当认真看完一本名著后，想必你一定有很多值得分享的心得，需要回过头来写一写
《战略地图》——化无形资产为有型成果，是卡普兰和诺顿的卓越的开创性工作的巅峰之作。平衡记分卡建立了一个战略的框架，战略地图是在平衡记分卡的基础上发展而来的，是对战略进行具体而系统的描述，它增加了两个层次东西，一是向下分解；而是增加了动态性。通过战略地图企业解决了因无法清晰的描述战略，导致管理者及与员工之间无法达成共识，严重影响组织战略的实施和完成。
学到
一、一个公式：突破性成就=描述战略+衡量战略+管理战略
不能描述就不能衡量，不能衡量就不能管理；
1、如何描述战略？《战略地图》
2、如果衡量战略目标？《平衡记分卡》
3、如何管理战略？《战略中心型组织》
即：突破性成就=战略地图+平衡记分卡+战略中心型组织
二、一个模板：战略达成的因果关系与可视化路径
1、财务层面：长短期力量的战略的平衡；
2、客户层面：战略的基础是差异化的价值主张（总成本最低、产品领先、全面客户解决方案、系统锁定战略）；
3、内部流程：价值通过内部流程创造；
运营管理：生产并向客户提供产品和服务；
客户管理：建立并利用客户关系；
创新：开发新产品、服务、流程、关系；
法规与社会：遵章守法，满足社会的期望，建立繁荣社区；
4、学习与成长：无形资产的战略协调一致；
人力资本：战略能力，执行战略活动所需的技能、才干和知识的能力；（战略工作组群）
信息资本：战略信息，支持战略所需的信息系统、网络和基础设施的能力；（战略IT组合）
组织资本：执行战略所需的发动并持续变革流程的组织能力（文化、领导力、协调、团队工作）；（组织变革议程）
三、衡量无形资产—战略准备度
第一级：提供人力资本、信息资本、组织资本度总括信息；
第二级：描述每个无形资产如何与目标内部流程相结合度信息；
第三级：描述个别无形资产度特征（他们对战略工作对资格）；
四、“规划战役”六步骤：
1、确定股东/利益相关者对价值差距；
2、调整客户价值主张；
3、为持续性结果规划时间表；
4、确定战略主题（少数关键流程）；
5、确定和协调无形资产；
6、确定执行战略所要求的'战略行动方案并按期预算。
悟道
一、战略地图是企业战略及其实现的可视化表达，是描述战略的一种沟通工具。通过战略地图企业中所有的成员可以用一个通用的语言来沟通战略。同时运用战略地图可以梳理出一套相互关联的的目标，最终达成共识战略。
二、图、卡、表
“图”指的是战略地图，企业首先通过运用战略地图，将企业战略进行系统的描述，为了进一步推动企业战略的落实，战略管理部门需要通过运用“平衡记分卡”，组织相关部门跟据战略地图，确定战略主题并分解战略目标、明确关键驱动因素和指标，使公司各部门、各岗位清晰的知道共识战略定位及战略目标。接着企业继续通过行动计划和KPI等其他绩效考核工具驱动个人行为紧紧围绕平衡记分卡目标和指标，由此推动公司战略真正得以实施，这个是就是“战略行动计划表”。
因此，战略地图结合平衡记分卡等其他工具，共同构成了一个完整的战略沟通、分解、跟踪的管理工具。换句话说战略地图是平衡计分卡的本源，即战略地图在前，平衡记分卡在后。平衡记分卡是战略地图的反映，组织成员通过战略地图来理解企业战略，并分解成平衡记分卡。平衡记分卡将战略地图的战略目标转化为一套全方位的绩效量度指标和战略行动方案，从而作为后续KPI和日常绩效考核的工具的指标和考核内容的来源。
做到
通过运用战略地图实现HR自身价值，公司战略地图明确后，作为HR首先需要在企业内部宣贯战略地图，为公司管理者及员工所理解。其次HR需要绘制出人力资源管理战略地图，即以清晰而简单的逻辑关系目标描述出HR是如何为公司创造价值。
