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911事件观后感精练100条

时间:2020-10-07 17:05

偷袭珍珠港电影观后感一:

《虎!虎!虎!》(Tora! Tora! Tora!,偷袭珍珠港、突袭珍珠港等曾经用名)二战海空战题材经典。美国导演理查德·弗莱彻(Richard Fleischer)与日本导演深作欣二、舛田利雄联合执导。在1941年的时候,日本海军不宣而战,向位于太平洋中心夏威夷群岛的美国海军珍珠港基地发动远程突袭,致使毫无戒备的美国海军太平洋舰队几乎全军覆没……太平洋战争由此爆发。珍珠港事件的前因后果以及偷袭珍珠港的战略战术,抚摸美国人心中永远的痛。

《虎!虎!虎!》比纪录片还要豪华

本片从美日双方的角度和观点同时呈现珍珠港事件的历史真相,以近似个案

本片就像是个二战纪录片一样,中立视角,不偏不倚,偏激的人甚至可以说它是在褒日贬美。开场的画面就给了观众强烈的视觉冲击力,为了展现日军的风采,可谓不惜血本。而当画面转向美军时,营造出来的气氛是截然不同的。日军庄严肃穆,考虑周全;美军轻松写意,毫不在乎。很难想象这是美国人执导的电影,本片在美国上映时被骂得很惨,而在日本上映时却大获好评。不得不佩服这位导演的魄力,且不说“褒日贬美”,就说将一部耗费巨资的影片拍成纪录片,如果在现在,不被投资老板,制作公司骂个狗血喷头......。。

日本偷袭珍珠港的.目标是美军航母?

我们回到偷袭珍珠港这个历史事件:珍珠港事件发生于1941年12月7日(东京时间为12月8日),结果为美国海军阵亡2403人,损失五艘战列舰、三艘巡洋舰、三艘驱逐舰和188架战机(另有三艘战列舰和155架战机不同程度受损),日本海军损失29架战机和5艘袖珍潜艇,阵亡64人,被俘一人(俘虏者酒卷和男,史称太平洋战争第一俘)。该事件直接导致国力雄厚、隔岸观火的美国作为同盟国主力参战,从而大大改变了二战交战国双方的力量对比。其间有点蹊跷也最让山本五十六将军扼腕的是,作为日军主要攻击目标的三艘美军航空母舰当时居然没有一艘停在珍珠港,难道真是天佑美国?

其实不然,当时美国“企业”号就在珍珠港外围训练,当天派出大批舰载机参与了反击日本海军偷袭珍珠港的行动。而当时其余美军航母压根不在珍珠港附近海域,就算企业号被击沉。对于美国来说无非是少一艘航母罢了,并不影响未来反攻计划。

而航母在当时作为作战编队中心的作用也不是那么明显,这是为什么山本五十六还依赖大和级等战列舰做决战的思维。参考日本海军在偷袭北洋舰队,偷袭俄太平洋舰队驻旅顺基地,我们可以看出,日本偷袭珍珠港无非是将鱼雷艇换成了航母。根本谈不上航母为作战中心,这一点的弊端在中途岛海战中体现出来。

运气改变了战争

《虎!虎!虎!》没有什么动人的爱情故事,更没有缠绵浪费时间的故事梗概,就是实实在在的干仗。美国在实力上不如日本,但在许多细节上处理的很好。比如在修理“纽约城”号时,美国军官的态度上“要么百分之百能用,要么不能用”。与之对应的是日本的一艘船的弹射出了问题,使侦察机晚起飞半小时。更致命的是侦察机发现了敌人但发报机坏了。在运气方面美国人的运气好很多,日本换了炸弹却留在了甲板上。影片特别强调了这一点。在情报方面,美国破译了密码。后来山本五十六就是因此丧命的。而且本片的观点是:决定重大事件的是运筹,勇气,失误和机遇多因素的综合。尼米兹的话很是准确:“山本在各方面占了上风,兵力,信心,

也许悲剧可以避免

通过《虎!虎!虎!》可以了解双方的战略战术,日美双方的运筹帷幄等等。其实美军并不是没有掌握日军的动态,但是官僚主义、按部就班的办事程序、所有政界军界的麻痹思想造成了美军的重大损失,这点对后人应该有所启发!我们可以看到到处找人找不到,连战备值班都没有,雷达观察到了机群竟然会认为是己方的,遭到了日本潜艇袭击竟然还要确认等等……

日本海军受伤战机还要撞坏建筑物同归于尽……这是日美合拍的片子可能没有刻意美化日本吧?其中透露出来的信息应该引起我们的思索和警惕!

