酒店常用的英语句子篇一
1、Good morning ，sir(madam)
早上好，先生(小姐)
2、Good afternoon ，ladies and gentlemen
下午好，女士们，先生们。
3、Good evening ，miss Price
晚上好，普莱丝小姐。
4、How are you today ，Mr Brown ?
你今天好吗?布朗先生。
5、I‘m quite well ，thank you.
我很好，谢谢你。
6、Hs good to see you again ，sir(madam)
再次见到你真高兴，先生(小姐)
7、Nice to meet you ，sir.
见到你真高兴，先生。
Titles(称呼)
8、Are you Mrs.Best?
你是贝丝特夫人吗?
9、You must be professor Ford.
你一定是福特教授。
10、May I know your name，sir(madam)?
我可以知道你的名字吗?先生(小姐)。
11、Here‘s a letter for you ，Dr white.
怀特医生，这儿有你的一封信。
12、you‘re wanted on the phone，Captain Smith.
史密斯船长，有你的电话。
13、Welcome to our hotel， miss Henry.
欢迎来到我们酒店，享利小姐。
14、May I be of service to you，Mr Baker ?
我能为你服务吗?贝克先生?
15、Can I help you， Ms Blake?
我能帮你吗?布雷克小姐?
16、Would you take the seat ，young lady ?
请坐，小姐，
Offering Help 主动提出帮助
17、May I help you ?
18、Can I help you?
我能帮你吗?
19、What can I do for you ?
我能为你作什么?
20、 May I take your ba for you?
我可以为你拿你的手提包吗?
酒店常用的英语句子篇二
1、 May I help you with your suitcase?
我能帮你拿你的箱子吗?
2、 Would you like me to call a taxi for you ?
你需要我为你叫一辆出租车吗?
3、 Thank you very much.
非常感谢
4、 Thanks for the trouble .
麻烦你了
5、 It‘svry kind of you?
你真是太好了
6、 No，thanks.
不用了，谢谢!
Answers to Thanks对感谢语的应答
7、 You‘re welcome.
欢迎你
8、 Not at all.
不用谢
9、 That‘s all right.
没关系
10 Don‘t mention it.
11、 It‘s my plcasurc.
这是我的荣幸
Expressing welcome 表示欢迎
12、 Welcome ，sir(madam)。
欢迎光临，先生(小姐)
13、 Welcome to our hotel ，sir (madam)。
欢迎光临我们酒店，先生(小姐)
14、 Welcome to our western restaurant.
欢迎来我们西餐厅
15、We‘re glad to have you here.
我们很高兴你来到之儿
16、I‘m always at your service ，sir (madam)。
随时为你效劳，先生(小姐)。
Apologies 表示道歉
17、I‘m sorry，sir (madam)。
对不起，先生(小姐)。
18、I‘m very sorry.
非常抱歉。
19、I‘m sorry to trouble you.
对不起打扰你了。
20、I‘m sorry to have taken so much of your time.
对不起占用你太多时间了。
21、Would you please complete this registration form?
请您填写一下这张登记表，好吗?
22、Could you please put your nationality there，sir?
先生，请将您的国籍写在这。
23、Could you sign your name，please?
请您签一下名，好吗?
24、May I see your passport，please?
我可以看看您的护照吗?
25、Would you please fill out this form while I prepare your key card for you?
请您把这份表填好，我同时就给您开出入证，好吗?
26、Here is your key，hope you enjoy your stay in our hotel.
这是您的钥匙，祝您住店愉快。
27、Could you keep your room key until you check out?
请您在住店期间自己保管钥匙，直到离店。
28、The porter will take your luggage and show you the way.
行李员会为您提行李，并为您领路。
29、Our check-in time is 12、 noon，I’m afraid we have no vacant rooms now. would you mind waiting until then?
我们登记入住的时间是中午12、点，恐怕现在没有空房，烦请您等到那是好吗?
30、Unfortunately，we are fully booked for tonight，would you like me to get you a room in another hotel?
很抱歉，我们今晚的房间已全部订满，我帮您联系另外一家酒店，好吗?
21、What can I show you.
您要买什么?
22、How do you like this fashion (color ,size ,design )?
您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗?
23、The extra large size of this color is out of stock.
这种颜色的特大号已经卖完了。
Please try us again tomorrow.
请明天再来看看。
24、They are altogether 175(one hundred and seventy-five) yuan.
共计175元。
You may pay in cash or with credit card.
您可以付现金也可以用信用卡。
25、You have made a good choice, you have very good taste.
您真会买东西。您眼力真好。
酒店常用英语句子（三）
接待用语：
1、Good morning(afternoon , evening) , sir(madam)
早上(下午、晚上)好，先生(夫人)。
2、How do you do?
您好!(初次见面)
Glad to meet you .
很高兴见到您。
3、How are you?
您好吗?
Fine , Thanks . And you ?
很好，谢谢。您好吗?
4、Welcome to our hotel (restaurant , shop).
欢迎到我们酒店。
5、Wish you a most pleasant stay in our hotel .
愿您在我们宾馆过得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快。(客人刚入店时)
I hope you are enjoying your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快。(客人在饭店逗留期间)
I hope you have enjoyed your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快。(客人离店时)
7、Have a good time!
