
个人述职报告1
我于20xx年X月担任体育场事业部副总经理,至今已有一年多时间了。一年来,在体育场和事业部的正确领导下,在同事们的支持帮助下,我认真履行职责,刻苦勤奋工作,较好地完成各项工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己担任副总经理一年来的工作情况向领导和同事们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高政治思想觉悟
我认真学习体育场和事业部的工作精神、制度规定与工作纪律,在思想上、工作上、行动上与体育场和事业部保持一致,做到忠诚于体育场和事业部,把体育场和事业部的利益放在各项工作的首位,时刻维护体育场和事业部的利益,促进体育场和事业部又好又快发展。我培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美和高效。
二、尽心尽职,全面完成工作任务
1、协助事业部总经理主持事业部工作。
我协助事业部总经理主持事业部工作,着重抓好三方面工作:一是抓好出租物业工作。我制定新的“物业租赁、物业监督管理、物业租赁流程、入户须知、用电安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物业工作效率和质量。我缩减办公用房面积,扩大租赁面积,目前体育场主体建筑区域内已全部出租,出租面积XX㎡,周边出租场地XX㎡,总租金收入为XX万元。我加强催缴租金的力度,租金收入情况良好,回收率达到XX%。二是全力开拓经营渠道,增营创收。我充分利用场馆现有的体育硬件和人力资源,开展主场草地业余球队订场业务,开展足球暑假培训班,为东亚女足四强赛、中小型企业运动会、华强学校和实验学校运动会、中国“好声音”演唱会等活动提供赛事后勤保障服务,以此增加事业部的经济收入。三是保障体育中心、体育场设备设施正常运转。我组织员工认真学习设备、场地、消防的管理、使用、操作流程等专业知识,坚持事业部中层干部节假日、周末值班制度,落实设备、场地、消防及配套设备设施的管理制度,加强对设备设施的管理,保障场地和设备设施正常运转,确保体育场各项赛事活动顺利开展、租赁单位正常经营。
2、统筹制定20xx年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案。
我根据深圳市文体旅游局下发的《深圳市公共体育场馆惠民开放管理办法》,统筹制定中心各场馆20xx年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案,中心各场馆自20xx年度起每年保证惠民开放70天,同时,我负责与福田区政府、文体局协调沟通,争取落实惠民开放服务的补贴费用。
3、规范户外广告管理,积极拓展广告业务。
按照《广东省户外广告管理规定》,我根据市场需求和前景评估,充分利用体育中心现有的各类资源,大力建设中心园区广告设施,完善园区标识标牌,做好停车位的整体规划,目前体育中心已经树立6块广告宣传栏,并投入使用,预计年收入15万元。另外正在申请1个立柱广告位,开展园区广告布局工作,这对拓展广告业务,增加经济收入将起到积极作用。
4、加强团队建设,培养企业后备人才。
我加强团队建设,树立“善于学习、勤于钻研,勇于创新”的浓厚氛围,使事业部全体员工努力学习,勤奋工作,完成全部工作任务,取得更加良好的成绩,促进事业部健康持续发展。我加强企业后备人才培养,储备好优质人力资源,以满足事业部发展的需要。
三、严以律己,确保自身清正廉洁
我是事业部副总经理,手中有一定的权力。我始终严以律己,把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行《廉政准则》及体育场和事业部的有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
四、存在的不足问题
我刻苦勤奋、认真努力工作,虽然完成了工作任务,取得较好的工作成绩,但还是存在一定的不足问题,一是自己学习有所欠缺,管理还不够精细化,工作效率和工作质量有待进一步提高;二是有些历史遗留问题需要抓紧解决,尽快追讨“红钻”足球俱乐部、“芝加哥”酒吧拖欠的场租费用,减少事业部经济利益的损失。三是员工的整体业务水平还有待提高,业务渠道的拓宽与开发还需要加强。
五、下一步工作计划
1、勤奋学习,提高思想认识。作为一名事业部副总经理,我要做到认真、勤奋学习,学好体育场和事业部的工作精神,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,争做学习型干部,切实做好事业部各项工作。
2、勤政勤业,认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握体育场和事业部领导的工作精神,全面做好工作,进一步拓宽与开发业务渠道,提高经济效益,进一步提高员工整体业务水平,促进各项工作发展,争取有更大的工作业绩。
3、遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行体育场和事业部廉政精神,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得体育场和事业部领导及员工群众的满意。
个人述职报告2
过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
1、完成营销业绩;
2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8、协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。
人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对营销流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常营销工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。
作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。
比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好营销工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。
只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。
这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。
三、20xx年工作计划
20xx年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:
一是做好营销服务工作。
在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。
积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。
积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。
我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
个人述职报告3
20xx年对于我来说是一个崭新的一年,在护理部主任的信任和老护士长的亲身带教帮助下,顺利的接任了供应室的管理工作。在科室同志们的支持下,很快掌握了供应室的工作流程。现将这年的工作向领导汇报如下:
一、思想政治素质
能自觉遵守国家的法律法规,坚持以人为本、安全第一的管理宗旨,诚诚恳恳做人,踏踏实实做事,各方面严格要求自己,严格执行院内的各项规章制度。
二、组织领导能力
能积极有效地协调与临床科室的关系,通过电话或亲临科室听取反馈,使工作能持续有效的改进;爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,能让护士身心愉快的投入到工作中;合理进行护工与护理人员的排班;严格在感控办和护理部领导下进行各项工作,注重落实各工作流程中的质量标准;加强以《消毒技术规范》和科室重点规章制度为核心进行科内业务培训,认真落实各岗位职责。
三、业务素质能力
在科内处处起带头作用,工作中能做到有计划、抓落实、重实效,虚心听取科内员工的不同意见,对科室出现的问题能及时跟踪调查,督促改进。
四、工作作风
始终保持谦虚谨慎的工作作风,工作中思路清晰、责任心强,每天都以饱满的精神状态投入到工作中,在科室同志们的支持下,工作有条不紊的进行着。
五、工作态度
在工作中牢牢记住各项工作以身作则,充分发挥科室带头人的作用,甘于奉献,顾全大局,从不计个人得失,工作中坚持从常规入手,注重细节。主动承担每日夜间的二叫工作。
六、工作实绩
1、首先注重自身业务的学习。通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度,并且在老护士长言传身教下,使自己的业务能力迅速提高。工作中严格按照院感控办指示及《消毒技术规范》的要求开展工作,掌握了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能,物品的回收、分类、清洗、消毒,物品的检查、包装与灭菌,灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准;
2、结合本科室的工作内容,进行几项工作改进:
(1)改进了器械、物品的清点交接方法,杜绝了以往不明原因丢失器械的现象;
(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容,便于主班一日二次的物品清点工作;
(3)采用记号笔书写锅次号,保证3M信息标签的各项内容清晰可辨,便于灭菌锅次的质量追溯;
(4)建立“手术室内植物器械”物品登记本,取消以往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称,更有利于两个科室对手术内植物器械的交接,明确内植物器械的去向,保证手术室使用安全;
