陈云15字座右铭汇编50条

导语：写

论创新

1.人类历史上，第一个人捡起身边的石块掷向野兽，这个举动就是创新。后来，又有人第一个把石块打磨得非常锋利，这样更能致野兽于死地，这就开始制造工具，更是创新。人类就是靠一代又一代的层出不穷的创新，才得以生存、发展，从而成为万物之灵，成为地球的主人。

2.动物依靠本能活动，永远无法改变自身的命运;而人类依靠创新活动，能够不断发展，不断进步。创新是人区别于动物的根本所在。

3.今天，成功者不是继承型的人，而是创新型的人。继承性学习是以积累知识为主要特征，而创造性学习，则是把学习知识与创新知识结合起来，不只是学到知识，还能推动创造。

4.创新学习，也是在学习总方略上的大变革。常对同学们说：古人的话、老师的话和一切名流学者的话，不一定都对。他自己坚持做到“不能让自己的脖子上长别人的脑袋。”他在书上空白处写满了批语，有的批“此论颇精”、“言之成理”;有的则划杠打叉，批上“不通”、“荒谬”或“陋儒之说也”。

5.说:“出二十个题，学生能答出十题，答得好，其中有的答得很好，有创见，可以打一百分;二十题都答了，也对，但是平平淡淡，没有创见的，给五十分、六十分。”如今的

6.常言道，人言可畏，吐沫也能淹死人。可是，有创新精神的人，却是能够在吐沫中畅游的人!

7.陈云说：“不唯上、不唯书、只唯实。”我们还可以再加上一个“只唯试”。“不唯上、不唯书、只唯实、只唯试”这12个字，应当成为我们培养创新精神的座右铭。

8.真理在最初发现时常常是与传统水火不容的。文明在于创新，而创新往往就是离经叛道的代名词。思想上的创新，尤其如此。

9.举国上下一致呼唤创新。但是，当思想被死死禁锢在某一个既定的、允许的、不可逾越、不可突破的范围内，还有创新吗?

10.言人心之应言而未言，言人心之应言而不会言，言人心之应言而不敢言。

11.今天，“旧式愚民的数量依然庞大，新‘愚民’的群落却已初具规模。”旧式愚民，是那些不读书不识字的文盲，而新愚民就是那些盲从权威、迷信专家胡话的人。

12.一个有独到眼光、独立头脑的人，一个不随大流、不人云亦云的人、一个敢于批判、敢于说“不”的人、一个大胆创新、超前思维的人，是最受机遇女神的亲睐、最受上帝亲睐的人。

13.独智，就是脑袋不要长在别人的肩膀上，要有自己的头脑;独行，就是要有“走自己的路，让别人说去”的风骨。独智加独行，方能产生独创。

14.很多时候，超越和创新就在最后的坚持中产生的。自己要给自己加压、鼓劲，一定要多想、多想、再多想，要逼着自己想出多个方案来。一开始只能想一个，就让自己想两个、想五个。

15.模仿与创造不是对立的。模仿是创造的开始，是创造的阶梯，是创造的捷径，是创造最快最好的法门。被称之为知识经济的创新代表的比尔?盖茨，他正是通过模仿铸造了微软帝国。

16.人才胜于庸才，天才胜于人才。人才进行工作，天才进行创作。衡量天才的标准不是其它任何东西，而是创新。

17.作为一个现代人，应该掌握三本“教育护照”。第一本是文化的，第二本是技术的。传统的人只要掌握这两本“护照”就能在社会上生存和发展。在现代社会，只掌握这两本护照已经不够了，还要掌握第三本“护照”：“创业护照”。

18.最大的创新是创业。失业问题，是中国面临的最大难题。解决这个难题的根本之道就是“造饭碗”!创业者就是“造饭碗”的人。勇于做自用之才，自我创业，自己为自己造饭碗，同时又为他人造饭碗。这是振兴中华、报效祖国的需要!

19.如今，国家分为“头脑国家”与“躯干国家”。“躯干国家”只能沦为“头脑国家”的附庸，而“头脑国家”所倚仗的正是一套运作良好的国家创新系统，所凭借的正是极其强大的国家创新能力。

论文化

1.人正，世界正。心正，人自正。要正人心，必正文化。

2.变革人的行为，关键在于变革观念;变革观念，关键在于变革文化。

3.人=动物性+文化性，人是动物性与文化性的复合体。未来的赢家，属于拥有“高新文化”的人。

4.今天，我们拥有信息但没有文化;我们拥有知识但没有理想;我们拥有技术但没有目标。我们依然不安，因为世界科技发展太快;我们依然焦虑，因为担心我们的观念更新太慢;我们依然躁动，因为展现在人类面前的机遇实在太多;我们依然思考，因为我们深信命运掌握在人类自己手中，因为我们渴望诞生美好的新人类，渴望拥有美好的新世界。

5.我们需要这样的先进人类文化——既整合了科学文化与宗教文化的精髓，又整合了当代文化与古代文化的精髓，又整合了西方文化与东方文化的精髓。以“唯人文化”、“生命文化”、“生态文化”、“和合文化”、“共利文化”、“大成文化”所构成的新文化，正是这样的文化。

6.唯人文化——人就是上帝!能人就是上帝!——当一个人、一个企业、一个组织、一个国家有了这样的观念，那么，对待一切问题，处理一切事情，就会有新的眼光，新的思路，新的出路。

论人性

1.好生恶死、趋乐避苦、贵智贱愚、亲善仇恶、爱美厌丑，都是最根本的人性，是超越国界、超越时代的，属于中国人，也属于美国人，属于东方人，也属于西方人，属于过去，也属于今天，更属于未来。

2.好生恶死是最根本的人性。人的最大痛苦莫过于死亡迫近，在死亡的门槛前，都不希望那扇门为他开启。千岁万岁之声，喊出的都是人类共同心愿：长生。古时候的人无比希慕长生——为求长生而愿舍弃一切功名、地位、财物。人类最本质的需求在此时展现无遗。今天，美国的健康产业占国内生产总值已经从12%增长到18%，等于中国国内生产总值在美国全部作为健康费用了。

3.动物的最高本能就是求生本能，而人追求快乐的本性高于求生的本性。人一旦失去快乐，就失去了生存的意义，就会感到生不如死。只有快乐的生活，才能体现人的尊严、人的价值。人天生趋乐避苦，乃是人之本性。

4.贵智贱愚也是根本人性。人类热爱智慧，有时候追求智慧的冲动比追求快乐的冲动还要强烈，对于有智慧的人有着抑制不住的敬仰、赞美和崇拜。我们对智多星诸葛亮、民间传说里的阿凡提的喜爱，实际上是对他们的智慧的顶礼膜拜。

5.人的本性是喜欢和希望他人善良的。出于人的自利性，也希望他人善良，这使自己更有安全感，所以人的本性乃是亲善仇恶的。古时候中国人对孩子的要求是不恐智不达，惟恐德不修。在今天社会转型期，人们失落了善良和诚信。根据稀缺原则，越是稀缺越是珍贵，善良和诚信已成为我们市场经济中最为稀缺的资源。

6.爱美之心，人皆有之。美的力量，人人倾倒，英雄豪杰，概莫能外。“爱江山更爱美人”，说的就是对美的渴望大到对权力的渴望。爱美是人性的根本需求，也是永恒需求。

7.洞悉人性，尊重人性，利用人性，以人性为根本立足点和出发点，是经济发展的最大奥秘。从人的需求层面看，人性有“好生、好乐、好智、好善、好美”的特性;从人的关系层面透视，根本的人性是自利性与道义性。

8.自利性是人的第一本性。自利不同于自私。如果自利性无节制地膨胀，才会导致自私。人一生下来，不用教、不必学就会自利。当然，人又有道义性。人有善根，有亲善仇恶之心。从根本上说，亲善仇恶也源自人的自利性。

9.小孩子生下来晓得自己拿东西就吃，这是自利性;后来懂得把食物分给小伙伴吃，让小伙伴先吃自己后吃，这样的道义性是后天教化出来的。可见，人性首要的是自利性，然后才是道义性。

10.人的道义性既源于人的自利性，又源于人的理性。他的理性，使他能够认识到只有讲道义，才能保证所有人的利益;其中也包括他自己的利益，如果没有道义的约束，当每个人的自利极度膨胀到自私时，必然侵犯他人的利益，最终使任何人的“自利”都得不到保障。

11.对于人性的认识，既不拔高，也不贬低，而应实事求是，正确待之。中国曾在经济建设上栽了大跟头，就是与人性相背造成的`。“狠斗私字一闪念”，不承认人的自利性，连私人做饭的权利也剥夺了，连个人的锅、灶都没收得干干净净，表面看来搞集体主义联合起来力量大，而实际上却造成了饿殍遍野、全国饥荒!后来，经济改革的奇迹，从根本上说也是因为认清了人性，尊重了人性，承认了人的自利性。一下子中国就多长出了粮食，经济上从深渊走向了辉煌。违反人的自利性与尊重人的自利性，带来如此天渊之别的差异。

论智慧

12.以体力型的劳动力取胜、以技术力量取胜的时代都已接近尾声，未来的竞争将步入以智慧力量取胜的新时代。孙子说“上兵伐谋”，管子说“必先争谋”，孔子也说“好谋而成”。我国的《史记》高度评价谋的巨大威力：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”;西方的《圣经》也高度评价谋的巨大价值：“黄金和白银可以提供安全的保证，但是比不过腹有良谋。”

13.在古代，可以“一策而转危局，一语而退千军，一计而平骚乱”，可以“计就惊天地，谋就泣鬼神”。在当代，人们越来越认识到计谋就是效益，计策就是金钱，智慧就是财富。

13.时代变了，战场也变了，但永恒不变的，是对智力的争夺。

14.智慧，是无穷能量的源泉。无论是平定天下、治理国家，还是经营管理、市场营销……人类社会和日常生活的方方面面，取胜的最大关键都在于智慧。

15.一个人来到天堂的叉路口，问天使：走哪条路好?天使反问他：你要到那儿去?只有你的目的地定了，才能定你走哪条路，怎么走法。没有目的地，就无所谓路，也无所谓路的好坏，走法的好坏。这是人生最大的智慧。

16.“在学校里成功，需要某一型的人，在成年人世界里成功，又需要另一型的人。”这两种类型的人，其实就是两种不同智能类型的人。在学校里成功，需要的是“知识型智能”，而在成年人世界里成功，则需要“计谋型智能”。

17.优化思维，要学会既见正面，又见背面的“两面神思维”，既能正思、反思，又能合思的“太极思维”，既作系统分析，又作综合集成的系统思维;要进行横向思维训练、纵向思维训练、立体思维训练、网络思维训练、全息思维训练、跳跃思维训练、变易思维训练等;要培养高超的辩证思维能力、系统思维能力，逻辑思维能力，形象思维能力、直觉思维能力、灵感思维能力，使人思维不仅正确、全面、深刻，而且达到能出大智、巧智的思维高境界。

18.策划大师都是爱思、敢思、多思、善思、灵思的人，我们开发智能也应从“五思”入手，大力培养“五思”素质。

19.凡是那些对信息有着独到的眼光的人，在这份“眼光”的背后，必然靠着独到的思维能力——分析力、鉴别力、判断力等做支撑。思维能力是点“信息”成金的手指头。没有这个手指头，再多的信息也是一堆毫无价值的顽石。

20.人的智力与体力不同，体力靠买卖、奴役和控制就行了，而人的智力只有靠鼓励、激励。

21.一辆马车制作得再完美，也跑不过一辆简陋的火车。

22.假如我们利用一切力量，进行“三优”——科技优生、科技优体、科技优教，使人人开发出超人的智力、智能，同时，把计算机网络变成智能网络，使人类智慧联结集合起来;并且，大搞AI(人工智能)，大搞IA(IntelligenceAmplification，智能放大)，大搞人机合一系统和全球智能集成总系统，使无数的超人的智能、无数的神奇机器的智能、无数的人机复合智能、无数的专家系统智能、网络集成智能的相互作用，产生连锁聚变效应，形成智能爆炸，就一定会带来智能革命!

论成功

23.成功取决于意向、认知与实行三者的整合。从潜能角度可把成功公式简要地表述为：成功=心能×智能×实能。

24.世界上任何物质运动都具有其自身的客观规律，并受其客观规律的支配。是否按照客观规律办事，是决定我们认识世界和改造世界的一切活动成败的关键。孙膑有一句

25.人们常说，“时势造英雄”。这话既对，又不对。无数人经历着同样的时势，为何有人成功有人失败，有人是英雄有人是狗熊?

26.当我们走近一颗颗英雄的心灵，当我们呼吸到英雄们的气息时，英雄之所以成为英雄的真谛就会被我们发现：就外因而言，是时势造英雄;就内因而言，则是雄心造英雄。

27.成功始自观念上的超越;观念的高下总是在无形中决定着成功的高低大小。

28.大成精神就是取法乎上的精神，就是力争上游的精神，就是不断进取的精神，就是持续发展的精神。大成意识就是一流意识，就是杰出意识，就是圆满意识，就是完美意识。我们应当大力弘扬大成精神，大力培养大成意识。

29.个人应当追求大成。企业应当追求大成。国家应当追求大成。

30.在这个世界，只要具备“三个足够”——足够的智力、足够的投入、足够的时间，一切绝不可能的事情都可以变为现实。

31.“对于一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风。”对于一个没有志向的人来说，任何机遇都不是机遇。

32.成功需要具备“十大能力”——学习能力、思维能力、创新能力;谋划能力、交际能力、说服能力;合作能力、组织能力、自知能力、自治能力。

33.“千招会不如一招绝。”任何人，贡献给社会的都是他的专长方面。往往一切成就、一切幸福都建筑在最特长的一点上，即建筑在“一招绝”上。

34.有这样一个故事：三个人一起散步，忽然其中一人首先发现前面躺着一枚闪闪发光的金币，眼神顿时凝固了!其中另一人大叫：“金币!”话音未落，第三个人已经俯身把金币捡到自己手里。可见，在机遇面前，眼快嘴快都不如手快。

35.“一语不能践，万卷徒空虚。”一计不能行，全都等于零。要“敏行”——立即行动，雷厉风行，“君子讷于言而敏于行”;要“稳行”——稳扎稳打、步步为营，不浮躁，不冒进。同时，还应勇行、勤行、力行、严行，培养全方位的行动素质。

36.人的智能不是一种，不光是IQ，而是至少有7种，细分有20多种。每个正常人都拥有这些智能，但优劣各异。人人既有自己的劣势智能，又有自己的优势智能，也就是说人人既是庸才，人人又是天才。

37.“大器早成”与“大器晚成”是两种目标模式。一种可称为“速决战”，一种则是“持久战”。“大器晚成”与“大器早成”都可实现成才的优化，只是优化的程度不同。每一个人应根据自己的情况和需要，对两者加以选择。不管“早成”还是“晚成”，最重要的是要“成大器”!

38.大成者的类型是多种多样的。我们通过对古今中外无数大成者的研究，总结出大成者的五种基本类型：全面发展型;杰出特长型;专一持久型;开拓创新型;机遇素质型。

39.人与动物最根本的区别何在?就在于人的两大本质特性——创造性与社会性。一个人的创造性越强，越能够无限制无止境地发展。“创造犹如原子裂变一样，只需一点点就会带来无以计数的商业效益。”(比尔?盖茨)一个人的社会性越强，社会关系越好，越能够得到社会的支持和帮助，越能够变个人有限的力量为社会无限的力量。

40.一个成功的领导人，必定是善于激励下属的人;一个成功的教师，必定是善于激励学生的人;一个成功的家长，必定是善于激励孩子的人;一个成功者，必定是善于自我激励的人。

41.怎样的人生，才是成功的人生?对此问题，早就指出：一要生存，二要享受，三要发展。生存、享受、发展，构成了总体的三个维度。生存之本在于体。享受之本在于乐。发展之本在于学。

42.只有相信自己能成功的人才能成功，只有相信自己能大成的人才能大成。

论生命

43.世间的一切都围绕着生命而展开，世间的一切都源于人的生命。林语堂说：“科学无非是对于生命的好奇心，宗教是对于生命的崇敬心，文学是对于生命的叹赏，艺术是对于生命的欣赏……”如果对生命作哲学的思考，不难认识生命的三重绝对性：绝对根本性、绝对一次性、绝对宝贵性。

44.在这个世界上，有的人为金钱绞尽脑汁，有的人为权力苦苦钻营，有的人为地位挥泪流血……金钱、权力、地位与生命，到底孰重孰轻?生命一旦灭亡，附丽于生命的财富、权力、地位、荣誉、爱情等等，都将像水中的泡沫一样转瞬即逝。

45.“孔丘盗跖俱尘埃”。孔丘是最崇高的大圣人，盗跖则是最闻名的大盗。不管是大圣人还是大盗贼，都难逃一死，死后都一样化为尘埃。因此，死亡是人类共同的敌人。只有真正认识死，才能深刻理解生。让我们每一个人深深铭记：生命只有一次，人生只有一回!我们共同的最大敌人只有一个：死亡!

46.敬畏生命、珍爱生命、尊重生命。人人都有“一个生命胜过一个太阳系”的观念，会使每一个人都认为：珍爱生命才是最合人性、最合人道的。

47.教育最宝贵的是生命教育，科学最宝贵的是生命科学，文化最宝贵的是生命文化。

48.人命关天，生命无价，这是常识。最大的真理往往是最平凡的常识，最朴素的道理。许多人、许多民族、许多国家，往往因为这一真理最朴素、最平凡，而不知不觉地忽略它、轻视它。蒙田说：“在我们所具有的一切弱点中，最为粗鲁的乃是轻视我们的生存。”49.对一个国家来说，最宝贵的东西，不是它储备的大量黄金或外汇;更不是它的土地或资源，而是人民的健康，人民的生命!

50.个人的生命，是个人最根本的利益;人民的生命，是人民最根本的利益。无限珍爱生命，是绝对应当的。最珍爱生命是最大的善，最不珍爱生命则是最大的恶。

51.对生命的需求，超越时空，超越民族，超越阶级，是人类最普遍的需求，是一切需求中最大的共性需求。君不见，无论凡圣贤愚贫富妍媸，皆归腐骨;叱咤风云不可一世之王侯将相，也难免如此。从古代帝王将相、朝廷大员到诗人墨客、贩夫走卒，均对于长生不老、修道成仙的无比迷恋，足见人对生命的普遍强烈需求。

52.当有人问美国著名投资家巴菲特“一旦成为美国首富，还有什么目标”时，他毫不迟疑地回答：“成为美国最高寿的人!”

52.科学技术的发展尤其是生命科学初露曙光，虽然只是“小荷才露尖尖角”，但已经频频向人们展现出逐步实现长生不老的巨大可能性。

54.每个人都拥有生命，每个人都会拥有短暂的青春，而每个人的青春、生命终将被毫无选择地收回——真是半点不由人——这就是人的最大的不自由。生命自由一旦失去，一切自由都会跟着失去。因此，人类在一项又一项自由获得后，追求长生不老这样的“元自由”，乃是追求人类最大、最彻底的自由解放!

55.人类将逐渐意识到自己最大的失误是忽视自己，忽视自己的生命。21世纪，将是人类关注自己，关注自己的生命，力求真正最大自由——生命无限自由的世纪!

