【关爱失能老人的活动方案一】
一、活动背景:
暖阳行敬老服务队倡导老吾老以及人之老，践行爱老敬老助老的社会责任，提高老人的生活质量，丰富老人的精神文化生活。特别是敬老院里的孤寡老人，更需要社会的关爱，服务队用实际行动让中华民族的美德传承。
二、活动目的：关爱孤寡老人，弘扬志愿服务精神。
三、活动主题：走进敬老院，为孤寡老人送温暖
四、活动时间：20xx年3月7日
五、活动地点：xx敬老院
六、前期准备：
1、人员招募：活动负责人提前发布活动通知，招募志愿者10人;
2、募集物资：30人的饺子(饺皮、肉、调料)，20双夏天的拖鞋，40条大短裤，及生活日用品(毛巾、洗衣粉、香皂、洗发水、牙膏、牙刷等)。
七、活动负责人：XXX 志愿者群号：XXX
八、活动费用：车费自理
九、活动流程：
1、所有参与的志愿者于上午八点半在办公室签到集合，领取活动物资;
2、上午九点出发前往佛门敬老院，约十点到达敬老院;
3、上午十点至十二点，志愿者打扫院内卫生、个人清洁、陪伴老人聊天、准备饺子等;
4、十二点左右陪伴老人一起吃饺子，亲情陪护;
5、下午两点，活动结束，人员返回，活动物资送回协会。
十、活动要求：
1、参加此次活动的人员请准时到达指定位置集合，要听从指挥，不要以自我为中心，不要擅自离开，若中途要急于离开，要先向负责人说明原由，方能离开;
2、要注意自身的形象，体现志愿者的风貌。女生尽量不要披发，不要穿高跟鞋;
3、注意文明用语，要有耐心、细心、诚心、爱心
4、各参加人员要注意自身以及老人的安全，积极地主动的与老人交流。
【关爱失能老人的活动方案二】
各社区(村)：
为扎实推进社区志愿服务活动，进一步丰富辖区老年人的精神文化生活，不断促进文明和谐社会建设，根据上级相关文件精神，结合我街道实际，特制定本实施方案。
一、活动主旨
深入贯彻落实科学发展观,围绕构建和谐社会,以弘扬志愿精神、改善空巢老人生活质量、丰富精神生活为目的'，组织开展关爱老人志愿帮扶活动，为老年人提供新型居家养老服务，推动文明和谐社区建设。让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐，让志愿者在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干，让志愿理念得到广泛普及、志愿精神得到大力弘扬，努力在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系。
二、活动原则
1、以人为本，尊重自愿。以日常生活不能完全自理的空巢老人、病残老人为重点，解决他们最关心、最需要的现实问题。对已雇用人员照料而不愿结对帮扶的老人，或者要求挑选志愿者结对的老人，尽可能尊重他们的意愿。
2、就近结对，帮扶有力。尽量选择离空巢老人、病残老人就近熟悉和以低龄老年志愿者为主、其他专业志愿者为辅
的社区志愿者进行结对，开展志愿帮扶活动。
3、因地制宜，循序渐进。因人、因时、因地制宜地开展志愿帮扶活动，真正实现了解心声、排除忧虑、解决困难的帮扶目标，为不同需求的空巢老人提供不同的服务。
4、突出重点，优先服务。根据老人的具体情况采取不同服务形式，优先为困难空巢老人提供关爱志愿服务。
三、活动形式和内容
1、服务范围
全街道高龄空巢老人(空巢老人指子女在外地、丧偶以体弱多病的老人)和三无老人(三无指无劳动能力、无法定赡养人、无经济来源的老人，)均属于服务对象。
2、服务模式
关爱老人志愿帮扶实行一对一或多对一的服务模式，即以社区为依托，组织志愿者与老人结对，签订帮扶协议，为老人提供包户、定期、接力式亲情服务。
3、服务机制
关爱老人志愿帮扶实行四个一的运行机制：
