篇一：会议感想范文结构框架
会议感想结构框架
开头的文章：年月日地点在哪里召开什么什么人招什么会议，谁主持，展开以什么为中心的会议 ，针对什么问题，有什么发展前景。
第二段：会议上，对主要内容详细复述，给谁鼓励了批评谁了 对本年度总结，指出发展方向。
第三段：除了领导以外的人员说了什么，各部门的报告。表了什么态度决心。和今后发展的建议。
第四段：这次会议，就我个人而言，感触很多。首先，作为新员工，感受到了领导对员工的关爱，深刻
篇二：会议感悟
会议感悟——
听完王伟斌主席在双全15周年司庆上演讲后的感想
听完王伟斌主席的演讲，我内心只有四个字：热血沸腾！坚定了自己的决心，看到了宝象的光明，感受到了双全的希望！
虽然来到双全的时间还不是很长，但王伟斌主席这每字每句都让我有所触动，学到了不少东西。“五日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”当中讲到曾子的这句话给我印象极为深刻。就反省的内容而言，曾子强调我们要做到三点：对他人忠，对朋友信，对知识习。“忠”、“信”、“习”，这也是《论语》一书中最关键词的三个词。这不仅仅可以作为我工作上的座右铭，如若能悟透其含义，整个人生都将会受益匪浅。
?对公司未来的展望
曾经，你可以说它是一个积累
而我们营销推广策划部门责任更是重大，巡演和新剧的宣传、新业务的推广、营销渠道的创建、特别是咱们公司品牌的打造都是无比重要的。而且这其中的每一项都离我们很近很近，从现在就该着手做起，做好充分完善的前期工作。
2011年将会是宝象极其忙碌的一年，这是一场任务艰巨的战役，要由我们所有人共同奋斗去打拼。从现在到下次演出之间，我们决不能懈怠，不能让咱们的剧和咱们的公司存在空窗期。对于自己品牌的打造，要立刻有计划有条理的去做。有了好的品牌效应，以后的巡演、以后的新剧才能有更好的发展。为此，我们部门以及整个公司都有着十足的干劲，时刻准备着为新的一年而奋斗，我自己也将全力以赴，配合大家做好营销推广策划的所有工作。
新的目标必将带来新的希望，我们坚信宝象的明天会更加灿烂，双全的未来会更加美好！
? 对公司的建议：品牌打造
品牌战略不是建立在加大广告、终端、促销投入的基础之上的，而是把企业本来要投入的钱化得更科学、更有效率。一流的品牌战略规划能有效地降低营销成本，因此，打造公司独有的品牌，这将是公司今年至关重要的一步。不论是巡演、新业务开发、营销渠道建立，还是别的创新项目，都离不开宣传推广。而一系列的推广活动，最最重要的便是品牌效应。品牌打出去了，有了知名度，其他的项目才能顺畅地进行。品牌的打造跟公司的其他项目都是相辅相成、互相推进的。但是要成功打造一个品牌恰恰也是最有难度最具挑战的。
越有难度，我们便越要有信心，心理上先克服它，才能在现实中真正地战胜它。围绕着品牌推广，我们有很多需要去考虑的地方，从给品牌起个响亮的名字，到如何将品牌成功地推出去。每一步都要求精心策划细心执行。品牌调研、制定品牌计划、品牌定位与设计、品牌推广、品牌效果评估??不浮躁、一步一个脚印、踏实的基础上加点创新，这样逐步打造出具有广大影响力的成功品牌。
篇三：2012年公司年会的会议感想
2012年会议感想
2012年公司高管年会的成功举办，作为我本人更多地是在学习和领会各位领导‘关于公司发展，公司管理的工作建议和思路，点明现状，阐明观点，提出了好的工作建议。说实在，受益匪浅、收获颇深。
在这里，我想引用改革开放之父同志讲的一句话：发展才是硬道理。这句话永远不会过时，对于我们来说，抓好主营业务，集中精力做强、做大是发展的根本。理论上讲，发展可以解决一切问题和矛盾。但是，内部矛盾和问题不引起重视，没有处理好，可能导致公司在发展的道路上走些弯路，付出额外的经营成本和损失，可能导致公司的发展滞后，甚至错过最佳的发展时机，这些制约因素都是公司发展的瓶颈。经过节日期间的思考，对于公司管理和发展，我提两点改善建议：
一、建立持续获利的快速反应机制
在这里针对这一点，我就不谈什么品牌、渠道等话题，在这简单的说一下几个重点：
