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信息总监职责观后感集锦70条

时间:2020-03-09 12:12

《中层领导力》读后感1

这本书,刚刚开始读,里面的内容还蛮有意思,尤其是作者跟实际公司情况相仿,模拟了一些公司里各种各样的上司工作作风,发现原来之前我接触过的上司当中那些是真正有实力的上司,哪些是装作"有能力"的废物上司了,

刚刚看到35页,就被里面的内容深深吸引,越想往下看。其中想跟讲师姐妹们分享这几段内容哦。

P019原文:无论领导者个人能力有多强,也不可能在所有领域都出类拔萃。那么,应该如何弥补自己的不足呢?这个问题其实比你想象的简单。方法就是:第一,接受别人的帮助;第二,交给擅长的人去做。上司要做的就是创造条件,发掘有用人才,让他们为你代劳。这样上司的业绩自然就节节攀升了。

感想分享:其实说实话,作为上司都会想我应该比自己组员的实力、能力各方面都是优于他们的,但是真的遇到超出自己能力范围的工作时,大部分人都会竭尽掩盖自己的无能。但是通过这句话,让我明白了勇敢得承认自己的不足,接受下属的帮助,鼓舞组员共同解决问题,并把工作交给擅长的员工才是让员工能自觉发挥能力,能让业绩更加升高的最佳的捷径,而且能获得组员尊重的方法。希望更多的上司通过这段话,明白这个道理,并应用在实际工作当中去。

P035原文:杰弗瑞。菲佛教授说过:“最好的领导者虽然负责指导工作和带领团队,但下属们却意识不到他的存在。”他们非常清楚地知道什么时候应该介入下属的工作,什么时候应该袖手旁观,懂得维持两者之间的平衡。为了确保适时进退,上司在介入下属工作之前,应该首先问自己:“他们需要我插手吗?”

感想分享:包括我在内,都会这么想:作为领导者应该让员工们意识到我的存在,因为只有我在,工作才能正常地运转,这样才能证明出作为上司我的能力,我在这工作才能圆满完成,还是对员工处理这件事情不够完美,还是我要亲自带领。往往这些过于多的担忧使得我不能放下琐屑的工作,不能把精力集中在更为宏观的事物上。通过这句话,我明白了,在我要干涉下属工作之前,真的先问问自己,他们真的需要我的帮助吗?如果我不插手这个工作真的不能完成了吗?如果我不插手时,出现了问题我有办法可以去帮下属弥补过失吗?如果可以,当然我要全力支持下属,不干涉下属工作。

这本书很适用于“中层管理人”,因为作为中层管理人都会有至少这本书里面3~4个烦恼,人无完人,只有通过不断的学习掌握管理技能,才能更好的做好“中层管理人”应尽的责任。

《中层领导力》读后感2

11月学习的一本书名字叫《中层领导力》,书中围绕领导力三原则:向下领导原则、横向领导原则、向上领导原则三个维度讲述的。整体阅读完之后里面具体内容已经记不得了,但是阅读完这本书之后最大的改变其实是自己的思想,是一种无形的改变。

作为中层领导者的我,书中介绍的7个误区,我深刻的感觉到这些误区是真实存在的,比如“不居高位,无法领导”误区。书中说到衡量领导力的最佳标准就是影响力,“五层领导力”:职位、认可、绩效、人才培养、人格魅力。最底层职务影响力,是因为你的职务而产生的领导,这种领导是被动的,职位跟真正的领导力毫无关系,现实中很多领导都是处于这个层次,或者是很多领导者没有从此层次走出来,最高层次的人格魅力根本无法达到。真正的领导力可以在任何岗位都能发挥,在成为领导之前学习怎样领导。

向上领导———为上司减负,为领导减负就是为自己减负,首先做好本职工作,这是最重要的一点,如果我们每位员工都能很出色的完成本职工作,我可以说领导会轻松很多,但是现实中不乏很多员工并没有完成自己的本职工作,这样无形中给自己也给领导带来了负担。

向上领导———心甘情愿做别人不愿意做的事,如果员工甘愿为工作付出一切努力,那他很快得到高层领导的赏识。结合我的日常工作,我的岗位是行政招聘经理,按照岗位说明书负责全国行政和招聘工作,但是现实中我的工作不仅仅局限在这两方面,而是哪儿需要我就要积极主动的去开展工作。多角色的开展工作,真正让自己成为领导的“第一个出手相助的人”。

横向领导———成为朋友,我们在同事眼中是多角色的,团队合作,增强友谊,友谊是影响力的基础,友谊是成功的骨架,成为朋友在现实生活中是很难的,因为每个人都是有一道心墙的,如何打破是非常难的,往往这些打破都是工作以外的沟通,找到业余生活的共同点,学会倾听,真正做到成为朋友。

向下领导,这也是这本书给我感触更多的地方,自己成功不代表成功,但是你带领的团队成功那你的向下领导才是真的成功。慢慢穿过走廊,将每个人视为“满分”,培养每个团队成员,中层员工是每个企业的中流砥柱,培养下属帮助他们提升能力,在提升他们的过程也会提升自己,因为你无法将自己不具备的才能传授给他人,为了培养下属,我们必须要不断进步。书上介绍的很多点看似简单,但是真正做起来会很难,因为要花费大量时间去培养下属,可能自己做起来会很快准确性也高,但是交给下属后存在犯错的风险和耗更长时间才能完成,但是这就是向下领导,这也是我之后工作中需要去学习和努力的方向。

向上、横向和向下领导,这些是会一直伴随着我的一生,一直需要我去学习才能不断进步,在工作中不断学会向上、横向和向下领导。

《中层领导力》读后感3

平常大家也会说有个领导很厉害,他(她)带的团队氛围也好、业绩也罢,每一样都很好,但是有些领导却只能让人说呵呵了,领导力到底是什么?看不到摸不着,但是在工作中确实无所不在。有人说是人格魅力,也有人说是专业能力,也有人说是眼光独到,能掐会算,看了很多书与培训,听过很多课,不是鸡汤,就是空洞的大理论。

其实领导力在任何地方都存在,即便是学生时代,也有班长的存在,这《中层领导力》这本书中的一些内容也是非常基础的,适合希望领导力学习入门者来看的。通过这本书,也了解了蛮多信息以及提升领导力的方法。

大部分职业经理人大多困于中层,职务即便是经理、总监,却有人总是抱怨毫无实权。中层领导者面临的首要问题是理清楚自己的定位,其次在限制中发挥领导力,才是面对压力挑战的制胜法宝。

中层领导者负责某一区域或者某一方面的管理职责,权责的界限是否清晰,决定着中层管理者面对的压力多少、大小问题,如果是和一位授权的上级一起工作,肩负则责任越大,收获也越多,反之,则会感到非常压抑与难受,因为自己的任何行为都是被限制的。当然能力很强的管理者可以忽略这个问题,大多职场人员还是会在意这个问题的。

第二,判断自己所在企业的特点,上级的风格,评估这些因素对中层领导的影响,并决定中层的管理策略,可以积极主动去面对职责范围内的工作,获取上级的认可,职责之外的,可以先和上级沟通,获得建议后再执行,如果领导不给建议则忽略这种情况。一般来说身为中层,需要认清自己所处的位置,踏实稳健地履行自己的工作职责,发挥好自己承上启下的衔接作用。

第三,学会缓解工作压力,作为中层领导者,压力一定小于高层,所以要坦然自己的处境,做好执行工作,达成上级领导的期望,也要明确自己的权利范围,在合理的范围内去快速解决问题,学习全方位的领导技巧,减少自己的中层困惑,做一名越挫越勇的中层领导者。

第四,学会做好向上管理与向下管理,对于向上管理,平时主动多承担一些不愿意做的事情,也许承担的多会收获更多,对于上级领导的工作需求明确,在请示工作时尽量完善自己的信息,方便上级做决策;面对自己的下属时,多创造机会与下属接触交流,肯定下属的工作,努力挖掘和发现他们的优势,抱有服务团队的心态,舍得投入资源去培养下属,做好人才的识别、吸引、培养工作。

作为一名PM,顾名思义项目经理本身是一个项目领导者的角色,在项目运转过程中向上与向下的管理至关重要,因为本身职责是负责协调与监督工作,在日常中会遇到非常多的关于授权、工作压力等问题,这本书可以对工作有一定的帮助。

