（一）沟通技巧读后感
在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通，在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。
“一个人对所有的部门都要多体谅，多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢，要证明出来。”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员，我们除了对代维公司进行考核和管理，还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调，使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理，我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候，在这时候有时会有牢骚，会有怨气，尤其是工作在半夜的时候，再不得已就求助于领导帮忙。学习之后，我想是不是有时候我找错地方了，该张三负责的，我找李四去了；是不是有时候是因为工作流程的问题，而不是人家不及时处理呢？多学习，多询问，熟悉各部门的职责范围，熟悉各部门的工作流程，使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象，找到良好的沟通方式，以正确的沟通态度，达到双赢的目的。
“自动报告工作进度——让上司知道；对上司的'询问有问必答，而且要清楚——让上司放心；充实自己，努力学习，才能了解上司的语言——让上司轻松；接受批评，不犯三次过错——让上司省事；不忙的时候，主动帮助他人——让上司有效；毫无怨言的接受任务——让上司圆满；对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步。”很多时候我们会觉得和领导无话可说，见到领导不说像老鼠见了猫，也只是问个好就过去了，只有在工作中遇到困难了，实在是解决不了，眼看到期限了，才找领导去了，然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么，曾经有过吧，因为和领导的沟通不及时，使得上司没能及时掌握工作进度，还好没有延误工作，只是挨了一顿批评。接受批评，不能再犯这样的错误，在日常工作中，要及时和上司沟通，自动报告工作进度。数据业务发生故障时，客户的感知是最直接的，什么时候不能上网了，什么时候能用了，客户对于故障时常把握的也很准确，但是数据业务维护时设计的专业也多，那么在发生问题时就要及时和上司沟通，便于上司准确把握工作进度，对于工作中发生的偏差也好及时修正。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
（二）沟通技巧读后感
沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。
首先，是
然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦？凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。
高难度谈话的读后感1
在这里首先对该书的作者表示由衷的感谢，是他们的智慧给予了我很大的帮助，并且让我发现了很多自身的缺点和不足。
在最近发生在我身上的感情挫折中，我认识到自己在沟通方面存在巨大的不足，为此我特地购买了两本书来审视自己的错误，并期望能获得质的变化。这两本书分别是《高难度谈话》以及《身体密码》。在最近与公司同事，同时也是我的好友李睿的沟通中，他指出沟通技巧的磨练应该是多渠道的学习与充分的练习，仅仅通过书本是不够的，希望大家也认识到这一点，而不要单纯的指望看书或者使用其他的单一渠道来提升自己的沟通能力。在此对这段时间来帮助过我的朋友、同事、甚至是没有见过面的网友们表示由衷的感谢。谢谢你们，我会认真吸取教训，努力完善自我。
《高难度谈话》有三个主要的特点是我非常喜欢的，也是给我帮助最大的。第一点，也是最重要的一点，本书的立场是积极向上的，是鼓励最大程度发挥自我理解、相互理解，并基于此完成高难度沟通；第二点，本书承认情绪在谈话中的重要性，并提出了基于情绪认同与理解的沟通方式；第三点，本书提出了自我认知对沟通的巨大影响，这一点与古老的兵法所说异曲同工，正所谓知己知彼，百战不殆。能清楚地认知自己，可以让我们在沟通中时刻保持清醒的头脑和良好的状态，这些都是开展一次良好沟通的基矗
作者在书中提出的谈话3层次结构也许不是唯一科学正确的观点，但是不可否认，这个模型对认识谈话本质与提高沟通技巧有着极大的帮助。本书的引用了丰富的例证，并且分析透彻。全书只用了280多页就清晰的阐述并论证了作者的观点，而且提供了丰富的操作技巧。
