社区
自20XX年7月至今我来到*****转眼间以四个月的时间了，面对明每天的忙忙碌碌、热心的同事、朴实的各民族居民群众使我感到生活前所未有的充实。自此我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解，也学到了很多的知识和经验：我懂得了要有耐心去面对性格不同的群众；明白了要用真心为每一位居民服务；学会了要充满爱心的去关爱每个人；也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。
说实话，作为一个*********我是怀着很忐忑的心情到社区的。到了社区后我就对以前的想法有了一个很大的转变，社区并不是平房，工作者也不是老大妈。通过近几个月的社区工作经历，给我总的感觉是社区工作极度需要“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。当然我刚进社区的时候没有一点社会经验，为人处事总是自我为大，处理事情总是想当然，这就在一定程度上使我的工作产生了很大的困难。为此，社区里的前辈们总是告诫我，耐下心，才能真正处理好社区的日常事务，老百姓是相信我们才来找我们的，为他们服务是我们必须要做到的。
我深刻意识到，作为一名年轻大学毕业生，理论水平高，文化素质好，对新事物接受能力强是自己的优点，我必须把这一优点最大化的发掘出来。而缺乏工作经历，不会与老百姓打交道，不懂串门走户
走访群众调查研究，更不好意思找群众谈心拉家常，了解和解决实际问题更是自己的不足。通过四个月的社区工作经历使我学习到了许多书本上没有的知识。但在一些方面还存在着不足，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。在这段时间里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的社区工作精神。在以后的工作、学习生活中，我将继续努力不断完善自己的工作业
回首这4个多月在社区学习与服务的过程中，使我清楚看到：社区工作的面宽量大、政策性强，居民众多、问题琐碎……但是只要我们愿意放下思想包袱，愿意学习新的事物，我们就有机会成长，就能开发自己的潜能。从刚进社区到现在，我已经意识到要尽早摆清位置，我在努力地适应，努力地学习，我深深体会到服务居民要拥有三情： 一是要有服务居民的“热情”。要本着“服务每时每刻，关心无处不在”的原则，用这股“热情”服务社区，把社区居民当自己的家人。当居民怒气冲冲跑来反映问题，看到你热情的接待他，耐心听他倾诉，我想居民因为我们的“热情服务”，能化解误会，能平息怒气，能消除怨气，能感化很多人。我开始着向“热情”的蜕变，让居民认可我们为他们服务。
二是要有建设社区的“激情”。激情就是面对困难，敢于探索；面对落后，敢于奋起；面对竞争，敢于创新。社区建设需要我们拥有激情，去深入社区工作，去了解居民的实际情况，体验基层的“辛酸
苦辣”。激情就是动力，让我自己全身心投身到社区工作中去，为社区建设作出贡献。
三是要“深情”对待工作和居民。无论是在工作中，还是在生活中，都应真心与民交流、真情对待居民，真诚为民办事，以实际行动缩短与居民的距离，博得居民的信任，成为居民的“贴心人”。深情是一种感情的深化，只有在把居民当做自己人，把社区当做自己家才会有深情，才能把社区工作做到家。我积极地学习着，把自己蜕变成一个居民的亲人。
社区工作给我总的感觉是，社区是社会的细胞，社区的和谐直接关系到社会的和谐。社区需要凝聚力，需要一些活动和载体把居民群众紧密的联系在一起。需要在党和政府的领导下，宣传党和政府的方针政策，弘扬正气，让居民了解、学习身边的榜样是一项重要的工作。利用社区宣传栏、黑板报，抓住社区内居民的喜闻乐事，挖掘身边的人和事，把社区内的一些好人好事、学习型家庭、敬老爱幼的好家庭和社会好风尚，作为特色与亮点进行广泛宣传。要做好这些工作，需要我们“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。为居民办好事、做实事，不断学习，不断充实和完善自已，才能更好地为居民服好务，才能真正地体现自己的人生价值。
社区读后感篇二：社区服务活动感想
社区是社会的细胞，社区服务工作不仅能提高居民的生活水平，对高中生来说更是一个体验生活、传承美德的好机会。
选了个时间，我和同学三人去居委会参加社区保洁活动，我们被分配到的任务是“清除墙上的斑点，城市的疤痕——小广告”。我走到了不远处的电线杆旁，上面歪歪扭扭地贴着十来张小广告，胶水还没有完全干透，其中一张小广告掀起来一个角，明显是刚贴上去的`，撕下来根本不需要怎么用力。我对此还有些嗤之以鼻，这难度系数未免也太低了吧。然而理想是丰满的，现实是骨感的。并不是所有的小广告都是刚“上岗”，有些小广告长期被粘在墙上、地上、电线杆上??我用铲子刮了半天也没什么显著效果，工作效率过于低下。幸运的是我的一个同学并不是第一次清理小广告，她告诉我们小广告碰上水就很容易“投降”了。掌握了诀窍后我们这才如梦初醒般地开始投入工作??