HR为企业创造价值主要通过两个途径，一是人力资本最大化，二是人力资源成本最小化。HR需要从企业战略出发，进行人力资源战略规划，确保人力资源计划与企业战略保持一致，准确规划设定出关键战略工作组群，确定各个战略组群所需的关键的人才数量，分析现有人才供给及需求预测，确定企业净需求，分别对各个工作群组所需要的知识
另一方面是提高HR增量产出，就是通过合适的绩效计划和绩效管理，配合相应的素质模型建立和职业生涯设计，来解决既有工作能力，已经符合相应岗位要求的人才未来发展问题，通过相应制度安排来提高这部分人才对企业做出更大的贡献。
实现人力资源成本最小化，需要提升人力资源管理的生产效率。其途径有：一是优化HR价值组合；二是优化HR转换成本。所谓优化HR价值组合，就是通过薪酬安排，福利安排，健康与社会保险的安排，正确处理劳资关系和权益保障，对企业所能够给HR部门的各种价值进行最佳组合，以实现企业人力资源管理成本的最小化。二是优化HR转换成本，就是通过有效的人力资源规划，进行相应的工作分析，现有人力资源的分析，提出未来人力资源需求；同时进行合适的HR配置，在合适的时候招聘到合适的任岗人员，通过素质模型建立、培训和职业生涯设计来达到较好的人岗适配，人尽其才，才尽其用，同时还要通过绩效管理和竞聘上岗及合理的淘汰机制，淘汰不能胜任岗位的人，使企业的HR转换成本最小化。如此，才能为其他创造出真正的价值，进一步实现HR自身的价值。
当品读完一部作品后，想必你一定有很多值得分享的心得，为此需要认真地写一写
《商业的本质》读书笔记1
最近有幸拜读了杰克韦尔奇先生写的《商业的本质》一书。获益匪浅，并结合自己的实际情况获得了一些想法和今后做事的方法。
在学习本书的过程中发现了我在我日常的企业管理中比较严重的问题。
第一条：当读到韦尔奇先生关于团队目标设立的时候。忽然发现，自己在日常管理中经常强调，我们企业的所有员工都是一家人，都应该一起合力，抓成一个拳头来奋斗。我们整个是一体的，我是头，大家是四肢等等。但是恰恰忘记了最重要的事情，就是我居然没有设立一个明确的企业的目标，而且也没有告诉所有的员工企业现在的经营状况。这样如何才能叫所有的员工有所目标的努力奋斗啊，也根本就不知道自己企业的情况，没有一点的危机意识。忽然就汗如雨下啊，这是犯了多么愚蠢的错误啊！
第二条：员工犯错没有及时指出，而且并没有及时的告诉员工对的是什么。而且为了顾及员工的面子，并没有告诉其他员工，他做错了，是如何错的，对的是什么样子。还有就是做的好的员工，赞扬和奖励也不够及时。
综上所述，通过对韦尔奇先生《商业的本质》的学习，特别制定出了今后具体的改进和应用。
面对第一条问题的解决方案：
通过一月一次的员工大会上直接使用6张ppt，首先明确企业的目标，并且多次重复强调记忆。通过ppt直观的叫所有员工了解企业的运行状态和竞争对手的信息，并了解双方的市场地位和市场潜在的一些变化因素。
面对第二条的解决方案：
员工如果犯错，及时指出，并告诉员工如何做是对的。并及时告知所有人。
员工如果做的好，就及时的肯定和赞扬，及时的奖励以及告诉其他的所有员工。
经过以上两条长期的潜移默化，所有的员工就会逐渐形成适合于我们企业的是非观，知道什么东西是对的，什么东西是错的。
至于不认同我们企业目标，无法改变以及劝阻的，及时清理出队伍。“心要善，刀要快。”这一句好像是马云说过的！
《商业的本质》读书笔记2
