你不可能因为给人一个微笑而丧失什么，因为它总是会很快回来。
——美国公关专家萝安
同事递给你一杯茶，给你拿一瓶胶水，你都应该报以真诚的微笑。因为你的微笑，会让他们觉得和你在一起很快乐。一颗感恩的心，会让你成为一个心态平和的人、一个令人愉悦的人、一个能时刻感受生活中点滴美好的人。
如果你能让人觉得特别，那他们便会为你做特别的事。
——墨林广告公司创办人墨林
在一个团队里，有很多工作往往需要分工合作才能完成。我们身在职场，要时时处处从大局着想，认真做好分内工作，不讲条件地完成分外工作，千万不要说：“这不关我的事。”就算真的不关你的事，你也可以说：“这件事，我帮得上什么忙吗？”因为说不定，今天是你的分外工作，明天就可能是你的本职工作。
拥有做事的智商只是成功的一半，另外一半则有赖于做人的情商达成。
——ClearPeakCommunications公司总裁李契腾柏格
有句话是这样说的：“心态改变习惯，习惯改变性格，性格改变人生。”正面情绪让人如沐春风，负面情绪却令人退避三舍。职场中，每个人都可能遇到诸如工作进展缓慢、无缘无故被主管批评、工作压力太大等烦恼，从而产生负面情绪。这时，要掌控好自己的情绪，不能因为自己的坏情绪影响工作氛围，让别人也因你而感到不快。
中国的俗语里隐藏着伟大的智慧，其中有一句是：良言一句三冬暖。这也正是我的
——美国MBNA银行总裁考利
其实，每个人都有值得称赞的地方。平时，要试着找出他人的长处，懂得用赞美代替批评，用言语表示对他们的欣赏。有时简单的一句赞美，便会滋润一个人的心灵，激发他的热情。当你批评别人时，不妨换个角度，将批评转化为激励成长的鼓励与赞美，这将有助于改善你在办公室里的人际关系。要记住常这样说：“我欣赏你所做的一切！”“这样做真是辛苦你了！”“谢谢你为我付出！”“还是你的看法比较好！”
对上司谦虚，是一种责任；对同僚谦虚，是一种礼遇；对部属谦虚，是一种尊重。
——美国政治家和哲学家富兰克林
谦逊是一种宝贵的美德，建立友善关系，基本礼貌不可少。职场中，你给对方以礼，对方也会待你以敬，这样才能建立一种持久的'良好关系。谦虚能帮你表现修养，创造机会。
帮助他人获得他们所要的，然后你将会获得你想要的。
——玫琳凯化妆品公司创办人艾许
在团队里，每个人的学历、能力都不同，成长的速度也不一样。如果你是资深员工，就不要吝惜分享自己成功或失败的经验，用恰当的方式帮助别的员工成长。即使他不是你部门的人，你也要尽可能地提供协助。因为在别人成长的同时，你既可以赢得人气，也可以获得进步。
商务助理个人简历模板精选
拓展阅读：5个经典的面试问题
问题一：“请你自我介绍一下”
常规思路： ①介绍内容要与个人简历相一致; ②表述方式上尽量口语化;③要切中要害，不谈无关、无用的内容;④条理要清晰，层次要分明;⑤事先最好以文字的形式写好背熟。
点评：我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白，这个问题其实已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题，在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节，考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这个过程中都会“穿帮”。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
常规思路：①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘公司提问的主要原因;②简单地罗列家庭人口;③宜强调温馨和睦的家庭氛围;④宜强调父母对自己教育的重视;⑤宜强调各位家庭成员的良好状况;⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持;⑦宜强调自己对家庭的责任感。
点评：这个问题一般很少问，因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问，主要是了解社会关系。而不是上述的回答。
问题三：“你有什么业余爱好?”
常规思路：①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提问的主要原因;②最好不要说自己没有业余爱好;③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻;⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
点评：这个问题一般也问的不多，在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候，主要目的是为了消除紧张感，使对方放松，这个问题本身没有什么特别意义。
问题四：“你最崇拜谁?”
常规思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官的主要目的;②不宜说自己谁都不崇拜;③不宜说崇拜自己;④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人;⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系;⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
点评：这个也最多使面试应届生时候的问题，对经验人士从来不用，否则会显得考官比较傻。
问题五：“你的
常规思路：①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因;②不宜说那些医引起不好联想的座右铭;③不宜说那些太抽象的座右铭;④不宜说太长的座右铭;⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质;⑥参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。
点评：此问题回答同上。
尊敬的学校领导、老师，亲爱的同学们：
大家早上好!今天我在国旗下演讲的题目是《停止空谈，立即行动》。
“停止空谈，立即行动”是世界四大军校之一——美国西点军校的一大原则。第二次世界大战以来，该校为美国金融界造就了1000多名董事长、5000多名高级管理者。一所军校为何能够培养出如此众多影响世界的精英人物?其中一大原因是，西点军校人从不空谈，他们选择立即行动!因为他们深深地知道——输在犹豫，赢在行动。要想成功，光有远大的理想是不够的，必须要将理想付之于行动，在行动中努力实现自己的目标。
同学们，六年很短，三年更短，一年弹指一挥间，一月稍纵即逝，人生苦短，何不秉烛夜游?“人将休吾不敢休，人将卧吾不敢卧”，所以有着匡衡的“凿壁偷光”、车胤的“聚萤作囊”、舒婷的.“雾打湿了我的双翼，可风却不容我再迟疑”。再过84天，高三的师兄师姐们就迎来了高考大决战;再过90多天，初三的同学们也迎来了六月中考。这个学期交错在春季和夏季里，所以我们每一位同学都要像亿万农人一样，辛勤地耕耘每一寸土地，才能高歌金秋，迎来瓜果满园。
xx总理说过：“一个民族要兴旺发达，就不仅要有人脚踏实地，埋头苦干，更要有人遥望星空，坚守精神家园。这样的民族才有希望，才能克服前进道路上的艰难险阻，不断前进，永不停息。”在学习生活中，我们同样需要脚踏实地，埋头苦干，立即行动。曾经，有多少同学到了高三的时候，才猛然醒悟：在高一、高二时，浪费了太多太多的时间。现在急需奋起直追，力挽狂澜，可发现原来一天如此短暂。这样的醒悟，这样的感叹，何等悔恨!何等坦诚!同学们，切莫——白了少年头，空悲切，空悲切!
“莫道君行早，更有早行人”。赶紧迈开步伐，迈步才能到达新的高度。让我们全体同学携起手来，一同加入“停止空谈，立即行动”的实践中来，描绘校园新风景，铸就人生新辉煌。让我们合理地安排好每一天，坚决不迟到、不早退，积极向每个40分钟要效率、要质量，力争“今日事今日毕”。我们就有可能在每一个六月里，厚积薄发，“满载一船星辉，在星辉斑斓里放歌”。
也许，有同学因基础不牢而放弃了迎难而上，有同学因老是不进步而茫然困惑，有同学因目标不明确而蹉跎岁月，有同学因家庭困难而踏上了漫长的打工之旅……同学们，凡此种种，都无法阻挡我们前进的脚步，更无法扼杀我们对知识的渴望。著名的玫琳凯化妆品公司的缔造者和荣誉董事长玛丽·玫琳凯女士回忆自己童年的苦难生活，她说：“我相信，我的母亲知道，有时候我干的活似乎太具有挑战性了。因为，每当她指导我干这干那时，总要加上一句：‘亲爱的，你做得到。’”如今，“你做得到”也成了玫琳凯化妆品公司的
