篇1：三好职工先进事迹材料
黄贵斌，男，汉族，大专，出生于1965年8月，中共预备党员，高级工，现任博州电大总务处资产管理员。
黄贵斌同志，在博州电大工作近20个年头。他先后从事过学校电工、维修工，宿舍管理员，学校资产管理员，开放教育组教员，双语教师培训班生活班主任等工作。他干一行、专一行、爱一行，工作积极主动认真负责，成绩突出。连续多次被学校评为“优秀教育工作者”，2009年被评为州级“优秀教育工作者”，荣获州总工会“三好职工”荣誉称号。
提起黄贵斌同志，无论在汉族职工或民族职工中，无不竖起拇指说好的，用一位少数民族同志的话说，他是一个好同事，真正的好朋友。作为一名普通的工人，黄贵斌同志凭勤勤恳恳的工作态度、公正无私的办事原则和高尚的人格魄力，在教职工中竖立起了个人的良好形象。大家经常开玩笑地说，黄贵斌同志的工作，是通过ISO认证的。是啊，无论什么工作交给他，他总能尽心尽力，出色地完成任务。
一、爱岗敬业，无私奉献
黄贵斌同志政治立场坚定，思想觉悟高。作为一名工人，他非凡注重个人的品德修养，遵纪守法，讲原则、讲团结、讲稳定，识大体，顾大局，能够时时处处自觉宣传党的民族政策，关心和团结各民族教职工，牢固树立“三个离不开”思想，在大是大非问题上，始终能够做到头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，果断反对一切民族分裂主义和非法宗教活动，坚决维护安定团结的政治局面，维护祖国统一。特别是加入中国共产党以来，他更加严格要求自己，尽自己的一切所能为教职工多做好事。不折不扣地服从学校安排，干一行爱一行，多年来，在多个岗位上都做出了非凡的成绩。
当他做学校电工的时候，他勤学苦练，自学了大量电工方面最新的理论知识，自学家电维修技术，勤动手，善思考，把平时工作中遇到的问题积累下来，一个个解决，久而久之，积累了大量的
当他做学校宿舍管理员的时候，他常住在宿舍管理员值班室，即使家就在学校院子里，也绝不溜回去享清福。电大宿舍里的全日制学生，有汉族、维族、哈族、蒙古族等族的学生。他就逐个摸清每个学生的基本情况，要求自己在管理的时候，既要考虑到各族学生的生活习惯，宗教信仰，又要考虑到学生良好品德及生活习惯的养成，通过开展丰富多彩的住校生活动，在学生中宣传“三个离不开”的思想，宣传党的民族政策，民族理论，帮助学生们树立正确的民族观、世界观、人生观，帮助各族学生学会互相尊重，和睦相处。凡是来自农牧区，家庭经济条件差的学生，他都能格外关注，小心照顾，尽自己最大的力量从物质上，精神上帮助他们。
当他做学校资产管理员的时候，他爱校如家，学校的资产，大到楼宇亭台，小到水桶扫把，他都认真登记，一一造册，做到入库有明细账，出库有据可查。学校占地面积有多大，建筑面积有多少，栽了多少棵树，各办公室配备了什么东西，他都一清二楚，干什么需要什么东西，只要问他准没错。他管理公共财物，可谓铁面无私。谁借了学校公物，谁搞坏了公共财产，不管你是校领导、教职工还是学生，不管你是哪个民族，该还的，不准拖欠。该赔的，也休想赖账。在他的严格管理下，学校的资产管理工作井井有条，多次得到州国资委的好评，教职工及学生也养成了爱护公物的好习惯。
当他做学校中小学少数民族双语教师培训班生活班主任时，他踏实认真，热情热心。为了让学生的汉语水平尽快提高，他牺牲自己下班休息的时间，早晨催学生起床早读，晚上监督学生用汉语练习会话，帮助学生营造汉语学习氛围。学生中谁思想上有负担，情绪有波动，生活有困难，他都能及时了解，热情帮助解决。在他担任双语班生活班主任期间，双语班住校学员滋事的情况一次也没有发生过。
二、 学习理论，充实自己，不断提高思想认识和业务水平
