物业活动总结1
勃勃生机的地球，是迄今我们发现的唯一的生命之星，也是宇宙中以数万亿分之一概率成就的“奇迹”，然而如今我们赖以生存的地球已经不再是从前的模样。大气污染、海洋污染、光污染、酸雨污染等越来越严重，人类的活动改变了环境，而环境也以自己的方式警告着人们。就最近几年来说，不断的海啸、雪灾、地震给人们带来了沉重的灾难，人类难道还不懂得觉醒吗？这就是人们为发展经济以环境为代价得到的“回报”。
为迎合“珍惜地球资源 转变发展方式 倡导低碳生活”——第41个世界地球日纪念活动的主题，西旅大厦物业部开展了“关注地球 点滴环保”的环保知识宣传活动，从4月21日至22日，活动历时两天。
一、前期准备
本次环保知识宣传活动包括警示、关注及倡议三部分组成。
我们收集了世界十大污染事件、世界九大重污染地区、日本福岛第一核电站事件等警示性的宣传资料，世界性及中国的环保日等关注性的宣传资料及编写倡议书来宣传此次活动，从而激发人们保护环境的意识。让人们关注地球的现今危机的状况，从点滴环保做起来保护地球环境。
二、回顾活动
在这特殊的两天里，我们在西旅大厦一楼大厅开展了此次活动。
我们在西旅大厦一楼大厅布置了展板，在我们宣传员的大力宣传下让人们认识到我们现今地球环境的危机状况，及前景的不容乐观。看后多数人感慨地球环境的岌岌可危，之后我们的宣传员又契合本次世界地球日的主题和我们的活动主题针对关注与倡议两个主题给大家宣传。让大家真正了解到关注地球是可以从点滴做起的，低碳的生活也近在身边。
三、活动经验
成功之处：
1、本次活动成功利用大家所关注的话题，引起大家的注意。从而激发大家的环保意识，继而又通过关注与倡议两个部分让大家知道该如何做。这样先诱导再循序渐进的办法。
2、通过此次活动，环境保护的深刻内涵更加深入人心，不仅增强了大家保护环境的使命感，而且号召大家行动起来，从身边的小事做起，为环保事业做力所能及的事。
3、物业部全体人员更切身实际的融入到活动中来，提高了物业部全体人员参加活动的积极性，更增加了我们团队的协作力。
不足之处：
1、由于活动宣传不到位，前期大家的关注度并不高。但经过后期宣传员的努力，关注度明显提升。所以我们应注意活动开始前的宣传，才不致关注度不够。
2、虽然宣传员有所准备了，但准备的还是不够充分，所以不能很好的`和上来了解的业主交流。
四、活动建议
1、加强活动中的业主参与:
这样的宣传活动如果一直以这种方式进行，业主会觉得没有新 意、没有什么意思。虽然每期活动的宣传主题不断的变换，但是都是换汤不换药，形式基本差不多，以后尽量用更有创意的方式给大家宣传环保方面的知识。尽量让业主参与，提高业主参加活动兴致、充分发挥其中趣味的同时也扩大活动的影响力，使参与的人数更多。
2、实施方案要具体：
实施方案要写得非常仔细，尽量考虑得多一些，特别是对于不确定因素，提前尽可能想到活动中可能发生的问题。
五、活动感想
本次活动总的来说做得很成功，多数人都积极的参与到活动中来，将环保之歌又一次唱响，在环保的绿梦中增添了一缕绿色。
每参加一次活动，我们都会学到一些东西，不管是活动中所必须具备的知识还是与业主的交流技巧都会得到不同程度的提高。也许我们这次小小的环保宣传活动对于现在千疮百孔的地球母亲来说并不算什么，但是，只要像这样有意义的环保活动多做几次总会有效果的，只要大家都不断地努力将这个神圣的环保理念进行下去，我坚信我们的地球家园会越来越美丽！
物业活动总结2
水电服务站一年一度的电气春检工作旨在消除设备运行过程中存在的缺陷和隐患，保证电气设备全年平稳运行，历年来都受到泾渭苑物业处领导和各机关部门的高度重视。通过春检工作，对小区所有供电设施进行全面、彻底的检查和检修，全面掌握设备的运行状况，为全年的安全运行奠定基础。春检之前，服务站对工作人员进行了为期15天的全面培训，以确保今年春检工作的陆续开展并圆满完成。通过此次全面培训，培训授课人员和受训学员都深感受益匪浅，大家以饱满的热情积极地投入到今后的检修工作中。此次培训活动之所以取得如此大的收获，主要得益于物业处各级组织部门的严密组织，受训学员求知欲的无比急切，培训老师傅们工作作风的求真务实，下面就本次春检培训工作作一总结，希望于今后培训和工作有更大的突破。