(5)加强无菌物品贮存与发放管理,将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内,下送车内无备货,根据物品兑换票,实行按实数发放,减少了无菌物品在缓冲间储存的量,同时便于主班对无菌物品进行管理和清点;
3、满足临床科室的工作需要,新增加拆线包5 包,胸闭包1包,骨穿包3包,增加方巾包的备货量,改善了以往无菌包供应不足现象;
4、严把物品灭菌关,目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的灭菌工作,严格按照《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载,对于经常湿包的器械进行追踪分析,及时与手术室联系,对超大、超重的包进行拆分包装,包装错误的器械包改进包装方法,有效地控制了人为因素造成的湿包现象;
5、在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期,按院感办的指示及《消毒技术规范》的要求,对更换包装材料进行连续三次的生物监测,监测结果全部达标并登记存档,目前创伤性器械已改用无纺布进行包装;
6、努力与临床科室构建和谐的合作科室,督促科室工作人员,接电话文明用语,讲究沟通态度,灌输员工我们的工作就是为临床科室服务的工作意识;
7、科室目前承担大医卫校实习学生的临床教学任务,为让学生充分认识消毒供应中心的新的工作理念、与时俱进的知识点,重新整理教学讲课稿及出科考试题;
8、在科室各工作流程的管理中,加强质量管理,定期开展座谈会,及时查找各工作环节中不安全因素,明确各工作岗位的责任人,同时鼓励员工创新认识,逐步引导科室步入团结、合作、积极向上的发展轨道。
七、廉洁自律
在科室平日的工作中,严格要求自己,坚持个人利益服从集体利益,眼前利益服从长远利益,始终保持清醒的头脑,廉洁奉公。
工作虽然取得了小小的成绩,然而在管理岗位中作为新人的我,管理方法尚待提高,管理经验有待积累。新知识、高科技已充分运用到了医疗领域,因此我会加强自身的业务学习,积极的向同行、前辈们学习先进、有效地管理经验,同科室员工一起创建一个“服务号、质量好、领导和科室都满意”的后勤保障科室。
个人述职报告4
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来最受锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的过程中理清了工作思路,能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况总结如下:
一、努力提高个人综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,为此,我不断加强学习,并以提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本求知学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书,它不仅丰富,而且更有实际意义,要求自己虚心向领导请教、向同事学习,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,工作能力不断增强。
二、全力推进各项职能工作
综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。
(一)制度完善、考核到位。
根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。
(二)做好人事管理、加强员工学习培训。
加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,按照分公司安排,组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年,共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。
(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。
一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20xx年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。八是做好分公司党群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。九是加强印章管、加强车辆管理,确保日常工作用车及车辆、人员安全。十是严格办公用品申报审批制度,保证分公司各部门的正常办公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓实干,强化党群工作管理
搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。
(一)开展专项活动,提升效能建设。
认真贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神,按照集团和分公司党支部要求,开展践行党的群众路线教育学习,开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建设、先进推荐上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖”治理,改变了工作作风,提高了工作效能。积极开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务”措施,全力打通服务群众“最后一公里”。
(二)加强团队建设,弘扬企业社会形象。
一是认真落实了《党费收缴管理规定》,切实做好了党费收缴工作。
二是做好“员工爱心互助会”相关工作,报集团金秋助学资助贫困员工子女2人。
三是组织员工参加了市上、集团工委及团委组织的各项活动。
四是关心员工生活,办理了分公司工会、团支部活动相关工作,看望、慰问困难职工、退休工人,带去组织的温暖爱心;做好员工和家属的思想稳定工作,慰问亲属去世的员工,解决职工后顾之忧。
五是全年组织上报各类信息百余篇(其中市级以上刊物登了2篇,集团鸿飞风采报刊登了10余篇);群教活动简报19期,及时宣传各类活动成果,发布活动动态,弘扬先锋典型。
四、存在的主要问题
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足:
一、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静思考能力还需进一步提高;
二、深入一线调查研究做得不够;
三、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从以下几个方面进行不断的改进与完善:
一、加强学习,不断地丰富与完善自我。
二、围绕集团年度目标任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。
三、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程服务”理念,深入开展活动承诺的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。
四、加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾,
五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。
六、做好分公司党群、宣传、综治信访稳定和文、卫创建等相关工作。确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。
七、做好部门之间的协同配合,确保分公司20xx年度的各项目标任务的全面完成。
个人述职报告5
我是20xx年8月通过特岗教师招聘考试,分配到慈利县龙潭河镇中学工作。时间飞逝,如白驹过隙,转眼间三年的特岗服务期即将到期。这三年的教学历程,是忙碌的三年;是充满艰辛的三年;也是收获喜悦的三年。三年来,在学校领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了教学任务,还在业务水平上有了很大的提高。现将三年工作情况述职如下:
一、思想政治方面
三年来,本人积极参加政治理论学习,关心国家大事,拥护党的各项方针政策,全面贯彻党的教育方针,忠诚人民的教育事业,自觉遵守教育法律法规,严格按照《中小学教师师德规范》要求自己,依法履行教师职责,时时谨记教书育人、言传身教,以身作则,树立良好的教师形象。认真学习新的教育理论,及时更新教育观念,积极参加新课改,努力提升自己的思想觉悟和理论水平。
二、教育教学方面
三年来,我一直担任数学教学工作,先后担任政治、美术教学。教学工作是学校各项工作的中心,我始终以“教书育人、为人师表”为己任,积极参加新课程理念学习和应用,不断提高自己的业务素质,深入研究教材,结合学生实际,探索教育教学规律,积极改进自己的教学方法。
1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法。
每教一节课,我都认真钻研教材,深入细致地查阅各种资料,力求吃透文本。根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,搜集各种相关的教参教
辅资料,确定知识点考察的重点及深度。对于较难把握的知识点,我经常向有经验的老师请教、听课、学习,寻找重点难点的突破口。
2、增强上课技能,提高教学质量。
为了使知识点的讲解线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出,在备课的过程中,我先打一遍草稿,不仅写出基本教学流程,对于课堂教学中所讲的每一句话、包括分析题目、讲解题目时的语言组织,自己也先写上去,边讲边写,看语言表述是否科学、是否清楚,力求用最容易浅显易懂的语言,科学的表达清楚知识点。
