《温柔的夜》读后感1
不知不觉，夏天的脚步已悄悄的来到了我们身边。谈起夏天，你们会想起什么呢，是冰淇淋？是夏夜的星星？还是炎热的感觉？对于我来说，夏天，我会想起三毛和她的书。
今天我要分享的是三毛的一本书《温柔的夜》，这本书或许有种魔力吧，无意之间翻开这本书，只是随意的翻阅了两页，便被里面的文字深深的吸引。我不知道我为什么会喜欢上这本书，里面没有华丽的修辞，也没有动人的词藻，更没有十分优美的句子，但就是这样的一本书，让我深深的沉迷。
《温柔的夜》是讲述作者三毛和他的丈夫荷西在国外生活的点滴以及她自己对生活的感悟，里面的句词都很简单，但阅读过后，你会感觉到作者在句词里所要表达的情感：亲情，友情，爱情以及对民族的感情。
这本书对我印象最为深刻的就是一篇讲述国人在国外旅行的情景，她用朴实的词句，生动的描写了国人在国外旅行的情景，是如何的不守礼仪，如何的蛮横无理，但是，在她的每一句话里，都没有批评国人。但读过之后，你会为了那些不守礼仪的国人而感到羞愧，这就是三毛文字里的魅力。
这本书里，有一句话深深地触动到我：在国内，也许你是你，我是我，在路上残臂而过彼此一点感觉也没有，可是当我们离开了自己的家园时，请不要忘了，我们只有一个共同的名字———中国人。
《温柔的夜》读后感2
在高中的时候看过三毛的书，那个时候总是觉得她的文字平淡无奇，没有让人看下去的激情澎湃。那个时候的我总是会充满幻想，觉得生活不应该是三毛描写的那么波澜不惊。但是，现在我重新拿起三毛的书，再重新看她的文字，我又有了一种新的体会。
三毛就像是一朵飘忽不定的云，流浪在世界各地，活成自己的样子。在游览世界各地的时候又总是用自己的语言记录她所经历的一些事情。语言没有华丽的辞藻修辞，也没有惊天动地的大事，但是就是这样最直接的语言描述的世界才是最真实的样子，才是生活的样子。
《温柔的夜》是一本故事的合集，里面共有《石头记》《温柔的夜》《五月花》等十四篇文章，在这些文章中让我印象最深的是《温柔的夜》。这篇文章很短，短到只有几百字，可是里面蕴含的东西却是会让人深思的。在故事中三毛说到，她遇到了一个身穿水红色衬衫的流浪汉在黑夜中向她借两百块钱买船票。一开始三毛并不相信这个流浪汉，甚至对他抱有戒备心。流浪汉跟着她从候车厅辗转到公司售票中心，每次都苦苦哀求，三毛都担心他是骗子，对他不理不睬，但是终于在第三次他哀求她后，她还是因为心中的善良在出门后又匆匆返回把买票剩下的五百块钱塞给了流浪汉。后来事实证明那个流浪汉没有骗人，他真的'只是想买一张船票，在文中三毛是这样描写那一刻她的感受的：“当我再度看见那件水红色的衬衫时，惊骇的手里的面包都要掉到海里去了，上天宽恕我，这个人真的只要一张船票，我的脸，因为羞愧的缘故，竟热的发烫起来。”三毛就是这样的一个人，要求做事对得起自己的良心，就算最后她帮助了那个流浪汉，但是她还是为之前的两次拒绝而感到羞愧。如此善良率真的一个姑娘啊，用文字记了下了心里最直接的感受。而她也因为帮助了一个人而感觉到夜是温暖的。
假如，这种情况放在现实的社会中，我相信大多数人碰到这种情况都会选择漠不关心，以避免一些不必要的麻烦，不会像三毛一样伸出援助之手，这就是如今的现实。经济在不断地发展，但是同时人们心中的善良也被社会的现状慢慢磨成了冷漠。当初的小悦悦事件还记忆犹新，如果在第一个人看到小悦悦的时候能马上就把她送进医院，或是打电话求助，那小悦悦是不是就不会这样遗憾的离开了世界。我想如果当时三毛在，她肯定会毫不犹豫的把小悦悦送去医院，而不是像路过的人一样选择无视。
就算到了现在也经常看到社会上发生的老人倒地不敢扶的事情，小悦悦的时间只给了人们一段时间的警醒，时间一长，人们都忘记了小悦悦的惨案。不敢说所有的倒地老人都是需要帮助的，可能其中有些人是故意碰瓷敲诈的，但是其中有些人是真的需要我们伸出援助之手。看到人到了扶还是不扶这的确是一个需要考虑的问题，但这不是所有人选择视而不见的理由，如果的确是需要帮助，我们应该像三毛一样伸出援助之手。
当每一个人都能给出温暖时，我相信社会会像三毛描写的那样，夜，是温暖的。
《温柔的夜》读后感3
相信现在绝大多数人对于三毛的印象只有三个词：自由，沙漠，荷西。可是却忽略她本身所特有的东方女性的温柔与知性美。她是聪慧、努力的，虽然她有机会在文明的地区拥有体面而且稳定的职业，可以过上平凡且普通的生活，过上优渥的生活，但是幼年的束缚以及后来多年的海外求学经历让她变得独立坚强，让她意识到生活不止有眼前的苟且，还有诗和远方的田野，最终她还是选择了漂泊异乡，但是却能够追逐自己意志的生活。
我是一个普普通通的上班族，一毕业就听着家里人的话，四处报考公务员和事业单位，后来进入到了当地的一个单位里，看着一眼能够望到头的生活，我似乎开始成为了一个混日子标准社畜，每天朝九晚五的上下班打卡，三点一线的日子让我开始失去了当初东奔西走的朝气，就连节假日休息，我也只想偏安一隅，躲在自己那小小的卧室中堕落，有时甚至可以在床上躺上那么整整一天。虽然我也向往着三毛那无拘无束，环游世界的精彩旅行，但是我却始终不敢踏出自己的舒适圈。
