政务中心供电公司窗口年度
一、20XX年工作总结
20XX年在中心领导的悉心指导下，本窗口以“人民电业为人民”为宗旨，围绕中心标准化建设的工作，坚持“以人为本”的工作理念，狠抓实干，开拓进取。以树立良好的电力形象为已任，按照便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，积极开展电力行政审批的各项工作，取得了优异的成绩，现总结如下：
（一）服务热情，便民利民
在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识，把中心窗口当做拓展供电公司行政审批及服务功能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，一切从方便服务对象出发，进行换位思考，全心全意地为他们提供优质服务，高质高效的完成每一项符合法律法规的项目审批工作。
坚持人性化服务，对每一位办事人员热情接待，免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品方便群众办事，并不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项，有时为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题能发电子邮件发电子邮件，能现场办就现场办，决不让对方再跑腿，避免了办事人员因往
返引起不便，方便了办事人员电力增容工作，同时也提高了本窗口的工作效率。
（二）强化服务，不断提高服务质量
本窗口从当事人的利益出发，简化办事程序，努力给申请人提供更多的方便，保证了窗口的办事效率和办事质量。严格遵守政务服务中心各项规章制度，改进工作作风，积极热情为群众服务。本窗口与相关业务科室密切配合，大大压缩了各事项的办理时限，极大地方便了办事群众，得到了广泛的好评。全年共办件581件，办结581件。业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，全年无投诉现象发生。树立了良好的服务形象。
（三）以科学理论为指导，深化教育成果
一年来，我窗口以科学理论为指导，努力提高工作人员的事业心、责任感，为构建和谐社会做贡献。在政务服务的工作岗位上，学习不能放松。继续学习贯彻党的十八大精神，进一步激发了我们工作的积极性、主动性、创造性，时刻有紧迫感，才能提高工作水准，提高个人素质。
学习中深刻体会到有好的作风，才能创造良好发展环境。在政务服务中心党组的领导下，本窗口积极参加中心的各种活动和工作加强业务知识的学习，自身素质和服务意识得到了进一步加强，理论和业务知识有了很大提高。在审批过程中，以“服务指南”为先导，以相关的法律、法规为依据，耐心、细致的解答群众在审批程序上遇到的问题，高质量的完成每一项审批业务。
（四）切实加强“窗口”管理，努力树立良好的服务形象
继续加强对窗口人员的管理，切实转变窗口工作人员作风，加强组织纪律性，有效监督窗口工作人员依法行政、依规审批、遵守纪律、热情服务、不断提高办事效率、着力改善服务形象。近年来，我公司深入贯彻落实科学发展观，以建设“一强三优”现代公司为目标，以服务新丰南科学发展示范区建设和人民群众幸福之都建设为己任，坚持安全发展，确保生产稳定；坚持科学发展，加快电网建设；坚持集约发展，加强经营管理；坚持创新发展，增强企业活力；坚持和谐发展，提升服务品质，各项工作呈现出良好的发展态势，连年排名河北百强企业前十位。
在今后的工作中我窗口将在中心和领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在下一年取得新的更大的成绩，推动中心工作再取得更大发展。
二、20XX年
（一）针对新装、增容办电（单电源、双电源）审批工作的不同风险点，规范工作流程，申请人在提出申请材料齐全即时受理，不齐全的一次性告知，不让申请人跑重复路。完善各项制度，加强监督，建立了岗位廉政风险点防范管理查找承诺体系；加强窗口工作人员的自律行为，增强窗口工作人员自我约束，自我防范，提升服务效能，随时接受社会监督和行政监督。
（二）在今后的工作中，本窗口将在中心和领导的决策带领下，延伸服务，缩短窗口与企业之间的距离。同时继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，推动中心工作在新的一年取得更大发展。
政务中心供电公司窗口年度工作总结篇2
一、20XX年工作
在工作上，我窗口服从领导安排，团结同志，做好本职工作，全面完成了领导交办的任务。20XX年内建设工程抗震设防要求的审批共办理了23项业务。其中对于区重点项目我窗口积极开通绿色通道，主动为重点项目排忧解难。例如，XX市丰南建设投资有限公司申报的“XX区棚户区改造工程”，XX市丰南商厦有限公司申报的“荣大摩尔”建设项目我单位主动容缺受理，为其办理了抗震设防要求审批意见书。
在作风上能遵章守纪、务真求实，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳、任劳任怨。始终做到老老实实做人、认认真真做事，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要时刻准备着听从领导的安排。
在学习上，我窗口积极参加单位上组织的各项学习活动，认真学习各方面的知识。特别是上级部门颁发的各个文件，用心细读，体会里面的精神，把学到的知识用到工作中来，有效地提高了工作的质量。