在校党委的领导下，黄贵斌同志不断加强学习，从来不因为自己是一名工人，就放松自己的政治理论学习。他反复学习党中央有关文件，积极学习理论，科学发展观并做详细的学习笔记，认真学习《党章》、《共产党员应知应会》、党的民族宗教政策、理论等，真正把自己的思想统一到党中央的精神上来。在积极向党组织靠拢的过程中，他时刻不忘在改造客观世界，改造自已的主观世界，在单位里和工作中处处以共产党员的标准严格要求自己，努力提高自身的道德水平和文化修养，以自身的人格力量去影响人、带动人。他为人正直，注意顾全大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，能做到有话说在当面，并敢于大胆地、坦诚地开展批评和自我批评，特别是敢于同不良倾向做斗争。黄贵斌同志总能严格的要求自己，认真学习相关的法律条文，不断给自己充电，以适应新岗位的需要。尤其是他任我校资产管理员及开放教育组教员以来，更加勤奋地学习党的各项路线、方针、政策及远程教育教学及管理的相关知识，不断提高自己的政治理论水平和业务能力，十几年来，他的热情、勤奋给校领导、教职工留下了深刻的印象。这是与他的勤奋好学、爱岗敬业是分不开的。
在完成本职工作任务的同时，他一直担任开放教育土木工程本科班班主任。他要求自己要全面、深入地了解每一个学生，努力做到“三知”，即知面(叫得出每个学生的姓名)、知人(知道每个学生在哪里工作及其在学校、单位的大致表现以及他们的家庭情况)、知心(了解每个学生的个性及兴趣爱好)，努力提高全心全意为学生服务的意识,使学生感到学校有人管、有人问、有温暖，为学生创设优良的学习生活环境为工作重心，想学生所想，急学生所急，尽心尽力解决学生学习中遇到的各类难题。
作为开放教育的班主任，每学期的工作量特别大。他很多工作都是围绕着“如何为学员服务”这个主题展开的。他认真组织学员参加面授辅导、上网学习，确保所管理的70多名土木工程本科学员的教材、辅导材料和平时作业等都能按时发放到位，做好学生的课程报考、统考报考、补修课程的报考及收费等班级日常管理工作。这些琐碎的工作说起来容易，可做好它确实有一定的难度。为让学生在工作之余能抓紧时间自主学习，他不但及时传递教学信息，替学生保管好教材和学习资料，而且还经常督促他们来校，认真完成作业，按时参加
三、团结友爱，热情真诚促和谐
黄贵斌同志家住学校家属楼。在这个仅有一个单元，十户人家的家属楼内就住着汉族、维族、蒙古族三个民族的教职工。黄贵斌同志不仅要求自己要充分尊重其他民族同事的生活习惯，与他们和睦相处，还教育自己的爱人和孩子，要团结少数民族同胞，尊重他们的民族习惯，做到邻里和睦。凡楼里少数民族同事过重大的传统节日，黄贵斌同志都能按照他们民族的礼节前去祝贺。不管谁家有红白喜事，他也都能热情帮助。谁家忙了，孩子就放在他家，吃睡都在他家解决;谁家长假外出了，家里钥匙就交给他，花啊，狗啊什么的也尽可放心地交给他照料;谁家的信来了，有人来拜访没遇见主人请他知会一声这样的事，他也会尽心尽力。遇到哪两家闹矛盾，他也从来不关起门躲是非，而是用热情诚恳的`态度，讲情说理，为邻居化解怨怒。时间长了，他就成了这个楼里的调解员，润滑剂了。正是因为他，这个楼里的邻居，总是能够和睦相处。大家在他的影响下，一起维护公共环境卫生，一起互帮互助。楼里一派其乐融融，和睦团结的气象，这些都源自于他的团结友爱，真诚热情。
黄贵斌同志只是一名普通的工人，平凡如一滴水，渺小如一株草。他不是领导，却用自己的人格魅力和具体行动促成了一方小天地的和谐;他不是顶尖的专业技术人员，却用自己爱岗敬业，干一行，专一行，爱一行的精神，把每一个分配给他的工作做得踏实，做得漂亮;他没有豪言壮语，没有丰功伟绩，却把每一步都走得那么扎实，把每一天都活得那么充实。是啊，他是平凡的，但他尽力不让自己活得平庸;他是渺小的，但他尽量不让自己活的卑微。即使是平凡的一滴水，他也尽力折射出太阳的光辉;即使渺小如一株草，他也努力展现出春的色彩。这不正是每一个普通人应该学习的，应该努力做到的吗?