(1)一个主体：在街道办事处的指导下，以社区居委会为主体，组织、监督对所在社区的老人开展服务活动。
(2)一个服务圈：由邻里低龄老年志愿者、社会青年志愿者、社区居委会构成志愿服务圈。
(3)一个社区卫生机构：为每位老人安排一个社区卫生服务机构与其结对，提供医疗服务。
(4)一本服务卡：为每位接受服务的老人发放一本《居家养老服务卡》，记载老人的基本情况，记录志愿服务情况。
4、服务内容
(1)生活服务：每日到老人家敲门问候，了解老人需求，帮老人买菜、做饭、做家务、陪老人洗澡等，为老人捐赠生活用品和资金，照顾老人的日常生活。
(2)精神服务：定期陪老人聊天交流，给老人讲故事、读书读报，陪老人散步、游览，参与适宜老年人的文化娱乐活动，丰富老人的精神文化生活。
(3)探亲服务：春节、元宵节、重阳节、中秋节、老人生日等节日，到老人家探望，陪老人过节，让老人享受儿女般的亲情。
(4)健康服务：为老人建立健康档案，定期为老人体检，老人生病时能够得到及时医疗和照顾。
(5)法律服务：听取老人有关问题的反映，并及时向有关部门反馈，使涉老纠纷得到依法调处和解决。
(6)应急服务：宣传防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，为老人提供抢险救援、设施抢修等应急救助服务。
5、服务要求
(1)邻里低龄老年志愿者：敲门问候每天至少1次，聊天至少每周2次，在老人需要时帮助其购物、做家务、陪老人洗澡、务机构与其结对，提供医疗服务。
(4)一本服务卡：为每位接受服务的老人发放一本《居家养老服务卡》，记载老人的基本情况，记录志愿服务情况。
四、实施步骤
第一阶段：启动实施(20xx年1月)。各社区制定关爱老人志愿帮扶活动实施方案。
第二阶段：进行试点(20xx年2月至3月)。组织专门调查人员开展对志愿帮扶对象的摸查、归类、审核、统计工作，掌握老年人的基本情况和需求动态，建立健全老年人信息库。
第三阶段：督导检查(20xx年3月至5月)。由街道牵头，对各社区关爱老人志愿帮扶活动试点的情况进行检查。
第四阶段：交流经验(20xx年6月)。组织各社区召开关爱老人志愿帮扶活动座谈会，总结和交流工作经验。
五、保障措施
1、加强组织领导。各社区和相关部门要从深入贯彻落实科学发展观，保障和改善民生，增加和谐因素，建设首善之区的高度，把关爱空巢老人志愿帮扶活动摆上精神文明创建的重要位置，周密安排，精心组织，抓好落实。加大政策支持、广泛组织动员、加大财政投入力度，切实推动关爱空巢老人志愿帮扶活动深入开展。
2、做好试点工作。各社区要深入开展调查研究，从志愿服务的特点出发制定具体活动方案，总结经验，完善措施，稳妥逐步地扩大志愿帮扶老人的范围。开展多种形式的宣传活动，广泛普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，努力营造关注、支持、参与志愿帮扶老人的氛围。
3、制定具体制度。各社区要紧密结合实际，制定相应的管理制度、工作标准、工作职责等，努力形成较完善的、制度化的、规范化的志愿帮扶养老服务运作模式。坚持贴近实际生活、贴近老年人的要求，组织开展关爱老人志愿帮扶活动，切实增强活动的针对性和实效性。
4、规范档案管理。各社区在做好志愿帮扶工作的基础上，建立志愿服务一对一或多对一责任卡，详细记载辖区老人的基本情况以及明确志愿帮扶责任人，如实填写帮助内容的落实情况。做好志愿帮扶老人情况及典型经验总结的上报工作，确保志愿帮扶活动顺利开展。
