
追踪真相读后感1
追踪真相》是由法国小说家瓦莱里。泽娜蒂编写,曾获法国女巫儿童文学奖,法国图书馆协会最佳儿童文学读物,法国教育部推荐书目等多项大奖。
从这本书我明白了每个人,每个家庭或多或少都有自己的秘密,这也是人之本性。好的,光彩的,令人骄傲的事情总是让人传之千里,甚至千古流传,而一些令人蒙羞的不好的事情,却往往被自己掩盖,甚至封闭,久而久之,也就成了所谓的秘密。小狼卡米耶的同学在讲起自己的祖父时,个个是眉飞色舞:什么赛跑冠军啦,狼群族长啦,都是很荣耀的称号。有一个同学说,他外公的吼声在森林的另一头都可以听见,作为一只狼,他确实足够威武。有一个同学的爷爷更牛,他曾经与一只雪狼一起生活在南极,这简直有点传奇了。品学兼优的卡米耶,第一次有了挫败感。她揭开了一个突如其来的秘密:外公竟然是一个杀人犯,他被判了终身监禁。。。。。。
这个秘密对于好多人来说,肯定采取的是掩盖真相。小狼卡米耶最初的感觉是崩溃,一下子瘫在那里。但她随后的行动却令所有人震惊。她离开了家,朝着河岸相反的方向跑去。她要去哪里,或许一开始她自己也不知道,但冥冥之中自有一种指引。她来到了“美丽森林”。“美丽森林”是一个值得研究的名字,它刚好与卡米耶生活的“烦恼森林”形成了对比,甚至,当初老师们惊叹卡米耶天赋的时候,曾经提出把她送到一所更合适的学校,那所学校却在“恶魔森林”。莫非,“美丽森林”才是她成长的真正乐园?
带着秘密上路的卡米耶,穿越了高大的樱桃树林和榆树林,从猫头鹰那里得到了更多的勇气。最终见到了小红帽和她的外公,并和外公说了许多知心话,他们的关系自然天成。卡米耶心里的结终于解开了。
从这个故事我明白了,要了解事情的真相,必须经过自己的不懈努力和探索,只有这样,我们才会成功,才会实现自己的梦想,使它不再成为秘密。
追踪真相读后感2
在书架上偶尔翻到这本书,阅读完毕后我确实没明白为什么这篇小说会成为国际大奖小说。
小说篇幅很短,说的是有一只特别优秀的女小狼,这只小狼每一门功课的成绩都是那么好,满分20分的情况下,她能拿到30分。有一天,学校里的老师布置了一个作业,写自己的外公,这可把她难倒了,因为她从来没有见过自己的外公。随后别人的窃窃私语,妈妈的躲躲闪闪,让她燃起了熊熊的好奇心。于是,她悄悄的踏上了寻找外公之路。一路上,她不断地接近真想,知道了外公的名字叫奥古斯特。知道了奥古斯特原来是个杀人犯,这位外公原来就是我们从小就耳熟能详的小红帽的主人公,这只吃了小红帽外婆的狼,被关进了监狱。小狼又意外遇到了长大后的小红帽,然后和小红帽一起度过了温暖而愉快的夜晚,小红帽还带着小狼去监狱里看奥古斯特,还给奥古斯特带了牛排。最终小狼在和狼外公奥古斯特的对话中,了解了外公的内心,也选择了释然。
但说真的,我确实无法明白这一篇没有非常明确的意义,和跌宕起伏转折的.小说,好在哪里。如果真要说好,难道是因为小红帽选择了原谅,而小狼也选择了释然。
从故事套路来分析,悬念或许是一只特别优秀的小狼在写自己外公的时候,无法下手,特别气馁。然后在他人的窃窃私语和妈妈的躲躲闪闪中,充分吊起了读者的好奇心。跟随小狼一路走向森林探险。
然后在小红帽温暖的晚餐中峰回路转,瞬间温暖了心灵。
最后皆大欢喜的圆满结局,充分满足了人们喜欢大圆满的心理?