《温柔的夜》这本散文集记录了三毛和荷西两人搬入加纳利群岛后发生的故事。在这个风光秀美、民风淳朴的群岛上，他们邂逅了一个个生动活泼的陌生人，不同于一望无际的撒哈拉沙漠人烟稀少，这里鱼龙混杂，人来人往，有商业繁荣的岛屿，也有连电影院都没有经济萧条的岛屿，正如三毛所说：“如果这个世界上没有人存在，再美的土地，也吸引不了我，有了人，才有趣味和生气。”在富裕的拉巴玛岛上，热情的出租司机免费做向导，带着三毛和荷西去了国家森林公园身处的一块“世外桃源”。农人们住在名画一般的地方，种地喂鸡，即使有游客从身边走过，他们也视如无睹，只顾低着头做自己的事情，甚至没有人想到去向游客兜售旅游纪念品。这样一方净土，正戳中了三毛的“田园牧歌”的梦想。每座海岛都风光迥异，而三毛都能从其中发现亮点，旅行的意义不仅仅是美景，更有意思的是沿途中遇到的人。
他们也迎来了婆婆一家的家庭旅行团，这让他们本就拮据的生活更是雪上加霜，也让彼此之间产生了矛盾，可就是这些矛盾才让这段爱情更加真实且美好不是吗？荷西在这里失业了三个多月，二人生活举步维艰，为了生活费不得不在“无良”老板手下卖命，却屋漏偏逢连夜雨，遭到老板汉斯和假老板娘的恶意欠薪......
远方固然动人，但生活中的平常与琐碎也是一点也没有少。诗与远方不总是浪漫，就像五月不一定就是充满鲜花和太阳一样，生活中遇到的不如意，十有八九在哪里都会遇到，即使老实、严谨的三毛与荷西在遇到困难时同样也会手足无措，但是重要的是永远保持一颗温柔善良的心，这样一切都会解决的。
《温柔的夜》读后感4
如今已是炎炎夏日，悠长的假期在慵懒中也已经度过了大半时光。是夜，读完了这本《温柔的夜》，也只能是匆匆一笔，徒然地填补着这长久以来精神上的荒芜。
“拾荒梦”想来是代表着一种自由自在与无拘无束，“它永远是一份未知，在下一分钟里，能拾到的是什么好东西谁也不知道，它是一个没有终止，没有答案，也不会有结局的谜”。这更像一种对生活的态度：简单，没有苛求，却充满了对生活的真情。
生活随着时间延续，而故事则依附于生活之中，一个个片段，就像支离破碎的时间。它们纷杂地散落着，但其实认真地将它们串连起来，也是别有一番滋味。读三毛的散文，总是感觉很随性。没有华丽丽的辞藻，只有简简单单的语言，简简单单的故事。可是，读完之后总是令人回味无穷。
“五月花”开出的必定的美丽的“花朵”。尼国糟糕的环境，并不友好的老板，令人厌烦的日常，尽管如此，我们依然能够感受到三毛内心深处的一丝释然与平和。事情已经很糟糕了，三毛身体病着，荷西也日日开工疲惫不堪，“他，经历了他的，我，经历了我的，言语不能代替身体直接的感受，心灵亦没有奢望在这一刻得到滋润，痛的还是痛的，失去的，不会再回来。睡吧！遗忘吧，不要有梦，没有梦，就没有呜咽。没有梦，也不会看见五月的繁花”。梦中不在有五月的繁花，可是“人，总要活得有希望”，耶和华是公义的，生活也会苦尽甘来，如果今天经历了最坏的情况，那何必恋恋不舍呢，明天仍会是崭新的一天。
“玛黛拉游记”给人一种“采菊东篱下，悠然见南山”的恬淡感，是一次很放松的旅行。想想自己很快就要去霓虹国的旅行，平日闲暇时刻还会细细研究着将要去的各个地方，提前看看那里的历史，却也乐在其中。
“温柔的夜”里，那件水红色的衬衫格外醒目地出现了三回，内心的激荡也是在所难免，但三毛永远是那个爱帮助人的心软的三毛，所以，这一夜对于她来说，依然像一张毯子，温柔地覆盖上来。
“石头记”是一种对自己小爱好的沉醉与坚持，不分昼夜的痴迷于自己喜欢的事情中，只有经历过的人才能体会到其中的乐趣。大大小小的石头被精心装饰出来，后来被抛回大海。最后剩下自己最心爱的十一块石头，也在后来被友人拿走，被工人丢弃。伤心之后又会觉得它们是属于山，属于海，属于大自然的.....或许这就是真的喜欢吧。
“相逢何必曾相识”，这是日本人莫里与三毛的一段故事，短暂的相识，成为好友。然而在三毛生病的时候，莫里也经历了绝望与苦难。他期待着三毛的帮助，可是没有等到，当三毛知道他的经历之后，陷入了深深的自责。在莫里离开前的最后一次相聚中，那些绝望与苦痛，那种自责与惭愧，都在那句改用日语轻声说的“感谢你！保重。”之中消散，取而代之的是一份感恩，一份善意，一份温暖。就像三毛所说的那句“我的朋友，我们原来并不相识，而今也不会相逢。但是人生相识何必相逢，而相逢又何必相识”，其实这留在心底的便是一份难以令人忘怀温情。
时间已是零点过十分，准确的说已经新的一天了。匆匆敲打的这些感想还没有来得及沉淀，显得十分粗糙，还是等几个钟点之后在细细回味吧。
《温柔的夜》读后感5
我们总会在某一瞬间，某一阶段想成为某一种人。三毛所著的《温柔的夜》使我明白，理想产生于爱好，使废物“复生”也是一种乐趣。
小时候常有人问我有什么理想，长大想成为什么样的人。我的回答大多为“救死扶伤的医生，教书育人的老师……”而三毛却想要做一个拾破烂的人，因为这种职业，不但可以呼吸新鲜的空气，同时又可以大街小巷地游走玩耍，一边工作一边游玩。而她最大的乐趣就是将那些蒙尘的东西再度发掘出来……她的老师为此火冒三丈......