祝您过得愉快!
电话用语：
8、**hotel , front desk . Can I help you?
**饭店，前厅。您找谁?
9、Sorry , I’ve dialed the wrong number .
对不起，我拨错号了。
10、May I speak to your general manager?
能和你们总经理说话吗?
Speaking.
我就是。
11、Sorry , he is not in at the moment .
对不起，他现在不在。
Would you like to leave a message ?
您要留口信吗?
12、Pardon.
对不起，请再说一遍，好吗?
I beg your pardon.
对不起，请再说一遍，好吗?
祝贺语：
13、Congratulations!
祝贺您!
14、Happy birthday!
生日快乐!
15、Happy new year!
新年快乐!
16、Merry Christmas!
圣诞快乐!
17、Have a nice holiday!
假日快乐!
18、Wish you every success!
祝您成功!
答谢和答应语:
19、Thank you (very much) .
谢谢您(非常感谢)。
20、Thank you for your advice (information , help)
感谢您的忠告(信息、帮助)。
21、It’s very kind of you .
谢谢，您真客气。
22、You are welcome .
不用谢。
23、Not at all.
不用谢。
Don’t mention it .
不用谢。
24、It’s my pleasure .
非常高兴为您服务。
(With pleasure.)
(My pleasure.)
25、I am at your service .
乐意为您效劳。
26、Thank you for staying in our hotel.
感谢您在我们酒店下榻。
27、I’m sorry .
很抱歉。
28、Excuse me .
对不起。
29、I’m sorry ,It’s my fault.
很抱歉。那是我的过错。
30、Sorry to have kept you waiting .
对不起，让您久等了。
31、Sorry to interrupt you .
对不起，打扰您了。
32、I’m sorry about this.
对此表示抱歉。
33、I apologize for this.
我为此道歉。
34、That’s all right.
没关系。
35、Let’s forget it.
算了吧。
征询语：
36、Can(May)I help you?
我能帮您什么吗?
Yes, please.
好的。
37、What can I do for you .
我能为您干点什么?
38、Is there anything I can do for you ?
有什么能为您效劳的吗?
39、Just a moment , please.
请稍等一下。
40、May I use your phone?
我能借用您的电话吗?
Certainly.
当然可以。
Yes, of course .
当然可以。
指路用语:
41、Go upstairs/downstairs.
上楼/下楼。
2)What kind of room would you like to reserve?您想订哪种类型的房间?
3)A single room or a double room? 要单人间还是双人房间？
4) For which dates do you want to book the rooms? 您想订哪几天的房间呢？
5) What time will you be arriving? 您将在何时到达？
6) May I know your name? 您能告诉我您的名字吗？
7)How long will you be staying? 您将要住多久？
8)I’d like to confirm your reservation. 我要确认一下您的预订。
9) I’ll check the room availability. 我查查客房预订情况。
10) You should pay a deposit of US$1000 beforehand. 您应预期付1000美元的定金。
11)There is a 10 per cent discount. 10%的折扣。
12)What kind of room would you be prefer? 您要什么样的房间？
13) Have you got a booking? 您预订了吗？
14) We’ll extend your reservation for you.我们将会按您的要求作相应的更改。
15) We wish you a pleasant stay in our hotel.愿您在我们饭店过得愉快！
16) Please don’t leave anything behind.请不要遗忘你的东西。
17) Mind (or watch) your step! 请走好！
18) We wish you a pleasant journey. 祝您旅途愉快！
19) Have a nice trip!一路平安！
20) Thank you for coming. 谢谢您的光临。
21) Thank you for staying in our hotel. 感谢您在我们饭店下榻。
22) I’m very grateful to you. 非常感谢您。
23) It’s very kind of you. 谢谢，您真客气。
24) You are (most) welcome. 不用谢，不用客气。
25) Not at all.不用谢。
26) Don’t mention it.不用谢。
27) My pleasure.(or with pleasure)很高兴能为您服务。
28) Glad to be of service. 很高兴为您服务。
29) At your service.乐意为您效劳。
30) I’m sorry.很抱歉。
31) Excuse me.对不起。
32) I’m terribly sorry. It’s my fault. 非常抱歉，那是我的过错。
33) I’m awfully sorry for my carelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。
34) Sorry to have kept you waiting. 对不起，让您久等了。
35) Sorry to interrupt you. 对不起，打扰了。
36) That’s all right.这没什么。
37) Never mind.不要紧，没关系。
38) Let’s forget it.算了吧！
39) What can I do for you?我能为您干点什么？
40) Can I help you?我能为您干点什么？
41) Is there anything I can do for you? 有什么能为您效劳的吗？
42) Just a moment, please. 请稍等一下。
43) I’ll switch you to Room 1120.我马上给您接301房间。
44) What number are you calling?请问对方什么电话号码。
45) Who would you like to talk to? 请问受话人姓名？
46) Could you hold the line, please? 请（拿着话筒）稍等一会好吗？
47) My hearty congratulations! 衷心祝贺您！
48) As you wish(or like) 随您的便。
49) Certainly./Of course.当然可以。当然可以。
50) Please don’t smoke here.请不要在这里抽烟。