一、作用

它是推动工作前进的重要依据

任何一项工作，不管是个人或群体去进行，都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

它是寻找工作规律的重要手段

任何一种事物和工作，都有内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。

它是培养、提高工作能力的重要途径

一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天生的。因此，总结是提高能力的重要手段。

它是团结群众争取领导支持的好渠道

一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结才能让群众心服口服，把群众最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。

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二、写作技巧

1）要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但是有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2）要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3）要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4）语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须要用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

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三、年终工作总结40篇

第1篇：年终工作总结500字

这一年以来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。

一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。

在下步工作中，要加以克服和改进。

第2篇：年终工作总结700字

建立完善售后服务队伍，为服务油田保驾护航，客户在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。因此，建立和完善一支具有一定专业技术业务水平的售后服务队伍就显得尤为重要，为此，公司在原有一名售后服务人员的基础之上，招聘并培训了采油，化工等专业技术人员四名，进一步完善壮大了售后服务队伍，为产品更好的在油田上使用奠定了基础，为服务油田保驾护航。

在实践中学习，增强业务技术经验实践是最好的老师，在实践中才能更好的检验已经学到的专业知识；了解到产品使用的各个环节；学习到油田各种工作及各部门间的运作程序；更能在与各类人的交流中增强人际交往能力。为此在前半年中，特别是新员工加入之后，先后在甘谷驿，青化砭，川口等采油厂现场学习了解压裂，注水，原油破乳等工艺，积累了一定的专业知识，同时在人际交往方面也有了一定的提高。

加强内部各部门间合作，售后内外都服务售后服务在全力保证产品在油田正常使用的同时，也注意加强与公司内部质检部，研发部，生产技术部的合作，及时收集各采油厂的使用情况及各种信息，为产品更新及检测等提供数据支持。

20XX年，售后服务部主要进行了以下工作：

(1)先后两次在油田公司下属23个采油厂提取共计油样60余桶，水样40余桶，为新产品研发及产品适用性实验提供支持。

(2)为质检部采集产品现场使用要求及检测方法。

(3)解决了甘谷驿等采油厂出现的产品使用问题。

不足之处售后服务部成立时间较短，新成员多，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心，专业心，加强工作效率，工作质量。

要树立真正的主人翁思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司产品更好的在油田使用，为更好地服务油田贡献自己的微薄之力。

第3篇：年终工作总结800字

光阴荏苒、时间飞逝，转眼间XX年在紧张忙碌中过去了。回首旧年，这一年是紧张的一年，也是充实的一年。展望新岁，在新的一年里，我将总结经验、吸取教训，付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去……

我所负责标段工程概况，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓安全文明施工。

加强与各职能部门的协调配合，营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面，必须搞好协调配合。在施工过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项目建设顺利实施。

我在开发区领导xxx处长和xx局长的领导下，在xxx的建设中先后经历了冲出0、主体砖砼结构砌筑浇筑完成，内外墙的粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误，对于自己取得的成绩将继续保持发扬，对自己工作中存在的失误，将认真的总结，深刻的反省，尽可能减少工作失误的发生。

我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平；同时在思想上严格要求自己，不断加强党性修养，按时参加保持共产党员先进性的学习活动；在作风上艰苦朴素、求真务实为贺村花园建设尽心尽力，努力工作。

建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、维修和保养工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。

建设工程也具有时效性的特别，各种规范不断的更新和发展，我不仅需要自己不断学习，更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术。

今后我们要切实提高自身综合素质，树立自觉的学习意识，循序渐进，温故知新，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学习，才能学到真才实学，才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。

第4篇：年终工作总结900字

20xx年即将过去，又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走，在过去的一年中，我们在院领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作，较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下：

一、加强“三基”培训考核，提高了护理人员素质。

根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，每月组织理论考试和技术操作考核，注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高，专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”，科室积极参报优质护理示范病房，在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色，基础护理及生活护理质量明显提高。

二、严格执行各项规章制度，稳步提高护理质量。

根据护理质量管理标准的要求，成立护理质控小组，充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，每月对质控检查信息进行综合分析，查找原因，制度切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补，护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。

三、坚持以“病人为中心”，加强护理人员医德医风建设。

做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的工作积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感，发挥护理骨干的作用，坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务，积极参与到创建“医院内涵提升年”活动中来。

四、做好护理教学及科研工作，不断完善带教制度。

紧抓在职护士的专科护理学习，巩固科内常见病、疑难病的临床知识，加强晨会提问，随机提问，提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新知识、了解护理新动态。本年度刊登护理论文2篇。根据本病区的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用，同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼，以PPT的形式，实行每周一次的小讲课。

存在问题：

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

在新的一年里，我们将力争迈上一个新台阶，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。

第5篇：年终工作总结1000字

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

xx年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

五、加强检查，及时整改

开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

第6篇：年终工作总结

时光荏苒，一个紧张、充实、有序、奋进的学期即将结束。本学期，在镇教研室的领导下，在学校领导的精心安排下，我校教研组组织教师积极地开展了各项教育教研活动。在继续推进“先学后教，建立有效课堂”的课堂教学模式的同时，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，努力提高课堂教学效率，切实提高教育教学质量。本学期的主要工作如下：

一、坚持学习，促进教师素质的提升

随着教育理念的不断更新和发展，我们深深认识到教师如果不学习，教研活动就会成为“无本之木，无源之水”。因此围绕课程改革，我们组织数学教师进一步学习数学课程标准，学习教参，组织老师看名师课堂教学实录，增强课程改革的意识和自觉性，促进课程改革的深入发展。同时学习教育杂志刊载的最新教育理念、信息动态、科研成果，不断的更新知识、充实教师。

其次是学校本着以教师为主体，校本研究为载体，培训为依托，组织教师出外听课学习，其中先后组织四、五年级数学教师去三乡光后小学和石岐中心小学观摩教材分析；组织小学骨干教师去小榄观摩精品课程教学；组织老师去朗晴小学观摩说课比赛；组织了三、五年级全体数学老师参加镇教研组举办的教研活动等等。

二、实践方面

1、重视校本教研活动。

期初组织优秀教上示范课：为加强课堂教学的交流和提高青年教师的教学能力，组织新入职教师上汇报课汇报课；11月初请专家来我校指导教学；12月初，为迎接市一级学校评估，我教研组又特别组织老师们每人一节公开课，人人参与听课、评课，并提出建议和意见，进行整合；12月中旬，“刘闯杯”初赛课，并推选出5名数学教师参赛；12月23日组织“刘闯杯”复赛。

2、加强集体备课。

集体备课是在每周一次的教研活动中开展，人人参与、精心准备，在认真解读教材、吃透教材的基础上结合本年级组实际情况进行集体备课。通过集体研讨——分工主备——主备人说课——集体评议并整合——个人加减——教后反思的过程；最终让老师写出具有自己教学风格的教案。每次活动都突出了以下三定：“定内容、定时间、定中心发言人”，集体备课主要以年级组为单位，由组长负责。通过此项活动，实现教师教育教学水平的共同提高。

3、优化课堂教学，强化质量意识。本学期继续把优化课堂教学，重视教学过程，提高课堂教学质量，突出课堂教学的实效性作为我组的重点工作。注重课堂教学的过程管理，促进了教师工作的积极性。

4、进一步规范学生作业，力求提高作业练习的效能，作业布置精心合理，作业做到批改准确，反馈纠错及时，适当批有鼓励性评语，保持作业本整洁，书写规范，使学生养成良好的书写习惯。切实减轻学生的课业负担。坚持每月一次的学生作业量化考核检查。

三、存在的不足和需要进一步加强和提高的几点。

1、由于本人能力有限，又是第一次做教研工作，在教研方面创新意识不够，在今后的工作中需加强自身的学习，提高自己的教研水平。

2、教学水平有待提高，特别是教师的语言组织方面还要加强。今后应加强理论学习，提升教师数学专业素养。

3、进一步抓好后进生的辅导，减少不及格现象，提高优秀率。

总之，本学期我们各位数学教师都是课堂教学的实践者。为了创建有效课堂，我们把课堂教学作为有利于学生主动探索数学学习环境。把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把数学教学看成是教师之间、学生之间交往互动，共同发展的过程。

教育改革，教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，围绕学校制定的工作目标，结合本组的实际情况，高标准、严要求、勤钻研、敢创新，认真做好每一件事，力争把工作做得更好!

第7篇：年终工作总结

20xx年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：

一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动

护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结20xx年优质护理服务工作经验的基础上，继续深入推进此项工作。

1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价，对存在的问题以督促追踪整改。

2、护理部针对优护工作召开专题会议，对照优护核心条款逐项加以落实。

3、护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何根据护士能力合理分组进行了指导，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，确保了患者安全。

二、严格落实各项护理规章制度，确保护理质量

护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。

1、今年护理部根据年终效验标准要求，结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能

考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。

2．加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意事项，患者及家属安全防范意识得到增强，无不良事件。

3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。

4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见，并进行质量追踪。

5．不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。

6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理会、组织实施，做到重点突出，督促有力，有效地提高了全体护士的质量安全意识，从而护理质量得到保障。

三、全面加强安全管理，保障患者生命安全

1、定期督促检查护理安全，重点加强了节前安全检查，增强了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了“四定”，班班有交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，鼓励护士长积极上报护理不良事件，并组织讨论分析，其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育，加以防范，避免类了类似事件的发生。

3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名及时间，建立输液巡视卡，床边呼叫次数减少，护士工作责任心增强，用药安全得到保障。

四、切实加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力

在做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事不断进行宣传，充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。

五、存在的不足

1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。

2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的隐患。

3、护士沟通交流、服务意识有待提高。

4、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。

综上所述，护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足。在今后的工作中，护理部将继续按年初工作计划，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新项目，积极撰写护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。

第8篇：年终工作总结

时光荏苒，转眼间一年的时间就过去了，我来到医院工作已有3年多了，在科主任和护士长的英明领导和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本着基本的临床服务理念，发扬救死扶伤的护士天职，脚踏实地地做好自己负责的护理工作，并且认真完成了本年度计划的工作任务和目标，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面

一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会发展的大趋势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

第9篇：年终工作总结

20xx年，在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下：

一、加强护理安全管理

有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。

（一）查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。

（二）交接班制度执行情况

1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。

2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。

二、分级护理制度执行情况

（一）分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。

（二）完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。

（三）定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。

三、持续改进护理质量

各项护理质量考核达标。

（一）护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。

（二）抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。

（三）护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。

（四）加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0、

（五）基础护理质量：通过规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施，及时检查、督促，基础护理质量较前提高。

（六）危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行，提高了危重症护理水平。

（七）中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。

四、加强培训和考核，提高护理能力水平

共组织全院护理查房2次，全科护理查房8次，专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学习培训30次，考核护士操作180余人次，年轻护士临床能力考核10余人次，指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三等奖的好成绩。

五、存在不足

1、学术风气不够，无课题论文。

2、低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高。

第10篇：年终工作总结

时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下：

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

五、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献！

第11篇：年终工作总结

通过开展优质护理服务，我院的护理工作逐步走向规范，护理人员形象在患者心目中有了很大的提升，群众满意度大幅度提高。现就优质护理服务工作总结如下：

一、加强组织领导，改善病房住院条件，确保创建活动顺利开展。

医院领导高度重视“优质护理服务示范工程”活动，成立了以田院长为组长的活动领导小组，及时制定了活动实施方案，召开了创建活动动员会，明确了职责和要求。

在医院动员的基础上，田院长召开护士长例会进行再动员再部署。为贯彻落实好通知精神，各基层科室分别组织护理人员认真学习领会有关创建活动的文件精神，统一思想认识，明确活动目标，细化工作任务。

二、落实层级管理，打造优质服务护理队伍。

创建一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。首先树立护士形象，护士必须着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑服务、推广文明术语。其次进一步优化了护理人员配置。在护理人员数量增加的同时，采取了走出去学和院内培训、工作中悟等形式，着力在提高护理管理人员的领导能力和业务素质方面下功夫。通过学习使护士的综合素质能力较先前有了显著提升，强化了全院护理人员专业技能，提高服务水平，整体护理专业水平上了一个新台阶。

三、夯实基础护理，不断丰富护理服务内涵。

在创建活动中根据工作强度合理排班，在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段，增加了班次，尽最大可能满足患者的服务需求。解决了各班次、各科人员不足、忙闲不均的现象，得到院长和护士的认可。各病房开展了责任制护理，分工包干，加强了护士的责任心，彻底改变了由过去的呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务，转变成现在的护士不断巡视病房，主动及时为患者提供服务，实现了新的临床护理服务模式。护理人员实行首问负责制，首迎负责制，并设置温馨告知卡，发放健康教育卡，饮食护理卡，加强护患沟通。注重以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制，深化护理专业内涵，提升护理服务整体水平，得到患者家属的高度赞扬。加强了护理人员基础护理培训。

四、强化专科护理，有效提升护理服务软实力。

在加强基础护理的同时，我院牢牢把握“优质”的方向和要求，持续提升护理服务的软实力。为提高专科护理水平，加强对护理人员专科知识的培训和考核，组织各科室挑选本科典型病种，进行专科护理知识整合，反复进行修改，统一标准，合理调整提供了连续可靠的临床信息。为进一步规范健康教育工作，改变护理人员缺少沟通经验和交流艺术的现状，在各科室开展了健康教育活动，充分发挥试点科室专业特点、技术优势、服务特色，挖掘潜力，树立形象，打造品牌。

五、实行全程监控，持续改进护理服务质量，加强绩效考核。

在业务管理上，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断强化各级护理人员的质量与安全意识，加大护理质量督查力度，做到了全面检查与单项检查相结合，垂直检查与循环检查交互进行，定期检查与不定期检查互补。

我院为进一步深化优质护理服务，激励护理人员积极性，切实落实责任制整体护理，规范护理行为，强化安全意识，确保临床护理安全，充分发挥护理质控、监督、检查等体系的职能，切实做好护理安全管理工作，并制定了护理人员绩效考核办法。

在今后的工作中，我院将加大对优质护理服务的系统化研究，建立提升护理服务的长效机制，使优质护理服务常态化，一是加强护理礼仪培训，进一步塑造护理人员形象；二是加强理论学习，提高护士的业务理论水平；三是加强护理技术操作培训，提高护士的操作技能；四是完善绩效考核制度，使优质护理服务工作在我院长效发展下去；为人民群众提供全面优质服务，让患者满意，让社会满意。

第12篇：年终工作总结

时间过得真快，我担任了中二班的保育员已一学年了，这一学年在孩子们的欢笑与成长中即将结束，看着天真可爱的孩子们在健康、快乐、幸福地成长，我感到很欣慰和自豪。回顾本学期的工作，本人这学期尽职尽则地完成了自己的本职工作，配合二位老师的教育工作，努力完成自己的工作任务。

下面，我从以下几点方面总结如下：

一、政治思想方面

积极参加幼儿园组织的各类学习活动，努力提高自身的政治理论水平，虽然工作繁忙，但尽量挤时间积极阅读对工作有帮助的书报，杂志，努力自学，不断丰富自己的人文素养，提高自身修养。同时严格遵守各项规章制度，自觉接受纪律约束，乐于接受领导安排的各项临时性任务并尽力完成！

二、关心孩子、热心工作

“爱”是无私的，也是做好一位保育员的前提，自从我担任了中二班的保育员以来，我是用心诠释着“爱”，使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心，也会像母亲一样，对待关心每一个孩子，使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

三、手脚勤快、经常反思

虽然我从事保育员岗位不久，但是我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

四、努力方向

这学年来我虽然取得了一些进步，但同时也存在着这样那样的缺点，但我想：只要自己多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起领导对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位

五、密切联系、增进家园互动

在家园共建方面，我们知道要搞好班级工作，一定要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况，家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日生活，并向家长提供一些正确的保育方式信息，一起探讨一些现实中的棘手问题，建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方向别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、教育、保育都合格的保育员。

第13篇：年终工作总结

望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感，一个学年转眼过去，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。近半年的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错，这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。

一、我积极参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。

二、这学期我是小四班的保育员老师，小班孩子刚入园，离开了熟悉的生活环境，面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候，我把每个孩子都当成了自己的孩子，从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园，对他们的生活照顾就要更多、更细。我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿，让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初，有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭，每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”，就是“我不想吃”，有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭，我们采取了多种方法。

首先，我们在日常生活中注意加大孩子的活动量，利用餐前的环节，在班上谈论“我最爱吃的东西”。哪个小朋友有了一点点进步，我们就及时地表扬他。

其次，对个别能力弱的小朋友，我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹，怎么吃饭等等，有时还鼓励小朋友，老师先喂几口，接下来自己吃。吃得棒的小朋友，奖励小红花等等。

再次、我还及时和家长进行交流，把孩子一点一滴的进步告诉家长，同时希望家长配合教师，在家里也对孩子进行自理能力的培养，放手让孩子自己吃饭，不挑食，巩固在幼儿园养成的好习惯。

渐渐地，孩子们的进餐情绪好转了，都喜欢吃饭了，能把饭菜吃完，有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化，让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。

三、在卫生保健方面，我以培养幼儿各项生活习惯为主，帮助幼儿认识自己的杯子毛巾，学习男女分恻的习惯。培养幼儿饭前便后洗手，饭后擦嘴的良好习惯，督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多，自理能力差，因此在大小便时都要给予帮助，有的还经常不大小便解在裤子上，这时我就给他们擦好身子，换上干净的.衣裤，把湿裤子洗好。

活动时，对出汗过多的幼儿及时擦汗，以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作，加强幼儿的保健卫生，管理午睡，做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作，常晒被子、枕头，减少细菌滋生。

总的来说，生活老师对幼儿来说，也是很是很重要的，因为他们的一天生活都由你管理，所以要想成为幼儿的知心朋友，要得到每一位幼儿的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的热情和爱心去感染他们。通过半学期的共同生活和学习我与幼儿建立了深厚的感情，听到孩子们开心的笑声，看到他们甜甜的笑脸，我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。

第14篇：年终工作总结

光阴如梭，20xx年转眼即逝;银装素裹，喜迎20xx年的降临。20xx年对我来说是个不平凡的一年，也是我人生的一个重要的转折点——我正式成为一名幕墙预算主管。回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢xx幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20xx年是xxx幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况总结如下：

一、主要工作

(一)20xx年5月—7月在xxx幕墙装饰有限公司。

xxx兴都项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和安全管理类工作。

公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的幕墙预算，在车间呆的20天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽，钻孔→组装→装车发货的一个过程。

(二)20xx年7月—9月，在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段，通过这两个月的学习，让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里，我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有：

(1)进材料时数量清点，安排堆放的场地

(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃，和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)

(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收

(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收

(5)1~4#楼的成品保护检查

(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验，及检修

(7)aluk配件，覆膜厂提货

(8)画5,6楼门窗加工图

(三)20xx年9月—20xx年1月，在xxxxxx幕墙上海分公司担幕墙任预算主管一职，管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下：

(1)根据总包要求，排施工工期

(2)组织安装班组进场，签订合同

(3)协调落实车间加工，绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题

(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调

(5)收集相关材料的资料，报监理批复

(6)现场施工的管理(安装质量，工人安全)

二、经验和收获

通过在xxx幕墙工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)项目管理，(内部、外部)沟通协调很重要。

(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

(三)不管大事小事，都要切切实实地去落实。

(四)摆正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好适应工作岗位。

(五)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(六)要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与工人多多进行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足与缺点

通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面：

(一)缺乏人与人之间的沟通，协调能力。

(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识，考虑问题不够周全。

(三)事多了，有时候会分不清事情的轻重。

(四)对新的事物，学习的用心程度不够，工作上大胆创新精神不够。

(五)把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。

四、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论知识，充实自己。

(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!

(四)通过不断深入的了解，慢慢培养起对本专业兴趣，从而提高主动性和积极性。

(五)合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

当一个合格的幕墙预算主管是我永恒的目标!在明年的工作中，我会继续努力，自觉加强专业知识的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量，需要合作才会成功，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!

第15篇：年终工作总结

本人自20XX年4月参加工作以来，认真工作，对自己的岗位一直尽忠职守，锻炼吃苦耐劳的精神，不断提高自己的专业知识和操作的能力，在各位前辈和师傅们的指导下，在领导及同事们的帮助下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、态度端正，严谨科学

搞园林绿化工作是一项非常艰苦的行业，日晒雨淋，属室外作业者，而对着焰热的夏日，和连绵不断的秋雨，都要不懈地工作，我们曾被称为高档农民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中带细，所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。

二、认真加强学习

不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真加强思想政治学习。不断加强党性党风教育，保持政治上的坚定性，坚持学以致用，以理论指导实践，进一步提高自己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识，在思想、行动上和党中央保持高度一致。特别是近年来,认真学习“三个代表”重要思想、及党的“科学发展观”的基本理论;二是认真学习与业务相关的林业政策、法规和条例等,尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不断的加强学习，不断提高自己的工作能力，才能在人才竞争中找到一席之地。所以，一年多来，我除了做好本职工作外，还在工作之余认真学习各种园林方面的知识及二级建造师的知识，希望能成为一名优秀的综合人才。

三、不断进取，与时俱进

一年多来，尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。主要有从事园林的施工工作,严格要求自己坚持做到种好每一棵树，养好每一株苗。在做好自己的本职工作外，配合单位其他人员尽自己所能完成设计和工地的资料整理等各方面工作。认真完成园林学会各项工作。参与北环路的施工和养护工作。参与北辰绿洲第十四标段的施工和养护工作，在参与协调工作过程中，锻炼了我的沟通能力，增长了工作经验。除完成日常各项工作及领导交办的临时工作外，还抽时间学习各种文件精神，学习巩固专业知识，不断提高业务水平，做到边学边干。经过一年多来的锻炼与学习，工作经验水平、组织能力有了进一步的提高。在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习，进取，总结经验，总结出属于自己的经验，在工作的一年多以来，我除了在工作中不断进取，学习，创新，不断地提高本职业的知识和操作技巧外，还参加了各种各样的培训班。

时间又给予我一次总结的机会，每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时，结合自己好的工作经验，为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力，争取在业务上不断提高自己的技术水平。随着社会的进步，时代的发展，我们要不断升值自己，让自己在这个竞争的社会处于不倒地位，与时俱进，施工工艺的不断创新和施工方法的日新月异的变化，我们只有适应、征服，创造才能不会被社会所淘汰。

第16篇：年终工作总结

回顾过去一年的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远发展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：

一、完善制度管理

因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处，具体有：

1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，

2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，

3、健全管理人员岗位职责，

4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，

二、加强督导执行力度

在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始模式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出问题并及时解决问题。

三、抓培训落实，提升服务品质

根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并按照计划进行实施，培训中不采取照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛收集客人反馈宝贵意见，将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。

四、建立资产管理责任制

为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。

五、储备多元化人才

根据现状为公司尽量减少招聘难的问题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训，以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。

六、工作中的不足

虽然在实践工作中努力地做了不少工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着很多问题和不足，

工作中的问题：

1、加强员工的自觉性还不够，

2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高，

3、个人主人翁意识淡薄，

自身的不足：

1、创新思路匮乏，

2、执行力度偏差，

七、总结经验：

通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真接受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有规范，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。

八、下步工作计划：

针对今年工作中存在的不足，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：

1、制定管理人员职责工作主要体现：

1)制定全年月工作计划，详细表述每月执行工作重点，

2)制定每月工作问题总结，如何解决问题，落实的情况，

3)制定每周工作会议，协调事务和解决问题的情况，

4)制定每天工作检查，发现问题，纠正问题的情况，

2、岗位工作安排与督导执行

1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训实施效果，

2)安排周工作量，督导执行完成情况，

3)安排日工作，执行检查工作标准和规范，

3、树立员工主人翁的思想

1)加强员工责任感，认真执行制度，不要流于形式，

2)多倾听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及时采纳，

4、加强自身提高：

1)加强管理知识学习，提升管理能力，

2)创新工作方式方法，提高工作效率，

总结过去的不足和吸取的经验，为此在20XX里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，严格要求自己，努力学习，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

