
银行合规演讲稿 篇1
在银行工作,时间不觉已过了四年整。几年来,我也深知只有把风险降至最低点,银行的各项工作才能更好地开展。因此,合规是关乎银行发展过程中关健的一环。
合规,对于业务操作岗位的我,尤为重要。在我行举行的《我与合规大讨论》专题中,个个鲜明的案例回放,不仅使我们了解合规的重要性,更应在脑中悬挂警钟,时刻敲响,规范自己的行为。
以下是我对合规教育活动的几点体会:
一、心正,行正。
由于银行业的特殊性,直接与金钱打交道,因此首先须保持一颗正直的心,不妄生邪念。在职业上,讲求道与德。俗语说:一失足成千古恨。如果不慎走错路,就会迷失了方向,何谈职业理想,何谈社会贡献,只能使自己陷于万劫不覆的`深渊。
二、对人,对已,对工作,有责任心。
作为临柜人员,每天上班,不论自己心情状态如何,都要首先告诫自己,认真投入工作当中,按照规程办好每一笔业务,并认真做好六个方面的工作:第一,要求自己在办理业务时一定要认真,细心,做到一次过,尽量避免重复审查凭证;第二,统筹合理的安排自己的时间,不做无用功以便提高工作效率;第三,对于特殊的业务一定要在办理时格外小心审核,合规操作;第四,在办理业务时同事间要相互提醒,发现有任何不合规的问题时,一定要及时指出;第五,每日现金、重空一定要认真清点;第六,登记簿绝不流于形势,一定要做到帐实相符。现在,正值中行it蓝图上线的特殊时期,正值我高新区支行升为管辖行的转型时期,合规操作,对中行的发展有着至关重要的作用。我们每个人都要明确在履行职责过程中自己该做什么、不该做什么,自觉规范、约束自身的行为。这不仅是对客户负责,对单位负责,最终是对自己负责。
三、加强业务学习,提升合规意识。
合规操作,必先熟知银行的各项规章制度及实际工作中的各项规范。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,话说“车行千里始有道”,因此,作为一线员工,不仅要提升自己的业务能力,同时也要学习如何规范操作,各项制度不能放松。可能有人会说“有些制度不过形式罢了”。其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是经历了许许多多续血的教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才能更好地保护自已、单位和广大客户的利益。
合规,对于银行来说,是一个永恒的话题。同时合规文化的建设也需要全体员工“从我做起”。
银行合规演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这金风送爽,月满西楼的良宵,有幸与大家汇聚在这里探讨我们的企业文化,感到十分荣幸。在此向精心组织本次活动的各位领导及同仁,表示真挚的感谢!
马上就是国庆节了,借此机会也预祝在座的各位同仁节日愉快!
我演讲的题目是:让合规文化常驻心头!
首先,请允许我提一个问题,大家在过马路遇到红灯时,是行?还是停?不容置否,当然是停!为什么要停?一是因为交通法有规定:经过交通红灯时,行人车辆必须停;二是因为有风险,若强行通过红灯,既会违犯交通法规,也会带来交通事故。所以,我们必须遵守规章,避免风险。
我们企业提倡合规文化,也就是要求我们遵守规章,避免风险。个人浅见:合规就是合乎规范,包括大大小小的规章制度和规则秩序。过马路时“遵守”红灯停,绿灯行“就是合规,在会计工作中按章操作,尽职尽责就是合规。而会计工作是银行业的一项基础性工作,它在银行的经营,核算及管理等方面一直发挥着举足轻重的作用。鲁迅先生曾说过:当打开窗子时,有清新的空气涌进屋来,同时进来的还有苍蝇、灰尘及臭气”。这就要求我们在会计工作中要注重防范风险,树立合规理念。多年来,会同支行致力于合规文化的建设,建立了‘’合规得益,违规失益“的内控奖惩机制,发扬了我行的团队精神,形成了全员参与风险控制的氛围。违规与差错明显下降,于2009年荣获了”三铁“美誉,为股改的全面胜利,为农行的成功上市提供了强有力的支持!
合规文化就是要求大家要有奉献精神。就拿我行来说,会计部经理石革命同志舍小家为大家,带领本部班子成员加班加点,对每一笔业务,每一张传票,都过细审查,要素是否齐全,操作是否合规。定期不定期进帐务核对,确保账账相符,帐款相符,帐实相符,年复一年,日复一日,从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险;内勤主任侯美玲同志更是高标准、严要求,苦练专业技能,提高自身素质的同时尽职尽责,每天第一个到办公室,最后一个离开,特别是在迎接检查前近一个月时间里,从来没有下午6点以前下班回家的日子;联行柜的杨金梅同志因为等候赶换票据不合规,要素不全的客户,无数次下班摸黑到家。
合规文化就是要求全员参与。我个人理解合规文化最重要的特征就是大众性。我们日常强调的人人合规,让合规的观念和意识深深扎根于每一个从业人员的头脑中,并渗入到企业经营的各个流程、各个环节。只有全员合规,才能保证规章管理制度在执行阶段即能够得到遵守,才能保证合规管理的效率与效果。合规文化对我们银行事业而言,简单地说就是要使我们所有经营活动符合相应的金融法律法规、符合人民银行的监管规定、规则。
合规文化就是要防范风险。如今,社会经济飞速迅猛发展,而风险无时不在,对于我们金融行业,特别是前台服务窗口,更是处处有风险,最需慎重,时刻需要一双火眼金睛。2008年9月8日,我会同城中支行开户单位”会同润际硅业有限责任公司“,当时的帐户余额560多万元,该公司经办人员说公司业务发展,需要变更印鉴,会计主管审核时发现原印鉴没有盖齐,认为不符合会计基础管理中的帐户变更要求,不同意办理。该公司经办人员先后多次到柜台争吵,会计主管利用休息时间上门了解情况,得知原来是该公司内部股东发生经济纠纷,想通过变更印鉴转移帐户资金。正是因为主管会计有防范风险的意识和火眼金睛,才成功地阻截了该帐户资金的流失,确保了客户资金不受损失!朋友们,同志们,560万啊!可见,防范风险是多么重要!合规文化是何等必要!
