
物品捐赠倡议书篇1
亲爱的朋友:
您好!
也许您正在发愁旧物品的搁置,也许您正在烦恼不能为山区孩子传递您的爱心,也许您的一只笔、一本书就能实现他们的梦想,赠人玫瑰,手留余香。
20___年微笑志愿团队(在校大学生自发组织的学生团队)马边暑期支教活动即将开始,您可以通过“微笑”传递您的爱心,带给马边孩子一片温馨,去感染他们的成长和快乐。
能力不分大小,捐赠不分多少,善举不分先后。用爱守望,用心相助!我们的援助之手,即使微小,也能为马边孩子带去希望的曙光。
让我们行动起来,爱心牵手,共享阳光!
具体捐赠事宜如下:
一、捐赠物品:
1、学习用品:
(1)、书籍:适用于小学、初中学习所使用的教辅书、资料书或课外书(童话类、科普类、智慧故事类、成语故事类、名著类、文化教育类、漫画等有利于学生成长、有利于身心发展的所有书籍)。
(2)、其他:书包、笔记本、作业本、文具(尺子套装、笔、橡皮)等。
2、体育用品:篮球、羽毛球(拍)、乒乓球(拍)、跳绳、足球、排球等。
温馨提示:
(1)、新旧不限。
(2)、可写几句话或者一封信在相关物品上或书的扉页上(写下您对孩子们的祝福和寄语)。
(3)、暂时不接收旧衣服的捐赠。
二、捐赠时间:
20___年6月10日——20___年7月5日
三、捐赠方式:
(1)、乐山市区的爱心朋友们我们希望您能将捐赠物品送到成都理工大学工程技术学院或乐山师范学院,联系该校捐物联系人(见下)来收取。
(2)、成都理工大学工程技术学院和乐山师范学院的同学可分别联系该校捐物联系人。
理工捐物联系人:
师院捐物联系人:
(3)、外地的爱心朋友们可邮寄到乐山,邮费由自己承担。
物品捐赠倡议书篇2
各位家长、老师、同学:
你们好!刚刚圆满结束了一年一度的校运动会,想必大家依然还沉浸在比赛的激烈与欢乐中吧。可你们知道吗?就在这金秋送爽、气候宜人的十月,我国西北部的太白县,已经下起了大雪。当我们还对运动会感到意犹未尽的时候,那里的孩子们竟在为如何过冬而发愁。
太白县位于我国秦岭最高峰太白山的山脚下,面积足有2000多平方公里,人口却只有五万多。太白县工业落后,依靠农业作为经济来源。我们平时吃的无公害蔬菜有许多就来自那里呢!可由于太白县全年大多数时候都在下雪,所以农作物不得以生长,导致太白县的经济水平非常落后。太白县人们的年均收入竟小于2300元人民币,甚至还有一大批人年均收入不到865元。亲爱的同学们,你们能想象到吗?你们有概念吗?2300元也许还不够你们一人一年的零花钱。
太白县是国家级贫困县。因为过度的贫穷,中国航天科技集团特别捐资为那里的孩子们盖了学校。现在,孩子们终于有了说得过去的硬件设施来学习。可惜,他们的软件设施依旧十分落后。他们没有钱去买书,买文具,即使有钱,在贫苦的小县城里也几乎没有地方能买到这些学习用品。前些年,太白县的一个女高中生寒窗苦读终于考上大学去报到的那一天,全家人翻箱倒柜为她找出了一套能穿出门的衣服——被洗得发白的运动服,这已经是整个家庭所能拿出的最完整、最新的衣服了。
再看看我们,苏外的学子们。我们有着如此丰富的学习资源和几乎无可挑剔的学习环境。对于学习上的物质要求,家长们也基本有求必应。衣来伸手、饭来张口的我们和文化水平低下的他们在生活质量和教育水平上的落差究竟有多大?您知道吗?
也许正是因为我们现在条件好了,所以在不经意间浪费了太多的物质资源。想想看,或许你穿不下的、感觉落伍于是就丢弃的衣服,就足够支撑他们一整个冬天;或许你用着感觉不习惯便扔掉的文具,就会令他们爱不释手;或许你读过的闲置书籍,就会成为他们的“精神食粮”;或许你现在早已感到幼稚的童年时期玩过的玩具,就会让那些可爱的孩子们四处炫耀呢……
这些都是我们已经不需要的东西,却能带给太白县的孩子带来莫大的帮助。更何况我们捐出的不仅是一件物资,更是一份我们每个人独一无二的心意,它包含的更多的是我们的.情义和爱心。既然如此,我们又何乐而不为呢?
在此,我们真诚号召大家一起携起手来给予贫困地区的孩子们一点实实在在的帮助,一份融融的关爱!真真切切地让太白县的孩子们过一个温暖的冬天,让他们感受到苏外莘莘学子的热情!
大家只需要在双休日整理好家中闲置的书籍、衣物(最好是过冬衣物)、文具、益智玩具、益智碟片(动画片等)。请中学部同学将捐赠物资于11月3日号返校时送到体育馆。小学部于11月4日早上送到体育馆。我们部门将会及时组织同学进行分类整理。第一批捐助物资将委托苏州民—主建国会的工作人员送到太白县。
希望我们对他们的关怀、鼓励和期望能激励他们,并为他们继续攀登知识的高峰提供些精神动力和物质帮助!相信大家的爱心汇聚起来,将会成为这个冬天,太白县最暖的阳光。
在此,我们再次感谢大家在双休日休息娱乐的百忙之中抽出时间来准备物资。谢谢大家的理解与支持响应,感恩大家!