3、针对学生学习弱点,强化教学过程,巩固教学成果。
针对学生的计算能力比较差,重结果而轻过程的弱点,在教学过程中,着力在课堂上培养学生良好的学习习惯和思维习惯,要求学生一定要自己动笔计算,而且写清楚计算步骤,强化学生的计算能力和思考过程。通过重点习题的讲解与练习,使学生的数学计算能力和思维能力不断提升。课后练习,我都自己先做一遍,以便在对学生讲解时有的放矢。对于每一次的作业,我都做到批改及时认真,从不滞留耽误。并针对不同学生的不同错误,逐个讲解,重视批改后的讲评,督促他们订正并再次修改,保证当天任务当天完成。
4、虚心请教其他老师,促使自己不断进步。
我还积极参与每次的教研活动,接受前辈的教导,通过观摩、听课、学习、对照、反思,不断汲取优秀教师的宝贵经验,反思自己的课堂教学,找出自己的缺陷。通过反复的摸索与反思,渐渐的探索出一些教学心得,不断尝试改进自己的学科教学,精心设计课堂教学,提高教学艺术和质量。先后参加各种教学比武和优质课竞赛,获得不错的成绩:政治优质课竞赛获得县二等奖、数学说课比赛获得县一等奖,数学课堂设计获《湖南省首届中学青年数学教师资源运用与教学设计》比赛市二等奖。
三、履行职责方面
能够积极履行教师职责,自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校领导安排,在承担教学工作的同时,先后还担任团委会宣传委员、办公室干事和学校美术兴趣班辅导员工作,合理安排好自己的时间,尽职尽责的做好各项工作。三年来,从无迟到、早退、旷工等现象。
四、今后的努力方向
虽然有了一定的收获与成绩,同时也感受到自己仍然有很多地方需要继续努力。
一是教育观念需要进一步更新和实践。“发挥教师主导作用、发挥学生主体作用”是当今教育理念的主流,在课堂教学中要充分做到逐步实现“五还”:
一要还给学生“时间”;
二要还给学生“空间”;
三要还给学生“工具”;
四要还给学生“提问权”;
五要还给学生“评议权”,充分发挥学生的主观能动性,自主学习。
二是教学管理需要进一步规范科学。温和而不是纵容,严肃而不是严厉,创造一种既严肃又活泼的教学氛围,使学生在活泼的氛围中扩展思路,在严肃的氛围中理清思维。
三是关注学生心理,引导学生正确认识自我。在传授知识、技能的同时发展智力和能力,注重学生思想情感教育。
四是加强自我学习。当今社会是信息爆炸的时代,知识不断更新,不懂加强自我学习,提升自我,就很可能被社会淘汰。作为一名教师,知识的传承与传播者,若不能及时更新自我知识结构,则会失去对知识的话语权。
近三年的时间,对于教师这份工作,我不再感到陌生和迷茫,而是熟悉与坚定。我也由当初的焦躁慢慢磨练成现在的沉稳。一份耕耘,一份收获,在今后的教学中我会不断反思,不断创新,扬长避短,再接再厉。
以上是我的述职报告,不妥之处,敬请批评指正。
个人述职报告6
进入梅尼短短几个月的时间,我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引,在门店工作期间,本人一直工作积极肯干,吃苦耐劳,努力让自己各方面表现比较优秀,我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到采购如此重要的岗位上,虽然只有短短几天的时间,但是懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距,了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础。现将自己几个月来的工作情况总结如下:
一、目标
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。
指导思想都不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
四、对采购工作深有感触
孔子曾说:“吾日三省吾身”。一个人只有认识到了自己的不足,才能不断进步。几个月来我不断对自己进行深刻的反思,及其是现在在采购这一职位上,我知道自己需要学的还有很多很多,因为一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,也必须不断积累积累丰富采购经验,我会坚信“活到老、学到老”的信念,把握大好时光,努力提高自身素质,丰富自身内涵,在今后的工作中有更出色的表现。
五、时间的管理
时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。
在今后的工作中,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
个人述职报告7
一学期来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下头是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。进取参加校本培训,并做了很多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重团体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、工作考勤方面
本人热爱自我的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并进取运用有效的工作时间做好自我分内的工作。在本学年的工作中,本人取得了必须的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,而我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为语文络资源设计的脚本获山东省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖,辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。
三、教育教学方面
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,本人做了下头的工作:
1、课堂上的情景。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其坚持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控本事,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮忙整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自我工作的不足。
3、进取参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到教师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
5、课前准备:备好课。
6、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。
7、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
8、研究教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献自我的力量。
以后的教师生涯,本人将会一向走下去,我自我相信我能够一向提高下去,这些都是我能做好的,也是能够做到的,对我来说,这不是难事,所以我会一向走下去,我相信我能够做的更好。当一名教师是光荣的,我一向为自我是一名教师感到自豪,所以今后的路,我将会继续走过,我相信我能够做的更好!
个人述职报告8
我在心血管内科专科门诊已近两年,由于院首长领导英明,工作有条不紊、秩序井然,从未发生过医疗差错与过失,军医的个人述职报告。医疗事业是个高风险行业,必须严肃对待,要有如履薄冰、如临深渊之感。我一直兢兢业业、小心谨慎地从事着这项严谨、艰巨而又神圣的工作。具体表现在以下几个方面:
一、认真对待每一位患者
无论贫贱与富贵,我总是一视同仁,细致入微地仔细询问诊查,诊断明确,治疗及时,对症用药,尽量不要患者多花一分冤枉钱。态度和蔼,语言温润,视病人如亲人,深得患者的信赖与好评。江夏有些患有高血压的老太太老爷爷总是不畏艰苦辗转找我看病,华师、政法、武大等高校部分教授也长期挂我的号,远在河南的一些心脏病患者也成了我的熟客,都是缘于对我的无比信任;
二、不懈努力学习专科知识
工作之余广泛搜集专科资料,积极参加各项学术交流与研讨会,通常夜深人静仍在电脑旁浏览、阅读那深遂的专业文献,汲取精华、集众所长,善于归纳总结,将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者;
三、严格遵守国法军纪院规
中国人民解放军的医院,属于国防重点领域,容不得半点马虎与懈怠,时刻警钟常鸣、常慵不懈、纪律严明。每日早出晚归,无论寒风潇潇还是烈日炎炎,从未迟到早退,更未请假旷工。节假日也依然坚守在工作岗位,传统佳节也很少与家人团聚,任劳任怨、尽善尽美地完成门诊各项任务;
四、尊师重教,团结同志
尊敬学术前辈,遇到疑难问题不耻下问、谦虚好学,曾多次向我的敬爱的老师马大波将军与蒋博士请教;对待同志团结合作、热情友好、乐于助人,个人述职报告《军医的个人述职报告》。我科护士多是些年轻的女孩子,她们在工作中、生活上遇上难题总是向我倾诉,只要我能做得到的总是不辞劳苦、有求必应,至今她们只要有什么棘手的事儿都会来找我。
五、积极参与本院活动
响应宣传科的号召踊跃投稿,我多次为本院报刊写诗填词,并多以国家实事为背景,以丰富军队文娱生活。
当然,金无足赤、人无完人,我在医务工作中也许存在不足之处,今后一定多多开展自我批评,客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术有等进一步精益求精,更严格遵守军队组织纪律,提高医疗质量,增强服务意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神,为科室争光,为本院争光,为军队争光,为我们的医疗队伍争光!
