
《创京东》
在“战略”小节,本书介绍了京东三次重大转折:转型电商、品类扩张和自建物流体系,其中后两者均是在刘强东执意坚持下推行开来。刘强东对市场、技术、行业趋势的整体把握,成为京东过去十年高速发展的最大齿轮,从而带动京东飞速运转。“电商上线+价格战”干翻了新蛋,“品类扩张+价格战”奇袭了当当,“用户体验+物流战”超越了亚马逊中国,并树立了“211”限时达配送标杆。以上种种“战绩”哪一不是战略的胜利呢!战略清晰,前进的步伐才会铿锵有力!
在后续的阅读中,最让我印象深刻的是京东的执行力和用户体验。无论价值观的形成、企业文化的打造或是团队的建立,无一不体现强大的执行力和以用户体验为中心的服务能力。其中,我想讲述京东以下两个人的故事。
余睿是一名80后,2010年12月,年仅28岁的他已升职为京东华中区总经理。他的极速升迁充分证实了“机会是留给有准备的`人,成功是留给已经行动的人”这句
书中刘强东与余睿之间的对话十分简明扼要,余睿的执行力更是体现了京东“干脆利落,不拖泥带水,说走就走,说干就干”的风格。余睿说过的两句话让我记忆犹新。一句是“你别逼着公司做选择题,做选择题的话,你与我相比,连1%赢的机会都没有。”另一句是“我从来不干简单粗暴的事情,你只要好好干,你的利益我就争取,你的后勤我来保障。”前一句话让我想到了杨宝龙董事长提出的“理解,要执行;不理解,更要执行。”的执行理念,结合后句话则让我更加坚定了“付出终有回报”的信念。没有执行,何谈收获!
客户需求逼出了京东极致的用户体验,对于电商来说,只有两个与客户发生现实接触的环节,一是配送,另一个是客服。我将要讲述的第二个人就是京东客服庄菁菁。她20岁入职京东全国客服中心,在《创京东》这本书中对其的服务能力列举了案例。一位亚马逊中国的忠实粉丝想要买一套书,
综合办公室既是企业指令的执行机构,亦是企业员工的服务机构。作为部门的管理人员,我应当率先垂范,带领和指导员工竭尽所能扮演好自身的角色,做好九三高尚文化的宣传贯彻,做好服务,为九三集团和惠禹公司的快速发展源源不断的添加动力、贡献力量。
在经济迅速发展的当下,互联网在潜移默化中改变着我们的生活方式与生活态度,互联网公司应运而生,这其中包括京东,大多数人对京东并不陌生。《创京东》这本书讲述了如今的电商巨头——京东如何从中关村一个4平米的柜台,发展到中国最大的自营式电商企业的过程,用三个部分描述了刘强东和他的伙伴们创建、发展京东的各种决策、坚持和奋斗历程。读过此书了解了京东发展的历史、公司的经营理念和创业者们不同寻常的品质。
看完《创京东》第一部分以后,我个人觉得京东抓住了趋势,趋势也造就了京东。
这个趋势就是当时的互联网,1998—2007年刘强东抓住了互联网的`趋势,从光盘代理商批发逐渐转型成立平台做线上零售,并丰富平台产品类目,后转成一站式消费平台,使京东更全面化、多元化。
京东能一步步壮大至今原因众多,但我想在此强调的是京东的企业文化。企业文化的源头要追溯到企业的创始人或者领导团队。《亮剑》里独立团的精神来自李云龙,京东的企业文化来自刘强东白手起家的干劲。当企业不断壮大,员工发展到七万,京东是如何保持优秀的企业文化呢?刘强东经常在会议上传播自己的管理理念,让团队员工看到希望,并在行动上让每位员工,尤其基层员工感受到劳动的价值。
在企业的发展中,京东经历的,也是许许多多公司会经历的或正在经历的,京东的解决问题的方式为我们提供了参考与借鉴。
互联网让传统的零售行业,甚至传统的金融行业都感受到了生存的危机。如今各行各业都在进行“互联网+”,都希望通过互联网降低成本、提高效率,以免被这个高速发展的时代所淘汰。
目前正处于改革发展阶段的九三集团,也正涉足电商领域,但在营运模式和管理方式等方面还需要不断的完善,因此,我们要向京东学习,不断开拓创新,坚定目标与方向,珍惜当下,放眼未来,力争走在时代的前列!
暑假里,我读了抗日烽火一书,令我感动得泪流满面。其中,一篇题为摧不跨的红色堡垒我印象最深,这是一则记叙反“清乡”斗争中湖泾支部的故事。
1941年6月的一个晚上,在湖泾村一户人家的客堂里。站着全体党员,他们在一起讨论“清乡”问题。最后,他们在毛主席和朱总司令的像前宣誓。7月1日以后,干部章明、党员朱四四等不幸被捕,最后,朱四四牺牲了,沈三三被装在麻袋里活活摔死。他们不亏为党员,危难时刻都守住了党的机密。七月里的一天,有位积极分子找到了部队,告诉他们任天石司令的行踪已经被敌人发现,知道他坐船来到湖泾以后,日本人封锁了河道,为了保护任司令,沈志明让两位同志划一条船将任天石接走。日本人找了半天,仍不见踪影,接着他们找到保长,其实保长就是一位抗日骨干。他说:“这船是郎中先生的,是村上人得霍乱去请的。”鬼子一听就赶紧离开了湖泾村。
读了这些曲折紧张的`故事,我明白了我们现在的幸福生活是因为有了这些革命先辈的浴血奋战而得来的。现在我们买房、买车,日子过得无忧无虑,要珍惜来之不易的幸福生活,更应该努力学习回报祖国,作为小学生,我想,我在学习上要有不怕困难的精神,遇到难题多动脑筋,多向人请教。还要向革命前辈学习,爱劳动,多为社会奉献自己的光和热。还要自觉保护环境,用实际行动保护革命前辈辛辛苦苦打下来的江山。