第17篇：年终工作总结

进入公司已经有一年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20XX年度取得了不小的进步。20XX年匆匆结束了，回首过去一年的工作，本人在工作过程中，较好地完成了20XX年年度工作目标。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20XX年就伴随着新年伊始已经临近。可以说20XX年是公司组建机构、完善制度、拓展市场、持续发展的关键年。也是我伴随公司一起成长的一年，现将有关20XX年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度并严格遵守执行

我于20XX年8月1日进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在公司工作的一年中，严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、请假、旷工及其它严重违反公司规章制度的情况，同时在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉工作流程，努力完成公司领导交付的工作任务

在设计工作中，努力提高自己的设计技术，在公司工作一年中，先后完成了公司企业上墙文化的设计工作、企业画册、员工培训幻灯片的制作、华宇丰新报的设计、生日卡、贺卡设计。同时参与了公司VI设计制作，东大梁项目、科艺达、昌吉聋哑学校、金美达、克拉玛依彩虹苑、米泉等项目的LOGO设计及提案幻灯片的设计。

为了公司进一步的发展，公司成立了前策小组，我有幸成为前策小组的组长，由于以前对前策工作接触较少，公司在成立前策小组后，特别是张总对我给予了深切的期望和巨大的帮助，使我在很短的时间入门，掌握了前期策划的一些门路，在前策工作中，参与了乌鲁木齐房地产市场的调查研究，使我对乌鲁木齐的房地产市场有了初步的认识，同时也参与了公司其它项目的勘察、市调、策划提案，主要是提案PPT的制作，这些工作也使我对房地产前期策划梳理出了提案框架。

在公司其它活动中，我也尽可能积极参与，在公司对SOS村儿童村的资助活动中积极支持与配合。

3、与各相关职能部门的沟通和协调

工作的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，尽力建立与各相关职能部门的沟通和协调，圆满完成公司交付的任务。

4、主要经验和收获

在公司工作的时间段内，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)专业技术有了一定的提高，并涉足了一块新的领域(房地产前期策划)，对今后的个人发展又奠定了一些基础。

(二)要加强与上级、同事的沟通协调，要与大家做好沟通才能更好的提高工作效率

(三)每个人都有自己的优点可以学习，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态，不断提高。

二、存在的不足以及改进措施

20XX年已经结束，回想自己在公司一年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在工作过程中，由于缺乏沟通，又碍于面子，造成工作效率降低，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中，特别是刚刚介入前期策划阶段，由于缺乏计划性，造成工作的效率降低。在以后的工作过程中，我要认真制订工作学习计划，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

自己在房地产方面的专业面还比较狭窄，特别是房地产专业知识，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、20XX年工作目标计划与希望

1、通过学习，争取在20XX年第一季度对房地产前期策划达到熟悉程度，在前期策划的每一个环节都能以专业的方式进行阐述。能够独立完善的完成单个前期策划方案。

2、加强设计与前期策划的结合，争取找到一种适合自己特点的房地产前期策划方案的设计方法，把软件，技术，思想更好的融合。

3、在管理方面我希望承担更多的责任，与公司共同成长。

4、在20XX年自身希望承载3个以上的项目，提高自己的收入、

5、希望有一次正规学习的机会，对房地产方面，特别是房地产全程营销策划或设计方面有一次系统正规的培训

四、建议

为了公司的可持续性发展，我对公司一下方面提出自己的建议，望公司领导给予重视：

1、硬件设施的提升

工欲善其事，必先利其器。①对公司网络进行升级;②建立优质资料下载账户;

2、专业培训机制的建立

为提高公司全体员工专业水平，建议建立完善的专业培训机制，定时，定点，定人。

20XX年已过去，虽然有些地方不尽如人意，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，20XX年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成工作，是目前主要课题。在以后的工作中，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为今后公司的持续开展贡献自己的力量。

第18篇：年终工作总结

20XX年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、加强政治学习，注重提升个人修养

在政治思想上，我坚持社会主义道路，拥护共产党的领导，认真学习“三个代表”的重要思想，深入把握其精神实质。我积极参加思想政治学习，提高自己的政治理论水平和综合素质，并在实际工作，根据自身岗位特点，切实作好本职工作。通过学习，进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。

二、加强理论与业务学习，努力提高财会人员的政治素质和业务水平

1、认真搞好“廉洁执法，永葆先进”主题实践活动，努力发挥党员先锋模范作用。

2、加强财务人员业务培训，提高财务人员职业道德和业务素质，为拓宽知识面，不断提高会计人员的业务能力，x月份财务股全体同志参加了市局财务科组织的会计电算化培训，xx月份全局财务人员参加了红花岗区财政局组织的财务人员继续教育。

三、遵纪守法，廉洁自律，树立财务工作者的良好形象

一年来，我认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

四、明年工作打算

1、增强财务预算执行情况的控制分析，进一步加强会计核算工作，为领导决策提供有用的决策信息。进一步加强财务日常监督工作，严格执行国家财经纪律，保证财务工作的真实、完整，维护全局整体利益。

2、进一步加强部门间的沟通、协调工作，推行机关、基层工商所财务管理明朗化。严格按部门职责做好本质工作，围绕全局工作重心，努力工作，给领导当好参谋。

3、进一步做好固定资产管理工作，进一步做好固定资产的清理及固定资产帐卡的的明细登记。

4、认真完成好上级部门和领导交办的其他各项工作。

20XX年是紧张而繁忙的一年，所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，在过去取得的成绩的同时，我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，作出应有的贡献。

第19篇：年终工作总结

转眼之间一年又将要过去，回顾20XX年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下:

一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新<会计法>为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、加强政治业务学习，努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。财务工作个人总结。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。财务工作个人总结。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

四、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

六、修订完善各项财务管理制度

针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

七、科学调度，厉行节约

本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。

总之，在20XX年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。

第20篇：年终工作总结

20XX年即将结束，我所从事商场收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现对20XX年的工作进行总结以及对20XX的工作进行计划如下：

一、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。

二、认真做好商品装袋工作

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

三、注意离开收银台时的工作程序

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

20XX工作计划

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

第21篇：年终工作总结

时光荏苒，20XX年很快就过去了，回首过去的20XX年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20XX年上一年的工作做如下简要回顾和总结。

一、完成的主要工作

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。

2、及时准确地编报了各月会计报表，每月1份、每份7种，并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。

3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向统计局报送。

4、完成各月对餐饮库房的盘点工作，创新制作了餐饮数据统计表，使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。

5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账，并及时跟进和更新数据。

6、配合中心各科室完成政府采购17次，及时填报、查看合同、打印结算书;利用半个多月的时间完成全国政府采购执行情况专项检查的自查工作并上报了自查报告。

7、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

8、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度，银行对帐等工作，确保年度决算顺利进行。

9、以认真的态度积极参加北京市财政局集中财务试点培训，做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置，利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重，基本上每天都得在电脑前坐6-8小时，在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。

10、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。

11、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

12、其它日常事务性工作。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事;

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产，有时候发现它已没有使用价值了，必须及时得到更新。

2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映，也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去，只有这样，才能够更好的研究思考，正确进行会计核算。

3、会计人员要充分发挥主观能动性，收集相关财务信息，进行财务分析和预测，善于总结，提出自己的意见和建议，为单位领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

第22篇：年终工作总结

忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的20XX年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。

这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升

刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结

初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。

试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。

值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。

为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。

除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。

三、存在的不足与今后的努力方向

通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。在新旧交替的时刻作出以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20XX年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。

面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自

身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。

第23篇：年终工作总结

时光飞逝，不知不觉中又工作一年。本人一直在工程部担任施工员能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与部门上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这一年年的施工员工作当中既忙碌着也收获着，总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作。

作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成路基施工填筑同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和同事一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。喀伊项目在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、上级领导等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。

另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据几年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

这一年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。这一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为中铁十一局的发展贡献自己的力量。

第24篇：年终工作总结

我叫xxx，现任xxx公司担任施工员一职。来到公司九年多了，一直奋斗在施工第一线上在长期的工作中，我养成了吃苦耐劳的工作习惯，我热爱施工管理工作，工作上积极上进，努力钻研建筑工程施工技术，先后承担了：山东新华书店图书发行中心工程，工程建筑面积35000㎡，该工程获得“省级安全文明优良工地”称号、华宇职业技术学院35#、36#住宅楼工程，该工程获得“省级安全文明优良工地”称号、董子文化街C区、D区，该工程为群体工程、水岸花园9#住宅楼工程，工程建筑面积5521㎡，该工程获得“省级安全文明优良工地”称号、东方夏威夷花园小区工程，工程建筑面积80000㎡，该工程获得“省级安全文明优良工地”、“市级优质结构杯”等称号。

作为一名工作多年的施工员，一直以来，我不断丰富自己的专业知识，凭着求真务实、踏实肯干的工作态度，在实践中摸索、在经验中积极发展创新、不断提高自己的工作能力。在多个项目完成的同时，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。现在，我总结了一系列自身的成长以及不足，希望在今后能以更新、更强的面貌去面对工作。

一、执行岗位职责

作为项目部的管理人员，我重视控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、自动配合安全科完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节俭工程成本。重要以下几个方面阐明：

1、工程质量管理。

以要求高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期，重视对班组的技巧交底，给班组人员在思想上给予重视，在技巧上懂得本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。

2、班组的管理协调工作

重视每个班组负责人的培训，在每次的会议上，针对施工配合存在的问题，我尽量使每个同志至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处置各种问题，使全部班组的业务技巧水平有整体的提升。

3、安全管理工作

在工作过程中，自动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作是每个项目管理不可分割的一部分。

4、与建设单位、监理单位的协调

作为一个施工管理人员，在每个项目中重视和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，自己带头研究落实，力争取得建设单位和监理单位的一致好评是施工员工作不断进步的最好体现方式。

5、技术管理

对施工技术要求更为严格，必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求

二、工作中存在的问题

1、自身方面，有时对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。

2、在施工技术方面，由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。

三、今后的工作打算

通过总结以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。

第25篇：年终工作总结

XX农科院改扩建工程从20XX年10月10日开工至此，已年满一年有余，抱着提高自己、改进工作方式的态度对我个人在这一年中的工作情况，做下总结。

XX农科院改扩建项目是林总在XX的第一个项目工程，所以领导和项目部都很重视，由于第一次在XX施工，不太了解XX的建筑市场，为了让大家能够尽快的掌握项目情况，林总坚持工作第一线，总体掌握项目的大方向，让大家在有限的时间内掌握了项目的总体实施情况。

我有幸能在这个项目上参与建设，参与安装工程的施工，内心感到很自豪，安装工程服务于整个土建工程，如何贯彻设计的意图和建设单位的要求，在此，通过一年来的经历，说说自己的看法。

首先，贯彻设计意图，在施工过程中，按图纸要求施工。在遇到具体的施工问题，及时的和建设方、设计方沟通，首先提出问题，并提供自己的调整意见，供建设方和设计方参考，这样利于问题的尽快解决。并能获得建设单位的认可和信任，在施工过程中，多考虑项目部的利益，能多想到材料的节约。在施工前期了解安装工程的预算造价，做到心里有数，综合考虑材料和劳动力成本。

第二，为了有效的管理工作，根据项目部制订的施工进度计划，要求各班组按项目部的施工进度计划合理的组织劳动力，劳动器材，合理的安装材料进场计划，做到材料提前送检，杜绝不合格的产品进场，从源头上抓好质量关。做好技术交底工作，把安装工程具体的质量要求书面通知到各班组，并根据平时现场检查质量时发现的问题，及时总结，细化后再开会时提出。平时多和班组长谈质量，返工的事情就会少发生。特殊的施工班组，尽最大的努力，把他们的积极性调动起来，尽量减少班组的质量意识的薄弱。管理做到人性化，经常和各班组沟通，和他们讲解质量的重要性，安全的经济性，效益来源于安全。

第三，安全生产贯穿于整个施工工程，在本工程上，各安装班组能积极重视安全工作，平时开会多讲多要求，开会讲安全并签字落实责任，在具体施工时再检查，在实际施工中取得了一些小的成绩。今年还参与省文明工地的创建工作，完善了本职安装资料，还做了一些创建资料，在创建过程中学习、升华。

第四，今年有幸参加信息化管理工作，这对我来讲有很大的挑战性，在不熟悉的领域里学习，在此领域做了一些自己力所能及的工作。学到了一些新的知识，使自己的业务能力提高一个层次，很是感谢项目部的领导。以后工程管理实现信息化和数字化的管理是大势所趋，在此信息化的管理上，要有专业的人员操作，减少不必要的无用功。

第五，平时收集一些施工影像资料，对全过程施工的有了更深一层的认识。能反思一些自己的工作不完善的地方，整个施工过程的比较有明显的感性认识，比如科二管线预埋和国际交流中心的管线预埋，通过照片的比较，能深刻的感受各班组的施工工序的优劣，通过照片的对比，能发现材料的浪费情况和质量的合格情况，通过总结，知道下一步的工作。

在紧张的工作之余，为了提高自己的业务水平，把工作做的更好，也为了以后的发展，我挤出业余时间给自己充充电。

各项工作顺利开展的同时，我也认识到自己还有很多不足之处，在工作过程中也出现了一些失误，在为项目部建言献策上缺少主动性，个人能力还有待提高等。本工程项目安装和消防班组的班组长业务能力不强，在平时施工中没有能使他们的技能和综合能力提高一个档次，不利于整体素质的提高。

在过去的20XX年中我认真要求自己，提高自己业务水平，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，但也发现了自己的一些不足，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，弥补不足，全面做好自己的工作，为公司发展做出

第26篇：年终工作总结

我于XX年担任单位仓库管理员，至今已有XX个年头，在这个工作岗位上，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。回首过去，思量总结工作当中的利弊、得失，从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备，现对我这些年的仓库管理工作做一下总结。

一、重学习，努力提高自身的思想和业务素质

坚决拥护中国共产党的领导，不断加强自身的政治素质，加强自身思想修养，努力提高自己的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。在仓管任职工作中，向老同志学习，不懂就问，不会就学，经常学习有关仓管方面的知识，以此来提高自已的业务水平。这些年的工作实践，我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对仓管岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是领导和同志的信任和支持的结果。正因为如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

二、强化工作职能，搞好材料管理

作为一名仓库材料管理员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责，通过实际工作经验，我认为做好仓管员工作要做到“三勤“；勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度，认真对各种材料进行进货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，强度是否达到标准，发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报，有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求填写材料接收验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类放在单位仓库内。在日常的仓库管理工作中，我坚持做到以下方面：

1、认真负责仓库各种产品容器及材料的入库、出库、日常卫生等工作。

2、严格做到每月对仓库材料定期盘点，做到数据、材料相符。

3、严格做好材料的质量及数量的验收工作。按单位要求，对已到材料应立即进行外观质量、数量检验，并做好记录。发现问题及时汇报，立即整改。

4、认真做好仓库材料的发放工作，严格执行物料发放管理规定，敢于坚持原则，保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。

5、做好材料进出仓记录。正确记载材料进、出、存动态，对仓库进行不定期的检查，完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。

6、在工作中能够严格要求自己，所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

7、仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

8、加强做好仓库管理工作，对仓库产品做好防潮、注意防火工作。

三、严格要求，构建和谐工作环境

敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从二十六年的仓库管理过程中得到的经验体会，由于干仓库管理工作，对仓库的材料要熟悉，我担任仓库管理工作二十六年以来，总是把工作整理的有头有绪。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。这些年来，我一直都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的仓库材料几乎没有出现过漏洞，实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。我所管理的仓库材料科积极响应单位的各项号召，遵守单位的各项规章制度，在此基础上，为了更好、更圆满的完成单位领导交给我们的任务，严格要求科室人员遵守单位的工作纪律，认真负责签到签退，教育本科室人员在大事面前不糊涂、讲原则，小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。

总之这些年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在今后的仓库管理工作我一定会继续努力，把工作做到最好，请各位领导批评指正。

第27篇：年终工作总结

XX年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。

一、抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。

二、强化工作职能，搞好成品管理。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。

4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5s管理靠近。

三、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划（erp）等网络管理做好充分准备。

面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

现在的成品管理还存在一下问题：

1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。

4、外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

希望以上问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定会再崭新姿。

第28篇：年终工作总结

20XX年悄然已逝，回顾过去一年的工作历程，收获不少。在各层领导的帮助下，我学习了不少仓库管理知识，积累了许多工作经验。现将个人年度工作总结如下：

一、自觉学习，尽职尽责

我于20XX年3月11日入厂，3月底新旧两厂开始办理盘存交接工作。在此期间，我没有接到工作安排，便跟随盘存工作人员左右，认识了不少库存物资，认真录入了物资盘存表的部分初稿。在总公司仓库主任的指导下，我了解了仓库管理程序，明确了仓库管理员的职责：

1、负责物资采购计划申报。每天抽盘库备物资，定期负责常用物资采购计划申报，对各部门申报计划信息不祥的资料，与负责人进行沟通、确认。

2、负责物资验收。物资到库时，对照物资采购订单，对物资名称、品牌、规格型号、生产厂家、送货单位、数量、价格进行逐一核对。如果实物与订单不符，或者无物资采购订单的，做好记录，将信息及时反馈给供销科做相应处理。验收合格后，开具“物资到库验讫单”。每次到货明细及时录入“日到货清单汇总表”，以便日后查询。

3、负责物资入库审核。根据供销科提供的发票与结算单与到货记录核对，核对无误后开具“物资入库单”。

4、负责物资保管。物资验收合格后，按便于清点的方法分类、定位放置，并在“材料卡”上填写相关内容。

5、物资发放。物料发放时，开具“出库单”由领料员签字。对同类、同型号材料应做到先进先出，防止因产品长期积压而影响质量。

6、物资仓库盘存和台帐管理。每月底对自已所负责的物资进行清点核实，做好收发结存表。将平时录入电脑的领料清单分类汇总数量与金额，与收发结存表本月发出的数量与金额进行核对。如果发现不一致，便逐一核查原因，进行更正。以便提供正确的资料给统计员做成本核算。12底对所有物资进行年底盘存，进行账物核实。尽可能做到账账相符和账物相符。

二、主动承担，任劳任怨

仓库物资实行分类管理，主要由我和另一位丁同事两个人负责。5月份，丁同事因病休假半月，我便主动接替了她负责管理的物资收发和验讫及入库单据录入等工作。为了不延误工作日程，我放弃了休假时间，主动加班，任劳任怨。在主任的协助下，我们较好的完成了工作。

三、团结友善，助人为乐

为加强仓库管理，防范晚间设备出现故障，科长要求仓库管理员轮流值晚班。这项工作对女士来说，也算是一份事务繁杂，比较辛苦的工作。丁同事因病后身体虚弱不能透支体力，经申请领导批准后，9月份她和另一位谢同事调换了工作岗位。谢同事因不了解仓库管理作业流程，初上岗时，她无所适从，心情焦急。我告诉她先对照资料认识实物，然后抽空教她制定表单，提出注意事项，让她掌握要领。不久后，她就胜任了这个新的岗位。她还说，‘只要我用心学，也没什么难事’。看到她情绪平定下来，自信满满的样子，我也替她高兴。

11月底，税务局通知各企业财务部在十天内将所有发票数据录入软件，无疑这是一项限时超量且枯燥乏味的艰巨任务。我也加入了这支队伍，连续奋战了三天协助财务人员的工作。三天下来，虽然有些视觉疲劳，想想，“英雄”有用武之地，此乃幸事！

四、安全环保，卓有成效

在各层领导的精细管理下，公司制度日益完善。在安全环保上，卓有成效。如今，6S（整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养）已不仅是领导的管理理念，而且深入到每位员工的心里，培养了每位员工养成了良好的习惯，提升了员工素养。

在领导孜孜不倦的教导下，加强了我们的安全意识，只要走出办公区，我们都会带上安全帽。安全操作，防范未然。

五金仓库是水泥地，每次领料员开叉车到仓库领取设备或者其他重的物资时，地面掀起一片尘灰。以往仓库物资堆放比较杂乱，地面也不够整洁。经过整理、整顿后，仓库管理员每天轮流值日，我们对自己负责的清洁区域认真打扫。物资到库验收后，及时清场。每天一遍又一遍的清扫。如今，库貌一新，物资摆放整齐，地面干净，通道顺畅。给自己创造了整齐、清洁的工作环境。

仓库管理是一项服务性行业，我们无法直接为企业创造利益，唯有秉持严谨的工作态度，尽量避免工作失误，减免经济损失。把每一件平凡的小事做好，为企业贡献自已一份棉薄之力。

20XX年，我们在仓库管理工作上取得了很大进步，也存在着一些不足。在新的一年里，我会加强学习，努力克服困难，争取把工作做得更好。

第29篇：年终工作总结

20XX年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20XX年仓库管理工作总结如下：

一、工作回顾及感想

自今年3月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。9月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。

二、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确

从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

五、认真做好每月的对账工作

经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。

六、存在的不足

1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

七、20XX年工作计划

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。

第30篇：年终工作总结

我校成立了英语教研组，本教研组共有5名教师，其中专职教师4名，兼职教师1名，在我们的共同努力下，本学期我校的英语取得了一定的进步。现将一学期的工作总结如下：

一、加强理论学习，落实“英语课程标准”的精神

在当今信息社会中，教育教学理论不断推陈出新，如不及时学习就会处于被动的局面，因而本教研组加强了理论学习的力度。为适应英语课程改革的需要，我们认真学习了“英语课程标准”，改变了过去以“教师为中心”的传统教学观念，树立了“面向全体学生，突出学生主体，促进学生发展”的新的教育理念，要穿新鞋走新路，将新课程标准的精神落实到具体的行动之中，避免教学的滞后性和盲目性。