苏州外国语学校
20___年10月25日
物品捐赠倡议书篇3
亲爱的海利尔同事们:
当我们翻开书本畅游在知识的海洋时,你是否曾想过,在一些贫困的山区里有着这样一群孩子。他们坐在破旧的教室,上课的书本如此陈旧贫乏,那一双双纯真眼睛里写满了对知识的渴望与期盼,面对这些,是怎样一种心酸? 他们对知识如此真实的渴望,撼人心弦,而我们能为他们做点什么呢?或许,我们的力量是微薄的,捐出的一本书不足以改变孩子们的人生与未来。可是,你我的一本书,你我的一份爱,也能让他们重新燃起对明天的希望。也许你的一枝旧笔,甚至是一个没有用完的旧本,都会激起他们眼中希望的火花。 一本书就是一个窗口,一本书就是一个世界。他们需要图书,需要课外阅读。对于爱书的你,那些已经被你放在某个角落不用的书籍,何不让它体现存在的价值把它捐赠给这些孩子们呢?是的,这些对于我们可能是微不足道的,可是对那些孩子来讲却是迫切的需要。与其在将来的某个日子里把不用的书籍称斤论两地卖出,为什么不用它给孩子们圆一个读书的梦想,让你的书传递一份爱与希望呢?
一本本书可以筑成一座知识的堡垒,一颗颗爱心可以汇成一片爱的海洋。朋友们,请伸出你们温暖的双手,奉献您的爱心!赠人玫瑰,手有余香,你只是举手之劳,就能让尘封的旧书在他人手中发挥更大的价值。
请加入到捐赠活动中来,让我们携起手来,奉献我们的爱心,去帮助他们,支持他们!你也可以在所捐的书中,写上祝福的语言,把你的关爱随同你的书一起传递到千里之外。让纯真的眼睛里,不再为读书而暗淡,让一张张开心的笑颜,在你的爱心中绽放!
签名:
时间:20**年**月**日
8月18日上午9点,清华大学举行2016级本科生新生开学典礼。清华大学校长邱勇寄语:我们需要摆脱物质的奴役,在安静思考、默默守望、执着追求的过程中,感受宁静的巨大力量。
亲爱的同学们:
今天,3300多名2016级新同学来到清华园,成为这里的新主人。我代表全校师生员工,对你们的到来表示热烈的欢迎!祝愿你们在清华园里扬起理想的风帆,挥洒绚烂的青春!
同学们,此时此刻,我能够真切地感受到你们心中的喜悦和激动。你们和很多年青人一样都有一个清华梦。在你们之中有一位叫索朗旦增的同学,他的家在西藏靠近边境的浪卡子县,他经历了47个小时的旅途奔波后来到清华,这是他第一次来到北京,也是他第一次走出西藏。索朗旦增家境贫寒,在拉萨上中学期间每年只回家两次,靠奖学金和助学金完成学业,并取得了优异的成绩。祝贺索朗旦增通过自己的努力成为清华的一员,也祝贺全体2016级的同学们圆梦清华!
亲爱的同学们,从今天开始,你们将在美丽的清华园开启新的人生旅程。在清华,你们将浸润在深厚的文化积淀中,
秋天是北京最美的季节,你们可以发现园子里“溪光初透彻,秋色正清华”的诗情画意。秀美安谧的环境确实能涤荡人的心灵,让人憧憬、引人遐思。今年,同学们收到录取通知书的同时,也收到了我送给你们的书—《瓦尔登湖》。《瓦尔登湖》是美国著名作家、诗人亨利·梭罗的不朽名著,讲述了1845年7月到1847年9月作者在瓦尔登湖边远离尘嚣、简朴至极的生活和瓦尔登湖随四季变幻的湖光山色。当时的美国,随着经济迅猛发展,拜金主义和享乐主义泛滥,人们把追逐物质财富作为唯一目标。梭罗对此进行了强烈的批判和反思,他不屈从于庸俗的现实,追求生活的本真,最终收获了超凡高洁的思想。一个多世纪后,我们仍能从《瓦尔登湖》中获得灵魂的滋养。今天,我们同样需要摆脱物质的奴役,在安静思考、默默守望、执着追求的过程中,感受宁静的巨大力量。
大学是一个需要宁静的地方。随着时代的发展,大学的职能越来越多,社会也越来越喧嚣浮躁,大学在当下尤其要强调远离世俗利益的诱惑,驱除急功近利的障蔽,真正成为人类的精神家园。“万物得其本者生”,大学必须牢记并笃行育人的根本任务,将精力和资源集中到人才培养上。大学需要一个安静美丽的校园,校园的风貌体现了大学的品位和境界。在我心中,清华园的美丽景象还应该包括:繁花落叶间教授行走在去教室的路上,藤影荷声里同学们在长椅上读书,墨韵书香中校长与师生谈心论道。我相信,宁静的清华一定会孕育更加美好的未来。
同学们,你们已经迈进清华的大门,丰富多彩的大学生活从此展开。我想,你们现在首先要做的事情就是让自己安静下来,忘却曾经的成绩和掌声,忘却一时的满足和得意,解放心灵、释放真我,在宁静中寻找新的梦想。
希望你们在宁静中追问本心。青年人应该努力充实精神而不是崇拜物质,应该直面内心而不是随波逐流,应该独立思考而不是人云亦云。一个人如果缺乏内心的指引,就很容易在一片嘈杂声中迷失自我,耗尽个人的潜能和创造力,最多只能得到平庸的优秀和贫乏的成功。同学们,你们需要反复地追问,什么是自己最喜欢、最热爱的?什么是最有意义、最有价值的?发自内心的热爱,是你们前进的不竭动力。追随本心的召唤,你们才能铸就无悔的人生。
希望你们在宁静中坚守初心。人生是一个漫长的过程,在追寻梦想的道路上,你们会面对很多选择,只有坚守初心,才能抵御诱惑,才能不忘记为什么出发。今年刚刚毕业的2012级经管学院本科生卢昌婷,进入大学后被戏剧的魅力所折服。她加入话剧队编剧组,创建音乐剧社,坚持早上7点朗读莎士比亚、易卜生、曹禺的作品……毕业时,面对进入投资、互联网领域工作的机会,她最终选择到美国加州艺术学院戏剧专业深造。我相信,只要不忘初心、矢志不渝,卢昌婷同学就一定能够抵达梦想的彼岸。
希望你们在宁静中笃学砥砺。诸葛亮在《诫子书》中说:“夫学须静也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学”。学习不仅需要安静的环境,更需要安静的内心。只有心无旁骛、潜心笃学,才能获得真知、增长才干;只有坚韧不拔、百折不挠,才能超越自我、升华人生。清华校友、世界著名数学家华罗庚,曾因沉迷于数学而被称为“呆子”,他在追梦数学的传奇人生中,以“人家每天八小时的工作,我要工作12小时以上才觉得心安”的精神刻苦钻研,成为中国解析数论等多个研究领域的创始人。同学们,勤奋是理想的阶梯,困难是人生的试金石,在宁静中笃学、在砥砺中前行,你们就一定能创造无限美好的未来!