《商业的本质》是韦尔奇夫妇对毕生从事管理相关工作的一个回顾，尤其对过去十几年商业变革的反思和总结。书中提出了企业实现快速增长的六大突破口，包括：协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。整本书应该来说没有特别新颖或高深的理论，也是平时管理咨询或企业管理中经常会涉及的，但是跟一些案例结合显得更加深刻和透彻，因此本书有一定的借鉴意义。
具体来说，在几个方面感受比较深：
1、协同力。
书中一开始强调且基本上贯穿全文的要点就是——协同力。协同力是让公司的使命、行动与结果协同起来，这一点其实就是从战略规划到实施落地的全过程，但是用了这个词感觉很贴切。一个好的公司，必然有一个充满激情的使命，能让公司上下未来实现这个共同的使命而持续奋斗。在这个时代，越来越多的人，尤其是8090后，工作开始更多地追求实现自我价值，而不仅仅是追求到手的工资，所以一个能让他/她“嗨起来”的使命和公司愿景本身就是不错的激励机制，再配套明确的行动计划和评估奖励体系，能有效地把员工的个人目标和公司的战略目标有机结合起来，就能更好地实现既定的目标和结果。
2、企业运营健康指标。
衡量企业运营健康状况有三个关键指标：员工敬业度、客户满意度和现金流。这一点我表示非常认同，内在逻辑就是通过内部的管理优化提升员工的工作积极性和效果，进而提升客户的体验和满意度，最终体现在财务上的回报。一看到这个我就想起了基于平衡计分卡的战略地图所描绘的，它们是相通的。管理大师们的基本思路是一致的，体现为不同的形式，我们学习和运用管理很关键的一点就是要融会贯通。
（1）员工敬业度是更高层次的满意度，从物质和表面上的满意上升到精神和骨子里的认同，员工才能真正的热爱工作和体现主人翁精神，加强自我驱动，最大程度发挥他的价值。齐心协力是员工敬业的核心，大家往一个方向发力才能形成合力。提升员工敬业度，除了富有竞争力的薪酬福利待遇和职业发展机会等要素外，我认为有两点至关重要。
一是前文提及的协同力，领导者阐明使命并明确指出员工应该采取哪些行动，然后评估和奖励表现出色的员工，始终保持员工的行为与公司的期望是一致的，对于提高员工的忠诚度和敬业度有重要作用。
二是对工作的及时认可和奖励，这种认可和奖励不一定是物质的，很多时候，领导在公开场合的一个口头表扬同样能发挥这种作用，中国的领导者和管理者往往对口头表扬或精神上的鼓励不太看重，认为涨薪或晋升等奖励才有作用，其实不然，公开场合的表扬对于员工来说是一种很大程度的认可，对于80后尤其是90后来说，它的作用绝对不是三五百块钱奖金可以媲美的。甚至听大公司的朋友讲过，公司的高管们尤其是老板如果能直接叫出一个无名小卒的名字，他们已经觉得莫大的荣幸了，虽然有些许夸张，但道理是很明显的。
（2）客户满意度书中提及用NPS（净推荐值）衡量，即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推荐我们的公司、产品或服务”。这与互联网思维的要求是一致的，用户体验是至关重要的，但是前提还是好的产品或服务。互联网时代，信息传播的速度很快，好的产品和服务本身就自带光环，很快被人熟知，马太效应特别明显，好的越来越好、差的越来越差。以前去外面吃饭总是很不理解那些人为什么宁愿花一两个小时等位，也不愿意去旁边那个不用等位的去吃，现在想想用NPS就很容易解释。
3、领导力。
韦尔奇认为优秀的领导者需要做好五个方面：一是要体量下属，二是要将自己视为“首席解释官”，三是要为下属的前进道路扫清障碍，四是要愉快的展示“慷慨基因”，五是要确保下属快乐工作。