尊重对手就是尊重自己

刻画日本人自杀精神,其实这与美国人的强者心态与尊重历史是不无关系的。尊重对手就是尊重自己。美国人虽然对日本的偷袭极为不齿,但对于日军的战斗力与执行力还是极为佩服的。如果把日军拍的和手撕鬼子一样,那岂不是说美军就更加愚蠢透顶了。这也是《虎!虎!虎!》之所以成为战争电影中经典的原因之一。

客观、中立、理性、严谨,使得这部电影极为真实的描绘了当时这场事件的经过,如果想了解一下日本偷袭美国珍珠港这个历史,那么本片不失为一个很好的课本。而且,这样的战争电影,也许以后真的不会再出现了。

偷袭珍珠港电影观后感二:

《珍珠港》绝对是迈克尔贝的野心之作,他大胆尝试把爱情放入弘大的战争背景中,谱写了一曲血水交融的战争史诗之作,这是迈克尔贝新世纪的大手笔,试图把战争动作片引入一个新的历史台阶。

不过《珍珠港》这部片子在影评家的眼里并不如后年上映的黑鹰坠落,许多人把他看成是挂着羊头卖狗肉的爱情片,迈克尔贝这个向来之作爆破性大场面的动作片导演怎么会想到拍一部爱情片,在这充满紧张气氛的三个多小时里,迈克尔贝最令人期待的仍然是中间的半个小时,日本偷袭珍珠港的桥段,真乃令人拍案叫绝,也就是迈克尔贝能拍出这样的场面,也就是他才成为人们对这部影片的期待。

珍珠港作为美国人最为耻辱过去而载入史册,连同21世纪的911事件深深触动美国人的神经,这是美国历史上最为痛心的两次袭击。影片选择在2001年911事件后上映,确实有着非同寻凡的意义,让人们铭记自己不幸的经历,才能展望更好的未来。

影片《珍珠港》开头伴随着汉斯季默那震撼心灵的音乐,一抹夕阳下的黄昏景象,一架飞机在空中的一角飞翔,这个镜头已经把整部影片基调和元素站出来,战争、回忆。串联成整部影片的两部重要的线索。主人公雷夫和丹尼是死党,从小憧憬能驾驶飞机在一望无际的蓝天中飞翔,成为优秀的飞行员。随后两人在训练中的优秀表现得到了上司的认定,这个时候雷夫邂逅了美丽的战地护士伊芙琳,两人迅速坠入了爱河。故事发展到这里也预示了一场新的世界大战即将响彻整个珍珠港。雷夫丹尼和伊芙琳的爱恨交织也在这战争中慢慢体现人性的生死离别和命运的捉弄。

看完《珍珠港》这部电影,我并不为这两男追一女的情节感到瞠目结舌,这样的故事题材在世界电影都有身影,不必纠结,但是我会想,美国人对于爱情的奉献和施舍如此的深明大义,不顾道德和心灵上的谴责。战争改变了人们的看法和认知,这不得不说明美国电影有着一个更高层次对人性背叛的思索。如果这样的故事发生在我们周围,该如何的坦然面对。在欧洲战场死里逃生的雷夫从新回到伊芙琳的身边,得知伊芙琳和丹尼的所作所为,他也会像所有人一样愤慨,甚至无法相信,他从小的挚友和他的爱人居然双双背叛了他的人格,可是换一个角度而言,战争改变了人类的一切看法,毕竟活着的人还要追求美好的生活。不能永远活在死人的忧伤的哀悼中,战争令两人摒弃前嫌共同完成自己作为军人的使命与责任感。