追踪真相读后感3
《追踪真相》是法国作家瓦菜里·泽娜蒂的作品,获法国女巫儿童文学获。这是一本很好看的书,它的故事内容深深的吸引着我,使我迫不及待地想看完它,我用了一个晚上就看完了。
这本书讲的是一只优等生小狼米卡耶的故事,米卡耶又聪明又好学,到她两岁时森林里就找不出比她更敏锐的狼了。有一天,老师叫他们写一篇关于自己祖父或外公的
读了这个故事后,使我明白了,秘密每个人或多或少都会有,好的事情总会想让很多人知道,那些不好的事情总想着怎么隐藏,久了就成了秘密。这个故事使我懂得了,要知道一个秘密的真相得靠自己的努力追查,不管真相如何,我们都要象米卡耶一样勇敢的去接受真相,面对现实,还有不管是谁做错了事都会受到应有的惩罚。
追踪真相读后感4
《追踪真相》这本书的主人公是卡米耶。她是“烦恼森林”狼群里最优秀的小狼。
卡米耶是一只品学兼优的小狼。当她七个月大时,她的吼声就让人感到恐惧。一岁大时,她比班上所有小狼跑得都快。到两岁时,森林里找不出第二只像她那样敏锐的狼,她能够嗅出周围十公里是否有兔子的味道。森林里的长辈们都不记得多久没见过如此有天赋的奇才了。不管到哪儿,大家都愿意以卡米耶为榜样,她的名声甚至超过了她所居住的“烦恼森林”。老师们也都预言卡米耶前途不可限量。
有一天,她们的狩猎老师勒鲁先生布置他们写一篇作文,题目是《我的祖父》。卡米耶从没见过她的祖父或外祖父。她问爸爸妈妈,他们都不告诉她,好像隐藏着什么天大的秘密。我的外公到底是一只怎样的狼呢?带着这个秘密,她在房子的角落里里找到了一张很久前关于外公的报纸,经过努力探索和追踪,她查出了原来自己的外公是个杀人犯,是“小红帽”故事里的大灰狼,这时候,卡米耶快崩溃了。当我看到这里,我开始紧张,卡米耶将会怎样面对这个现实呢?这个秘密对很多人来说都是无法接受的事实,我们可能会想:我这么优秀怎么会有这样一个外公呢?如果让别人知道了是多么耻辱啊。我们可能会想着隐瞒这件事,但是卡米耶选择勇敢面对现实。这让我非常钦佩她。她义无反顾地踏上了寻找外公的路途,根据报纸上的信息在另一个大森林里找到了自己的外公,外公被狼族判了刑,受到了重罚。卡米耶见到了外公,和外公讲了许多心里话。她的外公已经认识到了自己的错误。她接受了外公,也终于解开了自己的心结。回到学校后,卡米耶写了一篇很棒的作文,题目是《我心目中的外公》。
读了这个故事后,我明白了,每个人或多或少都会有秘密,特别是那些不好的事情人们总想着怎样去隐藏。这个故事使我懂得了,要想知道一个秘密的真相需要靠自己的努力去追查,不管真相如何,我们都要像卡米耶一样勇敢地接受真相,面对现实。
追踪真相读后感5
读完《追踪真相》这本书,我个人已经完全被一只名叫卡米耶的小狼的坚持,勇敢,聪明给震撼了。
卡米耶是一只聪明的小狼,她的各方面都非常优秀,任何一只小狼都比不上她。可是学校的一篇作文让卡米耶输在了起跑线上。这一次作文的题目是《我的祖父》。卡米耶从来没见过自己的祖父,也不知道祖父长什么样,她决定去问妈妈。回到家里,卡米耶问妈妈,妈妈也不知道,她只能亲自去寻找祖父了。就这样,卡米耶开始了一段新的旅程。读到这里,我感觉卡米耶十分勇敢。
卡米耶冲出家门,一直跑,跑了一个晚上,她来到一片森林,决定在这里寻找祖父。她来到一座房子前,敲了敲门,是小红帽的家。她向小红帽打听自己的祖父的消息,发现自己的祖父是差点杀死小红帽的凶手,这可让卡米耶大吃一惊。不过,卡米耶没有放弃,小红帽看卡米耶这么坚持便带卡米耶去找她的祖父。
