一篇好的文章需要标点符号来点睛，一个城市的靓丽、文明、整洁、安全、有序需要广大市民共同参与的同时更多依赖城市管理工作者。建设好城市和管理好城市同等重要，城管工作者是一个城市文明进步的标志，也是一个靓丽城市的标点符号。
城管工作时时处在社会矛盾的风口浪尖上，城市管理工作中的对象大多数是社会的基层，有下岗职工，有外来人员，有困难户，有农民，他们成分复杂良莠不齐，往往今天管好了，明天还是老样子；对其进行宣传教育不听，对待管理阳奉阴违，边改边犯；对其进行处罚，轻则谩骂威胁、重则动手，动刀攻击城管人员。他们的理论就是城市管理再好也不能触及他个人利益，无论这种个人利益是否符合法律法规，对待城市管理大多数被管理者心态是不平衡的，因为绝大多数人的利益是抽象的，他个人的利益是具体的，一但抽象的`城市整体利益触及起其既得的具体的个人利益时，就会引发矛盾和冲突，下岗工人心有怨言；年纪大的倚老卖老；妇女凭借性别优势无理取闹；农民兄弟自产自销的认为政府应该支持的；两劳人员自以为什么场面都见过，还怕城管；困难户认为是政府不让他们活了；外来人员抱着闹大了一走了之的想法；建筑包工头财大气粗：“城市管理不就是要钱，我有的是钱，还怕你们吗？”等等，往往把一些郁结在心里的怨气都发泄在城市管理人员的身上。然而广大市民谁不喜欢自己所生活的城市是一个文明、整洁、安全、有序的环境，又有几个人是恶意或者有意要破坏良好的城市卫生和秩序的呢？有，毕竟是极少数！
因此，城管工作者经常地思考：哪些方面我们还没有做好工作？经常换位着思考：如果我们是那个下岗在街上做小生意的人，是怎么想得到政府和管理人员的帮助，需要你们帮我什么？如果管理者和被管理者成了心往一处想的朋友，他们的困难就是我们的困难，那又将是什么局面？请看看他们花心血设置的一个个规范摊群点，黄河路自强夜市、中原路夜市、凤凰台风味园、桐柏路下岗再就业基地，优胜路规范摊点群、北大门草坪夜市……来看看吧，他们不但要花心血来规范这些经营户，对于困难户还要自己掏钱为其配置经营设施。
还记得，上门逐家逐户倒积水、除四害，预防登革热的，是他们；清理卫生死角时，满身大汗却忙个不停的，是他们；拆防盗网，被不理解的群众辱骂威吓的，是他们；接到群众投诉时，第一个赶到现场，为群众排忧解难的，是他们；防治“非典”时，不顾个人安危，奋斗在第一线，加班加点，直接做接触者工作的，还是他们。 难道他们不累吗？他们笑着说：“累，怎么不累。只是看着郑州市街越变越美丽，看着大家能在这快乐地生活，心里的苦好象一下就没了，感觉什么都值了。” 他们就是这样，没有豪言壮语，只是默默地通过自己的努力，为群众办实事，为郑州市的发展尽一个人的力量。正是因为有着如此强烈的使命感和责任感，才驱使着他们任劳任怨，无怨无悔。 “我们是人民的队伍，为人民服务是宗旨，文明执法为先，执法有理有据。
对待任何执法对象都要一视同仁，对恶人恶事绝不姑息！对待弱势群体，管理与服务要并重，管理的同时服务好，才能促进管理，取得长效机制，老百姓才会信任你，取得民心。”是他们工作的座右铭。 如果问他们心里有什么遗憾，那就是对家人的愧疚。谁没有家庭，谁没有亲人，他们却不得不因为工作放弃许多和家人一起的时间。 在他们身上，我感受到他们踏踏实实为群众办事的工作作风，感受到他们无私奉献的精神。也是在他们身上，我看到了千万个奔走在一线基层干部们的缩影，郑州人团结、拼搏、创新的精神得到了充分体现。
[小手拉大手环保征文1]
他们总是天还没亮就出现在街道上，收拾着清洁车上的工具。路上只有几辆卡车从身边飞驰而过。
终于，天微微亮了，他们就开始打扫了。他们拿着一把又重又大的扫把，在水泥地上飞舞着!扫起的灰，随着扫把的摆动在地面上舞动着!灰尘漫天撒来，有些人来不及躲闪。于是，沉浸在了灰海里。
我躲到了他们的背后，清楚地看见，他们的手已是长满了老茧，背也弯了，衣着破旧，有一些的头发也十分凌乱，有时还被她人辱骂。
这不，某一些被灰尘淹没的人们，脸上早已是愤愤不平，并如遇见了瘟神一般地将身子闪开。这一段路每天都有许多的大型运泥土的卡车经过，它们时不时会掉下一些泥土。车多了，泥土被打散了飞向了天空，落在地上。
可是，它们却不埋怨，还是一天一天的扫。
每日，她们繁忙的身影总是会出现在城市中的每一个被人遗忘的角落。每日。。。她们都无怨无悔为了美化城市做出了第一步。
以前，武汉就开始了“城管革命”，虽然，在“城管革命”的调动下，一部分人改掉了坏习惯，可是，仍然还有一部分人在制造着垃圾。在“城管革命“之下，环境变好了，客人城管们只是管了部分乱丢垃圾的人，而其他一些乱丢垃圾者大有人在。
如果，每人每天少丢垃圾，城市美容师的工作就会轻松很多，那么“城管革命“就结束了。路上就没有了喧嚣，社会也安宁了，人也舒服了;城市变美了，地球少掉一滴泪了;我们的生活与生命就长了。
让我们小手拉大手，文明齐步走!