鉴于黄贵斌同志的突出表现，经校党委研究，决定推荐该同志为“三好职工”。
篇2：三好职工先进事迹材料
县地税局的干部用“好局长”这个最朴实的词，表达着他们对王立刚局长的尊敬与信任。纳税户们则说他是“铁面税官”，无不称道他的公正执法和刚直无私。
自从20**年王立刚同志担任XX县地方税务局几年来，这个局20**年-20**年连续两年在全地区地税系统获得综合目标考核第一名，20**年荣获全国税务系统先进集体、全区地税系统“创先争优”先进基层党组织。他本人也在20**年连续两年被评为“优秀公务员”、“优秀县(市)局长”、 “优秀党员”等荣誉称号。这些荣誉和称号的取得，是上级对他工作政绩的最高褒奖和对XX县地方税务局全面工作的最好诠释。这既是XX县地方税务局发展的轨迹，也是王立刚局长实现人生价值的写意。
一、抓班子
2012年2月，王局长刚走马上任时，迎接他的不是鲜花与掌声，而是严峻的组织收入任务以及人们的种种猜疑、冷漠和不信任。他明白，要想得到大家的信任，就必须在工作上有所创新，有所作为。“火车跑得快，全靠车头带”。王立刚局长凭着对党的税收事业的忠诚，处处以身作则、率先垂范。他非常注重班子建设，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，要求自己和班子成员都要摆正自己的位置，端正自己的态度，履行自己的职责。班子成员进行分工负责，量化责任，既讲分工，也讲协作，顾全大局，分工明确的事各负其责，如有不明确的配合解决。在涉及到全局重大决策、人事变动、大额资金使用、大宗物品采购等重要工作安排时，都要经过领导班子成员反复酝酿、讨论、研究，实行民主决策，不搞“一言堂”，形成了实事求是、团结一心、推心置腹、不讲情面、相互帮助、共同进步的工作作风。
二、重管理
王局长上任后，在全局提出了以制度治局的理念。他先从完善制度入手，他亲自主持带领局党组一班人先后修订、规范了《税务人员着装制度》、《绩效考评奖惩办法》、《劳动纪律管理办法》、《差旅费报销暂行办法》、《职工住房出售出租管理制度》等13项制度，使各项工作有章可循，有法可依，形成了靠制度管人治事的工作机制。他带头落实制度，率先垂范，以身作则，不越“雷池”半步。一起工作的同志们都说：王局长不仅是个工作狂，更是落实规章制度、团结同志的好领导。用制度规范全体人员行为，是他的一贯作风，凝心集力。
如果说，表率是他赢得人心的法宝，那么，尊重人、理解人、关心人则是他搞好团结的座右铭。在局里曾有一名干部态度不很端正，工作老开小差，经常受到领导的批评。一次，王局长请他到办公室谈心交流，王局长并没有批评他，而是心平气和地查明事实，认真地听他辩解，诚恳地给他指出错误、讲明道理，严肃中透着温和。“润物细无声”，从此，他痛改前非，变了个样儿。
三、带队伍
依法治税，首先必须从严治队。为了把XX县地税局这个平均年龄只有35岁的年轻干部们带成一支全面过硬的队伍，在任职的近3年时间里，王局长为打造一支铁的队伍可谓尽心竭力。对干部的管理始终坚持“以人为本”的原则，明确各岗位职责，建立健全规章制度，对征管质量、干部队伍建设、机关管理等方面的工作实行量化考核，改变过去以收入任务完成好坏为主要考核依据的旧做法。在工作中，王局长心胸宽广、虚怀若谷，大胆任用三类人：一类是业务水平高于自己的人;二类是与自己意见不一致的人;三类是可能成为竞争对手的人。同时在工作中敢于给年轻干部给任务、压担子、放权利、担责任，促进了干部全面快速成长。
在工作方法上，王局长采取“谁好谁不好，谁说都不算;谁行谁不行，工作来证明”的办法，在熟悉每个同志的工作情况的同时，他把自己所做的工作向大家进行公开，让大家通过工作来了解他。全局上下都通过工作来相互了解，相互交流，工作成了大家消除误会，增进友谊的平台，工作成了比才能，比贡献的天平，工作成为单位的主旋律。正是由于用工作来说话，使大家逐步消除了顾虑，产生信任与理解，也使每个人都享受到公平的待遇。近3年来，干部参加竞争上岗和遴选先后有5 名干部被提拔任用或到地区地税局担任要职。单位内部组织中层干部竞聘，6名年轻干部担任部门负责人。
通过这种方式，单位内部很快形成一种良好的工作氛围，几年来没有发生任何一起同事间的纠纷，单位的凝聚力明显增强。
四、强征管“为国聚财、为民收税”这一宗旨，人人都懂，这是税务工作的基本原则，可是具体到每位纳税人，收税的工作绝不会一帆风顺的。
王局长上任伊始，征税工作非常艰难。为了保证国家和人民的利益不受侵害，在整顿税收秩序、清理拖欠税款等工作中，王局长一马当先，亲自带队进行整顿、清理，越是棘手的事情，他越是不松手;越是难收的税款，他越是要收回来。有一个纳税大户，以种种理由，拖欠国家税款，他上任不久，这个企业老总拿着政府有关领导的批示来找他，把政府领导批示递给王立刚局长时，他挡了回去，并说：“企业纳税事项不是政府说了算，也不是我这个局长说了算，而是税法说了算，以前是什么样我不管，现在我在这个位置，希望你们企业能够自觉依法纳税，不要让政府有关领导为难，也不要让我这个局长为难”，当时这个企业老总接受不了，很气愤地走了，有些干部就劝他算了，不要太认真。他严肃地说：“依法治税才能保证税收工作的长远发展，虽然这个企业是大户，但如果迁就他就会让更多的企业拖欠税款，得不偿失啊”，在他的坚持下，洛浦地税局严格按税收征管法的程序对这个企业下达了相关执法文书，最后这个企业慑于税法的威严，将拖欠的税款分文不少地缴纳，还承担了处罚。