读到这，我想：我以后是不会对任何的职业进行高低之判了，因为每一种职业都拥有它独特的意义。三毛在《五月花》里引用《圣经》中的话：你看天上的飞鸟，也不种，也不收，天父尚且眷顾它们，你们做人的，为什么总忧虑明天呢？一天的忧虑一天负担就够了。豁达亦有柔情。
三毛几乎一直都在流浪，她做的每一件事都是因为她喜欢如此，而我也觉得她将她自己喜欢的事情做得很棒。正如她当初写这本书时，常想起俄国作家杜斯妥也夫斯基说的一句话：除非太卑鄙得偏爱自己的人，才能无耻地写自己的事情。为此她纠结许久，但她认为写作是有趣好玩的事情，因此她不愿在如此有趣的事情上节制自己。
受到三毛的影响，我觉得：我的理想不过就是不错过发生在我身边的美好，对自己喜爱的事物全力以赴。像三毛一样追寻最纯质自然的本心生活，被这个世界所需要。
《温柔的夜》读后感6
漫长的寒假，酌一壶清茶，读一本好书。一本《温柔的夜》带我走进三毛。三毛，谜一般的女子，读她的文章使我进入了一个绚丽多彩的世界……
《温柔的夜》写的是三毛与荷西在撒哈拉沙漠的生活，夫妻之间的信任和相濡以沫，沙漠的生活本是孤独寂寞难挨的，但在三毛的笔下却妙趣横生，昏黄的沙漠仿佛变成了绚丽、春意盎然的春天。那里面的每一个小故事都是自然的，三毛用她云一般的生命舒展成随心所欲的生活，或是甜蜜、或是悲伤。她总是能把枯燥的生活美化，一件中东色彩的长裙、一条飘渺的丝巾、在沙漠这样的地方如何与当地人交往，字里行间透露出自信、善良、诚实、使我在细致品读的同时了解那里朴素的民风、民情、神秘的中东文化。
让我喜欢读三毛的书另一个原因就是她的洒脱、自然、不做作的生活态度。曾几何时令无数少女羡慕的自由、畅快。那种飞来飞去、去感悟、去体会、去经历、去游览的生活历程。有什么比的上三毛这样的生活呢？或许只有这样的日子她才会写出这样行云流水般的文字，这样的生活才会塑造成这样洒脱不矫情的女子。虽然她的生命是短暂的，她自己在文字中说过，不会自己先于父母死去，那会给他们带来怎样的痛苦，但是她还是一个感性、任性、孤独的凡夫俗子，也许用情太深、思念太深、一条丝袜结束了她的一生……
读三毛的书让我学习了一种善良的生活态度、在沙漠中真诚的对待邻居们、认真的享受生活带来的乐趣。去相信生活带来的真实、去感受生活赋予的力量。活在当下、享受现在、用善良对待身边的人。
喜欢三毛，喜欢《温柔的夜》。
《温柔的夜》读后感7
三毛像一朵云，用晕一般的生命舒展成随心所欲的形象，无论生命的感受是甜蜜是悲戚，她都无意矫饰，字里行间，处处是无声的歌吟。读作品《温柔的夜》让我发现了一个由生命所创造的世界，就像开在荒漠里的繁花，把生命高举在尘俗之上。
《温柔的夜》共收录15篇文章，其中我最喜欢的就是《五月花》、《温柔的夜》、《石头记》和《永远的玛利亚》。
《温柔的夜》让我震颤的是三毛的爱心和同情心：一个身穿水红色衬衫的流浪汉在黑夜中，在走投无路中向三毛求救，三毛怕上当，不肯给他钱，但又担心他的遭遇是真的，如果没有帮助一个急需帮助的人，会对不起自己的良心。最终，三毛在再三拒绝了流浪汉两百块钱的要求后，又在临离开前匆匆塞了五百块钱给他，后来事实证明流浪汉确实是为了那一点钱买一张船票过海时，三毛内心受了很大的激荡。她说：“当我再度看见那件水红色的衬衫时，惊骇的手里的面包都要掉到海里去了，上天宽恕我，这个人真的是只要一张船票，我的脸，因为羞愧的缘故，竟热的发烫起来。”三毛，就是这样，做事力求对得起自己的良心，是一个内问自省的人。这样的尴尬我们在日常生活中或许都经历过，大多数人都选择漠然处之，以避开不必要的麻烦或陷阱。然而，三毛跟大多数人一样做着心理斗争，但她毫不掩饰，真实的记录着自己心里的情绪变化，她善良的心多么善良多么勇敢，即使被欺骗，也不能放弃内心对于绝望的回应和抚慰。
三毛在《五月花》中引用《圣经》中的话说：“你看天上的飞鸟，也不种，也不收，天父尚且眷顾它们，你们做人的，为什么总忧虑明天呢？一天的忧虑一天担就够了。”这就是三毛的豁达，性格里有豪放亦有柔情。读三毛的《温柔的夜》，我的心被柔软的震撼了，沉浸在像被蜜浸透了的夜里，原来朴素、纯真、善良的情感是可以跨越时空而来，轻轻地散布在空气中，呼吸他，依然可以给与深深的感动。
质量免费读后感1
当我在公司琳琅满目的书库选择自己感兴趣的书籍阅读时，发现《质量免费》这本书名新颖且不同寻常，这或许与自己从事质量管理工作有关吧！而认为的不寻常也应该与经历的培训有关，历次的提升生产效率培训，我们的一些培训师都表明所有的工作，唯有生产是创造价值的，其余的工作都是浪费。也许深受这个理念的影响缘故，使我对这本书产生了更大的兴趣。这本书的作者是如何诠释《质量免费》的呢？抱着一探究竟的好奇心态来阅读这本克劳士比大师之作。
