●第一步：知道什么办法是行之有效的
为了减轻压力，我们会有一些本能的反应，其实它们大部分是没有什么作用的。美国心理学会通过一项全国性调查发现，人们最常使用的减压方法大部分是无效的。例如，大约有16%的人认为吃东西确实能帮助自己减轻压力。但另一项研究表明，当女性感到焦虑或沮丧时，她们最有可能选择吃的食物是巧克力。她们的选择所带来的真实的心理变化是自责增加了。
那么到底什么方法能起作用呢？根据美国心理学会的研究，最有效的缓解压力的策略是锻炼或做运动、祈祷或参加宗教服务、阅读、听音乐、与朋友或家人相处、做按摩、户外散步、做冥想或瑜伽、花时间从事一些有创造性的爱好。最无效的策略是、购物、抽烟、喝酒、饮食、玩游戏、上网、看电视或电影超过两个小时。
●第二步：增强控制感
人们常说，压力不是在你身上发生了什么，而是你如何应对。的确如此。当一切尽在掌握中时，我们不会感觉到有压力。注意，我们强调“感觉”，即使是虚假的控制感也可以消除压力。这是为什么白痴和疯子比哪些明智的`人压力少很多的秘密。
能增加您的控制力的事情，不管是不是真的增加，都能够大大地减少你的压力水平。科罗拉多大学博尔德的史提夫·麦尔说：“生物对于制造压力的事物的控制程度决定了压力源能否改变生物的功能。”他的研究结果表明：只有不可控的压力会造成有害影响。不可避免的或无法控制的压力都可以是破坏性的，但同样的压力，如果感觉是可以避免的，它的破坏性会小得多。这一点非常显著。科学家们再三强调对压力源的控制能力决定了压力源带来的影响。
为什么很多人选择创业，为自己工作，尽管这往往意味着更多的工作时间和收入减少？因为更能自己控制。大量研究表明，很多人开始自己的小生意的主要原因是为了“工作生活平衡”。相比较在公司工作而言，做一个小企业家往往要花更多的工作时间，得到更少的收入。后者与前者的区别在哪儿呢？你能更多地自己做主。
预先对要发生的事情做好准备能提高您的控制力。根据一项研究，最有效的压力管理方法是审慎地做好计划，这样能把压力减到最小。减少工作压力最好的办法是清楚地知道大家对你的期望是什么？在离开公司前制订明确的计划处理公司事务，这样在家的时候就不用再担心工作了。
●第三步：适当的压力能让你做得最好
紧迫的时间感让你感到压力，破坏了你的创造力。但另一方面，如果没有时间限制，也不是一件好事。一定的时间压力能产生最好的效果。
如果管理者经常设定不可能在短时间内完成的工作，或难以承受的高负荷工作量，员工会变得紧张、不快乐，因为筋疲力尽而懈怠。当然，人们也讨厌无聊的生活。我们的研究参与者报告说，他们很少有时间压力极低的一天。这样的日子，也不利于他们保持积极的工作心理。在一般情况下，一定的时间压力最有利于保持积极的思想、感觉和动力。
乔希·维茨金在他的书《学习的艺术》中提到，像乔丹这样的职业运动员保持他们最佳状态的关键因素：自然放松。“主力队员的一个最显著的特点是有规律地使用恢复期。”他们不是禅宗大师，能远离压力。但是他们能控制自己打开或关闭压力。职业运动员能够在短暂的休息时间里完全地放松，避免在嬉戏中消耗自己的能量。
人类表现研究所的生理学家们发现，实际上在每一次训练中，表现最好的参赛者都要定期恢复。能在短暂的休息期内放松自己的棋手，通常总是坚持到最后的比赛。还记得迈克尔·乔丹坐在长凳上，肩上搭着一条毛巾，在回到赛场前就这样休息两分钟。即便公牛队迫切需要他在场上，他在长凳上也能保持完全的平静。乔丹是我见过恢复最快的运动员。