合规文化就是要求优质服务。比如在工作中,经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的客户要办理结算等,这时我们的工作人员,要服务更要原则,不能为了片面追求经济效益,更不能碍于亲朋好友的情面而背离规章制度而不顾,轻易违规犯规,给犯罪分子有机可乘,给国家和人民财产造成损失,也给自已带来灾难!当客户的要求不符合规章制度的时候,在牢记‘客户至上,以客户为中心’的规范化服务的同时,应提高与客户沟通能力,耐心细致向客户解释不能办理的'原因,在防范风险的同时依然优质服务;其实,合规文化建设更是优质服务,优质服务,也在细微之处,只要持之以恒,合规文化就成为一种习惯,就能形成一种氛围。
目前,我行刚刚上市,已是发展的关键时刻,努力推进合规文化建设,是提高我行经济效益的需要。推进合规文化建设的主要目的,就是要求大家要有奉献精神,就是要求大家人人参与,就是要求大家要有防范风险的意识;就是要求大家优质服务;从而来提高我行的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。古人云:矩不正,不可以为方;规不正,不可以为圆。也就是说:没有规矩,不成方圆。在风险无时不在的金融行业中,努力推进合规文化建设,对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极而深远的意义。只有让我们的自觉地融入到农行的合规文化建设之中,增强合规意识,依法合规操作,防范操作风险,我行的金融事业才能健康发展,
合规文化不光是几句口号,合规文化是一项长期而坚巨的任务,千言万语还得看行动,为了我行事业的辉煌明天,让我们一起行动起来,携手并进,打造合规文化,打造合规农行,时刻保持清醒的头脑,让合规文化常驻心头!最后,七律一首与大家共勉:
金风送爽遍神州,百舸扬帆竟上游 。
前路休言愁万缕,今朝务实利千秋。
由来机遇共风险,自古平湖泛远舟。
寄语同仁常警醒,合规文化驻心头!
谢谢大家!
银行合规演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫王莉,来自xx村镇银行,我演讲的题目是”建设合规文化,推进村镇银行稳健经营“。
对于竞争日益激烈且高风险的金融业而言,银行合规文化建设具有更深沉的内涵和外延,那就是在银行中树立合规的理念、倡导合规的风气、营造合规的氛围。”安全性“是银行经营的首要原则。要确保安全,就必须做到合规守法。从巴林银行的轰然倒塌到引发全球金融危机的次贷风波,从几千元的资金挪用案到9000多万元的邯郸惊天大案,无不向我们昭示着合规文化的极端重要性。
合规创造经济效益、合规创造社会价值。合规是银行稳健经营的第一要旨,更是员工与银行共同成长的不二法则!
我行在成立初期过于注重业务发展,忽视了风险防范和合规建设,因而出现了一些问题,造成了一定的负面影响。这引起了我们的深刻反思,究其根源,其实是合规建设没有做好。我行新领导班子认识到合规的重要性后,立即开展合规文化建设,加强内控管理,以合规文化为先导,以稳健经营为基点,一边纠正发展方向,一边打造全新的村镇银行。经过多方努力,村镇银行的资产质量明显改善,经营效益稳步提升,呈持续、健康、稳步发展的良好态势。
村镇银行作为新型农村金融机构,几年来的发展事实告诉我们:合规经营是兴行之本,从严治行是生存之道,转变观念是行动之源,建设合规文化是发展之基。
那么,如何做好合规文化建设呢?
首先从思想上树立合规意识。
要让全体员工意识到合规建设是经营管理的本质要求,不是监管者要我做,而是我们自己要做,要自觉地做。让合规的观念渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中。
其次从行动上强化合规经营。
进一步建立健全合规管理机制。由行长牵头,层层落实责任,明确各部门岗位职责。实行业务部门自我合规控制,风险部门事中与事后检查防范两道防线相结合的机制,对授权授信、重要空白凭证管理、查询对账、档案管理、重要岗位人员轮岗和休假、监控录像等重点环节进行每月检查、定期汇报、逐月分析,随时排除隐患和漏洞,防患于未然。
最后是加大辅导和督查,加大问责,加大处罚力度,使合规者得益,违规者受损,使合规文化建设落到实处。
朋友们,合规文化建设只有起点没有终点,让我们积极行动起来,从身边的点滴小事做起,从本职工作做起,让合规成为习惯、让合规创造价值,用实际行动,为银行的合规文化建设贡献一份力量!
谢谢大家!
