1、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。
2、一辈子专心做一件事情。
3、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
4、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
5、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。
6、还没有任何人在和客户的吵架中获胜。
7、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
8、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的.前面。
9、销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
10、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
11、人的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
12、你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。
13、人之所以能，是相信能。
14、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
15、含泪播种的人一定能含笑收获。
16、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
17、抱怨竞争加剧，其实是在责怪自己没有太多创意。
18、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
19、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
20、人格的完善是本，财富的确立是末。
21、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
22、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
23、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
24、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
25、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
26、做对的事情比把事情做对重要。
27、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
28、即使赠品是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
29、销售是从被别人拒绝开始的。
30、不要等待机会，而要创造机会。
31、我太穷了，不能买太便宜的东西。
32、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
33、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
34、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
35、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
36、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
37、只有一条路不能选择？那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝？那就是成长的路。
38、服务理念第一条：客户永远是对的；第二条：如果客户错了，请参照第一条。
39、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
40、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
41、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
服务工作座右铭【1】
1.把旅客的困难当做自己的困难把旅客的快乐化为自己的快乐。
2.用我们的热心、爱心、细心、诚心换取您的称心、放心、欢心、安心。
3.面对面的承诺心贴心的服务。
4.把方便留给旅客把困难留给自己;把微笑送给旅客把委屈留给自己。
5.您愉快的空中之旅从我这里开始。贴心天满意分。
6.在问题面前过分强调客观就是对主观错误的掩盖。安全是山服务是水依山傍水情景生辉。服务的目的不是为了得到鲜花和掌声而是为了服务过程本身它的表现是自律、无私、奉献。
服务态度
7.最有力量的菩萨就是我们的手脑。
8.哪怕是最没有希望的事情只要坚持去做到最后就会拥有希望。
9.人生短短几十年不要给自己留下了什么遗憾想笑就笑想哭就哭该爱的时候就去爱无谓压抑自己。
10.若不给自己设限则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
11.才能是来自独创性。独创性是思维、观察、理解和判断的一种独特的方式。
12.当你感到悲哀痛苦时最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
13.没有人富有得可以不要别人的帮助也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
14.忍得祝要克制自己的欲望、克制自己的仇恨、克制自己的浮躁心平气和才能走得更远。
15.含泪播种的人一定能含笑收获。
服务工作座右铭【2】
1.世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
2.外在压力增加时，就应增强内在的动力。
3.未遭拒绝的成功决不会长久。
4.行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。
5.以诚感人者，人亦诚而应。
6.用心关注，细心聆听，努力做好每一天。
7.有志者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
8.征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事。
9.别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
10.凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
11.给您一个晴天般的心情。
12.股票有涨有落，然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。
服务工作座右铭【3】
1.在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
2.该干的工作认真干，能干的工作主动干，难干的工作想法干。
3.承诺有时限，服务无时限。
4.小窗口 大服务
5.服务源于用心，真诚赢得信任。
6.内不欺己，外不欺人。
7.以爱岗敬业为荣，以不负责任为耻.
