自签署之日起 10 天内有效。
委托人 受托人(签名或盖公章) (签名或盖公章)
经办人签名:
签署日期: 年 月 日