银行合规演讲稿 篇4
所谓合规,它是银行内部一项核心的风险管理制度,要求确保银行的经营与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织实施制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。
合规的道理人人都知道,人人都会讲。执行起来效果却并不理想。四川省农村信用社泸州市办事处本着加大合规文化教育广度和深度的目的。让全市员工都参与到了此次锐智”合规文化“情景训练营中来。训练营的老师非常专业,教学目的十分明确。教学采用讲授、情景模拟、分析总结、互动分享相结合的方式。在教学与互动的交替中,把合规文化建设的重要性,违规操作的根源以及怎样做好”合规人“,一一呈现在每个学员的面前。
我怀着提升自己,规范自己合规行为的心态来参加本次训练。老师首先让我们做了一组习题,由此抛出了”合规“的概念;和我们一起分析违规的根源,指出了超越”本我“的方法。从”致命快递“到”荆棘取水“等情景项目中一次次的感受到违规操作容易,合规操作的难度。经情景训练让我认知了只有合规操作,才能圆满地完成各项工作任务。我们知道,”本我“是违规操作的根源,经验和坏习惯是合规操作的最大包袱,而同业的激烈竞争却是违规操作的最大诱因。要想合规操作,形成良好的合规文化,必须立志改变现状,从思想上、行动上来一次彻底的革命:主动改变自己,将合规文化融入自己的血液,深入到骨髓里,做合规操作的主人。
”合规文化“情景训练生动有趣,寓意深刻。老师抛砖引玉的讲解和分析点亮了我思绪的火花,让我的思维无拘无束的自由飞翔……
锐智”合规文化“情景训练让我明白了合规文化建设势在必行:
一、合规文化建设是我们信用社可持续发展的需要
四川农村信用社风雨历程60年,从小到大,从弱变强。是几代信合人艰苦努力工作的成果。在目前的新形势下,外要符合监管日趋严格的要求、提高同业竞争力,内要自我发展、自我完善,打造信合核心竞争力。推动合规文化建设,有利于促进信用社可持续健康发展。发展要靠科学,而这个”科学“就是合规与发展相辅相成,相互促进。合规是发展的前提。只有在合规制度下的发展才能更长远。与此同时,”持续发展“又会有效促进”合规经营“。两者相互关联、相互依托形成科学发展的良性循环。
二、合规文化建设是信用社在同业竞争中屹立不倒的根本
对于合规,有人说过”顺风顺水时容易忘记合规,竞争激烈时容易被迫违规“。如果不小心被迫违了规,那么,我们就面临着被淘汰的危险。竞争越是激烈,我们越要合规操作,这才是信合发展的根本。正如老师讲的,农村信用社不能再做”井底之蛙“,放眼望去是外资银行、国内各大商业银行、股份制银行你争我夺的激烈竞争。如果再不从温暖的襁褓中挣脱出来,积极地参与合规,规范自己的行业行为,我们将会被时代所抛弃。我们应该知道,自从我国加入了WTO,外资银行便迅速”登陆“,他们参股国内银行,推广汽车消费信贷、进军中国的信用卡市场……外资金融机构带着大量的资金和丰富的银行从业经验在中国抢占原本属于我们国内的高端客户和广阔的金融市场。与此同时,国内各大银行也在纷纷调整策略:规范行业行为,调整公司治理机制,处置不良资产,加大与外资银行合作、纷纷上市……调动一切资源提升竞争力。在这种严峻的形势之下,农村信用社绝不能坐以待毙。还在为短时间内飞跃式的发展而沾沾自喜吗?仅仅硬性条件上的”拿来主义“和”跨越式的发展“是不够的。我们还需要软条件的导航——那就是合规文化。当前的农村信用社抗风险能力弱,风险管理建设还处于初级阶段,加强合规文化建设就是要对违规经营进行预防,对风险进行监控、评估和预警,就是要避免因未能遵循合规法律、规则和准则,而遭受到的法律制裁或监管处罚、重大财务或声誉的损失。
三、合规文化建设是增强团队凝聚力和提升全社形象的基础
合规文化建设必然形成”合法经营“ 、”合规经营“的良好经营理念。当这种理念与个人的价值观、利益观相一致时,团队与个人就会融为一体,实现强大的团队凝聚力。在这种人人合规的工作氛围中,势必营造出更加专业的银行从业队伍。这个更加专业的队伍会用更高层次的标准来提高、完善自己,提升服务意识和服务质量,为客户提供全方位的,快捷、方便、安全的优质金融服务,全面提升信用社在社会及客户心目中的品牌形象。
四、合规文化建设是打造员工核心竞争力的必经之路
21世纪的竞争,是人才的竞争。农村信用社的发展需要建立一批优秀的高素质的专业人才。新的人才要引进,老的员工素质要提高。而”合规“是金融人才专业的象征。从事金融行业的工作,就要锤炼自身的合规意识和合规行为。当我们每一位员工都具备合规管理的行为操作者,有这种强大的动力和氛围必将营造出一支坚不可摧的”合规队伍“。这就是信用社的核心竞争力;这,就是是每一位信合员工的核心竞争力!
合规文化建设是信合发展的需要,怎样做一名优秀的”合规人“?