8.优质服务是我的承诺，让您满意是我的追求。
9.亲情服务，快乐你我。
10.和蔼可亲的态度是永远的介绍信。
11.搞好服务，力争一流。
12.最大化满意客人的要求，让客人寻找到物超所值的感受。
13.您的满意，我的心愿。
14.周到的服务才能赢得顾客的信任。
15.真诚为民服务，实现自我价值。
16.文明经商，礼貌待客。
17.面对面的承诺，心贴心的服务。
18.要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
19.您的笑容，我的追求。
20.微笑服务、诚信待客。
1、不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
2、每个人都拥有属于自己的时间。如果你热爱生命的话，就请珍惜时间吧，因为，我们的生命是由时间组成的。
3、文学是人类在人生中所见到、经验到、想到和感觉到的生活记录；它给予全人类最直接最永久的兴趣。因此，文学基本上就是藉文字为媒介的人生的表现。为艺术而艺术，不会比为喝酒而喝酒更有意义。——毛姆
4、我的心，你不要忧悒，把你的命运担起。冬天从这里夺去的，新春会交还给你。有多少事物为你留存，这世界还是多么美丽！凡是你所喜爱的，我的心，你都可以喜爱！[德]海涅引自《金果小枝》第369页。
5、有道德的人是命令着自己。[德]赫尔巴特《论世界的美的启示为教育的主要工作》
6、希望是附丽于存在的，有存在，就有希望，有希望，便是光明。
7、人生是个艰辛的历程，让我自己的一生过得完美一点儿已经很不容易了，怎么能指望我去教导别人如何过好他的一生呢？[英]毛姆《快乐的A》，《天作之合》第676页。
8、人生多艰，几经风暴，达至成功的巅峰。不要因胆怯而畏缩，迎着困难上。一步一个脚印，踏出生活的旋律。美好的未来属于每个坚韧者。
9、真理的唯一可靠的标准就是永远自相符合。不论从哪个角度来看，也不论怎样比较，真理总是始终如一的，谬误就经不起这种考察和比较，因为它总是导致荒谬的结论的。[英]欧文
10、经验证明，大部分时间都是被一分钟一分钟地，而不是一小时一小时地浪费掉的。一只底上有个小洞的桶和一只故意踢翻的桶同样会流空。一雷曼
11、我们应该学会微笑，用微笑驱散忧愁的阴云，融化心中的冰雪。在我们失意时，更应该微笑，在微笑中坚定自己，便永远不会被击倒！
12、时间好像一条由发生的各种事件构成的河流，而且是一条湍急的河流，因为刚刚看见了一个事物，它就被带走了，而另一个事物又来代替它，而这个也将被带走。——马可·奥勒留
13、人生是有阶段性的要先苦或先乐由你自己决定。
14、经过努力，尽管没有达到理想的目标，却得到了追求者的快乐。
15、节制贵于黄金。
16、品格是你在黑暗中的为人。——穆迪
17、不依所见而做，应依信仰而行一保罗
18、我们不能够飞翔，却可以放飞梦想。杰出者不同于平庸者的迥然之处在于，让精神世界的苍鹰凌空翱翔。
19、未亡人的爱是残缺的痛苦，夫妻之间的爱只是一种习惯。——[挪威]易卜生
20、虽只是一句轻柔的祝福，却是我的心声。
21、友谊的伟大之处，在于它需要心与心的交换。
22、人类的真正幸福就在于那些理想的实现啊。——[俄国]契诃夫
23、一个人所追求的不应该是自己羡慕的，而应该是自己经过努力后能够达到的。
24、财富多不算富有，真正的富有是精神的富有。
25、爱是一首古老又崭新的歌，您为我唱了十多年，现在，让我用满腔的爱轻轻地为您唱……
26、握手之间，所有的不快都会忘掉，留下来的只有友谊。
27、诉说多少思念给你，把它藏在一封信里。你的身影，你的微笑，细细把那偶然拾起。
28、和自己的心进行斗争是难堪的，但这种胜利则标志着这是一个深思熟虑的人。
29、知者举事也，满则虑溢，平则虑险，安则虑危，曲则虑直。——刘向
30、想你的时候，不一定能告诉你，如果不告诉，你也能会意，那我们就有了真正的默契、好朋友！
31、一个人的理想越崇高，生活越纯洁。——[英国]伏尼契
32、世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。 [意大利·诗人]但丁
33、友谊的基础在于两个人的心肠和灵魂有着最大的相似。 [德国·音乐家]贝多芬