培训工作秩序井然、极富特色
培训过程中，物业处各级管理部门、组织部门和实施部门紧密配合使培训工作秩序井然、内容充实、受训人员收获颇多，达到了预期目标。参加培训人员克服重重困难，在保证正常运行的前提下，主动放弃休息时间参加培训，学习态度端正，上课专心听讲。采用课上讲解课下讨论、轮流当老师、提问等灵活、有效的培训方式，充分调动了大家的学习热情，培养了员工积极思维、主动学习、善于提问的学习习惯和学习方法。培训时全站工作人员积极践行“我的岗位我负责，我的岗位您放心”的服务承诺，为全力做好供电线路和电器设备的春检工作做好了思想准备工作。
为了规范电气工作人员的操作规范，保证人身、电网和设备安全，物业处生产运行科安排了为期10天安全生产教育和岗位技能培训工作，3月20日水电服务站组织供电队岗位运行人员和检修人员参加了培训。水电服务站从培训计划、培训内容、培训日程安排到培训的每一个细节都进行了周密的安排，授课人员根据培训任务进行了合理分工和安排，对教学培训中重点内容进行了细致的讲解和强调，对难点内容进行了案例分析、实际展示、现场讲解，培训中做到了准备充分、语言流畅、内容丰富。
根据特种作业安全要求，还安排了《电力安全工作规程》、《反违章禁令学习手册》相关内容进行系统学习。将泾渭苑物业服务系统实际供电需要和电力安全工作规程相结合，对要点、重点和安全知识进行较大篇幅讲述和学习，从而使员工对供电系统有了一个基本框架，对工作中遇到的问题得以强化和解决，有助于日常工作的细节进行标准化和规范化。有序的工作组织，丰富、规范的培训学习有助于大家共同进步和成长，使春检工作圆满完成。
培训方式灵活多样，通过安全经验分享重温安规内容，讲述自身经历，将工作中遇到的各类事故进行讲述，通过对案例的分析从中总结出经验，将好的工作方法和经验运用到实际的检修工作中，确保工作方法正确、作业程序准确、作业人员安全，达到预期目的。培训注重实效，从春检工作实际出发，结合工作中可能遇到各类、各样可能发生的情况，有的放矢，分析触电、高空坠落、绝缘不良等检修工作中容易发生的事故现象，制定科学的防范措施，使培训工作真正收到实效。
培训过程中授课人员结合实际情况，组织受训人员开展应急演练，演练内容为走错间隔检修配电室低压设备发生人身触电事故应急演练。通过演练以检查春检检修触电事故应急预案的可操作性和适应性;检查配电室发生人身触电事故应急处理响应、指挥、协调、组织和救援能力;通过演练帮助员工熟悉应急预案，提高检修、运行人员的应急救援能力。此次应急演练受到全体受训学员的充分重视，演练过程井然有序，内容逼真，处理应急事故方法得当，完全达到预期目标。同时也反映了我们工作人员处理应急事故的能力，为将来处理突发事故奠定了良好的基础。
通过培训，在岗职工无论在理论水平上还是在业务技能方面都有了较大的提高，达到了培训的预期目标，收获了较大的成果。通过此次培训和交流，员工全面了解和熟悉了各变电所管辖范围和设备情况对一些可能存在的安全隐患和要注意的hse常识得到了进一步的剖析和探讨，在岗职工的业务技能和安全管理意识得到一定层面的提高，规范化管理和标准化建设得到跃迁式的加强。
年轻员工在培训中，不但掌握了电力安全管理规程和安全操作的基本要领，而且把自己上学所学的知识得到了进一步的验证。培训前，他们是这样说的“变电所就是将高压电变成低压电的场所，就是操作开关控制电路畅通”，培训后，他们是这样认识的“变电所是一个控制电压转换、保障设备和人身安全、设备协调工作、管理有条不紊的供电系统工程”。供电系统是一个复杂的系统工程，它涉及到操作人员健康、供电操作安全、环境绿色环保，涉及到管理标准、规范，涉及到技术含量高、理论操作一体化，涉及到一系列的特殊业务。我们的培训就是对新员工教会、教好，让他们把自己所学到的理论知识进行充分的验证，不断提升业务操作水平。