任教高中语文,目前担任“十人课堂”语文老师,所谓“知人而善教”。提倡在教学的同时深入了解学生,意在培养学生成长、成才,教会学生守正树德,昂扬自信。在教学中,不断探索灵活、高效的教学方法,联系生活,深入浅出,让学生自觉自发地去体会语文之美,同时也深受学生、家长的喜爱。

《中层领导力》读后感4

领导力,是当下管理学里一个特别时髦的词语。甚至有人说,当今时代就是一个“领导力的时代”。所以,市场上关于领导力的书籍也就特别多,即使一下子找不出上百本,但要在书店里找出数十本,绝对是件轻而易举的事情。

是领导者不可通过后天努力被塑造,还是我们被美幻缥缈的“领导力”蒙住了眼睛?崔秉权、姜珍求、金贤基、韩桑烨,4位来自韩国的领导力专家,在他们最新的畅销书《中层领导力:来自世界500强的中层内训课》中说:“调查显示,75。6%的员工离开公司的理由实际上是对上司不满。也就是说,员工离职并非是炒公司的鱿鱼,而是炒上司的鱿鱼”。这就是真—相所在,领导力,不是让人厌倦的光环,不是令人失望的描述,而是努力成为受人尊敬的上司。

不像以往的领导力着作,《中层领导力》没有变着花样去重复领导者任务、领导者特质等陈词滥调,而是直击问题核心所在,送给企业中层“十面镜子”:无能上司造就低能下属;监工上司造就爱搞小动作的下属;独裁上司造就盲从下属;自命不凡的上司没人帮;推卸责任的上司让下属无所归依;表里不一的上司造就关系疏远的下属;不近人情的上司没人受得了;追求统一声音的上司抹杀创新思维;偏心上司造就一个应声虫和众多反对派。

这本书,刚刚开始读,里面的内容还蛮有意思,尤其是作者跟实际公司情况相仿,模拟了一些公司里各种各样的上司工作作风,发现原来之前我接触过的上司当中那些是真正有实力的上司,哪些是装作"有能力"的废物上司了,这本书很适用于“中层管理人”,因为作为中层管理人都会有至少这本书里面3~4个烦恼,人无完人,只有通过不断的学习掌握管理技能,才能更好的做好“中层管理人”应尽的责任。

《中层领导力》读后感5

读完这本书的最大感受是,不管你是不是领导,都应该读一读这一本书!所谓“领导力”即影响力,自己作为影响力中心,如何塑造自己,如何影响他人,是每个人都需要考虑的问题。

有人戏称说,世界上最难的两件事就是把你的钱放到我的口袋,把我的思想放入你的脑袋。前一种人是老板,后一种人是老师,两件事同时做到的是老婆。能把自己的思想放到别人的脑袋里,其实就是一种领导。作为教师,需要把自己的思想传播给学生,作为教育行业的领导者,还需要把自己的思想传递给同事。作为一名普通人,其实也需要让自己的想法去影响他人,你能影响到的地方便是你可以达到的地方。衡量领导力的最佳标准就是影响力。

拿破仑曾说,你无法改变自己的起点,但你能改变前进方向。你有何打算并不重要,重要的是现在的行动。作为一名中层干部,首先要能出色地领导自己,即管理好自己,包括:控制自己的情绪,管理好自己的时间、优先次序,工作精力、思考、言论和个人生活。其实这是每个人都需要掌握的能力,只有管理好自己的人才能赢得别人的尊重。一个人,如果无法领导自己,那别人不会服从他的领导;如果无法领导自己,也不会赢得他人的尊重;如果无法领导自己,他人也将不愿与之合作。

领导自己,需要一定的`方法。你对自己的思想有多少投入,它就会给你多少产出。花一分钟进行思考,常常比一小时的谈话和茫然工作还要高效。

自我管理大致相当于自律,但是想要突破管理层,你必须还要有创新思维。自我发展和不断提升自身的能力,是领导者与其追随者最本质的区别。不管在什么行业,每个人只要了解自己的工作内容并出色完成,那便有可能成为行业内的翘楚。但是如果他们只具备而且只愿意运用这种技能,那大概不会向上发展成为领导。领导需要发挥才能,完成多项不同的工作。以运动来做比喻,这不像是单项的跑步,而是十项全能的比赛。职位能给你提供创造影响力的机会,但是职位无法塑造领导者。反过来,领导者可以塑造职位。优秀的领导很少考虑界限,他们更关注机遇。

对于中层干部来说,影响力包括向上的影响,也包括向下的影响。影响上司最佳的方式是为上司增值。对于上司来说,他更希望你能针对出现的问题提出科学合理的方案,这就是为上司减负,而不是什么事情都等待上司做指示,让上司来考虑怎么做。如果组织的中层“无为”,会让高层领导在推进事务上产生更多负担。对某些领导而言,这种中层更像一个累赘。

影响下属的最佳方式是挖掘潜力,让一起做事的同事在工作过程中找到成就感与获得感。决策可以靠经验、靠助手、靠智慧;执行力可以靠制度、权力、职责,只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度,以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。当然,除非你心甘情愿比普通人付出更多努力,全心全意投入工作,否则你永远没资格身居高位。你不能通过敲别人的脑袋来领导,那是人身攻击,不是领导。

不经历风雨,怎能见彩虹?领导力的提升是日积月累的结果,决不会一蹴而就。“人生成功的秘诀就是时刻做好准备,等待时机到来。”无论一个人的目标是什么,只要他能够做到严于律己、坚持不懈,就一定能为实现目标做好准备。前重量级拳王乔·弗雷泽曾经说过:“你可以制订出一份拳击计划或者人生规划。可当比赛开始的时候,你就只能依仗自己的反应能力了。你所有的付出都会在赛场上得到体现。如果你曾在黎明前的暗夜里偷奸耍滑,那在拳击场里明亮的灯光下,你就要付出惨痛的代价。”

《中层领导力》读后感6

阅读了《中层领导力》的后半部分内容,可以归纳为两句话:横向领导的核心是帮助同级成功!向下领导的核心是增加下属价值!

很多时候我们谈到“领导力”会将它和“控制”联系在一起,认为领导力是让他人言听计从的能力,实际上真正的领导力是能实现企业、自身和他人共赢的一种能力。这也是为什么在本书中,作者一直强调要做全方位领导者,要为上司增值,要帮助同级成功,要挖掘下属潜力。本周的主题为如何帮助同级成功以及如何传递愿景。

1、如何帮助同级成功?

没有了职级的差别,横向领导更多考验的是人际交往的功力,因此横向领导的起点是关怀,设身处地地去发掘每个人的价值,想方设法的去喜欢他们,帮助他们成功。这让我想到一句话“下等人,人踩人;中等人,人比人;上等人,人抬人。”两者有着异曲同工之妙。

对此文中提到了七大原则,分别是:理解、联系并完成领导力圆环、赞美比竞争更重要、成为朋友、避免办公室政治、扩大人脉圈、让闪光创意脱颖而出、不要假装完美。这里只分享一点,即如何扩大人脉圈。作者给出了一个指导性建议,我们可以根据三个方向来扩展,一是结识时间长的人,二是与自己经验相同的人,三是对自己有好印象的人。当我们走出安乐窝与陌生人接触的时候,即使关系建立失败,也可以积累经验,学到知识。而在这个过程中,对于我个人而言最需要注意的就是“超越个人偏见”。当我们要走出自己熟识的人脉圈时就应该摒弃自己的偏见,这样才能看到一个崭新的世界。因此要主动和这类人交往,努力找到彼此的共同点。

2、如何传递愿景

在准备传递愿景时,要问问自己:“想让他们知道什么,让他们怎样行动?我们为何要这样?”这是前提。

接下来要将过去、现在和未来连接,尊重曾经为企业发展做出努力和牺牲的人,让现在的员工感到安全感,对未来充满希望,这种连接会让愿景的传递得到动力。

要让愿景体现在清晰可见的目标上,这些目标能体现出领导者和追随者的价值,这样才能增强大家对愿景的认可和信心,在实现过程中遇到困难的时候会竭尽全力。

在这个过程中,需要有感情、有温情、有热情的故事作为支撑,故事的最大好处就是它能让愿景充满热情和感染力,能燃起大家的无限斗志。

我觉得这不仅仅是一本领导力操作手册,更是职业经理人在职涯发展中的系统的思想引领,值得一读再读。

追求卓越读后感1

《追求卓越》是全球著名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着,翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。

在《追求卓越》,汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只不过是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业!