二、加强统一认识，落实“教书育人”的思想

每学期初，全体英语教师在一起畅所欲言，谈谈从事外语教学的一些体会和想法，有个别教师认为教英语班级多、人数多，至少三个班，比较吃苦。作为教研组长，要认真、耐心地做好他们的思想工作，要善于洞察每位教师的心态，统一思想认识，把“关爱学生，奉献小学外语教学”作为本组的座右铭，任何时候都要为学生着想，一心一意扑在小学外语教学上，把“教书育人”的思想摆在自己的心坎上。

三、落实是落实课堂教学常规，体现学生的自主学习

为适应时代的需要，为圆满完成小学英语的教学目的，达到的要求，根据上级有关文件精神和我校的实际情况，特制定了我校外语课堂教学常规，其宗旨是教师上课时要精神饱满，要发挥好教学目标的作用，着眼于培养学生运用语言的能力。通过创设合理的教学情景，引导学生在模拟或真实的交际中理解、模仿和运用语言，要充分运用实物、图片、手势、直观教具和表演手法，生动活泼地进行外语教学，充分体现学生是课堂的主人，是学习的主人。

四、加强集体备课，落实“最优化”的教学设计

坚持集体备课制度是我校一贯的做法，我校规定每周四下午组织集体备课活动。为使每一位英语教师都能养成自觉的行为，我们从学校的客观实际出发，着手加强了备课组的改革，要求同年级应加强集体备课。备课时要充分挖掘每一位教师的潜力，充分挖掘教材的内涵，对教材进行恰当的调整和重组；要做到“五备三鼓”，即备课标、备教材、备教法、备学法、备练习，备课中多考虑学生的实际情况，多腾出时间鼓励学生积极思维、鼓励学生运用交际语言、鼓励学生大胆创新，尽可能避免课堂上死气沉沉的气氛；备课时，同年级组成员对组内规定的课题分散备课，写出祥案，然后在规定的时间内进行集体讨论，并且要求同年级的每一位英语教师做到“四个同一”，即备同一堂课、备同一个教案、上同一堂课、保持同一个进度，切实将“最优化”的教学设计落实在课堂上。

五、扎实做好说普通话、写规范字、写规范文的工作

虽然我们组的老师都是英语教师，上课都使用英语，很少使用普通话，但是，一学期以来，我们英语组的每一位英语教师积极响应学校组织的各项说普通话、写规范字、写规范文的工作的活动，包括青年教师演讲比赛、读书沙龙活动等等。

六、课题组

成员保持高度的研究状态，使课题研究开展到位由我校独立承担的课题已进入正式试验阶段，本教研组确定了子课题，为切实搞好该课题的研究，课题组全体成员统一了思想认识，哪怕工作再忙，课题研究不能丢，哪怕困难再大，也要持之以恒，努力克服，扎扎实实地做好课题研究；每学期初制订切实可行的计划，期末实事求是地进行总结，围绕主题，注重过程的研究，研究应不离学生，不离课堂，但也可以向课外拓展要动员非课题组成员参与课题研究，是每一位英语教师都处于研究状态，积极撰写教育论文，以课题研究为契机促进课堂教学的改革。

七、严格执行计划，使教研活动开展到位

教研组要严格按照期初制订的教研计划，安排好每位教师的教研活动课。经常性地开展教研活动，有利于形成一种充满民主和生机又讲究实效的教研风气；教研组要给每一位英语教师施加压力，要求每一位教师每学期至少开一堂公开课、汇报课或观摩课；要求新教师要上好一堂公开课，老教师要为新教师上好一堂示范课，以老促新，以老帮新。通过民主讨论、深刻分析、相互比较、相互探讨，使所上课的教学目标更加明确，教学内容更加翔实，教学要求更加浅显，教学方法更加体现教学内容，教学效果更加突出。教研组的这种利用集体力量进行教学研讨的方法，使得组内每一位英语教师更加自觉学习，相互探讨、钻研业务的风气更加浓厚，由此带来的是每一位教师的综合素质的提高。

第31篇：年终工作总结

xx年已经过去，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

第32篇：年终工作总结

来公司担任程序员一职已一年多时间，在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。在这半年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将这半年的工作总结如下：

一、思想方面：

严格按照一个程序员应有的素养要约束自已，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，听从公司的安排，积极配合全友家私完善ERP系统，任劳任怨。

二、工作方面：

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在这半年里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

配合全友家私开发并完善SRM系统

独自开发全友家私SAP日志维护系统

三、存在不足：

一公司领导以及部门领导同事的帮助和指教，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多不足之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需要更深入学习专业知识，提高自己的工作水平。

第33篇：年终工作总结

从我4月25日进入公司到现在已经过去八个月了，从一名刚刚结束实习的学生到一名独立的开发人员，角色改变了，职责也改变了。虽然已经预计了工作之中会有很多困难，可是在实际的项目开发中，自己所遇到远远不止自己想象之中的那么简单、单纯。在开发过程中，难题一个接一个的出现，要做到满足公司的产品需求，成为一名合格的程序开发人员，这个过程还很漫长。每天我都在勉励自己，要好好学，好好做，以后会好的。在此同时我衷心感谢公司给我提供了学习的机会和平台，这也使我对以后的日子多了些许的信心。

工作回顾

在我进入公司的这八个月里，我陆续接触了公司的GPS平台，智能手表定位，上海铁路局车站消防综合管理系统，盛泉金融款箱管理系统，中行保卫处的管理系统，指挥中心的视频监控系统，并在这期间为安徽品至制作了一个展示型企业网站。在刚进入公司的那段时间里，我从没有接触过网络摄像机，对于网络摄像机根本没有任何概念，在公司的培养下我逐渐熟悉了各种摄像机，现在拿到海康、英码、赛赫、中威的摄像机开发包，可以很熟练的进行二次开发。在工作之余，我也在努力的学习，和别人交流，学习先进的开发技术，请教别人开发技术问题。

主要问题

1、由于开始对业务需求不是很熟悉，所以在写需求分析与了解所要开发的过程中多次出现因为需求的原因，而不断修改、返工的情况。在同盛泉金融交流的时候，这个问题多次困扰着我，对方的需求不明，每次交流的过程中都在变更需求，从而导致了效率比较低的问题。

2、在开发中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的领域，在这个领域内，我需要不断的学习。

3、在工作阶段，有时比较偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量与难易。有的功能自己怎么方便怎么写，如今公司在不断壮大，我们部门人员在不断的增加，这样是不利于多人合作的。

4、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，在这方面还有很大的优化空间。

5、学习的知识不够广泛；一个项目中，涉及的技术往往有多种，知识多了，就会灵活变通，以后我会加强这方面的学习。

工作心得

1、每一个项目在开始着手的第一步，一定要和客户把需求沟通清楚，只有了解了项目的需求，才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出要求客户提供所有涉及该项目的资料，每次与客户见面都需要熟悉业务与程序的最少一至两个程序员随时记录需求。

2、工作中，有一个无论是技术，还是经验都比较让人肯定的前辈带领，将任务详细化，详细到，每个页面、甚至是一个页面中的图片什么时候做好，做到什么程度，这样把工作进度有计划有方向的赞定下来，做事很有效率。和孙姐，王竹青，尤坤等人合作时候一定注意要多项工作同步进行，保证每个子模块都能同步运行。

3、每天的工作小结真的很重要，这让我们每天都有计划的知道自己干了什么，不是漫无目的的工作，所以我们应该养成，日记、周记、月记、年记的工作习惯。

4、工作并不是一成不变的，也许有一天你要去其他岗位帮忙，所以同事之间的技术要互相学习，也许有一天，公司需要你发挥其他的技能帮忙，所以互相学习也是很重要的。自己的工作不能仅仅局限于编程。

工作计划

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

4、精细化工作方式的思考和实践。

5、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

在参加工作的这短短的一个半月中，我深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，职业做事，诚信待人。

第34篇：年终工作总结

一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20xx年手术室开展了加强手术器械的管理项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、20xx年度展望

20xx年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中，准备立项开展实施手术部位标识工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以团队精神、品质医院为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

第35篇：年终工作总结

20xx年下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年下半年我科护理工作总结如下：

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

二、改善服务流程，提高服务质量

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%.

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人x余人，一级护理病人共x天，无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

八、工作中还存在很多不足：

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

第36篇：年终工作总结

一、思想作风方面

一年来，能够认真参加学校组织的各项活动，平时能够关心时政、关心国家大事，思想上、行动上自觉与党中央保持一致。能够注意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于承担任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。

二、履行职责方面

(一)接待工作

今年上半年，因为学校搞百年校庆，接待工作十分繁重。根据学校工作需要，我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外，主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作，我从3月份开始就着手构思接待方案，先后易稿十多次，有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当，常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备，终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。校庆时，来宾达到近6000人，但由于计划周密，组织得当，接待工作一直在有条不紊地进行，校庆接待工作的成功，保证了校庆的顺利举行，也受到了来宾的好评和校领导的肯定。

除校庆之外，在今年的接待工作中，我还主要参与了李岚清副总理第三次视察我校、以及教育部、水利水电部等领导视察我校、中科院化学部院士常委会年会、数学“天元基金会”扬州会议、全国高等教育研究会秘书长工作会议、全国语言文字工作会议、广东省教育代表团和兄弟院校来校交流考察等一系列大型重要接待活动。在接待工作中，锻炼了自己的能力，积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评，从而在树立学校形象，宣传学校方面起到了积极的作用。

(二)协调工作

今年以来，我参与协调处理的主要行政事务有：广陵学院建设过程中的有关事宜;“5+1”楼宇拆迁事宜;新生接待及开学典礼工作;逸夫图书馆的正式开馆仪式;校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;教职工子女入中小学读书的联系工作、校庆之后有关物资的清理和帐目的结算等工作。今年暑假中，校办主要负责同志人事变动，我不计较个人得失，几乎放弃了整个暑假的休息时间，主动处理协调与办公室相关的行政事务，从而保证了校办工作没有因领导人的变动而受到影响。

除上述工作之外，在协助有关部门和学院搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。

不足之处：

1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。

2、在工作节奏较快的情况下，往往不够注意工作的方式方法。

第37篇：年终工作总结

行政部是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，也是各职能部门之间联系的纽带，起着沟通上下，协调左右，联系各方，照应内外的作用。一年来，行政部全体同志在校领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，充分发挥团队精神，努力创新，顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下：

一、增强服务意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶

一年来，行政部加大了对部门教职工的教育力度，以各种活动为载体，在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中，提高教职工的服务意识和协作精神，进一步推动了部门的工作。

二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化。

1.规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。

2.协助校长拟订学校计划和总结，起草各种规章制度。本期以来为迎接重庆市渝中区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》，拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《渝中区教师进修学校保密工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度，对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。

三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺利开展。

近两年来，学校的各方面事业发展很快，各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带，行政部在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了最大效益。

如搞好重庆市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试，高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作，教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作，教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作，使之成为学校硬件设施中的亮点。

四、积极组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能。

本期开展了行政部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训，收效良好。

总之，一年来在学校各部门的支持和鞭策下，行政部教职工的服务意识明显增强，工作作风有了进一步的改进，行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多，比较繁杂，疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足，锐意进取，不断创新，为全校教职工提供更优质的服务，创设更优良的教育教学环境。

第38篇：年终工作总结

伴随着比较紧凑又紧张的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，经过这半年的忙碌的工作，有了很多所感所悟，深知好记性不如烂笔头，就一定要把自己浅薄的一些体会用朴实的文字罗嗦下来。

对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自半年前从学校毕业以来，带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中，从一开始的设计实习生到现在投标组的组员，从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这半年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来：

一、学习业务知识，作好本职工作：

20xx年7月初，加入技术部学习基本的门窗幕墙知识。由于自身对门窗幕墙缺乏了解，初期就变现出了对工作的盲目和些许的排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师傅的及时引导，加上自我深入到生产现场对图纸和产品进行了进一步的感性认知，经过调整，渐渐的适应了技术部门的工作节奏和工作环境。

由于所学的专业是工程造价与管理，在融入建黎公司这个大家庭之前完全对幕墙行业一无所知。所以从自身认知角度来讲我比别的新人起点更低，难度更大，我也深知需要比别人付出更多的努力。对零配件不熟悉就去车间问熟悉工艺的师傅，对施工工艺和流程的陌生就悉心的请教师傅，为了增加现场的经验，不仅跟随师傅同前去工地熟悉情况，也在必要时独自去往工地作业。慢慢的，通过每天密集的接触图纸、订单等等工作，一段时间以后我对接触的工作和流程有一个比较清晰的概念和做事的方法。

二、理论联系实际，在实践中成长：

无论我们的理论知识多么丰富，最后都要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。

冰冻三尺，非一日之寒。我在技术部实习时对这一点尤其感受深刻。图纸上的每一根线条，每一个螺丝，每一个零部件的组成都是需要设计师耐心和细心的考究。所有的东西并不是仅仅的理论，或者是仅仅的实际工作经验就可以完成的。只有两者的完美结合才能把产品的功能性发挥到极致,才能降低成本，为企业带来利润最大化。

三、对完成的工作进行适时总结：

加入XX公司半年以来，从一开始XXXX门窗项目的门窗统计表的清算，XXX项目幕墙面积的清算，到XXXX5#楼的施工图、大样图、节点图的绘制，门窗工艺单的制作，以及订货单、发货单的确定等一系列的工作让我逐步逐步的成长。在技术部的后期我曾在领导的指导下完成了某客户的门窗大样和节点的绘制，工艺单的制作，这个小小项目让我收获颇丰，虽然这个项目最后没有变成实际。但是这样的工作顺利的完成空前的提升了我的自信和自我认可的程度。

在技术部参与的“XX地产项目”和“XXXXX”的投标的工作进一步的提升我的识图与绘图的能力，让我对投标的流程也渐渐的开始清晰起来。

11月底由于工作的需要，我被调往公司刚刚组建的投标组工作。专门与其他三位同事负责公司的投标工作，投标的工作时刻关系的公司的盈利和名誉，我深知自己的责任重大，也为自己的目前所拥有的能力与组员不相匹配而懊悔不已。但是我相信，只要我自身肯努力，我一定迎头赶上。面对每一份标书都尽自己最大的努力，早日和其他同事合作为公司的尽上自己的微薄之力。

经过了这半年的工作和学习，感触虽然很多，收获也很多，但羞于文笔拙劣，思考问题也欠火候，实在无法用简练明了的文字一一表达，以上想法和言语中尚有不妥和纰漏之处，恳请领导批评指正。

第39篇：年终工作总结

转眼间，一年时光又匆匆而过，回顾这一年来，感触颇深。借用老舍先生的一句话就是：“有喜有忧，有笑有泪，有花有果，有香有色，既须劳动，又长见识”，这就是工作的乐趣。为了肯优查缺、力促提高、以求发展，现对本学年度的工作情况，作一简要总结。

一、肯优

负责教导处日常管理工作、协助主管校长抓教学、担任六年级语文、综合实践、心理三门课程，这是我一年来的工作任务。

１、管理工作

教导处工作量大而杂。从学期初计划的拟定，各种教育教学工作的安排布置，到县、区、校三级教研活动的开展，以及对上级下达的各种指令、安排的各种任务，都力求做要认真，参要到位。自我认为态度上是重视的、工作中是积极的，不因任重而心忧，不因资浅而畏怯，不因私事而轻公，不因个人情绪而影响工作质量。虚心向有丰富工作经验的校长和老教师请教，团结同事，关心青年教师的成长，热情助人。一年来，在校长的悉心领导下，在同事的支持帮助下，使教导处日常管理工作顺利开展，教育教学工作有条不紊。

为了迎接下一年度的省教学督导评估，学校安排了大量档案修定完善工作。我无怨无悔地投入到工作当中去，和老师们一起加班加点，几乎是满负荷运转，但从来不计报酬。终于，在老师们的共同努力下，我校在县初次检查中获得了好评。

２、教学工作

六年级毕业班，要参加县期末质量检测。我在安排好教导处管理工作的同时，千方百计抓时间紧时间投入到教学第一线。无论是备课、讲课，还是作业处理、培优辅差，都严格要求自己。期间，曾讲公开课两次，并自行主持课后研讨，虚心接受听课老师们的宝贵意见，反馈到日后课堂教学实践中，去尝试应用，总结提升。功夫不负有心人，终于，在期末质量检测中，我所执教的班级语文成绩名列前茅，我本人被评为模范。一分耕耘一分收获，一分辛苦一分甜，荣誉只是对我努力工作的一个认可。我将继续努力，上不愧对国家和人民赋予的重任，下不愧对自己为人师表之本责。

３、教研教改

为了提升自己的业务水平，了解最新教育动态，紧跟教改步伐，我主动学习新课标，领悟新精神。严格要求自己每天至少看一篇教育论文，加强理论修养，内化教育素质。经常记教学反思随笔，把教学过程中经历的点点滴滴，遇到的各种问题，各种困惑，受到的启发，产生的感悟，都随时记录下来。积累资料，丰富经验。将零散的具体化的实践过程，上升到文字的、理论的高度，以期对教学行为起到进一步的强化、指导作用。我力求多看、多思、多想，并将其经常化、习惯化、自然化。教一日，学一日，与时俱进，不断充实完善自己。虽明知差之遥遥，但努力向研究型教师方向靠拢。

二、查缺

对教导处管理工作，业务还不够熟悉，操作还不够熟练，须脚踏实地地去做，谦虚认真地去学，以使自己迅速成长起来。教学方面对差生主要是采取开小灶、严要求的方式进行强化管理，对其心理攻坚尚不到位，所以见效慢，容易激化师生间的矛盾，还得在实践中多摸索。课堂教学水平有待提高，要与同事们多切磋，多学习。教研方面，仍需强化、深化、细化地系统学习相关理论知识，所写随感不能仅仅停留在表面现象，还应善于总结提升，以形成有一定深度的，并具有自我指导意义的理论型文字。另外，意志仍不够坚强，坚持还不够彻底，实是欠缺“铁杵磨成针”的精神。长此以往，年年增岁不增识，将相当惭愧。所以希望目睹此总结之人能够与本人共同督促我，提醒我，以不荒废人生岁月。

能够年年有进步，在献身于教育事业的同时，实现自我价值。这便是我所追求的。我深知离此尚远，希望与广大同仁智士同切磋，共提高。

第40篇：年终工作总结

忙碌的XX年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自XX、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

XX年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！

XX年我们的工作计划是：

一、针对XX年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高XX年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。

四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。

书籍简介

《把信送给加西亚》是阿尔伯特·哈伯德的作品。

主要讲述了在19世纪美西战争中，一个“把信送给加西亚”的传奇故事，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。挺身而出的一名年轻中尉——安德鲁·罗文，没有任何推诿，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，走过危机四伏的国家，以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。把信交给了加西亚。

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内容简介

《把信送给加西亚》描述的是一个在美西战争爆发时，美国总统麦金莱必须立即与古巴岛的起义军首领加西亚将军取得联系的故事。

故事中的英雄，那个送信的人，也就是安德鲁·罗文，美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争（译者注：1898年4月至12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争）爆发。美国总统麦金莱（译者注：美国第25任总统（1897－1901在职））急需一名合适的特使去完成一项重要的任务，军事情报局推荐了安德鲁·罗文。

在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉立刻出发了，一直到他秘密登陆古巴岛，古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历，用他自己谦虚的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人。

整个过程中自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联，但是，在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中，却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。为了表彰他所做的贡献，美国陆军司令为他颁发了奖章，并且高度称赞他说：“我要把这个成绩看做是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹”。

这一点当然毫无疑问，但人们更应该意识到，取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。因此，罗文中尉将永远为人们所铭记。

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人物介绍

安德鲁·罗文（本书讲述了一个“把信送给加西亚”的传奇故事，这位名叫罗文的英雄接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信，安德鲁·罗文没有任何推诿，而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。），中尉，弗吉尼亚人，1881年毕业于西点军校，美国陆军上校。作为一个军人，安德鲁·罗文与陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务——将信送给加西亚，被授予杰出军人勋章。立功之后，安德鲁·罗文曾服役于菲律宾，因作战勇敢而受到嘉奖。从军队退役后，1943年1月10日在旧金山逝世，终年85岁。

威廉·麦金莱（William Mckinley，1843年1月29日-1901年9月14日）是美国第25任（第29届）（1897－1901任职）总统。他18岁从军。南北战争结束后，22岁以少校军衔退伍，先后当过律师、县检察官、众议员和州长，1897年当选为总统。执政后，他采取提高关税和稳定货币的政策，加上其他措施，美国的经济有了很大起色，麦金莱从而获得“繁荣总统”的美名。对外，他发动美西战争。他在布法罗被无政府主义者刺杀，享年58岁。麦金莱是美国立国后被刺身亡的第三位总统。

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作者简介

阿尔伯特·哈伯德(1856—1915)，美国著名作家和出版家，纽约东奥罗拉的罗依科罗斯特出版社的创始人。因罗依科罗斯特出版社所出版、印刷、发行的优质出版物而闻名。出生于美国伊利诺伊州的布鲁明顿。由于他具有罕见的经营天赋和写作才华，年轻时就闻名于世，被称为“东奥罗拉的圣人”。

阿尔伯特·哈伯德出版了两本杂志：《菲士利人》和《兄弟》。实际上杂志中许多文章都是出自于他之手。在写作、出版的同时，哈伯德还致力于公众演讲，他在演讲台上所取得的成就不亚于在写作和出版上的成绩。

1899年，阿尔伯特·哈伯德写了一篇关于“美国偶像”安德鲁·罗文的文章，刊登在《菲士利人》杂志上，引起了巨大的轰动，以此为主要内容的书籍更是畅销全世界。一个世纪以来，该书被翻译成各种文字，全球超过8亿人阅读，成为有史以来世界上最畅销的读物之一。许多国家的政府、军队和企业都将此书指定为士兵和职员必读的敬业守则。

阿尔伯特·哈伯德，他是一位坚强的个人主义者，终生坚持不懈、勤奋努力地工作。1915年被德国水雷击沉的路西塔尼亚号轮船一同沉入海底。

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《把信送给加西亚》读后感1

读完《致加西亚的信》，我并没有想象中的激情澎湃，感慨万分，因为书中所表达的精神我都懂，也经常经意不经意地这样做，于是它对我来说只不过是将这种精神明朗化，系统化，并辅以例子为佐证，让我感触较深的不是书的内容，也不是书中提倡的精神，而是读书的人。服从本是下属该做的事，最基本的做人道理，就像子女要赡养父母，吃完饭要洗碗一样天经地义的事，却要值得如此大力的推行，竟有如此多的读者，从侧面说明了这是一个严重的人性问题，如果从这一点来说倒是让我感慨万分了。

如今像罗文这样的人少之又少，为什么呢?真正的原因并不是大家不想做事情，不想把事情做好，而是思想上存有“瓶颈”。主管给他的任务有一个，他的疑问却有十几个，“我忙，没空”“人少，没办法做到”“能做到这样已经不错了，不要太理想化了”“我的下属理念太差，我也没办法”“让某某做可能会更好”等等堂而皇之的，而他提出这些问题不外乎有以下几种目的：(1)摆困难，让你降低要求;(2)摆完困难，让你觉得让别人做会更好，那么他就可以偷闲了;(3)有言在先，万一事情没办妥，不能完全怪他，你会体谅他的;(4)希望你帮他解决困难。

或许这时候有人要问：难道上司给我们下达任务的时候我们只能说：“没问题”，其他的什么都不能问吗?诚然不是，假如主管让你到A城市送材料，而你不知如何到达A城市，顺便问一下主管A城市在哪里，如何搭车，省得到处找到处问，如此可以提高工作效率，何乐而不为呢，可是如果连主管也不知道怎么办呢，一切都得自己解决。如果你不能帮助主管解决一些难题的话，那要你何用?