有人说”人人都希望改变,但都拒绝被改变“。这透视出人自身才是自己最大的敌人。如何超越邪恶的违规根源”本我“,成就”超我“,做好一名合规操作者,要的就是主动改变。将这种改变转换为行为,形成良好的合规操作习惯。当良好的习惯形成,不良的坏习惯就得以根除。简言之,合规文化就是将合规制度形成一种个人职业习惯,将这种合规习惯酿成一种浓浓的合规氛围。这种氛围就是合规文化,这种习惯就是合规文化。
”合规操作,人人有责“。在自上而下的合规文化建设中,我们要充分定位好自己的角色,扮演好自己的角色。做好合规文化建设的参与者、执行者、建议者和监督者。
作为合规文化建设的参与者,要积极投身进去,亲身感受,把自己融入到浓浓的合规氛围中。现在的合规情景训练正是我们参与合规文化建设的一个阶段,我们要好好把握这个机会,给自己的观念来个彻头彻尾的洗礼。在今后的工作中,把合规观念制度落实在行动中。
作为合规文化建设的执行者,要从我做起,从小事做起。主动学习各种金融法规、行业制度章程,学习联社的规章制度和各项业务操作流程。深入学习,深刻理解。在平时的工作中,从细微处着手,时时合规,事事合规。
作为合规文化建设的建议者,要善于总结和发现。对于不同的岗位和操作流程中的漏洞、不足。我们要找到风险防范措施并提出合理化的建议。让信用社的制度、流程更加完善合理。
作为合规文化建设的监督者,要随时保持警惕,提醒自己和他人:合规重于一切。监督并纠正违规行为,要勇于同违规违纪行为作斗争。
合规文化建设工程浩大,贯穿农村信用社改革发展的全过程。我们必须全员参与,全面树立合规经营理念,强化合规基础工作,形成良好的合规文化氛围。让信用社的管理更严格,经营更精细,服务更专业,操作更规范。为农村信用社的跨越式发展插上腾飞的翅膀。
银行合规演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
在这枫树火红、金菊傲霜的季节,我们济济一堂,共商建行发展大计,身为建行人我有幸参加这次演讲,感到无比激动和自豪。首先,请允许我代表济宁建行,向精心组织本次大赛的各位领导及同仁,表示真挚的感谢,也向在座的各位同志致以亲切的问候。
亲爱的同事们,如果你们问我:“你最爱什么?”我会毫不犹豫地告诉你们:“我最爱建行,行兴我荣,行盛我强,我始终为自己是一个建行人感到骄傲。”
建行,是我温暖的家。我爱建行,我是建行人,建行的发展关系着我的命运,建行的效益体现着我的价值,建行的辉煌成就了我的梦想,相信在座的各位也与我一样,身在建行,心系建行,期望建行飞速发展,盼望建行效益最佳,是我们每个人的心愿。而建行要快速发展、要出效益,合规经营、规避风险又是它唯一的保障,所以,这就要求我们所有的建行人必须同心协力,做到人人合规,处处合规,事事合规,树立“合规人人有责,合规创造价值”的理念,只有这样,才能保证我们建行事业的发展不偏离正确的方向。
一千多年前,诸葛亮在《诫子书》中明确提出:“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。这朴实的道理,成为历代仁人贤士的一面镜子。一种好的思想文化,对于行动,意义深刻;我们每一名员工,都应该看到,如果没有心境上的淡泊、宁静,就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导,稳健经营就没有立足点。也更没有内控管理可言。所以,建立合规文化,是我们规范操作行为之必然,是提升管理水平之必然。
提到“合规”,在座的大家都不会陌生,因为它时时刻刻都体现在我们的工作中,合规是一种良好的习惯,合规是一个广义的概念。我曾经看到过一则比喻:假设一个停车场有一百个停车位。如果美国人来停车,只能停八十辆,因为美国人的车大;要是德国人来停车呢,可以停一百辆,因为德国人守秩序;如果日本人来停车,则可以停一百二十辆,因为日本人的车小;但是如果某些中国人来停车,也许只能停两辆,入口一辆、出口一辆。我想这个比喻不是有意要贬低我们的国民素质,而是想通过这个故事来告诉大家一个事实:合规意识在我们国人心中还有些淡薄,提高大家的合规意识迫在眉睫,对规则进行认真贯彻落实很有必要,也就是我们所说的合规很重要。你想,如果大家都不讲合规,都不遵守制度,那一切将会是一盘散沙,局面将无法收拾。所以,合规无处不在,合规处处重要,合规体现了一个人的基本素质,合规保证了一个企业的发展方向,合规也促进了一个国家的兴旺发达。
众所周知,银行作为现代企业,要发展就要讲合规。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。一个金融机构要强大,要发展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去执行,大家的行为就要合规,这样,我们才可以更好的得以发展。如果我们不求合规,只求发展,即使发展得很快,也无非是“拔苗助长,后患无穷。”
所以,建行的事业要发展,就要遵守国家法律法规和监管规定、遵守系统规章制度,确保法律法规和各项规章制度的贯彻落实,要主动合规,自觉合规,要做到有人监督与没人监督一样,领导在与不在一样,有上级行检查与没有检查一样,只有各方面合规了,才能保证我们建行的资金安全,才能保证我们建行的各项业务健康的发展,才能保证我们建行在众多的商业银行竞争中立于不败之地。