清华国学研究院四大导师之一的王国维先生,在《人月圆·梅》这首词中写到“殷勤唤起,大地清华”,这里“清”意味着纯洁、安详,“华”意味着茂盛、希望。同学们,从今以后,美丽的清华将成为你们新的家园。我相信,清华园一定会因你们而更加精彩,你们的青春足迹也一定将为清华园所铭记!
个人述职报告 篇1
20xx年个人
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走进组训工作岗位,距今已5年有余,做为组训室的一名老兵,我一直秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率,20xx年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训,组训培训);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在20xx年的9月份后,由于农网长远发展的需要,领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之能力,将所有工作做到尽善尽美。
一、关于教育培训
教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率,稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期,培训新人约150余人次,在历次的新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护,认真做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的,但每次培训前一天,我都会认真的温习和修改课件,每次都有改进,力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办4期,每季度一期。衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一,在每次衔接培训前期,我都会认真了解、分析业务员需求,有针对性的进行衔接培训的课程安排,每次的衔接培训都取得了较好的效果,业务员反应良好,说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的衔接培训,确确实实的帮助新人提升了展业技能,提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视,每一次的培训内容我都尽量做到实用有效,让业务人员爱上培训学习,从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责,我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌;做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不间断的学习,让我们教学相长、共同进步。
二、关于产说会
产说会在20xx年我公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中,让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作,更是产说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热,到业务员进行客户邀约的准备,每一场产说会的所有
三、关于课件的研发
寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训,必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。而培训能力的体现,在现阶段就是根据业务员的实际情况,开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导),并将课程转化为业务员的生产力。通过5年组训职涯的工作锻炼,我的相关能力也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中,我可以做到根据业务员职级的不同,进行有针对性的培训。包括相关培训内容的计划及培训课件的制作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学,并且在组训及主管中进行推广。
四、关于业务推动
要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人为本,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。这是是我的个人认识,并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下,我公司今年进行了清虚工作,同时加强增员宣导以及增员业务培训,做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析,积极提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励,举绩抽奖,出勤奖励、分阶段竞赛,树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化(标语口号)进行激励,将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强,切切实实让业务推动打动业务伙伴的心,从而带动整体业务的发展。
五、关于网点的建设与发展