我们一直都在推崇罗文——将信送给加西亚的人，却忽略了两个重要人物：派罗文去送信的人——美国总统麦金莱和推荐罗文的人——情报局长阿瑟。瓦格纳上校。千里马不多，伯乐更少，如果没有阿瑟。瓦格纳和麦金莱的信任，慧眼识英才，也不可能派罗文去送信，因此，美西战争从侧面反映了用人的重要性，而我们的企业是不是也该清楚每个主管，员工的优劣，让每个人去做他最合适的，能发挥最大优势的工作。

《把信送给加西亚》读后感2

19世纪，西班牙军队占领了古巴这个小岛国家，并野蛮地奴役着古巴人民。1895年，古巴人民奋不顾身地争取自由。由于地理位置等因素，美国不得已密切关注着古巴形势。随着形势的不断恶化，1898年4月，美国正式向西班牙宣战，并意识到和古巴起义军合作是赢得这场战争至关重要的因素。因此，美国总统对陆军中尉罗文委以重任，给古巴起义军首领加西亚送一封决定战争命运的联络信。罗文没有提任何问题和要求，而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性，克服艰难险阻、冒着生命危险，出色的完成了这个“不可能”的任务。罗文被堪称为美西战争中的英雄。故事情节简洁明了、扣人心弦，从中折射出象征忠于职守，人人树立敬业、忠诚、勤奋品质的这样一个道理。

100多年来，英雄的故事广为流传，激励着千千万万的人以主动性完成职责。如今，每个企业都在呼唤能够“把信送给加西亚”的人。成为把信送给加西亚的人，寻找把信送给加西亚的人，重用把信送给加西亚的人成为了今天职场的主旋律。然而在现实社会还有很多的人以玩世不恭的态度对待职责，给公司报以潮讽、频繁跳槽、推诿塞责、固步自封，对能偷懒沾沾自喜、消极懒惰、自毁前程。因为他们忽略了人类社会最基本行为法则---互惠的交换，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新。为此我们不但要投入自己的忠诚和责任，尽职尽责，努力争做《把信送给加西亚》的人，而且要正确引导全体职工成为《把信送给加西亚》的人。为此，从以下方面努力去做：

1、提倡敬业敬业是一种人生态度，是一种道德的光辉所在，是珍视生命、珍视未来，是全心全意地投入，是脚踏实地，是一种对自己自内而外形态的关注与升华。敬业，首先要爱业，要树立强烈的事业心和责任感。哥伦布在他每天的航海日志上最后一句总是写着：“我们继续前进!”这句话看似平凡，实则包含无比的信心和毅力，包含着哥伦布对航海事业的热爱和对人生的态度。就凭着这一股精神，他们向着茫茫不可知的前途挺进，横跨惊涛骇浪，历经蛮荒野地，克服了无数的艰难险阻，终于发现了新大陆，完成了历史上惊人的壮举。

我们经常说：今天不爱业，明天就会失业。每一份工作都来之不易，所以我们就应该本着“努力、努力、再努力，实践、实践、再实践”的精神，树立强烈的事业心。因为干一项事业，没有强烈的事业心和责任感，就难入佳境，难出成绩。而且，往往事业心比知识更重要，因为没有使命之感，没有敬业之心，没有锐意进取的勇气，知识就只是摆设，终不能转化为能力和成绩。敬业，还要有恒心和毅力，要有不怕吃苦的精神。每个人都渴望成功，但是世上没有不劳而获的事，就像天上不可能掉下馅饼一样，成功是靠百折不挠的进取意志，靠坚持不懈的努力和拼搏得来的。正如《把信送给加西亚》中所讲：“年轻人所需要的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——把信送给加西亚”。我们提倡敬业，还应该搞好团结。尊敬领导，团结同志，有令必行，有禁必止，其实也是敬业精神在日常琐事中的具体体现。

2、提倡忠诚服从命令是军人的天职，罗文中尉就是怀着对自己祖国的热爱、对自己祖国的忠诚，完成了一个军人应该完成的任务，而且没有丝毫怨言，没有丝毫退却。我们要时刻严格要求自己，忠于国家、忠于人民，忠于集体、忠于事业，时刻牢记，集体的利益永远高于个人的利益。当然，只靠简单的服从是不能成为一名优秀的“送信人”的，我们正处在一个信息化、知识化的多元社会，服从的精神加上创新的思想，才能更好的完成“送信”的任务。

3、提倡勤奋在工作上要勤奋。国外有位名叫杰克·韦尔奇的CEO这样说过：“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗，也没有什么大事难到尽了力还不能办到”。工作中，即使再细小的事情，我们都应该尽心尽力、勤勤恳恳的去完成;只要我们尽心尽力、勤勤恳恳的去做了，就会成功。成功不是三分钟的热情所能实现的，也不是一时的冲动所能造就的，它靠的是百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感。

在学习上要勤奋。现今的时代是一个不断发展变化的时代，科技的飞速发展、竞争的异常激烈，需要一专多能、多才多艺的“复合型”人才来应对。作为一名普通的工作人员，要想不被时代淘汰，要想取得更大的发展，就要不断地学习，不断地充实自己。俗话说得好：“活到老，学到老”。要多学习多思考，多方面的充实自己，全方位的提高自己，跟上时代的步伐，做时代的追随者，而不是时代的淘汰者。

“送信”的传奇故事是一种象征，一直以来在激励、鼓舞、鞭策着人们，社会在呼唤着、寻觅着、锤炼着“送信”的人。让我们共同打好基础、提高素质、培育品质、胜任工作，为我们的祖国、为我们的人民、为我们的工作尽自己之才力，展自己之智慧，扬自己之风帆，创辉煌之业绩，人人都真正成为“送信”的人!

《把信送给加西亚》读后感3

我认为这是无可厚非。但这成立的前提是，领导下达的任务是否明确。我们设想，如果麦金莱总统把信交给罗文中尉时只说了，请你把信交给加西亚，而并没说明交给哪个加西亚，而罗文中尉也不再追问这加西亚到底是谁，我想，罗文中尉也没法光荣完成总统交给的任务，他的故事也不会被写成励志书篇来供我们学习。而罗文中尉之所以能在没有进行追问的情况下，出色的完成了总统交给的任务，其前提是麦金莱总统在交代他任务时已经明确说了加西亚的身份，即古巴起义军首领加西亚将军。

因此，从上可以看出，如果领导想要员工二话不说，并能出色的完成自己交代的任务，其前提是，领导下达的任务要十分清晰明确确。即能要接受任务的员工清楚的知道任务的目标是什么。如此一来，就对领导下达任务时的准确度和清晰度提出了要求。

倘若，领导下达的任务不明确，接受任务的员工不知道到底要干啥时，员工对领导下达的任务提出疑问，并与领导进行有效沟通就很有必要了。这沟通并不是员工来向领导抱怨任务的完成如何如何困难，为什么要这么做，甚至跟领导来讨价还价，或讨论这工作该不该你来做，等等之类的问题。而是来明确这任务到底的是什么的问题。通过这样的有效沟通来明确任务，从而达到提高工作有效性的目的。否则，如果领导下的任务不明确，而员工接到任务后一知半解，甚至满头雾水，不再进行追问就开始工作，到头来，员工是无法按质按量按时完成工作任务。更可怕的是，忙了半天，做的工作与完成任务没有一点干系，这就造成了工作资源的白白浪费。

因此，通过对《把信送给加西亚》一书的学习，使我个人认为一个工作任务要及时有效的完成包括了以下3点：

1. 领导要能向员工准确清晰地下达工作任务;

2. 当领导下达的任务不够明确是，员工要跟领导进行有效沟通，以明确工作任务;

3. 当员工对工作任务已经很明确时，就要毫无抱怨开始工作，并要为完成任务全力以赴。

《把信送给加西亚》读后感4

我利用业余时间阅读了《把信送给加西亚》这本励志读本，内心很受感动和鼓舞。书中的故事很简单，就是一名美国中尉罗文如何将一封决定战争命运的信送给古巴起义军领袖加西亚将军。这个流传百年的故事，激励着无数的团队和个人，他们忠于职守、爱岗敬业，把对事业的忠诚作为他们终生追求的目标。正如通知中所讲的，这个故事传达的理念影响之大，是不可想象的，足以超越任何理论说教。

读后我感同身受，每个人的潜能是无限的，有时候我们欠缺的不是能力，而是一种对事情的态度，一个充满正向思维的态度。其实任何事情的本身并没有多复杂、多难做，而是办事的人们的主观意识将事情变的复杂化。我们不得不承认，现实工作中，虽然有能力的人很多，但不见得每个人都能承担起把信送给加西亚的重任。

《把信送给加西亚》书中讲到服从是执行的前提，也是执行力的保证。我认为执行就是给做事的人定位的，我是干什么的，我就是要把信送到古巴起义军加西亚将军手中的人，这就是我的职责，也是我的工作，更是我的使命。反醒一下我们，在工作中做到了多少，我们又有多少服从、忠诚、荣誉感呢?

其实罗文取得的成功并不是他的军事才能，而是他的忠诚和信念，以及良好的道德素养和勇敢不屈的进取精神，才使得他圆满完成了任务，为后人所铭记。

罗文是一名军人，有人说军人以服从命令为天职，但如果罗文没有奉献精神，没有忠诚、尽职、尽责、尽力这种精神态度，只是服从接受，不用意志去克服艰难险阻，一次次的困难，一次次的生死之界，他就不会完成总统交给的任务把信送给加西亚将军。

罗文中尉从接受任务到完成任务，体现出罗文对待职业的忠诚，对上级的忠诚，对祖国的忠诚，对待职业的敬重之心。如果我们每个人都能像罗文一样，对工作多一些敬业，多一些理解，多一些担当，多一些尊重与宽容;就会少一些埋怨，少一些计较，少一些推诿，少一些失误，少一些借口，少一些私心，那么我们的工作一定是充满快乐和幸福的。这样的工作也一定是效率最高、质量最佳的。

实际工作中，大家有没有发现，团队效应的力量，它体现在方法上，效率上，成功率上，好的团队、好的协作，它一定是一个充满阳光的正能量团队。这样的团队在哪里，那里就是春天、是阳光，他们不仅闪光自已，同时还照亮着别人，影响着别人，带动着别人。我们日常的工作中，工作本身没有多复杂，配合不好，导致工作效率低下，报怨声声，无论是拒绝或是被拒绝者，心里都不是滋味，都感到不舒服，我们为什么不能做一个心地阳光，快乐的接受者、奉献者。工作本身没有界线，需要我们协调配合的时候，这项工作就是我们自已的工作，我们没有什么理由推诿，我们必须无条件的完成。

也许我们这一生无法达到罗文把信送给加西亚的高度，但是只要我们心中坚定一种信念：那就是忠诚、服从、诚实、守信，对待职业多一些尊重，敬重之心，那么我们的个人素质和团队执行力都将得到强有力的提升。

《把信送给加西亚》读后感5

该书的故事发生于1898年，而《把信送给加西亚》写于1899年。但是故事和该书所表述的精神却已经成为了一代又一代领导者的信念。故事中的英雄，就是安德鲁·罗文，美国陆军的一位年轻的中尉，一个送信人。当时美西战争爆发，美国总统麦金莱急需一名称职的特使去完成一项极其重要的任务，军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文。罗文接受任务后，没有问：“加西亚在什么地方?”“到哪里能找到加西亚?”就立即出发，没有任何人跟随前往。直到他潜入古巴岛，古巴的起义军才给他派了几名当地的向导，几经冒险，或者用他自己谦虚幽默的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法逃了出来，他终于把信送给了加西亚将军，一个在战争中发挥着关键性作用的人。该书告诉人们：我们绝大多数人都必须在社会组织中奠基事业生涯，只要你还是公司企业的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任，一荣俱荣，一损俱损!当你把身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气极以钦佩，理解企业主的压力，那么，任何一个老板都会视你为公司的支柱。忠诚带来信任，你将被委以重任，获得梦寐以求的广阔舞台。

该书传达的理念，影响力之大是不可想像的。正如作者阿尔伯特·哈伯德所说：“文明，就是充满渴望地寻找这种人才的一个漫长的过程”。因为公司企业要想获得成功，其员工的主动性、责任感和忠诚都是至关重要的，那“送信的人”是他们梦寐以求的栋梁之才。该书更是一本关于成功的励志佳品，它激励着人们：不被困难吓倒，满怀信心坚持完成所托付的任务。揭示了成功的一种模式。

《把信送给加西亚》读后感6

我是一个酷爱听战争故事的小男生，利用课余时间曾大量阅读了关于战争的课外读物，所以我能对古今中外许多著名战役如数家珍。比如：三国时期以少胜多的赤壁之战、二战时期对消灭希特勒纳粹具有决定性作用的诺曼底登陆战役，这些精彩的故事让我对英雄崇拜不已，恨不得自己就是一名威风凛凛的常胜将军。

今年寒假的一天，妈妈向我推荐了一本名叫《把信送给加西亚》的书，还特别神秘地告诉我这是一本畅销了一个多世纪的好书，许多大公司的领导也要求员工阅读这本书呢！“这到底是本什么样的书呀？真的有这么神吗？！”怀着将信将疑的心情，我试着阅读起来。

其实这是一个非常简短的小故事，作者叫阿尔伯特?哈伯德，讲述的是1898年美西战争爆发，美国总统需要立即与古巴起义军将领加西亚将军取得联系，因为情况紧急，必须在最短的时间内找到加西亚、把重要的军事情报传递给他。但是，美国政府只知道加西亚将军潜伏在古巴的某个秘密丛林中，没有人知道他到底在哪里。这时，有人向总统举荐了美军一名叫罗文的中尉，说只有他才能找到加西亚。于是，罗文接受了任务：怀揣着总统的亲笔信，只身穿越硝烟弥漫的战场，冒着生命的危险，三个星期后，他终于在古巴的深山老林里找到了加西亚，把信交到了加西亚将军手中，胜利完成了总统交给的任务。

看完了书，我对妈妈说：“这本书虽然没有描述精彩的战争情节，而且我似乎也没能完全读懂，但是我非常认同书中的一句话：“敬业就是敬重自己的工作，把工作当成自己的事情，一切为了自己而做。”对于一名小学生来说，我的“工作”就是努力学习文化知识、增长本领。如果真正热爱学习，自然就会愿意主动付出更多时间和精力。把学习当作自己的事情来对待，就会主动发现自己的不足，积极想办法提升学习技能和成绩。我相信：天道酬勤，一分耕耘一分收获！今天自己付出的汗水是为了创造明天更美好的未来！

在学习中，每个人都会遇到困难。我以前总是有畏难情绪，一遇到难题就推给家长和老师，好像和自己一点关系也没有一样。因为没有坚强的意志，我做事容易半途而废，喜欢找借口当逃兵。通过学习罗文精神，我明白了：只有通过自己坚持不懈的努力，竭尽全力地战胜困难，才能从学习中享受到真正的快乐和满足。

非常感谢妈妈向我推荐这本书，通过这次有意义的阅读，我收获很大！求学之路充满艰辛和曲折，没有人能随随便便成功。我希望自己成为罗文那样的人：有顽强的意志、有独立的思考能力、培养良好的行为习惯，努力完成学习任务，成为主宰自己命运的常胜大将军！

《把信送给加西亚》读后感7

薄薄的一本小册子，满纸都是忠诚与勤奋。

虽然这封致加西亚的信是如何送达的，作者并未明说，但其中的象征意味早已不言而喻。忠诚不仅能带来个人的荣耀，也能推动民族与国家的繁荣。

作为高中学生，谈及职场还为时尚早，但若把日常的学习比成工作，把职场与学生的现实生活相对应，在体会到理趣的同时，也会受益匪浅。

“每一件事都值得去做”。经过将近九年的学习，我愈来愈感受到这句话的重要。虽然成绩尚可，但也不止一次地怀揣着这样的心理把老师苦口婆心的教诲置若罔闻，事后想想，自己做的只是一件蠢事。有时会对眼前近乎做烂的习题感到厌烦，不愿提笔，转头去死死钻研艰深的难题，然而这样做的后果不外乎是产生一种惯性，带到考试中，自然是负多胜少。所以，耐着性子把已学的知识点真正理解透彻，而不是心浮气躁、急功近利地片面追求难度和深度，做好每一件事方能踏踏实实地走下去。

“全心全意，尽心尽责”。对待工作如此，对待学习如此，对待生活亦如此。在学习中我常常有种体会，对知识的掌握不能完全运用题海战术，也就是说，做题不在多，而在精。安安静静、专心致志地做一两道典型题，胜过急急忙忙、潦潦草草地做几大本。而在生活中，对待老师的嘱咐、同学的求助、自我的承诺，莫不需要这样专注的精神，一旦能全力以赴地去做每一件事，在别人眼中就会是一个可靠、值得信赖的人，在自己心里也会是一个快乐、坚强、无愧的形象。俗话说“细节决定成败”，你是否专注于眼下的事，将决定你的未来。

“满怀感恩之情”。一个心怀感恩的人，会更快乐，也会拥有更多的机会。感恩能产生强大的动力。当心情失落的时候，我会想一想曾经教导过我的老师，他们无不影响着我的成长，并对我寄以希望，所以无论前路多困难，只要老师的叮咛还萦绕在耳畔，我的脚步就永远不会停歇。那感恩的动力强劲且持久，它支持着我翻山越岭、劈荆斩棘。感谢能让自身变得更谦和、更高尚，多道几声感谢，不仅温暖了彼此的心灵，也在无形中为自己创造了许多机会。

有人说在这样一个讲求新意和变化的时代，忠诚、勤奋这些古老的品质已经过时，但看看这本薄薄的小书，虽然写于一百多年之前，依旧在今日畅销，这是对优秀品质的最有力的佐证。现在的学生被许多新兴的物质分散了注意，忘记继承这些永不过时的品质，然而现实却教会了他们怨天尤人。其实，作者想要我们明白的，不过是积极主动地面对工作、面对学习、面对生活。只要拥有了积极的心态，一切优良的品质也会随之而来，忧愁烦恼自然会被解决，人生自然会向着成功和圆满发展。

作者在最后发问：“谁将把信送给加西亚？”不妨就回答：“我去！

《把信送给加西亚》读后感8

文章讲述了那位名叫罗文的美国陆军中尉，当接到麦金莱总统的任务给古巴起义军首领加西亚将军送一封决定战争命运的信时，他以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件看似不可能的任务。我从中获得不少启发。

一.坚定信念

无论做什么，都必须有一个信念。有句话说，天救自救者。信念，也是能够成功完成一件事，重要的条件之一，选定信念，做起事情的时候，才可以在遇到挫折的时候，不断激励自己以前行，才可以在遇到困难的时候，不断鼓舞自己以动力，才可以在遇到失意的时候，不断安慰自己以振作。

二.重视自己的价值

人生的价值、人生的意义，很多人都在寻找，很多人都在有意识的去探寻，很多人在无意识间默默的做着，描绘自己的人生。在商人眼里，人生的价值、人生的意义在于人与人之间的关系。生活在这个社会，我们只有处理好自己在这个社会的位置，了解这个社会的某些基本关系，我们才能更为适应这个社会，换句话，与其说适应社会，倒不如是处理好各种生活中遇到的关系问题。

三.爱岗敬业

有句广告说得好:思想有多远，我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当做人生追求的一种境界时，我们就会在工作中少一些计较，多一份奉献;少一些抱怨，多一份责任;少一些懒惰，多一份上进。有了这种境界，我们会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足，努力的态度，把工作做的尽善尽美，从而赢得他人的尊重。