卡米耶终于找到了自己的祖父,她与祖父聊了一下午,已经对祖父有了深刻的了解,便回到家中,写好了《我的祖父》这篇作文。第二天,卡米耶的作文还是最好的,并且又受到了老师的表扬。
读完这本书,我心里想:卡米耶这种坚持不懈的精神,是许多人缺乏的,也是我们需要拥有的。正是因为卡米耶不怕困难,具有冒险精神,坚持找到祖父,才能写出好作文。而我做事做到一半,就有想放弃的念头,但卡米耶却没有,所以我要向她学习。
追踪真相读后感6
这是法国作家瓦莱里泽娜蒂写的一部小说,曾经获得法国女巫儿童文学奖和法国图书馆协会最佳儿童文学读物的荣誉,是法国教育部的推荐图书。
这个故事讲的是一只小狼卡米耶,因为老师布置了作文‘’我的外公‘’,而去追踪他外公消息的故事。他去山里寻找外公时遇到了长大的小红帽,小红帽带她去看他的外公,他居然是小红帽里的大灰狼。
我觉得这个故事里面有些地方不可能发生。首先是狼不可能能闻得到几公里以外兔子的味道,其次是卡米耶才两岁就是跑的最快的狼了,这有点假。
我喜欢卡米耶,因为她聪明,喜欢打破沙锅问到底,他遇到困难,不泄气。我也想像他那样,因为我自己有时做事情会半途而废,比如说我学魔方学到一半就觉得很难学不下去了,就没有学习,我要像她一样坚持不懈绝不半途而废。
《真相》读书笔记1
本学期初,在世光老师的推荐下,我阅读了《真相:信息超载时代如何知道该相信什么》一书。作为一名新闻专业的学生,此书带给我许多思考与感悟。
随着互联网的飞速发展,我们正处在一个信息爆炸、碎片化的时代,人们高歌着言论自由,要在网络世界“畅所欲言”,殊不知虚拟化的世界正渐渐成为滋生虚假消息的温床。权威媒体失去了把握整个新闻事件的能力,因为总是不断有更加细枝末节的内容涌现出来,这也把一个问题推到了我们面前:大众到底该相信什么?
比尔·科瓦奇和汤姆·罗森斯蒂尔的《真相》一书,就试图解决这个问题。如何辨识哪些信息是谣传,哪些信息、观点是可信可靠的、未来的新闻业该如何发展。本书主要解决了以上几个问题,它为所有的公民提供了一种路径导航——用六步质疑法分辨谣传,获得事实的真相。
在本书的第九章《我们需要什么样的下一代新闻业》中,作者向我们列出未来新闻编辑部需要具备的素质:证明的层次必须更高、新闻必须更加透明、媒体必须更专业化、编辑部必须重组并增加新技能、新闻的定义必须改变。让我清楚的意识到在真假参半的网络迷雾中,我们需要坚守新闻人追求真善美的节操,让这盏灯塔时刻带领新闻人、带领公众理智前行。
《真相》读书笔记2
虽然文中列举很多美国的新闻现象,我不是很理解。包括媒体的定位,以及议程设置都关乎新闻的价值。网站点击量高的新闻,大多来自主流媒体。传统媒体的优势在于,多了更多求证的机会。最大限度的保证新闻的真实性,给予读者尽可能深度的报道。对于新闻写作的要求,不仅要三方互证,而且对于证据要尽可能的求证。新闻写作不在于你写的事件是否真实发生,而在于你如何证明,如何让受众相信它真的这么发生了,最后习惯性的相信你,依赖你的媒体。