翻开这本书的推荐序，我就被作者提出的“第一次就将事情做正确，那么比将它们做错要便宜一些”的理论所吸引。而引起我共鸣的是由于我们众多的客户投诉和质量事故的发生的根源也在于此，这也使我回想起去年在上海参加APQP培训时，培训老师所讲的言语：“我们之所以要做APQP，就在于降低企业的生产经营风险，而降低企业风险的关键在于我们要第一次将事情做对。”老师的谆谆教诲还记忆犹新，所以接触此书更引起了我对此书的好感与拜读欲望，总在夜深人静之时，翻阅此书。对于书本中引起共鸣的桥段采用铅笔进行了勾划，并深入的体会其内在的含义，有些桥段我们不能仅从字面肤浅的去了解，只有深入体会，才能了解其真义。
对于勾画的部分也曾多次复读，以便加深理解。在此也向大家推荐书本中的一些桥段：质量不是工人的职责，很多劣质的安排来自管理者设定的标准，鼓励管理者设定一个不会被误解的标准，要让所有人都清楚。质量定义是符合要求，而不是好，质量的系统是预防，而不是检验和救火。当我拜读这些大师总结的经典时，不时就陷入现实的沉思之中，如何让我们现有的管理者能有所觉悟，不要仍停留在检验和救火的叫喊之中，而是从我们的根源解决问题，清楚各自的管理职责，自发负责地承担如何将事情一次性做好的管理中来。工作的标准是零缺陷，而不是差不多就好，质量的衡量要用金钱和代价，而不是各种基于妥协的指标。经理们的职责是创造一个既有用又值得信赖的组织，一个永继成功的组织，这样的组织会创造价值并且可以让员工、客户和供应商都获得成功。你要是深入体会这些言语，你会发觉这是多么的精辟，值得我们推崇和学习。
同时，作者也向我们推荐了系列书籍《削减质量成本》、《随心所欲的工作艺术》、《永继成功的组织》、《完整性》，正是通过上述这些书，阐述了“管理思想家、品质大师中的大师、零缺陷之父、一代质量宗师”拥有这众多头衔与赞誉的克劳士比，告诉我们质量不仅仅是质量部门的质量，而是完整性的质量，是需要我们认识这是我们所有人的质量与追求。同时，也告诉我们质量是会成为竞争优势和市场壁垒的，同样也是打造我们企业竞争力的最佳途径。这里也引用了另一位管理学大师彼得。德鲁克的理念“管理不在知，而在行”同样让我深有体会，这些年基层近距离接触，让我对于相关工作有了更深的了解与体会，知识面也增进不少，也使其能更好地服务公司。
最后我想用克劳士比大师的话作为我这篇读后感的结尾致我们所有的管理者：“质量是免费的。虽然它并不是赠品，可是它的确是不花钱的。要花钱的是‘非质量’的东西——也就是那些一开始没把工作做对，而必须采取的所有的补救措施。”
质量免费读后感2
我感到非常幸运自己将《质量免费》这本书作为6月份个人能力提升的阅读书籍，这是一本理解零缺陷管理思想的进阶型的书籍，学习了这本书使我对零缺陷的认识上升了几个台阶。《质量免费》全书很系统的梳理了零缺陷理论思想及推行零缺陷的步骤，是一本操纵引导变革的教科书。整本书将零缺陷思想总结的完整而不冗长，生动而不枯燥，由浅入深，简单易懂。
全书分为三大部分，十三个章节，其中前三章主要从“何为质量”这个层面引起读者的思考，第四章节到第九章节则从零缺陷政策、质量组织、改进、质量成本等几个方面详细的解析零缺陷管理思想。第十章及第十一章是全书的第二大部分，引入了HPA公司的真实案例解析了十四步骤的具体实施过程。实例生动鲜活，也包含了具体推进过程中的细节，读者可以站在故事主人公的角度，边阅读边思考，更易于汲取消化与应用。第十二、十三章节是全书第三部分是工具部分，这个部分我将作为重点章节，日后反复的学习。
整本《质量免费》中蕴含着零缺陷思想的精髓，即“一个中心、两个基本点、四项基本原则”。
我们的组织是满足客户、员工和供应商需求的存在，将组织保持在有用的和可信赖的状态是我们的持续的追求，第一次就把正确的事情做对是我们组织的决心。
质量是“符合要求而不是好”，满足客户的需要即是符合质量，工作的准则是零缺陷而不是差不多就好，产生质量的机制是预防而不是检验；衡量质量的工具是PONC而不是指数。提高质量要提高人们在质量方面的文化素养，与其他的质量人角度不同，克劳士比大师从医生的角度考虑质量的问题，从源头控制“小麻烦”的影响。
其中的“十四步法”非常详尽的表述了零缺陷思想文化变革的实施步骤，既包含了政策组织也包含了领导变革，既包含了文化引入与教育也包含了工具实施与衡量检验。“十四步法”有很强的操作性。