在今年的9月份以后,领导将网点的长期建设与发展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建设经验,我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁江山,网点的建设与发展直接影响着公司整体发展的步伐。我知道网点的稳定与发展会议的经营与管理起着举足轻重的作用,于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会,为网点的伙伴及时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的发展与留存,帮助她们进行合理的职涯规划,坚定从业信心。在9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次,可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进行西八里网站的建设,现在正在报批阶段。争取在20xx年西八里站申建成功。
以上这些是我20xx年的工作重点,除此之外,还能及时完成各级领导交办的临时任务,在每次公司制定任务时都不落人后,能够积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好榜样,尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于AMIS的表报,及新基本法的贯彻和实施等等,组训的工作有很多,将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人,不同的事。如:工资错误核对,职级核查、业务预警、业务员情绪波动,甚至在职场中散播消极的话语,我都会认真对待,通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作,不论工作中,生活中有多少困难和艰辛,我都会以饱满的热情面对所有的伙伴,做好本职工作,为公司整体业绩的提高贡献自己的微薄之力。
在过去了的一年中,我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目标,而公司领导的信任,工作同仁的支持,业务伙伴的需要,是我工作动力的源泉,在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。
个人述职报告 篇2
尊敬的领导,同事们:
大家好!时光飞逝,转眼20xx年已经过去,回顾一年里的工作历程,在领导的正确指导以及广大同事们的支持配合下,我能够立足本职,积极工作.今天在这里,就我一年来的工作向各位领导和同事们做以下汇报:
一、 主要工作经历
一年来,我努力增强素质,在以琳美地工程始终坚持认真学习,不断提高自身高理论水平和工作能力。
1、通过项目提供的工作平台,运用自身CAD技术和同事们熟练的全站仪测量放线技术先后将以琳美地项目约3万㎡基坑精确定位放线、 同时配合主管同事将施工现场按省示范工地综合布置,最终该工程顺利通过省示范工地专家组验收。
2、借助项目评选青岛市优质结构的契机,和同事们一道编制完成了评奖工程的PPT质量汇报工作。
3、根据自身工作职责范围,在业务外联、合同签订及备案、安全报检以及迎接主管部门重要分部验收方面工作熟练度有了长足的进步。
4、工作中积极配合各部门工作,维护项目利益。
例如在编制保温招标文件过程中发现节能设计及计算书中外保温材料规格、楼梯间保温材料及施工工艺与投标预算不符,便立即上报领导并按照指示配合预算员完成重新报价工作
例如通过制定技术交底,发现屋面聚氨酯防水合同损耗(1.7Kg/㎡)远低于定额损耗(2.76Kg/㎡),便立即上报领导并按照指示给建设单位成本部门发工作联系单晓之以理,最终建设单位同意按照定额损耗提供、考评甲供材用量。
二、存在的问题和未来一年规划。
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了很大努力,取得了一定的成效,但距领导要求和项目需要还有很大差距。 主要是:工作中深入实际调查研究程度不够; 工作上不够大胆,处理工作有时过于片面; 部分工作缺乏全面计划,经常顾此失彼,不
能全面兼顾等。对这些问题,我将在今后一年的工作中认真加以解决并力争做到以下几点:
1:继续加强学习,虚心向老前辈请教。坚持理论与实践相结合,将施工安全及质量管理由“书本上”运用到“现场中”,面对拥有较完善管理体系及模式的天泰集团,尽量做到给领导“减负”。 2:全面实施节能减排方针。20xx年将制定一系列方案及措施,减少办公室水电及办公用品的损耗,加强现场防盗安全工作,降低班组施工过程材料浪费。
3:明确摆正自己的位置,放下包袱,抛开手脚,克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪,遇到困难要敢于面对,并积极寻求解决办法。完成好自己分管范围内的工作任务,和同事搞好团结,顾全大局,把项目和职工的利益放在首位。
4、全面学习、理解项目履约合同及清单报价内容,积极协调、配合财务部门的相关工作,将现场施工与清单按实结合起来,减少原先投标时未预料的或其他不可见损失。
5、严格要求,廉洁自律,作好表率,决不利用职权为个人谋私利,决不干有损于项目和广大职工们的事情。
综上所述:各项工作的圆满完成是整个项目成员共同努力配合的结果,所以在日常的工作中搞好团结尤为重要。
1、要善于沟通、勤于沟通,积极支持配合他人工作。
2、要善于总结经验、教训,争取同样的错误不再犯第二次。
3、要有正确的态度,心系项目。遇到困难不能逃避、害怕,要敢于面对解决,因为在处理事情的过程中本身我们也是不断成长的。
4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、脚勤,善于观察、记录,处处留心皆学问,更何况社会的飞速发展更要求我们不断学习。 以上是我一年来的工作述职,请领导、同事们批评指正!