彼得斯告诉我们,要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想,这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说,“鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件——事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常面对挫折,应对困境,要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭”。

彼得斯还强调,“学习非常重要,不仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广,学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去面对生活,应对生活中的逆境。

关于迟到,彼得斯说,“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着“我在乎”,早到会场并不表示你很急切,而是表明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这表明了我们的态度,所以,建议以后大家还是要守时。

《追求卓越》这本书中,还有很多小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的行为更令人愉快,让自己的生活更充实,学习更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!

追求卓越读后感2

《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍,被誉为:世界最畅销的工商管理书籍,美国优秀企业的管理圣经,《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍。它开启了商业管理书籍的。第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则,许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。

这是我最初想要读这本书的理由,很想知道究竟为何一本书可以被授予如此高的评价。读了这本书后,我发现书中蕴含的真理,其实很简单。可是也不得不承认,越是简单的道理越是容易被人忽略,也越不容易做到,往往因为简单,而让人无从下手。就像即使可怕的法律摆在那里,依然有人铤而走险的犯错,而成功的规则摆在那里,每个人都趋之若鹜,却只是像一个手捧圣经的文盲一样,空空激动,却无法真正领会那些可以让他发生彻底改变的语句。

这个世界上认识字的人很多,认识字的人都可以读懂书上的每一块白纸黑字,可是却不是每一个人都可以把想到看到的转化为实际行动。同样,学过管理的人很多,参与过管理的人很多,甚至真正做过管理者的人也并不少,也或者这里面每个人都可以把管理这个问题说的头头是道,但是真正创造过优秀企业的人却很少。

当代管理学泰斗彼得·德鲁克曾经说过:“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西它使管理听起来是令人难以置信地容易。你所要做的就是把这本书放回在枕头下,然后一切都会完成。”

追求卓越读后感3

假期读了《追求卓越》这本书,颇有感受。这本曾被《福布斯》评选二十世纪最具影响力的工商书籍中排名第一的名著给我了很大启发。在这个多元化的社会中,知识之多,工具之多,咨询之多,都是史无前例的。但是,人们往往在这些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理学大师之汤姆·彼得斯与罗伯特·沃特曼在此书中,让我们真正以一种全新的视角重新审视自己,审视社会。看着优秀企业的做法,其实真理并不复杂,反而常常简单的吓人!

本书谈的是一场革命——一场必要的管理学革命。这场革命向我们自以为懂得的管理知识提出了挑战,并且向百余年来的美国管理传统提出了挑战。这场革命的根本就是,快速变化的时代要求我们,以机动灵活、热爱变革的精神代替我们长期以来追求大批量和大规模营销的倾向,因为后者所要求的稳定、容易预测的环境已经不属于21世纪。

“全球管理大师”汤姆彼得斯的不俗的管理言论向来被企业界视为圭臬。在这部经典著作中彼得斯提出,未来卓越的公司必定善于正面迎接混乱,把混乱本身是为提供市场优势的源泉,而不是当做避之唯恐不及的头痛问题,宝洁、IBM、丰田等成功企业最大的成就就是抓住了这些稍纵即逝的混乱商机。基于当今全球经济的发展和竞争现状,彼得斯运用大量生动的事实和案例,深刻探讨了各类企业发展的新特点和新经验,为陷入瓶颈的管理者开列了45个绝妙的管理策略,帮助他们在激烈竞争中找到自己的经营战略,决胜于商机与风险并存的企业丛林。

书中观点新奇大胆,震聋发聩,既痛陈当今企业管理的严重危机,又授以变革和重生的全新方案,文思奇诡,语言泼辣,在引人入胜中发人深省,是一部不同于所有企业管理著作的奇书。

追求卓越读后感4

在这本书中,作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业就应拥有的八大基本属性,即采取行动,接近顾客,自主创新,以人为本,价值驱动,坚持本业,精兵简政,宽严并济。

在上面八条中,让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中,作者认为卓越企业是最佳听众,了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市场。在那里,作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的商品包装上为消费者带给免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中证明:该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是带给新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应,并且每个月将这些电话资料汇整起来供开会时讨论。据熟悉内情的人表示:免费电话的来电资料,是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出,卓越企业的优越之处,不仅仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视,更是能够在与顾客的互动中,尊重顾客的要求和推荐,倾听消费者的意见,改善升级自己的产品,与消费者建立真正的合作伙伴关系。在接近顾客这一方面,我觉得我们国内企业就应加强重视。当下企业,要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品,工程师他们虽然热爱科技,但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的状况;就是没有做到以顾客为中心,忽视顾客的要求,没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润,寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此,我认为企业就应多接近消费者,要身体力行,而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系,才能实现企业的更好发展。

与此同时,托马斯·彼得斯并没忘了警告人们:“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依靠几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:“我们就应贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。”大师的语言风格泼辣。

《追求卓越》其实不仅仅仅是一本美国企业管理的圣经,也是一种全人类的生活价值观。

追求卓越读后感5

读完《追求卓越》让我受益匪浅,在里面,我们很清楚地记得,有次拜访某大航空公司产品事业协调部门的主管,此人以前成功地解决劳资纠纷,因此获得现有的地位。他的办公桌上空荡荡的,他一味翻着《哈佛商业评论》里讨论人际关系的文章。当我们讨论他打算进行的计划时,他拿出一份清单,上头列举着他担任主席的各个委员会。这是一个过分强调矩阵组织的现象,容易造成职责零碎的工作环境。这和卓越企业的环境不一样。有位主管过去曾执掌埃克森亚洲分公司,之后在某个高层管理会议上就“战略”发表演说,说出公司进步的传奇故事。

这是公司关于高瞻远瞩、战略行动大胆的故事吗我们认为不是。它是由一连串务实行动所串成的故事。在他任职的10年中,几乎每年都能够解决某个问题。有一年,地区总部派遣一个个性小组协助整治应收账款,另一年则是解决关掉亏损部门的问题。还有一年是针对经销商进行创新的安排。这是我们“组块理论”解决问题的典型例子。我们相信,企业成功的关键要素但是是正视实际的问题,加以克服,而且立刻采取行动。埃克森在日本的分公司只是几近完美地执行一连串实际的措施,让每个问题变得容易管理,然后一一加以克服。每个计划所需的时间都很短。无疑,在这么短的时间内,这些计划自然成为大家的首要目标。这听起来好像是战略性的远见,但是我们认为这是一个比较突出的特征:他们确实在执行一连串实际的任务。在此有个基本的原则,也就是所谓“切割划分”这种以行动为导向的重要特质。这是指把事物分解开来,以促进组织的弹性及鼓励采取行动。

这些以行动为导向的小单位有许多不同的名称—推介人、团队、工作小组、沙皇、项目中心、臭鼬工厂以及质量圈,但是这些名词都有一个共同之处—它们不会出此刻正式的组织图上,也不会出此刻企业的通话录里,它们却是维持弹性组织最明显的环节。这些小团体是项目小组机制里最明显的部分,也就是卓越企业基本的组织单位。一般想到基本组织单位,通常是谈比较高层次的部门或那些会出此刻组织图上的名词。但是在我们看来,小团体更重要,它能使组织有效运作。在这方面(以及许多其他层面),卓越企业看起来极具日式风格。在《日本第一》(JapanAsNumberOne)一书里,作者埃兹拉沃格尔表示,日本企业整体的业务和组织结构,都是以课长(Kacho)以及8~10人的小团体为核心。

公司重要的基本构成元素是部门(section),而不是由某个配有个人秘书、助理的人负责特定的职务……这些基层小组在各自的领域里自行采取行动,而不是等待高层主管下令……系统要有效运作,这些部门主管必须要相当了解公司的目标,这点是美国企业所欠缺的。要透过长期经验以及多年和各级人员沟通,才能累积这样深厚的了解。以小团体为组织基本单位的做法,在美国也奏效,只但是这种做法并非美国固有文化的一部分。3M有好几百个由4~10人的团队负责开发新产品,德州仪器则有9000个小组努力提升生产力。在澳大利亚,ICI总监德克齐德勒(DirkZiedler)在20世纪70年代初期仿效日本企业小组的形态,成立一连串环环相扣的团队。