（一）加大产品创新，需求创新价值
产品创新既包括改进产品质量、增加产品功能、设计新的款式和包装，以及采用新的'品牌等，也包括延伸产品的开发、创新；更包括新产品技术指导、培训等服务工作，这样就可以体现与其他在产品这块的竞争比较优势。
产品是以市场为导向的，但再好的产品都有他的生命周期和竞争对手，只有不断升级和创新，产品才有竞争力，才能寻找到并建立创新价值。产品创新可以健全服务体系，引导消费方向，提高服务质量和水平，关键是能建立持续获利的创新机制，积极、快速地响应市场发展需求。
（二）提高质量与市场风险控制
公司通过多年的市场经营，表明公司的市场风险关键在于质量控制，也就是说必须坚持以质量控制、防范风险作为前提。09年发生的质量事故没有让我们吸取到经验教训，10年再次发生质量事故，这些表明公司在质量管理这一块肯定存在问题，之前发生的质量事故不是偶然而是必然。所以我们一是要全面加强从上到至下的风险意识的宣传和灌输，谁的工作出了纰漏，给公司造成什么样的影响和市场风险，不论大小都要负责任，相关主管或项目公司领导就要受到重罚，工资、薪水、奖金、在公司的前途都要受到短期或长期影响，质量工作来不得半点马虎。二是不但要健全质量体系，关键要保证质量工作能够按照组织流程予以实施，并且要能保证指导监管到位，责任到位，处罚到位，事前、事中、事后都能很好控制、防范和处理。
二、要以市场为导向，以人为本打造组织，打造团队
为什么这么说呢？一个组织，一个团队的建立必须要有方向，脱离市场就没有存在的价值和意义；市场导向追求的是结果，只有坚持市场导向，才能正确导入市场，将组织的一切行为导入市场，才能转化为生产力，转化为效益。所以只有以市场为导向，才能打造出一个精干队伍。必须以需定编，才能解决组织构架和流程问题。才能使组织构架精炼，流程简单、科学、合理、高效。
而一个组织，一个团队又是由人构成，人是一切事务的中心。事在人为，人定胜天说的都是人的重要性，解决人的问题，就能解决事的问题。手指有长短，能力有大小，个人的经历、学历、背景、思想、业务技能和对组织的认可，对岗位的认可都不同程度地决定了自己的综合能力。从某一程度说，个人能力影响甚至决定了团队能力、组织能力。天时、地利、人和说的是要办好一件事情所要具备的条件，而对于我们公司来说，最缺的就是‘人和’。人是公司最大的问题，是公司管理的瓶颈，发展的瓶颈。公司发生的事情，表现出来的一些现象，不能说与人为因素无关。有些是完全可以防范和控制的，有的是可以在事发后将风险降为最低甚至化解的，可还是放任自流，任其发展，事后把责任撇得一干二净，这说明什么，是人的问题。
流水不腐，腐水不流，对于所谓的企业‘人才’来说也是如此，我们公司表现尤为突出。我们首先认为每个人都是好的，都是可用之才，但事实表明，通过工作的表现，一些个人的出发点、认识、心态、目的、随着时间的变化而变化，随着公司环境的变化而变化。得过且过，倚老卖老，事不关己（事情办理和责任），设坎设套。没有包容和大度，没有责任和奉献，没有沟通和理解，没有关心和尊重，没有团结和凝聚，没有防范和控制。公司在人员方面就像没有流动的水，形成的习惯和风气就像一滩死水，不经意间影响、阻碍、甚至无形中破坏着公司的发展，所以公司需要不断形成一定的人员流动，以补充新的血液来实现人才的更新和升级，来提高组织能力。
所以，我想说的是以人为本，必须客观、公正、正确认识公司每一个‘人’的特点，和他所能从事的工作。放错位置、继续使用或不予以教化，都有可能对个人、对公司的发展或多或少都是个不利因素。至于用人的原则，任老师提到的有德有才的重点使用、有德无才的培养使用、有才无德的限制使用、无德无才的坚决不用就是公司的用人的指导思想。只有以人为本才能打造一个高效的队伍。必须以能定岗，才能解决组织能力问题，提升组织的向心力、凝聚力和战斗力，才可能统一思想，统一方向，统一目标，统一行为。