至于信息超载时代我们应该相信什么,相信自己的全方位的调查(媒体)。文中是以受众角度,那就是要看信息来源,是否多样而又准确的,要看信息的证据,是否经得起推敲。这一直是全书反复强调的地方,作为本专业读者,对我最大的启发来自最后一章,我们需要什么样的新闻人。有时候我自己也很迷茫,没有道德不行,光有道德不够。不熟练掌握专业知识不行,光掌握专业知识不够。读完最后一章,我不仅没明白,反而更加糊涂了,媒体人不仅是信息发布者,更是求证者。总觉得社会对媒体的宽容度太低了,但又觉得如果记者连真相都不能保证,那人工智能完全可以取代记者了。
《真相》读书笔记3
财富的意义是什么?我们为什么要获得财富?我们为什么要赚钱,赚了的钱在我们死后又不能带走?是为了支付大学费用,买房子,买大量消费品,养家糊口,看病,退休?还是为了把它留给自己的孩子还是孙子呢?本周,我阅读了美国顶尖金融计划师里克·埃德尔的经典著作《财富的真相》,让我了解到,财富的真正意义是它能让你过一种真正精彩,美妙,刺激的生活。除了养家糊口,我们还应该去旅游,写小说,开飞机,学潜泳,登高山,玩跳伞,还有很多很多更加好玩的东西可以并且应该果断去做。
现在社会上,只要你多留心,就可以发现,各种财富周刊,日报的商务栏目,都没有披露获得财富的秘密;财经谈话节目里也没有;百万富翁的临终遗言里也没有。实际上,财富的秘密就在你没有正眼见过的地方。你会发现,你能够梦想的所有财富早已在你的掌握之中。就是简简单单的一件小事,其实都可以让你快了,有很多东西其实比钱更重要,生活中并不缺少美,只是缺少发现美的眼睛而已。
从本书来看,有一部分介绍了人们的项目投资问题。人们预计自己的投资回报与与此类投资在历史上产生的回报相比,差距甚大。人们通常预计自己的每年投资收益为10%,尽管他们拒绝往股市投入一分钱。有更多的人预计自己的投资能够每年赚取20%的收益,而作出这种预测仅仅是因为他们的投资在90年代末期的一两年期间赚取的是这个比例。事实上,桑德福—伯恩斯坦公司在2000年7月发现,被调查的消费者表示,他们预计自己的投资组合在今后的10年里每年增值15%~26%。
而在基金挑选方面,很多人并不掌握自己现在已经掌握的知识,因此他们只是会根据一个条件来挑选共同基金的,就是过去的'表现。显然,表现良好的基金能够吸引新的投资人以及老投资人的新资金投入因为大多数人相信,过去表现得好的基金将来的表现也会很好。还有很多人会根据某些经济系统弄出来的基金排行榜去选择自己的基金投资所向。其实不然,那些排行榜,只是反映了过去那段时间的业绩而已,并不能说明以后的业绩会好到哪里去。就算是非常高明的金融专家,也只能对过去的资金走势进行分析而已,并不能对将来的发展做出判断。就算是经过专家介绍对某种资金投资了而使得收益丰富,那也只是意外,只能说运气好,并不能跟那个专家有多强而联系在一起。所以,在资金投资方面,在选择何种资金类型的情况下,必须经过多方面的考虑,才能下定主意。
所以说,财富,并不是一件很简单的事情。对于财富的追求,其实也是一种对于生活质量的追求。如何让自己幸福,比如何赚更多的财富更加重要。每个人一生中,都有很多目标,有时候,到自己离开这个世界时,还有很多夙愿未完成。所以,为了让人生更有价值,我们应该在有限的时间里做更多幸福的事。
《真相》读书笔记4
读《阿加莎克里斯蒂自传》时,知道阿婆除了写推理小说,还以玛丽·韦斯特马科特的笔名写了一些关于家庭和爱的小说(后来国内出版为“心之罪”系列),其中1944年出版的第三本《幸福假面》,一看介绍,我就产生了兴趣。