（1）首席解释官还是挺有趣的。在很大程度上，领导者存在的意义就在于让团队找到正确的目标并持之以恒、充满激情地向下属解释目标，告诉他们我们正处于什么境地，为什么会这样，我们将奔向什么目标，你在这个过程中的位置是什么，你应该做些什么。不断地重复甚至啰嗦，让下属真正的理解公司的使命目标并为之努力的时候，没有什么是实现不了的。
（2）冰壶运动。看冰壶比赛不是太多，因为不是太懂规则，但是印象却很深刻。一个人掷球出去以后，两个人在前面拼命擦扫地面，清除可能的障碍，让冰壶能到达预定的区域。优秀的领导者也应该是这样，为下属扫除工作过程中的障碍，从而推动他们个人和整个团队目标的实现。从这一点来看，将领导者称为助手也不为过，清除障碍和整合各种资源应称为其工作重心。
（3）快乐工作。从大多数人的实际情况来看，工作是生活最重要的一部分之一，如果连最重要的这一部分都很无趣的话，的确是个悲哀的事情。所以营造快乐工作的氛围和环境绝对是领导者的必修课。富有挑战性的工作、良好的企业文化氛围、深入挖掘员工喜欢和擅长的工作并进行平衡，也许都是让员工快乐工作的途径吧。
总体来说，不管社会怎么发展，商业的本质和管理的本源是一脉相通的，研究大师们的管理精髓对从事管理的人员应该是相对的捷径。
《商业的本质》读书笔记3
十年前，杰克·韦尔奇写过一本书——《赢》。
经过十年的沉淀，积累，出了这本《赢》的升级版《商业的本质》。赢是企业存在的根本目的，在《赢》中，杰克从六个方面阐述了公司如何才能赢，从四个方面讲述了个人的事业如何才能赢，而这本《商业的本质》在企业取得竞争如何胜利的基础上，更多的强调的是团队的力量。21世纪不是靠个人单枪匹马杀出一条血路的时代，而是依赖团队的合作达到共赢的繁荣，这也是越来越多的企业希望通过股权等方式寻找到各种有力量的合伙人的原因。
《商业的本质》这本书首先是一本领导者的书。作者在开始的商业篇中既已阐明，作为一个领导人，如何将鼓舞人心的使命与行之有效的措施以及最终达到的结果协同一起，尽最大可能依靠群策群力达到团队胜利，是领导人的核心工作。
而如何更好的提升领导力，杰克给出了自己20年GE首席执行官的工作
①体谅下属，先人后己；
②将自己视为"首席解释官"；
③为下属的前进道路扫除障碍；
④愉快地展示"慷慨基因"；
⑤确保让下属快乐工作。
经营企业的最后是经营人，如果每一个领导人都把员工的内心经营好了，如果每一个员工都在企业工作中感受到关爱与尊重，企业凝聚力的形成是顺理成章的事情。一个企业要做的事就像一种选择，而一个稳固的团队则是一种保障，是不惧于变迁和任何由于更换选择引起的变动。
简而言之，领导力的内涵的主要有两个方面：
①真实和信任；
②不断地探求真实，不懈地打造信任。
从细节处，主要体现在活力、鼓动力、执行力、决断力、激情上面。领导力不是抽象的事物，而是存在于点点滴滴的细节。大事成于细，事品人品见于细，而领导力的体现也呈现在细节处，如何格物以求最本真的事实，如何追求真相以求最基础的信任，如何在员工需要的时候给予鼓励和支持，如何在员工犹豫不决的时候助其决断，如何在员工颓废消弭的时候带动其激情等，互信的形成就在这样的'点滴细节中形成，上善如水，不知不觉渗透旁人心中，而最高的领导成于细，不知不觉中给人信任和被跟随的力量。
企业的生存中，赢是目的，团队是根本，而增长是王道。杰克也同样给出了他的提升业绩的方法：
①为公司注入新鲜血液；
②要集中资源，不要分散资源；
③重新定义创新，让每个人参与其中；
④利用最优秀的人才实现增长计划；
⑤为员工提供合理的薪酬；
⑥通过任何手段拉拢那些抵制增长计划的人。