《质量免费》这本书是值得学习多遍的教科书，拜读一遍之后，掌握了些许的皮毛，窥见冰山一角，在以后的工作中，我将继续反复学习，希望能够多领悟一些克劳士比大师对于“零缺陷”管理思想的诠释。
最后我想用克劳士比大师的话作为我这篇读后感的结尾：“质量是免费的。虽然它并不是赠品，可是它的确是不花钱的。要花钱的是‘非质量’的东西——也就是那些一开始没把工作做对，而必须采取的所有的补救措施。”
质量免费读后感3
"质量免费"全书核心：要在第一次就把事情做对，实现零缺陷。Do It Right The First Time. Zero Defect。本书提出改进质量的14个步骤：
1、管理层的承诺
2、质量改进团队(QIT)
3、质量衡量
4、质量成本(质量评估成本)——要着力消减质量成本
5、质量意识
6、改正行动
7、零缺陷计划(为零缺陷计划设立专门委员会)
8、员工教育
9、零缺陷日
10、目标设定
11、消除错误成因
12、奖赏
13、质量委员会
14、从头再来。在ISO质量体系中，质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
浙江中烟工业有限责任公司将今年的五月定位第一个质量月，以后每年的五月作为我们公司的质量月，使我们每一位员工心中有质量观念，共同完成公司的质量目标。我在卷包车间和制丝车间都实习过。制丝工艺质量管理直接影响卷烟的`质量。制丝工艺几乎囊括了卷烟的所有工艺，制丝工艺质量管理是整个卷烟工艺管理的关键，核心所在。制丝工艺是在保证烟丝结构、填充性能、纯净和三丝掺兑、施加添加剂精度范围的前提下，根据工艺要求来考虑产品加工上的可行性和可操作性。我制丝车间目前到三个岗位实习过了，就拿切丝来说吧。
首先我们确保烟丝的宽度在正常值范围之内(1mm上下偏差0.1)，我们还要确保烟丝内没有杂质，尤其是橡胶，橡胶在燃烧起来会产生很浓的异味严重香烟的质量，所以烟丝的纯净是香烟质量的指标，在卷包车间也实习过，香烟的质量问题，钢印污点，无钢印，水松纸长短不一致，漏气，爆边，吸阻太大……这质量问题是每位挡车工，质量管理员，工艺员必须注意的，争取在第一次就能做对。我记得在实习期间，除了师傅耳濡目染的指点，还有质量员，工艺员，值班长也常常给我们讲关于质量问题，和避免的方法。在卷包车间，我曾经拆坏包香烟时长大约一周，记得那是蓝天利群的白卡纸没有粘好，新版利群漏气，我曾经挡车中发现钢印污点，马上暂停告诉师傅，师傅和我迅速找到了有钢印污点的始端，幸好发现的早，在包装机的上游机就找到了始端，最后我们找出钢印污点的原因是油墨太浓，齿轮有积存油墨垢，经过清洗一番，问题终于解决。
质量观念关键还是一种思想意识的宣贯，只有意识提上去了，才能循序渐进。思路-意识-行为-习惯，长时间的运行，才能渐出成绩。
这本书指出目前所有的公司的病症：出厂的产品或服务通常与公司所公开制定的、宣称的或已同意的要求有偏差;公司必须有倍加完善的售后服务网或经销网，非常善于修补产品的缺陷，才能够使客户满意;管理层没能提供清楚的工作标准或质量的定义，所以使每个员工各行其是;管理层不知道不符合要求的代价;管理层不肯正视问题的根源。 由此克劳士比是想让我们知道：质量的定义即符合要求，而不是最好;质量系统的核心在于预防，而不是事后的检测与救火;工作的标准是“零缺陷”，而不是差不多就好;质量是要用金钱和不符合要求的代价衡量的，而不是基于妥协的指标。“无知”是无所不知，亦或是真的无知，在于我们态度的抉择。谦卑的无知，乃是智慧的开端，无知的态度则是聪明的。我们以为我们知道的，其实我们一无所知。然而这本书却弥补我们的无知。
质量免费读后感4
1.认为质量是好，奢侈，光亮或者份量
对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。
2.认为质量是无形的，因此也无法衡量
最简单的衡量方式就是金钱的额外付出，因此通过质量成本进行衡量
3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在
4.任务质量的一切问题都是由工人，特别是哪些制造工厂的工人引起的
前期所有的影响质量的设计缺陷全部在后续制造过程中暴露出来
5.认为质量问题的根源在于质量部门
质量部门只是提供监督控制的方法，质量问题的根源在执行部门，根源在管理者的意识问题