再好的组织构架和流程，都是由人来完成相关工作的；人再有能力，也都要在组织构架内按流程来完成。以市场为导向，以人为本打造组织，打造团队，两者必须相结合，相互促进和配合使用。以市场为导向，以人为本打造组织，打造团队，可以较大程度地避免公司有效资源占用、浪费，避免事情得不到及时、有效监督、指导、检查和处理。只有打造精简、高效的组织和团队，这个组织和团队才具有真正意义上的竞争力和生命力，企业才能有发展力。
（三）健全服务体系，提高服务质量
没有按照客户的要求，没有按照公司制定的服务标准向客(来自: 博文学习 网:会议)户提供服务，昨天被投诉这样，今天、明天又被投诉那样，这些都是服务质量问题。服务质量关系到市场反应效率，关系到公司的市场地位，关系到公司的盈利和发展，所以建立健全的服务体系，建立快速、有效的市场反应机制，公司除了产品创新、质量风险控制要跟得上外，还必须建立起前端服务体系。公司需要做的就是要树立正确的客户服务理念，建立自己的客户服务管理系统来拉近与客户的关系，加强与客户的沟通，通过更好地满足客户的需求，借此来确立和提高公司的竞争优势。
满足客户的需求已成为企业成功的关键，为客户提供更多的、具有更高附加价值的产品和服务，让客户时时感受到公司的诚意和服务能力，以此来建立持续获利的快速反应机制，不断增强客户的信任和依靠，升级彼此合作关系，达到双赢的目的。
公司年会观后感1
转眼间，公司年会圆满结束，大家欢聚一堂，不亦乐乎。
这是我第一次参加xx公司的年会，也是我步入社会后，参与的第一个年会。大学时期，一直企盼着能进入学生会，做文艺部部长，组织大家进行各种娱乐活动，但因为某种原因，愿望被迫落空。终于，部门领导给了我这个机会。筹备年会之前，以为自己只能是被动的聆听和参会，没想到第一次却是亲身参与到了会议的筹备之中，那就是——主持。
从没有过主持经验的我，这次让我得到了锻炼和挑战，虽然是小事情，但仍有很多细节需要注意。比如表情，节目间的串词衔接，以及和台下观众的互动等等，最终让我和我的搭档完成的很顺利。
本次年会的节目很少，但都堪称经典。由营销中心的同事们带来的诗朗诵——《啊！青春》，诉说的青春充满着力量，充满着期待、志愿，充满着求知和斗争的方向，让我们懂得，只有永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人，青春才能是美好的。
回望去年的短短几个月，当凝视这些可爱的人们，这注定又是一条百味杂陈的心灵之旅。虽然来到xx不到半年的时间，但是能感受到过去一年泰达人走过的路程、取得的成绩，无论是震撼还是感动，无论是眼泪还是欢笑，在这一刻，已经渐渐显现出它超越时间的力量，因为一切的变动最终都会投射到人们的内心，并留下无法抹去的印记。
作为公司人，这里就是我们梦的港湾，是我们实现梦的地方。而“成于忍，毁于躁”，所有的成功都需要付出时间去等待它的果实，相信公司，相信自己，相信这股激流般的力量。为了梦想成真，我们要时刻提醒自己，戒骄戒躁，朝着梦想一步步踏实前进。
公司年会观后感2
有朋自远方来，不亦说乎。在这个秋高气爽的季节，我们又迎来了公司年会。心中充满了喜悦，喜悦中带着一种淡淡的温馨。
我觉得：公司年会不仅是对一年的业务和运行做一个回顾和总结，将公司的下一年的目标以及企业文化灌输给全体员工。更主要是与员工进行零距离的沟通，使员工体会到来自公司领导的关怀，并对企业文化有更准确的领悟。
同时，公司年会也是领导和员工相互增进了解的平台，促进所有员工的参与和沟通，年会既活跃了现场气氛，同时也调动了员工之间的积极性，而通过这样的娱乐环节，也能加深员工对企业的认知程度。
聆听着各位领导的发言，我的思绪伴着激昂的演讲声，引导着我回顾公司走过的不平凡的路。经过一年来的付出，看着公司从遇到困难，解决困难，战胜困难取得的成就，我的心中充满着感慨。
因为我们知道，人生一点一瞬，都会留下奋斗的影子，也会留下宝贵的精神财富和刻骨铭心的回忆。奋斗，是我们不变的。理念。
年会上，大家聚在一起，我们兴奋的回顾着公司的业绩，讨论着公司的发展规划，我们可以在酒桌上开着各自的玩笑，拎着酒瓶去其他桌车轮战。随着压轴好戏抽奖活动的登场将年会气氛推向了高潮，而管理层的抽奖则引爆了全场人员的热情。会场上流露的是我们每个人最真实，最内在的感情。