个人述职报告9
本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
个人述职报告10
时光飞逝,岁月如梭,转眼间一个学年过去了。回顾这学年所从事的高一高二美术教学工作,基本上是完成了任务。工作中我享受了收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学年的工作中,我所碰到的问题我要认真反思改进。现作年终总结述职如下,以便择优汰劣,取长补短以待以后的提高。
一、教学方面
1、按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。
美术科一周每班一节,这对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以怎么上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,还通过上网以及制定一些美术书刊查找相关材料。
2、利用学科特点和自身条件,组织部分的学生参加学校每年一度的书画展和永川区的一些绘画和科技方面的比赛。
利用课余时间给他们辅导,在校综合才艺展示周举办了作品展览,取得了一定的效果。参加的还是以高一、二的学生为主,在这个过程中他们的水平进步得很大。对学生的审美情操的提高起了一定的作用。
3、在美术课教学中做到有的放矢,有重点有难点,注意美术课内容的调整。
以消除“美盲”为目的,理论知识为主,美术技巧为辅。广泛介绍艺术的几大门类,让学生都能知道些美术方面基础知识,在美术的领域不再是个盲人。教学中注意体现民族特点,充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统,增强学生的民族自豪感。通过美术教学,培养学生对美术的兴趣与爱好;学习美术的基础知识和基本技能,培养学生健康的审美情趣、初步的审美能力和良好的品德情操;提高学生的观察能力,想像能力、形象思维能力和创造能力。我想能为学生将来的发展积淀一些有用的艺术常识就尽了我的努力与义务了。
4、在教学之余,我也注重自身发展进步。
除了参加教研组教研活动外,我还注意到网上广泛收集资料,自己制作适合我们乡镇高中的美术课件,分类进行讲解。有空的时候自己也画了一些画,除提高自身的专业素质外,对学生也有一些示范作用。在生活上注意形象,为人师表。
二、我的经验与教训方面
1、要充分发挥美术教学情感陶冶的功能,努力培养学生健康的审美情趣,提高中生的审美能力。
2、要贯彻启发式原则,采取多种教学形式,充分调动学生的学习积极性,使他们生动活泼地学习,大胆地进行艺术表现和创造。
3、教师应加强示范,并充分利用展示图片、美术作品、课件等教学手段和现代教育技术进行直观教学。
4、美术教学要尽量注意学科间的联系。如中国画与文学、书法艺术与诗词、点线面与数学等方面的联系。
总之,本学年的工作顺利圆满完成,不足之处也是在所难免的,通过总结反思,我将会在下一学期的工作中,以饱满的热情,取长补短,以待来年教学水平更上一层楼,更好地为学生服好务。
个人述职报告11
班主任工作其实是一门艺术,一项技巧。不仅是教书,还要育人;不仅是老师,还要是朋友。只要用心、用爱,就会得到学生们的爱戴、尊重与支持。回顾这一学期的班主任工作,作如下述职:
一、亲近学生,研究学生;展现自我,树立威望
“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”我认为班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。所以,我也是这么做的,每到下课我就来到班级,融入学生当中,与他们聊天,和他们交流,在这过程中,我用眼睛去观察,用耳朵去倾听,用心去体会,耐心、细心、真心、热心地干好各项学生工作。
在与学生的交流过程中,逐渐创建了良好的班风、学风;了解班级及班级学生主要的优缺点并分析其原因所在,了解学生家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;同时还研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解学生个人的生活环境等,以便与我更好地对症下药地教育每一个学生。
“桃李不语,下自成蹊”,在我的教育工作中,我一直坚信这一点。我要以自己的人格魅力来影响我的学生们。在亲近与研究学生的过程中,我努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你"既亲近又崇拜",既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。使我的教育取得事半功倍的效果。
二、干部队伍的组建和培养
创建良好的班风,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
三、以强化行为规范训练带动教育教学工作
良好的班级常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,扎实有效地加强班级学生的行为规范训练是非常重要的。
在训练过程中,我结合学校制定的学校一日常规训练,结合《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面,通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有"服从集体,服从命令"的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出"活而不乱,严而不死"的良好班风班貌。
四、引导学生参加自主教育的实践活动
实践活动是能力形成和发展的基本途径。一方面,实践活动要求有相应的能力水平,另一方面,实践活动又提供了应用和锻炼能力的机会。于是,我结合学校大队部组织的各项活动,让学生参加各种实践活动,以培养学生的自我教育能力,更好地发展学生的自我意识和增强班级责任感。
同时,让学生在活动中体验成功、感悟自尊、感悟自我。每一次成功与“失败”对学生来说都是一次极好的自我教育。活动的自我组织和开展,丰富了学生的生活,拓宽了学生的视野,发展了学生的能力,使学生在自己成功和同伴的成功中体验到了奋斗的乐趣,享受着校园生活的多姿多彩,感悟着人生的真谛,发展了自我、完善了自我。
同时,我还不失时机地结合班级实际情况,开展“我是班级的一员”、“我为大家做点什么”、“我班将为我骄傲”等系列活动……强化学生的班级意识,增强学生的集体荣誉感和责任感,激发学生自主教育的动机。通过活动,使学生们不知不觉中提高了对自己的要求,加强了自律。
五、落实家访多沟通
学生的天职是学习,因此班主任如何抓好学生们的学习才是最重要,也是最难的。本班学习氛围较差,竞争意识弱。针对这种情况,我在与学生谈心之余,了解他们的想法,并且帮他们分析各科的成绩。在鼓励的基础上,提出下次目标。在此期间,通过家访,让家长来监督、鼓励和支持学生。
平时也要多与科任老师沟通,了解学生平时上课表现、作业情况、平时测验成绩等等。有进步的一定要表扬,有退步的找来分析原因。这样一来班级里学习气氛逐渐变浓了。在大型考试结束后立即向家长反馈,对于进步的学生一定要给家长达电话加以表扬。而对于退步了的学生我会直接和学生交流,分析退步原因,加以鼓励和安慰,提出老师、家长下次的期望。使班级整体有了进步。
诚然,在教育学生"学会生存,学会学习,学会关心,学会做事,学会生活"的过程中,小学班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",加深理论修养,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是完全能够干得非常出色而游刃有余。
个人述职报告12
时光匆匆,转眼间,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到儿科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能),牢记三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足。展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
个人述职报告13
光阴荏苒,转眼我的班主任工作也已经有三个三年头了,在这几年时间里,我从紧张到坦然、稚嫩慢慢走向成熟。同时也感悟出悟出:忙碌与充实,烦恼与欢乐有着内在的联系。我的忙碌,我的充实,我的烦恼与欢乐都深深地融进了我的职责,使我乐此不疲,执着进取,辛勤耕耘。虽然没有轰轰烈烈的成就,更没有惊天动地的业绩,但是,我仍以“一分耕耘,一分收获”来诠释班主任工作。
一、首先我觉得班主任工作应该科学优化班级管理工作,提高班级凝聚力