质量不是质量部门的事情，也不是管理者一个人的事情。管理者首先要重视质量，但项目中的每个成员都要有一种第一次就把问题做好的质量意识，努力为下游创造合格的产品。首先要有质量意识，意识决定了做事情的态度，而态度决定了具体的行动，态度决定一切。而培养态度的最简单方式就是自己为自己的质量事故买单，而且是加倍的买单。驾驶飞机的驾驶员每次执行飞行任务都会异常认真负责，因为出现事故自己也会有生命危险，没有补救措施，所以必然会100%的认真对待。
第一次把事情做好思路就是不要想到还有检验，测试，Review等环节来帮助我们发现问题。或者报存反正有后续检验环节可以帮助我发现问题，我没有必要一次把问题做好的心理。人无完人，每个人都有思维盲区或考虑不周的地方，后续的Review或测试是为你的思维盲区服务的，而不是为你的不负责任的态度服务的。所以如果在这点意识上都存在偏差，那后续的质量控制和保证就是空话。
通过强制的约束或各种检验规则来控制质量是质量的低级阶段。管理者或质量部门的重点不是出多少检查规则，而是如何让大家潜移默化的形成一种质量意识的问题。当大家都形成了某种质量意识后，最终形成组织的质量文化，在企业唯有文化生生不息，大道而无为，形成零缺陷的企业文化是质量管理的最高境界。
质量管理被视为一种主观性的工作，难以加以定义和衡量。这是因为质量管理一直被简化为成果导向的过程，而不是一种有计划的过程。有预才有立，有目标才会有衡量的标准，因此首先应该有明确的质量管理计划和管理目标，质量问题不是遗留到产品生产出来后再去发现的，质量的改进和控制蕴含在每一个过程阶段中。越早的发现质量问题，防治缺陷泄露，才能够更好的控制质量。
克劳士比提出了质量管理成熟度方格的概念，任务质量管理的成熟度分为不确定期，觉醒期，启蒙期，智慧期和确定期五个阶段。在确定期有三个内容值得我们关注：第一是管理层对质量的高度重视，质量已经提升到公司的战略要求；第二是质量问题还在没有成为问题的时候已经被我们提前的发现和预防了；第三方面就是意识问题，质量改进已经成为的持续的，日常必不可少的工作。
进度紧张，员工技能缺乏，培训效果不好，业务复杂，我们可以找到太多的出现质量问题的藉口。但是我们却很难找到人主动的去承认是由于自身的原因引起了质量问题。如果成员都认为质量问题跟自己无关，那谁对质量问题买单？与其先花时间去制定相关的质量规则，还不如首先统一团队成员的认知，树立质量意识。质量是团队成员的共同责任，每个人都必须对此进行承诺，并承担自己引发的质量成本。
质量控制和跟踪是贯穿于整个项目或产品生命周期的，而不是产品生产出来后仅仅通过检验或测试去控制质量。通过跟踪控制，通过相关的状态图表或控制图，管理者可以时刻了解到项目的健康状况，了解质量问题出现的偏差是否超出了预期的质量目标，但偏差超过了上下限后管理者需要采取相关的应对措施去解决问题。
质量免费读后感5
这是一本在质量领域很出名的书，作者是Philip B.Crosby，作为零缺陷的倡导者，作者一再的阐述了质量的本质及人们应该对它抱有的态度，又用自己实践所得的经验，将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。对我而言，这里面的理论很深，有很多需要仔细挖掘研究的东西，作为一个初学者，只记录目前所能理解的几点内容。
1、质量的定义。质量最简单的表达就是符合用户需要或者符合要求，没有好坏，只有对于人们给定他的标准上的合格不合格。就如郁美净和雅诗兰黛就质量而言没有区别，他们相对于自己的说明书而言都是合格的产品。就如泡沫底的鞋子不防滑，并不是因为泡沫的质量不过关，而是它一开始被设计时就压根儿没提到防滑那码事儿。质量需要被正确的理解，才会被正确的对待。
2、质量不是质量部门或者管理者一个人的事情。管理者首先要重视质量，但项目中的每个成员都要有一种第一次就把问题做好的质量意识，努力创造合格的产品。首先要有质量意识，意识决定了做事情的态度，而态度决定了具体的行动，态度决定一切。
3、通过强制的约束或各种检验规则来控制质量是质量的低级阶段。管理者或质量部门的重点不是出多少检查规则，而是如何让大家潜移默化的形成一种质量意识的问题。当大家都形成了某种质量意识后，最终形成组织的质量文化，在企业唯有文化生生不息，大道而无为，形成零缺陷的企业文化是质量管理的最高境界。