十几岁时,我们常问自己是谁,从哪儿来,要到哪儿去,(这三大哲学基础问题),逐渐的,被学业,被工作,被现实牵绊,越来越少去思考这个问题。
琼也一样。而且,与其说她是被牵绊了,或者更恰当的说法是,她主动把自己的生活用各种琐碎的事情填满,以避免去面对更深层次的问题。比如,她是怎样的人?她的丈夫和子女如何看待她?他们快乐吗?就像我们也有一些不敢问自己的问题,即便是夜深人静,四下无人,只动嘴唇不发出声音,我们也不敢问出口的那些问题。
书一共有十二章,从琼探望完生病的女儿,返回英国讲起。路遇当年的女同学布里奇,和她进行了一番奇奇怪怪的对话。期间力着笔墨地描述了琼的生活多么幸福美满,她看上去多么年轻,布里奇的生活则多么随意,她现在多么邋遢,简直是一路向下,“可怜的布里奇”,琼不止一次的想。
然而,书的名字《幸福假面》已经告诉我们这一切并不简单,尽管书名基本剧透,我们仍手不释卷,就像阿婆另一本知名作品《无人生还》一般,知道结局,仍想读下去,这就是阿婆作品的魅力。
果然,因为大雨锤烂了马路,冲跑了铁轨,琼被困在一个鸟不拉屎的地方,陪伴她的只有一本书,招待所的一个印度人,一个阿拉伯男孩,一些母鸡和空罐头,每天一模一样的煎蛋卷和杏子。还有沙漠里的阳光,刺眼明亮的、无处不在的阳光,一条没有火车的铁路,还有空旷,干旱荒芜的、无处不在的空旷,找不到方向的山丘。没有工作,没有家务,没有娱乐,没有人。
就像布里奇说的,“要是没别的事可想,只能一天又一天地想自己的话,到头来不晓得会从自己身上发现什么。”于是,在无事可做的沙漠里,琼都想起来了,那些原本被她避而不见的真相,像从沙地里钻出来的蜥蜴,从各个方向涌来,提示琼它们的存在。
当然,她是否认过,挣扎过,拒绝过,反复过。就像我们面对自己不想承认的现实,那样挣扎,那样否认,那样拒绝,那样反复。读时,琼就像是另一个挣扎的我们自己,心绪随着琼起伏而起伏,是撕掉疤直面血淋淋的伤口,还是用冷冰冰的大理石去掩埋。
剖开自己的问题在于,这条路可能不会有终点,路上也绝对不会有风景,除了痛苦,只有更残酷的痛苦。因为表面上的快乐和光鲜都是我们已经知道的,要寻找那些还不曾知道或不愿承认的,都是被粉饰的痛苦回忆。
随着琼被困的天数增加,那些真相蜥蜴越来越多。一开始只是一些细节,一句话,一个画面,一件小东西。后来,大片大片的空白时光里,那些回忆,大段大段地来了。那些她逃避过的场景,被她打断的对话,她拒绝相信和接受的结论,她刻意忽略的丈夫和子女的表现,在沙漠明亮刺眼的阳光里淹没了她。
越读下去,越觉得琼的大女儿对她的评价是对的,她“不知道任何人的任何事”。每一章都可能代表了琼思维的推进,或者重点展示了某个人的冲突,越读下去,越发现琼活在自己想象的世界里,对周围人的感受一无所知。每个人都知道每个人的事,只有琼,她不知道任何事。正如琼的丈夫经常说的,“可怜的小琼”。
但琼当然是幸福的,她成功说服丈夫放弃开个农场那种不切实际的想法,成为他厌恶的律所合伙人,收入颇丰;两个女儿的丈夫收入也很好;儿子居然跑去南非开农场了这让她心烦意乱,丈夫就是太软弱了,不能坚持让儿子继承家庭律所,不过儿子到底还是结了婚。她可不像布里奇那么可怜。送她上火车后,丈夫阔步离开并非因为高兴,而是有工作要处理,一定是这样的!