1、采用民主化管理。每周随机的召开班级会议,听取班级成员对班级工作的合理化建议,及时解决本班出现的各种问题。
2、发扬班级成员的主人翁精神,在班级工作中给每位成员提供施展自己特长的机会,凝聚集体的智慧,相互做到取长补短。
3、发挥班主任的模范带头作用,多请教有经验教师,多与其他同事沟通讨论,使班级全体成员共同进步,共同提高。
4、工作中相互理解、相互支持,学会换位思考,生活上相互关心、相互帮助,心往一处想,力往一处使,提高班级凝聚力。
5、加强班级文化建设,建立良好的.学习风气,不断学习、不断反思,努力提高班级成员的思想素质及业务水平。
多渠道捕捉教育信息,拓宽新的教育思路。积极参加园组织的各项业务学习,使班级成员得到共同发展。人的一生要扮演多种角色,有许多事情等着你去做。我觉得自己既是管理者,又是教师,也是个学生。行驶在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的贫乏,内存不足,为了扮演好多重角色,我对自己提出:知识要向更宽领域拓展,业务要向更深处延伸。
二、以保教结合为基础,促进幼儿安全、健康、快乐的成长
活动中我们始终把安全工作放在第一位,在开展了丰富的的安全教育活动,同时我们随时随地查找安全隐患,及时上报处理,杜绝不安全因素,以增强幼儿自我保护意识,掌握自我保护技能,尽可能地排除外患。注重保教结合,树立科学的保育观。积极配合保育员老师做好班级的环境卫生管理和清洁工作。对于个别体弱幼儿,予以更多的关注。保育工作很多,我们努力做到了保中有教,教中有保,使孩子们对我们有了慈母与严师的感觉,真正地喜欢我们、信任我们。
三、切实贯彻《纲要》精神,积极更新教育观念,提升自身内涵,以全面加特色的教育,促进幼儿全面和谐发展
在“全面加特色”的教育思想指引下,每学期结合季节、传统节日、幼儿兴趣点等,我们开展了丰富多彩的主题活动,积极做好活动准备于配班工作,活动中努力做到了寓教育于游戏之中,寓教育于一日生活之中,使幼儿都在原有的基础上得到了良好的发展。并创设良好的环境,让幼儿在环境中学习。及时地更换主题墙面内容,并深化、丰富主题墙内容,
四、以“家园共育”为突破口,取得家长配合,实现家园同步教育
幼儿园的教育离不开家长的关心与支持,我们一直认为,家长某种意义上来说,就是我们教育事业的合作人,是教育责任的分担者,是宝贵的教育资源。一年或是两年多的接触,我们用对孩子的爱、用细致入微的工作态度赢得了家长们的信任和支持。通过召开家长会,向家长介绍我园大型活动及本学期本班活动安排,家园共育栏目,以“亲亲家园”为阵地,提供“亲子阅读平台”。
通过家长借阅的方式,把最新的教育观念和教养方式方法及时地传递给家长、注重日常的沟通,利用来、离园时家长接送时间和电访等方法,加强个别指导,针对孩子在园的表现和不同的家长以及家庭教育现状,开展有针对性的交流。开展家园共育活动和家长助教活动、针对爷爷奶奶负责接送、体弱、生病的一些孩子,认真做好电访工作,使其充分发挥桥梁作用、开展丰富有趣的亲子活动、发挥家委会代表的作用,并让他们科学地参与班级管理工作,提高教育教学质量、引导家长阅读早期教育的杂志,更新家长的教育观念。
当然我还存在很多不足,如对孩子们在活动中出现的问题分析还不够到位,还有待进一步学习与观察;在教育过程中,对于每一环节的目标达成有效性还有待于进一步摸索与探讨,在交流的艺术中还有待进一步学习。
我的成长归于领导的栽培,更离不开老师们的帮助,只不过要多付三分汗水,五分勇气,七分毅力,十二分的艰辛。总之,我们将继续在实践中多发问、勤反思,努力将教育观念转化为自身的教育行为,在今后的工作中,将不断地找出差距,针对本班不足,迎难而上,努力使班级每一个孩子都有喜人的进步,使班级工作实现新的跨越。有了前行的目标,再加上大家的努力,相信我们的保教活动能更加顺利地进行,我们的孩子能更茁壮、健康地成长!
个人述职报告14
时光荏苒,xx年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将xx年的工作和xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
20xx年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
个人述职报告15
班主任是一个教育型的管理者,是学习指导者、学生的平等对话者、心理辅导者、生活指导者等。中职学生大多以自我为中心,自以为是,且个性较强,但个体差异较大,水平参差不齐,给班主任的管理带来了巨大挑战。班主任工作责任大、任务重,以管理代替教育、管理多于教育的方式进行管理较之常见。这或许可以立竿见影,短时间之内在表面上形成所谓的良好班风,但事实上,存在的问题却很多。这样的班主任,即使身体上不累,心理上也会觉得累。以教育为主的班主任工作,虽在短时间之内不能达到很好的教育效果,但却有利于学生的真正成长,符合中职生真正的需要。
一、健全制度——规范行为,完善提高
细化班级管理工作,是中职班主任做好班级管理工作的重要举措。中职班主任首先要制定一套班级管理制度(学生认可的),按照班级管理制度对学生实行量化管理,该奖则奖,该罚则罚,奖罚分明。班级管理工作中,针对每个学生的学习、纪律、卫生、课间操等各方面的情况要做到每周一小结,每月一总结。当学生在某些方面做得不到位的时候,中职班主任要及时地提示、教育、引导,有的放矢地开展工作。量化管理能有效调动学生学习的积极性和参与各项活动的热情,强化学生的纪律观念、竞争意识,促使学生严格要求自己,逐步完善自己,提高自己,同时促进良好的班风的形成。
二、思想建设——优良班风,“久熏幽兰人自香”
组织建设是做好班级工作的保证,思想建设则是做好班级工作的基础。要通过加强思想建设培养学生的集体精神,形成良好的班风。班风是一个班级思想建设风貌的集中反映,它既是一个有形的表现,又是一个无形的教育力量。优良的班风可以对学生个体产生“久熏幽兰人自香”的强化效应。但良好的班风不是自然形成的,它需要教育者花费较长的时间,做大量艰苦细致的工作。良好的班风的形成首先优化教室环境,环境的影响是一种润物细无声的教育,优化教室环境是培养和形成文明班风的重要手段。
其次进行恰当的批评和表扬,表扬和批评是对学生行为进行评价的教育手段,对激励先进、鞭策后进、融洽师生关系、形成良好班风起到事半功倍的效果。(如对于那些初中毕业的学生来说,可能基础较差,在教学过程中要对其思想不积极的地方进行批评,但要注意方法;对于在学习中的难处要积极鼓励,表扬其进步。在思想建设中应以因材施教,引人而异的总原则为指导)。
再次进行严格管理,严格管理是形成良好班风的基础性工作,在严格管理的同时,要加强学生自我意识的提高,从而做到自我思考、自我教育、自我管理的良好习惯,形成良好的班风奠定基础。(对于有学生将社会上不良的习惯带到班级的,以思想教育为前提,为建立优良班风为目标进行严格的教育,加强制度的实施力度。)
三、关爱学生——滋润心田,开启心灵
热爱学生是班主任做好班级管理工作的前提和起点,师爱是滋润学生心田的甘泉,是开启学生心灵的钥匙,是连接师生情感的纽带。关爱学生、热爱学生,首先要深入到学生中去,了解学生的性格、学习、生活、健康情况等,与学生多交流、多沟通,让他们真正感受到老师对他们的“爱”,为班主任管理班级工作的顺利开展打下坚实的基础。所以每到下课后,教师可融入学生当中,与他们聊天,和他们交流,和他们做游戏、交朋友。
在这个过程中,仔细地用眼睛观察,用耳朵倾听,用心去体会,耐心、细心、真心、热心地干好各项学生工作。在与学生的交流过程中,逐渐创建良好的班风、学风;了解班级及学生主要的优缺点并分析其原因所在,理解学生家长的普遍文化层次,找到亟待纠正的弱点;同时还研究学生的个性特征,包括能力、气质、性格、爱好等,理解学生个人的生活环境,以便更好地对症下药地教育每一个学生。
“桃李不语,下自成蹊”,在教育工作中,(对学习、生活有困难的学生要以教师的多重角色实施管理)班主任要以自己的人格魅力来影响学生。在亲近与研究学生的过程中,要努力展现自身文化与高尚的道德情操,使学生对你“既亲近又崇拜”,既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友相待。同时,班级管理过程中对同学们管理也会轻松起来。
四、尊重学生——“以民为贵”,编织“情感网络”
针对班上的同学年龄差异比较大,思想素质和文化素质参差不齐,有出门打过工回学校来学习的,有高中毕业的,有初中毕业的,参差不齐的状况。教师只有对学生怀有真诚的感情,学生才能“亲其师,信其道”,自觉愉快地接受班主任的教导。因此,作为班级管理者,万万不能把自身定位于“集权为一身的整顿者”线面上,而要把自身定位于“与民相融的共创者”线面上,而要体现这一要领,班主任就要明白“以民为贵”这个道理。要求以尊重学生,并在尊重学生的基础上再用情感去教育学生,编织师生同创的“情感网络“。
