
银行新岗位感言一
初次来到合作银行金桥支行,同事们给我的第一感觉是认真和忙碌,我来到这感到很业余,因为我学的不是金融,对于这行的一切感到空空的,我知道一切将要从零开始。
工作小而言之是个饭碗,大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观,一分合适的工作对每个人都很重要,我十分幸运能走进合作银行,走进这个团体,我想在这里就是给人补充血液的地方,我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教,不对的地方敬请批评指正!
我所在的岗位是前线临柜,是接触客户的第一岗位,我的一言一行都代表着本行的形象,所以在工作中我不能有一思的马虎与放松,银行就是属于服务行业。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。在工作中,必须是忠于职守,尽力而为的。工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我现在经常思考的问题。
我十分感谢同事给我的帮助和关怀,从点钞到珠算,从支票到汇票,从坐在师傅后面到自己临柜,从不熟悉业务到认识每个操作代码,每一位角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦,我的每一次失误都给你们带来不必要的损失,是你们给了我机会和信心,在此鞠躬谢过,请相信:我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。
我同样感谢各位领导对我的信任,你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习,感谢你们对我工作中点点粗心的包容,今后我一定细心再细心,我感觉:在银行干活比干针线活还细才行。
我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。为今年自己的业绩行里的业绩划出一个圆满的句号争取更好的工作成绩。我相信我一定会做的更好!
银行新岗位感言二
随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员,他们的一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?
首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实,客户实实在在的.人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一刻,你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”,如果我们银行员工每天上岗懒散,妆容马虎,甚至言辞冷淡,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一位细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改进。
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝,而是以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作,取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
既然选择了这个行业,我们就得尊重这个行业,就得具备这个行业应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工,在与顾客及同事之间频繁的交往中,应该时刻警记尊重对方,考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己,让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员,让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你,我们应该给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时,不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时,不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时,如大钞兑换小钞、兑换残钞等等,要有求必应,不可推辞。
柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大,工作中又不能出丝毫的差错,所以工作一天下来,人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时,更是感觉不被理解。很多时候,并不是柜员态度不够好,而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求,一些顾客对此非常的不理解,甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈,一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中,每个人都会遇到烦心事,也很容易被对方的情绪感染,这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来,要时刻微笑着为大家办理业务,但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉,因为要和钱打交道,似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以,当我们带着微笑为客户服务时,总会使人不由自主地心生好感。
有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一位员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,学会换位思考和感恩。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
作为一名银行柜台工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也心酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。
不同客户在不同情况下的不同需求,并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是和用心的在为他们服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。
现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人不明白微笑的真正含义,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑着积极的人生态度的表现,使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。
一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
凯歌辞旧岁,骏猪迎新春。丰年飞瑞雪,盛世展宏图。万象换新颜,神州共欢腾。合家欢喜忙,同心酬壮志。只愿诸事顺,一年都欢畅。新年到了,恭祝你新年实现所有抱负。下面是关于银行新年寄语大全的内容,欢迎阅读!
银行新年寄语
心中若无烦恼事,便是人生好时节,愿您晨有清逸暮有悠闲,春有百花秋望月,夏有凉风冬听雪,梦随心动心随梦求,祝元旦节愉快!
小样儿,在即将过去这一年里,你忽略我,不关心我,我很生气,所以拜托老天让你在新的一年里被快乐山挡住,被幸运海围住,被幸福缠住。哼!元旦快乐!
新春伊始,短信传情特恭祝:大财小财意外财,财源滚滚来;官运财运桃花运,运运总亨通;亲人爱人和友人,人人都平安。元旦快乐,万事如意!
笑声,欢天喜地;幸运,铺天盖地;才情,经天纬地;财气,呼天唤地;豪气,遮天盖地;福气,惊天动地;元旦,冰天雪地;快乐,翻天覆地!
歇一歇,人生的旅途;停一停,匆匆的脚步;挥一挥,梦想的衣袖;抖一抖,岁月的尘埃;听一听,新年的钟声;踏一踏,生活的舞步;传一传,元旦的祝福。
心圆梦圆财圆运圆,爱圆情圆视圆闻圆,人圆事圆家圆业圆,想圆说圆做圆乐圆,加元日元银元美元。预祝你元旦快乐!希望我是第一个祝你万事皆圆的人!
