
企业规章制度读后感1
制度对于公司犹如法律于国家、公德于社会。俗话说没有规矩不成方圆,制度是企业行之有效的管理手段,相当于企业的 “法”,对于企业管理的重要意义是不言自喻的。通过对公司制度的学习,我认识到:
一、制度是企业有效管理的重要手段。
古语云“工欲善其事必先利其器”。要想有效的管理企业,就必须制定完善的管理制度,使企业的管理工作有章可循,员工有“法”可依、依“法”办事,完善的管理制度是企业不可或缺的。公司全员通过学习制度从而领会制度的主旨,才能更好的运用制度来行使我们的管理职能,提高我们的管理效能。
二、制度是企业生产经营的指南针。
什么该做?什么不该做?怎样做效率高?这些问题都能够在企业的管理制度里找得到答案,这点对于新员工来说无异指路明灯,所以对新员工进行入职培训非常必要培训的目的就是让新员工了解公司的企业文化、经营理念、管理制度等等,因为新员工对企业的认识是一片空白,刚入职的时候往往感到十分茫然不知道该怎样开展工作,甚至诚惶诚恐害怕出错。让新员工了解公司的用工制度、考勤制度、薪资福利制度、行为规范、奖惩制度、财务制度等基本制度,让员工知道在公司里可以享有什么待遇,应尽什么职责,从而减少工作的失误,避免消极怠工。学习制度,就是引领员工朝着正确的方向开展工作;学习制度,不让“不知道”成为员工开脱错误逃避处罚的借口。
三、制度是企业文化的载体。
企业文化是企业的灵魂,是一个企业区别于另一个企业的最主要的特征,是企业的核心竞争力。企业文化往往体现在公司的管理制度上。每个公司都拥有多名员工,自成为一个小集体,而每一个员工都有自己的思想和行为。如何让这个小集体里的每一个人团结一致的为公司的经营目标共同奋斗?而得到广大员工认同的企业文化就成为大家共同的灵魂共同的思想共同的行为准则。学习制度的过程,就是了解、认同、遵循公司企业文化和经营理念的过程,通过这样的学习,可以统一大家的思想规范大家的行为形成企业的凝聚力。规范大家的想法和行为,心往一块想,才能高效推进发展。
四、制度是提高执行力的`保障。
未雨绸缪,有备无患,公司制度就是行动预案,为公司员工及管理层的行为提前制定了处理方案,方便按章执行,提高我们的执行力,提高工作效率。
学习企业制度是必备的,我们不仅要让员工了解公司有哪些“法”,做到知“法”守“法”,违“法”必究;方便每位员工真正把握公司管理的精髓,不断完善自己的工作方式、不断提高自己的工作效率。
企业规章制度读后感2
通过学习《生产订单操作控制程序》,让我更深刻认识到了我们的生产流程,也是我发现了我们的实际操作中还有部分工作没有真正的做到这一点,需要我们好好的去改善,如果我们不去改善那就说明我们内部控制还不完善,这样就会产生各种各样的问题,就会使我们自己的工作量在无形中得到了增加,这样我们自己必然就忙了起来,有的甚至忙到最后根本不太清楚自己每天都忙了些什么,时间久了自己会觉得比较失败,本身应有的信心将会受到影响。这样我们的工作状态肯定会随之受到影响,所以我们必须清楚的认识到这一点,一个大的团队必须要有一个好的流程、好的制度,并且要求下属严格执行,只有这样我们管理者才能很好的看清楚大局,这样就比较好进行管理,大家工作起来也会比较轻松。
通过学习《工装管理操作规范》、《生产用设备管理办法》、《计算机管理办法》、《标识管理规定》、《认证标志管理办法》、《产品一致性及CCC标志使用控制程序》也使自己更深刻理解了公司的管控制度,这些制度都是为了更好的规范员工作业,让每个人的一举一动都有法可依,不在出现员工钻漏洞的情况,不在为了一些小的问题和员工有口舌之争,这样不但方便了员工的工作也方便了管理者,让大家都有了依据去考核员工。
所以通过了这次学习,自己受益匪浅,让我深入的明白了经理亲自组织此次的学习的重要性,不仅仅是为了让大家学习,也是提醒大家要朝着这个方向走,自己产线有不足的地方请尽快进行改善,最主
要的是大家学习过后要学以致用,要运用到我们的日常管理中去,认真落实,并落地;严格要求下属按照制度进行作业,并严格按照制度考核自己及手下员工。
企业规章制度读后感3
首先,我坚持做好自己的本职工作,努力提高自身素质。一个人的良好素质是通过我们的知识、工作、待人接物以及丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。高素质体现的一个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对**经营的金融产品要全部熟练掌握。高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个**的良好形象。
其次,我们要用真心去感动客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。在不违反**规章制度的前提下,我们要处处以“客户为中心”的精神去服务,带着这样的心态去为客户服务,才能感动客户。只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动
迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起**长期稳定的客户群。
总之,我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业、遵纪守法的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的**一定会蒸蒸日上,做一个敬业爱岗的员工,在平凡的岗位上尽情展现我们的才能和智慧,因为信合的发展就是我们的明天!
