尊敬的厂家领导：
厂家销售人员是连接厂家和我们经销商之间的桥梁和纽带，如果这个桥梁和纽带作用发挥的出色，厂商之间合作就会非常愉快;如果这个环节做的不好，那么厂商之间的矛盾就会增多，甚至会激化，对市场的危害极大。所以作为厂家的销售人员必须读懂我们经销商，才能谈得上和我们搞好客情，才能谈得上去做好市场，管理好市场。
一、厂家销售人员到了市场，应该先把市场了解一遍，再到我们经销商这里来
不要一下车直奔我处，还未落座，我们只提一两个市场问题就把你们这些毛头小子搞的茫然失措，不知如何应对。 其实我们经销商和厂家目标是一致的，都想把市场做好，把品牌做强，以获取利润的最大化。因此，不论是弱势品牌厂家的销售人员，还是强势品牌厂家的销售人员，要每天下市场，市场了解的.越透，问题了解的越多，和我们的沟通就越容易。作为经销商，我们每天也在关注市场，一方面自己去市场了解;另一方面来自我们自己业务人员的市场信息反馈，货卖的好与不好，是我们最关心的事。所以厂家销售人员对市场了解的程度要比我们经销商还多，还深刻，这样的销售人员才能和我们搞好客情，我们经销商也非常乐意和这样的销售人员打交道。反之，我们从内心就会反感，我们最不喜欢和以下几种风格的厂家销售人员打交道，请厂家尤其注意：
1.平时见不到人影，月底打款，人就出现了，催款比谁都急;
2.很少下市场，不关心市场，时不时到我们这儿混吃混喝，每月能幸运完成任务就是胜利;
3.市场经常去，但不懂市场，略知些皮毛，只会瞎指挥，驴头不对马嘴，解决不了实际问题;
4.和我们见面只会说三句话：“卖得怎么样?”“任务要抓紧啊!““该打款了!”，俨然一副领导派头，说话打官腔，把经销商当做自己的下属，来个几次我们经销商就生厌了。 由此，厂家派来的销售人员要么踏踏实实做市场，实实在在做人，要么就别来!
二、厂家销售员帮我们发现问题，发现问题后还要善于解决问题
市场是瞬息万变的，每天都会有这样那样的问题出现，厂家的销售人员必须具备发现市场问题及解决市场问题的能力。比如市场销量为什么下滑?下滑的原因是什么?这就要去分析原因，找出问题，然后再帮我们对症下药。再比如销量为什么长时间上不去?是竞品原因，还是促销不对路，还是铺货率低等等，哪些方面做得不好，要协助我们经销商尽快去调整、修正。如果厂家的销售人员都能用心做到这种水平，我们厂商之间还有什么问题不好解决呢?我们就怕遇到有这么一些行业的销售人员： 1.遇到市场阻力或者发现市场问题，不是如何去为经销商想办法，为经销商排难解忧，而是一味地挑毛病，埋怨经销商这没做好，那没做好，把所有的问题都算到经销商头上，好像厂家没有任何责任。
2.胡乱承诺我们经销商，要求我们做这活动，做那活动，我们花了一大堆钱，结果厂家压根不知道此事，或者知道但促销申请报告没有批，我们促销活动做了，费用却报不了，最后销售员拍屁股走人。
3.回避和逃避问题，对市场上存在的问题装糊涂，久拖不决，或者销售员根本就没有解决问题的能力，导致厂商矛盾不断升级而得不到化解。
4.对经销商垫付的市场费用漠不关心或者自身就对公司的费用报销流程不清晰，只知道要销量、要回款，最后经销商的费用被厂家扣罚或者报不掉，让我们经销商遭受不应有的损失，自己也无法在该市场待下去。
5.压货压货再压货，除了会压货从不关心帮我们卖货!
所以，厂家销售人员如果够优秀，他们既是厂家政策的执行者，又是我们经销商的参谋者，我们经销商岂有不配合的道理?