鲁迅先生说过,打开窗子,清新的空气进来,苍蝇、灰尘、臭气也跟着进来。随着建行事业的迅猛发展,知识不断更新,人员不断更换,一大批高素质的人员补充了建行的人力资源,可同时也有一少部分利欲熏心的人也跟着混进了建行,他们经受不住外来因素的干扰,忍受不了规章制度的约束,反而利用我们制度的某些缺陷,内外勾结,骗取我们的资金,给我们造成严重的损失。特别是近年来,金融系统频繁发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了建行的社会信誉,同时也给建行造成了巨大的损失。
如在张宏恩的案例中,他原本花天酒地的生活就应该让同事们警惕了,如果与他一起当班的柜员及主任能够稍稍有点自我保护意识,处理业务时按照规章制度办事,处处合规经营,在他大额出入现金时肯定能够引起警惕,及时发现制止,既保证了银行资金的安全,也同时保住了自己的安全,不会让自己跟着犯罪人受到牵连的。看罢刁娜案例,不能不让人反思:如果我们平时能够严格执行银行的有关制度、规定,如果我们在平时能够认真观察刁娜的所作所为,如果我们在平时就注重积极防范案件的发生,那么我们就会及早遏制此案件的发生,从而把刁娜的不良行为消灭在萌芽状态,而不是在这里“痛定思痛,亡羊补牢”了。一失足酿成千古恨,他们给建行造成损失,让自己身败名裂,使家庭妻离子散,教训十分深刻。
一个朋友曾经给我讲过一个故事:他的一个朋友去日本打工,去之前他是一个很不受约束的年轻人,比方说:在他眼里根本没有什么交通规则而言,别说红灯,他连汽车都敢与之抢道而行,可是,三年的打工生活,回来之后他就像变了一个人似的,在十字路口他遇到了红灯,即使一个人也没有他也不会闯过去,而是耐心的等到绿灯亮了再走。面对女朋友诧异的眼光,他解释说:“在国外,如果你有了制度不去执行,就等于你没有信用可讲。信用太重要了,如果你没有信用,你也就没有了立足之地,任何企业都不要没有信用的员工。所以,为了生存,为了家庭,为了工作,必须养成遵守制度的好习惯,无论做什么事情都要讲究合规,这样才能保证自己不犯任何与制度冲突的错误,于是,合规成了我工作中的基本准则。”
所以,在我们的工作中,必须将合规文化作为一种自觉的理念,入脑入心,合规经营,养成良好的习惯,自觉遵守职业操守,主动规范职业行为,全面增强合规意识,不断提高内控管理水平,从而推动各项业务又快又好地发展,为股东创造价值,从而也实现自身的价值。我们要算好三笔账:经济账、政治账、家庭账!作为建行人,建行发展壮大了自身受益;效益好了,工作顺利了,心情舒畅;有个好心情,家庭和睦,美满幸福,这工作起来又是得心应手,成绩卓著。这环环相扣的同时,自身价值得以体现,建行事业得以发展,家庭幸福得以完美,何乐而不为呢?
作为建行一线员工,我们肩负着防范风险的重大责任,所以我们应该加强业务知识学习,提升合规操作意识,坚决执行各种规章制度,监督防范各种案件的发生。车行千里始有道,我们要以合规经营和合规性监督检查为抓手,以各种规章制度为依据,认真落实风险管理,确保银行资金安全。随着监控系统权限的集中上收,柜员的各种操作行为上级行随时可以监测到,这无疑让柜员在操作中更加严格要求自己,养成良好的习惯,努力提高自身的业务素质,提高自己的业务技能,按照体系文件的要求处理好每一笔业务,接待好每一位客户,确保自己的每项业务合理合规。
作为建行一线员工,我们要讲究职业道德风范,要爱岗敬业无私奉献。每一个好的企业,源于有好的员工,有一批具有良好的职业道德,一心为企业着想,为企业无私奉献的好员工。良好的职业道德,又是企业防范风险的第一道屏障,也是最重要的屏障。具备良好职业道德的员工,可以经得起各种不法分子的诱惑,可以出污泥而不染,可以保证“常在河边走,总也不湿鞋”。有这样的员工可以让企业放心,可以保证企业的利益不遭受损失,可以保证我们的银行事业快速高效的发展。
作为建行一线员工,我们要坚持经常性的案例警示教育,加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,消除金融犯罪行为,及时发现和纠正工作中的偏差,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。从我做起,从现在做起,严格按业务操作系统的要求去做,加强安全防范意识,杜绝各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,从而防止各类案件的发生。
总之,“合规人人有责、合规创造价值”,合规经营是一个永远不变的话题,要让合规文化的理念真正在全行深入人心,落实到我们每位员工的具体行动中,从点滴做起,从基本业务做起,在思想上重视,在行动上支持,在工作中严格要求自己,全员参与,提高整体素质,长期不懈的坚持下去,处处合规,时时合规,事事合规,扎扎实实地做好各项基础工作,确保我们建行事业健康顺利发展。
同事们,健康发展是兴旺之本,从严治行是生存之道,转变观念是行动之源,合规文化是发展之基。让我们都行动起来吧,合规经营,发展建行,为了我们蓝色的梦想,为了我们的战略愿景,为了我们的辉煌未来,努力、拼搏、奋斗吧!
谢谢大家!