4、进度紧张，技能缺乏，培训效果不好，业务复杂，我们可以找到太多的出现质量问题的藉口。但是我们却很难找到人主动的去承认是由于自身的原因引起了质量问题。如果成员都认为质量问题跟自己无关，那谁对质量问题买单？与其先花时间去制定相关的质量规则，还不如首先统一团队成员的认知，树立质量意识。质量是团队成员的共同责任，每个人都必须对此进行承诺，并承担自己引发的质量成本。
而关于为什么有的人工作质量一直很高，在于他在懂得高效的同时，也善于自查。这样的人不太需要“管理”，因为他能分清目标，自我管理。“质量管理”的终级目标就在于，人人都能把质量放在心中，同时也知道如何去高效保质的完成工作。
篇一：温柔的夜
三毛是台湾的一名作家，她曾写过一本《温柔的夜》本书共有7个篇章，让我给大家介绍一下吧！
第一篇《寂地》是讲三毛夫妇和一大群朋友过夜的故事，本文重点词是“脸狺”包括关于它的一大堆问题，其中一个方法段落很离奇：“三毛悄悄地说：‘脸狺贪心！’不知从哪吹来一阵怪风把火往三毛这边吹，幸好三毛躲得快，不然就要烧着了。”
第二篇是《五月花》，《五月花》的记述方法很新，是以
第三篇是《玛黛拉游记》，三毛的游记写得特别详细：看见“殡仪馆”酒吧；吃到扫把大的松枝烤肉；在山顶坐滑车下山；看到了长300千米的花田……每件事都写了10多行字。让读者看的津津有味。
第四篇是《温柔的夜》讲的是三毛在一个夜晚送了一张船票给一位流浪汉，三毛觉得那是一件和很快乐的事情。当三毛登上客船之后，发现那位穿水红色衬衫就在她的上面一层时三毛手中的面包差点掉到水里！
第五篇叫《石头记》于曹雪芹的《石头记》重名，只不过曹雪芹的《石头记》是写人的，而三毛的《石头记》单单是写石头的。三毛的《石头记》里的“石头”指石头画（在石头上画画）三毛精挑细选只剩下了11块，其中4块送给了班吉，剩下7块放在了床底，但最后还是被清洁工当垃圾扔掉了，三毛跑到海边，抱住大黑石痛哭起了。
第六、七篇分别是《相逢何必曾相识》、《永远的马利亚》向我们阐述了三毛和莫里分开之后的故事；圣女名字恶毒心灵，马利亚的故事。
三毛用她的笔和平凡的事勾勒出这本《温柔的夜》。
篇二：《温柔的夜》读后感
三毛像一朵云，用晕一般的生命舒展成随心所欲的形象，无论生命的感受是甜蜜是悲戚，她都无意矫饰，字里行间，处处是无声的歌吟。读作品《温柔的夜》让我发现了一个由生命所创造的世界，就像开在荒漠里的繁花，把生命高举在尘俗之上。
《温柔的夜》共收录15篇文章，其中我最喜欢的就是《五月花》、《温柔的夜》、《石头记》和《永远的玛利亚》。
《温柔的夜》让我震颤的是三毛的爱心和同情心：一个身穿水红色衬衫的流浪汉在黑夜中，在走投无路中向三毛求救，三毛怕上当，不肯给他钱，但又担心他的遭遇是真的，如果没有帮助一个急需帮助的人，会对不起自己的良心。最终，三毛在再三拒绝了流浪汉两百块钱的要求后，又在临离开前匆匆塞了五百块钱给他，后来事实证明流浪汉确实是为了那一点钱买一张船票过海时，三毛内心受了很大的激荡。她说：“当我再度看见那件水红色的衬衫时，惊骇的手里的面包都要掉到海里去了，上天宽恕我，这个人真的是只要一张船票，我的脸，因为羞愧的缘故，竟热的发烫起来。”三毛，就是这样，做事力求对得起自己的良心，是一个内问自省的人。这样的尴尬我们在日常生活中或许都经历过，大多数人都选择漠然处之，以避开不必要的麻烦或陷阱。然而，三毛跟大多数人一样做着心理斗争，但她毫不掩饰，真实的记录着自己心里的情绪变化，她善良的心多么善良多么勇敢，即使被欺骗，也不能放弃内心对于绝望的回应和抚慰。
《石头记》与曹雪芹的《石头记》全然不同，故事讲的是三毛到港口去看船，无意间发现一家小店在卖画好的鹅卵石，样子美丽非凡。三毛后来在海边捡石头，险些被海浪吞噬，但还是全心全意的画石头，最后留下了十一块她自己喜欢的石头，连拿出来给人家看看都舍不得，但是这是十一块石头都丢失了，三毛一个人奔大海，对着大海哭了很久，没了力气，就安慰自己说：“我有一块石头，它不是属于任何人的，它属于山，它属于海，它属于大自然……怎么来的，怎么归去——”。我想，一般人肯定不会像三毛那样因几块石头而癫狂、痛苦，但三毛就是这样一个洒脱随性的女子。
《五月花》篇幅最长，记叙的是三毛为荷西因工作向老板讨回公道的故事。在这中，我能深刻体会到三毛和荷西的爱情。三毛简单，荷西忠厚，他们的爱简单真挚。还记得三毛为了跟荷西的老板讨要拖欠的工资，都病倒了还坚持给荷西做饭、送饭，让荷西去工作不要担心她。虽然两个人之间很平淡，但透露的是双方真挚而朴素的爱情。