旁观者清,当局者迷。我们在感叹琼竟如此固执的同时,是否会心惊,这也是曾经的自己?最近很多关于原生家庭和亲子教育的图书很流行,因为很多人都开始认识到,关于家庭,我们需要学习的还有很多,然而阿婆在1944年就用《幸福假面》给我们上了生动的一课,琼的父母如何,琼和丈夫如何,琼和子女如何,让读者以旁观者的身份,更清晰地看到人生的可能性之一。
经过整整七天的折磨,琼发现了关于自己和人生的真相,然而这并不是童话,并不会they live happily ever after(他们从此过上了幸福美满的生活)。看见真相,是否会改变行为,正是人生走向的关键,也是人与人之间的差异所在。
以人为镜,可以正己。
《真相》读书笔记5
这本书读起来更像是一本纪实类的报告。对于轮回的揭示,用强有力的数据进行说明和分析以及论证。对于不信轮回的部分人来说,一定会对文中案例产生怀疑,这是我能猜想得到的,从我个人角度来说,一些轮回转世的案例既然已经说出来了展现出来了,完全可以作为一种证词,如果连证词都不相信,那现在法庭上的证人证言也该取消了,如果是这样的话,没有证物的官司将永远没法打了。
书中有两类案例,一是濒死体验、二是轮回转世。在国外,濒死体验的研究有很多很多,凡是有过濒死体验的人都开始相信死后还有生命,死并不是生命的终结。
读完这本书之后,我佩服慈师的阅读量之大,思维之缜密,逻辑之严谨。非常科学式的,哲学式的逻辑推理及分析来论证说明轮回存在的客观事实,没有一点宗教渲染。虽然佛教从未承认自己是宗教,但目前现实已然将佛教归为宗教。
说是读后感,其实我没有什么特别的感觉,是一种温习功课感觉,激动之情早在一年前就激动过一把了。除了让我更在正视生命、珍惜生命之外,没有别的什么了。
《用事实说话》读后感1
在日常工作生活中,我们总会有不愿意面对现实的时候,有些观点自己执着起来,不管别人怎么纠正,就是听不进去。这本书就是叫我们怎么样正面的接受事实,或者如果遇到不愿意面对事实的事情或者人的时候,如何用正确的事实去劝说。
人们不能接受事实真相有四种原因:
1、无知自信(对正确的事实没有反应,缺乏知识和训练)。
2、感知差异(不同人看同个事实评价不一样)。
3、心里抵触(明知道真相,单没法接受,找借口抵触真相)。
4、利益抵触(真相跟利益相冲
如何解决:
1、聚焦事实。使用FIRE模型:事实、解读、反应和结果。用结构化方式来画图和解答
2、换位思考。我知道结果使你感到意外,但是我想这不是你期望。要做到情感共知,和理解他人的感受。
3、设定有效目标。争执、报复、要求对方道歉这些谈话目标都是无效目标的设定。“6个月之后原则”启动时间距离降低自己的压力。
4、对话而不是对抗。
IDEAS模型:
1、邀请对方参与谈话(你愿意跟我就什么什么事情进行谈话吗?)。
2、解除对方防备(我不是想职责你任何事,我是想跟你讨论一下我们对这件事情的看法)
3、消除责备(如果我们之间对这个事情看法不同,我们可以讨论)
4、承认对方的权利(你认为可以吗?)
5、设备时间(你想现在谈,还是什么时候谈?)这段话需要30秒之内说完。如果别人说我不想谈,可以再加一句我能问为什么吗?