元旦节教师发言稿1
各位领导、各位青年才俊:
你们好!在元旦新年即将到来之际,首先向大家拜年,祝大家新年快乐,万事如意!
今天,站在这里,在这样的时刻,我作为中老年教师的代表,寄语参加今天“青年教师突击队”的年轻老师,仿佛再一次年轻,再一次充满无穷的精神力量,万语千言,浓缩成一句话:
勇挑重担莫谓难,搏击风浪只等闲。
这是学校的重托,这是时代的呼唤,这是我们的语重心长,作为过来者,我们知道,青年人总要学会承担,学会忍耐,学会拼搏和进取,学会坚毅和厚重;“踏遍青山人不老,一朝扬鞭马蹄轻”,事业的追求永远是年轻人最美丽的追求。我把它送给你们,也作为我今天演讲的主题。
xx中学尽管有九十多年的历史,但苍松翠柏,面貌一新,永远呈现无限的魅力;斗转星移,走进来和跨出去的永远都是年轻而朝气蓬勃的容颜;而我们的教师队伍,更是年轻人的天下,而我们的年轻人,优秀的青年教师们,正在执掌xx中学的教鞭,尤其是象征xx中学现在和未来的毕业班教学,已经握在你们的手里。xx中学,正在敞开胸怀,给你们展现了一个人生和事业无限美好的舞台。你们是以勤于钻研,勇于创新,乐于奉献的高素质,唱响了你们人生最华丽的乐章,我衷心地祝贺你们!
当然,你们站在这舞台,台上一分钟,台下十年功,美好的未来需要倾心的付出,压力和责任,也是无与伦比的沉重,但是,我要说,压力就是动力,换言之,没有压力也就没有动力,你们的面前会有很多困难,但应始终坚信,“只要精神不滑坡,办法总比困难多”,高三的教学需要责任意识,危机意识,时间意识和效率意识,因此,就需要我们全身心的付出,强化四个关注和动态,即关注每一个学生,关心每一个学生的动态心理,及时关注掌握高考备考的动态,关注每一个考点的落实情况和训练成效,关注每一个同行对于考点研究的成果动态,关注每一次模考的成绩起伏动态。
各位青年突击队员们,你们是青年教师的先锋队,是站在学科最前沿的青年才俊,新阳东升,沐华桑梓。你们的成长,必将催生我校青年教师奋勇争先的灿烂之花。
如果说百年的优秀是一种坚持,那么几年的后来居上则是一种开拓。学校就像一架马车,优质的管理能够运载千斤的重量,是成就名校风范,塑造名师品格的关键所在。李校长秉承传统,兼蓄时序,有机结合科学与人文的不同优势,开创性地提出“内涵发展,强师兴校”管理观。学校逐步发展成为一个自发组织性的有机体,师生自我完善、自主发展、焕发出教育的生命力。优秀的教师资源,是百年基业的中流砥柱,是一所学府永恒发展的不懈动力。在此,我再一次祝贺各位青年教师突击队员们!
我的演讲完了,谢谢大家!
元旦节教师发言稿2
各位领导、老师们、家长们、同学们:
大家好!
今天上午,我们欢聚一堂,载歌载舞,欢庆元旦。在此,我非常荣幸的能够作为教师代表给大家致以新春的问候。祝各位领导、各位老师和所有的家长朋友在新的一年里身体健康、家庭幸福、万事如意!祝同学们在新的一年能够快乐成长,学习进步。
回顾既往,令人欢欣鼓舞;展望未来,更感重任在肩。今年搬进了新的学校——王李中心小学,虽然还有不足,因为才刚刚起家。但我们都在为之努力着、探索着、追求着。我们坚信,在奋进中学校一定会崛起的。
半年来,全校师生同甘共苦,为创建一个有特色的一流学校而不断进取。师生的手抄报、电脑报、钢笔字、绘画、剪纸作品,还有学校的百人鼓乐队。高年级学生每天的阅读、读书笔记、日记等也在坚持着。尤其在新形势下,我们的课改日见成效。学校组织教师到山东杜郎口、到县城去学习、去观摩,去进修。虽然我们还在试验阶段,但是通过大家的钻研、探索,已经摸索出了属于我们自己的课改模式和方案。
半年来,我们把更多的敬业精神、责任心、爱心投入到教育教学工作中,以平等的心态、欣赏的目光、发展的理念去看待每一位学生。“一切为了学生”是我们共同的出发点。因为爱学生,我们早早到校陪学生早读;因为爱学生,我们总是目送所有学生回家;因为爱学生,我们不顾病痛依然微笑着站在讲台上……就因为爱学生,我们的生活充满快乐;就因为爱学生,我们的精神世界充满幸福和骄傲!同学们,老师付出的再多,也只有一个愿望,那就是希望你们健康快乐的学习和成长,就像一首歌中唱到的:“你是幸福的,我就是快乐的,为你付出的,再多也值得……”所以,在这生命的春天里,老师希望同学们,珍惜时光,努力学习!也请所有的家长 支持老师,配合老师,为了我们的孩子,为了孩子的一切,我们都来努力吧!请你们放心,我们至少会做到问心无愧!
最后再次祝大家新年快乐!身体健康!
元旦节教师发言稿3
尊敬的各位领导,各位来宾,各位家长朋友们、小朋友们:
大家好!
