1、细微显真情，平凡塑仁心。
2、顾客开了口，生意快到手。
3、出言循正理，行事合民心。
4、今日看客，明日买主。
5、优质服务，诚信为民。
6、商如行船，客如流水。
7、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！
8、全方位规范执法，零距离感受服务。
9、文明窗口，微笑服务。
10、微笑暖人心，真情待客户。
11、展现文明素质，用心真诚服务。
12、塑窗口形象，树行业新风。
13、爱心相连，服务永远！
14、追求完美的服务，做病人的知心朋友！
15、顾客来问货，行情送上门。
16、平凡中也能出伟大。
17、顾客不分大小，交易无论多少。
18、用心聆听，用爱沟通。
19、顾客满意是我服务的宗旨。
20、优美环境，优良秩序，优质服务。
21、见面时多一份微笑，电话里多一句问候。
22、喜迎宾客，以诚相待。
23、售货先开口，顾客不愿走。
24、用心为患者书写健康。
25、客分三类，货分三级。
26、热心、耐心、关心、细心、贴心。
27、服务就是我们的使命。
28、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
29、服务永无止境，工作不断进去。
30、客粗我细，客细我耐。
31、客人的满意是我们事业的动力。
32、热情主动服务，创造和-谐关系。
33、多听顾客言，生意在眼前。
34、周到、细心，客人满意。
35、立足岗位，勤耕耘、心底无私天地宽。
36、服务至上，效率争先。
37、诚信做人，务实为民。
38、文明经商，礼貌待客。
39、始于需求，终于满意。
40、对男客细心，对女客耐心。
41、微笑缩短距离，文明延伸真情。
42、一客失了信，百客不登门。
43、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。
44、我服务、我快乐。
45、为民服务，只有起点，没有终点。
46、一颗服务心，万般关爱情。
47、优质的服务不是脸，而是心！
48、微笑服务，快乐你我。
49、用微笑服务每一个人。
50、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。
51、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！
52、以优质服务树良好风范，用真心诚意赢一片民心。
53、在为群众服务的时候，要把群众的事当作自己的事去做。
54、让客三分理，不说满口话。
55、诚实、诚心、诚挚、诚恳的待人。
56、微笑问好，喜迎客到。
57、服务创造价值，微笑赢得信赖。
58、周到的`服务才能赢得顾客的信任。
59、创文千万家，服务你我他。
60、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。
61、服务从细节做起，细节决定成败。
62、一切为民服务，这是我的执着。
63、店好有常客，客无远近。
64、用心服务，用情服务，用智服务。
65、一问三个知，看客变卖主。
66、服务无止境，公证彰真情。
67、以善为人，以诚待人。
68、顾客满意是我最大的心愿。
69、货美客来顾，店雅客来勤。
70、讲真话、使真劲、办实事、求实效。
71、微笑服务、诚信待客。
72、热待客，冷介绍。
73、廉洁之心常留，生命之树常青。
74、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
75、生意要成，为客参谋。
76、服务要诚，工作要勤；办事要公，利己要廉。
77、服务无止境，形象是生命。
78、主随客便，货随人意。
79、顾客夸你好，胜过登广告。
80、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
81、热情服务，为民解忧。
82、细节源于态度，细节体现素质。
83、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
84、服务人民，奉献社会，传承文明。
85、您的满意就是我的动力！
86、百货百态，百客百意。
87、服务以人为本，诚信最具魅力。
88、好货不愁卖，好店不愁客。
89、满意服务在地税。
一、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。
二、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
三、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
四、讲文明话，办文明事，做文明人。
五、我淡妆装扮，因为是基础礼貌。
六、昂扬振奋的精神，豁达开朗的心胸。
七、追求精心服务，铸亮精品工程，实现精彩人生。
八、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
九、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
十、视顾客为老板，把老板当顾客。
十一、我乐于助人，因为客人是友人。
十二、没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事。
十三、你创业我铺路，你发展我服务。
十四、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
十五、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！
十六、做事当于世有益，为人应求心所安。
十七、客户想到的我们要做到，客户没有想到的'我们也要做到。
十八、诚信、正气、清白做人、用心、务实、创新做事。
十九、讲真话、使真劲、办实事、求实效。
二十、全方位规范执法，零距离感受服务。
二十一、店好有常客，客无远近。
二十二、顾客开了口，生意快到手。
二十三、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
二十四、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚友好和尊重的内心体现。
二十五、用心才能创新、竞争才能发展。
二十六、说到不如做到，要做就做最好。
二十七、多听顾客言，生意在眼前。
二十八、但愿人长久，健康永相伴。
二十九、我面带笑容，因为我热爱工作。
三十、服务以人为本，诚信最具魅力。
三十一、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。
三十二、以身作则，忠实履行职能。
三十三、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
三十四、优质的服务不是脸，而是心！
三十五、用心关注，细心聆听，努力做好每一天。
三十六、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。
三十七、性格小一点，度量大一点。
三十八、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
三十九、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。
客服（一）
尊敬的各位领导、各位评委：你们好！