《珍珠港》影片的最后,雷夫和丹尼执行任务的团队失败,在最后危险的时刻,丹尼用生命完成了自己对朋友的诺言,悲痛的雷夫运送丹尼的遗体返回本土。雷夫和伊芙琳又重新生活在一起,共同抚养丹尼的儿子。背景和音乐再次响起,在这一片神奇的土地上,一个令人感动的爱情故事落下了帷幕。

迈克尔贝的精明之处用在战争的场景弥补了整部电影关于爱情刻画的缺陷,这三个小时的观影过程中并没有给我无聊与狗血的感情戏,相反并没有影响爱情对整个战争戏份的格格不入。大概西方国家这种价值观和世界观过于伟大,我还是有些不理解和不适应总之电影就是电影没有必要去纠结和现实世纪有多少出路,只要能带给我们感动就是最好。

危机管理的读后感1

部门发了一本书《危机管理》(电子版),要求所有人员阅读并提交读后感,我粗略翻了一遍感觉书很一般,正如书的作者名字"平川"一样,平平淡淡的将一些案例串在一起,没有新意,我就当看故事一样翻了部分案例,多了一些日后吹牛的故事,但也学到了一些知识,被逼出来的读后感。这两年,受前一任领导影响(准确说,一开始更多的是领导要求),我也买了、借了不少书,其中前任领导更推荐了几本很好的书,我也逐渐养成了读书的习惯,但一直没有写读后感的习惯,希望能通过这次让我日后养成写读后感的习惯。这次是被逼出来的,所以就有了以下的作业:

《危机管理》一书通过一些经典的正反面案例,以及案例的决策分析、决策行动等阐述了当企业(个人)面临着重大危机时的处理与管理措施,同时也彰显了领导人的智慧和处理危机的能力。"危机"一词,美国前总统肯尼迪在其幕僚和汉学家的指点下有了西方化的解释:"危机"与"机会"共存,如何才能转化,考验的是管理者(个人)及企业的智慧。在这个风口浪尖上,成功的人就是英雄,也有在悬崖上掉下去的悲剧英雄。

《危机管理》一书给我有两点体会:

一、直面面对危机

无论是企业还是个人都应该打造和维护自己的品牌,品牌给人的信念就是值得相信、值得信赖。诚信在任何时候都应该放在首位,一时的小聪明或许能换来暂时的财富或者声誉,但是随着时间的推移,本质会一点点显露出来,最终被公众所识破,读后感《被逼出来的读后感》。当问题出现时,可能由我们在某些方面更专业而一时隐盖过问题,但我们后续必须做出措施,立刻改进。同时,当我们面对一些专业个体或群体时,我们原来一直坚持的产品没有问题,是合格产品的说法可能也应该适当做些调整,在适宜的时机下,我们必须直面我们的问题,主动承担责任。

二、加强危机管理

《危机管理》一书中给危机管理的定义是"组织或个人通过危机监测、危机预控、危机决策和危机处理,从而避免、减少危机产生的危害,甚至将危机转化为机会。"但翻开我们公司的管理文件,无论是《应急准备和响应控制程序》还是我们的《客户服务重大问题应急处理预案》,里面的内容与要求大都是在危机发生后如何响应,如何应对。前期的监测、预案几乎没有涉及,处理过程中的决策与处理也缺少有效的监督与保障措施。这类的管理文件存在的目的很大程度上是为了应付各类体系审核,而无法用来指导我们工作。书上列举了部分公司危机管理的措施:制度化、高层参与、3W4R8F等,从而真正做到了危机管理。我们一直对危机管理缺乏足够的重视度,风险控制一直是我们弱项,在任何一个项目管理中都有风险管理这一项,我们在项目开工前对风险做了分析吗?我们的产品设计与过程的FEMA做得又如何呢?危机与风险无处不在,我们必须高度重视;如何才能防患与未然,这需要我们在理念上加以转变、制度上加以保障、管理上发生变革,才可能有效管理好危机。