老年人的生活质量是老龄研究领域中得到较多关注的话题。中华医学会建议对老年生活质量的评价应考虑11个方面，即：健康状况、生活习惯、日常生活功能、家庭和睦、居住条件、经济收入、营养状况、心理卫生、社会交往、生活满意度、体能检查(于普林等，1996)。各种相关研究显示，老年人、尤其是高龄老人，都不同程度地存在健康方面的问题或日常活动需要别人的帮助。有学者提出，仅仅用一成不变的健康人的标准来评价所有人的生活质量是不妥当的，这种评价忽视了人群的多样性和异质性。例如，有人虽然带病或有残疾，但他已学会了如何带病生活，具有良好的自我感觉，而且还能在社会生活中发挥作用 (Koch，2000)。作者由此得到的启发是，当年龄增高后，老人们或多或少地都会有一些疾病或症状，一些高龄老人虽然带病，但他们可能已经在长年的带病生活中找到了自己的生活方式，从而对健康状况和生活状况都比较满意。在这种情况下如何评价他们的生活质量，如何有针对性地制定对策和开展工作改善他们的生活质量，值得深入研究和商榷。
数据来源
本研究使用数据来自1998年对中国80岁以上高龄老人的健康长寿基础调查(“中国高龄老人健康长寿研究”课题组， 2000)。本研究使用了80～105岁老人的调查结果，样本量为 8805人，其中男性占40．3％。调查内容中包括老人对自己生活和健康的评价，共有两个问题：“你觉得你现在的生活怎么样?”“你觉得你现在的健康状况怎么样?”提供给老人亲自选择回答的有：很好、好、一般、不好、很不好5种评价。
关于老年人生活质量的评价，大多研究者采用了主观与客观相结合的指标。但因为主观指标容易受到外界干扰和内在偶然因素的影响，而且每个调查对象都是从个人的角度做出评价，身处不同地区、时代、环境的个人，评价标准必然不同。因此这些主观指标的效度和信度往往在分析研究中受到质疑。如1998年中国高龄老人健康长寿调查结果显示，大多数高龄老人认为自己目前的生活“很好”或“好” (69．7％)，只有2．86％的老人认为生活“不好”或“很不好”(“中国高龄老人健康长寿研究”课题组，2000，244页)。对这种结果可以有不同解释： (1)事实确实如此；(2)这些高龄老人能够存活到如此年龄，显然是一个选择性的群体，他们对生活的乐观与知足是长寿的一个因素，因此会对生活质量的评价过于乐观；(3)这些老人往往会将过去艰苦的.生活做为对照，因此得出现在生活“很好”的结论；(4)这些老人的回答受到调查环境的干扰，如家人或地方领导的在场等，但实际上他们很多人的生活质量相当差(董人铮，2000)。后面的三种解释都基于一个假设，即对生活满意的高龄老人如此之多是不可信的。不过，据四川省1990年对823例百岁老人的调查结果，有75％的调查对象感到生活幸福，比例也是相当高的 (袁鸿江等，1999)；根据1992年中国老年人供养体系调查结果分析，在9889名60岁以上的老人中有幸福感的占81．92％(姜晶梅等，1998)；根据1998年对1000名上海城市高龄老人的调查，生活满意度为“差”的老人只占2．2％(林茵等，2000)。由此看来，这些调查的结果比较一致。此外，1998年高龄老人调查结果显示，大部分调查对象的性格特征具有明显积极乐观的倾向；老人的乐观态度必然会使得他们对生活的自我评价趋向较好，这从另一个角度说明虽然老年调查对象对生活状况的自我评价偏高，但还是可信的。
同一调查中的自评健康状况则与自评生活状况的分布稍有不同，评价自己健康状况“很好”和“好”的老人占53．95％，认为不好的有7．89％，明确认为“很不好”的只有0。56％(“中国高龄老人健康长寿研究”课题组，2000，248页)。与调查员的观察相比较，被访老人、尤其是身体比较虚弱的老人有高估自己健康状况的倾向，甚至在看来体弱多病的老人中还有10．2％认为自己的健康状况属于“好”(见表1)。但总的来说，自我健康状况评价和调查员的观察比较一致(两变量的相关系数Gamma =588)。