在这次培训中，我们采用由在岗职工轮流讲课，大家互相学习，共同提高的培训方式，目的是让每一位操作人员在上岗前或工作中认真落实《反违章禁令》和《电力安全工作规程》，能认识到安全的重要性，不断提高安全意识，熟练掌握正确的设备操作规范，标准的操作要领，从而营造一个安全的工作环境。三人行必有我师，大家的共同学习、共同培训，使所有的人都有一个讲课锻炼的机会，大家都有一个把自己的经验和他人交流的机会，工作中遇到的疑惑和问题通过培训都得以解决。
通过在岗职工参与上课，既发挥了大家集体的智慧，又培养了一个团队协作工作的能力。通过一系列的激励政策，大家都参与讲课，激发了大家不去考虑自己所得、只考虑如何上好自己一节课的积极性，参与意识极为强烈。培训结束后，在处生产运行科的监督下，组织全部培训人员进行了闭卷考试，及格率为100%，优良率为90%，达到了预期的目标。
五、通过培训建立共同协作、互帮互学的工作氛围
四、培训成果喜人，岗位技能得到提升
三、培训结合实际，组织开展应急演练
二、培训方式灵活多样、注重实效
一、培训准备充分、内容丰富、极具针对性
在我们平凡的日常里，说到寄语，大家肯定都不陌生吧，寄语不限制文体，可以
物业新年寄语1
每到新年来临的时候，我们周围总会洋溢着春天气息的祝福话语，聆听着来自遥远的真诚问候。新年来临，意味着一种结束，更意味着一种新的开始，真诚地给人以祝福，欢快地接受祝福，这是一种莫大的幸福。
在辞旧迎新的时刻，我们首先要祝福自己的家人、老师、朋友和同事，祝福他们过去的一年里平平安安，感谢他们对自己的帮助和关怀；告诉他们，你珍惜着那份亲情、友情和来之不易的默契。祝福他们在新的一年里常有好心情，都能收获丰硕的果实。
我们不能忘记祝福我们的业户，祝福业户新年新气象，感谢业户一直以来对我们工作的理解和支持，告诉他们，您的满意是公诚人的期望！
我们还要祝福我们的公司，祝福公司在新的一年里稳步发展、积极进取、开拓创新、树立品牌，为迎接新的挑战和竞争铸就坚固的行业基础。
我们更不能忘记祝福我们的祖国，祝福她昌盛、辉煌。2016年，全党全国各族人民将在"十八大"精神的指引下，继往开来，与时俱进，全面建设中国特色的小康社会，为提高综合国力而奋斗。
祝福是一份沉甸甸的关怀和牵挂，更是一份美好的愿望和真诚的鼓励。祝福是一份总结，也是一个新的起点，请带上你、我、他的祝福，共同去迎接2016年灿烂的明天！
物业新年寄语2
20xx年已经过去，即将迎来20xx年新春佳节的到来，值此新春之际，Z物业全体同仁祝广大业主在新的一年里新年快乐，万事如意，阖家欢乐!在过去的中作中，我们得到了广大业主的支持与认可。。在今后的工作中，我们会不断完善物业服务工作，提高服务质量。
在新春佳节来临之际，Z物业公司提示您：
请您提前购买电、气，以免对您的生活带来不便。
如您外出时，请您仔细检查门、窗是否锁好，燃气、水、电阀门是否关闭。
为了给小区业主提供一个安全、整洁的居住环境，特提示春节期间，小区内禁止燃放烟花炮竹!谢谢您的合作。
物业新年寄语3
我们没有否认，也不会忘记在过去的几年里, 物业为小区居民和业主提供了许多服务，也做了不少努力。但“质与价”之间还是有不小差距，尤其是服务观念和意识上还有待进一步提高!业主是物业的衣食父母，这点就不用我在这里展开说了。为了长期在小区里服务下去，物业应该有所变化，而不应总是“逆潮流而动”!几乎100%业主反对建雕塑，你们一意孤行!大多数业主不赞成在没有成立业主委员会情况下就收取地面停车费，你们却置若罔闻!业主反映的维修问题总得不到及时妥善解决和处理，导致积怨越来越深!
