1、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
2、可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。
3、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。
4、成功的管理艺术有赖于在一个充满偶然性的环境里为自己的活动确定一个理由充分的成功比率。
5、不作无补之功，不为无益之事。
6、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。
7、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。
8、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。
9、善气迎人，亲如兄弟，恶气迎人，害于戈兵。
10、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。
11、在市场竞争的条件下，首先是员工素质的竞争。
12、事将为，其赏罚之数必先明之。
13、世纪，没有危机感是最大的危机。
14、有效的管理者需要的是决策的冲击，而不是决策的技巧；要的是好的决策，而不是巧的决策。
15、世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
16、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。
17、每天三件事：必须做的事，应该做的是，想做的事。
18、不需要看到别人没有用，要让别人看到你有用。
19、你不能衡量，就无法管理。
20、除非有不同的见解，否则就不可能有决策。
21、不只奖励成功，而且奖励失败。
22、管理者，就必须卓有成效。
23、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。
24、全世界没有一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。
25、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。
26、事者，生于虑，成于务，失于傲。
27、感情投资是在所有投资中，花费最少、回报率最高的投资。
28、差错发生在细节，成功取决于系统。
29、感情投资是在所有投资中，花费最小，回报率最高的效率。
30、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。
31、忍一时风平浪静，退一步海阔天空！
32、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的'创新能力。
33、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。
34、管理层次越少越好。
35、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
36、利莫大于治．害莫大于乱。
37、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。
38、一错再错不是能力问题，而是态度问题。
39、微邪，大邪之所生也。
40、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。
41、管理者的最基本能力：有效沟通。
42、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。
43、有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。
44、自始至终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。
45、千里之路，不可扶以绳；万家之都，不可平以准。言大人之行，不必以先帝常，义立之谓贤。
46、不创新，就灭亡。
47、谁必须利用我的产出，以使我的产出卓有成效？
48、无法评估，就无法管理。
49、管理工作是使利用资源的收益最优。
50、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
51、企业的执行力靠的就是纪律。
52、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。
53、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
54、创新是做大公司的惟一之路。
55、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。
56、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
57、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。
58、你一生中卖的唯一产品就是你自己。
59、先计划再行动，先策划再沟通。
60、沟通是管理的浓缩。
61、企业的资产是人。——松下幸之助
62、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得杜拉克
63、你不能衡量，就无法管理。——彼得杜拉克
64、不善于倾听不同的声音，是管理者的疏忽。——玛丽凯
65、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔盖茨
66、感情投资是在所有投资中，花费最少、回报率的投资。——藤田田
67、我们说要讲实际、重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——米契尔·拉伯福
68、一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。——藤田田
69、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克韦尔奇
70、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
71、学习是苦根上长出来的甜果。
72、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
73、我们必须拿我们所有的，去换我们所没有的。
74、决不能在没有选择的情况下做出重大决策。——李艾柯卡
75、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
76、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
77、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯柯林斯
78、一个成功的决策，等于90％的信息加上10％的直觉。——沃尔森
79、自始至终把人放在首位，尊重员工是成功的关键。——托马斯沃森
80、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
81、开发的是市场而不是产品。——藤田田
82、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义
83、人才是利润的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
84、奖励什么，就会得到什么。——米契尔拉伯福
85、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克韦尔奇
86、带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。——藤田田
87、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫史提尔
88、有志者，事竞成；苦心人，天不负。
89、有智者立长志，无志者长立志。
90、工作要简化，不要简单化。——藤田田
91、止谤莫如自修。战胜非议的惟一途径就是战胜自我。——藤田田
92、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安
93、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。——藤田田
94、员工培训是企业风险最小，收益的战略性投资。——沃伦本尼斯
95、虽然过去不能改变，未来可以。
96、造人先于造物。——松下幸之助
97、预防是解决危机的方法。——迈克尔·里杰斯特
98、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
99、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
100、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85％是因为企业管理者的决策不慎造成的。——藤田田
2、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得杜拉克
3、你不能衡量，就无法管理。——彼得杜拉克
4、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽凯
5、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔盖茨
6、感情投资是在所有投资中，花费最少、回报率最高的投资。——藤田田
7、我们说要讲实际、重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——米契尔·拉伯福
8、一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。
9、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克韦尔奇
10、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
11、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得杜拉克
12、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
13、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰里德
14、决不能在没有选择的情况下做出重大决策。——李艾柯卡
15、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
16、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
17、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯柯林斯
18、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森
19、自始至终把人放在首位，尊重员工是成功的关键。——托马斯沃森
20、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题;其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
21、开发的是市场而不是产品。
22、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义
23、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
24、奖励什么，就会得到什么。——米契尔拉伯福
25、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克韦尔奇
26、带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。
27、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫史提尔
28、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德斯隆
29、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特凯利
30、工作要简化，不要简单化。
31、止谤莫如自修。战胜非议的惟一途径就是战胜自我。
32、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安
33、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。
34、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦本尼斯
35、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕
36、造人先于造物。——松下幸之助
37、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
38、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
39、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
40、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
一、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。
二、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
三、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
四、讲文明话，办文明事，做文明人。
五、我淡妆装扮，因为是基础礼貌。
六、昂扬振奋的精神，豁达开朗的心胸。
七、追求精心服务，铸亮精品工程，实现精彩人生。
八、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
九、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
十、视顾客为老板，把老板当顾客。
十一、我乐于助人，因为客人是友人。
十二、没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事。
十三、你创业我铺路，你发展我服务。
十四、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
十五、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！
十六、做事当于世有益，为人应求心所安。
十七、客户想到的我们要做到，客户没有想到的'我们也要做到。
十八、诚信、正气、清白做人、用心、务实、创新做事。
十九、讲真话、使真劲、办实事、求实效。
二十、全方位规范执法，零距离感受服务。
二十一、店好有常客，客无远近。
二十二、顾客开了口，生意快到手。
二十三、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
二十四、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚友好和尊重的内心体现。
二十五、用心才能创新、竞争才能发展。
二十六、说到不如做到，要做就做最好。
二十七、多听顾客言，生意在眼前。
二十八、但愿人长久，健康永相伴。
二十九、我面带笑容，因为我热爱工作。
三十、服务以人为本，诚信最具魅力。
三十一、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。
三十二、以身作则，忠实履行职能。
三十三、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
三十四、优质的服务不是脸，而是心！
三十五、用心关注，细心聆听，努力做好每一天。
三十六、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。
三十七、性格小一点，度量大一点。
三十八、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
三十九、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。