虽然健康状况和生活状况自我评价高度相关(如果将两种评价都划分为二分变量，即“好”和“其他”，两变量的相关系数 Gamma=0．729)，但还是有区别的。有45．7％的老人认为自己的生活和健康状况都好，有23．0％的老人虽然认为自己的健康状况不算好，但生活状况还好。因此本文将对生活自评和健康自评分别分析，探讨对生活和健康状况的主观满意度与老年人当前生活习惯、身体状况、以及个人性格特征的关系，并探讨如何改善患有疾病或日常活动能力有困难的老年人的生活质量。
高龄老人自我评价的相关因素分析
本研究假设调查对象的性别、民族(汉族/少数民族)、受教育年限、婚姻状况、现居住地(城市/农村)、居住方式(与家人同住/独居／住养老院)、经济状况(主要生活来源)、年龄、性格特征(乐观/悲观)、是否经常进行体育锻炼、目前参加活动情况、日常活动能力(ADL评分)、患有几种慢性病以及患病是否影响日常生活等变量与生活和健康状况自评有关。
需要特别指出的是，根据调查结果分析，大部分老人都趋向于认同乐观积极的性格特征。图1为乐观特征与悲观特征的平均认同分布，认同程度从“很像”到“很不像”，取值范围从1至 5，取值越低的认同程度越高。本文综合了“不论什么事都想得开”、“自己的事情自己说了算”、“与年轻时一样快活”三项为乐观特征，“感到紧张、害怕”、“觉得孤独”、“越老越不中用”三项为悲观特征，两种特征的平均分布如图1所示。显示出大部分老人认同乐观特征而不认同悲观特征。双变量分析发现，乐观性格与较好的生活与健康自评高度相关，因此被作为主要的相关因素考虑。
为了考察可能与老人自我评价相关的多种因素的作用，本文采用了多元逻辑斯蒂回归分析，但需要说明的是，在此仅仅是借用该分析方法考察在控制了其他变量作用的情况下，某个变量与自评变量的关系，不涉及任何因果关系的假设。因为个人对自己生活或健康的评价既受外界因素的影响，如人们普遍认同的健康标准、家人的态度等，也与每个人心中的相对标准有关；既受个
人性格特征的影响，同时也是性格特征的一种表现。所以本文的分析类似于各变量与自我评价变量之间的偏相关关系分析。
表2列出了对自我生活评价和自我健康评价有影响的变量，以及其回归参数估计和显著性。表中的应变量为二分变量，“1”代表自我评价为“好”或“很好”， “0”，为其他各级评价结果，包括“无法回答”(关于“无法回答”的趋势当另文分析)。回归分析中应用反向剔除法进行了自变量的筛选。
回归结果显示，较有可能对自己的生活状况评价好的调查对象特点为：女性、少数民族、住养老院者(参照组为与家人同住者，而独居老人的生活状况自评倾向于最差)、90岁以上的老人 (参照组为80—84岁)、自评健康状况好的人、具有乐观性格的人，这些变量的影响与我们的常识一致。但是，日常活动需要人帮助和至少患有一种疾病的调查对象也更倾向于对生活状况有好的评价，这种关系如何解释还有待进一步探讨。另外，有时做家务劳动(如做饭、带小孩等)的老人更倾向于有好的自我评价，而几乎每天做家务则恰恰相反，是与好的自我评价显著负相关。同时，看电视或听广播有显著的正面影响。
第二个回归模型显示，较有可能对自己的健康状况评价好的调查对象特点为：男性、农村居民、没有退休金、95岁以上、自评生活状况好、具有乐观性格、经常进行体育锻炼、几乎每天做家务、几乎每天打牌/打麻将、看电视/听广播、日常活动不需要帮助、没有疾病或即使有病，但也不会严重妨碍日常生活。
讨 论