[小手拉大手环保征文2]
今天下午，我校举行了“小手拉大手 扮靓我家园”为主题的实践活动誓师大会。在陈辅导员的领誓下，同学们都激情飞扬地宣誓：为建设富裕和谐美丽的新濮阳而奋斗。
我们班的任务是清理街道上的“牛皮癣”。家长们早已在我们队伍的后方拿着工具站得整整齐齐。我和妈妈会合后，一只小手提着水桶，一只小手拉着妈妈的大手出发了。
来到大街上，我忽然看到了一面浅黄色的墙上贴满了五六个小广告。于是我就以闪电般的速度冲了上去，用抹布认真擦起来，将它浸湿后，我接过妈妈递过来的小铲子，三下五除二地把它搞定了。擦干净这面墙的所有小广告后，我累得满头大汗，气喘吁吁，不过我的眼睛还在坚持寻找着下一个目标。
我走过一条街也没有再发现一个小广告，不禁自言自语道：“原来随处可见的小广告，今天都跑到哪里去了?难道它们正在跟我藏猫猫吗?”这时，妈妈拍了拍我的肩膀：“儿子，你看!”我顺着妈妈手指的方向，看见了一个银色的电线杆上，贴着一张红色的小广告。我喜出望外，像发现了宝藏似的，眼前一亮，三步并作两步“飞”了过去，拿出工具认认真真地把它铲除掉了。
收工的时间到了，看着整洁的街道，我会心地笑了，心里像吃了蜜一样甜。我把工具递给妈妈，高高兴兴地朝教室走去。
龙乡濮阳是我家，美化文明靠大家。同学们，快跟我一起行动起来吧!
[小手拉大手环保征文3]
往事如烟。一晃，昔日的草房不见了踪影，取而代之的是有窗有帘的瓦房;那些破旧不堪的家当也不翼而飞了，取而代之的是式样新颖的家具。变了，一切都变了，我们周边的环境变好了，现在我们生活在温饱的年代里，因此自然地就追求文明了!
从全市进行城管革命开始，我第一次深刻地感受到了环卫工人的辛苦。炎热的夏天，那些无私奉献的“城市管理员”顶着烈日，将垃圾送回属于它们真正的家，或许是因为工作的关系，我至今从未见过一位环卫工人随手扔一片纸、吐一口痰。而到了酷寒的冬天，这些值得尊敬的“城市管理员”迎着刺骨的寒风，扫起垃圾，倒入垃圾桶里。他们就这样日复一日、年复一年。
人们啊!您们曾想过吗?因为您们的不经意地丢了一张纸，会给环卫工人带来了多大的工作压力呀;因为您们的随心所欲吐了一口痰，影响了多少人的健康啊!我想试问一下您们：难道您们不希望生活在一个空气清新的环境里吗?“希望，当然也愿意。”这时每个人的回答，那为什么行动却不能证明呢?这个问题值得每个人深思。或许还是傅雷说的好啊：人总得常常强迫自己，不强迫就解决不了问题。那为何国外的人就能做到不吐不扔的'坏惯呢?因为他们的素质比我们高，这是我们不得承认的一点!
当你徜徉在新加坡的大道上时，我敢保证你绝不敢乱吐扔。因为一个小小的不经意的动作，就会付出沉重的代价，因此残酷的惩罚把中国人给囚禁了，而回到了中国，又回到了老样子。当你漫步在新加坡的街道上时，你会因为你是一个中国人而感到羞愧的。因为在街道两旁竖着牌子，上面写着“请不要随手乱扔垃圾。”你认为这是被翻译出来的吗?错，这本来就是用汉语写得，是为了提示中国人，因为外国人从来不会做这么不文明的动作。
自从“城管文明”开始后，环卫工人的工作量并没有减少，这好像只是一个表面的空话，影响不了人们。但我想说的是：人们啊!无论如何要克制，以健康为重。“这是傅雷给他儿子傅聪的警告，现在就让它成为每个中国人的座右铭吧!我相信会有用的。
人，一撇一捺，我相信它是具有荣辱感的，存在着羞愧之心的。我曾经就很喜欢丢垃圾的，但现在我也学会了把垃圾送回家。既然都是人，我能够做到，那么世界上的每个人都可以做到。
从现在起，让我们手牵手、肩并肩，迈向文明的年代里，做一个文明的人，让外国人瞧得起咱们中国人!