三、厂家销售人员自己既要做教练员也要做运动员
比如大型促销活动缺人手，自己要带头，起到模范作用;乡镇网点谈不定，带着我们经销商的业务人员一起去谈;陈列做不到位，做一个标准让其他人去学习;我们的导购人员不会卖货，要不间断加强培训;如此，我们会从内心深处感激这些销售员，认为他们是真真切切在帮助我们，还愁月底我们不打款吗?如果厂家销售人员说起来头头是道，自己却不去动手，只说不练;纸上谈兵，搞一些不切实际的事，认为填几张表格，写几份市场计划就能把市场所有问题给解决了;说我们经销商的业务人员这能力不行，那能力不行，其实他们自己的能力也很一般，这样的销售员厂家不派也罢!
因此，厂家销售人员的能力强还是不强，我们只要通过几次交谈和看他做事的态度，便优劣自显。我们和很多厂家的销售人员交往，心里是明的。
所以，厂家如果真心要帮我们把市场做好，请派优秀的销售员来，千万别派垃圾销售员，谢谢!
篇一：代理权
天水风动机械有限责任公司：
各位领导好！
销售有限公司是专业从事大型矿山机械、凿岩、破碎、钻探、高低风压设备销售及物资材料供应。服务于、矿山市场。铁矿储量位居全国第五、华东第一，是国内惟一一座刚开发的特大型铁矿富集区。也是目前国内在开采的特大型矿床。近两年几家大型国有矿山开采企业已经进入正常的生产经营轨道，对矿山凿岩开采设备的需求量在逐年倍增。
在过去的几年有我单位代理销售的贵公司生产销售的
矿山区域占据80%
以上的市场份额。牌系列产品，牌系列产品在、、、区域的影响力在不断地扩大，在此向贵公司各部门对我单位的大力支持表示感谢！
为了更好地拓展
申请牌系列产品201x年度的销售代理权，争取在未来新的一年里做出更加辉煌的销售业绩。我单位保证在经营过程中维护贵公司的品牌形象和声誉；恪守诚信；遵守与贵公司签订代理权销售协议的各项条款，并严格遵守相关法律法规。
希望贵公司领导研究批准。
申请单位：
篇二：经销商授权申请
为了进一步完善BMW在中国的销售服务网络，以满足日益增长的客户需求，我们将继续在国内东部、南部、西部以及北部四个地区继续招募经销商。我们期待与您诚挚长久的共同合作，以建立具有国际专业标准的豪华车销售和服务网络。 如欲申请成为BMW授权经销商，贵公司需具备相关汽车运营从业
1. 申请公司简要介绍(包括公司经营范围、经营业绩、财务状况、管理团队，并请说明所经营的汽车品牌及业务开展情况等)；
2. BMW项目计划 (包括申请城市、当地高端汽车市场分析、BMW项目投资计划、资金来源、经营计划、项目选址、以及对BMW品牌的理解) 。其中，项目选址的要求为位于城市主路旁，可见性高的店面；
3. 申请公司联系方式：联系人姓名、手机、电话、传真、电子邮件等等。
除上述申请材料外，申请公司还需提供以下文件：
1. 营业执照(复印件)；
2. 汽车行业维修许可证(复印件)；
3. 申请公司验资报告及近3年的财务审计报告(复印件)；
4. 进出口资质证明及相关进出口许可证明(复印件)；
5. 银行或其他金融机构出具的申请公司资信证明(原件)；
6. 选址地块的土地使用权证(复印件)；
7. 所选场地及周围环境照片。
请务必通过邮寄方式提交您的申请材料，我公司不接受任何通过私人推荐或私人代转方式递交的.申请材料以及未预约来访。
请将您的申请材料邮寄至：
华晨宝马汽车有限公司经销商发展部
北京市朝阳区东三环北路霞光里18号佳程广场B座25层
邮编：100027
或直接根据所申请区域联系：
上海市、江苏和安徽：(010) 8455 7064
浙江、湖南、江西、福建、广东、广西和海南：(010) 8455 7336
重庆市、河南、湖北、陕西、宁夏、甘肃、青海、西藏、新疆、四川、贵州和云南：(010) 8455 7145
北京市、天津市、河北、黑龙江、吉林、辽宁、山东和山西：(010) 8455 7127
篇三：《授权[销售服务商]申请书》
编号：
大众品牌授权[销售服务商]
入网申请书
申请企业全称：
申报日期：
申请地区：___ __省_ __市 县(市、区)
本单位作为上海上汽大众汽车销售有限公司（以下简称[上汽大众]）大众品牌授权[销售服务商]的申请人，自愿遵守如下承诺：
1) 本单位承诺提供申请书所要求的全部资料，如因资料的不完整造成[上汽大众]对申请做出不利的判断，