几个小时后我们结束了这项工作，去汇报数字的时候才发现我们居然除去了三百多张“牛皮癣”，也许这时我才懂得“劳动最光荣”的真正含义。
第二天，我有幸跟随大家前往老年公寓，心中起伏不断。一去到那里老人一看到我们都笑了，布满沟壑的脸颊上都是欣慰而慈祥的神情。在那里的工作的阿姨和护理人员也都很高兴我们的到来，都把我们领到各个房间方便我们和老人聊天，娱乐。
老年公寓的一楼都是住着一些相对来说比较健康的老人，二楼住着一些行动不太方便的老人。所以二楼的老人们不像一楼的老人一样那么活跃。因为他们行动不方便，但他们曾经都辉煌过，每一位老人都曾经年轻过。他们把自己宝贵的青春奉献给了自己的孩子和事业，而当他们渐渐老去的时候，终于长大的孩子们却未能给予他们基本的照顾。
处于这个时代的我们，大多数都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺，总是呆在风平浪静的象牙塔做着最天真的梦。这次高中生志愿服务社区的活动，对我的各方面都有了很大的提升。
毕业于兰江中学 姓名：姚安妮
社区读后感篇三：《社区青少年社会工作研究》读后感
“为了明天工程社区青少年事务研究丛书”首次从社会学、社会工作学、心理学、教育学、法学和国际视野等多个视角深入研究社区青少年群体和社区青少年社会工作，是上海理论界紧密结合上海工作实践，研究探索出的第一套关于中国本土化的社区青少年社会工作理论和方法体系的系列丛书，也是上海理论界以国际化视野，第一次对海内外社区青少年社会工作进行全面、系统研究的最新理论成果。 作为一名新进的社工，在学习了《社区青少年社会工作研究》一书后，顿时感到受益匪浅。
《社区青少年社会工作研究》一书的作者复旦大学社会工作系主任顾东辉教授指出，本书集中介绍了京、港、沪三座城市社工界的专业特色，对社区青少年社会工作进行统揽性、全面性的介绍，主要论述了社会工作的内涵、架构、伦理及其抉择，作为临床和宏观社会工作基础的青少年发展及其社会环境，社区青少年的概念、需求、行为及其社会工作思路，社区青少年的就业促进、就学援助和行为修正，社区青少年的管理机制和社会工作行政管理，社区青少年社会工作展望等内容。
而且在本书的不少章节中，对上海市的社区青少年工作也有比较全面的介绍，对于新加入社工队伍的我来说，最让我觉得有必要学习的是《第二章：社会工作的价值观和专业伦理》。就我阅读理解下来，
社会工作价值包括：个人价值与尊严、对人的尊重、重视个人改变的前能、案主自我决定权、提供个人发展前能的机会、寻求满足人类共同的需求、寻求提供个人足够的资源于服务以满足其基本的需要、赋予案主权利、平等的机会、没有歧视、尊重多元性、对社会改革与社会正义的承诺、保密与隐私权、愿意将专业知识与技巧提供给他人等。而社会工作的专业伦理包括：对案主的伦理责任；对同事的伦理责任；在实务机构中的伦理责任；作为专业人员的伦理责任；对专业的伦理责任；对社会全体的伦理责任。社会工作的专业伦理有六个核心：服务、社会公正、个人尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、
能力。在遭遇伦理困境时，本书又教会我们如何进行筛查：保护生命；平等与差别平等；自主和自由；最少伤害；生活质量；隐私和保密；真诚和毫无保留地公开信息。
总之，在学习了《社区青少年社会工作研究》一书，为我的专业发展进行了培训，让我学习了很多准业知识，对我的帮助非常大。
摘要：随着社会主义市场经济的发展，城市社区管理也越来越受到广大市民的关注。本文先介绍了社区管理的含义和特征，又分析了城市社区管理存在的问题，针对分析的问题来提出对策，为构建社会主义和谐社会和建设新型城市社区提出建设性意见。