从以上分析结果可见，老年人对自己生活状况的评价是与家庭、性格特征、参加活动以及通过电视广播与外界的接触密切相关的，它在相当大的程度上是老年人心理健康状况的一种反映，比如孤居独处对老年人的心理健康的不利影响，说明了家庭在老年人生活中的重要地位。与此形成鲜明对照的是，在日常活动中需要借助别人的帮助和患有慢性病与老年人生活状况自我评价没有负面的相关作用。这说明多数老人已经能够以自己的方式对待所患的慢性病(多数是老年病)，学会了带病生活，因此从某种意义上来说，他们已经习惯了而不觉得那是个主要问题，他们对生活质量的测量标准是随着自身的健康状况而进行调节的。此外，生活的丰富多彩有助于老年人对生活采取积极态度，但是过多的劳动和职责会起相反的作用，如几乎每天做家务的老人反而更倾向于不好的生活状况自我评价。有些被认为是关联比较密切的变量，在分析中被筛选出去，说明这些变量与生活状况自我评价没有设想的关系，如是否有配偶(Liu Guiping，2001，曾经也指出这一点)、受教育程度、城乡差别、经济状况等。看电视和听广播可能与经济状况有间接关系，有些老人不能看电视和听广播可能是因为家里没有条件。
多数老年人对自己健康状况的评价看来比较清醒理智，因为该评价与日常生活能力和患病状况高度相关。与生活和健康状况评价都高度相关的是老人的乐观性格，而年龄组的高度相关则显示了高龄老人这个群体的选择性。
根据对高龄老人生活质量自我评价的分析结果，作者认为，进入高龄的老年人不可避免地会有这样那样的疾病或活动上的不便，有些老年疾病或失能甚至是不可逆的或难以治愈的，而与此同时，很多老人们都表现出对自己生活的积极乐观态度。鉴于这种特定状况，改善高龄老人生活质量的重点应当是加强社会和家庭的人文支持和关怀力度。如公共设施和社区环境应当考虑方便带病老人的出行和生活，使他们感觉到社会对他们的支持和体谅，而不是因为年老而受到各种限制。还应当创造条件，积极引导、组织、支持和鼓励高龄老人多参加社会集体活动，并对老人及其亲属进行咨询和培训，使高龄老人能够相对愉快、平安地渡过带病的晚年。
参考文献
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根据国家卫生和计划生育委员会每年发布的《中国卫生统计年鉴》的统计数据，以及民政部定期发布的社会服务统计数据估算，我国失独家庭未来将超过1 000万人，失独老人总数将达到2 000万人。失独是指由于疾病、意外事故、自然灾害或自杀等原因，致使独生子女家庭失去唯一子女，失独者年龄大都在50岁开外，经历了“老来丧子”的人生大悲之后，已失去再生育能力。对于数量庞大的失独老人来说，他们的晚年生活、情感依托等已经成为一个日益凸显的社会问题。
失独问题近年来得到了一些学者和研究人员的重视，目前国内关于失独的相关研究大多涉及两个方面。第一个方面关注的是失独老人的养老困境。杨勇刚等（2014）从风险的损失性视角分析总结了失独老人面临的制度风险、经济风险和自身风险等养老风险。肖云、杨光辉（2014）用优势视角基本理念分析了失独老人的养老问题，研究了他们年老时存在的精神生活方面和经济生活方面等一系列养老困境及原因。第二个方面关注的则是政府和社会政策的扶持。李欢欢、韩彦超（2014）指出，要缓解失独问题，国家需要调整生育政策，完善社会保障措施，同时也需要独生子女家庭改变家庭教养模式，提高独生子女的抗压能力。方曙光（2013）则从多元的视角，建议建立失独老人社会支持体系，从而帮助失独老人重建社会关系并重新融入社区。
在国外，桑德斯（Sanders，1992）研究发现：孩子的死亡对父母打击极大，使他们感到茫然无助甚至绝望，生活受到严重影响，夫妻关系可能由此紧张，社会交际圈缩小。孩子是父母生命的延续和未来希望的寄托，失独会重创父母的世界观、价值观和自我认知，使其世界观变得失序、混乱。关于失独后的悲伤调适，冉度（Rando，1986）指出，失独者在丧失亲人后，为适应身体上和精神上的失落感而做出一种针对悲伤的自我调适，这种调适过程可能时间漫长，甚至终身难以抚平。