个人述职报告 篇3
大家好:
我是xx,从20xx年8月开始担任卫生部委员一职。至今任职一学期时间,负责卫生部各项具体工作以及协作各部门做好学生会工作。现就我任职半年以来具体情况述职如下:
半年来,在谭老师的正确指导以及各位师兄师姐的深切关怀下,我不断学习进去,始终铭记体育系学生会“内强素质,外树形象”的宗旨。以服务同学,为同学服务为指导思想。刻苦学习,努力工作,圆满完成上级给予的各项任务。
一、本职工作方面:本学期卫生部主要本职工作为,创卫和寝室文化设计大赛。
学校创卫是株洲创建国家卫生城市的一部分,也是学校的重大任务。在谭老师的亲身指导以及所有同学的努力下圆满完成了各项工作。在学校表章大会上我系获得了优秀系部的称号。当然成绩的取得离不开学生会所有兄弟姐妹的大力支持。虽然取得了一定的成绩但也存在不足和问题,首先我们丢掉了团体第一的荣誉,这是我非常遗憾的一件事。下一个学期我会更加努力的工作争取把第一的荣誉拿回来。在创卫工作中我发现了自己很多的缺点,并且一直在努力改正这()些缺点。当然我也学到了不少的东西所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”
寝室文化设计大赛是学校为锻炼同学们的设计热情,培养每个同学的动手能力,展现大学生的思想情怀。以更好的团结同学为目的组织的一个设计大赛。活动期间制定了《寝室文化设计大赛设计方案》为大赛的顺利进行提供了理论基础。本次活动在宣传部的精彩宣传和卫生部的积极动员下,有声有色的展开,这项活动在学校已经有了多次成功的经验,通过我的积极学习和部长的精心指导,我掌握了活动的各项流程,寝室文化设计大赛也圆满完成。在活动中我提高了自()身的组织能力和运用方法解决问题的能力,使自己更加胜任本职工作。我作为一名学生会干部在工作中坚持办事原则,给予每个寝室公平公正的评价,推选出了真正优秀的寝室。当然我在工作中存在的问题也不少,首先没有把握好各寝室经费投入尺度,致使几个寝室花费过多而让同学们有了一些感叹、、、、
二、协作性工作
本学期活动较多主要协作性工作有以下几项:
1、湖南工业大学运动会后勤服务工作
在工大运动会中我热情服务运动员,尽量为运动员创造良好的比赛环境,风雨无阻。我们的运动员在此次比赛中也取得了可喜的成绩,他们的拼搏精神使我受益匪浅。
2、体育系运动会组织及后勤保卫工作
在运动会中作为工作人员之一,我听从部长以及主席的安排,积极完成自己的任务,并主动帮助其他同学,经过大家的共同努力,体育学院第一届运动会成功圆满完成。
3、迎新杯篮球赛组织及后勤保卫工作
同众多学生会成员一起参与其中,每天中午准备好比赛物品,维持比赛秩序,坚持不懈,为最终迎新杯篮球赛的成功举行做好了后备工作
4、迎新生庆元旦,祝福明天晚会后勤保卫工作
在晚会期间我和大家一起积极做好各项准畚工作,打扫保持会场卫生,维持会场纪律。会后同大家一起整理会场,为晚会的顺利进行提供有力的后勤保
三、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是工作开拓、创新意识不够,对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中,我绝不会辜负谭老师和各为师兄师姐对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,放开手脚工作,力争做一名优秀的学生会干部。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,为学生会今后的发展做出贡献。
我要进一步参加各种理论学习,提高理论水平。认真掌握精通电脑,以适应信息化发展的要求。
3、严格要求,廉洁自律,塑造良好的干部形象,起好带头表率作用。
以上是我任职半年来的述职报告,不妥之处,敬请谭老师和同学们批评指正
个人述职报告 篇4
尊敬的各位领导:
大家好!xxx宾馆自筹建至今,在省、市各级领导的关心和支持下,在宾馆全体员工的齐心协力、共同努力下,各项工作得到顺利开展,现以一个正规三星级酒店的面貌正式投入了营运。现我就任职宾馆以来的工作做一个回顾性的述职报告,请领导给予考评和指正。
一、宾馆前期筹备及管理实施
1、人员配置、培训
根据宾馆人员配置的实际需要在招聘管理人员逐步到位的基础上,为能在实际服务工作中满足对客服务和经营的需要,宾馆调动管理人员组织编写、制订了员工培训的内容。对员工从理论到实践、从酒店从业人员的服务意识、仪容仪表、岗位技能、行为规范、职业道德、宾馆规章制度、实际操作等一系列具体、系统的与考核相结合的培训。使员工从精神面貌、服务意识、服务技能等整体素质上有了一定的提高,基本能满足宾馆工作的实际需要,为宾馆的正式营运打下了较好的基础。
2、物资筹备
在物资筹备方面,严格从宾馆经营实际需要的角度出发,规范了申购、采购、验收、保管、领用的审批制度,从成本管理、降低费用、星级标准、质量等多方面兼顾,多重把关,以公开招标、竞标的操作程序在采购、配送上进行了严格把关,尽量在满足经营需要的同时做到了成本节约、质量保证的合理化成本控制的采购原则。到目前为止,前期的物资筹备工作,能基本保证宾馆开业后正常运营的前期需要。