一切责任由本单位承担；
2) 本单位承诺按本申请书要求所提供的所有资料和信息都是真实准确的。无论何种原因，所呈交的相关申请资料中如有错误内容，[上汽大众]将有权决定不再考虑其申请或者立即终止由[上汽大众]与其签署的任何协议；
3) 本单位同意自行承担申请过程中所产生的一切义务和费用；
4) 本单位同意[上汽大众]对认为有必要核对的资料进行调查，而不认为这是对其权利的侵犯；
5) 鉴于[上汽大众]承诺对申请者的所有资料保密，本单位在申请过程中向[上汽大众]所提供的所有文件（原件或复印件）、图片等所有资料在今后将成为[上汽大众]的财产并由[上汽大众]保管； 6) 在申请过程中，若[上汽大众]需要本单位提供额外资料，本单位将自愿积极提供；
7）如果成功入围并签署[意向书]（《授权[销售服务商]建设意向书》），本单位对执行[意向书]中规定的义务具备独立的决策能力和履行能力。
8）如果本单位入选并收到[上汽大众]发出的《授权[销售服务商]申请批复通知》（以下简称[批复通知]），本单位知晓并承诺在[批复通知]发放后的5日内，将总额壹仟万元人民币汇入[上汽大众]指定帐户，作为意向建设保证金，否则[批复通知]将自动失效。
9）对成功入围并签署[意向书]的授权意向[销售服务商]，[意向书]中规定必须在建设周期起始点后（建设周期起始点为上海大众终审通过日期，具体日期见经销商收到的《授权[销售服务商]申请批复通知》2个月内完成合法用地手续，否则[意向书]自动终止。
10）①如果签署《授权[销售服务商]建设意向书》，[意向书]规定意向经销商的土建工程必须在建设周期起始点后60日内完成方案设计建设，否则取消特许意向或在验收后从投资返利总额中扣除100万元； ②如果签署《授权[销售服务商]建设意向书》，[意向书]规定意向经销商的土建工程必须在建设周期起始点后180日内开工建设，否则取消特许意向或在验收后从投资返利总额中扣除100万元。 11）由于授权意向[销售服务商]无法履行[意向书]中的各项条款，导致[意向书]自动终止的，[上海大众]将扣除总额为壹仟万元人民币保证金的10％作为违约金。
公司(盖章)：
法人代表签名：
日期：
[申请单位]基本信息[Applicant] basic information
1. [申请单位]全称：The full name of the applicant（必须是将来的控股方，可以是个人）
2. [申请单位注册地址The applicant location： 省Province ________ 市City区/县District/County 3. [申请单位]法人代表Legal Person： 联系方式Tel：： 4. [申请单位]经济性质Economic nature（用?表示put with ?）
?国营State-owned ?集体Collective ownership ?私营 Private enterprise ?中外合资 Sino-foreign joint-venture
5. [申请单位]若是股份制，请注明企业股权结构情况If applicant is the joint-stock enterprise,
please indicate the situation of ownership structure：
第一股东Major shareholder 1： 第二股东Major shareholder 2： 第三股东Major shareholder 3： 第四股东Major shareholder 4：其他股东 Other shareholders：[申请单位]董事长Chairman： 持股比例Stake： 持股比例Stake：持股比例Stake：持股比例Stake：持股比例Stake： % % % %
联系方式Tel：
如[申请单位]的第一股东为企业法人，请填写以下企业法人的信息If the 1st share holder of
the applicant is the joint-stock enterprise, please indicate the situation of ownership structure：