失独老人在重新融入社会生活过程中，不同程度地遇到了众多的困难，包括外界的困难，也包括自身的因素。那么，影响他们生活重建的因素究竟有哪些，可以采取哪些有针对性的措施帮助他们重新开始生活，国内外对此尚未有较为系统的研究，这也成为本文研究的问题。
一、研究设计
（一）理论假设
1.社会融合理论
法国社会学家涂尔干（Durkheim）认为，社会融合（social integration）是指社会不同的要素、部分结合为一个统一、协调整体的过程及结果，分为机械融合和有机融合。机械融合存在于原始社会和不发达社会中，而有机融]合则产生在社会分工高度发展的发达社会。作为一个游走于主流群体边缘的群体，失独老人由于自身内心世界受创之后产生的封闭状态，以及社会支持和帮助的不足或缺位，很容易使他们成为被人忽视的群体。他们的未来生活能否正常进行，很大程度上取决于他们是否能顺利地重新融入周围社会。在这个重新融入社会的过程中，内因与外因将分别起到重要的作用。
2.再社会化理论
美国社会学家斯梅尔塞（Smelser，1995）认为，再社会化（resocialization）可以体现在生活的每一个阶段中，它是指一个人由于先前学习不完全，或者由于不适应某种新环境，而重新学习价值、角色和行为方式。再社会化可以分为两类：自愿的再社会化和非自愿的再社会化。前者指个体自发地用新认同或者价值与行为模式取代原有的认同或价值与行为模式；非自愿的再社会化则是以全控机构将个体与过去隔离，并在一定程度上控制个体的日常活动。对于失独老人来说，要重新融入社会，他们可能需要打破或者放弃旧有的生活态度、价值观念与认知体系。因此从这个意义上来说，失独老人的社会重建过程在一定程度上也是一种自愿再社会化的过程。
（二）研究对象
本次研究的对象为北京市朝阳区垡头街道的失独老人。本次研究基于所调查社区失独者的实际年龄范围，把失独老人的调查范围确定在50岁以上。北京市垡头街道管辖12个社区，面积共5.32平方千米，常住人口约10万人。该街道失独老人家庭共计22户，其中调查走访失独老人家庭22户共34人。
（三）研究方法
采用问卷调查和访谈的形式，调查采用了自编的失独老人的基本状况调查表，主要内容包括：性别、年龄、职业、失独后婚姻状况、居住状况、身体健康状况等，掌握被访者的基本
二、调查分析
通过调查发现，失独老人在精神上缺少慰藉。失独老人由于种种原因失去了唯一的孩子，晚年生活也陷入了困境与绝望。当他们在晚年回顾一生时，更加倾向于负面的、消极的心理，认为他们的一生是失败的，没有让他们引以为傲的☆社会研究☆事情，他们会将痛苦的经历扩大化，甚至会为死去孩子的事情而自责，时时刻刻让自己活在内疚中，这时失独老人会表现出强烈的不安与孤独，认为生活没有盼头，希望早日结束自己的生命。对社会交往也抱有强烈的排斥态度，不愿与任何人交流，诉说心事，他们把自己封闭起来，久而久之他们会越来越抑郁，把所有的时间都用来抱怨、自责，精神也会变得更加敏感、脆弱。
在调查中发现，失独老人对社会支持的利用度也不高。在问卷中，当问到“您有多少关系密切，可以得到支持和帮助的朋友”时，选择6人及6人以上的仅占11%，选择3-5人占37%，选择1-2人占43%，选择没有朋友的占9%，通过调查看出，相当数量的失独老人感到周围可以得到支持与帮助的朋友数量不是太多。当问及“您遇到烦恼时的倾诉方式”，19%的失独老人“从不向任何人诉述”，38%的失独老人“只向关系极为密切的1—2个人诉述”，28%的失独老人选择“如果朋友主动询问您会说出来”，只有15%的失独老人“主动诉说自己的烦恼，以获得支持和理解”。
