酒店管理的
1) 没有工作量的限制，就没有质的变化。
2) 管理人员要带着工作标准去巡查，要提高工作效率，就必须坚持现场督导。
3) 人的素质的培养是在日常一点一滴的培训中累积的。
4) 管理人员的级数越高，自觉性越强，对他们的管理制度就会越少。
5) 只有抓好平时的工作，关键时候的判断才不会出差错。没有平时的工作质量，就没能关键时的化险为夷。
6) 任何人都会有优缺点，做任何工作都有对与错，问题是要分清楚哪方面是主流。
7) 服务质量和管理水平体现在每一件小事上，一个表情、一个动作，都体现出我们的服务意识，要有好的服务质量，首先应有好的工作作风和好的思想意识。
8) 我们首先要了解自己产品的情况，竞争对手的情况和市场情况，然后才能制定出正确的经营方针。
9) 企业的路线是由无数小点连接而成的，形成了自己的作风和精神，所以酒店工作无小事，事事关联着声誉和形象。
10) 宣传企业，扩大企业的影响，使企业融于社会中，使社会理解企业。
11) 每一项接待工作都是重要的，对于我们可能是简单的重复，对于客人就是第一次。
12) 把匿名信一概而论说成好或是坏都是不对的，一切结论产生于调查研究之后，而不是在它之前。匿名信多是捕风捉影，我欠的我作应是如何驱风消影，而不是撂担子。凡是一个制度的实行涉及到个人利益时，各舆论都会产生，对其不实之处要大度大量，豁达，超然。
13) 人事培训工作要有一条龙的工作意念，招工时要考虑如何培训，培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。
14) 酒店的管理建立在客人的投诉之上，也可以说，酒店的管理建立在对质量事故的分析总结基础之上。
15) 市场的情况是千变万化的，要善于随市场的变化而变，捕捉一刹那的效益。
16) 虚心好学，不耻下问，不等于一无所有。
17) 销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式，经营特点，发展方向，客户成份，市场趋势等。
18) 公关部与销售部在宣传方面的区别在于公关部着重于企业形象的整体宣传，帮助社会了解企业，搭好企业与社会的桥梁，而销售部的宣传则是就市场开发而言，为房间的推销而去宣传。
19) 正确的房价制定要考虑对象、流量、信誉、时间几大因素。
20) 一个国家要有共识，稳定才能发展，同理，一个企业领导班子也要有共识，团结，才有生命力。
酒店管理的励志名言2
1) 没有平时一点一滴的细致工作，就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。
2) 生意靠跑(出外促销)回来，效益靠干出来。
3) 管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系，又是“猫与老鼠”的关系。
4) 酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培训员工呢?
5) 主管、领班应多到现场与员工一起操作，督导质量。要意识到，质量是竞争的.基础，而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
6) 整体经营指的是在一既定目标之下，各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约，而不能各自为政，划地为牢。
7) 在物资采购上要有市场概念和价格概念，要区分客用物资和自用物资，前者应高雅，后者应实用。
8) 讲究操作流程不是不讲效率，讲究岗位责任制并不是关、卡、压。
9) 发展企业应首先抓好大本营，没有本，就没有利。
10) 顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果，而不是看有没有尽力。
11) 要使管理人员和员工有压力感，但不能压得他们喘不过气来，要给人有活动余地。
12) 价格是市场动态的反映，也是一个企业经营方针的体现，制定价格要符合市场的规律和酒店的实际，按行规办事，讲商业道德。
13) 酒店的培训目的不是培训全才伟人，而是培训员工的思想及业务的基本功，即素质。
14) 效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。
15) 作为一个部门经理，对本部出现的问题不能大包大揽，经理对部下的差错“勇于承担责任”只能使差错延续不断，正确的态度是挖找根源，提出整改措施。
16) 主管的工作是酒店管理中重要的一环，主管只说不做不行，只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点，标准定得细一点，管理方法要科学点。
17) 部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。
18) 酒店的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地结合起来。
19) 做酒店工作要按经济规律办事，要有市场概念、竞争意识和成本核算观念。.对关键问题应议而解决，决了即行，否则一事无成。