6、创造文字画面。至少给出三个要素对事实进行解释。
7、谈话的技巧:学会倾听。学会结构化倾听
8、说出事实。创造纠正式的飞跃。
思路清晰沟通可以解决很多不必要的矛盾。我们在工作、生活中,除了遇到很多别人不能接受自己建议的事实,更多时候,自己也会不接收很多别人给以的建议。这要求我们一定要多学习,多接受不同人不同角度的建议,深度思考。不能盲目的无知自信。我觉得书中这个道理让我印象最深:在我们学习用事实交流时,如果对方不肯接受,不肯改变。怎么办?不用在意别人有无改变。自己的改变才是最大的受益。
《用事实说话》读后感2
作为一个天生的就很“独”的人,既不想被他人管束,也没有要去管束他人的野心,所以开始对于沟通、交流的各种书籍、方法是很不屑的,觉得就是教做老好人、当马屁精。长大后慢慢发现会讲话的孩子从小就可以获得更多的糖果,长大后也能为自己争取更多的机会,才明白“世事洞明皆学问,人情练达即文章”的道理。
有时候“你说的都对,但是别人就是不想听”的情形比比皆是:伽利略被罗马教廷审判三百年后才得到道歉,诺贝尔奖得主马歇尔以身试菌都未得到当时的认可,被尊为“母亲救星”的塞麦尔维斯47岁惨死精神病院......人们回避真相的原因也无非无知自信、感知差异、心理抵触、利益抵触。
逃避事实会带来不良后果,陈述事实却容易遭到排斥,印证了《少帅》中的一句经典台词:“江湖不是打打杀杀,而是人情世故”。怎么学会聚焦事实,掌握倾听技巧,抓住谈话要义,是非常重要的。
作为女生,我常常是感性大于理性,棉花糖思维作祟导致不能很客观的分析事情,如果在遇到问题能自我抽离,聚焦事实更利于问题的解决。不过女生的感性更容易有同理心,用心去倾听对方的谈话有助于使对方敞开心扉,谈话更有成效。
有效的目标是一次高质量谈话的基础,沟通不是为了争辩谁对对错,更不是要让对方感到不爽,而是要得出有建设性的解决方案。
工作生活中,我们常会遇到沟通跑偏或者一方太过强势而导致谈话质量不佳。对话并非是对抗,双方应基于坦诚、尊重的态度就目标问题开展。
对于争论点可以采取很多沟通书籍中讲的创造文字画面的方法。“你对我不好”、“你工作不认真”可能在个体认为是基于了“事实”,但是需要更加具体化才能帮助解决问题,比如改成“每个纪念日送我一束花”、“要保证今日事今日毕”等,有了具体的标的才能更好达成一致。
就像刘墉在《我不是教你诈》中所说,它不是“厚黑学”,而是“成功术”。同样的.“用事实说话”不是教你少年老成,而是为了更好的沟通。愿你用事实说话,创造更美好的生活。
《用事实说话》读后感3
本书的作者是马克·墨菲,书中通过了许多例子来详细地阐述了为什么忠言逆耳、为什么在沟通中会情绪化以及如何聚焦事实更好地解决问题。本书教会了我两点:
如何利用FIRE模型认清事实。
如何管理好自己的情绪并站在不同的角度看待并解决问题
在职场工作中,我们都曾在沟通中责难过别人或者被别人责难,这时候往往会带有情绪上头、心情低落或内心抵触等心理活动,等到沟通结束却忘记了最初沟通的目的是为了解决问题而不是在讨论或宣泄一些边边角角。解决问题时,情绪化、逃避或说谎都没用,反而可能让问题恶化。自己想一想,为什么会情绪化,或者说会控制不住自己?因为有时真相会刺痛内心,为了保护自己免于疼痛,我们会想办法终止对话,拒绝倾听,甚至抵制真相,但我们的所作所为并非总是有意识的。要解决这一沟通障碍,作者的建议是:用事实说话。
书中总结了4个人们回避真相的原因。