二、20XX年工作谋划
我窗口将根据20XX年的工作经验、工作成绩、及时查找出存在的不足和薄弱环节，积极地发扬优秀的方面，努力克服存在的不足，争取各项工作取得更大成绩。以服务发展为目的，使行政审批窗口更加规范化。巩固和提高行政审批制度改革成果，扎实开展受理窗口标准化、规范化和制度化建设，进一步提升窗口整体形象，简化和规范审批程序。在以后工作中积极响应领导提出的号召“主动服务、上门服务、预约服务、延时服务、容缺受理”确确实实为老百姓办实事、办好事，让群众感受到我们的贴心服务。
政务中心供电公司窗口年度工作总结篇3
今年以来，发改局窗口的全体工作人员，在政务服务中心领导的正确指导下，积极参加保持共产党员先进性教育活动，通过认真学习，深刻认识到：作为常驻“中心”的工作人员，我们想问题、干工作、办事情，要始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，自觉按共产党员先进性标准严格要求，我们在工作中紧密结合实际，切实转变了工作作风，增强服务意识，努力提高服务水平和办事效率，使我们的工作取得了明显成效。现将我们20XX年主要工作总结如下：
一、精简审批事项、简化审批流程、提升审批效率。
我们积极贯彻区委的经济工作方针，从改革规范项目审批方式入手，不断强化服务职能，积极转变工作作风，按照“规范服务、方便群众、自我约束、廉洁高效”的原则，对原来审批的各个环节进行了整合，精简了审批环节。热情的服务、便捷的程序，受到了投资单位的.一致好评。到目前为止，我局窗口共办理备案事项137项，核准事项7项，审批事项12项。同时为了提高办事效率，缩短办结时间，将审批、核准类项目的办理时限由规定的20个工作日缩短为3个工作日，将备案类项目办理时限由规定的10个工作日缩短为即办件。并坚持项目实行一事一议，材料齐全的，经局主要领导同意后，即刻办理，当时办结。并实行“绿色通道”，在工作时间内不能办完的主动延长时间办，包括利用节假日时间办理。曾为XX区公安局东田庄派出所及岔河派出所等多家企、事业单位办理过延时服务、预约服务等。我们始终保持简便、快捷服务意识，只要符合产业政策，手续齐备，符合审批条件的，做到随到随批，一次办结；
二、按时完成领导交办的各项工作任务和本科室的其他日常工作。
一是规范和整理20XX年度项目资料，卷宗遵循河北省行政许可案卷标准（试行）（冀法【2008】20号）按年限规范整理，装订成档、妥善保存。
二是不断开展业务、法规的学习，以提高自身的思想、业务和法律素质，提高工作效率。加强思想整顿学习，通过学习查找不足，通过深刻剖析，不断整改提高。
三、解放思想，加强学习，奠定坚实的理论基础
9月21日，市里召开“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论动员大会，贯彻省委中心组学习会议精神，对全市大讨论活动进行动员部署。省委常委、市委书记焦彦龙出席会议并讲话。他强调，要进一步解放思想、奋发作为，抢抓京津冀协同发展机遇，奋力推动唐山经济转型升级、再创辉煌，加快实现“三个努力建成”目标。全区开展组织学习了《焦彦龙在全市“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论活动动员大会上的讲话》的活动，我单位根据区里实践活动，在12月中旬也广泛开展了“岗位是阵地，我们怎么办、怎么干”和“提质提效、真心为民”的讨论交流活动，每位成员认真贯彻落实会议精神，认真抄写解放思想各项会议的记录笔记，撰写解放思想发言提纲和心得体会。
四、积极贯彻落实在线平台审批
12月9日，我市开展了投资项目在线审批监管平台培训会议，国办发【20XX】12号文首次对监管平台做出要求，国家层面高度重视，国务院督办，省级强力推进。根据市里要求安排部署，12月11日，我区审改办、政务服务中心、发改局组织召开了投资项目在线审批监管平台培训会议，涉及到本部门的事项审核其目录、流程，提出修改意见，编制办事指南，疏理中介服务、技术服务事项。
五、完成区委、区政府交办的工作
坚持区委、区政府的集体领导，维护区委、区政府的集体形象，坚持依法行政，规范执法行为，确保政令畅通，认真完成好区委、区政府交办的工作，全力维护社会稳定，充分发挥发改局作为经济主管部门的综合协调作用。
虽然在20XX年我们的工作年取得了一定的成绩，但按照区委、区政府，特别是行政服务中心领导的要求，还有很大差距，仍有许多需要继续改善和提高的地方。一是存在小成即满，安于现状，不求有功，但求无过。二是贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉，个别时候还做不到“来有迎声，问有答声，走有送声”。三是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，忙于事务应酬，不愿挤出时间学，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉及，把握形势、了解大局不深不透。综合上述现象，按照新形势和投资体制改革的要求，我们今后将有针对性的改善和提高服务质量，在工作中以饱满的工作热情，认真敬业的工作态度，优良的服务，取信于民，继续坚持做好工作
供电公司新年寄语
当春天的脚步悄悄来临，万物开始复苏的时候，我们即将展开我们新的篇章，新的篇章里注定有苦涩，有艰辛，但这些困扰注定是我们前进的动力!有您的大力支持，我们定会勇往直前，创造一个华丽的篇章，与你我共享!在今天这样的一个日子里，祝新老客户新年快乐!万事如意!身体健康!