20) 人员流动是正常的，人家来挖人材也是必然的，关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作，如何保证人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干和技术尖子作为常年的工作;作为管理人员来说，则应不断提高领导艺术，考虑问题周到点，讲究工作方法，对员工的心理活动要多了解，多分析，多通气，多研究。
酒店管理的励志名言3
1) 管理人员要在关键的时候，出现在关键的部位，抓住关键的问题，这就是管理的技巧。
2) 调整工资要达到稳定骨干的目的，就要掌握调整的时机和比例，使工资真正起到管理的杠杆作用。
3) 劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的
4) 企业要寻求发展，必须有人才和钱财，而企业质量的巩固，则有赖于管理人员的素质提高。
5) 企业的培训应着眼于提高各级人员的素质，使每一个人的内在特征，自觉地体现在宾馆的服务原则之中。
6) 企业管理不能依赖于自觉性，关键靠制度管理，要有一套启发员工自觉性的规章制度，以法治馆。
7) 作为一个企业，一定要注重文化素质的培训，职工文化素质低下，将会阻止企业经营管理的深入。
8) 用钱刺激的积极性是不会长久的，全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。
9) 没有高素质的管理人员就没有高水平的服务质量。
10) 要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。
11) 培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到具体人去督导检查，真正落实培训的质量。
12) 维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础，也是管理的方式之一。
13) 企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。
14) 工作中的惰性来自浮夸的习气。
15) 管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。
16) 管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。
17) 酒店的培训工作应从酒店的实际出发，根据企业的特点、经营管理的需要和长期发展的战略目标来制定培训方案，从制度化、系统化人手。
18) 没有一定数量的党员在企业经营中起先锋模范作用，是起不到监督保证作用的。企业需要一支思想过硬业务技能高的骨干队伍，如不抓紧在青年人中发展党员，将是党的工作失误。
19) 严格管理不仅仅体现在对人的管理上，也体现在对财、对物的管理。
20) 不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务质量.
1、团队精神是企业文化的核心。
2、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。
3、互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。
4、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。
5、百货百态，百客百意。
6、服务从微笑开始。
7、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
8、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。
9、宴会服务的“三了解”：了解宾客风俗习惯;了解宾客忌讳;了解宾客的特殊要求。
10、热情大方，微笑服务。
11、亲切的微笑是最好的推销。
12、微笑服务、诚信待客。
13、对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心。
14、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的`满意是我事业的成功。
15、做事勤一点，谈话轻一点。
16、效率高一点，行动快一点。
17、服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快。
18、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
19、四个理解：充分理解客人的需求;充分理解客人的过错;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投诉。
20、说到不如做到，要做就做最好。
1、 只要你肯奋斗，没有什么是绝对不可能的。
2、 咱们不要哀叹生活的不幸，诅咒命运的不公。在命运面前，咱们要做强者，掐住命运的咽喉，叩问命运，改变命运。
3、 “咱们教书，是要引起学生的读书兴趣，做教员的不可一句一句或一字一字的都讲给学生听，最好使学生自我去研究，教员不讲也能够，等到学生实在不能用自我的力量去了解功课时，才去帮忙他。”——蔡元培