态度决定一切!大多数业主都是很善良的，做好业主的安抚工作比解决一件具体问题可能会更重要、效果会更好。开发商遗留问题虽然与物业没太大关系，但毕竟是你们从开发商手里验收、接过来的`所谓“合格产品”。面对业主的质疑和抱怨，你们应该积极协助解决，并随时或阶段性地向广大业主公布你们的处理结果。只有业主了解了实情，得到业主们的理解，才不会产生误解和激化矛盾。
如果做为一个聪明的企业，只要做得扪心无愧，公布帐目、接受业主监督和建议，何必一定要等到业主委员会的成立?你们做好了，业主认可了，业主还有理由缓交物业费吗?物业费收不上来，对物业发展是个损失，对业主也未必是件好事，更对小区和谐建设是个破坏!
有效沟乎一个企业的生存，也是每个人在日常生活和人际交往中必须牢记的准绳!在新年来临之际，希望物业公司在20xx，加强和提高服务水平，尤其是需要主动与业主交流。
物业新年寄语4
1.岁月可以褪去记忆，却褪不去我们一路留下的欢声笑语。祝你新春快乐，岁岁安怡!各位业主新春快乐!
2. 祝各位业主一帆风顺二龙腾飞三羊开泰四季平安五福临门六六大顺七星高照八方来财九九同心十全十美百事可乐千事吉祥万事如意!各位业主新春快乐!
3. 向业主拜大年!祝你身体健康，心情越来越好，人越来越漂亮!生活越来越浪漫!各位业主新春快乐!
4. 如果一滴水代表一个祝福，我送业主一个东海;如果一颗星代表一份幸福，我送业主一条银河;如果一棵树代表一份思念，我送业主一片森林。各位业主新年快乐!
5. 衷心的祝愿业主在新的一年里，所有的期待都能出现，所有的梦想都能实现，所有的希望都能如愿，所有的付出都能兑现!各位业主新春快乐!
6. 新年好运到，好事来得早!朋友微微笑，喜庆围你绕!花儿对你开，鸟儿向你叫。生活美满又如意!喜庆!喜庆!各位业主新春快乐!一生平安如意!
7. 新春到来喜事多，合家团圆幸福多;心情愉快朋友多，身体健康快乐多;一切顺利福气多，新年吉祥生意多;祝各位业主新春快乐!
8. 新年到，祝业主在新的一年里，工作顺利，家庭幸福，身体健康，万事如意!各位业主新春快乐!
9. 新的年开始，祝好事接连，心情季如春，生活5颜色，彩缤纷，偶尔点小财，烦恼抛到霄云外!请接受我心意的祝福。祝各位业主新春快乐!
10. 新春新年好!我的祝福到!新的一年开始了。在此真诚地祝愿各位业主身体健康，工作顺利，生活美满，笑口常开!各位业主新春快乐!
物业新年寄语5
律回春晖渐，万象始更新。值此元旦到来之际，E物业全体工作人员向长期以来关心、支持E物业发展的社会各界人士致以诚挚的问候和良好的祝愿！
时光如白驹过隙，E物业即将告别忙碌的20xx年，迎来更富挑战的20xx年。
过去的一年，E物业在各位的鼎力支持下，始终坚持“业主至上、服务第一”的宗旨及“共赢合作、共同发展”的经营理念，汇聚了一群有识之士，服务了一大批企业、业主/客户，这是我们最引以自豪、最有价值的收获。E物业为拥有像你们这样优秀的合作者，无限感激，无比骄傲！
迎来新一年，翻开新一页，寄予新希望，踏上新征程。面对新的挑战，E物业肩负着将事业向更高、更深层次的重任，致力于成为国内最具品牌影响力的服务企业。在这样的时刻，我们深感特别需要你们一如既往的支持!