过去的一年，是艰苦的一年，是开创的一年，更是丰收的一年，因为有了您的支持与合作，我们才会完成的如此顺利。未来的一年，我们期待与您更近一步的合作，更多的配合，一起创建一个辉煌的20XX!新年佳节来临之际，我代表全体员工，祝您身体健康，阖家幸福，前程似锦，大展宏图!
在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，新的一年向我们走来。辞旧迎新之际，我们总是百感交集、思绪万千。在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，我们将面临新的挑战和新的机遇。值此佳节之际，祝在坐的所有员工及新老客户，新年快乐!万事如意!阖家幸福!
机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!**经过管理变革，背靠优秀的企业文化，通过实施多元化、国际化的发展战略，定会迎来更加辉煌的明天!
律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20XX，迎来了充满希望的20XX，值此新春到来之际，我谨代表集团董事局，向全体职员的努力进取和勤奋工作，投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的`谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰，万事如意!
XX年，在各级经营团队和全体员工的共同努力下，维科先后取得了与**公司合资、夺得**开发权、进军**产业、发展板块启航等振奋人心的重大突破;集团XX年各项经济指标比往年有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明：**公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的新**。在这里，感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体维科人的不懈努力!在这样一个举国共庆的日子里，祝新老朋友身康健康，万事如意!
回首已去的XX年，我们共同经历了辛酸苦辣，但我们希望您也对未来的20XX年满怀信心和热情。盼望能在20XX年中与您愉快合作。展望未来，我们将不断努力，与时俱进，竭诚为广大客户提供最优质的服务。也请您继续关注我们的最新动态。在此衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意! : p)
值此20XX年新春即将来临之际，请允许我代表×××项目，并以我个人的名义，向所有关心、支持、参与×××建设的各位领导、各界朋友致以衷心的感谢;向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家新春愉快，身体健康，合家幸福!
“一元复始山河美，万象更新锦绣春”，新年的脚步临近，****也将迈入新的一年。在此，**全体员工向广大的新老客户、向支持中海的新老朋友，致以新年的问候：祝我们的广大客户在新的一年里身体健康!事业顺利!生意兴隆!XX年，是**与广大客户共同进步、合作愉快的一年，是**与许许多多的新老朋友携手共进、增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在20XX年，大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!
瑞雪纷飞爆竹声脆佳节将临。20XX年的新年钟声即将鸣响。寒冷虽然刺透骨髓，但阳光依然明媚，寒冷与温暖交织而存，严冬孕育着春天的气息。在这辞旧迎新的时刻在20XX年新年来临之际，**公司向您和您的家人致以衷心的感谢和最诚挚的祝福
电厂企业新年寄语1
刚刚过去的20xX年，是乌江水电和华电xx发展史上极不平凡的一年，乌江公司与中国华电xx公司在“三个代表”重要思想的指引下，认真学习贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，积极参与电力体制改革，不断理清发展思路，提出“抓住西部大开发、西电东送和电力体制改革三个机遇，实现乌江流域开发和其他流域水电开发、水电开发和火电开发、电力开发和综合开发三个并举”，在安全生产、基本建设、经营管理、精神文明建设各方面均取得了良好的成绩。装机300万千瓦的构皮滩水电站正式开工，标志着乌江水电开发取得突破性进展；乌江渡发电厂扩机工程实现年内双投，使"西电东送"启动工程发挥经济和社会效益；各发电厂安全生产再创新高，为公司的改革和发展奠定了坚实基础；公司干部职工队伍稳定，成为推动公司不断前进的强大动力；中国华电集团公司xx公司的成立，为公司的发展拓展出更加广阔的天空。