4、 我走得非常慢，但是我从不后悔。
5、 人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处老板的种种恩惠，将其视之为理所当然。
6、 攀登科学高峰，就像登山运动员攀登珠穆朗玛峰一样，要克服无数艰难险阻，懦夫和懒汉是不可能享受到胜利的喜悦和幸福的。——陈景润
7、 现在非常痛苦，等过阵子回头看看，会发现其实那都不算事。
8、 勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。对于攀登者来说，失掉往昔的足迹并不可惜，迷失了继续前时的方向却非常危险。
9、 一个人在科学探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在实践中勇于承认和改正错误。——爱因斯坦
10、 青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水。——《荀子61劝学》
11、 张扬个性的年代，我就是我。
12、 一天要做三件事，第一要笑，第二要微笑，第三要哈哈大笑。
13、 时间是个常数，花掉一天等于浪费小时。——陈景润
14、 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼《晁错论》
15、 喷泉的高度不会超过它的源头；一个人的事业也是这样，他的成就绝不会超过自己的信念。——林肯
16、 记得三个尊：尊重自已，尊重别人，保持尊严，对自已的行为负责。
17、 我此刻还在学习，我愿终生是学生。
18、 骏马是跑出来的，强兵是打出来的。
19、 诗人作家乔羽的座右铭是：“不为时尚所惑，不为积习所蔽，不为浮名所累。”这个“三不主义”，做起来不容易啊。
20、 背朝阳光，心向阳光。
21、 当你伸出两个指头谴责别人时，佘下的三个指头恰恰是指着自已的。
22、 革命吉鸿昌的父亲曾教导他说：“作官即不许发财。”吉鸿昌把这句话作为座右铭，他还向瓷厂订做了几百个饭碗，将这句话刻印在碗上，发给全体士兵。
23、 让珊瑚远离惊涛骇浪的侵蚀吗？那无异是将它们的.美丽葬送。再好的种子，不播种下去，也结不出丰硕的果实。
24、 少壮不努力，老大徒伤悲。成功的道路上充满荆棘，苦战方能成功。给我一个支点，我能把地球撑起来。一分辛劳，一分收获。
25、 勇于尝试新鲜的事物，生活才会有新的突破。
26、 工作中，你要把每一件小事都和远大的固定的目标结合起来。
27、 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——《增广贤文》
28、 所有的胜利，与征服自我的胜利比起来，都是微不足道。——李嘉诚
29、 要想人前显贵，必须背后受罪。
30、 改良社会最有效的方式就是提升自己。 ——西方哲学家维特根斯坦名言
31、 常说口里顺，常做手不笨。最淡的墨水，也胜过最强的记性。
32、 耳朵没有底，可以从早听到晚。
33、 丈夫志四海，万里犹比邻。——曹植《赠白马王彪》
34、 我虽然不同意你的观点，但我誓死捍卫你说话的权力。
35、 往事不要再提，人生已多风雨。纵然记忆抹不去，爱与恨都还在心底。当你年轻时，以为什么都有答案，可是老了的时候，你可能又觉得其实人生并没有所谓的答案。
36、 紧张时放松自己，艰难时善待自己，烦恼时安慰自己，开心时祝福自己，成功时犒劳自己。 ——抚慰心灵
37、 没有天生的信心，只有不断培养的信心。
38、 跌倒了，爬起来再哭。 ——这也算一种坚强
39、 人，最大的敌人是自己。失败是成功之母！人活着就要快乐。正能量的青春
40、 世界著名传染病学家巴斯德的座右铭——意志工作等待，是成功的金字塔的基石。
41、 态度决定一切。
42、 山路曲折盘旋，但毕竟朝着顶峰延伸。
43、 通过辛勤工作获得财富才是人生的大快事。
44、 任何值得做的，就把它做好。幸福是太多和太少之间的一站。
45、 干自己想干的，干别人想干而不敢干的，干好别人不想干的，敢想敢干！
46、 懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体；经常用的钥匙，总是亮闪闪的。——富兰克林
47、 想自己该想的，做自己该做的，携手梦想，步入永恒。
48、 路曼曼其修远兮，吾将上下而求索。——屈原《离骚》
49、 不断学习是成功的最基本要素。帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。思想是一切事物的源头。
50、 这天能作完的事，决不拖到明天。
51、 “人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
52、 让咱们一起共勉，互相支持，让咱们跑得更快，跑得更好吧！哪怕路上有风雨，哪怕途中有坎坷，只要不放弃奔跑，不放弃对自我的修行，咱们终究会创造属于自己的生命奇迹！
53、 只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是坚持的路。
54、 没有什么不可能的。