总的来说，绝大多数的失独老人不太愿意与外界交流。对于团体（如党团组织、宗教组织、工会、社区等）组织活动，11%的失独老人从不参加，47%的失独老人偶尔参加，29%的失独老人经常参加，13%的失独老人主动参加并积极活动。绝大多数的失独老人不会参与社会团体活动。失独老人缺乏获得主观支持的主观能动性，所以当出现心理问题时，不能有效地与外界沟通，阻碍了他们回归到正常的生活。政府和社会组织对失独老人的.帮助非常多，虽然可以获得支持，但是很多失独老人却拒绝别人的帮助，也不愿意参加团体组织的各种活动，封闭自己，逃避现实。由此可见，失独老人对社会支持的利用度也不高。 三、对策
（一）加强社会支持
1.制定相关政策，加大资金投入
政府方面应该根据现在的社会发展调整相关政策，通过政策的稳定性和普惠性，切实保证失独者的老年生活。应当适当提高中央财政投入的比例，尽快修改完善相关法律，增加并明确其中对失独群体的赡养保障条款，并制定具体的实施细则或条例，为失独老人的养老等问题建立公共服务体系，适当提高医疗补助水平，以购买社工服务为失独老人提供适宜的生活照料。
目前，在朝阳区垡头街道通过政府购买服务项目，七彩昀公益机构会定期组织社工到社区组织失独老人开展活动，并对他们开展定点关爱服务活动，例如为部分失独老人家里提供“一按铃”服务，方便失能老人生病时及时得到救治。
2.扶持相关的专业社会组织
民间性的社会组织具有一些天然优势，它们萌发于市民社会，对特殊群体的感知更加具体，采取的行动也就更具针对性，与受助者距离感就会缩短，取得的效果也更加明显。专业的社会组织在帮扶失独老人的精神生活上发挥着不可或缺的作用，政府应加大对社会组织的扶持力度，在制度上给予这些社会组织一定的经济补贴与资源支持，构建一个为社会所共济的人性关怀体系，依托志愿者的力量，为失独老人建立长效的心理救助机制。
3.依托社区，关爱失独群体
在走访调查中，调查人员了解到，朝阳区垡头街道对失独老人的日常生活十分关心，逢年过节都会有专人上门慰问，老人生病了需要上大医院，社区还会帮忙网上预约挂号，并为部分失独老人家里提供“一按铃”服务，方便失独老人生病时及时得到救治。为了使他们尽快走出丧子的伤痛与阴霾，社区为失独老人专门组织了活动，例如：运动会、健康知识讲座以及社会组织七彩云专门为失独老人设计的各种活动。社区为了更好地为失独老人服务采取“老人点单、社区下单、党员接单”的“三单”服务模式，将老人的需求、反映的问题细化、量化、具体化，然后由服务团体或党员个人认领，需长期帮扶的结对帮扶。
（二）采取积极策略，疏导心理问题
在北京朝阳区垡头街道，每年4月份，社区会积极组织失独老人开展运动会，加强老人的沟通交流；每年有两次主要针对失独老人的心理问题讲座，为失独老人疏通心理障碍，尽快走出阴霾；社工社会组织定期会组织失独老人开展活动，教失独老人一些手工项目，动手动脑。
对于失独老人来说，减轻失独的内心之痛需要“真正贴心”的理解和支持。躯体患病和社会活动情况对失独老人的心理疾患程度有较大的影响，单纯的娱乐活动对减轻失独老人的不良心理状况作用可能不大。因此，一方面需要加大对失独老人身体健康的关注，可以让专门的医护人员对其进行定期的身体检查和治疗，另一方面想办法促使其回归社会生活，增加社会活动，而不能仅仅为其提供一些娱乐活动。为此，可以考虑建立专门的、功能更加完善的失独老人养老院或敬老院，形成崭新的社会组织，使失独老人可以在其中恢复社会生活，各尽所能，重新体验生活的价值。
参考文献：
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