1.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客讨价还价时
当客户在与我们讨价还价时 ，我们需要注意自己的语气，应当做到平易近人，客气，让顾客感到舒心。
回答：最好是不要马上的就回复，因为马上回绝了，买家会觉得我们不近人情;但是马上就回复了，买家又会觉得我们的宝贝质量不好,而且会让我们给更多的沉默。
最好的回答应该是这样：沉默一段时间以后， 亲很抱歉，店铺的价格都是经过再三考虑的，利润真的很有限，所以请您多多的理解我们。
这样的话，买家会觉得我们很真诚，因为感觉真诚买家会觉得真的不能再讨价还价了。
2.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客拿便宜货对比时
回答：亲，我们的产品不能保证是淘宝最低的，但是我们可以保证我们的'产品质量和我们的服务。
一定要去强调我们的产品质量和我们的服务， 因为我们的价格没有优势，但是质量和服务我们是有优势的。这样的话会让我们的买家觉得还是有很大的可信度的。
3.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客提出不合理的要求时。
回答：亲，很抱歉的，我们对每一个顾客都是公平和公正的，所以还请您理解和支持。
一般顾客会觉得我们真的是对每一个顾客都是一样的，而不会再提出特别不合理的要求。
我们还可以继续的说：亲， 您还可以继续的考虑下，再购买那也是没有关系的。
因为我们这样说的话， 表明我们不是求着买家去买，不是因为顾客不买了，我们的宝贝就卖不出去了。或跟顾客讲明，我们的折扣一般只有8 9折，不要打折扣打的很低很低，会让买家觉得我们的商品质量有问题。或告之顾客，店长规定了几折，没有更大的优惠。在赠送礼品是，不要给顾客太多的礼品，不要因为顾客要什么就给什么，要有一定的原则在，否则会让顾客觉得我们的产品质量不好。
4.提高淘宝成交几率的经典话术——当顾客说你的运费比别的卖家高而心生疑惑时
亲， 我们不会多收您一分钱的，快递公司收我们多收，我们就收多收哦。
或：也许我们还不是大卖家，我们的发货量还是有限的，还享受不了大的折扣，但是请您放心我们是不会再快递上多收您钱的
5.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客犹豫不决时
犹豫买还是不买，我们可以这样回答：亲， 您选择的这款真的是很不错的哦，很适合您，所以亲不用再犹豫了哦。
当买家犹豫要不要买时，我们要给其肯定的答案，而不是让买家自己选择要还是不要。
或：亲， 您也可以慢慢的选择，因为我们店铺里面的顾客现在人比较多，我要先接待别的顾客，因为人家在下单，亲您选择好了之后再告诉我
6.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客拍下宝贝付款时
回答：亲，非常感谢您对我们的支持，我们会尽快的帮您安排发货的
结束语(感谢亲的光临，亲如果对我们的商品满意的话给我们5分好评，如有什么问题的话请及时的联系我们哦)
2. 效果很不错，以后会长期服用。
3. 掌柜人不错 。鞋子很好 服务很热情。
4. 质量好，以后还来你家买。
5. 很难得的正品，网购以来最满意的了。
6. 做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。
7. 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
8. 发货很快，东西不错，有效果
9. 本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、
10. 服务好!礼品还真是漂亮，超值!但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错!
11. 卖家的服务 挺好的，以后 还能做上买卖
12. 不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
13. 跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈
14. 好!好!好!尽在不言中。
15. 蛮好的，呵呵，以后继续光顾!
16. 还可以，一分价钱一分货!
17. 宝贝不错发货很快!
18. 店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个!
19. 发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞!!赞!!
20. 很好的卖家，绝对支持!
21. 早上收到，很喜欢，下次一定还来!
22. 店家发货很速度，一天就到!
23. 谢谢店家，鞋子穿起来很舒服。
24. 衣衣收到了 质量不错 板型也很好 超值!
25. 东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个!
26. 是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。
27. 质量很好，非常不错!
28. 挺好看的!
29. 鞋鞋面料 做工都很不错 鞋型也很漂亮 很满意!
30. 鞋子很舒服，寄得很快，天就到了..
31. 对鞋子很满意，鞋型不错。
32. 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
33. 次上货的时候，弄点鞋腿宽松一点的新款吧!给多点选择!
要是卖家的每个回评都不一样，这会让人感觉更真实些，同时买家也会觉得卖家是真心和买家交流的，会更感动，下次也就更有可能再关顾你的店了，但卖如果每个评价都要作到不一样，这样也好象工作量不小，今我收集淘宝各行业的淘宝卖家回评数条，卖家只要每回评几条换一条不样的就行了，这样就解决了卖家回评千篇一律的现状.
淘宝卖家给买家的精彩评价! 现与大家分享!
1.亲爱的买家您好~!感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，期待您再次光临。
2.好买家!~感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅
相信我们一直都在努力！~ 期待您的下次光临！
3.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰。最大的回报。小店会更加努力做好。
4.感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！ 欢迎亲的下次光临~~
5.非常好的买家 期待与您再次交易 多谢您的支持 万分感谢!
6.好买家，不错的交易过程，买家很爽快 合作非常愉快!
7.感谢亲对×××的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦!
8 感谢您购买本店的商品，亲是个很好的买家哦！收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会真诚为您服务，也别忘了给小店一个好评价!!!，互相加油鼓励一下期待您再次光临！
9、 期待2014年我们能有幸继续为您提供更多的惊喜，有不满意或者建议请您直接与我们联系，请您千万记得收藏我们店铺，旺旺加为好友，这样可以即时联系哦！
10、 好买家！非常感谢您对我们的支持，真诚地祝您每天都能拥有阳光一样的心情，有不周到之处请您谅解，我们一直在努力做得更好！
11、非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄包裹，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！
12、感谢您一如既往的支持，我们将不断地完善，争取做得更好，回报您的厚爱，真心的说一声：谢谢！
13、超级诚信好买家，合作非常愉快，祝您开开心心拥有每一天！
14、 感谢亲的`光临，期待再次合作啦！请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，服务无极限，真诚每一天！
15 感谢您的光临，您的满意，就是我们最大的安慰，最大的回报，我们加倍努力做得更好！
16、亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加QQ~~~(暗号：淘宝)，均可享受我们的优惠活动，谢谢您是支持！
17，感谢您的到来，初秋快乐，静静地享受时光！
18、 夏天的夜里，辗转反侧，没有睡意，轻手轻脚来到书房，翻开星云大师的书籍，斟满一杯绿茶，一丝丝凉意缀满心头，喜欢这样一个人品着禅茶，没有烦恼，清清静静，自由自在。亲爱的买家您是否和我们一样？喜欢这样一种浪漫到地老天荒？静守美好时光！
19 给中差评买家的精典回复!
诚信是我为人之本; 一把鼻涕，一把眼泪，投身淘宝，英雄无畏，其实生活，极其泛味，皇冠钻石，貌似高贵，为了买家，吃苦受累，磨来修去，终日疲惫，为了好评，经常受罪，点头哈腰，就差下跪，日不能息，夜不能寐，旺旺一叫，立马到位，屁大点事，让人崩溃，一年到头，不离岗位，劳动法则，通通作废，身心交悴，无处流泪，逢年过节，家人难会，全年无休，就差报废，收入不高，难求富贵，抛家舍业，愧对长辈，身在其中，方只其味!
