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大客户经理座右铭合计90句

时间:2018-05-31 03:03

客户经理自荐信范文1

尊敬的行长:

您好!我很高兴,很幸运,你们能在百忙之中能阅读我的求职信,我心情倍感振奋。我叫xx,是xxx大学12级行政管理专业的毕业生。从20xx年入校到现在,我一直恪守“奋力攻坚志在必夺,坚定信心知难而进”这句格言在学校努力学习。

以下是我对个人客户经理岗位的认识:

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。

诚然,经验的欠缺似乎使我现在处于劣势,但我有我的优势:年轻就没有失败。蓬勃的朝气和拼搏的精神、强烈的责任心和事业心,务实的态度,对工作的极大热情,现代人的沟通方式,很强的适应、协调能力和较快的'接受能力以及坚忍不拔、持之以恒的毅力,再加上您的赏识就是我走向成功的资本。

事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样,一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。我恳请贵公司给我一个机会,让我成为你们中的一员,我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩,并非常乐意与未来的同事合作,为我们共同的事业奉献全部的真诚的才智。

此致

求职者:

20xx年x月x日

客户经理自荐信范文2

尊敬的银行领导:

本人xx,现年xx岁,法学本科学历,助理经济师。现任某单位大客户经理部客户经理。我很高兴,很幸运,很荣幸能有机会向贵公司投简历,你们能在百忙之中能阅读我的求职自荐,我心情倍感振奋。

在大学的四年里,我努力夯实自己的专业基础知识,四年内连续获得校内三等奖学金、二等奖学金、光华二等奖学金;同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,参加各种技能培训,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。

金融工作十年,始终战斗在信贷工作最前线,历任本单位营业部信贷员,公司业务部客户经理,大客户经理部客户经理;持七本优秀信贷员和先进工作者荣誉证书,又因出席全市“贷款管理先进奖”评选而获本单位唯一推荐;累计放款十几亿,办理承兑及贴现数亿,现管理贷款3.5亿,xx年收息达2679万元,不良增长均在控制之内;手中信贷客户资源丰富,与多家优质企业关系融洽;精通信贷及审批业务流程,擅长信贷风险控制;熟悉评估,国土,房管,公证,法院,审计,保险等多家关联单位;成功经办我单位第一笔承兑、贴现及授信业务,多次被抽调进行业务检查;所做资料细致,缜密,屡获上级行及银监部门好评。

希望贵公司能给我一次展现自我的机会,如有幸加入贵公司,我定会全力以赴投入到工作当中!

恭候您的佳音!

此致

求职人:

20xx年x月x日

客户经理自荐信范文3

尊敬的XX经理:

您好!

我叫XXX,女,x年x月出生,现年x岁,中共党员,毕业于x学院金融专业,x学历。

我于x年x月参加工作,先后在x农行城关营业所、支行营业部从事出纳、会计、交换、联行及农发行专项业务、外币业务等工作,x年x月调入支行客户经理部从事客户经理工作。在组织的精心培育和教导下,通过自己的不断努力,无论是思想、学习还是工作上,都取得了一定的成绩。x年度取得了金融经济类初级职称,x年度取得了金融经济类中级职称,x年度取得了个计算机模块认证。x年在参加县支行组织的业务技术比赛中,取得百张传票第一名、珠算第一名、单指点钞第二名的成绩;*年在参加市分行组织的业务技术比赛中,荣获百张传票第三名的成绩。x年度参加了市分行组织的业务技术比赛个人全能四个项目,并代表分行参加了省行的第x届业务技术比赛;x年度参加了市分行组织的“庆七一x党旗下的辉煌”演讲活动,获得三等奖;x年度参加了x县团委组织的“建设新x”演讲活动,获得三等奖;x年度在x金融系统组织的“纪念抗战胜利56周年”活动中,代表x农行主持了文艺演出。荣获x年度县支行先进工作者,x、x年度被市分行评为保险代理业务明星。

按照x行《关于向分行机关和市区有关支行交流选调工作人员的通知》的具体要求,通过单位推荐,自己报名参加本次x区有关支行客户经理的选调。

参加工作以来,无论在任何岗位,自己均能树立正确的世界观、人生观、价值观、要求上进,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守,遵纪守规,并始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么工作,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。