主要股东Major shareholder 1： 主要股东Major shareholder 2： 主要股东Major shareholder 3： 其他持股方 Other shareholders ： 持股比例Stake： % 持股比例Stake：持股比例Stake：持股比例Stake：% % %
6. [申请单位]联系人/项目负责人Contactor / Project Manager：电话Tel： ____________________ 手机Mobile： ____________________ 传真Fax：____________________ 邮件地址Email：____________________ [申请单位]通信地址Address：Province City /县District/County _____邮编Postcode：__________
危机公关策划书范文一
一、背景
在今年的3、15晚会上，央视通报了双汇集团济源分公司购入喂食瘦肉精的猪的事件，在全国引起了轩然大波，这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件，双汇公司的市场份额迅速下降，各地区的销售几乎处于停滞的状态，双汇集团在消费者心中的形象受到巨大打击，经销商流失严重，公司实际持续下降，双汇遭到了前所未有的巨大的损失。
二、事件分析
1、瘦肉精的添加在中国并没有明确的规定，但是在国际上有统一的瘦肉精添加标准，这使中国的不法厂商有机可乘，相关的监管机构也无从监管，但在消费者的意识中，瘦肉精是不能添加在猪肉里的，这笔国际标准要更严格。这次事件的发生，从某种程度上讲是必然的。
2、央视的3、15晚会是全国最权威、传播最广泛的保护消费者利益的节目，有其独特的优越性和强大的影响力，双汇瘦肉精事件在这样的节目中曝光，已经充分说明了事件的严重性，应该引起集团内部的及时的高度的重视。
3、不排除这是竞争对手的竞争行为，竞争对手故意利用此事件在社会上引起恐慌，从而达到不可告人的目的。
4、双汇集团以前从未遇到过这样的危机，但是社会上却已经出现了多次类似的食品安全事件，成功的危机公关对双汇集团的危机公关有一定的借鉴意义。
三、危机公关策划方案
1、即刻关闭违规的济源分公司、召回不合格产品
双汇集团高层此时应亲自出面，并成立专门的事件调查小组，对整个事件进行详细的调查，及时关闭济源分公司，对相关的涉案人员进行处理。调查小组应该从事件的源头开始调查，直到找出所有的涉案人员、召回所有的不合格产品为止，这是一个长期而痛苦的过程，但是集团公司此时务必不能徇私枉法，直到整个事件结束为止。
2、对经销商、投资者和员工进行安抚
双汇集团应及时召开全体经销商、投资者和员工的大会，对经销商及相关人员进行安抚，尽最大的努力保住企业原有的行销渠道，强调双汇集团的固有实力，使投资者和员工消去心中的阴影，重新树立信心。
1、及时通报央视及相关媒体
这次危机应该引起集团高层的高度重视，应该不遗余力的进行宣传工作。
建议：
1、双汇集团和央视建立一个调查报告通道，每天向央视及时反映最新的.事件调查处理情况，利用央视的巨大宣传作用和在消费者心中的权威地位，及时为集团公司重塑在消费者心中的形象：在诸如河南卫视这样可以传播到全国的电视台建立专门的节目，及时向社会通报瘦肉精事件的最新进展情况，并反复强调双汇集团致歉的诚意和做出的努力，并对消费者做出诸如赔偿、退货等有实际意义的承诺。
2、和政府的相关监督部门建立合作关系
事件发生之后，公司在自己进行调查处理的同时，要及时与政府相关监督部门进行合作，主动接受政府部门的检查和处罚，并对整改意见认真进行的贯彻实施，并把政府部门的调查和处罚情况以及公司作出的努力及时通报社会、通报消费者。
3、双汇集团高层对社会致歉
对于此事件，双汇集团高层应该及时召开新闻发布会，向消费者表示诚挚的歉意和整改的决心，这件事情必须由双汇高层亲自出面，在对事件的后续通报中，双汇集团应该派出专人进行系统的通报，表示企业对该事件的重视程度，也就是对消费者的重视程度。
4、制定切实可行的措施对消费者进行赔偿
5、用实际行动践行对消费者的承诺
企业应该找到赔偿消费者的代表性事件，并尽可能多的收集对消费者赔偿的信息，及时通报社会，表示出企业对消费者的足够的重视。充分利用媒体进行宣传，永不间断地表示对消费者的重视和关心。