这其中有些观点是老生常谈，有些观点是意料之外却在情理之中，其中最值得领导人深思的两点是，重新定义创新和拉拢抵制增长计划的人。创新，一个人人皆知大而化之的词，天天喊在口上却似乎大而无当的词语，作者从另外一个视角给我们阐述了创新的意义，让每一个人都参与其中，积跬步至千里，积小流成江海，通过发挥群众的力量，通过激发团队的智慧从而日日新，事事新，好主意应来自四面八方，点子的沟通应该随时随地。而另一方面，企业的领导人是冰球运动中的那个扫除冰渣渣的人，对于组织中任何阻碍团队前进的力量，领导人都有义务去清除，而拉拢那些力量，则不失为一种怀柔的软性的更为聪明的策略。
在增长的方式中，市场营销的力量从不能忽视：合适的产品、合适的渠道、合适的价格、合适的宣传信息和合适的营销团队。理易知，行难成。如何保持有竞争力的产品，如何选择恰当的营销和宣传渠道，如何设定合适的价格，如何打造漂亮的团队，需要企业领导人的眼光和洞察力。洞察力是商业中最基本的一点，是良好的判断力，即同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。洛克菲勒如何在范德比尔特的夹逼中成为一代石油大亨，钢铁大王如何在举世怀疑中成就钢铁神话，金融巨鳄摩根如何在父亲的坚决反对下支持电的应用，真知灼见的洞察力和一针见血的判断眼光是这些商业大亨的得以成就其事业的关键因素。而作为企业中最能简易的体现出领导人洞察力的方式莫过于招聘如何能够为企业为团队招聘到合适的人，则是打造优秀团队的先决条件。杰克说，因为招聘到正确的人很难，招聘时再谨小慎微都不为过。
管理是一门艺术，杰克说：在你成为领导者之前，成功的全部就是自我成长；当你成了领导者，成功的全部就变成帮助他人成长。
管理没有永恒的答案，只有永恒的追问，《商业的本质》中所阐述的管理哲学，是大道至简，然后知易行难，如何将知化为行，如何做到知行合一，才是每一个领导者乃至每一个个人所应探求的根本。
《商业的本质》作者是杰克·韦尔奇，该书是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。下面给大家分享商业的本质的
商业的本质读书笔记1
《商业的本质》是韦尔奇夫妇对毕生从事管理相关工作的一个回顾，尤其对过去十几年商业变革的反思和总结。书中提出了企业实现快速增长的六大突破口，包括：协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。整本书应该来说没有特别新颖或高深的理论，也是平时管理咨询或企业管理中经常会涉及的，但是跟一些案例结合显得更加深刻和透彻，因此本书有一定的借鉴意义。
具体来说，在几个方面感受比较深：
1、协同力。
书中一开始强调且基本上贯穿全文的要点就是——协同力。协同力是让公司的使命、行动与结果协同起来，这一点其实就是从战略规划到实施落地的全过程，但是用了这个词感觉很贴切。一个好的公司，必然有一个充满激情的使命，能让公司上下未来实现这个共同的使命而持续奋斗。在这个时代，越来越多的人，尤其是8090后，工作开始更多地追求实现自我价值，而不仅仅是追求到手的工资，所以一个能让他/她“嗨起来”的使命和公司愿景本身就是不错的激励机制，再配套明确的行动计划和评估奖励体系，能有效地把员工的个人目标和公司的战略目标有机结合起来，就能更好地实现既定的目标和结果。
2、企业运营健康指标。
衡量企业运营健康状况有三个关键指标：员工敬业度、客户满意度和现金流。这一点我表示非常认同，内在逻辑就是通过内部的管理优化提升员工的工作积极性和效果，进而提升客户的体验和满意度，最终体现在财务上的回报。一看到这个我就想起了基于平衡计分卡的战略地图所描绘的，它们是相通的。管理大师们的基本思路是一致的，体现为不同的形式，我们学习和运用管理很关键的一点就是要融会贯通。