借用书中的前言原文作结尾:"过去的终将过去,要来的还在路上。"危机每天都在发生,又在消亡。跨过前人残骸的时候,我们不要忘了自己可能是下一个倒下者。

危机管理的读后感2

自美国911事件和我国SARS事件以后,本来并非显学的危机管理学科迅速走红,成为上起庙堂之高、下至江湖之远耳熟能详、尽人皆知的一个热门话题。与此同时,相关的教材和专著也如雨后春笋般迅速出版。据不完全统计,近5年来出版的这类书籍已不下于600余部,更遑论林林种种、目不暇接的各类论文了。在这种“眼前有景道不得,崔颢题诗在上头”的形势下,要想再推出一部既推陈出新又雅俗共赏、既具有专著特色又符合教材标准的著作来,非需要过人的功力不可。中央财经大学危机管理学院院长董传仪教授“五年磨一剑”写出的《危机管理学》,正是这样一部力作。

从形式和语言上看,董教授的这部著作,具有一般教材的典型特征,比如:(一)体系完整,适用性强。《危机管理学》全书分四篇十一章,对危机战略管理、组织领导、危机预警、危机处理、危机恢复管理等主要知识点进行了全面梳理,基本上囊括了同类主流著作的全部内容。同时,该著作既面对现实,适应了当前危机管理学科教学培训的需要,能够较好地与相关的教材和课程内容衔接与协调;又面向未来,适应了未来危机管理学科发展的需要,并与其发展趋势和发展要求相一致。(二)逻辑严密,科学性强。《危机管理学》一书的章节结构较好地体现了本门学科的内在逻辑,恰当地反映了本学科与其他学科的外在联系。基本概念、基本原理阐述准确,解释到位;基本内容、基本体系由浅入深,由简到繁,由具体到抽象,符合科学的认识规律。(三)文字洗练,叙述清晰。《危机管理学》一书注意采用通俗易懂、便于理解的语言,将危机管理的基本理论阐述得津津有味,井井有条;而又不拖泥带水,罗里罗嗦。更不像某些作者,故作高深,故弄玄虚,将简单的道理复杂化,将朴素的`经验神圣化。

如果我们因此而认为《危机管理学》只是一部普普通通的教材,那就大错特错了。董教授的这部力作的价值不仅在于它是一本教材,为普及危机管理知识付出了可贵的努力;更在于它还是一部专著,为危机管理著作的百花园增添了一道靓丽的风景。之所以这么说,是因为这部貌似平常的著作融进了作者多年观察思索的成果,总结了作者和同道多年从事危机管理咨询教学的实践经验,增添了许多新的知识元素,展示了作者独立创新、自绝流俗的思维品格。

首先,这部著作改变了传统危机管理教材将危机仅仅视为一种突发事件或威胁性事件的陈旧观念,在系统论和矛盾论的理论基石之上,将危机新定义为“系统内部及系统与外部环境之间的不平衡状态”,将危机管理活动从一种事件的应对上升到对异常状态的调整,从而客观地反映了危机和危机管理活动的本质。中国工程院院士、科技部973火灾项目首席科学家范维澄先生对此给予高度评价说:这“对于推动社会确立‘治于未危,转危为安,化危为机’的危机发展观具有重要意义,无疑是本书的一个亮点。”

其次,这部著作将危机管理上升到战略管理高度,认为危机管理是组织战略的基本环节,应当与组织的制度、流程、人力资源、财务、文化管理融为一体,并具体提出了建立危机管理战略四大系统的主张,突出强调了危机预警与危机预控的作用,从而改变了传统的“头痛医头,脚痛医脚”、“平时不烧香,临时抱佛脚”的狭隘的错误的危机管理观念。这对于改进传统的危机管理模式,推动组织更新危机管理理念、规避危机风险、减少危机带来的灾害和造成的损失,不仅具有十分重要的理论创新意义,更具有十分重要的实践指导意义。

再次,这部著作改变了多数危机管理作品将危机处置作为危机管理中心内容的理论架构,将危机管理视为“以预测、预警、预防为核心,以科学应对处置为策略,以事后修复完善为目标,以管理评估为基础的系统管理工程”,突出了危机预测、预警、预防在危机管理体系中的中心地位,强调了危机预警和危机管理评估对于危机管理的重要作用,并对危机预警和危机管理评估方法作了全面介绍。这就使危机管理学的效用不仅体现在理论层面,而且延伸到实践领域,具有了可操作性的特征。