关键词：社区管理；存在问题；对策
一、社区管理的含义和特征
（一）社区管理的含义
社区管理这一概念内容很丰富，近些年来被使用的较多，较频繁。它是指社区里面的各个社区基层职能部门、团体（组织）和社区居民在在特定的社区地域范围内，对社区的正常秩序和社区经济的发展等日常事务进行管理，目的是为了满足社区居民物质文化等方面的需求。
（二）社区管理的特征
我们从社区管理的定义和具体内涵不难看出，社区管理具有区域性、多样性和自治性的特征。
1、社区管理具有区域性
社区管理的内容和方式都是围绕一定范围内的社区进行的，从管理内容上看，管理范围局限在社区范围内；从管理方式上看，主要发动社区内的各种管理主体，让他们发挥自身优势进行自我组织、服务和管理。现在的城市管理主要是街道党工委和街道办事处为带头的社区管理，他们将工作中心放在本社区，调动社区内的积极力量和可利用资源对本社区内的环境、卫生、文化等给方面协调管理。通过开展各项社区活动来提高小区内居民的认同感和满意度。同时，也要加强文化宣传工作，开展思想教育活动来加强小区内居民的精神文明教育，提高居民综合素质和生活质量。
2、社区管理具有多样性
这里说的社区管理的多样性指社区管理主体日益多样化，随着经济的发展，社区内有街道办党工委和街道办事处，也包含了政府职能机构、企业、事业单位和居民。他们种类的多元性，共同构成了社区的多样化。他们每天在社区内活动，共同在本社区党工委和街道办主导下对社区进行管理，共同促进社区的发展。
3、社区管具有自治性
自治性是社区管理的性质，它强调社区内广大人民群众的参与，调动群众的积极性，发挥群众的功能使他们进行自我管理、教育和服务。社区内居住的人群中绝大多数都是居民，社群各项活动的开展也离不开居民的参与，因此，社区管理具有自治性。
二、城市社区管理存在的问题
1、社区街道办事处内部结构不合理，自我认识不清晰导致职能定位模糊，社区内居委行政色彩比较浓厚
社区管理的主体是多元的，包括政府人员、企事业单位人员、社区内第三部门人员和居民。在社区管理中，政府一般不愿意下放权力，而且社区内的党支部建设处于失衡状态，政府往往自己独揽大权，不利于社区的`管理。在行政与自治的管理中更多突出行政意志。总是以行政意志为主，自治意志为辅助地位。
2、社区居民参与社区事务的共同体意识不强、素质不高、管理结构也比较单一
社区居民在社区中参加活动少，有的邻里之间还陌生，居民对社区的归属感不强，进而对社区公共管理方面的事物的积极性也不高。好多居民由于工作没时间，自身维权意识也不够，每次参加活动都费事、费时和费力等原因，他们喜欢有问题直接找政府，这跟之前的管理模式分不开（之前政府是“管制型”），各方面原因的共同作用导致居民参与社区管理意识淡薄。过去社区组织的运作及居民的参与大多
3、社区公共服务缺乏社区内公共服务开展缺乏，政府对公共事务和公益事业投入力度不够
社区公共服务活动往往由政府承办，在开展活动时很少结合居民实际需要。之前，社会组织开展公共服务，随着经济的发展，政府把大量资金投入社区内的设施建设中去，对这区内企事业单位开展公共服务要求条件较高。居民较少参与对社区的各项公共事务和公益事业进行规划、组织、指挥、控制和协调的过程中。
三、构建城市新型社区的对策
1、完善社区结构体系
加强社区各主体协同管理社区，政府认清自己的能力和作用有时候也是有限的，社区建设不能单靠某一种力量去推动和实施。调动社区内一切可利用的人力、物力和财力，充分为社区建设所用。发挥社区中企事业单位和居民的作用，调动他们参与社区管理的积极性。
2、加强社区人员队伍建设，提高社区自治管理效率