从某种意义上来说，年会又是播种机，撒播着春天的希望，预示着来年的宏伟业绩，年会也是加油站，积蓄力量，蓄势待发，让你在前进的路上迈出的步伐更坚实有力。
参加了公司年会，我倍受鼓舞，对公司的明天充满信心，觉得浑身有使不完的力量。我深深地感受到公司年会不仅可以增强公司的凝聚力，鼓舞士气，为来年计划的实施有着很好的激励作用。
公司对年会很重视，白总为此次会议做了很多精心的准备，让我们在会议及各项活动中充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，更重要的是白总和大家做了很好的沟通，让我们融为一体。我们会在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
我认为：我们现在所做的一切工作，实际上是在为自己以后的路做铺垫，在我们所做的工作当中我们能够学到很多的东西甚至是做人的道理；要向周围的人学习他们的长处，弥补自己的短处，古人云：三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，只有这样才能更加提高自己，向上看，更上一个台阶，从而做到更好！而只有虚心，才能够捣空自己不好的东西，去接受好的、新生事物。因此我以为，要做好工作，首先，做人要讲诚信。就是诚实，不做虚假的事，目的是要得到别人的认可；其次，要敬业，也是心态问题，只有把工作当做是一种乐趣的人，那他就一定是敬业的。第三，工作当中要有创新，没有创新我们就会原地踏步，在工作中我们需要发扬与时俱进的精神。
今天我们公司的全体同仁欢聚一堂，喜庆昨日的辉煌业绩，展望公司的美好未來。
回首往昔，公司的业绩让我們都难以忘怀，她给予了我们希望、收获，更重要的是给予了我们成长的经历。
展望未來，我们豪情满怀，金鸡报晓，迎来美好明天。我们坚信：在中国经济持续高速发展的带动下，公司的事业一定会兴旺发达，蒸蒸日上！我们的明天将更加美好！
公司年会观后感3
20xx年1月27日，我公司的年会如期而至，全体员工欢聚一堂，细数20xx年一年中大家风雨同舟，奋力拼搏的点点滴滴，聆听各部门对于去年的工作总结，展望公司未来发展的蓬勃蓝图，在喜悦、欢快中度过了一个难忘的下午。 1月27号下午2点，我们从山西、湖南、重庆、泰州、成都等各工地相继赶回来的员工， 都来到了联欢现场，会议开始时，我们李总做了鼓舞人心的动员，对我们2013年的工作做了肯定，极大的鼓舞大家的士气；接着，市场部经理，工程部经理分别对本部门工作做了总结和20xx年的展望。
表扬了20xx年度的优秀员工，在热烈的气氛中，我们全体员工展开了丰富多彩的文艺演出，文艺演出中穿插举行了掰手腕、萝卜蹲游戏。全体员工积极参与，整个气氛热烈欢腾。 文艺汇演特别是 串烧，由公司员工自编自导自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默风趣的语言，生动形象的表演，极大限度的体现了我公司员工多才多艺的一面。节目还有“老当益壮”的市场部经理表演的霹雳舞，工程部员工齐唱的气势磅礴的“精忠报国”，财务部纤柔美女演唱会的“说爱你”，“浮夸”。不同风格，体现了我们不同的风采，但有一点是共同的：为了公司美好的明天，我们全力以赴，努力拼搏。
此次活动加强企业文化建设，提高全体员工的凝聚力，向心力，更体现员工坚强意志，拼搏进取的精神；体现了同事之间良好的合作精神。期待马年里，我们全体员工为了公司美好的明天，策马扬鞭，马到功成。
公司新闻稿： 20xx年1月27日，我公司的年会如期而至，全体员工欢聚一堂，细数20xx年一年中大家风雨同舟，奋力拼搏的点点滴滴，聆听各部门对于20xx年的工作总结，表扬奖励了2013年公司优秀员工，展望公司未来发展的蓬勃蓝图，全体员工还进行了精彩的文艺表演，举行了热闹非凡的游戏，在喜悦、欢快中度过了一个难忘的下午。
此次活动加强企业文化建设，提高全体员工的凝聚力，向心力，更体现员工坚强意志，拼搏进取的精神；体现了同事之间良好的合作精神。期待马年里，我们全体员工为了公司美好的明天，策马扬鞭，马到功成。