辛辛苦苦一整年了,忙忙碌碌为挣钱了,你来我往联系少了,转眼快到元旦节了,发条祝福更要情真意切了:愿你薪水多赚,奖金满满;快乐天天,幸福年年!
新的开始,新的希望,新的一天,新的阳光。开始新的追求,播下新的梦想;翻开新的一页,写下新的辉煌;新一年的开始,送你深深的祝福:元旦快乐!
新的开始新希望,新的一天新阳光,开始新的追求,播下新的梦想,翻开新的一页,写下新的辉煌。新的一年开始,送你深深的祝福,元旦快乐
新的一年,新的.起点;新的一年,新的希望;新的一年,忘记荣誉;新的一年,抛开伤心;新的一年,全新出发;新的一年,收获更多!祝亲爱的你元旦快乐!
新的一年,愿你所有的故事都能精彩,所有的结局都能圆满,所有的梦想都能实现,所有的希望都能如愿,所有的好运都能预算,所有的付出都能兑现!元旦快乐!
新的一年即将开始,祝您好事接二连三,心情四季如春,生活五颜六色、七彩缤纷,偶尔“八”点小财,烦恼抛到九霄云外,请接受我十心十意的祝福:元旦快乐!
新的一年开始,祝好事接二连三,心情四季如春,生活五颜六色、七彩缤纷,偶尔“八”点小财,烦恼抛到九霄云外,请接受我十心十意的祝福:元旦快乐!
新的一年祝您:东行吉祥,南走顺利,西出平安,北走无虑,中有健康;左逢源,右发达,前有福星,后有菩萨;内积千金,外行好运!祝元旦快乐!
新的太阳新的希望,新的日子新的盼望;新的一年新的进步,新的问候新的喜庆;元旦悄悄来到,大地一片好希望,愿你生活愉快,日子过的一天比一天好!
新年到,财神到,祝你福星当头照。心情好,身体好,祝你生活更美妙。钞票多,家庭和,祝你日子红火火;祝福意,请笑纳,祝你幸福早发达。元旦快乐!
新年到,各路神仙齐祝贺。财神祝你财源滚滚挡不住,美神祝你春青靓丽胜娇花,爱神祝你爱情美满甜如蜜,幸运神祝你好运连连剪不断。元旦快乐!
新年到,送你四个“同心圆”:心圆梦圆,团团圆圆;财源福源,左右逢源;情缘友缘,相逢有缘;心愿祝愿,愿愿随心,祝你元旦快乐。元旦短信大全
新年到、元旦到、有成绩、别骄傲、失败过、别死掉、齐努力、开大炮、好运气、天上掉、同分享、大家乐。天天好运道,日日福星照!
新年到来我祝愿您:一元复始、万象更新;年年如意、岁岁平安;财源广进、富贵吉祥;幸福安康、吉庆有余;竹抱平安,五福满门;喜气洋洋,元旦快乐!
银行新年寄语
1、倒计时的钟声,是回家的集结号;小小的票根,是回家的路标;满满的行囊,装着浓浓的思念;勿勿的步伐,踩出团圆的舞步;春节返乡,祝一路平安!
2、兄弟肩并肩,情义大过天,姐妹心连心,齐力可断金。你我血脉相连浓于水,你我亲密无间不离分,我的兄弟姐妹,祝你幸福无比。
3、新年到,福星照,送你一个大红包,不装金来不装银,字字句句表真情。好运罩着你,财运迷恋你,健康平安缠着你。祝全家春节好!
4、一片好运来,两串爆竹响,散发好运气,四方来财气,五福升高空,六六都顺心,齐来迎新年,八方收和气,久久享福祉。祝你新的一年十全十美。春节快乐!
5、阅读这条短信时,你欠我一张卡片;删除这条短信时,你欠我一份礼物;回复这条短信时,你欠我一顿大餐!如果你不回复,那你就欠我一声春节快乐!
6、新年到了,在辞旧迎新的日子里,我愿为你送走烦恼迎来开心,送走压力迎来健康,送走失意迎来顺利,送走意外迎来平安,并希望你快快乐乐过个春节。
7、祝你幸福得偷偷傻笑,健康得活蹦乱跳,嘴里哼着小曲不知不觉跑调,早上叽哩呱啦乱叫,晚上唏哩呼噜睡觉,醒来一看枕边全是钞票!新年快乐!