执法人员个人述职报告一
201X年是做好十二五计划的关键之年，更是我们公安机关各项工作稳步发展的一年。作为，我负责工作，工作的重要性，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“单位的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。2014年，在上级领导的正确领导和全体同志的支持下，我按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以党风廉政建设为主线，认真执行了上级的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行了职责。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现就按照“德、能、勤、绩、廉”五项要求，将我一年来的工作情况总结汇报如下：
一、思想上：坚定理想信念，树立正确观念
我坚信要做好工作，必须要有正确的政治思想。面对新的形势、新的任务，唯有坚持不懈地学习，提高自身思想觉悟，才能不断充实自己，才能不断适应新形势，强身固本不辱使命。今年，结合工作的实际情况，在上级的部署安排下，我以科学发展观为指导，积极学习了理论和“三个代表”的重要思想，在思想上与领导保持了一致，坚定了理想信念，树立了正确的世界观、人生观和价值观，树立了全心全意为大局服务的思想。
二、学习上：加强业务学习，提高自身能力
鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。学习增长才干，勤奋走向成功，能力成就事业。新时期赋予新使命，“十二五”的到来，要求我们更要一步一脚印，踏踏实实做好各项工作。作为狱警，我知道要培育高尚的道德情操和健康的生活情趣，就必须加强学习。因此，我始终把学习放在第一位，不断树立先进学习理念，把握正确的学习方法，以良好的学习风气，实现了学与思的互动，达到知与行的统一，从而全面提升了自己的综合素质。通过这一系列的学习，让我具有了鲜明的时代感和人文特色，具有了爱岗敬业精神、公平公正高效精神、务实拓新精神、廉洁为民精神、团结协作精神。
三、工作上：抓重点抓落实，做好本职工作
狱警工作靠的就是信念，靠的更是奉献。在实际工作中，我始终坚持“落实工作，狠抓重点”的理念，遵章守纪，将理论运用于实践，在不断加强各项知识锻炼的同时，也加强对工作的贯彻落实，并能够按照岗位要求严格履行着自己在工作中的职责。
（一）加强对犯人的评估、排查。在工作中，我通过科学的入监甄别手段和量化评估，有效地鉴别和区分出犯群中的顽固犯和危险犯。并从心理学角度运用科学手段，全面了解顽固犯与危险犯的性格、气质、兴趣、情感、态度、信念、价值观、人际关系等与社会行为有关的各种心理特点，从而为准确掌握其基本情况提供充分的依据。
（二）教育、转化与严惩三管齐下。在工作中，我定期分析、研究犯人在改造过程出现的新情况、新问题，并结合其的思想实际，重点加强针对性强、灵活多样的政治思想教育，避免枯燥、简单方式，充分发挥个别教育及典型分析等各类教育方式的作用。并把加强个别教育工作重点放在重点位置上，积极发挥个别教育在改造中的攻心作用。同时，在日常管理中，我坚持严管、严教、严打、严防的“四严”措施。加大惩罚和打击力度，对主要涉案人员果断处置，使其真正感受到法律的威严。
（三）加强监狱警力和安全技术防范建设。加强队伍建设，是提高狱警综合素质和果断处置各种突发事件的重要手段。在工作中，我明确工作目标，强化工作措施，规范工作程序，在不断为监狱警察配备先进装备，给予罪犯以威慑作用的.同时，也加快了狱政管理信息化建设，不断提高处置突发事件的能力。
四、自觉执行《廉政准则》，提高廉洁勤政意识
“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”，因此，在工作中，我主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”，我不断加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，因为我知道，这不仅仅是为了营造社会正气，消除腐败行为，更是保护我们监狱干警自己，不受腐败影响，做清正廉洁的人。要做好监狱干警工作，关键要算好人生的“政治账、经济账、健康账、亲情账、自由账”这“五笔账”。算好了，就能心明眼亮，走好人生路；反之，免不了利令智昏，走错人生路，落下终生遗憾与愧疚。因此，在工作中我按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作，在管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿，并能用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到“三个不让”：不让分管的工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让的形象在我这里受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、顺心。
五、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身。回顾过去的工作，有成绩，也有差距。我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题，一是在工作定位上有局限性，综合分析的能力离上级的要求还是有一定的差距；二是有时在工作上易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑；三是管理工作仍有待加强，创新性与灵活性没有统一运用。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
六、立足现在展望明天
路漫漫其修远，吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效，长远规划做到持久”为工作原则，做好本职工作。一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识；二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是对各项制度要学深、学透，做到应用自如。