（1）员工敬业度是更高层次的满意度，从物质和表面上的满意上升到精神和骨子里的认同，员工才能真正的热爱工作和体现主人翁精神，加强自我驱动，最大程度发挥他的价值。齐心协力是员工敬业的核心，大家往一个方向发力才能形成合力。提升员工敬业度，除了富有竞争力的薪酬福利待遇和职业发展机会等要素外，我认为有两点至关重要。一是前文提及的协同力，领导者阐明使命并明确指出员工应该采取哪些行动，然后评估和奖励表现出色的员工，始终保持员工的行为与公司的期望是一致的，对于提高员工的忠诚度和敬业度有重要作用。二是对工作的及时认可和奖励，这种认可和奖励不一定是物质的，很多时候，领导在公开场合的一个口头表扬同样能发挥这种作用，中国的领导者和管理者往往对口头表扬或精神上的鼓励不太看重，认为涨薪或晋升等奖励才有作用，其实不然，公开场合的表扬对于员工来说是一种很大程度的认可，对于80后尤其是90后来说，它的作用绝对不是三五百块钱奖金可以媲美的。甚至听大公司的朋友讲过，公司的高管们尤其是老板如果能直接叫出一个无名小卒的名字，他们已经觉得莫大的荣幸了，虽然有些许夸张，但道理是很明显的。
（2）客户满意度书中提及用NPS（净推荐值）衡量，即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推荐我们的公司、产品或服务”。这与互联网思维的要求是一致的，用户体验是至关重要的，但是前提还是好的产品或服务。互联网时代，信息传播的速度很快，好的产品和服务本身就自带光环，很快被人熟知，马太效应特别明显，好的越来越好、差的越来越差。以前去外面吃饭总是很不理解那些人为什么宁愿花一两个小时等位，也不愿意去旁边那个不用等位的去吃，现在想想用NPS就很容易解释。
3、领导力。
韦尔奇认为优秀的领导者需要做好五个方面：一是要体量下属，二是要将自己视为“首席解释官”，三是要为下属的前进道路扫清障碍，四是要愉快的展示“慷慨基因”，五是要确保下属快乐工作。
（1）首席解释官还是挺有趣的。在很大程度上，领导者存在的意义就在于让团队找到正确的目标并持之以恒、充满激情地向下属解释目标，告诉他们我们正处于什么境地，为什么会这样，我们将奔向什么目标，你在这个过程中的位置是什么，你应该做些什么。不断地重复甚至啰嗦，让下属真正的理解公司的使命目标并为之努力的时候，没有什么是实现不了的。
（2）冰壶运动。看冰壶比赛不是太多，因为不是太懂规则，但是印象却很深刻。一个人掷球出去以后，两个人在前面拼命擦扫地面，清除可能的障碍，让冰壶能到达预定的区域。优秀的领导者也应该是这样，为下属扫除工作过程中的障碍，从而推动他们个人和整个团队目标的实现。从这一点来看，将领导者称为助手也不为过，清除障碍和整合各种资源应称为其工作重心。
（3）快乐工作。从大多数人的实际情况来看，工作是生活最重要的一部分之一，如果连最重要的这一部分都很无趣的话，的确是个悲哀的事情。所以营造快乐工作的氛围和环境绝对是领导者的必修课。富有挑战性的工作、良好的企业文化氛围、深入挖掘员工喜欢和擅长的工作并进行平衡，也许都是让员工快乐工作的途径吧。
总体来说，不管社会怎么发展，商业的本质和管理的本源是一脉相通的，研究大师们的管理精髓对从事管理的人员应该是相对的捷径。
商业的本质读书笔记2
偶然的机会，最近在亚马逊看到一些关于职业发展、事业规划和企业管理的书，一开始只是抱着随便看看这些“成功学的玩意儿”的心态，没想到看完之后发现，这些书未必是我们固有思维里的所谓成功学，其实都是作者亲身经历或者见闻的一些事情拿过来做了分享，非常有启发。
