每个人在社会上都不是孤立的，都生活在群体中。而社会需要有各种各样的规则，俗话说：“没有规矩，不成方圆。”形象地讲：“人情主宰的世界是一个无序卑污的世界，而规则看守的世界才是真正自由的土壤。”当然，仅仅有了规则还不够，更重要的是每个人都能自觉地尊重规则、遵守规则。
抗战爆发后，文史大家刘文典没来得及南下，为生计所迫，只得到北平一家米店当账房先生。米店老板很守规矩，从不克扣伙计的工钱。北平沦陷后，老板为躲避战乱，抛下米店，举家逃难。伙计们一时不知所措，有人提议：“发财要趁早，现在老板跑了，我们分了钱散伙，说不定这就是我们日后发迹的本钱。”这时，刘文典站出来说：“君子爱财，取之有道。凡事都有规矩，老板以前从没亏待过大家，我们应该尊重守规矩的人。现在我们不能因老板逃走而破坏了米店的规矩。我们要团结一致，把米店继续经营好，待老板回来我们也好有个交代。”大家觉得刘文典言之有理，齐心协力让米店照常运转。
半年后，老板避难归来，刘文典等人把米店的钱、物、账完璧归赵。老板欣喜异常，对刘文典等人刮目相看，分外优待。正当刘文典要去西南联大任教而为缺少路费发愁时，米店老板得知后慷慨解囊相助。
米店老板守住了不克扣工钱的规矩，受到了伙计的尊重；在老板逃难后，刘文典等人守住不侵害老板利益的规矩，继续经营米店，得到了米店老板的回馈。守规矩真好！
中国“入世”首席谈判代表龙永图向人谈起亲历的一件事。一次，他和几个朋友在瑞士公园散步。他上厕所时，听到隔壁“砰砰”地响，很是纳闷。出来后，一位女士着急地对他说，她儿子进厕所十几分钟都没出来，请他帮忙看一下。龙永图折回到洗手间，打开那“砰砰”作响的隔间的门，看见一个七八岁的小男孩正在弄抽水马桶，却怎么也冲不出水来，急得满头是汗。小男孩觉得上厕所后不冲马桶就违反了规定，所以他坚持冲。这个男孩如此自觉地遵守规则，实在令人肃然起敬。
一位作者写了一则他在澳大利亚旅游时亲历的`见闻。一个傍晚，他们乘车从墨尔本出发，赶往菲律普岛，去一睹企鹅归巢的美景。他们从车上的收音机获悉，菲律普岛上正在举办一场大规模的摩托车赛。根据估计，在他们到达菲律普岛之前的一个小时，这场比赛就要结束。到时候，观众散场，便会有上万辆汽车向着墨尔本方向开来。因为这条公路只有两个车道，他们担心会因此堵车而失去看企鹅归巢的机会。距离菲律普岛还有60公里时，车流蜂拥而至。此时，他们看到，从北往南开的只有他们一辆车，可是由南往北开的车却有成千上万辆！出乎他们意料的是，双方的车子却依然行驶得非常顺畅。他们终于注意到，对面驶来的车子没有一辆越过中线，没有一个“聪明人”试图去破坏这样的秩序。接着，作者又说：“这里是荒凉的澳大利亚最南端，没有警察，也没有监视器。有的只是车道中间的一道白线，一道看起来毫无约束力的白线。”
澳大利亚人能这样自觉自愿地遵守交通规则，真的叫人不得不格外地佩服，无怪乎作者要把这种严格遵守交通规则的良好行为赞之为“规则之美”！
社会应当是有规则的，而作为在社会上生存的人呢，也应当自觉地遵守规则。尊重规则，遵守规则，既是一个人有教养、有风度、讲道德、讲文明的表现，也是一个现代人必备的优秀品格。
我曾经做过邪恶的天使投资人，做过气急败坏的杂志编辑，像王室公主那样消费过，完全忽略了资金紧缺的红色预警。我曾在名誉和财富的管理方面犯过一些错误，因此让你们避免犯类似的错误是我最真挚的愿望。
对于人际交往，我的个人理论是：从第一次接触某人的那一刻开始，比如说八秒，你凭直觉就能获得关于这个人的充足信息，这就是所谓的“八秒规则”。