最后,这部著作跳出了传统的“就危机讲危机”的狭小圈子,而以开放的学术视野,将危机管理与风险管理、应急管理、沟通管理、媒介管理有机地融合在一起,建立了具有个人独特学术标签意义的体系架构,拓广了危机管理的学科视野,对重新建构当代中国危机管理理论体系、推动危机管理理论发展与危机管理工作实践的进一步适应与深层次契合具有非常难得的标杆意义。在一定意义上,可以说它预示了危机管理学科与风险管理、应急管理等学科“你中有我,我中有你”、既相互区分、又密切结合的发展趋势。

总的来看,董传仪教授耗费五年心血写就的《危机管理学》一书从重新理解危机的概念、重新界定危机的含义这个角度切入,集中讨论了在我国空前的社会变革时期有关危机管理的理论和实践问题。这部既不失理论著作的科学性严谨性又独具学术作品的通俗性实用性的力作,无论对于学术界进行理论研究还是对于实务界进行实战操作,甚至对于社会公众,都是不可多得的一个优秀的研究学习范本,都是值得仔细研读、认真思索的一部好书。

危机管理的读后感3

《危机管理》中提到,能预见危机,才是最高明的!书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要性,只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足,及时发现并改正,才能防止一系列危机的发生,一些比较容易防范的危机一定要提前发现,例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政府部门的调查还有防范经济抵制和罢工的发生等等,这些危机的发生至关重要!

第三章是重点,说的是“善管理,化解危机”。书中说,化解危机最直接的办法就是改善管理,可以说,找成公司危机与衰退的所有原因都与管理不善有关,管理不善是许多公司陷入困境的主要原因。因为管理不善,会引起公司内部失控或协调机制不灵,会造成生产成本的增加,会导致产品质量和生产效率的下降,会导致员工生产积极性的降低,会造成公司在市场竞争中反应迟钝,从而使公司陷入危机。公司只有改善管理才能摆脱危机。

由于必须靠改善管理才能摆脱危机,所以很多公司就靠更换ceo开化解危机,公司的管理人员,特别是公司最高领导人,对公司经营的成败具有举足轻重的作用。公司的最高领导人的.能力够,或过于保守,或任人唯亲,是很多公司衰退的根源。领导人的更换,能改变公司的观念和内部环境,为公司再度崛起起指明新的方向,国外很多公司都是通过更换公司最高领导人而摆脱危机,使公司再度崛起的。

但是也有些公司相当的相信他们的最高领导人,而不愿意更换最高领导人,那么在这场危机中,最高领带人的精神是最伟大的力量!澳大利亚新闻集团总从澳大利亚第四大城市的一张小型下午报成长为全球新闻帝国,澳大利亚新闻集团就是靠这他们的领导人默多克的带领,在危机是他能够冷静地应对这一变化,力挽狂澜,使新闻集团走出危机,更是一位卓越的企业领袖

提高组织效率是扭转管理危机的关键,解决管理危机的根本,在于追求工作的效率。身为经理,不论是ceo,还是部门经理,均应力求高效。换言之,经理做事必须有效率。作为经理人,做事一要干脆,说话一定要简洁有力。在美国非常流行的“一分钟经理”的做法,就是这样的管理方法。还有就是做事要只抓重点,不要事无巨细。

自我改善是提高管理效率的关键。改善管理,获取效率的首要秘诀就是“专心”。也就是说,经理首要追求的是自身内在的效率。一位经理越想发挥长处,则越要将一切可用的长处集中在重大的机会。这是获得成果的唯一道路。作为领导人,不要工作在昨天的阴影中,还有要分清主次与轻重缓急。