这家公司是澳大利亚少数具有绝佳劳动记录的大型企业之一。小型团队真正的威力在于它极富弹性。3M随处都有新产品团队,没有人会担心这些团队是否会破坏原有的组织制度。德州仪器董事长谢泼德形容他的公司为“一个机动性、以项目为导向的环境”,这样的形容的确相当恰当。杰出企业令人称道的地方在于,就应发挥功用的地方就绝对不会失灵。卓越企业能够有效运用团队,这点和学术界在小型团队研究的结果相吻合。譬如,卓越企业提升生产力或是新产品的团队通常是由5~10人组成。

学术界的研究对此有很明确的结果:在大多数研究里,最理想的小组规模约为7个人。其他的研究结果也支持这个论点。志愿加入、有限定期间,以及自行设定目标的团队,通常会有更好的成效。特殊工作小组。特殊工作小组可说是有效行动的缩影。但是,这种小组也可能集无可救药的官僚组织之大成。我们对此印象十分深刻!例如,有个客户是规模达好几十亿美元的企业。

我们对该公司的工作小组进行调查,发现这类单位总共有325个,数目虽多,但是长期以来却没有什么值得一提的工作表现。让我们真正感到震惊的是,在我们走访三年来,没有任何一个小组完成任务,也没有任何一个小组遭到解散。我们在另一家公司随机挑选工作小组的报告进行研究后发现,这些报告通常都超过100页,需要20~50个主管的批示签章才能透过。纵观全文,让我们明白在追求卓越不仅仅需要过人的胆识,细腻的管理艺术,还需要合理的规划。结合自己的'工作,在信息工作方面,规划尤为重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及规划。

追求卓越读后感6

《追求卓越》告诉我们的是:员工的热诚绝对要比譬如“今天必须说服10个人买我们的产品”这样的绝对指标来的有用。作为曾经在销售行业实习过的我对此非常认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店做导购员,为了完成公司安排的每月指标,我们每天要达到9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每天开会旧任店长简单说明今天要成交的金额外,还会跟我们交流一些销售经验以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店长却不停地把焦点放在成交额有没有完成这个问题,即使我们远远完成了成交额,他也在不断提醒我们不能得意太早,因为别人已经快要追上来了。时间一久,我们导购员的积极性明显倒退了很多。面对每天的成交额都显得力不从心了。如果新任店长能明白这个道理,关心我们、鼓励我们、信任我们,我们导购员的积极性也许不会在最后关头才消退导致不能完成公司安排指标。

不可否认的,每个人都想要自己出类拔萃。在成功的组织中,这种想法更为强烈。我们一再发现,企业只要让员工对自己的命运有些许控制权,就能激发他们强大的动力,死心塌地为公司效力。有个心理学的实验足供佐证。在这项实验中,受试者须解几道谜题和做校对的工作,但是周遭环境很嘈杂:有两个人在说西班牙文,有一个人在说亚美尼亚语,还有一台油印机运作的声音,以及计算器、打字机和街上的噪音。实验人员把受试者分成两组,一组只能照吩咐解谜题和做校对;另一组则可以按按钮把噪音关掉,这是一种控制的象征。可以控制噪音开关钮的受试者,答对谜题的数目是另一组受试者的5倍,校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“可以控制噪音开关钮的那组受试者完全没有用到这个按钮,光是知道自己有这样的控制权,就足以造成明显的差异”。

在研究卓越企业的过程中,我们发现,很多人在解释自己公司的特质时,经常用到故事、口号和传奇。企业更注重“软性”的东西,特别是文化。从企业的角度来看,这些故事、神话和传奇都非常重要,因为它们可以传达公司共同的价值观和文化。文化的主导和连贯,对卓越企业而言是一种非常重要的特质,这点在卓越企业之间毫无例外。文化的力量越强,越以市场为导向,公司就越不需要政策手册、组织图和详细的程序与规则。在这些公司里,员工知道在大多数情况下应该怎么做,因为公司的价值观非常明确。

虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了,但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言:“遵循这8条原则,你会赢,肯定会赢,我永远不会这样说。我要说的是,忽视这8条原则,你会失败,肯定会失败”。

追求卓越读后感7

《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命。彼得斯本人回顾本书时说:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。”作者的意图就是要恢复管理学的基本面貌,赋予那些被管理专家们所视而不见但却在实践中表现出强大生命力的东西以应有的地位。本书超越了传统的理论框架,通过对43家卓越企业的分析,捕捉到企业经营成功最基本的因素。《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础,结合大量的事实、数据与分析,而且文笔生动流畅,撷取案例说理浑然天成,引用名家理论如数家珍,文中随处可见的精彩引言更是画龙点睛。因此,任何人都可以从欣赏一个个的企业梦想中感受到激情。

仅在美国就销售了600万册,全球发行量高达900万册!该著作创造了“彼得斯时代”,是有史以来最畅销的管理类书籍,许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。

为了探询管理艺术的秘密,作者花费数年时间辗转美国各地,深入企业调查研究,取得了数百个大小公司的第一手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业,其中有我们中国读者所熟知的跨国公司,如IBM、通用电气、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁等等。作者发现,尽管每个优秀企业的个性不同,但拥有许多共同的品质,也就是八大基本属性,即:崇尚行动;贴近顾客;自主创新;以人助产;价值驱动;不离本行;精兵简政;宽严并济。

20xx年后,托马斯·彼得斯追述了这八条原理是如何诞生的:“随着去百事公司演讲的时间越来越近,某天清晨6点左右,我坐在桌前,从美州银行大楼的48层俯瞰旧金山湾。我闭上眼睛,然后伏案在拍纸簿上写下了8条。从那时起,这8条就没有改变 过,它们是《追求卓越》的8条基本原理。”

现在,让我们再次审视一下这八条原理:

(1)崇尚行动:偏好行动而不是沉思;

(2)贴近顾客:在产品和服务上接近顾客的需求;

(3)自主创新:鼓励自治和放松,而不是紧密监督;

(4)以人助产:对雇员的态度是鼓励其生产力,避免对立情绪;

(5)价值驱动:以一种被称为“走动式管理”的方式,保持与大家的紧密接触;

(6)不离本行:“专注于自身”以保持商业优势,避免在自己力所不能及的领域与人竞争;

(7)精兵简政:组织结构简洁,人员精干;

(8)宽严并济:对目标同时保持松紧有度的特性但却不窒息创新的控制系统。

这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。直到今天,崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理,仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了,但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言:“遵循这8条原则,你会赢,肯定会赢,我永远不会这样说。我要说的是,忽视这8条原则,你会失败,肯定会失败”。

与此同时,托马斯·彼得斯并没忘了警告人们:“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:“我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。”

《执行力》读后感 篇1

习惯了使用电子产品快速的浏览新闻,却很少静下心来认真的阅读一本好书,走进书店,琳琅满目的图书,却不知如何选择。此时,单位组织的《品味经典阅读人生—岗位学雷锋争做好职工》读书系列活动,又激发了我想认真看完一本好书的主观能动性。趁着五一小长假,我读完《华为执行力》这本书,一开始觉得这本书更适合企业管理者阅读,后面越发觉得这是一本不可多得的好书,作者孙科柳先生有着多年的管理实践工作经历,他从丝丝入扣地剖析了华为高效执行的管理细节和精神内核,使我体会颇深。

本书通过十一章节详细介绍了作为世界500强的中国杰出企业——华为技术有限公司,面对目前中国经济下行,处于深化改革和产业调整的艰难时期,如何能够以惊人的效率取得优异的成绩,为中国企业树立标杆。正如华为掌门人任正非先生所说"华为没用成功,只是在成长",想要成为像其他国家那些优秀的企业,需要真正的锻炼内力、修炼品质。

在外界的眼中,华为的"狼性管理"难免有些苛刻,然而华为人正是因为有这种野性般的拼搏精神,才创造了华为的今天。读完这本书,给我感触最深的是华为科学的管理、规范的流程、奖惩激励以及每一个华为人的责任与担当。作为一名普通员工,我想这本书中有以下几点是值得我们仔细思考并努力践行的。