此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑眩站在大家面前有点瘦小的我，名叫**，稳重而不死板，激进而不张扬。我1980年生人，毕业于大连电力工业学校，现任供电所微机员。1999年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。2003年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：
一方面我认为要担任“95598客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村干部大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。
第三，我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。
另外，我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为。
第一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作，锐意进龋既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
谢谢大家！
客服演讲稿（二）
各位领导、各位师傅、各位同仁：大家好！
我是**城区客服部***。我演讲的题目是“客户在我心中。
长假基本没有休息，奔波于大街小巷，忙碌于各个客户门店。我服务，我奉献，我快乐！因为我看见了消费者愉悦的表情，看见了零售户点钞票的笑容；因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物！
我是一个客服新兵，在将近一年的时间里，每当夜深人静，我翻开工作笔记本的时候，回想起与客户交流情景的时候，兴奋之情油然而生。我深深地感到，客户在我心中，是多么的充实和快乐！
公司是树，客户是根，服务是本。客户成功了，公司才能成功，宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟，更是对客户的关心。“以客户为中心的宗旨，我们要时刻牢记！
客户在我心中，就是要坚持“以人为本，把客户当作自己的朋友，做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑，多一点热情，不仅仅是宣传政策和法规，还要倾听他们的诉说，想客户所想，急客户所急。在日常拜访过程中，积极地了解客户情况，包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等，以便更好地与零售户沟通，并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时，我们可以量力为客户解决。
客户在我心中，就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功，是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等，我们都要尽可能地了解，做到分类服务，增强服务的针对性和有效性，包括为客户提供商情信息，协助他们拟定销售计划，理清库存，引导他们转变经营理念，调整品牌结构，努力为他们提供更多的，可供选择的货源，帮助他们提高经济效益。
客户在我心中，就要加强历练，刻苦学习，虚心拜师，努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训，从网络技术的熟练到同客户沟通的艺术，从售前服务、售中服务到售后服务，从营销学到心理学等等，是一个系统工程。我作为一个新兵，全面提高自身素质任重而道远。
回顾近一年来的历程，从陌生、担忧到热爱和逐步入门，每一步都离不开领导和同事们的关心、培养和耐心指教，客户在我心中，领导和同事们也在我心中！
客户在我心中，是责任、是效率！我将不懈努力，做到爱岗敬业，吃苦耐劳，遵纪守法，争做一名合格的客户经理！
谢谢大家！
客服演讲稿（三）
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想，我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，展现一个良好的开端。
竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的，而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的`村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。
三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，()各方面比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中，就全程参与了规范化服务比赛，顺利地完成了这次任务。
四、我具有较好文字综合能力，同时已通过全国计算机中级水平。
如果这次各位领导信任我，到任后我将认真做好工作。
一、首先，作为客服中心，必须了解客服中心的主要工作思路和目标，我概括为20个字“搞好服务、稳定大局、内强素质，外树形象。
具体为以下几点：
1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻，为客户搞好服务。客服中心的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务，主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。
2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理，客服中心只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现客服中心的价值。
3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人员的综合素质，以适应不断更新的环境，发展中所需的人才。
4、拓宽各种渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，增加收入，以满足不断增长的物质文化、
5、建立和规范一系列规章制度，通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而是使我站人人有岗位，机构健全，人岗适宜，定位准确。
二、摆正位置，做好配角，当好参谋。
副职的主要职责，对中心里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人提供各种建议和主张，帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心心情舒畅的工作氛围。
四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，排除杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。领导者必须培养正气，以身示范。我的
最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会“老老实实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果！
我的演讲结束了，谢谢大家！