最后一件事：现在，就是现在！什么事能让我最快、最容易地减少压力？观看一段有趣的动物视频可以在一分钟内降低心率和血压。在一个创新的研究中，狄波拉·威尔斯测试观看动物视频和与同伴相处是否有同样的镇定和恢复效果。通过对两种控制方式的比较，他发现所有的三个动物视频都让参与者感到更放松。为了帮助你在一分钟内降低你的心率和血压，马上上网去观看一段可爱的动物视频吧！
人们一直认为阿里巴巴的技术可能是中国互联网中最差的，百度李彦宏懂技术、马化腾学技术，只有马云什么都不学。
其实正因为我不懂技术，我们公司技术才最好。
不懂技术，在于我们对技术的尊重，我们没法吵架。如果我很懂技术，我们公司的技术人员就会很悲催，我会三天两头告诉他们应该这样、应该那样，因为我不懂，我才会好奇、敬仰地看着他们说就应该这么做。
事实也是这样，阿里巴巴的云计算能够在中国、乃至全世界发展成这样，重要的原因是我不懂，这个不是笑话。6年前，在整个阿里决定未来的发展方向是哪的`时候，我们认为数据是未来的方向、云计算是未来的方向。但是到底怎么搞？发展5K技术，5000台机器，登月项目等等，讲了很多名词，我都没听懂，总之我认为这个一定是未来，不管怎么样，一定搞下去。
后来腾讯、百度没搞下去，原因是他们的领导知道这个搞不下去，而我是不知道的，所以只是说了句，一定得搞下去。网上很多人说，包括我们公司内部也有一大部分人批评说，这个云计算是根本不可能实现的，5000台计算机合在一起，我根本没听懂。但是我认为如果我们拥有这个，能解决社会的问题，那当然应该做下去。
所以，想也没想，从预算、人头、资金，我们一路投，最后我们走了出来。所以，不懂技术没关系，但要尊重技术、热爱技术。
这次跑了很多的国家和地区，在前面7天我走了3个国家、6个城市，到了洛杉矶、纽约、华盛顿、巴黎、罗马，然后回过来想我的梦想是什么呢？我那时候学外语，最大的梦想是早上在巴黎、中午在伦敦、晚上在布宜诺斯艾利斯，现在才知道这不是我要的生活，时差颠倒、吃的不合适，语言都在不断地交换，非常辛苦。
但是路上我学到了很多，也想到了很多，了解了很多东西。
今天到这儿跟大家分享这15年，阿里巴巴是怎么走过来的。阿里巴巴是一家很幸运的公司，这10多年来创业的互联网公司很多，但我们走到了今天，因为我们没有放弃自己的使命。
成立的时候，我们很小，18个人，在我家里。我提出了一个很大的理想：让天下没有难做的生意。当时做电子商务很难，大家认为电子商务在中国不靠谱。今天的电子商务很热了，这不是今天成功的，15年以来，我们坚持每一天、每一个月，挡住了很多的诱惑，那时候大家知道短信最赚钱、后来游戏最赚钱，各种广告模式都出来了，我们有没有眼红过？当然有过，其实有时候压力不可怕，可怕的是诱惑。
我们光看着人家挣那么多钱，但是我们不行，心里不嫉妒吗？嫉妒！就是2年前，我们一年的收入还不如腾讯一个季度，我们当然嫉妒，好不容易今天终于要赶上了，人家来了个微信。
经过10多年的思考，我们有些东西并没有发生很大的变化。我们一直问自己，10年以后，中国会发生什么？世界会发生什么？会有什么灾难？我们可以做些什么？
因为只有这么去思考，你才能去判断10年以后大概会发生什么，然后你去准备，努力10年以后，这个事情就真发生了，你的机会就来了。所以，对未来的判断是我们这些人，是阿里巴巴所做的事情。
1995年从大学出来，我一直在创业，创业非常艰难，起起落落，经历无数次失败。后来，我发现做小企业太难，直到今天为止，全世界做小企业依旧非常艰难。