3、宾馆规章制度建立
在宾馆规章制度方面,严格从宾馆实际经营、服务、管理的需要出发,以宾馆经营思路为指导,制订建立了以《员工手册》为核心,各部门规章制度、岗位职责为补充的一系列具体、实用的管理制度和实施方案。为宾馆经营策略的实施和管理目标的具体实现提供了依据和保障,并根据宾馆实际经营的具体需要和要求在实际经营中进行了磨合和完善。力求让每一项规章制度做到合理化、规范化、明确化、有效性、实用性的建制要求。
4、进场开荒;客房、餐厅布置
宾馆各部门员工于200*年4月初正式进场,该阶段的工作主要是为宾馆的试营运准备各项工作。从宾馆物资安排到位、开荒、布置客房、清洗、抹尘到各个工作岗位人员的定岗、排班,都做了充分、合理的布置和准备。在该阶段充分调动了员工的积极性,高度发扬了宾馆从上至下每一位员工难能可贵的吃苦耐劳精神,确保了宾馆客房设施、餐厅能按预期正常投入使用。
5、内部试运行
经过一系列前期筹备工作的结束,宾馆于200*年5月1日进入了试运行,该期间宾馆在原来筹备的基础上,以查缺补漏的工作方式,宾馆的硬件设施和软件服务通过对客的实际服务,得到了进一步的磨合。在工作中不断向身边优秀酒店参观学习,及时改进我宾馆在服务中存在的不足。现已能够以预期的对客服务能力和要求,保证了宾馆的正常经营运转。并在实际的对客服务过程中,根据客人的实际需求,让工作得到了进一步加强。
6、宾馆星评工作的开展
根据丽江市旅游行业相关的规定要求,宾馆必须先加入丽江市旅游饭店协会,并经过旅游饭店星级评定才能接待旅游团队,丽江旅游市场属于典型的旅游团队市场,客源的组成以团队为主,因此加入饭店协会及通过星级评定是宾馆前期工作的重点。宾馆在局领导的重视和安排下,对外积极与旅游局星评委及相关部门协调,对宾馆进行入会申请;内部依据星评工作的要求,严格按照三星级酒店的星评要求进行了深入的自检自查,并适时按要求进行整改,通过近两个月的突击工作,结合星评委的工作程序,宾馆员工和管理人员在总办指导下,群策群力,充分发扬团队协作精神,绷紧一根弦,通过一系列认真、务实的整改工作,让宾馆从硬件设备和软件服务等方面全面达到了一个三星级酒店的标准要求。宾馆已于20*年9月7日被丽江市星评委破格定为第一家一次性通过的挂牌三星级酒店,并于200*年9月12日被丽江市旅游饭店协会正式批准加入三星级酒店协会。现已在根据相关要求搭建了一卡通旅游网络结算平台的基础上,宾馆已正式进入丽江旅游网络结算平台并接待旅游团队。至此我宾馆已正式进入正常经营运行阶段。
总的来说,这阶段的工作重点主要是施工收尾、宾馆开业前筹备、酒店星评等方面。在工作中虽然遇到了一定的困难,但在各位领导的大力支持下,充分调动员工的.工作积极性,在工作中发扬艰苦创业的精神,与各位同仁团结协作,任劳任怨,最终顺利完成了面临的各项工作任务。目前宾馆终于以一个三星级酒店的面貌正式投入了经营运行。
7、通过经营磨合,逐步理顺内部管理
在宾馆正式投入经营运行后,宾馆从各方面都暴露了一些存在的问题。为了让宾馆更好的适应市场竞争,增强宾馆的市场竞争力。宾馆在管理上采用了以市场为导向,以标准为基础,以管理为手段,以为客人提供良好服务为目的的一系列工作方针和工作方法。通过自检自查、横向对比,不断发现自身的不足和差距。同时结合宾馆现有的条件,在保证宾馆稳定过渡的基础上,采取了一系列果断的措施,逐步把宾馆从原来的摸索经营引向了明确目标管理的决策型经营。虽然,由于宾馆尚处于内部磨合、外部适应的初期阶段,因而在经营上还未能有十分明显的突出业绩表现;但毕竟宾馆已从根本上得到了理顺,为下一步的有序发展打下了良好的基础。
8、以经营管理为指导,逐步建立一支有活力的团队
要实现一项好的经营决策,需要有一套与之相适应的用人管理机制和能够满足要求的团队。自己立足宾馆经营管理的实际需要,在用人上尽可能以“能者上,平者让,庸者下”的思路为择才用人依据;假以人性、公平、充满活力的成长平台;以团结、紧张、严肃、活泼的工作风格在管理上严格规定、坚持原则,在生活上加强沟通、增进感情;为宾馆逐步建立了一支能基本满足管理需要的有凝聚力、战斗力和创造力的年轻、活力的经营管理核心队伍和以中层管理人员为纽带的自上而下的宾馆团队。
9、工程遗留问题处理
为了能给驻店客人提供一个良好的居住环境,树立好我宾馆在业界的良好形象,宾馆在不影响日常经营的情况下,组织宾馆工程部协同施工方逐步处理了宾馆原来遗留的一些工程问题及投入使用后暴露的一系列存在的问题。具体处理工作如下:
(1)厨房隔油池检查口改造;(2)餐厅顶部漏水及发霉石膏板的更换;(3)客房2802、2803、2412的漏水问题及因漏水造成的墙体双飞粉发霉问题处理;(4)大堂行李房漏水问题处理及漏水造成的吊顶垮塌问题处理;(5)消防主干管弯头漏水问题及漏水造成问题处理;(6)大堂落地玻璃漏水问题处理;(7)屋顶板面漏水、空调机房积水及客房过道漏水问题处理;(8)客房卫生间淋浴房改装;(9)大堂感应门改装;(10)宾馆、厨房水表、电表安装。
二、宾馆五——十二月份经营情况汇报