很早就想写一篇关于管理的散文。可每逢提笔之时就会感到这个题目有点大,实在难以着笔。虽说企管是我的本行,尽管也曾在北大工商管理研究生进修班进修过一期,但要写一篇文章实属不易。
前几天,我到某公司去办理手续,发现从科长到科员,几乎是清一色的在学习公司内部的《制度汇编》。一问才知道,他们公司最近要举行一场比较重要的考试,考题范围就是《制度汇编》。为了应付考试,最起码在这次考试中不至于垫底,他们有的在默默阅读,有的再动手抄些,有的则频频打电话、发微信,以求得到“标准答案”,俨然一副“大考之前”的繁忙景象,“学习型”场景扎实令人感动。
我见了,那本《制度汇编》不是太多,我估摸着有《中华法典》的《民法分典部分》的'三分之一那么多,难怪他们严阵以待!
我知道《制度汇编》确实很重要。当时我所在的企业是“六部一室一分厂”编制,总共618个员工,大小几十个岗位,哪一个部门没有几条规矩,哪项工作没有几项规定?汇编到一起可不就多了嘛!但我从来都没有举行过这类的考试。不是说不知道考试的重要性,而是我们认为完全没有必要。
一个员工到企业来上班时,首先要解决的问题是“薪资认同”、“劳动纪律”和“企业文化”认同,这些都很简单,当然也没几条。双方都对对方认可了,接下来就是岗位培训。一般来讲,我们对每一个员工的要求很简单,就三句话、九个字:“肯做事,会做事,做成事”。“肯做事”,就是愿意做事,主动做事,而绝不是懒于做事,因此它属于是否“敬业”的一个指标。而“会做事”则属于能否“胜任”的指标。不用说,“做成事”则是能否“升迁”的一个指标。
简单地说,教育员工“肯做事”要靠企业文化去激励。激励有正负之别:奖励、荣誉之类的是正激励,处罚、记过的当然是负激励。在管理实践中一般都是多用正激励,慎用、少用、甚至不用负激励。要求员工做到“会做事”则是要把一些“日常的、典型的”工作编写为《作业文件》或者《程序文件》,让员工能“有法可依”。写文件很简单,“平时是怎么做的、文件就怎么写”,而不能故弄玄虚。看一个员工能不能“做成事”则需要采用绩效考核的手段去验证,关键是看能不能经得起时间的考验,能不能达到“可追溯、无差错”的水平。
《制度高于一切》是张振学教授的着作,书中阐述了制度的概念和范畴,制度的重要性和必要性,制度制定、执行、监督、考核工作的注意事项,提出了用制度实施管理的观点。读完该书后,我有四个方面的认识。
一、何谓好的制度。美国一位著名学者说过这样一句话:哈佛大学独具特色的大学制度是保证其毕业生一流水平的根本原因。同样,一流的制度可创造一流的企业,一流制度甚至可创造一流的国家,新加坡就是一个很好的例子。好的制度既然这么重要,那么怎样才算是一个好的制度,简单来说能最大限度地调动并激活人的工作主动性和创造性,并把制度的设计者与执行者的切身利益最大限度地联系在一起的制度就是好的制度。也就是说一项好的制度应该惠及于每个人,不仅要符合管理者自身的意志和利益,也应该符合被管理者的意志和利益,同时要无损于合理竟争者。相反,一项不好的制度总会给人带来不便,不满和不快,最后只能陷入难于执行的困境。
二、如何制定好的制度。一是制定制度的目的要明确。制度本身是为管理者或领导者解决管理上的问题,因此制度的出台要有针对性。二是制度制定的过程要严谨。一个失败的制度会损害管理者的威信,使后来制度的推出更加困难,因此不能凭借一时的灵感而草率从事,必须慎之又慎。制度是用来管人的,在制度设计的时候,不仅要研究事,更重要的是研究人,利用人的理性和趋利避害的本能来制约人性中的弱点。三是领导必须参与制度的制定。制度是领导实施管理的载体,为什么要制定该项制度,制度出台后要达到什么目标,要收到怎样的效果,只有领导最清楚,因此领导必须参与制度的制定,不能委托他人。四是要充分考虑制度推出后所产生的负面影响。"兴一利必出一弊",制度在于兴利的.同时会带来一些弊端,这些弊端要处于领导者掌控的程度内,否则就可能"医得癣疥之疾,却添心头之患"。五是制度要适时创新。制度不是一成不变的,好的制度也会因时间的推移,社会的发展,事物的变化而变得不合时宜,因此适时创新制度的内容,以保证制度的效力和活力。