8、礼花绽放着幸福的花朵,炮竹唱响着猪年的欢歌,烛光摇曳着吉祥的火苗,美酒散发着醉人的味道,猪年到了,愿朋友开门大吉纳“洋”财!
9、回首2018年的风风雨雨,我们都闯过了许多坎坎坷坷,过去的不必伤感,因为你的努力就将在新的一年喜获丰收,祝愿你收成愉快!新春猪年王送吉祥,新春猪年王送祝福:真心祝福你新年新快乐!
10、马蹄声声震乾坤,不觉已经入新春。瑞雪飘扬禾苗旺,梅花吐蕊绽芳香。温暖祝福送君旁,工资翻番不断涨。事业腾飞放光芒,爱情甘甜心芬芳。xx年快乐!
11、一点一滴中把回忆积攒,一分一秒中把想念温暖,一举一动中把关怀传递,一言一行中把祝福播撒。亲爱的朋友,除夕到了,愿你合家团圆,幸福安康。
12、一个个日子升起又降落,一届届学生走来又走过,不变嘀是您深沉嘀爱和灿烂嘀笑容。祝福您,亲爱嘀老师!一个迸射火花嘀身躯,肩挑着一个传诵至今嘀壮举,明天因你而美丽!
13、打开你的短信我开心,读你的短信你我亲。想你的短信心里美,回你的短信送佳音。想你猪年更温柔,那天相会飘彩云!
14、偶尔的繁忙,不代表遗忘;新年的到来,愿您心情荡漾;曾落下的问候,这次一起补偿;所有的关心,凝聚一条短信,愿您幸福安康!
15、如果生活不够慷慨,何必计较回报,如果能够大方,何必显得猥琐,如果能够潇洒,何必选择寂寞,获得是一种满足,给予是一种快乐。新年快乐!
16、最好的幸福,是把一个人记住,最好的快乐,是有一个人在乎,最好的辛苦,是让人承认你的付出,最深的情谊,就是为你祝福!新年快乐!
17、因考虑到过几天会有铺天盖地的祝福短信堵塞网络,有理想有远见且智慧过人的举世无双宇宙超级无敌天才提前恭祝:古得古得死大滴,队队阿普,嗯得嗨皮牛野儿!
18、家家办年货,人人笑呵呵,过完腊八节,新年马上到,祝你2019年:升官又发财,天天鸿运来,好事想着你,时时见财喜!
19、结束了一年的奔波,开启了新一页的篇章。驱散了过去的阴霾,迎来了新一片的阳光。新年新气象,新年新起点,愿你在新的一年里收获满满,快乐连连。春节快乐!
20、棒棒的BODY,满满的MONEY,多多的HAPPY,心情天天很SUNNY,无忧无虑象个BABY,总之,新年你最快乐。
21、新春贺喜,祝福是份真心意,不用千言,不用万语,默默地唱首心曲。愿你岁岁平安,如意!
22、欢欢喜喜迎猪年;万事如意平安年,大吉大利顺新年,事业成功辉煌年,合家欢乐幸福年,身体健康万万年。
23、祝福在这一刻传递,问候在这一刻送出,新年的钟声即将响起,新春的喜庆即将到来。暖暖的关怀送给你,预祝你新年快乐,心想事成!
24、除夕夜,包饺子,包甜蜜、包幸福、包吉祥、包顺利、包兴隆、包安康,把所有的祝福包在饺子里,送给你,祝你春节快乐,幸福安康,一生幸福。
25、飞雪迎春到,春节喜气来。除夕鞭炮放,吉祥饺子吃。迎来一年好运气,开心团圆过大年。短信发出祝福送,愿你新年吉祥更如意,幸福到永远。
26、新年将近短信发,愿你猪年:工作无重压,悠闲呆在家;工资照样发,红包使劲拿;烦恼不找茬,运气也不差;生活美如画,新春乐哈哈!
27、烟花璀璨星星笑,千里归故路迢迢。辞旧迎新放鞭炮,出除夕团圆家人跳。全员动手年夜饺,玉盘盛满如元宝。财纳四方品玉饺,喜乐守岁到天晓。祝你除夕全家福!
28、1对0说:瞅你,办事总留个尾巴,有什么用。0说:你好,胖得跟个球,头脚都分不出来。于是1掰掉0的尾巴,0给1抽了脂,2019诞生。新年快乐。
29、新年游玩要记牢:天气情况掌握好,如此出行无烦恼。保暖衣物要备好,快乐温暖都重要。饮食搭配要做好,多吃水果和梨桃。新年开心要过好,欢喜迎春2019!