1)无知自信。也可以说是自以为是。这类人往往过高估计自己的实力,对自己犯下的过错毫无意识而且坚信自己并没有犯错。这类情况是由于学习不足、缺乏知识、缺少信息反馈和达克效应引起。
2)感知差异。由于每个人的所在的环境不同,对同一件事情会产生不同的看法从而不认同对方的观点。
3)心理抵触。每个人都有自己对世界的认知,当别人怀疑你认知的时候,会产生认知失调从而引起心理的不适,一个人的大脑中不可能同时存在两个截然相反的认知。
4)利益抵触。这一点也是最常见的,有时候即使知道真相也不承认真相,因为承认意味着自己的利益将会损害,如金钱和权力等。
回到沟通问题,无论你处于谈话中的何种角色,分享真相时,你会发现其过程都可以大体分为4个步骤:Faces事实→Interpretations解读→Reactions反应→Ends结果,这就是FIRE模型。
事实:产生问题的原因是什么?有视频和详细记录吗?事实是具体、公正客观、不带感情色彩和及时的,及时是指当下发生的事情。
解读:如何去理解这个问题及解读这个事实?这一步往往会带有偏见,因为人是有认知差异的。
反应:通过大脑的解读,如果对事实有了错误的解读,会调起人的不同的情绪,可能是愤怒、急躁、自卑或抵触等。这时候有可能会做出一些偏激或不理智的行为。
结果:经历情绪反应后,我们会期望得到某种结果,这种期望往往是带有感情色彩的。
注意,此时只需要有意识地把后三步IRE与F分开,专注于F就可以聚焦于事实。在沟通中出现障碍时,要提醒自己,我是来解决问题的,不是来宣泄情绪或者要你的道歉或让你为自己的行为感到不爽,因为这些对解决问题将毫无意义。另外,我们可以使用一个办法促使沟通更有效的进行,那就是预想未来自己期望会出现的情形:
在未来,我和谈话对象会发展成什么关系?
在未来,我希望和谈话对象都发生什么变化?
在未来,为解决问题双方都需要做出些什么努力?
在未来,问题是否得到了根本的解决?
在事实的基础上,这样的沟通,双方就可以更容易达成共识。同样,在沟通时人们需要被尊重,我们要善于使用换位思考和自我抽离,即站在对方或第三方的.角度去看待问题和沟通,这样就可以避免过分的主观性色彩。人是一个感情丰富的动物,总是需要有被人理解的需求。有一句话是这样子的,“结果使你感到意外,我想这可能不是你所期望的”,说完这句话之后再说出真相,是不是会容易得多。
在沟通中,不要牟然说什么是好的、什么是不好的。因为在对方脑海中往往对好与不好不会有一个很清晰的界限,归根到底还是因为认知差异,谁又会一字不差熟练地背诵员工守则呢?假如你每天上班八小时,都很认真的工作,你就敢说自己的工作就是好的或优秀的吗?书中针对这种情况给出了一个办法:创造文字画面(这就跟OKR很相似)。文字画面包括三个元素:差、好、优秀。通过给每一个元素提供例证,创立清晰的、可达成共识的定义。比如对“顾客服务”进行定义,包括差的服务、好的服务和优秀的服务都是哪种具体的服务情形。你要说服某个人改正问题时,至少先要让对方具体清晰地知道什么是好的、什么是不好的。
最后我们还要善于倾听,倾听时尽量不要打断对方,只需要静静的竖起耳朵,然后使用FIRE模型分析对方的谈话,把事实梳理出来以便更好地理解对方的原意。
总之,说话是我们生而有之的本能,但如何说话却需要学习。细数过往我们都曾因为不懂沟通,或伤人伤己,或激化矛盾。不过,我们得知道,世事绝少一劳永逸,和自我完善一样,学会怎么说话,亦是我们一生的功课。