XX县独特的地理交通优势和个体私营经济如雨后春笋的蓬勃发展与税收工作的相得益彰，使王局长看到并从中拓展了打开工作局面的方方面面。在调研中他发现，XX县的个体私营经济经营方式、经营范围、核算方式灵活多样且收入隐蔽，导致税务机关税收征管十分被动，难征难管;个体门面房租金连年攀升，房东却难查难找。这是漏洞，也是潜力。于是对个体经营房产税征管办法进行改革，利用税务登记证办理环节，卡住税源。要求纳税人在办证时提供房屋使用证明和完税证明，使以往征税时找不到房东变为房东主动上门纳税，个体房产税大幅增长。
优质服务是地税部门的生命线。在他看来，纳税人是社会财富的创造者，是公务员的衣食父母，纳税人中人才济济，应该得到尊重。“纳税人的需要是我们的第一信息”，他带头落实“便民办税春风行动”，变被动服务为主动服务，为纳税人提供细致、周到的服务。建立和完善以纳税服务为导向的税收征管机制，进一步完善办税服务厅和服务窗口的建设，推行“一站式”服务、“一窗式”受理、“一户式”管理，落实首问责任制、服务承诺制、多元化报税方式等各项服务措施，简化审批项目和程序，为纳税人提供便利直通车服务。
五、扬正气
过去有人曾说：“税务官是肥差，白吃白拿送上来。反正不吃白不吃，你来我往都受益。”王局长深深明白，这种不正之风如果不能遏止，税收工作就无法正常开展。
他从自身做起，从生活细节做起，谢绝纳税人的多次宴请和馈赠。有一次，王局长的一个亲戚建新房，因为钱紧，想在XX县地税局管辖区里买点价格便宜的建材，王局长婉言拒绝：“我很想帮你的忙，但占了个体户的便宜，身子就不正。”如果你们经济上有什么困难，我会尽力帮助你们的。几年来，他特别注重单位在社会上的形象，要求全局所有税务干部廉洁勤政，重点纠正冷、硬、推、顶和利用职权到企业纳税户吃、拿、卡、要、报等不良行为。在工作中，王局长不是坐在办公室听听汇报、作作指示，而是经常深入到各科室，深入到征管一线，深入到纳税人中去倾听、去了解、去调查，发现工作中存在的问题，广泛征求意见与建议，和大家一起探讨、商量，想办法、出主意，扑下身子抓工作。几年来，在王局长的影响和带动下，整个XX县地税局局面新，风气正，人心齐，服务质量高，已得到社会各界的认可，得到上级部门的嘉奖。
有道是“政声人去后，民意闲谈时”。面对已经取得的众多荣誉和成绩，他没有满足，没有停步，“素质决定数字，思路决定出路”，这是知识经济时代的游戏规则，他正通过锲而不舍的学习更新知识，拓宽视野，提高管理水平，提升领导艺术，从而适应新时期税务工作的需要，为XX县地税局的建设和发展，谱写新的乐章。
先进女职工事迹材料一：
赵xx，现工作于锡林浩特库检车间保洁组，主要从事车间设备、车皮、地面等的保洁工作。她团结同事，任劳任怨，勤勤恳恳地完成领导安排的生产任务;对待工作中出现的问题能够圆满完成;对新职员工在生活、工作中出现的问题及时伸出援助之手;自尊、自爱、自立、自强。爱岗敬业，勤学上进，成绩突出;特别是不怕苦不怕累，吃苦在前享乐在后，乐于奉献的精神博得领导和同事的信任和尊重。
赵xx的丈夫为安全调度科科长，常年在集团公司各处奔波，她无怨无悔的支持丈夫的工作，在家照顾年迈的父母，她每周至少一次到双方父母家，尊重老人的生活习惯，始终做老人的知心人和贴心人，做孩子的好老师，做丈夫坚强的后盾。
工作中无私奉献，团结友爱，“一花独放不是香，百花齐放春满园”是她的座右铭。2014年车间接手保洁工作之初，很多同事不愿意从事保洁工作，怕脏、怕累，总觉得保洁工作低人一等，而她却首当其冲，掕上小桶、抹布、小铲默默的开始清除转向架、车端部的污物，由于集团公司配属车型厕所大多为直排式，列车运行一个来回下来，污物随风飞溅，沾满车体下部，作为保洁组长她不后退、不埋怨，始终以一个领头羊的姿态砥砺前行，慢慢地其他同事也都消除了抵触情绪，攻克了心理关。保洁班组人员少，工作量大，她一天下来累的腰酸背痛，回家还要给老人孩子洗衣做饭，遇到其它同事临时休班，她会主动替班。有一次周末，本打算履行早已许下带儿子去公园的诺言，马上到公园时，有同事打电话说家里临时有事请她帮忙替班，她二话没说带着儿子返回了单位。
在做好本职工作之余，她还乐于帮助其他同事，有时候车间材料员搬运材料较多，一人忙不过来时，她都会主动伸出援助之手，一次，材料员请假回老家，车间安排她兼职材料员工作，她二话没说就答应了，每天早早的第一个来单位，把自己分工范围内卫生打扫干净，再忙着去接料送料，每当有人问她累不累时，她总是笑着说“这生活多充实”。
美丽的浪花在撞击暗礁时才更缤纷迷人，成功的星火在坎坷曲折中才更闪烁耀眼。保洁工作任务繁重而平淡无奇，她却在这平凡的岗位上发光发热，以严格的标准要求自己，继续以良好的工作姿态，以百倍的工作热情和干劲投入到工作中去。
先进女职工事迹材料二：
冷xx，大板运用车间TFDS动态检车员。作为一名工作了近三年的青年职工，自参加工作以来，在工作中踏实稳重，没有同龄人惯有的浮躁，一直以奉献为宗旨，在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
作为一名检车员，她始终以安全第一的宗旨，投身在工作岗位中。工作中本着谨慎认真的原则，不走形式主义，在日常货车检查作业中，从不因为怕麻烦而放过一些小的细节，2014年冬春运期间，她在列车检查作业中发现列车制动机不缓解，及时通知现场进行拦停，确保了列车运行安全。
生活中，她热爱写作，一直热衷于企业宣传与文化，也曾在公司的征文比赛中获得三等奖，贡献不在大小，能以一种积极向上的心态实现自身价值便是最大收获。
作为集团公司一股年轻而蓬勃的力量，她一直以严格的态度要求自己加强专业知识的学习，积极参加公司及段组织的各类比赛，提升专业知识及自身素养，在进比赛中寻找不足，在进步中得到动力。
作为一名青年工人，