30、快乐若能网络交易,愿彻夜为你上网点击。好运若能打包邮寄,愿整天为你特快专递。开心若能录入手机,愿每天为你原创信息!春节快乐。
31、我把金财银财大财小财,汇成万贯家财;用你的朝气英气正气勇气,换得一团和气;把我最真的祝福祝愿心愿许愿,一并送给你:祝春节快乐,富贵连年。
32、快过年了,我准备搞个集中拜年仪式,凡我心目中德高望重的人士,均可收到拜年微信一条,谢绝回赠礼金,如一定要表示心意,那就封个红包快递过来吧。
33、星期一,一路顺风,星期二,二目有神,星期三,利市三倍,星期四,四平八稳,星期五,五指抓钱,星期六,六腑清畅,星期天,洪福齐天。
34、在您的领导下,我与成功会晤;在您的栽培下,我与努力同行;在您的关照下,我与勤奋携手;感谢您,新春佳节到,愿您春节愉快,合家欢乐!
35、烟花点燃希望和梦想,绽放出五彩光芒;北风包裹祝福和问候,席卷着如意吉祥;新年溢满温馨和浪漫,飘洒着快乐张扬。真诚祝愿,猪年愉快!
36、祝福串成一首诗,一段旋律启开一片温馨的天地,春节到了,祝你春节心想事成,事事如意,一切顺意!
37、昨夜星辰昨夜梦,今日许愿今日圆,日出东方曙光现,幸福就在你身边,福星高照艳阳天,欢声笑语乐心田,良辰好景庆新年,岁岁年年送祝愿。新年到了,祝你在新的一年里事事顺利,快乐每一天。
38、小白猪白又白,我的祝福响起来:锻炼身体健康在,孝敬父母洗碗筷,工作称心有外快,事业有成晋升快,生活甜蜜有真爱,友情爱情都出彩!
39、新年祝福,忙忙碌碌一整年,只为等到这一天,天涯海角同欢聚,团团圆圆闹新春。
40、红红春联是春天的容颜,噼啪爆竹是新年的祝愿,甜甜米酒是人间的温暖,翻开日历是幸福的期盼,打开行囊是丰收的画卷,预祝你春节快乐、事事如愿!
41、新年伊始,万象更新又一年,制定人生新目标,努力奋斗创佳绩,春节,愿你告别过去的懒散,拥抱明日的辉煌,努力进取,开创幸福新生活,新年快乐!
42、火车跑的快,全凭车头带;飞机飞的高,全凭技术高;事业发展大,领导干劲大;我们腰包鼓,全凭好领导。向领导拜年了,祝福您春节快乐,合家幸福。
43、有些事并不因时光流逝而褪去,有些人不因不常见面而忘记,记忆里你是我永远朋友。在这迎猪年之际,恭祝你事业蒸蒸日上!
银行致新员工的一封信一
亲爱的弟弟妹妹们:
你们好!
欢迎你们加入建行这个大家庭,我相信作为刚毕业的你们和我有很多的共鸣之处,这是我在柜台学习了两个星期后总结出来的一些心得,与你们分享一下:
一、不要急躁,打好基础;就如同我们学语文要先学会拼音,数学先学会加减乘除一样,进入银行也要从银行的最基本的业务学起。基础业务的学习是我们打基础的一个阶段,只有扎实的基础,方可以厚积薄发。
二、认真仔细,注意细节;银行业越来越强调内控,有时我们很不能理解的是一些程序或操作都要两人仔细的重复进行或核对,凭证的摆放都有它应有的规范格式。请不要质疑它的必要性,认真仔细是做好柜面业务的前提,把握细节是提高效率的有效途径,也请相信这是对客户负责,对银行负责,也是对你自己负责。
三、要有信心,冷静面对;人生有很多个第一次,通过第一次的尝试我们才知道下一步工作的方案,或调整目标或改进方法。大部分人第一次处理某事时都是不自信的,只不过别人把不自信埋藏在你看不到的内心深处。第一次正式上柜时,自信的面对,冷静的办理客户提出的各种新业务。
四、积极主动,虚心请教;带你的师傅会耐心的给你讲解其办理的各种业务,但具体你自己掌握的程度只有你自己清楚,凡事多问一个为什么,切记不懂装懂,疑难问题及时反馈给师傅。同时,虚心地向行内其他非指定师傅学习,他们每一个人都有丰富的业务处理经验,他们也很乐于给予你帮助。