在多年的业务学习和工作实践中,自己一是坚持走到哪里学到哪里,向同志们学习,在实践中学习,从不放弃学习理论和业务知识,为自己“充电”,较为系统地学习、掌握了银行管理、经济管理、计算机等方面的知识。二是在工作中始终严格自律,兢兢业业,熟练办理各类业务。不管在什么岗位,自己都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。熟练掌握了储蓄、会计、信用卡、信贷,市场营销,计算机操作等业务。三是对客户做到用“心”服务,以诚心、热心、细心、耐心对待每位客户,针对不同层次、不同需求的客户,我都给予不同的帮助和服务。在客户经理岗位上工作以来,自己积极协助行领导进行业务拓展,做好营销服务工作,更使自己增长了见识和才干,具有一定的写作能力,能针对工作中的实际问题进行调查研究,提出自己的独到见解。对支行或客户提出的业务要求,自己更是做到及时解决,落实到位,保证了主要业务指标顺利完成。四是做到并熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲人朋友,力求把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象,较好的完成了工作任务。

在多年的工作实践中,自己深深体会到,一个人只有把聪明才智应用到工作中,勤奋务实、追求奉献、爱岗敬业、用心服务企业、服务社会,服务客户,方可使自身的价值得以真正的体现和发挥。市行这次向分行机关和市区有关支行交流选调工作人员的举措,无疑为广大员工也为自己更进一步服务企业、成就自我提供了一个更加广阔的发展平台,因此,承蒙县支行领导的信任和鼓励,自己申请参加本次市区有关支行客户经理的选调。如果有幸选调,自己将更加珍惜这一来之不易的机遇,以更大的热情投入到新的工作,努力做出更加优异的业绩,以期回报组织、回报企业。如果未被选调,自己亦无怨无悔,以此作为自己人生的一种历练,在本职工作岗位上继续踏实认真地工作。

请x行领导考察自己。

此致

自荐人:XXX

202x年x月x日

20xx年7月,一个充满着希望的季节,我有幸加入了移动这个朝气蓬勃、追求创新、和谐发展的团队,一种深深地自豪感不禁由然而生,从穿上移动蓝那一刻起,“沟通从心开始”这七个字就深深的烙在了我的心灵深处!风雨兼程的六个年头,我亲身感受到了移动如何给员工创造了一个和谐的成长环境、亲眼目睹了移动如何给客户营造了一个和谐的消费环境。

为了给员工营造一个和谐的成长环境,在工作岗位的安排调度方面:我们的企业从前台营业员到值班经理,从值班经理到大客户经理,从大客户经理到区域经理,从各个岗位的人员变动,都是以公开竞聘的方式,给员工提供一个双向选择的平台,以尊重员工个人意愿为主,因材制宜安排到其合适的岗位,企业给员工们提供了一个自我提升的机会和实现自我价值的舞台;为了提高团队凝聚力企业定期组织开展团队活动,利用周未聚餐、晴好天气开展各种各样的户外活动等等来提高团队精神;在生活上,同事之间能互帮互助,团结友爱,当某人在工作上、生活上遇到困难时,我们的企业都能及时为其解决困难并及时提供帮助;在业务营销方面,每个中心都有营销专家、微笑天使、服务明星,处处都是树先锋、立楷模,给员工营造了一个你追我赶的良好氛围

为了给客户营造一个和谐的消费环境,我们前台当营业员的

为了更好的.诠释三优服务,我们有一群服务热情、思维活跃、业务精湛的大客户经理,她们的服务时间是:7*24小时服务;她们的服务宗旨是:把每一位大客户当明星。当她们把一张张VIP卡亲自送至客户的手中时,从客户的眼神中她们读到了“尊贵”二字;当她们在深夜或凌晨接到客户的紧急业务需求电话时,她们依然会清清嗓子,以最好的姿态、最甜美的声音、最高的工作效率为客户解决好各种通信问题,此时她们听到了客户发自内心地充满感激地“谢谢”二字;当她们不远山高路远,在客户生日的当天把我精心挑选的生日鲜花送到客户手中时,她们看到了客户满面笑容中的想要表达的“感动”二字;当她们在大年初一的凌晨发送新年祝福的短信给客户时,同时回馈她们的也是大客户们那沉甸甸的祝福,还有那些未曾谋面的客户也深深的记下了他们的大客户经理名字,因为在客户感动了她们的同时她们也感动了客户;太多太多,一次又一次为大客户服务的过程中无不承载着她们全面而细致的工作痕迹,一次次突显个性和差异的服务,也体现了中国移动与时俱进的优质服务。