教师管理班级,都有一个前提,就是要让学生信服,用人格魅力去征服学生。如,可通过以着装、发型、仪态以及热情洋溢的开场白体现了自己德、才、学、识,让学生有了初步信服的开始。最后,用激励人心的总结性语言:暂时落后,并不等于永久落后,让我陪着你们一起起飞。最终,以人格魅力征服学生,使师生间隔阂快速消除。
五、心理投入——有效整合,激发集体认可感
“心理投入”是班级每个成员出于对班集体的关心,是以主人翁的态度为班集体目标的实现所表现出来的自觉心理状态。作为教师能否激发他们集体建设目标的认同感、责任感和使命感,能否调动他们的积极性、主动性和创造性,很大程度取决于班主任自身的心理投入。在班级心理投入上就是通过对学生的心理沟通,达到心理相容,认识一致,最终实现相互信任、相互支持,达到班集体管理的有效整合。
(如举行我爱班集体的演讲比赛、“心理交流会”等沟通强的活动,达到有效整合;像接力比赛、拔河等团队协作的体育比赛来激发集体荣誉感和认可感,提高团队凝聚力。)
总之,作为中职班主任任务重,责任大。面对复杂的社会形势和严峻的就业压力,要做到工作到位,关爱学生,尊重学生,搞好班级建设,加大心理投入,做好思想建设。以“园丁”的辛勤,努力培养出符合社会需要的新型人才。
个人述职报告16
一、培养学生良好的行为习惯
首先在课上,我要求学生上课认真听讲、坐姿正确、回答问题声音洪亮、朗读课文拿起书来。其次在课下,要求学生不在楼道里奔跑、上下楼梯靠右行。我还规范学生的行为习惯,使用礼貌用语,学习中学生行为规范守则。
二、确立班干部
开学第一个月,我根据小学的资料,定了一些临时班干部。一个月后,根据学生的学习情况、管理能力,重新确立了一批班干部。在每次班会前,召集班干部开会,反映上周班级情况,讨论班级管理方法,及时发现他们工作中的失误并给予指导,让他们逐渐熟悉班级管理工作,使班干部的能力得到锻炼。
三、写日记,架起师生心灵沟通的桥梁
作为班主任,只有真正了解学生,才能有效做好学生的思想工作,学生每天轮流写日记,我定期读日记,学生们常常敞开心扉说心里话,这为我班级管理提供了有效的信息。
四、经常与任课教师聊天
了解研究学生的思想情况和学习情况,教育学生明确学习目的、端正学习态度,掌握良好的学习方法,给学生进行分组,6人一组,组长负责,同学之间互帮互助。
五、卫生工作
坚持每天对教室、卫生区进行清扫,每周一大扫,强调学生禁止带零食进入教室。
六、组织学生利用课余时间,装饰教室
孩子们很是手巧,一个个的剪纸栩栩如生,一个个的字精致漂亮,给学生创设一个良好的学习氛围。
七、加强学生体育锻炼
课间操及下午活动时间,组织学生有序跑步,增强学生身体素质,每次活动结束后,由体育委员进行总结。
八、平时还经常以电话方式与家长沟通
向家长反映学生在校情况,希望与家长共同提高学生的学习成绩。
我是新班主任,班级管理中还有很多欠缺或考虑不周的地方。“金无足赤、人无完人”在今后的班级管理中,我将严格要求自己努力工作,发扬优点、改正缺点,开拓前进!
个人述职报告17
班主任工作在学校工作中有着十分重要的地位,怎样开展班级工作怎样当好班主任这是我们每一位班主任需要认真思考的问题。班主任工作除了需要兢兢业业的工作态度,克已奉公的奉献精神,还需要确立科学的班级观、班主任观,运用正确合理的工作方法。现将班主任工作述职如下:
一、班团体建设
这学期,我主要培养学生的班团体意识。着重培养学生为团体服务的意识和团体利益高于个人的意识。学生明白自我身处在团体之中,应当为团体做出自我的一点贡献。在团体中出现比较重大的事情时,大家利用晨会、队会共同讨论、商量怎样处理。让学生有个人服从团体的意识。我想今后的工作中更应当注意这方面的培养,以利构成凝聚的班团体。
二、班干部培养
班干部是班团体中十分重要的组成部分。随着学生团体意识、竞争意识的增强,本学期,我在班干部产生上采用了自荐和推荐相结合的方法。经过竞选,不但选出了班级学生喜爱的小干部,更主要地培养了学生进取竞争,为班级、为同学服务的意识。我想后者是更为进取重要的。我定期检查他们的工作,手把手地教他们,帮忙他们总结经验,发扬成绩,克服缺点。我深知干部队伍建设好了,班团体才坚强,班风才会正。
三、加强家校联系
几年来的班主任工作,使我体会到,要管理好班级,要教育好学生,就要对事业、对学生有充分的爱心投入。要像父母爱子女那样去理解和关心学生,做学生的良师益友。平时,我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学,更是倾注了更多的爱和心血。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什幺特殊情景,我总是及时主动地和家长联系,向他们了解情景,耐心地做他们的工作。互相配合,使每一位学生健康成长。
以上,是我工作的汇报,今后,我将更加努力做好班主任工作。
个人述职报告18
20xx年在科主任、护士长正确领导下,回顾这一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面
努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的工作,积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。
我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核。
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护士工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
个人述职报告19
大家好,我是XXX,是小学一级教师,年被评为县数学教学能手,现在中心小学任六(2)班数学教师。三年来,我始终以教学能手的标准严格要求自己,不倦怠,不落后,成效显著现就将工作情况作如下总结。
一、思想方面
作为教师,责任心是工作成败的关键,也是良好师德的具体体现。当然个人的能力也非常重要。我一直遵循,做事不能打无准备之仗,这就是说,没有高度的责任心和使命感是干不好工作的,所以每次上课前都是认真备好课的,这样讲解起来才能足够精彩。这是多年来的实践经验。为此,三年来,本人一直严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己,谨记自己是教师的身份,做到以身作则,为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。工作积极、主动,任劳任怨,从不斤斤计较。
二、教育教学方面
1、教学理念。
三年来,无论是教育还是教学方面,都力求做到最好。在教学过程中,我努力构建和谐的课堂教学环境,关注且尊重每一个学生,在课堂上允许学生随时提出问题和发表个人见解,以平等的师生关系营造活跃的课堂。精心设计每一节课,讲究新课内容的整合,环环相扣。重视学生在体验和感悟基础上的归纳、总结、提炼。
2、课堂教学风格。
追求自然而不随便,规范而不死板,自然之中见规范。
3、教育格言。
自主、合作、创新,让每颗金子闪光。
4、教学内容。
三年来,一只承担六年级课程,我在深钻教材、抓准重点的基础上,重在进行知识的揉合比较,很好培养了学生“活学活用”的能力。
5、教学方法。
去年进校之前,我在下庄学校任教,人少时间多,现在变为人多时间少,一时还不适应,为了适应学生,了解学生喜欢的学习方法,我采用经常写评语的方法,让学生写老师,从纸条中来接收他们对自己的评价,从而适时改变自己的方法和学生融洽教学。
总之,在优化课堂教学的过程中,自已与自己进行比较,看自己是否把“学”的权力还给学生;是否把“想”的时间交给学生;是否把“做”的过程留给学生;是否把“说”的机会让给学生。这样子不仅锻炼了学生,还提高了自己的教学水平。
三、成绩的取得
1、在课改方面,以多个活动来培养学生的倾听能力。现在,多数学生已能真正从思想上认识到倾听的重要,并真正践于到实际中,为课内外活动做好的铺垫。
2、在教学中,我所带班级连年以第一的成绩向学校汇报,所以每年都被评为县“模范教师”。
四、奋斗目标
在今后的教学中,我坚持以“捧着一颗心来,不带半根草去”为座右铭,人人真真做好教学育人的工作,永不停下自己不断追求的脚步,努力向前。
个人述职报告20
对我有着特殊意义的20XX年即将过去,回看这特殊的一年,仿佛历历在目。在今年的工作中,不迟到、不早退,能遵守各项院纪院规,尊敬领导,团结同事。主动积极的完成各级领导给予的工作任务。在科主任及护士长的领导下展开自身工作,并良好的开展和维持血液透析工作,较好的完成了20XX年度的工作任务,具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、书籍积极学习政治理论,遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,基友强烈的责任感和事业心,积极主动认真学习护理展业知识,工作态度端正,认真负责,在医疗实践过程中严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着把工作做的更好这一目标,开阔创新,积极圆满的完成以下本职工作,协助护士长做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、做到超前思维,保证在工作中遇到问题时,能有据可查和及时解决,保证血透室工作顺利开展。