各位弟弟妹妹们,希望你们入行时能尽快的实现从学生到职业人的转变,也希望你们能及时总结你们的心得与后来人分享。
比你们入行早一点的姐姐
银行致新员工的一封信二
员工们:
这次省分行来我行用正反两方面教育,给我们上了生动的一课。促使我提笔给大家写这封信,喜的是王红梅是省分行和我行培养的典型,典型就在我们身边,用典型的言行激励员工,感染员工,树正气,扬新风,谋发展,大力弘扬先进典型,进一步提高全行员工职业道德水平,是一项长期的任务和要求。忧的是听了吕梁交城张佩川案件令人心情沉重,发人深省。张佩川触犯法律,付出惨痛的代价,给建行带来损失,给家人带来巨大伤害。
艾青曾写到:人的一生有许多的岔路口,但紧要处只有一、两次,你走错一步,将会影响你的一生。正如:人生如棋,落子无悔!我们对待自己的工作和生活,都应该走得明白,不要再让吕梁案例在我们身边发生。
听了案例,我们来结合规章制度的要求作一些对照,究竟出错、违规、漏洞在哪里?如果多一点防范意识,不盲从,不轻信,对疑点不放过,能按章操作,合规经营,犯罪分子还有多少可乘之机呢?正因为有的员工法律意识淡薄,追求金钱利益物质享受,聪明反被聪明误;有的是处心积虑,机关算尽,终难逃法网。张佩川案件的发生,长达十几年,且多次作案,如果多一点防范意识,多一些防范措施,是否可以防范于未然?首先在防止员工自我犯罪方面,一是要纯净自己的社会交往,维持良好纯洁的人际关系,对员工思想教育不松懈。二是要树立正确的.人生观、世界观、价值观,不为生活上的挫折而丧失信心失去理智,不为贪图享乐而纸醉金迷;三是要自警自励。当一个人成为金钱的奴隶时,他的一只脚就已经迈进监狱的牢门。“事能知足心常惬,人到无求品自高”。欲望似乎无穷,所需其实有限。黄金万两,一日三餐,又何必贪得无厌;广厦千间,夜眠八尺,又何必孜孜以求?其次,在防止他人犯罪方面,我认为不但要时刻保持警惕,更重要的是要熟悉自己工作业务的每一项流程、手续和细节,并且严格按照规定工作,这样,漏洞和虚假被疏忽的概率就会大大降低。为此,我提几点要求:
一、要树立正确的人生观,世界观,价值观,抵御不良思想意识的侵蚀,打牢拒腐防变的思想基础,珍惜自己的人生价值和职业生涯发展,奉公守法,安心本职,勤奋工作。增强风险防范意识,做到讲原则,不盲从。
二、要真正做到有规必依,按章办理,合规操作。分清有所为,有所不为,从而做好本职工作。
三、加强员工行为排查。要做到不走过场,发现不良行为和微小的违规,都应加以重视,及时进行处置和教育,把案件风险消灭在萌芽状态。不盲从、不盲信、不盲动。
四、要深入组织开展“学先进、比先进、赶先进”活动,广泛宣扬各类先进模范人物,特别注意宣传模范遵守职业操守和敢抓敢管的先进典型,形成“好人好事有人夸,不良倾向有人抓”的良好风气。
五、将“树正气、扬新风、谋发展”进一步引深,在“树、扬、谋”上做文章。在各项活动中,要把剖析正反两方面的典型紧密结合起来,使员工在思想上真正受到触动,但要以弘扬积极因素为主,形成健康向上的舆论氛围。
六、要充分发挥各级管理者的作用。教育者首先要接受教育,在此基础上搞好对员工的教育,防止教育中的“灯下黑”现象。党委中心组成员带头写这次职业道德教育心得体会,各行、各部门也要积极撰写报宣传部,及时在网站刊登,教育引导员工。
七、要运用多种载体搞好职业道德教育活动。要把一切可以利用的载体充分利用起来,使员工时时处处、抬头低头都能受到教育和熏陶。
最后,我用一首词作结束以自励:身似菩提树,心如明镜台;愿将勤拂拭,勿使染尘埃。”