1、宾馆于20xx年五月在各项筹备工作基本就绪的情况下,进入了试营业阶段。但由于前期宾馆在没有通电的情况下未能进入正式营业,因此5—7月营业总收入仅为45.97万元,成本、费用合计90.06万元。成本费用(含开办费)过大的主要原因是:a、进场开业准备,需补充物品较多;b、设施设备的调试、验收产生费用较大,支出费用较多;c、服务设施尚不到位(热水、电梯、无法提供使用),故所售房价较低;d、摊销了部分经营用品;e、前期开办费较大。5—7月从整体来说,因为摊销、支出费用和前期开办费较大,故处于亏损状态。
从八月开始,宾馆进入正常运转,现将宾馆八月份以来的经营情况进行汇报:
2、八月份营业收入及经营情况:
宾馆八月份实现营业收入26.09万元,成本为6.71万元,成本率为25.71%(其中:客房收入为16.41万元,客房成本为2.25万元,成本率13%。餐饮收入9.68万元,餐饮成本为4.46万元,成本率为46%,酒水成本0.11万元,酒水成本率为26%)。
八月份出租房间总数为882间,接待人数为1768人,平均房价191.76元,平均住房率为36.47%。
八月份营业税及附加费:1.43万元。
八月份宾馆实现经营利润:4.87万元。
三大费用支出情况(营业费用、管理费用、财务费用):
八月份三大费用共计支出12.96万元(其中:营业费用9.84万元;管理费用3.12万元;财务费用为0),综合费用率(每百元销售费用率)为49%。
八月份,宾馆主要以星评工作为重点开展工作。由于宾馆八月份正处于星评检查及评定阶段,尚未取得加入丽江旅游网络结算平台和接待旅游团队的资格,因此,未能在旅游黄金季节大规模接待团队。八月份宾馆客房营业收入主要以散客为主,从而导致八月份营业收入未能达到预期目标。
3、九月份营业收入及经营情况:
宾馆九月份实现营业收入12.6277万元,成本为6.71万元,成本率为25.71%(其中:客房收入为16.41万元,客房成本为2.25万元,成本率13%。餐饮收入9.68万元,餐饮成本为4.46万元,成本率为46%,酒水成本0.11万元,酒水成本率为26%)。
八月份出租房间总数为882间,接待人数为1768人,平均房价191.76元,平均住房率为36.47%。
八月份营业税及附加费:1.43万元。
八月份宾馆实现经营利润:4.87万元。
三大费用支出情况(营业费用、管理费用、财务费用)。
八月份三大费用共计支出12.96万元(其中:营业费用9.84万元;管理费用3.12万元;财务费用为0),综合费用率(每百元销售费用率)为49%。
4、十月份营业收入及经营情况
宾馆十月份实现营业收入12.6277万元,成本为6.71万元,成本率为25.71%(其中:客房收入为16.41万元,客房成本为2.25万元,成本率13%。餐饮收入9.68万元,餐饮成本为4.46万元,成本率为46%,酒水成本0.11万元,酒水成本率为26%)。
八月份出租房间总数为882间,接待人数为1768人,平均房价191.76元,平均住房率为36.47%。
八月份营业税及附加费:1.43万元。
八月份宾馆实现经营利润:4.87万元。
三大费用支出情况(营业费用、管理费用、财务费用)。
八月份三大费用共计支出12.96万元(其中:营业费用9.84万元;管理费用3.12万元;财务费用为0),综合费用率(每百元销售费用率)为49%。
三、宾馆经营面临的困难
这一年以来,宾馆经过了一系列从筹建、筹备、星评到近4个月的正式经营运行。自己在宾馆正式投入营运而充满喜悦和憧憬的同时,也通过对宾馆更进一步的了解和对市场更深的调查研究,从宾馆内部软、硬件现存的问题和外部面临的市场环境,看到了宾馆经营面临的一些实际困难。在此以务实的态度向领导总结汇报,以期得到局领导的指导和关注。
1、在丽江旅游的带动下,丽江酒店业的投资热潮空前绝后,从而导致目前酒店业之间的竞争异常激励。三星级酒店现今达到了37家。以目前的旅客量已很难满足现有酒店的入住需求。对酒店自身的生存发展,是一个很严峻的现实考验。
2、由于酒店之间的竞争日趋激励,加上丽江旅游饭店协会在价格上实行计划性价格管制,酒店自主价格的空间日益缩小。这会导致宾馆很难在短时间内通过自身的价值体现,在充分获得价格提升的基础上扩大收益。为宾馆的发展形成了一定的制约。
3、虽然旅游协会和饭店协会以维护酒店利益,抵制不正当竞争为目的,在制定了星级房价(三星级为三大黄金周:240元/标;旺季:200元/标;淡季:150元/标)保护价的同时成立了丽江市诚信服务质量监理公司和团队运作平台——一卡通旅游网络平台公司。在一定程度上强化了酒店房价的执行力度。不过各酒店为了争抢有限的市场份额,私下与各旅行社以返款方式实行暗箱操作。虽然,在结算平台上支付的价格是保护价(三大黄金周:240元/标;旺季:200元/标;淡季:150元/标),宾馆实际收入的房价其实只是随行就市与旅行社约定的低于保护价的房价。而企业在缴纳税金时是按保护价缴纳税金,这种操作的结果,在无形中则加重了企业的税负。
4、由于宾馆筹建期过长,宾馆筹建前期成本费用支出较大,前期开办费及待摊费用转入现在经营成本,致使目前宾馆单位成本有所偏高,无形中弱化了宾馆的市场价格竞争力。