管理和沟通是密不可分的确,作为一名经理人,即使具有待人处事的确才能,也不一定能有良好的人际关系。但是 倘在自己的工作上和与人的确关系均能重视付出,他便能有良好的人际关系。唯有能着眼于付出,他的确人际关系才具有柔性。有效的人际关系,必须具备下列4个基本条件。而立足于贡献,正可满足这些条件:

①意见沟通

②团队合作

③自我发现

④培养他人

管理变革是化解危机的通用之道。管理变革依旧和企业最高领导人密不可分,最成功的危机管理都有一个共同的特点,即首席执行官们有些共同的个人特质。首先,他们把自己的执行方向定位于变革。他们永远进取的精神状态反应着一个不断提高、改变、重新定位的愿望。只有领导的改革,才能建设优秀的团队。

危机之于公司就像人全身受到病菌感染要得病一样,公司在经营中了要受到内外环境中的各种不利因素的侵袭,便发生各式各样的危机。但施行有效的危机管理可以有效防御危机的发生,现代公司应具备良好的确危机管理意识,只有如此,才能有效阻止危机的发生,最终获得成功!

危机管理的读后感1

俗话说:“天有不测风云,人有旦夕祸福”,在我们现实生活中有很多现象让我们感觉到很奇怪,有很多企业家和企业,往往在经历一些事情后倒下去再也起不来了。所以说在市场竞争日趋激烈的今天,诸多因素导致的危机无不存在威胁着我们。

危机,简单的说就是危险+机遇。但严格意义上来说是因意外因素引起的紧急情况和状态,它具有三个特性,意外性,紧急性和危险性。比如说今年正月十五一个烟花蹦过中央电视台主楼大厦烧掉旁边的那座文化中心,这是我们从来都不会设想的意外,而且发生的时候非常紧急,极其危险。

危机的效应:

1、涟漪效应:往一湖平静的湖水里扔进一块石头,泛起的水波纹会逐渐波及到很远的地方,然后涟漪用到我们危机管理学中是想告诉我们一个重要的思想和道理,既任何一个时间的方式往往都是由于一件小事情引发的,如果我们不及时加以控制,会引发更大的危机,告诉我们的重大思想就是危机具有放大功能。

2、破窗效应:假如邻居家的孩子把你们家的窗子打破了,你应该怎么处理?当然当务之急是赶紧找另外一个快玻璃把你们家的玻璃赶快不上,如果不及时修好,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。应用到我们企业当中,如果你们的下属或下属企业犯了错误,需要怎么处理呢?一定要按照公司的有关规章制度来处理,该处罚的就处罚,如果你对他的这种行为不进行处罚的话要不了多久你就会发现你们单位发生类似的时间肯定是接二连三,这是一种鼓励,对错误行为不进行制止,这就是破窗效应所起的作用。

3、蝴蝶效应:美国气象学家爱德华-罗伦兹提出:一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。所以说我们企业内部需要注意的是有没有存在那种煽动一下翅膀给你带来风暴的人,一些掌握核心技术的人,要管好。

4、多米诺骨滩效应:在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应,人们就把它们称为“多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。第一棵树的砍伐,最后导致了森林的消失。比如说去年拥有168年历史的雷曼兄弟倒闭引发的世界经济危机即是一个典型的连锁反应。

什么是危机管理原则?

就是企业的经营者和管理者通过危机预测,危机预控,危机决策,危机处理,达到三目标,即第一,避免危机,第二,减少危机所造成的损失,第三,把危机转换为发展机遇。

危机的切割管理:当危机刚刚出现的时候可以使用“切割法”把大事化小,小事化无。2005年美国的快餐商业巨头肯德基在消费者保护日3-15日发生的“苏丹红”事件的处理,就很好的应用了切割法轰动全国的事件平息了;

危机管理应该要遵循,早,快,诚,恒等方法。

早:危机的管理理念是:防大于治;

快:快速决策和处理,一般体现在7X24小时

诚:真诚不要说假话,要把正确的话反复说;

恒:要持之以恒,把危机管理制度化和手册化。

当企业发生危机的时候,大概的应对机制如下:

1、成立危机处理小组和领导班子,注意组长最好是第一把手;

2、分析背景,性质;

3、小组研究,制定危机处理方案;