在工作中,我本着以人为本的服务理念,强化服务意识,用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情,细心的讲解透析知识,给予饮食指导,消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感,增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见,不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中,我能担起家属的责任,送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等,从不埋怨脏和累。
对于我的本职工作,我负有高度责任心,胆大心细。血液透析工作具有较高风险,作为护理操作者,我既有风险意识,又能发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险,从而提高护理质量。除此之外,我还有具有高度的营销意识,为医院的经济效益有着高度的敏锐性,做到服务好每位固定病人,留住每位咨询病人,推广医院的软件设施,吸引更多的病人。
三、不足之处及来年打算
我身上还存在一些不足有待改进,比如,在学习上仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理;在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
护理事业是一项崇高而圣神的事业,我为自己是护理队伍中的一员而自豪,在今后的工作中,我会加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。在20XX年,我会继续发扬我在过去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,为病人负责,为病人负责,我会全心全意工作,协助科主任和护士长让我们医院的血透室更富特色,更加壮大。
业务员述职报告1
我于20xx年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容
我的主要工作是:
1、负责宣传与推销宽带产品;
2负责安装与售后服务;
3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电咨询,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!
当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。
而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结
对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。
四、转正后工作展望
申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油…。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
业务员述职报告2
一、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。
二、 个人素质能力
1、诚实做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2、热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3、耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
业务员述职报告3
20xx年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的汇报,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在汇报去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”
第三,形成了“汇报问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5、创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
20xx年度,武汉办通过新产品的市场开拓,共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说,营销部在建设并掌握终端营销网络的同时,为公司创造了一定的利润,一举两得,成绩不可忽视。
希望有一天,营销部能成为A公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码! 全球管理 。
业务员述职报告4
进xx公司已经有一年多了。虽然做的比较辛苦,比较累。但是我觉得生活得比较充实,但更重要的是,我学会了更多的知识,做人的道理。对经商之道,生产管理和生产流程也颇有了解。现我将0x年的工作以及0x年的工作计划如下:
一、xx年的工作
1、 如何充分合理的利用因特网
首先,作为E时代的人,我们要充分,合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。了解该产品的发展行情及趋势,以及如何利用网络这个平台开发出新市场。
其次,借助网络,主要是通过ALIBABA。我收集了一些同行的有关资料,以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价,为以后的帐篷报价做好准备。
再次,通过网络朋友,以及各种贸易论坛,收集了一些B2B 的贸易网站和一些贸易常识。例如:出口的一般操作流程,单剧的制作,提单审核以及信用证的操作流程等等。因此要养成每天去逛一些B2B的网站及论坛的习惯。每天给自己灌些新的知识。
2、 开单,整理数据
通过将近一年的开单,使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。
3、 技术科学习
利用空余的时间在技术科的帮忙,我和技术员的相处交流,看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程,在此过程当中,我对制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。
4、 走进车间
来到车间,看到了一个帐篷是如何流通,形成一条生产线的。对帐篷的'工艺要求,质量要求,生产能力也有所了解。
二、展望200x
1、新年新想法:通过自己的一些努力,我虽然接了一些定单,但是我对自己所接的定单并不满意。国外的帐篷定单一个也没有。为什么?我也是老是在反省自己,别人能接到,我为什么不能接到。其实,作为一般的采购商他首先要找厂家,也是和我们一样去一些知名度高的B2B 网站找供应商比较价格。而一些免费的B2B网站是查不到采购商信息的。因此我们公司也应该需要做一些好的B2B网站的国际会员(例如阿里巴巴或者中国制造)。这样对于我们业务员来说,就有一个更好的平台。其实,这也是我的一个建议而已。但是我也希望我能通过一些免费的资源,做出一两个客户来,这样一来,既可以为企业节省成本,又可以充分利用了网络资源共享。
2、0x年我的主要目标如下:
1、通过网络多学习外语,提高口语,以及和对外交谈和回复寻盘的技巧;
2、经常逛论坛,和各行各界的朋友交流,学习长辈门对外贸易的经验,拓宽视野。这样一来,既可以起到公司产品的宣传,又可以得到一些朋友的帮助;
3、如何把产品价格报得更准确,这一点非常的关键,现在市场的竞争,几乎成了价格战,作为采购商,他首先考虑的就是价格因素。所以所报的价格既不能让自己公司亏本,又要使这价格让客户接受,这也是非常难的一项工作。
4、多了解这行业的动态,以便“知己知彼,百战不殆”;
5、每天回复寻盘,并做好笔录,以便日后查询,对于重点客户进行长期的跟踪,以便了解客户的动态;
6、做好现有客户跟踪服务,并做好客户的反馈工作;
7、充分利用一些免费的B2B网络资源,开发出新客户,争取0x年营业额,再上一个台阶。把企业做强,做大。
业务员述职报告5