6、调整广告和宣传策略
双汇集团应及时调整广告和宣传策略，重点应该深入事实，深入双汇集团内部，在承认错误的同时，强调双汇集团的固有实力、固有信誉和把消费者视为上帝的态度，主要是态度，要向全社会展示一个负责任、有实力的大公司的形象，及时重塑自己的形象。
7、对整个事件进行持续的，不间断的调查、处理和通报，持持之以恒。
策划总结：由于我们还是在校大学生，所以对公关策划没有经验，对策划的实施更毫无经验可言，这份策划案只是在理论的基础上以及在对案例的经验总结上给出我们认为的可以帮助双汇集团克服危机的公关策划梗概。
危机公关策划书范文二
一、市场分析
针对市场的宏观环境进而了解消费者，了解到市场上消费对于奔驰汽车的形象以及购买需求点。奔驰车的品牌形象，核心竞争力，对于消费者引导开发消费者需求，提升企业品牌。有针对性的市场分析。
（1）企业的宏观环境分析
卓越品质在为奔驰赢得诸多荣誉的同时，也赢得了客户的极大认可。在今年，德国汽车协会进行的第二次客户满意度调查中，德国汽车协会杂志《摩托世界》的读者将奔驰评为二级( “优秀” ) 。这充分表明了消费者对奔驰的信赖和喜爱。 可以预见，深受用户青睐的奔驰，在不断创新精神的推动之下，将继续屹立于豪华车的巅峰。
（2）竞争对手分析
宝马：作为运动性能、操控性能最为突出的豪华轿车品牌，宝马的市场定位是喜欢享受驾驶乐趣的专业人士。得到了这部分用户的青睐。但是，由于进口车的高关税、高定价，长期以来，拥有宝马成了国内车迷们遥不可及的梦想，宝马在中国也成了奢侈品的代名词、身价的象征。加之宝马的品牌特性不太适合做公务车，其用户因而被狭隘地理解为高收入人群，甚至是低素质的暴富阶层。这种理解渐渐被固化，以至于我们身边的许多喜欢追求驾驶乐趣的高素质专业人士，即便有经济实力，也以“太扎眼”为由下不了买宝马的决心。这不但影响了宝马销量的扩大，而且直接导致宝马给人以缺乏亲和力的印象。
（3）企业公关现状 及消费者行为分析
因砸车事件导致 一时间“砸奔事件”在全国引起了轩然大波。从北京，武汉，山西……纷纷 传来了针对奔驰汽车的投诉，接下来奔驰公司便疲于应付来自各地的质量投诉， 和铺天盖地的媒体压力。
消费行为分析，根据市场细分，奔驰的购买人群，具有较高的经济能力一定的社会地位。对奔驰车出现的问题，反应非常敏感，带来群体效应较大，这部分人群，有社交领袖的作用。应该谨慎对待处理。
二、公关活动目标
挽回损失，摆脱窘境，消除在顾客心中的不良形象。保持奔驰一贯高端精品的品牌形象，赢得顾客的认可，解决 武汉森林野生动物园 的圆满满意。
三、公关活动主题
活动主题定为：奔驰汽车，德国品质。
四、公关活动对象
高层次消费人群，政府，团体机构。
五、公关活动时间地点
地点：北京 4S旗舰店。
时间：某年12 月 29 号
六、公关活动策划
一新闻发布会：邀请各大新闻门户网站。针对是事件予以澄清，维护奔驰汽车的品牌形象，发布告奔驰汽车同款车型的车主通知书。并在最后给予 武汉森林野生动物园 一定的补偿，再次都买奔驰车予以 29万的减免。
二4S 店同款车型试驾，体验奔驰超凡的舒适体验。并在活动现场竞猜车型，送汽车免费保养，维护。送汽车相关汽车使用品，征集“我与奔驰”主题征文，第一名奖励 10 万元购车款。
三邀请专业汽车杂志编辑参观奔驰汽车工厂，发表相关奔驰软文。
七、媒体宣传
在 《中国新闻出版报》、《中华读书报》、《出版参考》、《出版经济》、《参考消息、 北京参考》、《中国青年报》、《 21 世纪经济报道》 报纸上面刊登。在新浪、玩意、腾讯门户发布文章。
八、进程安排，物料 准备
1、活动为期一天。
2、北京 4S旗舰店，上午 9 点开始。 28 号 12 点开始布置场景。
3、12 月 29 号 12 点开始驾车活动体验，竞猜现场派奖。
4、同时各大门户网站发布详情。
5、12 月 30 号组织给汽车杂志编辑参观奔驰汽车工厂。
九、费用预算
项目
负责人
门户网站
网络公关组
十、效果评估
通过此次危机公关，有效的挽回了奔驰汽车在顾客心中的品牌形象，提升了奔驰汽车与顾客的体验距离，提升奔驰汽车的品牌形象，在面对误解和突发事件时候奔驰汽车对中国地区的重视，体现大公司风范。收到良好评价。