首先是忠于自己的岗位,脚踏实地的工作。书中提到华为的海外某地区区域经理在负责该区域的站点的整改和验收工作时,该区域爆发大规模的埃博拉疫情,卫生条件极差,但他仍然选择在原地坚守岗位。在严重缺水、电力供应不足、甚至连新鲜蔬菜都吃不上的情况下,区域经理带领大家团结一致,相互鼓励,经过3个月的艰苦工作,圆满的完成任务。我能想象,在整改和验收成功通过的时候,那些坚守在自己岗位的人是怎样的兴奋和激动。每一个员工,不管你在哪个部门哪个岗位,华为人这种"人在阵地在"的工作态度,忠于职守、认真敬业的精神是值得我们敬佩和学习的。同样,我们不仅要忠于职守,更要在自己的岗位上脚踏实地的做事、做好事、做成事。每一个年轻人,从迈出校门,踏入社会开始,就怀揣着一份梦想,想成就一番大事业,这固然是好事,有干劲有冲劲是工作中必不可少的,但是光有这些也是不行的。我们必须一步一个脚印,从小事做事,把小事做好,认真务实,才能不断的总结教训、积累经验,才能出色的完成本职工作,取得佳绩。

其次要注重细节,不仅要做而且要做好。伟大的建筑师密斯.凡.德罗在谈到他的成功奥妙时曾反复的强调:"细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。"俗话说细节决定成败,每一项工作都是有无数的细节组合起来的,要想把工作完成好,就必须不遗漏每一个细节。这要求我们做事不能马虎,不能只做认为重要的,忽视认为不重要的。就像我们做一份报表、写一份方案,如果不仔细,那么数据可能有误,得出的结论可能完全相反,方案可能空洞无力,实施困难。如果我们仔细核对每一个数据,那么报表数据就真实准确;如果我们在落笔之前,做好事先的调研评估,那么我们的方案就有血有肉,实际可行,这样才能既做了,又做好了。

再次要合理安排时间,提升工作效率。要在有限的时间内高效的完成工作,需要事先做好统筹和规划。很多人总是会抱怨自己时间太少,手上工作太多,却很少仔细思考为什么会没有时间。事实上,当我们在抱怨没有时间的时候,已经不知不觉让时间悄悄的溜走了。我们在工作中也难免会遇到精力不集中或者被打扰的情况,日本的专业数据统计显示每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时,按照8小时工作制算,这就占据了工作时间的68.7%,那么如果避免或减少这些时间损失呢?华为提出了自己的时间管理法则—韵律原则。确认自己的韵律,把握工作节奏,可以有效减少外来干扰,集中精力完成工作。同样也要学会分轻重缓急,优先处理最重要的事情,这样才能提升工作效率。

成功不是一朝一夕的事情,单位的发展也不是一蹴而就的,只有每个人都在自己的岗位上兢兢业业,在工作中点滴积累,才能厚积薄发,才能有力的推动单位不断向前发展。

《执行力》读后感 篇2

近日读《执行力》一书颇有些感触,《执行力》一书的作者通过大量详实而生动的案例为那些意欲构建执行力组织的企业提供了一个很好的实践模板。执行力是决定企业成败的重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在这个竞争激烈的时代,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。

作者通过对长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业发展研究,它们之所以得以成功,是因为他们具有较强的执行力组织。《执行力》概括阐述了那些经得起严峻挑战的企业组织内部的共同点是:建立了一种执行力文化,组织的薪酬设计更多的是与业绩联系起来,在执行力组织中,人员、战略、运营三个核心流程是紧密连接在一起的,通过制定周密、详细的计划去实现该组织的战略目标,在这个过程中突出强调要具有求实、实干、协作的精神。新经济理论以成长为先,以愿景为贵。当今的各大企业并不缺乏经营理念和思想决策,可看了《执行力》一书中众多事例表明在企业运营中永立不败之地的企业确实还太少,它们缺的只是执行力文化。

执行力文化,很大一部分人会误以为是“服从”文化。其实这样的思想是错误的。执行力是一种纪律。执行力文化并不只是靠你或我的力量就能够建立起来。它是策略的根本。而是要全员参与进来,大家都朝着共同的目标奋斗,保持始终不逾的精神。我们不难得出:执行力就是一个企业、一个组织的竞争优势,具体说就是一个企业或一个组织如何配置自身现有的人力资源、财力资源、物力资源,最终实现组织战略目标的策略。

作者在书中提到过的许多企业、组织成功的秘诀给我的启示:

首先,领导者制订了非常明确的奋斗目标和战略路线,也会同时考虑自己的行为将影响到员工更好的执行任务,在工作过程中他们都很好的扮演引导的角色,为员工创造良好的执行氛围。领导者要全面的了解企业,了解员工心态。知道企业组织每天在做什么,下属每天都做了些什么,各项工作任务进行的如何,在实施目标过程中是否遇到困难,是否已有解决的办法,成功的领导者总是知道适时的与员工进行沟通,关注执行力进程。

其次,员工要有敬业精神和极大的工作热情,如果他们热爱自己的工作就会尽自己的能力完成任务。我们不可否认公司里大部分员工都是不错的。他们有很多好的工作方法、工作习惯、工作经验,而作为基层管理者就要把这些资源很好的利用起来,我们应该经常组织一些经验交流的活动,把各位好的东西集中起来让每个员工都做到全面改善,尽快丰富自己的工作经验。更好的融入执行力文化。

执行力组织的核心流程即人员流程、战略流程、运营流程。人,执行力团队的关键要素。有了思想,有了决策,可是每项任务必须由团队成员去完成。团队中所有的成员不折不扣将领导者的构思彻底的执行,企业的目标才能够实现。任何的行为与活动都必须有一个“一般的号召”,这就是所谓的目标。如果没有一般的普遍的号召,就不能动员广大员工行动起来。公司要提高执行力强度,必须通过组织学习、培训等形式提高员工的素质。企业要发展就应该对那些不再适应新工作的人员进行淘汰。

设置高目标鼓励竞争。并让员工互换工作岗位以保持挑战性,一个人老在一个位置上干同样的工作,时间一长惯性就会产生惰性,会效率低下。所以适当的调动岗位会给他们一种新的挑战。作为管理者要想让员工尽心的为自己做事,就应该先为员工构建好的激励体系。一方面是工资激励,更重要的是情感激励。坚持对员工进行评价,对于做的好的就奖励,做的不好的就惩罚。做到公平、公正、公开。通过绩效的考核,自然身为团队的任何一员都会主动维护自己的利益从而维护团体的利益。

在我们的工作过程中,要重在协作。我们员工的凝聚力就是整个企业的战斗力。我们得统一思想,达成共识,着力打造一支“团结协作”的顽强执行力团队。

通过阅读《执行力》这本书。自己的思想认识得到了进一步的提高,我要更加热爱本职工作,努力把工作完成好,努力培养自己的团队意识。不断提高自身素质。为提高我们团队的执行力贡献自己的微薄之力。

《执行力》读后感 篇3

《我的执行力》主要讲述了三个方面的内容:要学会提高执行力,必须解决三个方面的问题:第一,“我”的执行力问题,第二,“我”的领导力问题。第三,“我们”的`执行力问题。

关于第一和第二强调的“我”的执行力和领导力,说的是个人。作为中层枢纽,贯彻执行上级领导意图的工作能力并指导、部署、带领下面员工完成工作的领导水平的问题。它反映的是“个人”的能力、水平、作风、素质等综合方面的问题。如果一个人自身定位不准确、不会识别轻重缓急、说话说不清楚且听事听不明白的人,是没有资格谈执行力的问题的。关于第三强调的“我们”的执行力的问题,说的是在第一和第二提升“我”的执行力和领导力的基础上,提高集体、团队和整体执行力的问题。全书的讲述顺序是“先个体再集体”逐步提高的问题。

通过反复阅读此书,同时反思以前工作中出现的各种问题,要提高自己的执行力和科室整体的执行力,我想主要应该做到以下几点:

首先,一个人要明确自己的定位而不能错位。书中首先提到,定位准确是非常重要的。定位不同,做法不同。工作中首先要明确自身定位后,再明确职责和目标。对上,要对局队领导负责,对下,要对科室人员负责。作为一名科室管理者,要及时转变角色,做好定位,明确职责和目标定位是大的方向而不能出错。

其次,要抓“关键的少数”。书中所讲涉及抓住关键的业务环节,而我认为可以引申为两层意思,第一是抓住关键业务的关键环节;第二是抓住能完成关键任务的关键人员。在统计工作中,要牢牢抓住关键业务。像商业统计工作中,零售额和GDP的保增长工作就是商业业务的关键环节。所有业务工作都是围绕着这两个中心来推进的。