移动点点滴滴的工作无不弥漫着和谐的气息。不管未来的征途中还有无数的艰难我们企业的员工们都一定会时时谨记“责任”、“卓越”与“和谐”,一如既往地努力进取,不断超越,成为卓越品质的创造者,成为和谐之风的舞动者!

客服(一)

尊敬的各位领导、各位评委:你们好!

此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑眩站在大家面前有点瘦小的我,名叫**,稳重而不死板,激进而不张扬。我1980年生人,毕业于大连电力工业学校,现任供电所微机员。1999年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。2003年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任“95598客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村干部大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为。

第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作,锐意进龋既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

谢谢大家!

客服演讲稿(二)

各位领导、各位师傅、各位同仁:大家好!

我是**城区客服部***。我演讲的题目是“客户在我心中。

长假基本没有休息,奔波于大街小巷,忙碌于各个客户门店。我服务,我奉献,我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情,看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物!

我是一个客服新兵,在将近一年的时间里,每当夜深人静,我翻开工作笔记本的时候,回想起与客户交流情景的时候,兴奋之情油然而生。我深深地感到,客户在我心中,是多么的充实和快乐!

公司是树,客户是根,服务是本。客户成功了,公司才能成功,宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟,更是对客户的关心。“以客户为中心的宗旨,我们要时刻牢记!

客户在我心中,就是要坚持“以人为本,把客户当作自己的朋友,做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑,多一点热情,不仅仅是宣传政策和法规,还要倾听他们的诉说,想客户所想,急客户所急。在日常拜访过程中,积极地了解客户情况,包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等,以便更好地与零售户沟通,并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时,我们可以量力为客户解决。

客户在我心中,就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功,是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等,我们都要尽可能地了解,做到分类服务,增强服务的针对性和有效性,包括为客户提供商情信息,协助他们拟定销售计划,理清库存,引导他们转变经营理念,调整品牌结构,努力为他们提供更多的,可供选择的货源,帮助他们提高经济效益。

客户在我心中,就要加强历练,刻苦学习,虚心拜师,努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训,从网络技术的熟练到同客户沟通的艺术,从售前服务、售中服务到售后服务,从营销学到心理学等等,是一个系统工程。我作为一个新兵,全面提高自身素质任重而道远。

回顾近一年来的历程,从陌生、担忧到热爱和逐步入门,每一步都离不开领导和同事们的关心、培养和耐心指教,客户在我心中,领导和同事们也在我心中!

客户在我心中,是责任、是效率!我将不懈努力,做到爱岗敬业,吃苦耐劳,遵纪守法,争做一名合格的客户经理!

谢谢大家!

客服演讲稿(三)

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。

竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。在个人修养上,我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的,而是经过不断学习修练培训出来的。所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从没有一日闲过,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的`村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。

三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,()各方面比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信,具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中,就全程参与了规范化服务比赛,顺利地完成了这次任务。

四、我具有较好文字综合能力,同时已通过全国计算机中级水平。

如果这次各位领导信任我,到任后我将认真做好工作。

一、首先,作为客服中心,必须了解客服中心的主要工作思路和目标,我概括为20个字“搞好服务、稳定大局、内强素质,外树形象。

具体为以下几点:

1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好服务。客服中心的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务,主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理,客服中心只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现客服中心的价值。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,发展中所需的人才。

4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足不断增长的物质文化、

5、建立和规范一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序,做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定位准确。

二、摆正位置,做好配角,当好参谋。

副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。兼听则明,偏听则暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作氛围。

四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。领导者必须培养正气,以身示范。我的

最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。言必信,行必果!

我的演讲结束了,谢谢大家!

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