三、如何贯彻制度。落实是实施制度管理的最关键的环节,一个多么好的制度,如果不能得到有效落实,就变成一纸空文,更重要的是不重视落实一旦形成习惯,将会影响整个组织的运转,甚至会导致组织的灭亡。在贯彻落实制度的过程中,要抓好以下工作:一是抓好被管理者的培训工作。一个制度出台,作为被管理者希望知道管理者对他们有什么要求,所以一个制度出台后,要及时组织被管理者培训,让其熟悉了解制度的内容。二是抓好制度的公平公正性。制度的实施要对团体中的任何一个成员都要有效,避免出现例外的情况,这样会有损制度的公平、公正性。但是有时会出现合理的例外,这时要及时将情况向团体中的所有成员公布。如合理的例外出现较多时,这说明制度本身有漏洞,必须进行修改。三是要抓好监督检查工作。监督检查前要制定监督检查规程,让检查人员学习熟悉有关的规程。监督检查的过程要严谨,不能出现监督检查随意性的情况,对于监督检查中发现的问题,要及时纠正。现时公安机关很多的工作制度或工作措施不能有效得到落实,原因是监督检查工作存在问题。我们的监督检查工作往往口头要求的多,实际检查少;表面严格的多,严谨细致的检查少,监督检查工作流于形式,成为表面文章。四是抓好监督检查机制的形成。监督检查工作要形成日常机制,少搞突击性的检查;要形成长效机制,要搞短期行为。五是抓好考核工作。考核是制度的一面镜子,既能反映员工的工作实绩,也能反映管理者的管理情况。考核前要制定具体的考核标准,标准要适度,经过一定的努力可以达到的标准,才能产生激励作用。六是考核与奖惩相结合。奖惩机制是导向,可以克服人的隋性,激发人的主观能动性。
四、影响制度贯彻的原因。制度在管理中不能得到很好的贯彻和执行,其原因是多方面的,但主要原因有二方面:
(一)、制度本身可操作性差。一是制度定位过高,超出被管理者的接受能力和素质水平,被管理者经过努力后仍达不到要求而失去信心。二是制度缺乏系统性,制度之间发生矛盾和冲突,让人左右为难,无所适从,最终产生逆反心理。三是制度过于文字化或内容含糊,让人难于理解,根本不知道如何做。四是制度照抄照搬,不切实本单位实际。五是制度体系中奖惩监督与考核分配机制不协调,不明确,不合理。在制度管理中,责、权、利配置要合理、平衡,分清责任,明确利益。五是制度的建设长期处于静止状态。一条规章,十载不变,许多制度以前存在的条件已经变化或不存在,但制度不照施不误,这不符合制度本身需要不断发展完善的原则,更不符合制度的效益原则。
(二)、管理者造成了制度的无法实施。一是管理者或参与制定制度的人在制定制度时过多地强调自己的利益,产生本位主义,造成制度本身有失公允。二是管理者没有为制度的执行提供公平、公正的环境,损害了执行或遵守制度人的利益。三是管理者在执行制度的过程中不讲究方法,强行灌输,不注意引导,没有进行制度解释和组织制度的学习,被管理者不了解制度的含义与目标。另外一种情况是制度的执行过程一曝十寒,一天打鱼,三日晒网,不能长期坚持循序渐进,最终使制度失去权威性,造成制度的流产。四是管理者对人性化管理的理解有偏差,认为制度化管理就是严格管人,人性化管理就是感情管人,把制度化管理与人性化管理相互对立起来,须知人性化管理的出发点是尊重人、理解人,尊重人的基础是在制度面前人人平等。