在抓住能完成关键任务的关键人员方面,曾听过非常著名的80/20原则,即80%的结果是由20%的人/事情/资源带来的。也可以从管理角度理解为,部门或团队中20%的关键人物决定着80%的业绩和水平,他们是核心和重点关注的对象。但我认为,这条原则虽没错,但不能过于依赖于个人,从组织的角度和培养的角度来讲,必须要提高团队中每个人的执行力,将团队中每个人都尽量打造成“多面手”。

溯及以往,在对年轻同志的培养上,我曾想了很多办法和措施。从制度上,实行双人负责制,AB角都要负责这项工作,一段时间后就要轮岗。通过努力,商调队在近几年人员“大换血”的情况下,仍然能够平稳过渡,不出问题,这方面的努力没有白费。今后,还要在提高年轻同志的执行力方面多下功夫。

第三,做事“计划性”要强,要学会“时间管理”,提高监督和保障措施。《我的执行力》明确提到,要明确任务并加强考核,即做事一定要先明确轻重缓急,对集体工作的安排,计划性一定要强。我在近两年商调队的工作中,对科室近期、远期、全年的工作重点都要提前滤清思路、明确重点工作和非重点工作。结合市区每年的“规定动作”,都要提前进行思考和梳理,我也体会到了“计划性强”的好处,那就是一切都能按部就班,即使突然布置临时紧急任务,也不会忙乱而不出成效。从我自身做起,每年、每季、每月的工作计划都认真制定。在科室管理方面,要求科内同志每月上报“个人工作任务完成情况报告单”,自己报告本月工作完成“好坏”情况并提前安排下月工作计划,同时我再针对科员每月表现提出意见,作为监督考察的后续措施。在街乡统计所业务管理方面,我主动撰写并下发街乡统计所“每月商业工作安排和上月工作完成情况反馈”,提醒街乡合理安排下月商业工作并反馈各街乡上月月报完成情况。基本实现了“月月有计划”、“周周有安排”、“日日有工作”的日常商业业务工作的管理机制。通过这些措施,使得科室人员和街乡工作两条线的计划安排实现了“一月一安排”、“一月一督查”、“一月一提醒”、“一月一反馈”的“四个一”的计划、监督、考核、反馈的保障机制。

《执行力》读后感 篇4

“执行力”无疑是当前世界企业所共同关心和研究的问题,有关于“执行力”的各种书籍也很多。记得保罗。托马斯和大卫。伯恩合著的《执行力》一书的封面写着两句话。分别是:“没有执行力,就没有竞争”;“企业管理的最大黑洞——没有执行力,执行力是一切的关键”,由此,“执行力”在企业运作过程当中的重要性可见一斑。此书当中更是列举了无数世界500强企业在经营过程中如何有效利用和加强自身的“执行力”而击败那些不注重执行力或执行力不够的企业而跻身于某个行业的前沿,成为世界级的企业。执行力不仅仅是企业的问题也是企业员工所要肩负的重任,因为企业的执行力说到底就是企业员工的工作执行力的问题。只有员工认识到执行力的重要性并把它认真、有效、准确地落实到自己的工作当中去,企业的执行力才不会是一句空话,才能真正体现“执行力”所能带给一个企业的长远发展和高效的业绩。

现在我仅就我所处的部门——客服部,以一个主管的角度结合“做一个有执行力的基层主管”一文展开阐述。

一、明确目标——目标是执行力的方向

1、个人目标与团队的目标统一:客服部做为公司一个对外的窗口,不仅是肩负着货物和信息流的供给和传递,也是公司除了一线销售人员以外面对客户最多的一个部门,因此从某种意义上来讲是公司的另一个招牌,它的好坏直接影响到公司的形象,其重要性可见一斑;在提倡“服务营销”的今天,客服部也将要扮演的是一个越来越重要的角色,因此在本部门工作的我及我们的同事将要面对的是越来越高的要求,但其同时也是一种潜在的机遇。认清这一点有助于大家对自我工作的认识和认可,明确各自的工作职责、提高工作效率和工作积极性、更好地完成任务。

2、有效沟通并达成共识:在明了当前的实际情况之后,通过有效的沟通了解各基层员工的工作和困难,并根据目前的市场需要和公司的发展战略,制定有效的工作流程,明确各岗位职责,做好分工,使各岗位的工作流程有一个更加有效的衔接,同时互相合作和监督,以减少工作漏洞,使整个部门的运作更加流畅有序并完成既定的任务。

二、制定周密的计划——计划是执行力的前提

1、合理的分工及合作:确定部门的每一个员工的工作范围及权责,环环相扣,让每一个人都清晰了解自己所要肩负的任务及所要跟进和传达的对象是谁并监督自己所要传达的下一个任务人,是否有在规定的时间内完成既定的工作并及时报告部门主管,以防止出现工作漏洞。

2、有效的反馈:在工作过程中不断的听取部门员工的反馈意见并结合部门的实际情况不断改进工作流程,使每一个人都参与到工作中来,而不仅仅是驴子拉磨式的只会按要求转圈,给每个人发言的机会有助于培养工作的参与性与积极性,使整个团队焕发出朝气。

三、培养执行力

培养执行力的过程是员工自我认识、合理安排工作时间和工作任务的一个过程,不可能一蹴而就,需要在工作中培养,养成良好的工作习惯也是一种执行力的体现,培养部门员工良好的工作习惯也是我部门未来的工作目标之一。

四、分清工作的轻重缓急——专注是执行力的手段

让每一个部门的员工了解工作的轻重缓急是一件重中之重的事情,只有部门的员工能清楚的划分哪些事情需要先做,哪些事情可以后做,才能有效的完成任务而不至被一些不重要的事情而耽误了既定的工作计划。

五、贯彻执行——贯彻是执行力的关键

当新的问题出现时,做为主管需第一时间扛起重任,想出或议出一个有效的应对方案并落实下去。让每一个人都清楚自己的任务和方法。

六、定期检查、汇报和循环修正——检查是执行力的保证

光有好的计划而没有有效的监督是很难保证计划和方案是否能得到有效落实的。因而,定期的检查是检测落实情况最好的方法,而汇报有助于了解员工的工作用心程度和问题所在,从而为及时的修正提供了基础。而修正是为了适时的改正不好的或过时的工作流程和行动方案,以期能更好服务于市场,立足于市场。综上所述,执行力的管理六步骤将有助于我们部门在以后的工作中更好的减少工作漏洞,提高工作效率,将成为本部门跟进公司未来发展及以后工作方向的理论指导。

《执行力》读后感 篇5

2018年5月9日早上当我从朱总手上接到《执行力是训练出来的》这本书时我是相当的迷茫——公司、领导想让我们学习什么?我能学到什么?

带着自己的问题我开始了读这本书,刚开始读书就遇到了几个困难,第一时间问题,我们每个人手头都有自己的本职工作,读书只能是挤出来的时间才能读,我开始在上下班的途中地铁上读书;第二坚持读书的问题,从学校毕业好多年了,很难坚持长时间坚持看书。坚持看几天后才发现这本书有真正可以改变或者提升自己的内容,自己所谓的问题、困难都可以在书里找到答案。

执行力,英文是follow—through factor。follow—through直接翻译的意思是打球后手腕伸直的情形,这里引申为坚持到底的意思,factor的意思是因子、因素。根据原意可翻译为坚持到底的因素,翻译为执行力更清晰明确。

那么,执行力是什么?执行力是一种自愿选择,它是你前进的动力,是为了实现个人理想和个人目标,你与自己达成的一种内心约束。这种约定是一种坚定不移的自我承诺,为了实现它,你会愿意付出任何代价。

当我们遭受挫折,没有实现预期目标,往往失败的原因可以归结为缺乏必要的执行力。其实执行力是一种可有可无的的自愿选择,但是如果你希望成功,渴望实现自身价值,那么你就必须拥有执行力。执行力对个人来讲就是办事能力;对团队而言,则是战斗力;对企业而言,就是经营能力。执行过程中必须付出信念和努力,但它只能让你来到通往成功殿堂的门口。俗话说"常立志不如立长志"。常立志的人,给自己定下一个个的目标,可是每一个都半途而废,没有达成;而立长志的人,即使刚开始订立的是一个看似太遥远的目标,但经过长期奋斗、不断进步,最终可以达成。这两者之间相差的,主要就是——执行力。

书上内容明确阐述了什么是执行力,也让我更加清楚了自己目前的问题,在工作和生活中没有实现自己的预期目标时我经常在找着各种各样的原因、理由,现在才发现实际上是自己执行力需要提升,只有提升上了自己的执行力工作、生活都会有所提升,让现在的我变得更加优秀!