“不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海”，她还有太多的地方需要学习和进步，但千里之行始于足下，只要不放松对自身的要求，始终做一个自律、上进、责任心强的人，她一定会以一个良好的.心态在属于她的岗位中成长进步，为她投身并且热爱的铁路事业贡献力量!
先进女职工事迹材料三：
梨园金矿现有29名女工，她们大都在后勤机关科室做统计、服务员、保洁等工作，在生产一线工作的女工却很少，不过三、四个。说起女工，让人想起了选矿厂磨浮工段压滤工宋xx。
宋xx算是老职工了，2011年5月份来公司工作，已经有4个年头了。他干过保洁，浮选，后来有了金精粉压滤设备后，由于她工作细心，认真负责，被安排到压滤岗位上，一干就是2年。
性格温和，善良俭朴，做事正派认真
宋xx算不上一个健谈的人，寡语少言，性格温和，但他团结同事，不传播闲话，没和任何人产生过矛盾。在她当浮选工那段时间，选厂几个老浮选工搞派别、闹矛盾，她没有加入任何一方阵营，而是劝说调解，使双方关系逐渐缓和。她为人谦和谨慎，一说话就笑，从不恶言相向，没有半片闲言碎语。她远离是是非非，身上充满着正能量，是梨园金矿温柔贤德、善良俭朴女性的代表。
宋xx无论干什么总是那么认真负责，用心去做好每一件事。每年公司在“安全生产月”要开展知识竞赛活动，宋xx一直都是选厂代表队代表之一。她每次在比赛前都要做好充分准备，预选题基本能倒背如流。2013年的知识竞赛中，选厂队在其他2名队员几乎不得分情况下，她凭借实力，孤军奋战，勇夺第一名;2014年同样的情况，在比分落后的情况下，她凭借实力，在抢答题时拿下高分，夺得第二名。
爱岗敬业，尽心尽责，干一行爱一行
宋xx干一行爱一行，“要干咱就要干好”是她的座右铭。他曾在保洁岗位工作了1年，负责公寓楼卫生。那段时间里是公寓楼卫生状况最好时期之一。大家知道，卫生工作不好搞，每天干干净净，没人在意，脏了就引人注目。一次把卫生打扫干净不算是太难办到的事，一天的卫生状况好也不是一件了不起的事，但要一年如一日把卫生维持好，可就不是一件容易事了，就需要毅力和耐心，具备很好的责任心，宋xx做到了。公寓楼有素质低的住户，你前脚打扫干净，后脚他们就乱扔圾、随地吐痰，这种现象是常有的事。她不厌其烦，每天不知打扫多少遍。每天人们总在楼梯上、过道里见着她，只要垃圾桶满了，只要楼道脏了，她就会及时出现。她不怕累、不怕脏，无怨无悔，用勤劳的双手，为职工创造了一个洁净的生活环境，赢得公寓楼职工的赞许。
热爱学习，善于研究，要干咱就要干好
宋xx初中毕业，文化不高，从业生涯主要是干粗活、累活。后来她调到选厂工作。浮选、压滤工作虽然工艺不算复杂，但也有技术量，都是技术活。宋xx还是“大闺女坐花轿，头一回”。不过她人聪明，做事心细，喜欢学习。不到十天的时间就掌握了岗位操作要领，进入角色，又很快成为浮选技术骨干。后来选厂引进先进的金精粉压滤设备，她便被选拔当了一名压滤工。她刻苦学习，又很快熟悉了压滤设备性能和操作。她坚持对设备的维护保养，每班利用业余时间擦拭设备，疼爱设备就像精心呵护自己的孩子，无微不至。在这一年多的时间里，因为她认真负责，整个压滤系统没有发生一次机械事故，没有影响过一分钟的生产。
宋xx没有豪言壮语，没有骄人的成绩，她就是一名普通的女工，在平凡的本职岗位上兢兢业业工作着，默默无闻地奉献着自己的光和热。
银行优秀员工的述职报告1
回顾20__年，我在__分社工作__天，在营业部工作__天，这__天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼；接触形形式式的客户，超过的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心；爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有多个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖；本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍。
在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光；本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾气，并于节假日主动承担照顾它的任务；人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用；珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以的态度去变成习惯；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己，为__社尽点绵力的。
岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为_行服务了一年，_行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福！增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规；尊敬领导，服从安排；团结同事，虚心求教；明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大（即使仅为了保证我们的优厚待遇），只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。
银行优秀员工的述职报告2