四.有强烈的责任心才能有完美的执行力

微软董事长比尔盖茨曾对他的员工说：“人能够不伟大，但不能够没有职责心。”比尔盖茨说这句话，是建立在他对执行力的重要性认知的基础上的。因为一个人只有具备高度职责感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美，按质、按量地完成计划或任务。所以微软十分重视对员工职责感的培养，职责感也成为微软招聘员工的重要标准。正是基于这种做法，成就了微软一流的执行力，打造出了声名显赫、富可敌国的微软商业帝国。如今各个行业竞争日益激烈，市场风起云涌，未来的竞争是人力资源的竞争，是职责心的竞争，每一位员工的职责心都是企业核心竞争力，同样每一位员工也只有具备了高度的职责心才会有完美的执行力。

五.忠诚是企业之魂

古人说“人无忠信，不可立于世”，又说“不信不立，不诚不行”，可见自古以来它一直被人们视为美德。但是直到今天它依然年轻，依然被我们的社会所珍视。对一个企业而言，责任，维系和支撑着每一项工作，而忠诚，则提示着一个人的价值。员工的忠诚，演绎了企业之魂的源源流长，员工的忠诚，创造着企业发展的浩浩伟业。

我们知道，那些优秀的书籍给与我们的东西，不是单纯的知识，也不是瞬间即逝的刺激，而是生存的自信和做人必备的才能和勇气，也唤醒我们的心灵，使人对成功坚定信念。书籍并不是把外在的东西移交给我们，而是促使我们内在的东西喷涌而出。

《把信送给加西亚》读后感9

一、敬业与忠诚

我从这本书里得到的震撼，不是信使罗文把信送给加西亚过程中的艰辛，而是基于以下这个原因：美国总统将这封写给西班牙加西亚将军的信交给罗文，罗文接过信后，并没有问：“谁是加西亚”，“他在哪里？”，“我怎么才能找到他”，“为什么让我去”等问题，只因为四个字：敬业与忠诚。

敬业、忠诚是我们每一个人必备的基本素质，也是我们做好工作，获得成功的前提和保证。敬业是一种美德，更是一种习惯。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中并找到快乐。面对我们所从事的工作，所从事的专业，只有牢固树立起这种敬业精神，才有可能最大限度地挖掘个人的潜能，发挥出自身的优势，才有可能成为这个领域的行家里手，才有可能创造出一流的工作业绩。书中有这样一段话：“美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文，罗文接过信后，并没有问：他在哪里？”这就是一种敬业精神，一种责任意识，一种执行力的表现，一种对领导和事业的忠城，对上级的托付，立即采取行动，不管艰难险阻，全心全意地去完成任务。

在当今任何一个单位的发展都需要具有忠诚、执着、敬业的工作人员，都需要像罗文这样的“送信人”。忠诚、执着、敬业不仅仅有益于个人所属的单位，更有利于个人的发展。一个人只要有勤奋工作的态度，一如既往的敬业精神，忠诚于事业的信念，事事追求精益求精、尽善尽美的效果，那么我们的工作就能完成好，我们的事业就能取得成功。我们都能成为“罗文”——一个能够把信送给加西亚的人。

二、执行力

罗文接过信后，没有任何借口的完成了。上司吩咐的任务，不管是不是你分内的事情，没有任务借口的完成，这是执行力的第一表现。城南新区的建设，正是需要这种的执行力，才能把政府、上级机关的各项决策和工作部署付诸实践、落到实处。可以说，执行力的强弱关系到城市建设的兴衰成败，因此，提高部门执行力对机关单位和城市建设就显得尤为重要。

六年来城南新区始终按照规划设计、拆迁安置、公共配套、基础设施等“四个先行”的原则，致力于打造一个“新而特”的城市中心。经过六年的建设，由一张白纸到现在的高楼林立、道路宽畅、水清树绿，学校、医院、商业中心、艺术中心、体育中心和职教园区等公共服务设施配套齐全，一座新而特的现代新城已初露倪端，城南新区的变化可谓是日新月异。能够有这么骄人的成绩，一方面是因为市委、市政府的正确领导，另一方面是因为拥有一批具有罗文品德的“城南人”，埋头工作，不讲条件，不计较得失，努力工作的结果。

新一届市委、市政府领导做出了重要决策，并明确提出城南新区要开启现代化建设新征程，建设智慧、生态、现代的特色“三城”。城南新区“推进二次创业，建设幸福城南”的号角已吹响，作为城南规划建设的工作者和服务者，我们要深入学习《把信送给加西亚》的精神，把忠诚、责任、创造性执行的“罗文品质”融入到实际工作当中，继续弘扬城南精神，不断提升自身水平，为城南新区基本实现现代化而不懈努力。

规划事业本身就是一种创新，规划方案的确定更是一个创新的过程。城南新区作为盐城乃至江苏沿海地区重要的中心城区，规划编制应该体现出其作为龙头的核心地位。城南新区建设智慧新城、生态新城、现代新城“特色三城”的目标为规划编制和城市建设提出了更高的目标和要求，金融城、科教城、聚龙湖商务商贸区、潜龙湖文化旅游区、高效生态农业示范园等重大项目的建设也对规划提出了更高、更严格的要求。所以只有继续解放思想，大胆推进创新精神，开拓思维，创造性的完成任务，才能把城南新区的规划做的更好，把城南建成“新而特”的现代化新城区。

执行力，也就是“贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力”。执行力强，具体表现在能够把上级安排的任务干得又好又快；执行力不强，再好的目标，再完美的计划，都只是一句空话。城南新区要上一个新的台阶，首先在规划编制和设计上就要体现高要求、高标准，在工作目标和任务明确后，在思想和行动上变“要我干”为“我要干”，立即将其付诸实施，积极主动地执行，执行过程中充分发挥自己的主管能动性，积极主动地做好每一件事情，提高自己的工作水平，努力把城南新区的每一个项目都打造成精品工程，力争每一个项目都做成全市的标志性工程。

通过阅读《把信送给加西亚》，感触颇深，有许多启迪。故事的内容虽然简单，却揭示了深刻的道理。让我们以罗文的敬业精神、忠诚品质、良好心态为榜样，在实践工作中，不断完善自己，努力完成本职工作，积聚经验，为自己赢得一个又一个为加西亚送信的机会。

《把信送给加西亚》读后感10

这几天，我读了妈妈曾经时读的书，这本书已经有些旧了，书名是《把信送给加西亚》，它给了我很深的感受和启发。

这本书写自1899年的一个晚上作者阿尔伯特-哈伯德一家人正谈论美国和西班牙的战争，大家都对起义军首领加西亚将军赞不绝口，只有作者的儿子语出惊人:“真正的英雄是罗文中尉！”是啊，作者的儿子没说错，罗文中尉冒着生命危险，把美国总统的信秘密送给了加西亚将军。途中，他被敌人袭击，被间谍谋算，在陌生危险的环境里，克服重重困难。他通过战友的帮助，用自己的智慧和勇气化险为夷，终于把信传递给了加西亚将军，并带来了大量的情报。

这本书赞扬了罗文中尉的品质。当总统把信交给他时，他并没有问：“他是谁呀？他在那里？这是我的工作吗？”而是立即行动了。现实生活中却没有几个“罗文”。

很多人做事情总是没有集中精力，全力以赴，尽自己最大的努力去完成任务。其实我也是那样。我写作业的时候总是拖拖拉拉，三心二意。似乎已经成为了习惯，有人说过：“习惯就像幼狮，一开始是你培养它，可是后来就是它控制你了！”

现在，我身边的“幼狮”已经开始控制我了！这可不行！我要控制它!我要改正我的坏习惯！

这本书，让我明白，做事情要主动，不要被动，要勇于承担责任！

我也要做一个“罗文”那样的人！

《把信送给加西亚》读后感11

《把信送给加西亚》这本书名列全球最畅销图书排行榜第六名，世人对她的评价很高。正如美国曾任总统布什在读过此书后曾说“太可怕了，它把什么都说了”。可见此书的影响之深、之广。

该书我已拜读过两次。通观全文，很杂。但究其精神实质，无外乎三点:一、服从。二、忠诚。三、主动。相对于现代企业或单位的管理确实很实用。以至于归纳出人类社会的最基本行为法则——互惠的交换;投入才有回报;忠诚才有信任;主动才有创新。此种言论，此种倡导不由得使我想到了广告中的一则广告:“汇仁肾宝，你好我也好。”

某一天，闲来无事，重又拾起该书拜读，思想却发生了质的转变。我仿佛在该书中看到了中国远古时候的一则故事《伯乐相马》。确实＜把信送给加西亚＞中明确立论:成功的企业必须做到——1、员工应成为把信送给加西亚的人;2、企业需要把信送给加西亚的人;3、领导重要把信送给加西亚的人。然而事实又是怎样?《伯乐相马》中写道:“世有伯乐，然后有千里马，千里马常有，而伯乐不常有。”当下纵观现代社会不同性质的企业，在选拔和任用人才的时候，考虑多的不是“你很行”。而是“你是谁”?在各条战线、各个行业中，把信送给加西亚的人大有人在，然而在人为的设置的考核障碍前，这些人终归是老死槽边。一方面高举求贤若渴的牌子，一方面又被世俗的困扰而禁锢，最终发出“人才难寻”的哀怨。这不好笑吗?!

《把信送给加西亚》这本书的确有其积极地一面，但是我们在拜读此书时应清醒的注意到她的对应面——员工。一味的强调一面而忽略另一面的感受，这本身就违背了辩证法。愿我们的当权者、执政者，多一份公心，少一份贪念。善于发把信送给加西亚读后感现、培养和重要把信送给加西亚的人。诚如是!则我们的国家，我们的社会才会真正意义上的达到和谐和发展。

《把信送给加西亚》读后感12

罗文，一名普通的美国陆军年轻中尉，肯定他执行过很多任务，可是那次任务过后让他不再普通。在美西战争期间，孤身一人，在没有任何护卫的情况下，冒着生命危险，历经艰难险阻，终于将总统的信送给了加西亚将军。就一个打战的人怎么会把这么艰巨的任务完成的那么出色呢?靠的不是什么出色的军事才能，而是自身的优秀道德品质。

我们90后被安上安于现状，懒散，消极，怀疑，抱怨，扯皮，没有责任心等等性格特点，老是一副愤世嫉俗的样子来看世界，这些心态都会制约着我们的进步，所以，不要埋怨任何人，不要抱怨自己的怀才不遇，放弃平庸，端正态度，树立敬业，进取的精神，让我们大众书局全体人员结合本行业特点，向罗文学习，以罗文为榜样，立刻行动起来，全心全意地完成属于自己的任务。更应该主动的出击解决问题，不要害怕出错，不要担心自己的能力不足，只要去做，我的自信心机会回来，责任心也会回来。消极懒散也就会消失。

读完这本书，我感到还有我们值得学习的地方，就是要做，就要做到“最好”，罗文在接受任务后，他还有多种的选择，他可以立即行动，不追求质量，在最短的时间里完成它:或者先放一放，先完成自己的事情在去做它，但是他选择完美的执行。所以当我们将要做一件事时能做到最好，就不做到次好:能做到100分，就绝不做到99分。每次做完一件事时都反问一下自己我们平时做到位了吗?都竭尽全力做到最好了吗?如果没有，就一定要改变自己。

每天主动多做“一点点”，水考的最后阶段，我实在坚持不住了，厌烦了千篇一律的学习内容，这是我刚好读到了这个标题，“成功和失败的差距，或许就是因为一些小小的事情，一切就都随之改变了”。这只是里面的一句小哲理话，可偏偏我记住了，平常我就是不拘小节习惯了，现在我一点小事都觉得不值得我做，可是就是这些些小事决定了更大的地方。每天多做一点点即使我们暂时没有收益，但是我们的付出都会存在我的人生账户里，总有一天，我们会拿到高额的利息的!

每天多做一点点，不知不觉受益一生。

《把信送给加西亚》读后感13

当我读完《把信送给加西亚》这本书，还在久久回味，这本书对于人们的意义太大了，这才知道为什么领导推荐大家来读这本书。

把信送给加西亚发生于19世纪，西班牙军队占领了古巴这个小岛国家，从此古巴人民过着悲惨生活。1898年4月，美国正式向西班牙宣战，意识到想赢这次战争，必须和古巴起义军合作，但是问题产生了，怎么通知古巴起义军首领加西亚呢?过去没有电话，手机，送信必须通过人送去。这个任务很艰巨，关系到数万人的生命，怎么办?谁能担当起这个任务呢?罗文由此产生了，罗文就是这个艰巨任务的执行者，必须把这封决定战争命运的联络信送到加西亚手里。

加西亚在哪里呢?没有人确切地知道他在哪里，如果知道加西亚在哪里，任务就不会那么艰巨。而罗文接过美国总统的一封信，并没有问:“谁是加西亚”，“他在哪里?”，“我怎么才能找到他”，“为什么让我去”等问题，而是直接执行任务，克服艰难险阻、冒着生命危险，出色的完成了这个“不可能”的任务。

这样的人才国家需要，公司需要，郑州民生耳鼻喉医院更加需要这样忠于职守、履行承诺、敬业、忠诚、主动的人。如果有些人不思进取，安于现状，懒散，消极，抱怨，没有责任心，缺乏敬业精神，严重地制约着我们医院的进步和发展。

作为一名网络人员，就肩负着网络来诊量的大任，如何使每天来诊量增加是我们网络人员的首要任务。网络人员应该做到:对IT事业的热爱，对工作岗位的职守，对待自己的信心和医院的衷心。

一、对IT事业的热爱是网络人员继续发展走向成功的钥匙，对IT都没有了激情，作为一名网络人员是没有意义的，就不会勇往直前的向目标迈步，就不会成为罗文……“一种职业的责任感和对事业高度的热爱一旦养成，会让你成为一个信赖的人，可以被委以重任的人。”

二、对工作岗位的职守，“在其位，谋其职”这是每个工作人员都应该做到而且必须做到，自己岗位的职责就像送信的任务，必须完成，如果自己该做的任务都完不成如何担当重任。因此，网络人员应忠于职守，不辱使命，认真完成领导交给的任务，领导交代下来，为我们指明了方向，我们就必须立即执行，做新一代的罗文。

三、对自己要有信心。信心加良好的心态是取得成功的关键。心中始终要有“我能行，我能成功，我必须成功”的信念，那么你一定会成功。信念每时每刻在脑海中呈现，信心就会倍增，加上目标明确，就会创造一个成功的'奇迹。当遇到挫折时，要默念，成功是有失败的积累，重振信心，直至成功。

四、对医院的衷心。作为医院的一员，始终要忠诚于医院。不得向同行业泄露医院机密资料，要精心策划营销方案，为医院带来更多利益。只要在医院一天，就跑开任何借口任何理由，投入自己的忠诚和责任。当你把身心彻底融入医院，尽职尽责，处处为医院着想，你就是对医院有用的员工，老板就会把重任交给你，就像美国总统把信交给罗文一样，只有你才能完成重任。

我们都做罗文，完成领导交给的任务，承担医院重任，我们的医院才会越来越辉煌，走上成功大道。

《把信送给加西亚》读后感14

我认真通读完全书后，心想一个朴素的故事之所以能在100年来以不一样的方式在全世界广泛流传，成为有史以来最畅销的书籍之一，正是因为本书所推崇的关于敬业、忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人，一个国家又一个国家。故事的内容虽然简单，但却是一个永不过时的故事，它向我们传达了优秀工作者必须具备的素质——敬业、忠诚、勤奋进取、认真负责、创造性的执行力、坚持不懈的精神、自信和良好的心态。作为“五线历练”干部要努力做到：

一、要树立强烈的事业心和责任感。干一项事业，没有强烈的事业心和责任感，就难入佳境，难出成绩。而且，往往事业心比知识更重要，因为没有使命之感，没有敬业之心，没有锐意进取的勇气，知识就只是摆设，终不能转化为能力和成绩。敬业，还要有恒心和毅力，百折不挠的进取意志，坚持不懈的努力和拼搏，不怕吃苦的精神。对于我们“五线历练”干部，不管在那个岗位上都树立对工作负责就是对自己负责的观念。懂得用心思考问题，要做到勤勉敬业，充分发挥自身优势，积极主动地做好每一项工作,只有这样才能完成“送信”的任务。

二、“忠诚”是做一种责任、一种操守、一种人生最重要的品质，忠诚者不谈条件，不讲回报。军人把服从命令作为天职，罗文中尉就是怀着对自己祖国的热爱、对自己祖国的忠诚，完成了一个军人应该完成的任务，而且没有丝毫怨言，没有丝毫退却。“一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成，会让你成为一个信赖的人，可以被委以重任的人。”所以，我们一定要养成对事业忠诚的品质，一旦拥有这种品质，我们就会成为最大的受益者。要时刻牢记集体的利益永远高于个人的利益，抓好各项工作落实，就像这次非洲猪瘟防控工作，我们要坚决执行县委县政府关于打好非洲猪瘟防控攻坚战决定，严格落实24小时临时检查站检查，坚持养猪户每天消毒、清洗，决不让一滴泔水喂猪，守土有责，坚决不能在我们卡点上出去一头猪。

三、对待事情要有积极主动的态度，正如书中所说的“要做就要做到最好，不要被动服从，而要主动开拓”。这本书告诉我们：困难是工作中客观存在的，但如何去解决困难，面对困难，取决于每个人对工作的态度。态度就是执行力，也就是“抓落实”的能力。服从是执行的前提，也是执行力的保证。即使再有才华的人，如果缺乏服从的心态，才华便不能为人所用，也不能为自己创造价值。而才华有所欠缺但服从命令的人，潜下心来学习，在做事中锻炼出来，最终将成为真正有价值的人。作为一名“五线历练”干部必须树立正确的职业观，以积极的姿态开展工作，要以服从领导的决策和各项制度规定为己任，全身心地投入，把各项工作落实到实处。不论面对任何工作和任何困难，都做到“没有任何借口”，坚决执行任务，圆满完成各项任务。

《把信送给加西亚》这本书虽然出自于硝烟弥漫的战争年代，但是当今社会仍需要大批的能把信送给加西亚的人，需要千千万万的罗文在各个岗位上勤奋工作，才能共同创造美好的美丽新世界。只有付出才有回报，只有主动才有创新，一个人只有具备了主动性，才能将许多的“不可能”变成“可能”，才能化腐朽为神奇，才能最终超越自我，实现自身价值。让我们在今后的工作中融入罗文精神，象罗文一样用自己的诚心深爱自己的工作，把自己磨练成一个值得信赖的人，一个可以被委以重任的人!

《把信送给加西亚》读后感15

新年伊始，我仔细阅读了这本《把信送给加西亚》。老实说，这不是一本很生动的小书，就像我们平常的工作生活一样，需要我们有充分的耐心和认真的态度来完成。但读完这本小书，我深有感慨：在任何一个时代，任何一个地方，任何一个企业，都需要罗文这样的人才，不管在多么困难的情况下，都能克服种种阻力完成任务。我们需要学习他的那种敬业精神，能够担负起上级交给的任务，并立即执行，全心全意的完成任务。这就是我们现在所说的执行力。

提高执行力，要积极主动

当罗文接到任务的时候没有问：“为什么让我去？”或者“加西亚在什么地方？”之类的问题。他没有一丝的犹豫，一丝的迟疑，更没有讨价还价，而是主动的承担了这份责任，对完成任务充满信心，并立即出发，这不正是敢担当的一种体现吗？不管是对自己的本职工作，还是领导所交代的事情，都应该主动的接受，积极的完成，快速而又全力以赴。

提高执行力，要勇于担当

台前农商银行在几代人的共同努力下，近年来在全市乃至全省位居前列。2015年，面临艰巨的改革和发展目标，为继续保持这份来之不易的荣誉并且做到继往开来、发扬光大，就必须要求自己有勇于担当责任、担当风险的的基本素质，多一份压力和责任，少一点懈怠和浮躁，真正做到守土有责，守土负责，守土尽责。

提高执行力，要团结队伍

一个好的方针政策，一个伟大的计划，凭借一个人的力量是不可能完成的，它往往需要一个团队的密切配合才行。罗文之所以能完成任务，和帮助他的古巴爱国者们是离不开的。在我们的工作中，要建立“上层为下层、领导为中层、中层为基层、基层为客户的”团结合作体系，每一位干部员工既当服务人员，又是服务对象；既是组织者又是参与者。如果哪个层面出现问题，整个体系将会出现脱节。目前，我行正在开展社保IC卡发放工作，领导班子、中层干部、基层员工全部参与了此项活动，既收集了信息、宣传了金融产品，又让广大农户感受到了我行的真实贴近农民的服务。

提高执行力，要探索创新

从结果来看，执行力要求事情必须按质按量的完成任务，但从过程来看，执行时必须发挥主观能动性，创造性的完成任务。结合我们农商银行的日常工作而言，制度创新、金融产品创新的前提必须是以管理理念的创新做支撑，才能不断提高持续发展的能力。2015年，台前农商银行先行先试，在开通票据、同业市场、债券市场等新业务的同时，对部分业务功能进行再次整合，实现业务数据的大集中，符合现代银行扁平化管理的模式，缩短了管理半径。

《把信送给加西亚》，它告诉了我们很多：忠诚，责任感，执行力等等，不是每个人都能当总统，但是人人都可以是罗文，以积极主动的态度，发挥创造性，并与人合作，努力的完成自己的本职工作和上级交给的任务。

《把信送给加西亚》读后感16

古人云：言简意赅，微言大义。《把信送给加西亚》一书，正是如此。这本小册子看似简单，却蕴含着丰富而深刻的教育意义。在认真反复的学习了这则寓言式的故事后，罗文将军的精神深深影响着我，加深了我对人类社会最基本的行为法则的认识，那就是：“只有投入才有回报，只有忠诚才有信任，只有主动才能有创新，没有付出就没有收获”，同时也对我的工作有了新的指导。