日月穿梭,寒署交替,悠然间岁月的年轮在不经意中又多划了一个圈,在我们共同度过的这365个日子里,我们一同体验了春的温暖、夏的火热、秋的丰硕和冬的美丽,并以期盼的心情满怀喜悦的迎接充满希望的2014年,在这辞旧迎新之际,我受曹校长委托,谨代表学校行政和全体老师向在坐的各位家长朋友们表示最诚挚的问候和美好的祝愿。
回忆已逝岁月,倍感欣慰和自豪,一学期来,在全员老师的共同努力下,幼儿快乐、幸福认可。
老师们:群星亮相闪烁方有夜空的美丽,百川齐心东流才有沧海的壮观,正是你们的拼搏奋进铸就了茶小幼儿园今天的辉煌,正是你们关注每一位宝宝的成长,开发宝宝的每一分潜能,努力让每个宝宝都成人成才,才唱响了我们茶坝小学幼儿园良好的社会形象.你们敬业爱岗、埋头苦干的奉献精神,精干保教、自强自励的进取精神,同心同德,携手共进的协作精神,追求真知,勇于探索的科学精神,热情周到,爱生如子的服务精神,已成为茶坝小学幼儿园宝贵的精神财富,成为推动茶坝小学幼儿园可持续发展的不竭动力。
为了更好地体现幼小衔接,为孩子进入小学打下坚实的基础,我园将在下学期加强学前班指导。为了体现我园的.办园特色,从下学期起,我们将全园统一安排课表,充分发挥全体老师的特长,交叉上课。相信您的孩子在我们的精心培养下,一定聪明、一定与众不同!
愿我们共同努力来打造茶坝小学幼儿园这个品牌!相信我们会做到:一切为了孩子、为了孩子一切!在我们茶坝小学幼儿园里每一朵花都是美丽的,每一个孩子都是可爱的!你成长,我快乐!是我们最高的追求!
朋友们,新年的钟声越来越近了,愿新年的快乐带给您吉祥健康、带给您顺利平安!祝大家在新的一年里身体健康,合家欢乐,万事如意!谢谢大家!
元旦节教师发言稿4
尊敬的各位领导、各位老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
辞旧岁,轻歌曼舞;迎新年,师生同乐。今天,我们欢聚一堂,欢庆元旦。我非常荣幸的代表九年级教师给大家致以新春的问候。祝各位老师在新的一年里身体健康、家庭幸福、万事如意! 祝同学们在新的一年里身心健康、学业进步、前程似锦。
在这个美好的节日里,同学们的幸福,是我们的快乐;同学们的进步,是我们的欣慰。让我们带着希望,带着憧憬,怀着激动,怀着兴奋,一起迎接20xx年的来临。
20××年,将是一个不平凡的一年,相信在新的一年中,我们全校老师、同学们一定会继续努力,以挑战自我、不断进取为己任。我们也殷切期盼你们用更加优秀的文明礼仪、健康的身体、健康的心理、优异的成绩续写辉煌,为自己的成长负责!拿出你们“天生我才必有用”的信心,拿出你们“吹尽黄沙始到金”的毅力,拿出你们“直挂云帆济沧海”的勇气,去迎接人生风雨的洗礼。
同学们,时间匆匆,流年似水。南凡初中刻录下了你们成长的历程。欢笑与泪水,耕耘与收获,每一个日夜串连起来的足迹就是你们奋斗后留下的印记。
同学们,放飞你们的梦想,点燃你们的激情,挥洒青春的力量,活出青春的精彩。
最后祝全体老师在新的一年里身体健康、工作顺利!祝同学们在新的一年里茁壮成长、学有所成!谢谢大家!
元旦节教师发言稿5
尊敬的各位领导、老师、同学们:
今天是×月×日,再过×天,我们就要一同走进令人掁奋的××年,借此机会,我代表学校深情祝愿在百忙中光临指导的各位领导身体健康、事业腾飞,祝全体老师吉祥如意、家人平安,祝所有同学学业进步、更上一层楼。
弹指一挥间,我们共同告别了风云激荡的××年。这一年来,在教育局的关注和鞭策下,在校长的直接领导下,我们全面贯彻党的教育方针,推进素质教育,加强科研促教,力争同学们在德、智、体等全面发展。这年是一个不断取得进步、硕果累累的丰收年。德育工作实现平安是福、教学研究稳步开展、文艺比赛实现一等奖0的突破、体育工作刚刚评为市先进等。所有这些,是因为我们有教育局等各届领导的厚爱与重识,我们有一个廉洁奉公、团结协作的领导班子,有一支爱岗敬业、素质精良的教师队伍,有两千个尊师爱校、谦虚谨慎的同学。请允许我向全体师生表示衷心的感谢和崇高的敬意。
老师、同学们,新世纪的钟声回荡大地、新世纪的太阳冉冉升起。展望末来,东风更浩荡,春光更明媚。学校愿望与全体师生向着新世纪并肩同行,潮着现代化、信息化的社会共度风雨、同沐阳光。在新的一年,进一步启动信息化工程,推进素质教育,提高教学质量,抓住机遇,开拓创新,去夺取更大胜利。
老师、同学们,为欢庆元旦,我们准备了这台丰富多彩的文艺节目,同学们将用自已的舞步展示我们县一小的校园貌、师生情,同学们的歌声将走过大街小巷、飞越千山万水。此时此刻,学校盼望与大家一起迎着新千年的曙光,迈进新时代,在光辉灿烂的xx年越干越好。
谢谢大家!