如果你的直觉系统十分敏锐，你习惯于跟着直觉走，那么从第一次握手时，从他提前或迟到两分钟出现的那一刻，从他在电话另一端讲话的嗓音，从他发邮件的语气，你就能了解这个人。只需要八秒，你身体的某个地方就能诉说你的感觉，比如你喜不喜欢他，他的性格是内向的还是外向的，他是个好奇的人还是个谨慎的人。
佛教中有这样一句充满智慧的话：“若伊始如此，则中途亦然，结尾也亦然。”
曾有位求职的男孩在第一次约见时让我空等了很长时间，两天之后，他打电话来重新约定时间。
“他有没有道歉或解释？”我问助理。
“没有。”
我觉得他是唯一让我无法坐视不管的'人（还没有人让我这样关注过），而且我还可以教他学会尊重别人，于是，我忽略了他的不守信用和充满儿戏的态度，决定雇用他。还需要我告诉你们事情的发展和结局吗？他继续以这样或那样的方式放我鸽子，直到我最终解雇了他。
仔细回想一下，你和别人第一次相遇时是什么感觉和状态？它可能是整个宏观事件中的微观部分，但如果你此刻再仔细地思考一下，就会发现一开始便出现了许多决定性的信息。现在，你该设定好对自己有利的界线和尺度，按自己的希望与其发展下去。
如果你不相信佛陀或我说的话，那么请听听玛雅·安吉洛怎么说：“在第一次见面时，人们就把自己展现给了你，请相信他们。”这句话你能理解的，宝贝！
中国人热情，讲究“哗啦”一下子一拥而上。比如吃饭结账，一伙人会为争着买单而在那里撕扯，比如谁家有急事，亲朋好友左邻右舍登时就会聚拢过去七嘴八舌出主意。几千年的历史，差不多是人情交织的历史。好多事成在人情上，也坏在人情上，温暖在人情上，也扭曲在人情上。
好人情是一笔沉重的欠账。皇上欠太监的，太监专了权。君子欠强盗的，君子成了强盗。权力欠利益的，律令进入暗箱。在人情泛滥的社会里，最先沦陷的，往往是契约和规则。而且，在这个讲究人情传承的社会里，对规则的破坏，几乎是从娘胎里出生的那一刻开始的。也就是说，它不是从哪个人开始的，而是从每个人开始的，这就很可怕。
规则是所有人的事，人情是两个人的事。在利弊的平衡上，所有人是大不过两个人的。因为，所有人的'事，就意味着没事。于是，两个人的事就成了大事。人情链条上最私密的投桃报李，就是用瞒天过海的手段，动规则的心眼，挖规则的墙脚。
敢于动多危险的规则，就意味彼此有着多大的交情。对规则的极度漠视，即是对人情的极大认同。
有时候，为一个人把契约崩坏到千疮百孔，换来的依然是彼此的一拍两散。
一味地迁就和讨好，未必能换来真诚和友爱。好多人情喂胖的，是贪婪和自私。人情的温床上，人性的美和人性的丑结伴而来。最后，丑总是略胜一筹，不是美输给了丑，而是美纵容了丑。脆弱就在这里：纵容的，往往先败。
讲人情的好处是古道热肠，有情有义有温暖。讲人情的坏处是人情至上，极易颠覆了操守和公平。
操守混乱的世界，温暖是无意义的。公平缺失的社会，情义是靠不住的。
吊诡的人情，容易成为人前的热闹。人情虚伪化，人世就会多狡诈和奸邪之徒。一个油腔滑调的世界，一定是源于集体的两面三刀。混到这个地步，人情差不多就成了虚情假意的甜蜜招牌和温柔幌子。
契约的世界，不吃这一套，也就不会中了这个毒。它以规则的高冷，战胜了虚伪的热闹。
比人情的格局更大的，是道义。群体的道义感，就是一个民族的情怀。
一个有情怀的民族，必然要从人情出发，却不止于人情。为弱者呼号，为贫穷奔走，为自由抗争，为和平斡旋，道义始于温暖和善良，终于正义和良知。
一个不讲人情的群体，道义也会被赋予规则的呆板意味。真正的道义，内里是一股子人情味儿，但又远远地超越了这一切。因为人情是互惠的，道义更像是实现一个英雄梦想。