历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在的岗位上，在分管的工作中，为单位发展添砖加瓦！
我的述职报告完了，谢谢大家！
执法人员个人述职报告二
随着各地县域经济的发展，县城城市化进程的不断加快，群众对改善居住环境的呼声也日益高涨，城市管理已成为摆在城市管理者前的一个重大课题和严峻挑战。从某种意义上说，一座好的城市不是“造”出来的，而是“管”出来的。如果没有管理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱。城市管理水平的高低直接关系到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉城市管理的法律、法规及相关业务知识，我认为管理好城市还应该从以下几个方面着手：
一是广泛开展宣传教育活动，打造独特城市文化和城市精神。
运用公关策略汇集民众力量，而公共关系运作核心之一，就在于如何借助媒体的传播力及活动的影响力进行积极有效的舆论引导，将民众的注意力、民众的情绪、民众的责任意识汇集到某一个点上，形成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大推动城市管理的进程，通过大量的城市管理宣传教育活动，使广大市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的文明意识并形成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神。
二是创新工作方式，使城市管理形成长效机制。
现行的城市管理模式以运动式、突击式执法比较普遍，个体工商户与城管人员“打游击”。常态式、长效式管理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施不足，证据的收集成了难点，做出行政处罚又很难执行，所以本人认为首先，应该为执法队员配备照相机或摄像机，在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集，给一些流动摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力；其次，要堵疏结合从源头上根治，在城市规划和建设中充分考虑到流动摊贩的安置问题，即方便了市民又从源头上根治了流动摊贩；再次，城市管理职能中存在职责交叉及管理职能不规范，在执法中各自为政，形成了城市管理的混乱，“八个大盖帽管不了一个破草帽”的情况经常发生，严重阻碍了城市管理工作的健康发展，所以我认为地方政府应该协调明确各单位的管理职责，才能使城市管理走上健康有序轨道，形成长效机制。
三是严格执法程序，使执法工作走上规范化。
由于在行政执法中疏忽了法定程序，导致行政诉讼及行政诉讼案件败诉，即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣影响。所以我认为我们在具体的执法过程中应该注意：1。不颠倒法定程序；2。具体的行政行为以法定的形式表现出来（如：不能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式）；3。按规定的方式完成行政执法（如：主动表明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，不能先处理后取证等）。
四是加强队伍形象建设，把文明执法落到实处。
执法队伍的作风和形象是文明执法的前提，经常可以看到报道城管执法人员不合规定执法，且不说报道是否客观，但其负面影响却是不可估量的。我们在执法中经常面对的是弱势群体，本着教育与处罚相结合的原则，对他们进行多次教育后没有达到预期效果才会进行相应的处罚，可是市民通常都只是站在同情弱势群体的角度。这就要求我们在执法过程中要更加注意自己的言行举止，改变以往衣着不整，行为不端庄，满嘴粗话的陋习，在市民心目中树立城管行政执法队伍的新形象。
在具体的执法过程中“说好一段话，做好一个法律文书”是文明执法的关键。反过来说文明执法是保护自身安全的“防弹衣”。因此，只有将文明执法贯穿于工作的方方面面，才可以使我们的执法环境得到改善，才会创造良好的执法氛围。“说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录”，我们才能在工作中游刃有余，才能把文明执法落到实处。
五是细化自由裁量，使执法真正体现公平公正。
行政处罚自由裁量权如不合理行使，会造成行政处罚 “同案异罚”现象，客观上会影响行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在具体的执法工作中，将违法情节划分为轻微、一般、较重、严重等几类情况，对照违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度，并向执法相对人公开。这样将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才能体现出行政执法的公平公正性，才能被当事人接受，才能被公众认可。
六是用情用理，使执法工作体现人性化。
执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心坎上，许多问题都会迎刃而解。耐性细致不怕麻烦的讲解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进行充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最佳统一，即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。
七是增强协调能力，提高执法工作效率。
城市管理工作是一项系统工程，许多问题需要各相关部门的密切配合才能解决。注重与各相关部门的联系协调，积极争取相关部门的配合支持，才能使我们的工作顺利进行并使工作效率得到提高。
八是规规范执法文书，健全执法档案。
规范的执法文书是法定程序是否合法的依据，也是保证文明执法的前提和条件。结合实际工作经验，充分讨论、不断完善执法文书格式、统一装订顺序，确保案件卷宗资料齐全规范，在规范整理文书中体现行政执法要领，不断提高城管执法人员的综合素质和技术水平，避免错案的发生及程序不合法导致的行政诉讼。