在社区管理中要想建立一支服务能力高的队伍，就要面向社会广泛吸纳人员。可以通过正规的考试招聘，也可以进行民主选举的办法从社区中选出优秀的居民参与社区管理。对于新录用的人员需要进行岗前培训和定期对考试。
3、加强社区公共管理服务
在社区管理中应该区分政府职能部门的行政管理和社区内部的公共管理。鼓励社区内开展公共管理服务，并给予相应经费支持和金钱的奖励。对于社区内部公共事务的管理和社区公共服务，可交由社区居委会等社区组织和社会组织来完成。
总结
城市社区的管理中存在着很多问题，本文仅谈谈作者对社区管理的一点认识。社区管理离不开社区内企事业单位和居民的共同参与，政府需要调动社区内一切可利用的资源，引导居民进行自我管理。找准社区存在的问题，分析问题并提出建设性意见，并针对性实施有利于构建社会主义和谐社会。
参考文献：
[1]姚化伟.城市社区管理体制改革研究——基于上海模式、沈阳模式和江汉模式的实证分析[D].华中师范大学,2013.
[2]陈岚.城市社区管理体制改革研究：以江苏常熟为例[D].上海交通大学,2007.
[3]吕蓉.城市社区管理体制创新的探讨以泉州市丰泽区为例[D].福建师范大学,2013.
[4]汪诗颖.城市社区管巧体制巧革研究——以贵阳市为例[D].贵州财经大学,2015.
[5]林庆云.社区管理体制机制创新的建议[J].吉首大学学报,2015.
[6]张则武.社区管理体制改革的困境与出路[J].特区实践与理论,2015,(2).
摘要
随着我国城市建设发展进程不断推进，现阶段国内大部分城市实施的“两级政府、三级管理、四级落实”的社区管理体制已不符合新时期的实际需求，在具体的管理过程中依旧面临着诸多问题，很多城市已开始逐渐探索城市社区管理体制改革路径。探索现代化城市社区管理体制属于一项长期性的工程，需要通过有针对性的措施来确保这一目标的实现。文章分析了社区管理对城市建设的重要意义，并提出了城市社区管理体制改革的对策。
关键词
城市社区；管理体制；改革路径
前言
社区属于城市中的重要组成部分，同时也是政府部门强化社会管理工作创新的出发点与落脚点。近年来城市化建设逐渐推进，社区作为城市管理工作的基层组织，其地位变得越来越重要，所承载的功能也更加广泛。在新形势下，过去的社会管理体制难以符合新时期的要求，所以我国必须要进一步深化城市社区管理体制改革，不断创新社区管理体制。这不仅是社会建设发展在现实层面上的体现，同时也是构建服务型政府的客观需要。
一、社区管理对城市发展的重要意义
西方发达国家的城市建设发展经验表明，城市社区管理水平直接决定了城市文明的创造，所以是否能够探索出符合我国城市社区发展实际情况的管理体制在很大程度上影响到我国城市化建设。要创建文明城市，首要工作在于创建文明社区，对城市实施综合治理，推动社区管理体制改革与创新。总的来说，社区管理对城市建设发展的重要意义表现在以下四个方面：首先，有助于促进城市化建设进程。在社会经济飞速发展的今天，城市管理工作也面临着十分繁重的任务，而仅仅凭借政府部门难以有效管理，如果继续沿用过去那种政府包揽一切的城市管理模式无法取得好的效果。所以应当进一步优化城市社区管理工作，确保城市管理的相关措施得以贯彻落实，促进城市化建设水平的不断提升。其次，有助于保证城市社会发展的和谐稳定。社区属于社会的细胞，构建和谐社区是社会主义和谐社会建设目标实现的基础和前提。在十一五规划中首次明确提出，社会主义和谐社会的建设应当强化社会建设，健全社会管理体制。做好城市社区管理工作，有效协调社区中各居民的关系，有效化解各种矛盾问题，确保社区内部成员之间的和谐融洽，保证基层社会稳定，能够有效维持国家的长治久安。