4、准备好相关对你有利的材料,进行沟;,

5、统一口径,一致对外;

6、制定危机传播管理方案;

7、实施方案;

8、修正方案;

9、继续实施。

企业危机管理的方法:当企业出现危机的时候,对企业造成致命打击的有:银行,供应商,销售商。而此时的企业要走出危机需要靠三股力量:靠政府,找组织,拉媒体。而作为公司的第一把手,发生问题的时候你可以冲到前面去解决问题,但是千万不要接受记者媒体的采访。不要推卸问题,要勇于承担责任,而当危机发生之后不要太计较金钱的得失,凡是能用钱解决的危机都不叫危机。

总之,危机并不等同于企业失败,危机之中往往孕育着转机。危机管理是一门艺术,是企业发展战略中的一项长期规划。企业在不断谋求技术、市场、管理和组织制度等一系列创新的同时,应将危机管理创新放到重要的位置上。一个企业在危机管理上的成败能够显示出它的整体素质和综合实力。成功的企业不仅能够妥善处理危机,而且能够化危机为商机。

危机管理的读后感2

自美国911事件和我国SARS事件以后,本来并非显学的危机管理学科迅速走红,成为上起庙堂之高、下至江湖之远耳熟能详、尽人皆知的一个热门话题。与此同时,相关的教材和专著也如雨后春笋般迅速出版。据不完全统计,近5年来出版的这类书籍已不下于600余部,更遑论林林种种、目不暇接的各类论文了。在这种“眼前有景道不得,崔颢题诗在上头”的形势下,要想再推出一部既推陈出新又雅俗共赏、既具有专著特色又符合教材标准的著作来,非需要过人的功力不可。中央财经大学危机管理学院院长董传仪教授“五年磨一剑”写出的《危机管理学》,正是这样一部力作。

从形式和语言上看,董教授的这部著作,具有一般教材的典型特征,比如:(一)体系完整,适用性强。《危机管理学》全书分四篇十一章,对危机战略管理、组织领导、危机预警、危机处理、危机恢复管理等主要知识点进行了全面梳理,基本上囊括了同类主流著作的全部内容。同时,该著作既面对现实,适应了当前危机管理学科教学培训的需要,能够较好地与相关的教材和课程内容衔接与协调;又面向未来,适应了未来危机管理学科发展的需要,并与其发展趋势和发展要求相一致。(二)逻辑严密,科学性强。《危机管理学》一书的章节结构较好地体现了本门学科的'内在逻辑,恰当地反映了本学科与其他学科的外在联系。基本概念、基本原理阐述准确,解释到位;基本内容、基本体系由浅入深,由简到繁,由具体到抽象,符合科学的认识规律。(三)文字洗练,叙述清晰。《危机管理学》一书注意采用通俗易懂、便于理解的语言,将危机管理的基本理论阐述得津津有味,井井有条;而又不拖泥带水,罗里罗嗦。更不像某些作者,故作高深,故弄玄虚,将简单的道理复杂化,将朴素的`经验神圣化。

如果我们因此而认为《危机管理学》只是一部普普通通的教材,那就大错特错了。董教授的这部力作的价值不仅在于它是一本教材,为普及危机管理知识付出了可贵的努力;更在于它还是一部专著,为危机管理著作的百花园增添了一道靓丽的风景。之所以这么说,是因为这部貌似平常的著作融进了作者多年观察思索的成果,总结了作者和同道多年从事危机管理咨询教学的实践经验,增添了许多新的知识元素,展示了作者独立创新、自绝流俗的思维品格。

首先,这部著作改变了传统危机管理教材将危机仅仅视为一种突发事件或威胁性事件的陈旧观念,在系统论和矛盾论的理论基石之上,将危机新定义为“系统内部及系统与外部环境之间的不平衡状态”,将危机管理活动从一种事件的应对上升到对异常状态的调整,从而客观地反映了危机和危机管理活动的本质。中国工程院院士、科技部973火灾项目首席科学家范维澄先生对此给予高度评价说:这“对于推动社会确立‘治于未危,转危为安,化危为机’的危机发展观具有重要意义,无疑是本书的一个亮点。”