回顾过去，我们为付出的努力和取得的成绩自豪；展望未来，新的机遇和挑战催人奋进。随着学习贯彻十六届三中全会精神和电力体制改革的不断深入，200x年，乌江公司和华电xx公司将以"三个代表"重要思想为指针，围绕"抓住三个机遇，三个发展并举"的新思路，结合中国华电集团公司在xx发展的新要求，在深化改革、加强管理、加快发展上下功夫，抢抓机遇，迎接挑战，坚定信心，乘势而上。
要全面加快在建工程进度，确保构皮滩电站实现年内截流、洪家渡电站实现一年三投的目标、全面启动思林电站前期工作、开工建设大龙电厂扩建工程和大方发电厂，确保电厂和基本建设安全文明生产，努力提高企业经济效益。在新的一年，公司要进一步坚持以市场为导向、以发展为主题、以效益为中心，坚持生产经营与资本运营并重、改革发展与保持稳定并重、企业发展与员工发展协调，团结务实，开拓创新，与时俱进，在改革中发展，以发展促改革，在电力体制改革的新格局中，树立起诚信的形象，合作的形象，奉献的形象，服务的形象和环保的形象，共同营造中国华电形象品牌，营造乌江水电形象品牌，开创乌江水电开发和华电xx发展的新局面，为西部大开发和xx经济振兴做出新贡献。
祝xx电力战线的广大职工新年快乐！
电厂企业新年寄语2
尊敬的各位同仁、合作伙伴、全体员工、社会各界的朋友们：
新年好！
鼎升电力经历了一个充满各种滋味的20xx年，又一起迎来了充满希望2015年。在这样一个举国同庆的日子里，祝所有的新老朋友，在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福！我们要感谢我们客户的信任！向所有正在使用和将来使用我们产品的客户表示由衷的感谢，正是你们的.需求使我们不断创新!感谢我们员工的辛苦付出！正是你们的付出使我们更加强大!同时也要感谢我们的同行业者，感谢你们在过去的一年里对我们的鞭笞，你们的努力是我们加油的源泉！
过去的一年，是历经磨难的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得骄傲的一年。广大员工，沿着公司发展的方向，兢兢业业，努力拼搏，爱岗敬业，朝着共同的目标一同奋进，取得了巨大的成绩。
“岁月不居，天道酬勤”，上天总是会眷顾那些勤奋的人，机会总是会留给那些一直在努力的人。没有永远的成功者，也没有永远的失败者，只有永远努力的人。不想辛苦的人一定平庸，不想付出的人一定平庸，不想有所作为的人一定平庸。苦难是成功途中的考验；是成功途中的历练；是成功途中的先驱。平庸的人必然在苦难之中被淘汰；必然看不到成功的曙光；必然看不到人生的辉煌。鼎升电力自创立至今，一群鼎升电力人在不同的工作岗位、不同的工作环境默默地辛勤地贡献着自己的青春与智慧。“光阴荏苒，岁月如梭”，改变的是市场竞争，改变的是工作环境，不变的是鼎升电力人心中所秉承的理想与坚定信念，不变的是鼎升电力人的努力和坚持！
“自强不息，厚德载物”，一个人能走多远，一个企业能发展成多大，一件事情能坚持多久，固然有很多因素、条件和机缘。但我们始终坚信这样一个真理：人的竞争，一定是人品的竞争；产品有竞争，一定是品质的竞争；企业的竞争，一定是格局的竞争。鼎升电力品质就是鼎升电力人品，鼎升电力品质是鼎升电力安身立命、发展壮大的核心竞争力。品质就是胸怀，品质就是精神，品质就是境界，它属于道德的范畴。品质的高下，实际就是格局的大小，对人如此，对企业也是如此。格局的大小决定了一个人能走多远，决定了一个企业能发展成多大，决定了一件事情能坚持多久。鼎升电力从小到大；从大到强；从镙丝刀作坊，到现代化工厂；从一般企业，到有一定影响力的品牌；有今天这样的口碑；有今天这样影响力；有今天这样一支敢打敢拼、攻守兼备的成熟的核心团队。关键在于鼎升电力人一直在坚守一种积极向上的、不断开拓创新的产品理念与孜孜不倦地对产品品质的追求。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，面对电力测试技术的变革和竞争的白热化，面对国家电网公司所提倡的智能电网的发展方向的巨大挑战，我们将一如既往、信心倍增，激情满怀。 “天行健，君子以自强不息”，面对艰巨繁重的任务，面对日益激烈的市场竞争，在困难面前更能激发鼎升电力员工的斗志和信心，我们一定会增强忧患意识，居安思危，艰苦奋斗，勇于面对挑战，善于抓住机遇，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，共同开创鼎升电力发展的新局面！
我的新年之愿是：愿我们的鼎升电力像巨龙般腾飞，愿我们的事业像鲜花般绚丽多彩，愿我们的公司像磐石般坚强稳固，愿我们的员工像兄弟姐妹一样紧密团结，愿我们的朋友像青松一样长青，愿我们的生活像蜂蜜般甘甜圆满。
让我们共同祝愿：鼎升电力的未来更加美好！
在新的一年里，我们这支团队将携手前行，充满信心、勇气、信任与关爱，秉承不变的理想与信念，一路前行，一路高歌！
最后，再次祝福您，感谢您！和我们一起走过来的伙伴、同事、朋友与同行业者！