公司年会观后感4
阿里人迎来了崭新的一年，也迎来了阿里系新成员———阿里妈妈。正因为妈妈的出现，才让我有机会零距离接触阿里人，感受阿里人，对话阿里人。2月15号的集团年会，让我这个还不满一个月的新员工真正做了一回阿里人，感触颇深。
首先，年会上让我感觉最震撼的是阿里文化，虽然我还没有接受百阿培训，但自从经过这次年会之后，让我感觉深深上了一课。
阿里人的Open程度让我大开眼界，无论是在舞台上的演员，还是在舞台下的观众，都似乎都在转绕着一个话题：我们很黄，很暴力。相比其它大公司高雅含蓄的文化而言，阿里人显得更加裸露、直截了当。后来，经过参加妈妈的年会和公司新人秀，发现这是阿里文化最大的特点：把自已从头到脚露出来，让同事充分了解你。其实我对这种方式是比较赞同的，因为中国人往往喜欢拐弯抹角，含蓄而不外露，生活中“闷骚”者居多，往往导致同事之间互相了解不够，沟通不畅，工作不顺，团队气氛紧张等，只有真诚的微笑，开放的心态，才能让别人充分接纳你，信任你，你的缺点才能被同事所包容，在你困难时能得到大家的帮助，在你获得荣誉时能赢得大家的掌声……。。
其次，给我留下深刻印象的是本次年会的组织十分严谨，节目十分精彩。这么大一个体育馆坐满了阿里人，虽然节目都是自导自演，但真的很精彩，一点也不落后于央视春晚，节目丰富而带有内含，笑声不断，掌声如雷。从《七剑除魔记》到《巨龙舞动奔前程》，从《淘运芳菲 》到《阿里之歌》，我们无不感受得阿里人勇于创新、拥抱变化、客户第一的价值理念。从淘宝的“倒立”文化到中国YAHOO的”光脚”文化，从阿里软件的成立到阿里妈妈在湖畔的诞生， 阿里人正用一种创业的心态经历着变革， 阿里人将用实际的行动去实现自已对公司和客户的承诺。正因为有无数阿里人手挽着手，肩并着肩，共同背负着阿里人使命，阿里才有今天的辉煌成就。
第三，是马总的演讲感动了我。马总在年会上首次对微软即将收购YAHOO表明了公司的态度，他说阿里巴巴无论风云如何变化，我们将坚持自已的路线，独立自主，不会受外界影响；另外，马总要求员工保持清醒的头脑，2008年实干一场，对外界要保持低调，“我们还只是个小公司”，“互联网还有10年的竞争”。这种务实的.精神和高瞻远瞩的气魄让我深受感动与敬佩。他的演讲，无不表露出他对整个阿里团队的关怀与对公司前途的自信。他给我们传递的是一种积极的信号，那就是，阿里今天很强大！明天更强大！
这次年会，绝对是一次身心愉悦和心灵洗礼的过程，给了我们充分的视觉享受和心灵震撼。让我们感觉得阿里人的激情、诚信、敬业、团队合作、拥抱变化、客户第一的文化内涵。
2008年，将是阿里人又一个崭新的起点。作为一名新人，我已经随年轻的阿里妈妈一起扬帆起航，与众多的阿里人一起，鼓足勇气，充满自信，带着激情和梦想，去做：把妈妈打造成为国内乃至国际最好的广告交易平台。
成功的路总是布满曲折和艰险，我们已作好充分的准备，我们有面对一切困难和挫折的勇气和信心，为了妈妈的微笑，为了阿里的丰收，我们正在实干，猛干，好好干，干出个结果来，让阿里人开心，让领导放心，让对手服气，让妈妈笑开颜。
公司年会观后感5
瑟瑟的寒风带着最后一片落叶寻找着温暖的下落……
在20xx年的12月17号那天参加了新公司的年会，对于一个从来没有参加过年会的我来说，感触颇深，蔚为壮观……
首先，年会上让我感觉最震撼的是运通文化，虽然我还没有受过专业培训，但自从经过这次年会之后，让我感觉深深上了一课。
运通人让我大开眼界，无论是在舞台上的演员，还是在舞台下的观众，都似乎都在怀揣着一个信念：“创新机制，和谐发展，共铸辉煌”。
其次，给我留下深刻印象的是本次年会的组织十分严谨，节目十分精彩。宽广的礼堂里坐满了来自各个省汇，各个城市的运通集团旗下的运通人，虽然节目都是自导自演，但真的很精彩，一点也不落后于央视春晚，节目丰富而带有内含，笑声不断，掌声如雷。从《恋爱半分百》到《光辉岁月》，从《X音速 》到《琵琶行》，我们无不感受得到运通人勇于创新、勇于变化、客户第一的价值理念。无数运通人正用一种拼搏的心态经历着变革， 运通人将用实际的行动去实现自已对公司和客户的承诺。正因为有无数运通人手挽着手，肩并着肩，共同背负着同一个使命，运通集团才有今天的辉煌成就。也许这就是为什么在场的每一位运通集团的成员，脸上都洋溢着一种胜利的喜悦吧……