其次,这部著作将危机管理上升到战略管理高度,认为危机管理是组织战略的基本环节,应当与组织的制度、流程、人力资源、财务、文化管理融为一体,并具体提出了建立危机管理战略四大系统的主张,突出强调了危机预警与危机预控的作用,从而改变了传统的“头痛医头,脚痛医脚”、“平时不烧香,临时抱佛脚”的狭隘的错误的危机管理观念。这对于改进传统的危机管理模式,推动组织更新危机管理理念、规避危机风险、减少危机带来的灾害和造成的损失,不仅具有十分重要的理论创新意义,更具有十分重要的实践指导意义。

再次,这部著作改变了多数危机管理作品将危机处置作为危机管理中心内容的理论架构,将危机管理视为“以预测、预警、预防为核心,以科学应对处置为策略,以事后修复完善为目标,以管理评估为基础的系统管理工程”,突出了危机预测、预警、预防在危机管理体系中的中心地位,强调了危机预警和危机管理评估对于危机管理的重要作用,并对危机预警和危机管理评估方法作了全面介绍。这就使危机管理学的效用不仅体现在理论层面,而且延伸到实践领域,具有了可操作性的特征。

最后,这部著作跳出了传统的“就危机讲危机”的狭小圈子,而以开放的学术视野,将危机管理与风险管理、应急管理、沟通管理、媒介管理有机地融合在一起,建立了具有个人独特学术标签意义的体系架构,拓广了危机管理的学科视野,对重新建构当代中国危机管理理论体系、推动危机管理理论发展与危机管理工作实践的进一步适应与深层次契合具有非常难得的标杆意义。在一定意义上,可以说它预示了危机管理学科与风险管理、应急管理等学科“你中有我,我中有你”、既相互区分、又密切结合的发展趋势。

总的来看,董传仪教授耗费五年心血写就的《危机管理学》一书从重新理解危机的概念、重新界定危机的含义这个角度切入,集中讨论了在我国空前的社会变革时期有关危机管理的理论和实践问题。这部既不失理论著作的科学性严谨性又独具学术作品的通俗性实用性的力作,无论对于学术界进行理论研究还是对于实务界进行实战操作,甚至对于社会公众,都是不可多得的一个优秀的研究学习范本,都是值得仔细研读、认真思索的一部好书。

危机管理的读后感3

在危机管理方面,国外实行现代化管理体制的企业,包括许多世界知名的跨国公司,都为员工配备了详细的、内容具体到个人的危机应对手册,手册的内容非常广泛,所有能想像到的哪怕是噩梦般灾难的应对程序,在手册里都能找到。

危机管理是企业成功的必要条件之一,这种管理是动态的,它既凸显于突发事件处理的关键时刻,又贯穿于企业的日常管理当中,贯穿于企业文化和企业员工的危机意识当中。

大家都不知道的秘密不是危机,它只是潜在的危机。只有当企业员工、消费者、公众、媒体、投资者、债权人、供应商以及经销商都知道了,并且被各种因素和途径夸大了危险,导致混乱和恐慌,才成为危机。

危机一旦发生,你我都无法改变。我们能做的只有两件事:

一、正确地处理,以减少或避免损失。

二、正确地传播,客观理性地告知公众,以减少或消除恐慌。

正确地处理,是危机管理的前提;而正确地传播,则是危机管理的核心,向谁传播、传播什么、怎样传播是危机管理是否成功的关键。

危机的处理可以包括以下几个程序:

(一)成立危机处理的组织,这是有效处理危机事件的保证,

(二)深入现场,了解事实。企业领导要亲临现场查实情况,并及时做出应对。

(三)尽快采取一切措施,控制损失,尤其是要重视在舆论上、信用上对企业的市场前景可能造成的损失。

(四)当掌握危机事故第一手资料和了解公众的舆论反应后,企业高层确定对策,采取措施。

(五)召开新闻发布会,正式发布信息。向新闻界介绍实情及应对措施,恳请新闻媒体密切合作,防止舆论向不利的方向转变。

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