本书倡导沟通是为了解决问题而主动进行的交流，目的是解决问题，方法是互通信息。情绪、自我认知、对方的情绪、对方的自我认知、双方意图及产生这种意图的原因，都是交流的重点，隐瞒、拒绝交流、拒绝相信、单方面评判都是对达成目的无用且有害的行为。为此作者提供了一套模型和大量的例证来帮助并引导我们的行为，指导我们利用对情绪、自我认知的理解来更好的交流信息，解决问题。
最后总结一下，《高难度谈话》是一本很有启发性、指导性和很强操作性的沟通技巧提高书籍，对于广大苦于与人交谈、沟通的人，是一本很值得细心品味并时时回顾的作品。希望本书能帮助更多的人解决生活中的问题，提高沟通的能力。
高难度谈话的读后感2
刚拿到《高难度谈话》这本书时，翻看了几页，觉得挺深奥的，也挺难懂的，有点想把书丢在一边。我的这种想法被老公洞察了，在一旁笑我，然后与我一同讨论了起来。慢慢地觉得这本书挺有意思的，于是就看了下去。
我们在平常与人交往谈话时经常会受到当时的态度和情绪的影响，有时候会使我们陷入那种进退两难的境地，而《高难度谈话》这本书就是帮助我们解决这个问题的。通过这本书的阅读，我深刻地认识到，谈话既是一门科学更是一门艺术。在与人交谈的过程中，要想使谈话能够顺利的进行，我们必须以坦诚、开放的态度为前提，不能带着个人的情绪与他人交谈，这样的谈话往往是无效的。
我们每天都在和不同的人交谈，有时候是学生，有时候是家长，有时候是同事，有时候是领导等等。在我们与他人的交谈过程中，有时候会觉得谈得很投机，有时候却又可能因为各种原因，导致谈话不能很好的进行，觉得很难继续下去。就拿我们在平时的教学过程中来说吧，我们经常要与学生进行谈话，去了解学生的内心世界，希望通过交谈能让师生关系变得更融洽，可是往往我们通常是以那种高高在上的姿态与学生对话，以威严自居，对学生进行一番劈头盖脸的训斥、责骂，结果大多数同学只能是屈从于老师的威严，可是这样达不到预期的效果。通过阅读，我懂得了与学生交谈要能够心平气和地蹲下身子与学生平等对话，要让孩子充分地信任你，放下戒备的心理与你进行沟通。
同时，我们在与学生的谈话过程中不能带着个人的情绪，不能把学生当做是发泄的对象，不能让谈话受到你的情绪的影响和控制，这样的谈话也是无效的。学生在学习中出现这样或那样的问题属于正常现象，不要大惊小怪、草木皆兵，要具体情况具分析，在全面了解情况的基础，再下结论，并提出解决问题的办法。比如，有的同学不写作业，总会找出各种理由来搪塞，这时人你不要着急，可以平心静气地与学生进行平等地自由地宽松地谈话，而不要以责备的语气来训斥学生，要能站在学生的角度考虑问题，换位思考，多为学生着想，这样你才可能获得真实的信息，从而针对实际情况采取有效的措施。
为了能够促进学生健康发展，我们需经常与学生家长沟通交流，一方面了解学生在家的学习情况，另一方面是为了争取家长的支持和配合，形成教育合力，达到共同教育孩子的目的。由于家长的层次也不一，我们时常会出现与家长很难沟通的状况，造成这种现象的原因也很多，有内因也有外因，有客观方面的，也有主观方面的，我们不要把责任全面推给家长，也要从自身找原因。面对不同类型的家长，我们也要灵活多变地采用各种谈话方式，切不可动不动就“告状”，说孩子这也不行那也不行，这样最容易引起学生家长的反感，并产生抵触情绪，结果可想而知。还有，我们在学校中，要还处理好与同事、领导的关系，尤其是在双方谈话时更要注意，机智地采用巧妙的谈话方式，往往可以起到事半功倍的效果，并使你在人际关系方面始终处于游刃有余的状态。
我们在与他人进行沟通交流时一定要调节好自己的说话态度和控制好当时的情绪，不要让它们成为你们谈话的绊脚石，这样，你周围的工作、学习、生活环境才会更加的和谐、融洽。
高难度谈话的读后感3
口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也，《高难度谈话》读书心得体会。——这篇《荀子·大略》所表达的思想虽然是对言善行恶的批判，但也从侧面说明了言的重要性。
海涅说：言语之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。这种例子屡见不鲜：周总理面对美国记者刁难时的妙语连珠；温总理引用诗词古语答记者问时的温文尔雅；武乡侯舌战群儒的论辩艺术，都诠释了言语对话的作用及重要性。
然而，例子归例子，说起来容易，真正说起来却不容易。如何引入话题？如何把握话中含义？如何面对刁难与攻击？如何摆脱难以启齿？在阅读完《高难度谈话》后，我对说有了一个新层次的认知。
通过对本书的阅读，我对谈话这门艺术有了一个更加深刻的见解。首先，便是情绪的运用，合理的在谈话中避开情绪，能够让你的言语更加理智化，不至于让情绪影响双方谈话的结果而出轨，但有的时候谈话带入情绪，能够让谈话更加深情，或是让对方更为有效地理解你的心理暗示，这在于一个对谈话内容的分析和度的把握，例如工作中避开情绪的理智与恋爱中带入情绪的.升华。