忠于领导，上下一心

忠于领导不是迷信于领导，更不是阿谀奉承、投其所好，而是服从领导的安排、跟随领导的节奏、完成领导的部署。像罗文将军那样，即使是再艰巨的任务，也无需多言，不必质疑领导的决策、也不必向领导索要过多的细节，那只会徒劳浪费时间罢了，我们要做的只需坚定信念：接受任务，全力以赴。同样，作为县级行社领导班子，我们对员工也当如此，灌输忠诚服从的理念，培育高效的执行力，上下一心。

当前，存款揽储情况不容乐观，这固然有县域经济环境的因素，即便如此，我们也不应为自己寻借口、找开脱，因为最能体现工作质量的是工作态度，而不是牢骚和抱怨。下一步，我行将加大宣传力度，广揽储源，保证完成首季度存款净增任务目标。

敬业高效，履职尽责

“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也就对你哭”。这句话中蕴含了深刻的人生哲理，如果将其推广到敬业与责任上，那就是：如果忠诚敬业、对自己的工作负责，企业必将给予实实在在的回报；如果敷衍了事、逃避责任，那么永远都不会有骄傲的事业。我认识到，工资是发给日常工作的人，高薪是发给承担责任的人，奖金是发给做出成绩的人，荣誉是颁给有理想抱负的人，辞退信将送给没结果还耍个性的人！

既然选择了农信事业，我们就应当热爱这份事业；既然被提拔为领导干部，我们更应当担当起这份责任、对得起领导和员工们的信任。在具体的工作中，我将承担工作责任，带头高效完成领导安排部署的任务目标，实时把握工作进展情况，尤其是要坚决将不良贷款控制在1.5%以内。

团结勤奋，创新工作

我们提倡敬业，还应该搞好团结。即使是罗文将军，离开了古巴起义军的接应者，恐怕也很难完成“送信”任务；没有全行员工高效执行工作任务，就不能实现我们的改革发展目标。在工作中，为了全行员工上下一心，我们就要做到尊敬领导、团结同志，有令必行、有禁必止，其实这也是敬业精神在日常琐事中的具体体现。

当然，我们讲忠于领导、敬业高效、团结勤奋，不是要像机器人一样机械的工作，除了埋头苦干，我们还要抬头看清道路。虽然目标很明确，但是走向目标的道路还需要我们披荆斩棘、自己开拓，主动、高效的执行力，需要由创新的能力和勤奋的态度来支撑。对此，我将加大深入一线调研力度，踏踏实实、勤勤恳恳的开展工作，不断创新工作方式和产品服务，为实现农信社改革发展、提升综合竞争力的宏伟蓝图贡献自己的最大力量。

《把信送给加西亚》读后感17

《把信送给加西亚》真是一本好书！它讲述了一则传奇故事，道出了一番人生箴言，共鸣了我的忧虑之情，打开了一扇透亮天窗！

美西战争期间罗文中尉送信的事迹成为传奇，至今仍广为传颂。殊不知，这则西方世界的故事今天也在我们台前农商银行上演着！具体地说，我们银行的发展就是一次次的“把信送给加西亚”：如今日益激烈的金融市场竞争就是那时战云密布的美西战争背景，加西亚是我们的明天、我们的未来，这个英雄般的送信人是我们这个上下齐心、风雨同舟的大集体，而我们肩负的历史使命就是那封至关重要的信——带领父老乡亲脱贫致富奔小康、支持地方经济持续健康高增长、实现支农惠农贡献卓越谱华章！

近年来，台前农商银行用一封封改革创新之信铺就了台前农信发展的荣耀之路，几代农信人如勇士般披荆斩棘、筚路蓝缕，正是那种燃烧青春奉献农信的敬业精神使得台前农信事业发展蒸蒸日上。而如今，台前农商人怎样继续谱写历史、再创辉煌？在这本书中，我找到了答案，那就是“敬业奉献，担当有为”！

当前我们已经翻过体制改革的崇山峻岭来到了经营转型的十字路口，在这个关键时期，我们必须凝神聚力千方百计实现经营发展突破，其中强化企业软实力是增强发展驱动力的重要一环，因此，我们要从以下两个层次做好敬业精神、敬业文化的宣传与落实工作，努力打造一支能征善战的金融服务团队：

人人都是好战士，时刻准备做英雄。通过多种方式使得爱岗敬业、奉献青春的工作追求融入团队成员的生活理念，与农信发展同呼吸共命运。首先形成“人人谈敬业、处处讲奉献”的局面，通过支行晨会、中层例会、演讲比赛、主题征文等多种形式，让敬业奉献、主动担当、有所作为的观念入耳入心，影响潜移默化；其次实现“全员都上进、积极有作为”的成效，实现经营管理的扁平化和高效化，提高员工对经营管理的参与度与贡献度，举全行之力共谋农商银行发展大计。

处处都能写传奇，把信送给加西亚。君子不器，对人才的考评任用不拘一格，从制度层面鼓励员工把所属岗位工作放到心头、做到极致。在继续坚持“机会均等、优中选优”的人才选拔理念的基础上，扩大人员交流，以“试错”的魄力让员工感受到公司的尊重和寄托，为员工施展才华找到最适合的平台，让员工对工作“放得开、喜欢做、做得来”，把平凡岗位做出色、关键之处做到位，让 团队科学搭配形成合力，以期共筑农信事业跨越发展之路。

《把信送给加西亚》读后感18

《致加西亚的一封信》整篇文章篇幅很短，质朴的文字里传达出一种关于忠诚、服从、敬业的理念和行为准则，所推崇的更是一种积极、健康、向上的人生观和价值观。

何谓忠诚?从字面上理解，“忠”字底下一颗心，“诚”字边上一张嘴。其实，在某个层面上忠诚是精神现象，是一种坚定的信念和追随，体现在人的判断和选择上，简言之，忠诚者，生于心，成于言，这就是忠诚的伟大之处。

如文中接受任务的罗文中尉就显示出他对上级、对自己国家的绝对忠诚，上级的信任来自于对罗文中尉品质的肯定，也是对他能力的认可，这是他平时的品行为他“赢”得了这次机会。如果罗文中尉是一个没有忠诚可讲的人，那他很难赢得上级的信任和尊重。

许多人认为，“入教入道”，我没有“入教入道”，就谈不上忠诚的需要，这是对忠诚解读的最大误区。不要以为，忠诚只是针对社会功利而言，好像做大事才需要忠诚，过日子就不需要忠诚，其实不然。做人做事，无论是做君子还是做小人，无论是做大事还是做小事都需要某种忠诚作为支持，每个人随时都在面临:为什么这样做?为什么坚持这样做?其实忠诚就是我们判断和选择的立足点与理由，只要在脚踏实地就有立足点与理由，在生活中忠诚能为我们赢得信任，在工作中忠诚给我们带来事业上的发展机遇，可见忠诚作为精神装备的核心力量，对个人、家庭、社会都是必不可少的。

如何忠诚?“忠”就是要心居正中，做事不偏不倚;“诚”就是强调“言必行”，一诺千金，一言九鼎。个人而言，恪守商业机密，顾全大局，这都是忠诚于事业的表现。

罗文中尉做为一名军人，服从是军人的天职，在接受任务的时候是军人的服从，让他无任何的疑问和犹豫，就接受了充满危险的任务，并在环境恶劣的情况下，全心全意的去完成任务。绝对服从是完成使命的基础，如果罗文中尉对任务产生质疑，必然会丧失完成这个任务的动力。当然，有人会说我不是军人，所以不需要服从，那么何谓服从?

服从受到他人或者规范的压力，个体发生符合他人的或规范要求的行为叫做服从。服从包括，服从个人、团体、组织纪律和规章制度。服从更是一种普遍存在的现象:上学期间服从老师，参加工作后服从单位的领导者……

所以说，服从是做好工作的先决条件，员工要学会服从领导，忠诚于公司，主动克服困难，直至完成任务，这就是个人需要服从的理由。服从对于社会的协调发展具有重要的意义，对于个人服从是需要持之以恒，要相信有一份付出，便会有一份回报，以最高的热情投入到工作、事业中去吧!

罗文中尉徒步走过了一个危机四伏的国家，历尽波折，凭自身的智慧和勇气，三个星期后终于找到了加西亚。罗文正是通过他不畏艰险的敬业精神，完成了把信送给加西亚的任务，敬业，就是全心全意地对待工作。

在现实生活中存在一个普遍现象，很多人对于自己目前的工作都不满意，所谓的“这山望着那山高”，总觉得别人的工作比自己好，而等自己真的失去目前的工作时，才发觉自己原先的工作有多好。

总之，一项工作要干就干好，干到问心无愧，只有像罗文中尉那样有忠诚、服从和敬业精神的人才能表现较为充分的展示自我，而一个人的这些表现就是一个人社会价值，一个人就越是有忠诚、服从和敬业精神，他获得就会越多，占有的也越多，这样才能实现自己的人生价值。

《把信送给加西亚》读后感19

早就听说这本书了，而它带给我的则是众多的疑问:100多年前的一本小册子何以流传至今?何以为各界人士关所注?这是一本什么样的书呢?带着这些疑问，我认真阅读了《致加西亚的信》一书。本书介绍的是美西战争时期一个送信者的传奇故事，借用送信者的英雄事迹阐述了——企业与个人发展双赢的真谛，上百年的广泛流传和超过8亿册的全球销量佐证了这一经久不衰的成功模式。

读完这本小册子后，心中的疑虑可以说是慢慢地消失了。文中最让我敬佩的就是书中的主人公罗文——一个送信者，之所以敬佩他，就是因为他具有忠诚、自信、责任心和主动性等优秀品格，他完成了一项不可能完成的任务，造就了自己的英雄事迹，成为无数的政府、军队、企业及其他各种社会机构梦寐以求的标志化人才。正如本书作者所言:“文明，就是孜孜不倦地寻找这种人才的一段漫长过程。”

中国从古至今，就讲究“为臣者忠”的思想，而在当今社会中，这种思想似乎正被我们这些现代人所遗忘。不断的要求更好的物质生活，不断的去尝试薪水或报酬较高的行业，频繁的跳槽，成为一种普遍现象。虽说人往高处走，但也不可如此。在我看来，要想领导重用，除了有过硬的专业知识外，也要有对工作的忠诚，通过忠诚、敬业的工作，从而得到领导者对你的信任，被单位重用。就像书中主人公罗文一样，怀着对自己国家和军队的无比忠诚去做送信之事，历尽艰辛而不改初“忠”，才最终完成任务。所以忠诚也是成功的必要条件之一。以忠而专，以专而精，精才才能有所做为。

责任心对工作的重要，是众所周知的。本书主人公——罗文，在送信的过程中，不知经历了多少危险，可他最终坚持了下来，不仅如此，他送去的信也并没有丝毫的损伤。为什么呢?因为他在送信之前，做了一个动作，“罗文，拿了信，用油纸包装好、打封、放在胸口藏好”，从这些细小的动作中可以看得出，他做这件看似简单事情时的责任心，正因为如此，他才得以漂亮的完成这次任务。而在我们的现代社会，有责任心的人，似乎变得越来越少了。“made in china”的标示在国际商品交易中似乎成了廉价、劣质的代名词，这种现象在一个侧面反映出了我国在生产制造各个环节工作质量之乱，反映出了产品生产者缺乏责任心的问题。在我们的日常工作中，面对类似问题，应以罗文为榜样，把工作任务是同于生命一样重要，并细致、认真地完成它。

通过看罗文，不禁让我想到了很多很多。是啊，责任心对于我们教师来说，更有它重要的意义，只有有责任心的教师，才能尽心尽力地去爱护自己的学生，才能在自己的工作岗位孜孜不倦地去工作，同时，作为教师的我们，只有拥有了忠诚、自信、责任心和主动性等优秀品格，才称得上是一位好教师，才是一个让家长放心，社会满意的教师，让我们共同努力，做一个像罗文那样具有优秀品质的人，无愧与人类工程师这个光荣的称号。

《把信送给加西亚》读后感20

一些书短到令人吃惊的程度，而它所发挥的作用却并不小。美国作家阿尔伯特·哈伯雷的《致加西亚的信》，就是这样一本书。

什么东西使这本书充满了魅力呢一看之下，情节简单到了极点:19世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。此时，挺身而出的一名军人——罗文，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，走过危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚。

罗文正是通过他不畏艰险的敬业精神，完成了把信送给加西亚的任务，也正像许多公司的那些孜孜不倦，埋头苦干的领导人和员工一样，他们的敬业精神有力地推动了公司事业的进步。企业需要能“将信送给加西亚”的人，那些积极主动，坚忍不拔，积极和坚决完成任务的人，那些值得信赖，具有崇高使命感，可以被委以重任的人，并不一定要像罗文一样具备军事知识，但一定要具备罗文一样的道德品质，这些道德品质正是国家，企业和一个人事业成功的有力支柱。罗文般的敬业精神应该作为我们每个人自身的敬业标准，对于工作任务不计得失，不怕困难，忠于职守，爱岗敬业，积极采取行动，全心全意地工作，高效地完成任务。

我想这本书之所以能畅销不衰，风靡世界，正是它倡导了这种理念:对工作的忠诚与信念。现在有这样一个普遍的现象，很多人对于自己目前的工作都不满意，所谓的“这山望着那山高”，总觉得别人的工作比自己好，而等自己真的失去目前的工作时，才发觉自己原先的工作有多好。我想每一个职业都有它自身的优缺点，没有绝对的好坏之别，而且一份付出一份收获，收获总是和付出成正比的，我为什么说“收获”而没用“收入”因为“收入”仅仅是“收获”当中的一部分，正如书中所说:“不要为薪水而工作，因为薪水只是工作的一种报偿方式，虽然是最直接的一种，但也是最短视的……面对微薄的薪水，你应当懂得，雇主支付给你的工作报酬固然是金钱，但你在工作中给予自己的报酬，乃是珍贵的经验，良好的训练，才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比，其价值要高出千万倍。”这段话对我的心灵有很大的触动，在当今这个快餐时代，人们越来越急功近利，而忽视了一份工作对于人内在品质和素养的深远影响。这不能不说是一个时代的悲哀。

书中还提到了一种观点:“每天多做一点”。现在很多人工作时往往是抱着应付的态度，即把老板或领导规定必须做的事情做完就行了。这样的话，只会使自己永远处在被动的局面，换句话说，这样无法为自己赢得更多的机会。书中给出了这样一个例子，艾伦在一个周六的下午放弃了自己喜欢的球赛，多做了点事情，结果不仅为自己增加了1000美元的现金收入，而且为自己带来了一个比以前更重要，收入更高的职务。艾伦并不是速记员，他也没有义务留下来帮那个律师做速记，可他还是留下来帮了律师的忙。他能这么做，反映出他具有助人为乐的内在品质，正是这种良好的品质，使他获得了现金收入和更好的职务。每天多做一点，并不会占用自己太多的时间，却可以让自己赢得更多的机会，何乐而不为

当然罗文的优秀是不言而喻的，而麦金莱的举重若轻，瓦格纳的知人善任，格瓦西奥，里奥等人的团结协作以及双方的共同价值目标，也同样给我们以深刻的启迪，这些优秀的品质和精神都是一个企业，一个领导，一个员工必不可少的。

读过一本好书，精神得到了一次升华，愿我们将《把信送给加西亚》所体现的精神落实到我们的本职工作中，原则做事，本色做人。

《把信送给加西亚》读后感21

读了《把信送给加西亚》一书，给我感触颇深，当今社会，象罗文这样能把信送到加西亚手中的人真是太需要了。

企业需要罗文，国家需要罗文，时代呼唤罗文。故事中的罗文，是美国陆军的一名年轻中尉，在美西战争期间，孤身一人，在没有任何护卫的情况下，冒着生命的危险，历经艰难险阻，终于将总统的信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人，出色地完成了这次重要任务。毫无疑问，罗文取得的成功并不是他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质，绝对的勇气和不屈不挠的进取精神，这就是忠诚和主动性，就是一种忠于职守，一种承诺，一种敬业，服从和荣誉的精神。正如中国有句古话:"君子以厚德载物"，"天行健，君子以自强不息"。做人，做事首先要有好的品行做基础，另外的启示就是做什么事要坚持，不要总想做这件事会给自己有什么好处，会得到多少花环，荣光。

重视的是无条件地主动完成任务本身。如果罗文总想完成送信后自己会成为英雄的话，可能就完不成任务了。如今，大家都在谈论改革，创新，但是社会上有些同志不思进取，安于现状，懒散，消极，怀疑，抱怨，扯皮，没有责任心，缺乏敬业精神，严重地制约着我们事业的进步和发展。究其原因，就是缺乏一种对社会和事业的责任心，进取心和敬业心。

所以，不要埋怨任何人，不要抱怨自己的怀才不遇，放弃平庸，端正态度，树立敬业，进取的精神，让我们水利行业全体人员结合本行业特点，向罗文学习，以罗文为榜样，立刻行动起来，全心全意地完成属于自己的任务——"把信送给加西亚"，只有这样，我们水利行业的明天才会更优秀，我们的行业才会更辉煌，我们的国家才会更繁荣。读完这本书，还有我们值得学习的地方就是同志之间要有一种信任感，欣赏感，上校对罗文的信任，把罗文推荐给了总统，总统对上校和罗文的信任，把信托付给了罗文，彼此的信任产生一种动力，使罗文的前行才变的那么义无返顾。可现在生活中存在这种问题，有时候，我们过多的质疑了周围的同事或者朋友。"这事他能不能办成啊?"很多时候，你信任他的时候，可能你自己没有特别在意，但是他会认为"他这么信任我，我应该努力去完成"。

所以，这种彼此的信任在一个互动的角色上来说非常重要，是工作顺利开展的比较重要因素，有了这样的因素，才可能出现很多的罗文。如果你总是在寻找，总是不信任，无数的寻找，无数次的这样错过的话，我认为也不会出现罗文。所以，我们社会也必须做到不断地发现罗文，并树立其成为团队乃至社会的楷模，才能使我们的明天更灿烂。这是社会进步的表现，正像书中所说的那样:"文明，就是孜孜不倦地寻找这种人才的一段长久过程。"同时本书倡导一种做事情的精神，就是书中所说的让人能够"像初恋一样来从事一件事情"的精神，现在有些人缺乏这种做事情的精神。为什么缺乏这种精神呢?因为没有目标。其实，大的目标一时想不清楚也不要紧，起码可以认真对待每一天。把目标细化到每一天，从身边每一件小事做起，对事尽力，对人尽心，这样一天天的积累就是成功。

启示我只有以饱满的热情踏踏实实的投入工作，认认真真做好每一件事情，无条件并主动地搞好我市水利各项资金银行存款核算与管理工作，按顺序逐笔登记好日记帐，及时与市财政支付中心和银行对帐单核对，月末编制"银行存款余额调节表"，确保帐面余额与对帐单相符，及时与明细分类帐核对，做到帐帐，帐实，帐证相符，同时搞好水利系统会计人员继续教育培训和水利经营统计及编报工作，才能成为象罗文一样的好兵。这本书不仅仅说明了工作的方式方法，更是提倡一种哲学。

人生面对困难，你该怎样去做?是怨天尤人，指责上天对自己的不公，还是去发现问题，理清思路，尽量去解决?这本书同时告诉我们:生活是客观存在的，但积极工作，积极生活的态度却能伴随我们一生。

《把信送给加西亚》读后感22

很多企业都很难找到像送信的罗文这样的员工。“把信送给加西亚”能帮助企业解决这个难题，此书所推崇的关于敬业、忠诚和勤奋的思想观念影响了一代又一代人，一个国家又一个国家。许多企业家都借助此书提高员工对企业的忠诚。

有关如何把信送给加西亚的故事，有关送信人罗文，有关《把信送给加西亚》这本书，在全世界已广为流传。“送信”变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从和荣誉的象征。

大多数人应该意识到，取得成功最重要的因素并不是因为他出众的才能，而是在于他优良的道德品质。

现在社会上的人不仅仅缺乏的是学习书本上的知识及公司的各项政策，也不仅仅是聆听他人的种种指导，而是更缺乏一种敬业精神，对上级的托付，应立即采取行动，全心全意的完成任务，就像“把信送给加西亚”，简单的说，我为公司工作，他付给我薪水，我就要努力为他工作，支持他和我们共同工作的公司。敬业精神也包括我对工作的主动性，不仅要对自己份内的工作尽职尽责，而且要更上一层楼，做到更主动，更卓越。（知识不是自己走进你的脑子，而且需要你自己主动去学习它，研究它，俗话说得好“学无止境”。）

每个地方都能发现许多失业者，和他们交谈时，能发现他们对工作充满了报怨、痛苦和诽谤，我们应该停止抱怨，让自己的心情平静下来，即使你的处境再不尽人意，也不应该厌恶你自己的工作，因为在世上再找不出比这更坏的事情了，如果这是你不得不做的一些令人乏味的工作，你就想方设法使这乏味的工作充满乐趣。用这种态度投入工作，不管你从事什么工作，都很容易取得良好的效果。平日工作中，不要小看自己的工作，即使是很普通的工作，我也应全力以赴，尽职尽责的去完成，小任务的顺利完成，有利于对大任务的成功把握，一步一个脚印地身上攀登，便不会轻易跌落，通地不断的实践，掌握如何随时随地地保护好自己内心资源，愚者只会把他们的心智和精神消耗在无聊的事情和喋喋不休的争吵上，这无形中也消耗了大家的体能。

总而言之，此书目的还是一个词“爱岗敬业”。但是此书把“爱岗敬业”的很多细节都明示出来，让一些缺乏这种精神的同事更加深刻的认识到这个词里所含的广泛意义。

《把信送给加西亚》读后感23

“到哪里能找到将信送给加西亚的人?”

“谁将把信送给加西亚?!”