20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况汇报如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20XX年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20XX年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
业务员述职报告6
一、20xx年个人工作情况:
我于20xx年3月30日进入公司业务部,从业务员开始做,每天的工作是查找一些研发性公司的资料,打电话过去约访,如果有兴趣可以见面谈谈,最后是签订合同。我公司的性质是一家高端科技咨询公司,业务范围是为研发性的企业提供专利申请,商标注册,以及政府各归口部门有奖励有资助的科技项目申报的资料撰写工作。而业务员的核心工作是根据对企业情况的把握,有针对性地建议去申报一些科技项目,以及建议企业要做好哪些准备工作,把业务签进后,再由项目部与专利部去消化,当然,业务员需全程监控,确保项目按质按量完成。
刚进入公司的头3个月,真是一头雾水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也从事过一些销售,比如房产、办公用品的销售,但那些基本上都是一些实体销售,可以看得见摸得着的,好坏客户自有评价,而现在的工作类型不一样,我们是科技咨询公司,我们提供咨询,可以说是完全提供虚拟的服务,我们提供的是“知识”。
既然提供的是知识,而不是具体的东西,那就要学习许多专业知识,只有成为这一方面的专家才能给别人咨询,而成为专家可不是一件容易的事,在这一领域它又需要方方面面的东西,比如专利吧,它就主要包括发明、实用新型及外观专利,什么样的产品适合报专利,为什么要报专利,准备专利应该从哪些方面着手都需要知道。另外,比如建议企业申报科技项目,而科技项目有许多种类,各个归口部门的,你首先必须要了解各个科技项目的申报内容与条件,什么样的企业适合报什么项目,另外对于一个企业,如何给它做一个项目申报方案,如此等等,这都需要学习。
在这一方面,公司的培训做的比较好,刚开始的时候,基本上每天都有这方面知识的培训,业务部进行分组管理,每个新人都有一个师傅带着,新业务员刚出去拜访企业时,师傅甚至亲自陪同,这对业务知识与业务能力的提升是很有帮助的。
再说说工作能力的事。关于工作能力,是在做事的过程中体现出来的,这与学习书本知识不同,它跟一个人的性格,悟性,为人处世的风格息息相关。刚走出校门的学生往往书本知识一套一套的,但做事的能力往往差,这就需要在社会中去接受洗礼。接合我自己来说吧,之前有教书三年的经历,唯书本论,做事能力就比较差,前怕狼后怕虎,做事不果断,这些都是之前不好的方面。经过公司(浙江联政)大半年的锻炼,感觉自己这方面好了一些,做事也从容了一些,豁达了一些。
到现在为止,来公司8个月时间,公司要求前3个月业绩做到3万可以转正,可是因为我的个人问题(如提升太慢,工作不够勤奋,做事放不开),到现在业绩才做到3万,如今勉强可以转正了,成为公司正式的一员,在心里,感谢公司的培养与宽容,使我得以慢慢成长,谢谢!
总的来说,比较喜欢这一份工作,首先它是一份业务员的工作,作为一名业务员,虽然有业绩压力,但它比较自由,如果工作方法对路且努力的话,它可以让你拿到高薪。其次,这是一份科技咨询工作,提供专业知识,去帮助企业发展,利国利民。最后,我个人比较喜欢企业管理这一块方面的知识,它可以接触各种各样的公司,接触公司的营销、生产、财务及运营,这是一件高兴的事。
我当珍惜这份工作!
二、xxxx年个人目标,如何实现。
xxxx年就要过去了,回首这一年,真是几多感慨,自己没有赚到钱,穷困潦倒,当然也没有为公司创造多少价值,说的好听一些是花时间学习了,说的不好听一些就是在荒费光阴。所以在接下来的一年里(xxxx)要多多贡献,多创造价值。
xxxx全年业绩量我给自己定的目标是30万,即大体上每个月的业绩是3万,感觉还是有些难度的。这需要全力的付出,合理安排时间,多联系一些客户,把每月每周的工作量化。
想成为一个专家可不是那么容易的,毕竟现在自己还是一个新手,要多向销售高手请教,多注重实践,平时多抽出一些时间去进修自己,而不是做其它一些琐事。
三、对管理层的评价,对公司的建议
与公司的相处也快一年时间,也渐渐的产生了感情,说实说,对公司是感激有佳,可以说公司为我个人的发展提供了一个很好的平台,只是这一年没有为它创造多少价值,是有些惭愧。
在这一年当中,感谢杨胜师傅的指导与鼓励!
在这一年当中,感谢方总监的人文关怀!
在这一年当中,感谢认识了这一帮可爱的同事们!
最后,提一个小小的建议:公司能否考虑给新业务员的提成再高一些。举一个例子吧,为公司创造10000元的佣金收入,而个人只能拿 300-600元(还要除去30%到年终才能发)的提成。这样会影响新业务员的工作积极性,因为刚开始的一两年,新业务员的业绩不稳,每个月能为公司创造 2-3万的佣金就不错了,这样算下来,每月的工资才只有2000元多一点,而这样工资在杭州生活是没有自信的。结果,新业务员明明不想走,却为生活所迫只能选择离开去寻找下一个项目,这样就有可能出现公司留不住人的现象。(之前我在房产中介,房屋租赁的个人佣金提成是25%,即如果他为公司创造1万的佣金,他的个人提成加上基本工资可以拿到3000元)
“仓廪实而知礼节”,基本的生活保障了,公司才会有企业文化的塑造准备。
现实角度来说,其实提高了业务员的佣金提成,提成了他们的积极性,激励他们更富有干劲,他们会为公司创造更大的价值,这可以是一个良性循环。举个例子,当年美国的辐特汽车公司给每一个技术工作定的工资是5美元/时,这远高于当时社会平均工资的40%,结果吸引了大批人才,最后公司没有亏本反而盈利。
只是一个个人建议,供领导参考。
以上是为述职报告,字字发自肺腑,请公司领导亲鉴。
业务员述职报告7
时光荏苒,我到三星公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地汇报如下。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。手机业务员工作汇报店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地汇报思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我汇报,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,汇报也很重要,下班时间,也会不断充电思考与汇报,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
业务员述职报告8
冥冥之中,已有年初走到了年尾,20XX年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行汇报。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为x个,总体计算1个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止20XX年x月xx日,共完成销售额xx元,完成全年销售任务的xx%,按揭贷款xx余户,比去年增长的xx%,贷款额约为xx万,基本回款xx元,回款率为xx%,房屋产权证办理xx余户;其中,组织温馨家园等销售展销活动xx次,外出宣传xx次,回访客户xx户,回访率为xx%。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量。
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:
项目的经济技术指标;
项目的位置、周边环境;
项目的平面布局,周边的长宽;
项目的户型种类、分布;
单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;
有关销售文件的解释;
装修标准;配套设施;
了解工程进展;
物业管理;
价格、优惠条件;
罗列项目卖点;
每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;
房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;
银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;
产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;
土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;
按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;建立联系通道。
与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。