运通集团经历了从无到有，从小到大的成长过程，运通集团的足迹已越走越远，完成着一个又一个运通人的梦想。它的脚步尚未停歇，每个运通人无不表露出他对整个运通集团前途的自信。他给我们传递的是一种积极的信念，那就是，运通今天很强大！明天更强大！创新，发展，生生不息……
这次年会，绝对是一次身心愉悦和心灵洗礼的过程，给了我们充分的视觉享受和心灵震撼。让我们感觉得运通人的激情、诚信、敬业、团队合作、客户第一的文化内涵。
20xx年，将是运通集团又一个崭新的起点。作为大家庭的一名新成员，我已经准备好与运通集团一起扬帆起航，与众多的兄弟姐妹们一起，鼓足勇气，充满自信，带着激情和梦想迈向梦想的天空……
不知你是否留意过千家万户的灯光，它会告诉你温暖的存在，每个人都在忙碌着自己的事情，夜晚便回到属于自己的灯光前，这里或许有妻儿的等待，或许有父母的牵挂，或许有朋友的祝福，即使远在他乡，这样的灯光也同样会温暖着我们，今天我在运通集团这个大家庭里，找到了温暖的灯光，找到了属于自己的一片天地，我会在新的环境，用新的心情，与集团共创新的未来，新的辉煌~！
刘一秒攻心销售的观后感1
“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上，每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。
同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。
由此，你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。同理，作为一名销售人员，你要想“钓”到你的客户，就要站在客户的角度思考问题，弄清楚客户的心里到底在思考些什么，这样你才能更好地提升你的业绩。
刘一秒攻心销售的观后感2
首先感谢领导给了我一次自我学习、自我提升、自我展示的机会，使我能够在工作闲暇之余，学习与营销相关的理论知识，做到理论与实际相结合，因此在这次读书活动中我选择的是与我工作息息相关的一本书：《销售攻心术》，作者是中国最具影响力的百强讲师——曹华宗，本书是一本结合着销售实践和最新心理学研究成果的实用工具，对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都做了详细的介绍，对我今后的工作也起到了一定的指导作用，主要有以下几点感悟：
一、“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”
结合着自己日常的工作来看确实如此。实际上，每个营销人员从一开始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更多的是与旅行社经理之间进行心理上的`交战。根据一项调查表明，在众多的大企业里，80%的业绩是由20%的销售人员创造出来的，而这20%的人也并非是俊男靓女，也不一定都能言善辩，唯一相同的就是他们都洞悉客户的心理。可见，在营销过程中研究客户心理就是在争取最大的成功。
二、抓住客户的“从众”心理一般来说，群体成员的行为，通常具有跟从群体的倾向。
比如在日常消费上，就是随波逐流的“从众心理”，当我们身边的同事说某某商品好时，就会有更多的人“跟风”前去购买。“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。当然，凡事都有这一现象，旅游也不例外，营销人员努力将景区优质的旅游产品推向市场，景区又将优质的服务推向顾客，当然，顾客也会将我们优质的旅游产品和优质的旅游服务一传十、十传百，迅速的复制开来。所以也可以说人与人之间的信息互递就是最有利、最广泛、最值得信任的宣传。
三、鼓起勇气。