尊敬的__领导：
我是中国__银行的一名非常非常普通员工。在____银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格_行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为_行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国__银行__分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得__市第一名。
一、履行职务情况：
在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们
的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：思想上，积极参加政治学习，理解掌握理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：
1、今年“中国__银行__分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得__市第一名。
2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。三、存在的主要问题：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的`挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
特此报告
日期：20__年_月__日
银行优秀员工的述职报告3
20__是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。
一、20__年基本工作情况
重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
__年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。
工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
__年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：
（1）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。
（2）坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求；从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。
提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的`记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力
一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
（1）存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。
（2）积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。
勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。
4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。
一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：
（1）学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。
（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、20__年工作规划
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：
1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在__年里，我将结合自身工作开展的实际，有的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20__年的各项目标任务作出自己的努力。
银行优秀员工的述职报告4
尊敬的__领导：
转眼20__年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
特此报告
日期：20__年_月__日
银行优秀员工的述职报告5
自从毕业之后就加入了银行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在接受着大家点点滴滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累也要坚持，争取做的更好。因为是在高沟，这个_市经济实力相对较强的乡镇，做生意的人很多，客户量也很多，每天每个人的业务量自然也很多。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己：要在工作中认真认真再认真，即使客户再多、压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作。
9月中旬，我刚到行里，担任了理财经理兼大堂经理的职位，这个职位虽然没有像柜员那样直接接触人民币，但必须要服务到来行里的每一位客户，维护好大厅的秩序，让客户能最快的办理好业务。对于客户的咨询能够耐心的解答，虚心的听取客户的意见。尽量让客户得到邮储银行最好的服务。在我担任理财的经理期间，我行引进"客户营销管理系统"，每天除了对我行原有的客户建立客户关系外，还要将当天发展的大客户的基本信息录入系统，并将其分类，分为定期大客户和活期大客户。每当我行发售各种理财产品，针对不同的产品对应不同的客户发短信，达到对产品的营销。对于定期大客户，推荐其购买保险、国债等一年期以上的理财产品；而对于活期大客户，推荐其购买短期的理财产品，如日日升等。
今年1月份，由于工作关系，我被行里调到了综合柜员的岗位上，综合柜员强调一个柜员的综合能力，在业务上熟练，不容有错，在营销与服务上也要面面俱到。但当我刚到里面时，一切都很陌生（毕竟我从未上过柜台），是梁行长和汪主任耐心的教我如何扎帐，如何审批报表以及综柜工作中的各种注意点。他们以其多年的工作经验让我很快进入了这个角色。在这近一个月的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务，任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助（偶尔之间会有些贫嘴），大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事！
很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，__银行是一个很年轻的银行，单单的做好服务与业务是不够的，我们要大力的营销，让更多的人知道邮储银行，熟悉邮储银行。这就需要我们每一个员工对营销技巧和销售产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范和办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。
以上就是本人的述职报告，没有最好，只有更好。回首这几个月，总结这些日子的点点滴滴，展望未来，描绘以后的天空，一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美好里面，自己不应该再以学生的身份，再以学生的角度去思考问题，应该认真总结经验，努力学习担责上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的__，我们有足够的信心迎接更美好的__，因为我们属于永远的大家庭，我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。
银行优秀员工的述职报告6
各位领导，各位同事：
大家晚上好！
我叫xx，现任xx所所长。过去的20xx年中，在行党组和行领导的精心培育和教导之下，在部门领导的直接指导下，同志们的关心帮助下，我通过自己的不断努力，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得长足的发展和巨大的收获。
20xx年是xx所网点转型的*年，也是完成各项任务指标*为艰巨及关键的一年。
一、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象，争创本地区一流零售银行。
网点转型后，无论是在软件硬件及人员素质方面，都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机，在优质文明服务工作上做文章，要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业，上门服务，大堂致胜，业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，让老客户宾至如归，给新客户留下了良好的印象，*终赢得客户，打造本地区一流零售银行。
二、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展，各项指标全面开花。
存款是立行之本，没有存款，一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及，南台箱包市场十分不景气。尽管南台所20xx年新增存款4000多万，但我们有决心一切从零开始，稳住老客户，留住每一位新客户，每一笔款子，都要靠大家齐心合力从外揽进来，毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在工作中，我们要克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识，在增加存款的同时，使各项指标全面均衡的发展。
三、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制，保证全年安全保卫无事故。
管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我们更要加强内部管理工作，按照市分行的要求，细化安全保卫责任制，分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度，每月一次预案演练，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式，保证全年安全保卫无事故。