《商业的本质》这本书，我是冲着最后一部分“职业管理篇”才买了看的，看完之后发现非常不错，又从头看了前面两个部分。分而说之：
首先说说最后一个部分“职业管理篇”，看各章标题就发现——“第十一章。我的生命应该如何度过”，“第十二章。走出事业低谷”，“第十三章。心若在，一切就在”——作者更多的是从生活从人生的角度去思考职业，而不是单纯的教科书式的说教。这几章，作者阐述了一个中心：人有着追求“变得更好”的欲望，这个欲望驱使着人们努力工作，提升自己的`生活。有了这个前提，再去剖析职业管理的各种方法也就是自然而然的了。看着之后，理解了这个思想之后，也就对如何提升自己、如何面对工作豁然开朗了。
其次再来看前面的内容，前面所有章节则是阐述了本书的题目，商业的本质是什么。其实我一直以为商业总是能用为几个简单的词语来概括，比如市场、营销、产品、服务。看完之后，发现自己的认识是比较狭隘的，毕竟我没有过商业经历，作者所解释的商业，是一个完整意义的商业，正如我们从小学习便知道了“数学是什么”、“物理是什么”、“计算机科学是什么”。
商业，是一项复杂而又庞大的东西——暂时觉得东西这个模糊的词语比较合适——正如数学、物理、化学、语文等等。
从实体上来讲，商业涉及到企业、产品、员工、当然还有钱；
从理论上来讲，商业要用到经济学、统计学、心理学等；
从社会行为上讲，商业就是创业、运行和管理企业、开发和销售产品等。
从中抽出重点，来作为对商业本质的描述，我个人觉得作者要表达的是——增长，商业的本质是增长。那么如此简单的概念，为什么会发展成一本书呢？因为要实现增长，就需要一套复杂的系统——企业和市场，以及复杂的行为——商业行为，这些事物和事情当中，就蕴含了商业的本质。
商业的本质读书笔记3
最近有幸拜读了杰克韦尔奇先生写的《商业的本质》一书。获益匪浅，并结合自己的实际情况获得了一些想法和今后做事的方法。
在学习本书的过程中发现了我在我日常的企业管理中比较严重的问题。
第一条：
当读到韦尔奇先生关于团队目标设立的时候。忽然发现，自己在日常管理中经常强调，我们企业的所有员工都是一家人，都应该一起合力，抓成一个拳头来奋斗。我们整个是一体的，我是头，大家是四肢等等。但是恰恰忘记了最重要的事情，就是我居然没有设立一个明确的企业的目标，而且也没有告诉所有的员工企业现在的经营状况。这样如何才能叫所有的员工有所目标的努力奋斗啊，也根本就不知道自己企业的情况，没有一点的危机意识。忽然就汗如雨下啊，这是犯了多么愚蠢的错误啊！
第二条：
员工犯错没有及时指出，而且并没有及时的告诉员工对的是什么。而且为了顾及员工的面子，并没有告诉其他员工，他做错了，是如何错的，对的是什么样子。还有就是做的好的员工，赞扬和奖励也不够及时。
综上所述，通过对韦尔奇先生《商业的本质》的学习，特别制定出了今后具体的改进和应用。
面对第一条问题的解决方案：
通过一月一次的员工大会上直接使用6张ppt，首先明确企业的目标，并且多次重复强调记忆。通过ppt直观的叫所有员工了解企业的运行状态和竞争对手的信息，并了解双方的市场地位和市场潜在的一些变化因素。
面对第二条的解决方案：
员工如果犯错，及时指出，并告诉员工如何做是对的。并及时告知所有人。
员工如果做的好，就及时的肯定和赞扬，及时的奖励以及告诉其他的所有员工。
经过以上两条长期的潜移默化，所有的员工就会逐渐形成适合于我们企业的是非观，知道什么东西是对的，什么东西是错的。
至于不认同我们企业目标，无法改变以及劝阻的，及时清理出队伍。“心要善，刀要快。”这一句好像是马云说过的！
以上几条，已经开始执行中，由于工作的原因，这篇