战胜胆怯在现实工作中，我们经常会遇到一些否定的话语，遇到一点点挫折，这时往往就会对自己的工作产生怀疑，失去了再次走访交谈的勇气，甚至半途而废，试想一下，如果一个营销人员不能敢于推销自己、不能敢于面对困难，又怎会打动客户并得到客户的信任与支持，所以想成为一名优秀的营销人员，不管什么时候，都应该鼓起勇气、坚定意志、勇于面对，不到最后关头就决不言放弃。
总之，想成为一名优秀的营销人员是很不容易的，今后我将继续学习研究相关知识与技巧，从慢慢的了解、学习、掌握到最后的善于运用，使自己在工作中增加成功的筹码。
刘一秒攻心销售的观后感3
在刘一秒的攻心销售中我感触最深的就是他在考验我们的心态，他另辟蹊径的态度可以引起共鸣。就看我的耐受力有多大。承受顾客对我的施压。他的观点不是改良改凉，越改越凉，而是与众不同，又能让大家吸收和接受。他的主线在于对人的心理：
1、别来烦我；
2，需要我会给你打电话；
3、我不需要；
4、只要我不放弃，你就拒绝不了我。
这四条会让一个普通平凡的人失去对销售的意志，然而真正能成为销售冠军的就是要克服心理障碍，推销自己，推销产品。能否成功就在于攻心程度的深与浅了。就如作为中介机构的世和公司，我们要始终相信我们的服务是一流的，我们的技术是一流的，相信我们的产品，相信我们的公司会为企业真正的排忧解难，能真正为企业的安全隐患提出很好的改进措施，能让企业的员工在无危则安，无缺则全的环境中生产。去推荐公司的服务时，我们要晓之以理，动之以情，导之以行的说服企业安全责任人，建立标准化，树立标杆企业意识。 只有这样，我们才会得到更高的信誉，才会得到更大的发展。
一个人的态度决定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我们要突破传统的销售模式和方式。就如毕业生的我们，为什么会存在未毕业，先失业，不是因为没有工作机会提供，不是就业能力结构失衡，不是就业难的关键，也不是因为毕业生多，教育水平下降，而是自我认知的能力模糊，就业信心和自我价值期望的下降。天之骄子的高傲姿态消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一种自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分毕业生找不到工作。我们要学会去推销自己，把自己去推销给老板。拾回那颗平常心。
我永远坚持：信心就是希望。岗位机会不是老板给我的，而是我自己争取的。我要舍弃那副“只要你招我我什么都肯做”的姿态，这样给我一种“卖身”的感觉，老板请我是因为我会为公司创造价值，所以不是我“求”职，而是老板“请”我。不是我抬高姿态，而是我抬起胸膛，销售自己，得到认可。增添了自信，才有可能达到成功。刘一秒先生的演讲无疑不是让我们转变原有的观念，尝试一份新的战略措施。挑战了，战胜了，就代表成功了。我将摒弃原有的思维方式，在职业的道路上，诚心学习，挑战自我，也超越自我，期待成功……
刘一秒攻心销售的观后感4
我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后，我也有改变的心。其中，给我深深震撼的就是“攻心”。
从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头，客户提出抗拒就是谈判的砝码，同样，在我的生活中，别人的不满就是对我改变的一种提醒，别人对我的指责就是我需要改变的方向，一个人走的方向对了，他的一生就对了，我一定要时刻改变，向着正确的方向改变！
每一个人都会有害怕的感觉，对事对人我也有很多恐惧心理，读了这本书以后，我理解了一句话，“只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将灭亡，被你踩在脚下。”