在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持南台所业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去，争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实，为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对建行的激情和热情，为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
银行优秀员工的述职报告7
自从来到银行分行以后，我主要负责的是柜台的工作，在我入职的这段时间里，在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下，我取得了一些进步，学到了很多知识。现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下，请各位领导批评指正。
一、虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：
1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高;
3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
银行优秀员工的述职报告8
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡
淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡踏实工作
在水门支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我作为一名农商行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农商行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。
银行优秀员工的述职报告9
一、全面提高客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，
首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。
其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读<细节决定成败>这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、结算业务方面。
年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的<商业银行内部控制制度指引>和<银行内部控制综合安全评价实施办法>，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。
柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。
年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851、2万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272、3万美元、74、9万港元。
4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习<银行作风建设与规范化服务>的通知及<银行作风建设与规范化服务达标考核办法>，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。
四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有4名同志加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。
银行优秀员工的述职报告10
在x年X月X日那个充满热情地夏季我踏上了人生的另一个起点，因为我分配到了X分行，农行也成为我点燃青春，释放热情的地方，在这里工作的四个月时间里我推掉了大学稚嫩的外壳，开始逐渐成熟起来。X在这里X增加了见识，飞快的成长着，下面有我对20XX年的工作向领导作出报告：
一.积极努力学习政治理论和科学文化知识：
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。
二.踏实认真工作，积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?
面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取，共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。
简而言之，回顾过去展望未来
这半年来来，在领导和同事的关心、帮助下，我在各方面都有了长足的发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