物业总经理年终总结发言稿(一)
2010年,在xxx和xxx的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入xxx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司2010年主要工作总结如下:
一、xxxx工作任务完成情况
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受xxx委托,我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用679.49万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
2010年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体员工的积极性,提高了他们的工作能力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1:主要安置小区年度收益对比表 单位:万元
对比
小区 05年收入 06年收入 同比增长比
xx小区 xx xx xx
xx小区 xx xx xx
xx小区 xx xx xx%
xx小区 xx xx xx
xx小区 xx xxx xx
同时,我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实,因此,我公司不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌 为加强企业本部和服务社区的文化建设,创建了公司网页,为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣
传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入6.5万活动资金,与去年同比增长了333.33%,增强了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是xx花园“xxxx大赛”及xx小区xxx运动会,取得圆满成功,在住户中引起了强烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我公司还投入大量人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用,为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境,为构建和谐小区创造了条件。 页123
(四)参与市场竞争,积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为xx良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目标,通过多种形式做好品牌宣传,以xx停车场项目为契机,进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作,投入大量人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位,车场管理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,同时也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展公司业务,打造xxxx公共物业管理品牌积累了宝贵的
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队
在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们通过与xxxxx学院共同建立校企合作关系,建立“xxxxx学院实习基地”,为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训,提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设,一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动;另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。2010年,我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育,扎实推进党风廉政建设和精神文明建设
我公司结合实际情况,组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动,参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温新党章,牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以“八荣八耻”为主题,组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析,制定整改措施,落实整改责任。今年,我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平、公正。经过整改,公司内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素质,在我公司的物业管理工作中不断涌现
好人好事,受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点
一是物业管理员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因,企业的激励制度不完善,对企业持续发展有一定的限制。
三、2010年工作计划与思路
2010年,我公司将继续以科学发展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想,一方面认真完成xxx和xxx交给我公司的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展,以及市建委和办党委的大力支持,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,2010年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造xxx物业品牌
我公司在完成中心工作任务的基础上,2010年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的.物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与xxxx学院校企共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
物业总经理年终总结发言稿(二)
尊敬的集团领导、各位同事:
大家好!值此辞旧迎新之际,我谨代表某某物业向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。过去的2016年是我们公司承前启后,继往开来的一年,也是公司非凡的一年,一年来,我们某某物业在集团公司的关怀与支持下,在公司全体员工的共同努力下,取得了良好的成绩。
首先是在2016年的基础上,全公司范围内开展楼盘经理责任制,并取得良好成绩,圆满完成了集团公司交给我们的任务,实现了各种效益的双丰收,其次是公司的质量体系更加完善,实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态,同时在今年让我感到欣慰,让所有某某物业人感到骄傲的是,通过某某物业人不懈的努力和坚持,某某物业公司获得了国家x级企业资质,成为某某市第x家国家x级资质物业服务企业。x级资质的获得,标志着某某物业公司今后步入了新的起点,提出了更高的要求,更大的发展,也为我们实现共同的愿望和目标,把某某物业打造成为知名品牌和百年老店奠定了坚实的基
础,另外三个楼盘获得“某某市示范小区”称号,三个楼盘获得“某某市绿色社区”称号。
某某物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的,这些成绩的取得离不开集团公司的领导、关怀与支持,离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与配合,更加离不开所有某某物业人的辛勤劳动与付出的汗水,所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话,所有的成绩都是靠大家共同创造的,都离不开在座各位的共同努力,所以,在这里我代表某某物业的领导班子,向获得先进集体、先进个人和所有某某物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意,衷心感谢您们,感谢您们家人的支持,为某某物业的发展作出贡献,再一次向您们说一声:您们辛苦了,谢谢您们!
但是,一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取,某某物业虽然在过去取得了一些成绩和荣誉,但这使我们的担子更加重,因我国宏观经济和金融政策的调整,给我们公司这样粗放、低端、以劳动密集型为主体特征的服务行业带来了很大冲击,政府出台的相关政策,客户的要求不断提高,也给我们物业公司的发展带来巨大压力,对来年和日后的物管服务工作提出了更高的要求,面对社会大环境的转变,我们物业人要有强烈的创新意识,要有敏锐的市场触角,要有全局的观念,要有革命和奉献的精神,要集大家的智慧,加强法律法规的学习,提高防范风险的意识,加强行业
专业知识的学习,提高业务知识和技能水平,完善公司的机制,做到不因成绩而骄傲,不因挫折而气馁,只要我们有同一个信念,目标一致,做到有目标、有计划、有实施、有检查、有监督、有结果,我相信某某物业明天会更好!在这里,我主要强调三个字:
第一个字——品
我认为品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇佣和信任他”。我们集团公司的宗旨是“精进、立信、忠诚”,理念是“先赢社会,再赢市潮,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不
因私利而废公。我们公司需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多这样的人!能力固然重要,人品同样不可缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是:检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点品质,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位员工做出来的。
没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品,我们就要全力创品牌、创名牌。
第二个字——赢
我认为赢,是指多赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。这里包括三层意思:
1.企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户满意,我们才能产生效益。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,也不是董事长发的,是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的效益就越多。