再次，有助于推动社会主义精神文明建设。城市社区是深入开展群众文化、卫生、体育以及各项科普活动的重要阵地，同时也是宣扬健康生活方式、反对封建迷信的战略阵地，城市社区在社会主义精神文明建设过程中发挥着不可替代的重要地位。所以，促进社区管理体制创新改革，是确保城市文明发展的有效举措。最后，有助于促进政治体制改革以及民主化进程。城市社区管理体制改革符合我国政府体制改革的要求。另外政治民主化代表着人民群众更加广泛地参与到社会公共管理和政治生活中来。城市社区管理中人民群众的积极主动参与有效的实现了基层民主自治，是社会主义民主政治的直接体现，也必然会促进我国政治民主化进程。
二、社区管理的含义和特征
（一）社区管理的含义
社区管理这一概念内容很丰富，近些年来被使用的较多，较频繁。它是指社区里面的各个社区基层职能部门、团体（组织）和社区居民在在特定的社区地域范围内，对社区的正常秩序和社区经济的发展等日常事务进行管理，目的是为了满足社区居民物质文化等方面的需求。
（二）社区管理的特征
我们从社区管理的定义和具体内涵不难看出，社区管理具有区域性、多样性和自治性的特征。
1、社区管理具有区域性
社区管理的内容和方式都是围绕一定范围内的社区进行的，从管理内容上看，管理范围局限在社区范围内；从管理方式上看，主要发动社区内的各种管理主体，让他们发挥自身优势进行自我组织、服务和管理。现在的城市管理主要是街道党工委和街道办事处为带头的社区管理，他们将工作中心放在本社区，调动社区内的积极力量和可利用资源对本社区内的环境、卫生、文化等给方面协调管理。通过开展各项社区活动来提高小区内居民的认同感和满意度。同时，也要加强文化宣传工作，开展思想教育活动来加强小区内居民的精神文明教育，提高居民综合素质和生活质量。
2、社区管理具有多样性
这里说的社区管理的多样性指社区管理主体日益多样化，随着经济的发展，社区内有街道办党工委和街道办事处，也包含了政府职能机构、企业、事业单位和居民。他们种类的多元性，共同构成了社区的多样化。他们每天在社区内活动，共同在本社区党工委和街道办主导下对社区进行管理，共同促进社区的发展。
3、社区管具有自治性
自治性是社区管理的性质，它强调社区内广大人民群众的参与，调动群众的积极性，发挥群众的`功能使他们进行自我管理、教育和服务。社区内居住的人群中绝大多数都是居民，社群各项活动的开展也离不开居民的参与，因此，社区管理具有自治性。
三、城市社区管理体制改革对策
1、利用社区现有建设资源
无论是从目前我国的财政能力出发，还是从我国政治体制改革的实际情况出发，城市社区建设最关键的资源应当是社会，城市社区若强调拓展、优化以及整合内部资源，社区系统就可以获得进一步的平衡，从而实现有效运转。第一，对于社区建设资源来源单一化的现状，可以通过市场化运作的手段来广泛吸纳民间资金，构建政府、社区以及社会三方共同投入的社区建设投资机制，充分发动社会各界开放已有资源，通过款物资助以及智力投资等不同手段来参与到社区建设中；第二，对于社区内部资源的闲置现状，要积极组织进行调研工作，掌握社区内企事业单位的具体情况，了解社区内部资源的存储量，同时根据调研结果来对社区规模进行调整，形成人力物力资源得以更加优化配置的现代化社区，促进社区内部资源利用效率的提升；第三，对于社区资源利用效率较低的问题，在充分调查研究的前提下，结合社区居民的具体需求以及社区资源的实际特征，推出具有特色的便民服务以及文化教育服务等项目，降低不必要的资源损耗。
2、积极转变政府管理职能