5、随着丽江酒店业竞争的日趋激烈,作为主要竞争要素的人力资源,显得越来越紧缺。由于目前宾馆刚刚起步,面临经营成本高、市场压力大、各方面条件困难等现实问题。在今天市场上普遍实施“待遇留人”人才战略的今天,自己如何通过采用合理的员工福利待遇措施,在控制成本的基础上实现培养人才、留住人才和引进人才,成为了宾馆面临的一个重大问题。这不仅需要宾馆在内部管理上实施合理人性的用人机制,进一步盘活人力资源和培养、储备人力资源;同时还需要上级领导给予相应的政策性支持。
6、宾馆工程遗留问题
自宾馆试营业以来,酒店以存在的工程问题自查为主,在工程上存在以下问题:(1)中心花园水池的补水问题,由于在筹建期间未考虑到中心花园水池的补水进水口,现在每天需用两台水泵不停地向水池补水,造成人力、物力、财力、能源上的浪费。(2)餐厅卫生间(男)顶漏水;(3)八楼北门天台处因没有雨篷,造成下雨天有雨飘进客房过道的现象;(4)营业厅电缆线放线末端位置不对,且线径不够,导致营业厅电缆线无法与宾馆配电室连接;(5)新宾馆靠西面客房窗台的双飞粉起皮,有漏水现象;(6)由于没有安装太阳能板,造成宾馆营业费用加大(在能耗方面),特别在冬季,热泵、锅炉既要向空调供热,又要向卫生热水供热,形成很大的能耗;(7)中心花园亭子需翻新,应有节日灯光的安排;(8)有很多宾馆安装的设备没有售后服务或售后服务不到位,有的电话号码打不通,如电视机厂家在丽江没有这种机型的售后服务站点;(9)电梯轿厢内没有安装监控;(10)客房窗帘轨质量差,经常会断,建议把原pvc窗帘轨更换为塑钢轨;(11)部分客房门开裂;(12)八楼空调机房噪音大,给客人的正常休息带来一定影响,经常性发生投诉。
虽然目前宾馆面临了一系列的困难,但我们依然对宾馆的前途抱有十分的信心。我们将继续发扬吃苦耐劳、艰苦创业的精神;群策群力,充分调动员工的积极性,立足于宾馆的现实条件,狠抓管理,苦练内功;结合外部市场环境,开拓进取,把宾馆引入正确的经营渠道,发展壮大。以上存在的问题宾馆将在限期内逐步整改,还望得到上级领导近一步的支持。
四、宾馆以后的工作方向及计划
(一)加强内部管理,以管理促效益
1、加大宾馆制度管理工作的力度,用严格的服务标准和服务规范来提高服务质量,使服务质量力求达到高星级酒店的标准要求。
2、建立健全有效的工作评估考核体系、培训体系,逐步提升员工队伍素质。
3、继续加强对宾馆各项成本费用的严格控制,完善有关的管理制度和方案措施。
①加强定岗核编、盘活人力资源,减员增效,合理降低经营成本。
②以“节约型宾馆”为发展目标,严格实施开源节流方案。
4、加强财务管理,明确各项管理制度和审核程序并严格执行。建立、执行宾馆财务预算管理制度,为宾馆的正常经营运转保证财务安全,以计划控制支出成本,通过目标管理实现经营目标。
5、加强对宾馆设施设备的科学化管理,制定出台合理完善的维护及节能措施和方案。
6、加强与旅游业同行之间的交流,更新观念,开阔经营思路,拓展眼界,增长专业知识。深入市场、了解市场,为经营决策建立依据基础和良好的信息渠道。
7、逐步完善和提高宾馆员工的福利待遇,合理的引进人才、培养人才、留住人才。在保证宾馆人力资源储备的前提下,稳步开展宾馆的经营战略,实现宾馆的经营目标。
8、重视宾馆凝聚力,加强企业文化建设。坚持“以人为本、员工第一”的思想,培养员工“爱馆如家”的主人翁意识。充分调动员工参与管理的主动意识和积极性,增强员工的责任感和归宿感,激发员工的创造力。
9、严抓安全工作,将安全工作层层落实,确保无重大安全事故发生。
(二)明确经营思路,开展多渠道营销,创造良好的经济效益。
1、加强对市场的调查研究和科学分析,找准客源市场,明确宾馆定位,制定合理的市场经营和竞争策略。
2、明确宾馆的优、劣势,加强对外营销,实施开展有效、合理的营销策略,扩大销售渠道;围绕“收益最大化”的经营思路,在扩大营销局面的基础上,稳步提高宾馆的经济效益。
3、加大对外宣传力度,利用各界媒体宣传、树立良好的企业品牌形象,提高宾馆知名度,提升宾馆的社会效益。
4、建立多渠道营销平台,通过网络订房、商务订房,会议订房等多方途径增强客房销售,同时加强与各大中介媒体、商务公司、社会团体的联系,努力拓宽市场,大力发展商务客户。逐步摆脱单一客源的制约局面,充分整合社会资源,为宾馆进一步的发展和提升打好良好的市场基础。
(三)采用灵活多样的经营模式,盘活企业资产,争取效益最大化。
1、盘活现有房产,减轻资产负担,并根据宾馆经营的需要和市场寻求,合理规划和开发有利项目。在实现企业资产保值、增值的基础上,扩大企业的发展空间和赢利能力。
2、在宾馆内延伸服务项目,争取边际效益最大化。如通过提高服务质量、服务能力来增加委托dai办等衍生产品和延伸服务收入(如:代订车、机票、安排旅客行程、代售邮政产品等)。
3、在条件成熟的情况下,通过产业链的向前延伸和向后深化,来保证主业的稳定健康发展和企业边际效益的增加。
(四)在努力完成上级部门所制定经营指标的基础上,争取宾馆的最大效益,以实现宾馆各方面的稳步发展。
回顾宾馆在过去一年来所走过的每一步,展望宾馆的今后,我们有信心在各级领导的支持和帮助下,能够通过创新拓展、科学管理,让宾馆逐步打开经营局面,争取更好的经营业绩以回报局领导对宾馆的支持。谢谢!