在这本书中，还有两个让我汗颜的叮嘱。1、不要指出对方错误；2、要尊重每一个人。说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”，如果你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子，和客户争辩，不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信，只要一个人坚持不懈的改变自己，训练自己，只要我是正确的，我的世界就不会错。
看了刘一秒先生精彩演讲后，给人一种耳目一新的感觉，他用浅显易懂的话语，代表性强的例子，在现了我们在日常工作中和生活的一些现象，让人身心震撼！
要想成功，就要有活力，激-情……
财富来自于销售……
销售的终极意义就是说话，说话只有一个目的，就是让对方采取行动，我们做任何事都离不开销售，销售的能力大于其它一切能力。当我听到这些话之后，对销售有了概念，特别是听了销售的五颗心，对我的触动非常大，我理解到，当工作中有问题存在，我们应积极商讨与面对，这样团队和我们个人才会有进步，如果只是挑别人的不是，或视而不见，那会没有进步，同时也失去了一次成长与锻炼的机会，只有敢说、敢干、敢解决、你才能得到发展。
所以想要年轻就成功，就要和年轻有结果的人学习。
刘一秒攻心销售的观后感5
我们在销售中应该如何用心呢？攻心应该如何攻呢？在销售过程中，应该时刻怀有五颗心：
第一条，相信自我之心；
第二条，相信产品之心；
第三条，相信客户相信我之心；
第四条，相信客户现在就需要之心；
第五条，相信顾客使用完产品后会感激我之心。
第一，相信自我之心。
一个员工不相信自己，老板会让他做主管吗？很多刚进入销售行业的业务人员去拜访客户时，走到门口就犹豫：今天是周六，敲顾客门好不好，顾客会不会赶我走？犹豫来犹豫去，后来心一横，反正也来了，敲，结果门开了后却说：“对不起，敲错门了。”一个业务员他迈入门槛之前，如果考虑到：今天顾客会买吗？就这一念之差，就决定了他今天的结果：成交不了——自己都没有信心把产品销售出去，那能卖出去吗？记住，你的自信和自我肯定决定了你的能量、热情、外在表现以及自我激励的程度，从而决定你的销售业绩。
第二，相信产品之心。
好的产品是能够影响到客户购买欲望的。所以，如果一个销售人员，他没有相信自己的产品之心，他也会影响到客户的购买欲望。成功的销售人员之所以成功，是因为他们能影响到顾客的购买欲望，他们对手中产品的信心勾起了客户的购买欲望，而不是因为高学历，或者突出的能力，是百分百相信产品。就像夫妻之间，双方如果不是百分之百的喜欢，那么这种夫妻在一起相处终究会有矛盾。有人说要和自己的产品谈恋爱，其实就是说要对自己的产品抱有强烈的信心。
第三，相信顾客会相信我之心。
这其实也是一种自信的表现，销售人员在销售之前，要怀有客户会相信我的心，否则销售是很难进行下去的。就像一个男孩子追求一个女孩子，如果他在追之前考虑到“她会不会喜欢我呢”，在行动上就会裹足不前，其结果也许不会像销售那样无法进行下去，但是这样会给两个人造成很大的痛苦。因此，就像谈恋爱一样，销售人员不要担心产品卖不出去，而应该相信顾客会相信你这个人，相信你的产品。
第四，相信顾客现在就需要之心。
很多销售人员在和客户谈到最后准备成交的阶段，有的客户会说：我明天过来提货。凡是做销售的都不要相信这句话，即使是客户确实需要第二天才能来提货，但是，你必须要相信他现在就需要，而且急需购买。不管做任何产品，包括卖房子、卖汽车都必须相信客户今天一定、马上就需要。如果等到第二天，你的这桩销售多半泡了汤，因为你的客户多半找到了更好的买家。如果你的产品不是独一无二的，千万要在当下就认定你的客户马上就需要。
第五，要相信客户使用完你的产品后会感激你的心。
这是销售人员克服恐惧很有用的一招。销售在进行销售之前，应该做角色转换，不应该把自己当成是去说服客户购买，而应该将自己虚拟成是去为客户服务，是客户有求于你，你的产品能够给客户带来好处，能够帮他解决他无法解决的问题，从而避免某些烦恼和痛苦。对于能够帮自己解决问题的人，客户还会拒绝你吗？客户只会心存感激。所以，销售人员在销售准备阶段就应该进行角色转换，将恐惧转换为动力，从而达到顺利销售。