很多人在工作岗位上,安于现状,日复一日的重复做相同的事情,即便做的这些事情并没有让人感觉到快乐,但仍然完全遵守因循守旧的原则,失去自己最终想要达到的目标。试着去询问自己为什么,可以从自己喜欢花时间去做的事情上开始思考,了解自己的真实情况,了解自己能够做什么,对将要从事的工作技能是否有兴趣。通过分析,可以让你找到问题的核心,它会告诉你所追求的目标是否具有现实意义。

我们要学会用有效的方法去工作,去生活。在日常拖延症患者,对现在的状态不满意,想要提升自己,都可以阅读此书,它会教你如何改善你的工作效率和质量,戒除拖延,以及确定自己的工作方向。

那如何训练你的执行力呢?以下为我整理的内容:

一、建立足够强的信心,是拥有执行力的DNA。

二、认清事业的核心价值

三、作出正确的选择

四、工作中没有永远的激情

五、做善于分解目标的高效能人士

六、在疲乏中保持应有的战斗力

七、战胜寂寞和厌倦

八、执行需要一定的耐性

九、端正态度,要有责任心

十、注重细节,追求完美

十一、增加沟通,融入团队

十二、执行需要培养自己的习惯,抛弃惰性

要想结果变得更好,先让行为变得更好!

要想行为变得更好,先让态度变得更好!

要想态度变得更好,先让信念变得更好!

要想信念变得更好,先让自己选择更好的自我期望!

执行力是实干家与梦想家的唯一区别!

通过阅读本书,我的思想认识得到了提升,我了解到作为一个部门要圆满完成工作任务,必须具备强有力的执行力,作为个人要热爱本职工作,通过工作中的不断训练,提升自身执行力,提高自身素质。正如本书作者所说的那样"拥有执行力的人永远不会失败"!

当充分拥有执行力后,尝试的结果也许是失败。但是,对于失败,至少还可以表示自己曾经努力过。当从跌倒的地方爬起来,扫除身上的尘土,重新抖擞精神上路,会发现其实成功并不像我们想象中的那么遥远!

《执行力》读后感 篇6

读完此书,我最感同身受的两章是"塑造属于自己的执行力导师"和"让自己不再犹豫不决"。在可口可乐工作多年,这两点也一直是我的追求。

每个人都有自己的职场标签,例如:专业、清晰、靠谱、有格局、做事果断、勇于承担责任等。我想,对于任何员工来说,这些评价不仅意味着对自身能力的肯定,更是督促自己不断强化执行力的动力和导向:我要更专业、更靠谱,我要更加准确高效地回应相关部门的技术需求,更好地与人沟通,在面临困难时更加果断和勇敢……以此为动力,就会不断地要求自己坚持学习和积累,使自己与得到的标签相称。技术在革新、管理在进步,每个环节都需要我们在相应过程中保持积极的学习态度,才能深入了解每项指标的目的,更好地配合适应生产的需求。

比起以学习为天职的学生时代,成人学习面临着更多的外界干扰和内心惰性造成的阻碍。缺乏外界直接的督促,更多的动力来自于内在的需求,也就是来源于自己的执行力导师。我对书中的这句话特别有感触:"有时,你别无选择,必须完全依靠自己。你必须为自己吹响前进的号角。不过,你并非孤军奋战,你有内心的导师与你并肩作战。"执行力导师并非虚无缥缈的东西,也不是一朝一夕得来的,而是很早就萌芽于我们每个人心中,关键在于我们怎样去挖掘它,聆听它的声音。成长时期,一次被夸奖,一次考试第一名,都会不断地强化我们的自我要求——你可以做的更好。进入工作岗位,接触到一个又一个陌生的领域,外部要求你需要胜任,内在要求你不但要胜任还要专业。因为只有专业,才能有底气的面对内外部沟通,才能更好的完成任务,甚至达到可以培训他人的程度。这些过程中无疑需要自己的执行力导师不断地告诉自己,自己需要做到专业,需要不断学习,并结合已有经验把工作落到实处。

让自己不再犹豫不决是也我感触很深的一点。工作中,每天都有大大小小的决定要做,而做出决定的速度及正确与否很大程度上取决于知识技能和经验。犹豫不决、优柔寡断很可能会影响别人的工作,导致合作无法顺利进行。因此,内心导师告诉我需要回复的邮件必须当天处理,除非要查寻资料或更高一级的沟通。然而,即便如此,无法抉择的情况仍然存在。这个章节让我豁然开朗。当有很多的计划很多的方案摆在你面前,让你犹豫不决时,最好的做法是行动在当下,不用去思考之前我为什么没有想到这点,也不用去想这点对结果有多大的帮助,在还不知道更具体的方向和计划时先动起来,这样才能最大程度上避免事后后悔。当你的想法不断全面时,便可不断丰富计划并付诸新一轮行动。当我们遇到因难,也要最大限度地行动在当下,不要企盼没有任何的改善却会有好的结果。也许事情过后再来反思,这个并不是主要原因,后续也可能不成为一个标准的操作流程,但至少在当下我们有行动有改善。我觉得这个是我要特别坚持并力争做到的——行动在当下,而不是永远停在头脑中美好的愿景。在读这本书时我特别注意到这点:"在思考是否应该执行一个计划时,你可能在不同的观点之间翻来覆出的摇摆。此时,唯一要以促使你前行的,是将真实情况理解为积极动力的源泉,每一个观点中都有一定的道理,但是否每一个观点都能给你同样的推动作用呢?恐怕并非如此。"确实,如果什么也不做,等待一个完美的计划形成时,我们往往已经错过了解决问题的最佳时机,这就是犹豫不决的危害。

以上两个观点是我读这本书最受教的部分。总而言之,执行力是一种训练的结果,一种长期的修行,不可能一蹴而就,也不会自然而然地发生。内心的导师可以使我们不断保持学习力,不断接受直至了解新事物,适应不断提高的要求;当你没有完美的计划时,当你无法做决定时,不如先行动起来,停留在头脑中任何不付诸行动的的完美计划没有任何意义。

《执行力》读后感 篇7

5月的一天当我从邹总监手上接到《执行力是训练出来的》这本书时侯,我就想为什要读这本书?学了要做什么?有什么用?

带着疑惑疑问开始了翻录读这本书,每一天都有许多工作要做、琐碎事情多、电话多,每天都是无章法的忙碌着,为什么每天都是这样的呢?能否从繁杂的事物中解脱出来,带着不解我开始阅读着这本书(执行力是训练出来的)从开始的急躁情绪化及没有耐心到慢慢的有了兴趣,到最后将这本书看完才发现这本书有真正可以改变或者提升自己的内容,自己许多困扰和所谓的问题、都可以在书里找到了答案。

执行力,英文是follow-throughfactor.follow-through手腕伸直的姿势,引申为坚持到底,执行力是持持之以恒的坚持。

什么是执行力?执行力它是一个自我约束、一个自我意愿的,一个人身阶段的奋斗目标,它是你目标的动力,是为了实现个人理想和个人价值,为了实现目标,你会对执行力愿意付出任何代价的执行。

目标与成功!每当我们遭受困难和挫折,未达成实现预期目标,归纳原因就是是否认真按照目标达成的执行力的执行,实现自身价值,那么你就必须拥有坚定的执行力。执行力对个人而言就是你的能力;对团队而言,则是凝聚团队战斗力;对企业而言,就是提高企业经营效率的能力。执行力必须要有坚强的信念和意念。它是一个企业发展未来必须设定前途广阔的目标,必须要经过长期奋斗努力、不断开阔进取、不断勇于创新,最终可以达成永不言败的企业。最终可以使企业持续发展壮大永不衰败的企业竞争能力,最有力的企业文化的精髓就是——执行力。

通过学习更加了解了什么是执行力?也让我更加清楚了自己目前的每天工作遇到的各类问题,在今后的工作、学习、生活中都要约束自己,设定预期目标时常对比对照,找出原因和差距,不断提升自己,提高执行力执行,除此自外还要不断培养员工,让大家从思想意识认识到只有执行力的执行,才能更好的做好各项工作,才能从繁杂的业务中解脱出来。才能有章可循,才能使自己更加开心努力工作,创造良好的工作氛围和环境。

我们在平凡的岗位上,安于现状,日复一日、年复一年的重复工作,让我们感受到平稳平淡的工作,没有激情和快乐,墨守成规是没有出路的,是不能进步、是不能进步发展的,只有不断设立目标,设定有兴趣、有挑战、有创新新思维,通过目标的设定,进行也有效的执行力的执行,才是完成既定目标的法宝。

执行力执行有效的方法除工作外、在日常生活、学习,思想情绪波动中都有着帮助和提升,认真阅读此书,它会教你如何改善你的工作效率和质量,约束你的懒惰思想以及确定自己设立的下一个工作目标!