34、人需要祝福，需要快乐，需要思念。如果一滴水代表一个祝福，我送你一个东海；如果一颗星代表一份快乐，我送你一条银河；如果一棵树代表一缕思念，我送你一片森林。
35、人的一生守着什么岗位并不重要。可贵的'是能给更多的人带来希望。
36、人活的之所以累，是放不下架子、撕不开面子、解不开情节。
37、苦难发展我们这种非凡的作用，不向暴风雨低头，灾难来了，也能处之泰然。
38、成功与失败都是暂时的，在成功处跌倒便是失败，在失败处勇敢站起就是成功。
39、一台机器可以代替五十个普通人的工作，但是，任何机器都代替不了一个非凡的人的工作。
40、鉴赏力不是靠观赏中等作品而是要靠观赏最好作品才能培育成的。
41、为恶而磊落无惧，则谓大恶；为善而怯懦不前，则谓小善。
42、必须记住我们学习的时间是有限的。时间有限，不只由于人生短促，更由于人事纷繁。我们应该力求把我们所有的时间用去做最有益的事情。——斯宾塞《教育论》
43、复杂中带着简朴的思索，是人和动物的分别。——皮雅
44、最美丽的猴子与人类比起来也是丑陋的。
45、善良——人所固有的善良，这些东西唤起我们一种难以摧毁的希望，希望光明的、人道的生活终将苏生。
46、说苦难能使人格得到升华，这是不确切的；幸福有时倒能做到这一点，而苦难常会使人心胸狭窄，产生复仇的心理。——毛姆
47、会放弃才能有更大获得。
48、一旦有谁把避免失败当成了自己的行事动机，那么他就走上怠惰无力的颓败路了。
49、诗是强烈感情的自然流露，它源于宁静中积累起来的情感——华兹华斯
50、如果，你遇上一个人，你爱他多一点，那么，你始终会失去他。假如，你遇上另一个，他爱你多一点，那么，你早晚会离开他。直到一天，你遇到一个人，你们彼此相爱，你所能爱他的，恰好是他所能爱你的，那么，你们终将彼此拥有。
51、腐败的东西终究会灭亡，这是人类和大自然不变的规律。
52、没有口水与汗水，就没有的泪水。
53、在家不理人，出外没人理。
54、天之道损有余而补不足；人之道损不足以奉有余。
55、死亡是造物者为人类安排的一种自然的、需要的、普遍的灾害。——[英]斯威夫特
56、穷则思变，差则思勤！没有比人更高的山没有比脚更长的路 生命在闪耀中现出绚烂，在平凡中现出真实。
57、无怨无悔，问心无愧。
58、马云语：大势好未必你好，大势不好未必你不好。
59、活中最糟糕的事情不是冒险失败，而是你根本没去尝试。
60、行事鲁莽是导致犯罪的根源，一个人做任何事都应该先想到它的后果，才不至于犯罪，也即三思而后行。
61、将客人要的造型画出来。素描可以提升设计师的专业权威，也可以让顾客详细了解他所想像的造型如何，方便沟通。这种做法对设计师的要求很高，在现在的发廊中还不能普及。
62、一个懒惰的少年将来就是一褴褛的老人。
63、不要去后悔，路那是自己选择的，走过的，错过的，都是自己的情愿。
64、人生会遇到许多坎，跳一下，可能就会过去，不跳，永远不可能过去。
65、不管采用什么语文教学方法或模式，凡成功的语文素质教育，无不体现着民主、科学与个性的教育精神——李镇西
66、从来不懂流泪之人的悲伤，大多是未经历苦难罢了，这世上只有少数在苦难里开花微笑了。
67、绝响是有声音的沉默。
68、书生－读书人可以生出自己，生出天下，这是大用。
69、不达成功誓不休。
70、英雄难过美人关，美人难过金钱关；总有一些关卡会卡人。
71、只有被完全遗忘，才是真正死了。
72、如果真的想克服缺点，何妨等到将优点"发挥到极致"之后再来想办法。
73、大家认为行不通的事，往往行的通。
74、看电视要有特定目的，漫无目标的话，就关掉电视。
75、人生是一首歌，音符是我们的翅膀，需要我们展翅飞翔！
76、前辈就是前辈，即使比我只大一天，也会有多一天的睿智、远见卓识，前辈可敬；后生就是后生，即使只比我小一天，也有多一天的激情、青春活力，后生可畏。
77、维护别人面子，为自己赢得尊重。
78、人的思想智慧的火花假如有的话，总是在不经意间流淌，如果当作任务去表达自己，那是挤不出什么真东西来的。
79、假如说进修有捷径可走，那也必然是勤奋。
80、我们心中的惊骇，永远比真正的危险庞大的多。