祥虎昂首高歌去，玉兔迎春敛福来。在这辞旧迎新的美好时刻，E物业全体工作人员祝您工作顺利、节节高升、万事如意
物业第一季度工作总结1
今年一季度，xx花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结：
一、第一季度主要围绕创＂市优＂＂安全文明小区＂这两项工作重点，做了以下几方面的工作
（1）粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新。
（2）小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全。
（3）在公司的大力支持下，与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题。
（4）对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的`消防报警系统。
（5）进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。
（6）针对小区内部分业主信箱发现了有人散发xx宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了xx犯罪分子。
（7）公司领导的大力支持下，申报了xx市安全文明标兵小区，接待了xx区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作。
（8）开展了社区文化活动，组织近百名小区老人去xx、xx一日游，让老人们渡过了一个愉快的重阳节。
二、经营工作方面
xx花园（1-3）月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达99、8%以上。
停车场（1-3）月份收入总额为189654元，每月平均收入为21072元，会所（1-9）月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元，实际支出总额为1164735元，超支65947、33元，亏损主要原因为：
1、2号楼、xx区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费。
2、今年因＂创优＂及＂创安全文明小区＂工作，完善及改造了部分设施。
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
物业第一季度工作总结2
一、环境舒心篇
1、清洁绿化日常治理工作。
2、杂草的清理和补种。
3、长年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。
4、多个小区车库顶棚进行彻底打扫和冲洗。
5、大雪天气清理地面的积雪薄冰。
为了保障业主有一个良好的居住环境！
保洁员日复一日的重复每天的清扫工作。
楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带
我们都仔仔细细地清扫
他们是业主品质生活的保障
二、工程维修篇
1、配合相关部门对小区供配电，排水，消防，电梯，智能化系统开展维保工作。
2、按照要求对公共区域设施设备进行巡检。
3、维修更换单元楼层照明灯。
4、疏通污水排水管道。
5、完成标识标牌及温馨提示语的安装。
6、修补小区损坏路面，保证居民安全出行。
只要接到物业服务中心前台报修电话时，他们就立即行动，在最短的时间内赶赴现场查故障、查隐患、实施维修，哪里有需要就到哪里去。多年的维修工作，养成了维修师傅们总是以高度的责任感投入工作，只要业主对维修工作满意了，他们也就知足了。
三、秩序管理篇
消防系统测试，对消防泵以及消防栓，喷淋泵运行情况进行了测试。
巡逻岗每日巡查，夜间加强重点区域巡查工作，如非机动车停放区，各安全通道进行一一排查。保证小区安全。
整理非机动车乱停乱放，统一清理地下非机动车及僵尸车，划定区域定点存放。
开展交接班礼仪，展示良好形象和服务标准。
严格把控小区出入人员及车辆，做好安全防范。
遇到困难时，最怕身边没人
还好，总是轻易就能找到他们
让业主在最短的时间得到帮助
他们的肩膀那么小，能耐却很大
四、客服服务篇
接待并处理业主诉求，咨询，建议，投诉，报修。
公共区域定期巡查。
完成对住户第一季度物业服务的意见征询。
为消除火灾等安全隐患，客服联合秩序定期清理楼道堆放物。
在辛勤的岗位默默无闻的付出，业主每一次的询问，我们客服人员总是笑脸相迎，因为他们心中怀着一份信念，一份执着。
五、XX服务中心社区文化活动
进入小区以来，我们陆陆续续开展了“元宵节活动”“植树节活动”“清明祭祖活动”等社区文化活动，丰富小区内业主文化活动，拉近业主间的距离，提升业主满意率。
六、各部门的岗位培训
员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。
以上是XX物业服务中心第一季度物业管理服务工作总结，感谢在工作中给我们提了意见和建议的您们，也谢谢您们对物业工作的支持与理解，在往后，我们将继续启程，以饱满的精神面貌完善工作的缺口，无私奉献，继续前行！