如何强化训练你的执行力?

作出正确的选择,建立强大的信心,责任心、加强沟通、带领团结、追求企业核心价值,发挥个人价值,有激情、有创新、有信念,培养养成具有拥有强有力的执行力执行!

执行力是梦想的起源,是实现梦想的开始。是实现目标的成功!

阅读这本书,我的思想得到了提升,我的意境得到了提升,我的管理能力得到了提升,作为一个部门的主管,除了自身学习深得体会,还要向员工培训讲解,共同提高,共同进步、共同具备强有力的执行力执行团队,让每位员工要热爱本职工作,在工作中的不断相互学习、相互帮助,相互关爱,体现团队精神,提升团队执行力,提高全体员工的凝聚力,提高整体团队素质“拥有执行力的人永远是不会言败的”!

拥有执行力后,更加了解体会到失败是成功之母。对于失败,在这个过程中,将在也不会出现令人讨厌的“失败”至少自己曾经努力过!扫除身上的尘土,重新振作起来继续向前,在成功的路上永远是快乐的!没有言败,只有成功的喜悦和达成!

执行力是训练出来的!执行力是愿意兑现自己的承诺、让现在的自己变得更加优秀!

《执行力》读后感 篇8

今天,对于执行力的意义,已经毋庸多言;对于提高执行力的着眼点,因为人们对此问题的关切,也已经认识得比较全面。现在,需要我们关注的是:“提高执行力”本身的执行问题。执行力不是一个表象问题,要达成“提高执行力”的目标,我们首先要找出执行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保证执行力的健康发育。

“在南方的某个城市,某跨国公司中国区高管在一幢摩天大楼的60层举行一年一度的营销年会,在座的80余人中,美方高管有50余人,剩下的就是中方的高级雇员。会议即将结束时,美国来的总裁突然站起身说:全体人员跟我一起跳下去,这个时候,空气一下子凝聚起来,只见那50余人齐刷刷地站起身目光紧盯着总裁。中方雇员们慌了,也忙不迭地在椅子上挪起身子,惊恐地望着美方总裁,心说:这老头疯了!”

故事到此结束,姑且不说,他们是不是真的跳下去,简单的测试却折射出两种文化体制下一种人文最本能的反映。在外企,绝对服从是第一,其次创新;在国内,同样的要求却在执行过程中出现了偏差,老板在考虑员工怎么想的,员工在考虑老板想的对不对,其实,在企业管理的角度,既然岗位设置已经完毕,剩下的就是各司其职、各负其责。 谭老师认为,执行力要的就是按时、保质、保量三个达标。

按时,是工作成果在时限上的要求。保质,是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值,不允许假冒伪劣、以次充好;保量,是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量,不允许偷工减料、缺斤短两。提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,在其位、谋其政,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力。

很多人一生确实是停滞不前的,或者说是在原地转圈,不过结果都是一事无成。之所以会出现这种现象,并不是因为他们愿意这样做,而是因为他们不知道如何正确地处理通往成功之路上的各种现实障碍。

诚然,在追求美好理想的过程中,我们肯定会遇到困难,甚至是难以逾越的困难。所以,当人们遇到特别巨大的障碍不得不退回到起点时,很多人会认为情有可原。但是,那些成功人士是不会退缩的。相反,无论遇到什么问题,他们都会想方设法地找出解决办法。

“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。每个组织并不缺乏伟大的战略,真正需要的是,把战略落实到位的执行力。毕竟,再不景气,仍有公司达到预定的运营目标;构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切靠的就是执行力。

单高效的执行力是训练出来的。单纯地强调执行力的重要性和单纯地认可执行力的重要性都没有实际意义的,没有训练有素的行动,一切都是空谈。一个有执行力的员工,必定有着训练有素的思维和训练有素的行动。执行力不是强调出来的,而是练出来的。

要想提升员工的执行力,靠给他们灌输“自动自发”、“主动执行”以及“主人翁精神”是远远不够的,甚至有时会起反作用。真正有效果的执行力提升方法,是让员工在标准化、规范化、流程化的管理下工作。在工作流程科学、合理的情况下,员工只要能够按照流程执行,其执行力自然而然就有了保证。

把员工缺乏执行力的原因归结于工作态度不正确,工作能力不够,是一种错误的认识。毫无疑问,现实中有许多员工在某些公司可能毫无建树,平淡无奇,可换到另一家公司,却能做出优秀的成绩。同样,有许多在某些公司曾做出优秀成绩的员工,到了另外一些公司后却变成了“庸人”。

员工的执行力总是表现出不稳定状态,原因只有一个,这就是他们的执行过程是随意的、变通的、不可复制的,所以表现出了时好时坏的现象。如果能够把成功的执行经验进行归纳总结,并把它变成一套工作时的标准化行为,那么因为变通而导致的执行力不稳定现象就会消失,员工的执行力就能得到稳定的提升。

《执行力》读后感 篇9

金利达公司时间:20xx—4—1樊蓉近日,公司对集团董事长推荐文章《执行力不到位一切等于零》进行学习,会后,我进一步对文章进行了细细品读,结合之前读过的《赢在执行》、《执行力高于一切》等书,感触颇多,收益非浅。

什么是执行力?简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在全体职工的精神面貌上,它无时不刻在影响着我们工作。如果你的竞争对手在执行方面比你做得好,它就会在各个方面领先于你,执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题,执行力正成为企业成功的一个关键因素,而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难。如何提高执行力,是我们需要深入思考的一个问题。

一、高效执行,拒绝借口

完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致一种结果就是失败,会使自己一事无成。责任是我们每位员工的立业之本,是组织最需要的一种精神品质,不管我们做什么工作必须要有责任感,对工作负责就是对企业负责、对自己负责,有责任心,才会喜欢自己的工作,把工作当成自己的事,认真负责,认真做事,一丝不苟,有始有终,不论遇到什么困难,都会想尽办法去克服,不找任何借口,把工作做好做出色。如果执行不到位,那么无论多么完美的计划都无法达到理想的效果。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,我们要牢记责任,奉行职业准则,培养不达目的不罢休的毅力。

二、注重细节,脚踏实地

每项工作的成败不仅仅取决于计划,更在于执行。如果执行的不好,那么再好的计划也只能是纸上谈兵。只有执行的好,才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务,光抓住重点是不够的,必须从细节等小的方面抓起,对于领导布置的任务不能只把重点完成,而忽视了一些小的细节,我们每个人应该把整个任务完整,完美的做好,从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的工作作风,改变心浮气躁,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项工作部署。每个人都能做到这一点,就没有做不好的事,就没有实现不了的目标。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。

三、自动自发,明确目标

一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来,这似乎只是一条普通的定义,但细细品读后,到反而觉得它更像一种面对人生的态度。身为企业中的我们,服从并执行好领导吩咐的任务,是我们应该具备的基本素质。在领导交予的工作中,可能会有很多的困难,我们一定要以“成事在我”的积极和热情的心态,努力把事情做好。仔细想来,“自动自发”就是一种可以帮助我们扫平一切挫折的积极健康的人生态度。监督是执行的灵魂,在实现目标的过程中,监督就是最好考核,确保一个部门、机构按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进,就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调,如果没有考核,就没有压力和动力;没有压力和动力,效果就只能是偶然而不是必然,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位。

“执行力”这看似简单的三个字,深入思考,便会让我们有一定的压力和紧迫感,有压力才能产生动力,在今后的工作中,我们要勤观察、勤思考,提前做好计划,不拖拉,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高,我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值,实现人生理想,把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来,以敬业精神书写职业生涯,把执行力贯穿到工作的每一个细节,做出优异成绩以良好的工作表现回报企业。

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