城市社区管理体制改革必须要进行统一规划，明确规定市、区、街道、社区的相关职能定位。政府职能定位要坚持从控制转变为引导，坚持落实政企分开、政社分开以及政事分开的基本原则，把企业经济功能还给企业，还给市场，把剥离出的社会职能还给社会、还给社区，从全能政府转变为有限政府，让政府从过去掌舵与划桨的角色转变为只掌舵而不划桨的单一角色，慢慢的推进政府、市场、社会之间的权利分离，进而构建三元社会管理主体结构。详细来说，现阶段转变政府职能应当从下面几点着手：首先是真正尊重城市社区属于基层群众性自治组织的地位，能够积极主动的维护这一地位，同时将培育社区自治组织当成是政府的重要工作任务来抓，政府部门避免直接干预社区自治范围中的各项事务；其次是应当遵循城市管理重心下移的实际情况，合理的下放权力，提升社区自身的组织协调能力；最后应当避免条块分割，采取条块结合的管理模式。
3、建设专业社区工作者队伍
城市社区工作人员队伍的综合素质在很大程度上决定了社区管理效率，而社区管理效率又在很大程度上影响着政府与人民群众的沟通，影响着人民群众对社区的认可度以及自身参与社区建设的积极性。所以，必须要坚持从以下几个方面来强化社区工作者队伍建设工作：首先应当推进城市社区管理人员职业化发展，适当增加社区管理人员的薪酬待遇，推进社区管理工作职业化，进一步探索社区管理人员职业资格准入机制，促进其工作效率的提升，另外还可以从增加社区管理人员待遇，在物质方面给予城市社区工作管理人员以保障，让其能够安心开展好本职工作；其次是合理引入市场机制，实施社区管理岗位面向社会公开招聘，逐步扩大社区工作人员的来源，真正打造一支年轻化、专业技能强以及知识结构合理的管理人员队伍；最后应当做好对社区管理人员的培训工作，结合社区管理工作的实际需求，采取多元化的方式培训社区管理人员，从而促进社区工作人员自身综合素质的提升。
4、健全社区组织管理法律制度
第一，应当通过法律的形式来确定社区管理委员会等决策组织的法人地位，给予其相应的权利和义务，依法规定其和政府行为的边界，避免其成为行政部门的附属部门；第二，应当借助于相关规章制度，给予城市社区相关工作委员会或者执行机构一定权力。比如说对于城市社区的治安、卫生以及公共设施的保护，应当确保相关职能机构可以行使好自身的管理、检查以及监督处罚等权力，确保社区组织能够充分发挥出实际作用，避免存在过去居委会那种“看得见却管不了”的情况；第三，应当是建立完善相关制度规范，确立社区中相关组织的职权范围和相互关系，构建对各个组织机构对工作的内外监督机制。地方政府应当充分结合当地的实际情况来制定出社区组织管理的地方性法规，不断强化社区居民的法治观念，提升执法力度，确保社区居民合法利益的实现。
四、结语
毋庸置疑的是，我国城市社区管理体制改革过程中具有多种模式可以选择，但也应当充分的认识到，社区管理体制改革属于一项长期性复杂性的工程，新体制的建立以及旧体制的转化过程中必然会出现很多矛盾与问题，所以必须要坚持循序渐进的原则。现阶段，宏观社会结构依旧处在转型发展的关键时期，转型发展的过渡性也决定了微观社区管理体制的过渡性，随着近年来我国政府管理体制改革的逐渐推进，城市社区管理体制也必然应当紧随其后，对地方性的工作来说，应当在积极借鉴吸取已有模式的前提下，紧密联系地方实际情况，大胆创新，从制度上确保社区管理体制改革的最终实现，在反复的实践中探索出一条科学有效的发展道路。
主要参考文献
［1］王新涛．城镇化背景下我国城市管理综合执法体制改革探析———以河南为例［J］．党政干部学刊，2017（2）：24－27．
［2］沈瑞英，周霓羽．行政体制改革视阈下城市社区自治模式探析———以B市某花园社区为例［J］．中共福建省委党校学报，2016（11）：77－84．