当整个世界都在谈论着“变化”、“创新”等时髦的概念时，重提“忠诚”、“敬业”、“服从”未免略显陈旧。然而，这却又无法回避。

成事先成人，成人诚为先。一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是忠诚。记得有位哲人对用人做了三种判断:德才兼备之人，可重用之;有德无才之人，可用之;无才无德之人，绝不可用。可见，忠诚是衡量一个人品行好坏的重要标志，忠诚的人才是可靠的，才是可以将信送给加西亚的人。忠诚意味着敬业，敬业意味着追求卓越、意味着奉献。忠诚于祖国、忠诚于宪法、忠诚于领导、忠诚于自己所从事的工作。

一个集体要想取得发展，要有忠诚有能力的成员，而成员为实现自我价值需要集体所提供的平台作为依托。当积极性和能力被埋没、被误解时，请不要牢骚满腹，怨天尤人。因为，最重要的事是做好自己的本职工作，没有十全十美的人，要相信自己，肯定自己。同情和宽容是一种美德，诚实诚信更加可贵。以诚实对待领导，才能提高自己的工作能力，增加工作经验，培养我们宽阔的胸襟，才能使我们的事业无往而不胜。

态度决定一切，对待工作除了忠诚，更离不开敬业。如果工作态度不端正，就会对工作推诿塞责，划地自封，以至于自己总是在一个水平上来回波动，不自我省思，而以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。要成为一个能够将信送给加西亚的人，靠的是一种执着的精神和追求，是一种专注的态度，一种不达目标誓不罢休的精神。人必须有种高昂向上、积极进取的精神状态，缺少了这种精神，就会整天萎靡不振、无所事事、毫无作为。因此，在工作中要坚守执着，牢固树立强烈的事业心和责任感，树立一丝不苟、积极主动的工作态度;树立精益求精、誓争一流的标准要求;树立大胆工作、雷厉风行的工作作风。

敬业精神离不开服从，服从更需要一种敬业精神。服从的魅力无所不在。军人对于命令需要服从，机关对于政策需要服从，学生对于老师需要服从，法律面前人人需要服从。执行领导下达的命令是有必要的，但是要完成任务，不仅仅是学习书本上的知识，也不仅仅是聆听他人的种种指导，需要的是一种敬业精神。对于上级的托付，立即采取行动，全心全意的完成任务，要有一种成功的心态，积极主动的去做每一件事。停止抱怨，喜欢抱怨的人没有立足之地的，喜欢抱怨说明缺乏一种信念，而这种信念正是成功的基础。树立正确的心态，否则烦恼忧愁就是心灵的杀手。服从不但是军人的天职，这些美德更值得我们每个人去学习，这些美德不仅仅适用于军人，更适用于每一个成功的集体。

“静静地把信拿去，不会提出任何愚笨问题，也不会随手把信丢进水沟里，而是不顾一切地把信送到。”，这就是罗文，一个能够把信送给加西亚的人。这就是“忠诚”、“敬业”、“服从”的完美结合。省思自我，在具体的工作中，是否也能象罗文那样敬业，那样勤奋，努力完成本职工作，积累经验，为自己赢得一个又一个为加西亚送信的机会。虽然不能做到每一个人都是能“把信送给加西亚”的人，然而却需要这样的精神来鼓舞和激励，充分发挥自己的主观能动性，服从领导工作安排，忠诚于要做的每一件事，不断的完善自己，做一个新时代的“罗文”。

让我们一起把信送给加西亚吧!

《把信送给加西亚》读后感24

在上中学时，就流传着一句格言“只要学会数理化，走遍天下都不怕”。学校、家长在教育孩子时，也常常会说:好好学习科学文化知识，才能成为有用之材。现在，我们也会经常听到有人说:我有知识、有技术(能力)，这就是我的资本。

可是，阿尔伯特·哈伯德却站在一个老板——企业管理者的角度，在《致加西亚的信》一书中发出感叹:“谁(能)把信送给加西亚?”并列举事例告诉我们:事实上，没有几个可以委以重任的人。正因为如此，“向罗文这样的人，我们应该为他塑造一座不朽的塑像，放在每一所大学里。”

刚读这本书的时候，很多人可能都会有这样一种想法:这不过是管理者们用来教化职员服从他们管理的一本书而已。

不，否也!我们古人就有云:要想做官，必先做人。做人，也就是要有“德”。其实，哈伯德也正是向人们传递着这样一个信息:作为一名企业员工，管理者更需要你的是“德”，即敬业、忠诚和勤奋。“而在我看来，忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板，最大的受益者是我们自己和整个社会”，艾柯说。

斯大林说:“挑选工作人员，第一要根据政治的标准，第二要根据业务标准。作为中国古代智慧象征的诸葛亮在《心书》中说:选拔人才是应“问之以是非而观其志……期之以事而观其信。”陈云说:人才“德与才相比，我们更要注重德。”德才兼备，是我党一贯坚持的用人原则。这里的德和才一样，在不同的历史时期、不同的工作环境，有着不同的具体标准。一般而言，忠诚(责任心、事业心)、敬业(认真)和勤奋(尽心尽力)，这是企业对员工“德”的最基本的要求。

翻开历史，有“才”而无“德”的人，往往不是一事无成，就是身败名裂。如“才尽”之江郎，如遭万人唾弃之秦桧，等等。

《管理者的能力开发》中说:人才有“三力”，即动力、能力和权力，三者缺一不可。一个人若没有工作的动力，即便是有能力，也肯定不会有什么作为。动力是行为的直接原因，动力是奋斗的源泉。

根据马斯洛的需要层次理论，人的需要是由生理需要—安全需要—社交需要—尊重需要—自我实现需要(由低到高)的五个层次组成的。在正常情况下，人们总是从生理需要开始，先满足低级的需要，逐渐过渡到较高级的需要。人的动力就产生于五种需要之中。只有以尊重需要和自我实现需要为主要动力，期望自己的能力和价值得到社会承认，有成就事业的欲望，才能有抱负，有责任感，能站到企业、公司的立场上考虑问题，才能通过自律控制、把握自己并不断激励自己，从而做出有效的成绩，然后得到企业的肯定，到时你的高级需要以下的各层初级需要就也自然会得以实现。

正如哈伯德所言:“如果能捏起来，一盎司忠诚等于一磅智慧!”布什所说:“我寻找那些能把信带给加西亚的人，让他们成为我们的一员。那些不需要人监督而且具有建议和政治品格的人正是能改变世界的人!”

也正如原出版者手记中提到:“但是人们更应该意识到，取得成功的最重要因素并不是他杰出的军事才能，而是在于它优良的道德品质。因此，罗文中尉将永远为人们所铭记。”

朱熹在《观书有感》中写道:“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。问渠那得清如许，为有源头活水来。”公司和企业为了在激烈的竞争中取得成绩，“公司负责人经常送走那些无法对公司有所贡献的员工，同时也吸纳新的成员。每个老板只会留住那些最优秀的职员—那些能‘把信送给加西亚’的人。”

总之，只有德才兼备的“有德之才”，才是能够“把信送给加西亚’的人”。

同样，如果你能忠诚于你所在的公司(企业)、热爱你的工作(敬业)、竭尽全力地工作(勤奋)，有效发挥你的特长;那么，我肯定，你，就是那个能够“把信送给加西亚’的人”!

《把信送给加西亚》读后感25

《把信送给加西亚》讲述的是罗文中尉是如何把信送给加西亚将军的故事。这个送信的传奇故事已在全世界广为流传100多年，《把信送给加西亚》一书也畅销不衰，风靡世界，这主要是它倡导了对工作的勤勉敬业精神，正是这种精神推动企业、单位和社会发展的。

在我们的身边，这样的精神、这样的人确实有点少了。所以我们要学习这本书，学习罗文中尉的精神，我想这也是此书畅销100多年的根本所在。现在这本书静静地放在我的桌子上，薄薄的，朴素而不鲜艳。这是我看过的最小的书了，叫它小册子好像更适合，然而它的内容所给我的感觉绝不像它的外观那样。因为通过学习这本书我明白了人类社会最基本的行为法则，那就是:“只有投入才有回报，只有忠诚才有信任，只有主动才能有创新，没有付出就没有收获”。这本书以一种足以让所有人信服的表达方式传达了一种极为积极、健康、向上的人生观和人才价值观，使我深刻感悟到“罗文”的重要性，认识到工作的态度直接体现了工作的质量，要看一个人做事的效率，就要看他的工作精神和态度。在现实生活中，我们随处可见一些人工作态度不端正，以善于投机取巧为荣耀，领导一转身就懈怠，没有监督就没有自觉，对工作推诿塞责，划地自封，以至于自己总是在原来水平上来回波动，不自我省思，而以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。

从书中，我们也可以知道，要想干成一件事，出色地去完成它，除了具有主动性，忠诚度与责任感外，还必须要专注地盯住此事，锁定目标，认识这就是命令，必须完成，还必须在工作之余不断地学习。

《把信送给加西亚》读后感26

100多年前的一个夜晚，出版家阿尔勃特·哈勃德在与家人喝茶时受到启发，创作了这样一篇不朽的文章——《把信送给加西亚》。故事是这样叙述的:19世纪，在美国和西班牙战争即将爆发期间，美国为了同古巴起义军首领加西亚取得联系，进而获得他们的支持，并从他们那里得到敌方的情报，需派人送一封决定战争命运的信给古巴起义军加西亚将军。在这个送信的传奇历程中，那位叫罗文的英雄在接到美国麦金莱总统的任务后，没有任何推诿，以其绝对的忠诚、高度的责任感和创造奇迹的主动性，克服各种各样的艰难险阻，终于把信送给了加西亚将军，出色完成了这件不可能完成的任务。

当一口气认真阅读完后，书中主人公罗文英雄深深感动了我，使我感概万千，深受启发。

罗文英雄的成功经验告诉了我:只要有投入才能有回报，只要有忠诚才能有信任，只要有主动才能有创造。也就是说，要成为“送信”的人，就是具有敬业、主动、诚信，有学习精神和努力实干的人。

在现实生活、工作中，要做好每一件事、每一份工作，必须要有积极主动的态度和高度的责任心。没有不可能，只有做不做，努力不努力。态度决定一切。良好的态度体现一个人高尚的品德和决定事业的成败。当今社会，竞争越来越激烈，逆水行舟，不进则退。如果在工作中还存在着得过且过、不思进取固步自封的思想和态度，那么个人的发展前途会越来越暗淡，甚至会被社会所淘汰。如领导给你安排了工作任务，而你认为无关紧要，工作起来漫不经心，不积极，不主动，拖拖拉拉，不认真去做;或有抵触情绪，将工作放在一边置之不理，没有按时完成，给公司带来影响;或是虽经催促，只是勉强应付了事，没有按领导的要求高质量地完成，最终结果也会不尽如人意。这样，将会失去公司对你的信任，也会给你的发展前途带来很大的负面影响，得不到公司对你的重用。

所以，在工作中，必须抛弃个人私念，不必计较个人得失，养成敬业、勤奋的良好习惯，任劳任怨，少说多干，忠实履行自己的职责，充分发挥主观能动性，用心工作。同时，要认真学习，刻苦钻研业务技能，不断提高自己的工作能力和工作水平，真正担负起肩上的重任，体现出自己的人生价值。我愿作那个“送信”的人。

用书中这句话，与大家共勉:“一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。”

《把信送给加西亚》读后感27

刚刚来到公司时，老板就问过我有没有读过《把信送给加西亚》这本书。当时的我有些疑惑，因为没有读过这本书，并且感觉书的名字同样那么陌生，心中猜疑这样本什么样的书呢?怎么从来没听说过呢?心中充满了好奇。

当时老板简单给我讲了讲这本书的大概内容，我顿时被罗文中校那种没有借口、只有行动，没有退缩、勇往直前，并能出色圆满的完成任务而深深打动。故事内容吸引力不在于此，我力求找到这本书。当同事从库房里翻出这本书并递给我时，内心无比兴奋，迫不及待地打开阅读起来。读了一遍感觉印象不是很深刻，又读一遍，并把自己认为有价值的语句，用笔划下来做好记录。

书中罗文上校的行为感染和激励着我，当时下定决心，这么好的书籍，我要与同事们共同学习，共同提高，共同研讨，共同进步才对。随之打印成册，并人手一份，在公司内部展开一系列的学习。

在日趋竞争激烈的当今社会，我做为公司的一员应该以什么样的工作态度才能趋于不被淘汰呢?我觉得离不开三点:忠诚度、责任心和执行力。

在公司改革初期，还有个别伙伴在徘徊、等待、观望，而并非主动、配合，认为来工作只需要得到相应的薪水就可以了，依旧采取躲避、懈怠、应负、抱怨。其实应该换个角度去做，把本职工作当成自己的事业去经营，把工作态度调整为主动、协作、承担、勤奋。无论工作性质是怎么样的，如此的工作作风也会赢得同事和上级的赞赏和肯定的。

浅谈忠诚度。忠于公司、忠于上级、忠于本职工作。忠诚度可以提高工作效率，有利于团结协作。上级的命令或指派的工作要坚决服从，同时赢得的是上级对你本人的绝对信任。有了信任，公司就会委以重任。忠于自己的本职工作，热爱本职工作并能积极主动，将会获得同事们的认可和赞誉。

强烈的责任心。无论做事还是做人，必须具有责任心和使命感。杜鲁门总统的座右铭:“责任到此，不能再推。”我们不仅对自己的本职工作做到尽心尽力，还要更主动、积极。问题反馈到此，请不要再推托，及时解决，给对方一个满意的答复。把每天的工作做个总结，同时做好第二天工作计划，想想有哪些工作尚未完成，通过什么方式和方法去完成，并随时做好记录，翻阅及时就可督促总结做好每一项剩余的工作任务。

高效的执行力。如果没有执行力公司就不会发展和壮大。无论什么工作，需要的是不去找任何借口，而去执行的人。一个好的公司应该具有制度执行力较强的公司文化，只有这样的公司文化，才能万众一心，朝着共同的目标迈进。把“光说不练嘴把式”的工作作风彻底杜绝，时刻订立自己的工作目标，并实实在在落实到具体行动上。

海尔公司之所以成功，是管理和执行力的成功。我们的执行力体现那就是:不折不扣地执行公司的各项管理制度，把大事做好，小事做细，细节做精。

“努力做事，只能把事做对。用心做事，才能把事做好。”只要在工作中踏踏实实的干，心中怀有责任感和使命感，无论大事小事都要全力以赴的去做。和团队协调一致，统一步伐，端正工作态度，通过联华给予的这个舞台，把自己的才能淋漓尽致的发挥出来吧!

——我为自己而工作!

《把信送给加西亚》读后感28

新春佳节即将结束，把假期的最后一天当成读书日，在家一口气读完了《把信送给加西亚》这本书。我记不清上次拜读这本著作是什么时候，这次的阅读又给了我很多新的收获。书的主人公—罗文，在对送信路线以及收信人身在何处完全不明的情况下，凭借着心中对命令的服从、对祖国的忠诚以及不辱使命的信念，以超乎常人的毅力和坚忍不拔的勇气战胜了重重困难，终于完成了总统交给他的任务——把一封决定战争胜负的关键信函及时、安全的交到古巴起义领袖加西亚将军手中，并带回了重要的军事情报，为战争的最后胜利做出了卓越的贡献作为美国总统的代表。在这精彩而简短的故事中，有太多的哲理值得我去学习，给我印象最深的是：敬业精神、目标意识、团队精神，我想以我行现在正在开展的社保卡工作来阐释一下。

罗文先生的敬业精神值得我们每个人去学习，敬重自己工作、尊重自己选择的崇高精神。在我们工作中将工作当成自己的事，忠于职守、尽职尽责、积极主动，使敬业精神成为我们员工最基本的做人之道，更是成就事业、取得成功的重要条件。由于社保卡的金融功能处于封锁状态，发放前需要使用业务终端进行金融功能激活，为了不影响柜面业务，错过第一季度揽储黄金期，他们纷纷加班加点进行激活，有的甚至早晨六点多就开始激活。这只是我们优秀员工们敬业精神的一个缩影，我行每年都会在晚上加班开展多项活动，而在他们脸上我很少看到疲惫，更多的是专注和激情。

一个具体而明确的目标能够让我们始终如一地运行在既定的轨道上，保持清醒的头脑，把握住生命的航线。所有的成功人士都有毫不动摇的明确目标，为了实现它，他们不会让自己受到外界的负面，即使是遭遇到巨大的挫折，他们也懂得如何转化不利条件，让周围的一切都为自己的目标服务。我行代理全县14.5万张社保卡，今年要在六月底前将全部社保卡发放到每位参保人手中，14.5万张分解到每个网点也有1万张左右，但是我们各网点没有被这一艰难任务吓到，没有去抱怨人员、设备紧张，而是立即行动起来，积极配合人社部门将社保卡送到参保人手中，而且还为每位参保人送上一条精品毛巾，树立我们台前农商银行的精品形象，将这项繁重的任务转化为宣传品牌、拓展客户的机会。

世界上任何事物都不是孤立的，都有必然联系，一件任务的完成，就凭一个人的力量往往是不够的，它需要一个团队、一个集体成员的配合、协调，罗文靠自己的量是不能把信送给加西亚的，正因为有格瓦西奥、有车夫，还有利奥将军等人的帮助，他们在自己擅长的领域发挥了重要作用，最终罗文才能把信交到加西亚手上。我们发放社保卡也是如此，有很多年龄大的信贷人员，他们操作终端激活社保卡的速度远远不能和那些年轻柜员相比，但是他们在自己的乡镇有这么多年积累下的人脉，他们更善于和村民以及村里的“协管员”打交道，能够在社保卡发放环节发挥重要作用，只有相互配合、协作才能更快、更好地完成此项任务。

“罗文精神”已经诞生一百多年了，它成了企业员工、军人学习的典范；我们台前农商银行刚刚成立三周年，我们很庆幸有这么多优秀的员工，他们都是我们农商银行的“罗文”，而我们如果要发展，我们需要更多的“罗文”，这就需要一种农商银行锻造出自己的企业文化，去培养、去发现更多的“罗文”。

《把信送给加西亚》读后感29

读了《致加西亚的信》这本书后，我感触良多。在发展日新月异的今天，在工作中，生活里，形形色色的人充斥其间。有的固步自封，吊儿郎当;有的玩世不恭，对所在单位报以嘲讽;有的自我懈怠，自甘堕落。这些人的最终结果只有一个:一事无成。记得当年读《把信送给加西亚》的时候，很为罗文这个年轻人惋惜，当然当时的惋惜有些嘲笑的滋味，认为这个人这样做真是不值，认为为一封信竟然冒着生命危险，跋涉于枪林弹雨之中，今天想起来真为自己可悲，自己是多么的世俗和偏见。罗文送的不仅仅是一封信，而是美利坚的命运，整个民族的希望，对罗文的壮举，忠诚，责任感和创造奇迹的主动性也叹为观止了。读了《致加西亚的信》这本书后，使我更加坚定了信心，要努力以勤奋对待工作。

有许多年轻人刚从大学毕业分配到单位，可是他们的工作也许不是自己所需要的，所想象得到的，也许不太称心和满意，他们就会感觉象牙塔的梦想一下破灭了，于是在工作就丧失了信心，丧失了热情，工作也是能躲就躲，能应付就应付。另外，总是把眼光放在薪水的多少上，没有长远的眼光和打算。工作是为了薪酬，这种观念看起来好像目的明确，其实是非常弱视的，它会让我们丧失发展的方向，断送自己的希望和未来。我们应该把工作看作是一种经验的积累，看成一种学习的途径，应该珍视工作给我们带来的价值。也许社会给我们的薪酬是微薄的，但是，如果我们都以一种积极的心态去对待，在工作中不断提升自己的技能，丰富自己的社会阅历，塑造自己的人格魅力，那么，最终我们收获的就不再仅仅是微薄的工资，因为我们更明白，社会和单位给予我们永远是有数的金钱，而我们赋予自己的将是受益无穷的"黄金"。

另外，加强自我管理，自我激励，同样也是敬业精神的一种表现。我们不论是领导是在身边，还是不在身边，都能一如既往勤奋的工作，都能严格要求自己。我们知道，任何成功都不可能是凭空得来的，而是经过长期奋斗才能得到的。成功者和平庸者的最大区别就在于成功者善于自我管理，自我激励，而平庸者只会简单的做领导交给的工作。通过加强自我管理，自我激励，它可以把我们变成一个积极主动，勇于负责的人，才能使我们达到光辉的顶点。

《把信送给加西亚》读后感30

利用假期时间，阅读了《把信送给加西亚》，真的感受颇深。

通过阅读《把信送给加西亚》，我很受鼓舞，故事的内容虽然简单，但却是一个永不过时的故事，它传达给我们这样一些精神——忠诚、责任、创造性。

学完《把信送给加西亚》，我看到了今后自己对待工作与做事的态度。对于我们自己，正像这本书上说的:“我相信世界上最美好的词就是自信”。“我相信我自己，我相信我的工作，我相信我的单位，我相信我的同事和伙伴......我相信好的性情和好的身体，我相信成功的必要条件并不是赚钱，而是创造价值，创造了价值，成功就自然而来......”

任何一个单位、部门的发展都需要具有忠诚、敬业、责任感的工作人员，都需要像罗文这样的“送信人”。

忠诚、敬业、责任感不仅仅有益于个人所属的单位、部门，其实最大的受益者是自己。一个人一旦养成了一种职业的主动性、事业的责任感和对集体的高度忠诚，便会成为一个值得信赖的人，一个可以被委以重任的人，一个最终能获取成功的人。

忠诚、敬业、责任是一种美德，也是一种职业道德，我们需要这种美德，我们需要“罗文”这样的人。我们都应该具备这种职业道德，具备了这种品质，我们的工作一定会更加精彩、更加成功。