国有企业有国家罩，外资企业有洋人罩，只有小企业没人罩。唯一的办法就是，我们如何用高科技、用技术的力量去帮助小企业。做电子商务的话，我们只专注于小企业，我们不去做大企业。
要改变成功人士是非常难的，要去帮助那些想成功的人是最关键的。
仕压力面前，人们要么选择苦苦支撑，要么选择放弃。
我过去习惯于选择前者，相信“再坚持坚持，天下没有过不去的坎”。坚持的结果是，我的人生确实有收获——侣岁的时候，我以全县理科第一名的成绩考取了某重点大学。
然而，苦苦支撑也让我的人生付出了巨大的代价。我感到身心俱疲，特别是进入大学后，与全国各地的优秀学生在同一个平台上竞争，我失去了原来所有的优势，成绩直线下降，感到非常沮丧和无助。
面对人生的困境，到底是放弃还是坚持？这让我困惑不已。
直到因为抑郁找到学校心理咨询室的老师，我才找到这个问题的答案。
老师先把我的思绪带回了童年。
同所有的孩子一样，童年的我也有一颗“初生牛犊不怕虎”的心，在困难和失败面前从未退缩。同时，我内心宁静、和谐、快乐无比，什么游戏好玩就玩什么，与人相处也没有任何障碍，任何人都能成为我的朋友。那时，我对这个世界充满了好奇，这些好奇恰恰隐含着我对科学与真理的浓厚兴趣。那个时候，我做事情的动力来源于我对这个未知世界的热爱，因为兴趣让我前行，自然也就不需要苦苦支撑，更没有放弃之说。
“你长大了，积累了丰富的知识与阅历，按理说应该更加快乐和洒脱，事实上却不是这样，这是为什么呢？”老师启发我探索自己的人生。
长大了，我经常愁眉苦脸、唉声叹氣。很多曾经感兴趣的事情，因为害怕失败，害怕被人嘲笑，我选择了放弃。我与女同学之间的相处也变得不自然了，距离太近担心“男女授受不亲”，距离太远又觉得生分。我的朋友也变少了，“话不投机半句多”，这就是我交友的现状。
“原本幸福而充满好奇的'你，变得压力很大，并伴随着迟钝和木讷，这中间到底发生了什么？”老师引导我继续探寻内心。
老师教我静坐，我的内心从焦虑慢慢变得平静。然而，我突然想起了20多年前的一桩往事，忍不住哭了。
那时候，我在上小学三年级。一次，因为家里穷被邻居瞧不起，妈妈伤心地哭了。她拉着我的手边哭边说：“孩子，你一定要给家里争光，千万不要被别人看不起。”为了不让妈妈伤心，小小年纪的我暗暗地下决心：“你们走着瞧，我一定要超过你们。”从此，我的人生有了压力，为了超过他人，我必须苦苦支撑。
随着时间的流逝，这件事逐渐深入到我的意识深处，让我把苦苦支撑当成了一种习惯。很多时候，我苦苦思索，却怎么也想不明白，到底是什么原因让我变成现在这个样子。
在老师的引导下，我恍然大悟，原来自己现在被压力折磨得苦不堪言，与当初的经历有很大关系。我原本只是想超过邻居的孩子，让妈妈赢得尊严，为家里争光，逐渐发展到想超过我的同学、朋友，人生变得“事事惊心”。
随之而来的变化是，我的人生变成了一场没有终点的马拉松赛跑。我“跑”得身心俱疲，却不知道自己是不可能达到所有人设定的标准的。具有讽刺意味的是，我曾经掩耳盗铃，把固执当成坚持。想到这些，我号啕大哭，对老师说：“这些年来，我真是太糊涂了。”
从那以后，在老师的指导下，我决定改变自己的想法和人生态度。
我开始尝试原谅和欣赏他人，并且经常告诉自己，我坚持学习不是为了超越他人，而是为了爱，爱自己，爱家人，爱这个社会。我的内心开始变得平静。
人生不是在苦苦支撑和放弃中作单选。一个内心太过沉重的人，只有当他（她）重新变得轻松起来，才有机会靠近幸福和成功。