三毛在《五月花》中引用《圣经》中的话说：“你看天上的飞鸟，也不种，也不收，天父尚且眷顾它们，你们做人的，为什么总忧虑明天呢？一天的忧虑一天担就够了。”这就是三毛的豁达，性格里有豪放亦有柔情。读三毛的《温柔的夜》，我的心被柔软的震撼了，沉浸在像被蜜浸透了的夜里，原来朴素、纯真、善良的情感是可以跨越时空而来，轻轻地散布在空气中，呼吸他，依然可以给与深深的感动。
篇三：温柔的夜读后感
断断续续，用了将近一个月的时间读完了这本书。书中带给我最深印象的，莫过于三毛的善良和荷西的忠厚。最让我佩服的是他们对待生活的态度，以及夫妻之间的理解和信任。
文章中的一个个小故事，或许是三毛的真实经历，或许是三毛的心理想象。但不管怎样，每一篇作品都透着三毛对人的看法，对人生的启迪和概括，并且是那么恰如其分。每读一篇，我的心情都会静谧起来，尽管情节也有曲折趺宕，但三毛语言的特色，总不至于让我有大起大落的心理起伏。游离其中，就仿佛来到漫山遍野的花丛当中，有一条小路，漫步迈向前方，两旁飘溢着花的芬芳。走着走着，眼前突然闪出一个大花园，顿时让人豁然开朗，心境明亮。沉浸在这样的情景当中，总是有所期待，想象着三毛对这件事又会有什么样的精辟哲理。
其实，吸引我读下去的还有另外一个原因。那就是化身真实中的三毛，去游览、去经历五彩斑斓的生活路程，去感悟、去体验丰富多采的酸甜心路。一直很崇拜那些飞来飞去的人，当然也喜欢读他们关于在路上的书籍作品。三毛就是这样一个作家。一个中国女孩，年纪轻轻就留美游欧，后来还让人吃惊地嫁给一个大胡子的西班牙人。可结婚五年，荷西就意外去世，这使三毛的心灵受到严重创伤。有句话说，“每个不幸的东西，都让我心灵颤动。”我喜欢三毛的作品，却不是因为怜惜，而是因为崇拜。
阅读中我发现，三毛的心理反应竟和我出奇的相似（或许这也是每一个忠实读者的感觉）。这是人性的善良还是性格的懦弱？我不去追究，只想静静地体会。毕竟，意识是我自己的，谁也夺不去，谁也左右不了。就如三毛做的一样：心灵上受到亏欠，一辈子也不安心，世俗的东西又算得了什么。
我喜欢三毛，喜欢《温柔的夜》。
篇四：三毛温柔的夜读后感
用了两周的时间看了三毛的三本书，原因：某天梦到三毛，具体的没有情节，只是想到了这个人，以前是不看三毛，不看张爱玲的，不知道为什么总把这两个人联系在一起，看张爱玲的《倾城》也是因为老师推荐，为之纠结感动固有，但没有动容。看的三毛的第一本书是《稻草人手记》，从序言开始就完全被吸引，一直在床上躺着看从上午九点多一直看到下午两点多，看完最后一个领养的小男孩的故事泪流满面。好书就是让人放不下手，必须看完才心甘。
《温柔的夜》是前天看的，又是一个周末，又是醒来看到起床，又是过了两个饭点，看完以后浑身舒畅！
中间一篇是《饺子大王》，看的.时候看得我分泌了好多口水，想起了我妈妈包的饺子，饺子是一种特别有家的感觉的食物，三毛的表哥的饺子让三毛在异国感受到了家人的温暖，每次在外面过节我都想妈妈包的饺子。
“我哪里是为谁做这些事情呢，我不过是在享受我的生命，拿饺子当玩具，扮了一桌童年时便梦想着的货真价实的家家酒罢了。”这是三毛的饺子。这么一比较，我便是不知不觉中消耗了我妈妈生命中许多她本应享受的东西。
这本书印象最深的是《相逢何必曾相识》中那个叫莫里的日本人。莫里完全符合我想象中日本人的形象，严肃、认真、温情、坚强、刚愎自用，骨子里还有点小浪漫。（在这个特殊的时候是不是不应该这么说日本人，看得村上书《挪威的森林》中的渡边君，看“入殓师”中的男主人公都是这样的性格）我们只谈文学中的人物，不谈政治！只谈风月，不谈国事！免得伤感情。
三毛因为“石头”暂时淡忘了这个朋友，后来猛然发现莫里的经历后后悔不已。殊不知这个莫里朋友早就给了他们很大的信任，莫里那会儿应该很无助难过吧。然而过后不论怎么做，曾经的信任和热络也回不来了。
我们总是很轻易的认识一些人，没有深交就凭一时印象觉得这人不错，可以成为很好的朋友。可是过后又因为自己或环境别的什么的原因不能好好地继续这段友谊，很久之后想起来也会因为长久的不联系不敢再去打扰，就因此失去了一个也许可以成为好朋友的人。有时候这种事情多了，认定生活中两个人之间不必要的热络是不需要的，一切随缘，如果可以，两人之间总会有羁绊联系在一起的。
深蓝色的夜空里，总会有一颗星星向你眨眼的。
温柔这个词总让我想起上善若水，三毛说荷西是一个“心如皎月，身如冬日暖阳”的人，在我心里三毛就是个上善若水的人，看似不争，却又不知不觉中把她的美好品格侵入每个人的心里。这样的人，怎能让人不爱。
温柔的夜，因为这样一个温柔的人。