第二步，便是谈话的技巧。首先，必须学会用心聆听，听明白再发表自己的观点，这不单是出于礼貌，更是一个交流的过程，它可以帮助你了解对方，而且更重要的是，它也能帮助对方了解你，让对方知道你对他们所说的话感兴趣，并有所重视。当对方对你的话置若罔闻时，大多数是因为他们觉得你没有把他们的话听进去。然后，便是要清楚有力地表达自我，表达自我的第一步就是找到自己说话的权利，或者说资格；第二步就是弄清你到底想要说什么。可以直插重点，也可以曲线救国，这需要就对话的内容进行合理的决择。直插重点要留下回旋的余地，曲线救国要避免弄巧成拙，这处于对双方一个平衡点的把握，并建立在一个自我认知以及相互理解的范围之中。
最后，便是谈话的总结，即谈话的目的。聆听完对方的>故事，陈述完自己的观点之后，提出来，还是放下？需要依次处理好三个方面：面对情绪，关键的认知问题及感知中可能出现的曲解或差异，谨慎对待，力求尽善尽美；其次，保持清醒的头脑，对自己所知道的和不知道的有清楚而明确的认识；最终，在理智选择的前提下，再来进行最正确的决策，读书心得《《高难度谈话》读书心得体会》。
在工作与生活中，相互之间的谈话是促进自身与领导、同事、朋友之间的关系最有效直接的方式，巧妙地运用谈话艺术，学会谈话的技巧，可以让自己的人际关系遍地开花；更正自己谈话的陋习、去除自己表达的障碍，学会如何说，可以提升自己的能力，让工作更加顺利、让生活更加精彩！
高难度谈话的读后感4
读了道格拉斯·斯通、布鲁斯·佩顿、希拉·汉合著的《高难度谈话》，感触最大的是，我们平时在与他人谈话时最容易受当时的态度和情绪的影响，从而使我们陷入进退两难的尴尬境地。通过这本书的阅读，我更深刻地认识到，谈话既是一门科学更是一门艺术。首先，要想使谈话能够顺利展开，必须以坦诚、开放、主动和认真的态度为前提；其次，千万别带着个人的情绪与他人进行谈话，因为它是左右我们谈话的核心。
在平时的生活过程中，我们会与各种各样的人进行沟通谈话，有时是朋友，有时是领导，有时是同事等等。有时我们谈得很投机，彼此心灵相通，和谐融洽，有时却因为多种原因，彼此话不投机，格格不入，很难继续下去，使谈话者都陷入尴尬难堪的境地。与朋友谈话，有时是非常开心，有时话不投机半句多。
为了能够促进朋友同事之间的关系，我们需经常与身边的朋友同事沟通交流，这样才能使两者之间的关系更加的牢固，这样才能彼此知道对方心里的想法，不至于在谈话上面弄的不愉快。还有我们在公司中，还要处理好与同事、领导的关系，尤其是在双方谈话时更要注意，机智地采用巧妙的谈话方式，往往可以起到事半功倍的效果，并使你在人际关系方面始终处于游刃有余的状态。
因此说，我们在与他人进行沟通交流时一定要调节好自己的说话态度和控制好当时的情绪，不要让它们成为你们谈话的绊脚石，这样，你周围的工作、学习、生活环境才会更加的和谐、融洽。
高难度谈话的读后感5
《高难度谈话》试读章节：你也许会想，“我不过是想要求老板给我升职。为什么会和我对自己的认识扯上关系呢？”又或者说，杰克可能会这样想：“我们谈的是手册，又不是我。”事实上，只要当谈话者感到谈话陷入了困境，毋庸置疑，那大都是因为谈话的内容涉及到了你自己，一个你相当相当重视的人。透过谈话的表面内容，你察觉到危险正在向自己靠近。其实，一切都很简单。当你和邻居谈论他们家的狗时，你们会谈到一些什么与你有关的话题呢？也许你们会谈到，小镇生活造就了你对自我形象的高度要求，你要求自己做一个和善的人，做一个好邻居，所以当你想到邻居可能会因此而把你当成一个富有攻击性的人或是麻烦制造者时，你自然而然地就会觉得不自在。想要求升职？如果请求遭到拒绝，那该怎么办？事实上，如果你的老板用一堆合理的理由委婉地回绝了你的升职要求，那么，你该如何应对呢？
你自认为是一名称职且值得尊敬的员工，而这样的结果又会对你的这一自我形象造成怎样的影响呢？从表面上来看，这次升职请求失败的直接后果似乎只与金钱有关——升职不成，加薪自然无望。然而，实则不然，真正让你焦虑，让你感到后背发凉的原因是你心目中的自我形象受到了威胁。即使你是那个传递这一坏消息的人，也仍然摆脱不了自我认知对话所产生的影响的辐射。譬如说，试想一下，迫于种种原因，你不得不推翻创造部一项新的充满吸引力的项目计划书。虽然你并不需要为这一决定负责，可是，只要想到计划书负责人在得知这一消息时的情景，你仍然还是会感到焦虑和紧张。
你之所以会如此，有部分原因是因为你担心这次谈话会影响到你的自我认识：“我不是那种让他人失望，专门打消他人积极性的人。我受到他人的尊敬，因为我愿意帮助他们找到解决方法，而不是冷酷地将他们拒之门外。”然而，你即将要做的事情却有悖于你的这一自我认识——我是一个乐于助人的人。如果你不再是英雄，人们是不是就会把你当成坏蛋呢？保持自我平衡——当你开始感到谈话隐射到了你的自我形象时，你的内心可能就已经开始失衡。创造部的那位年轻的主管积极上进，每次看到他都会让你回想起当年的自己。就在他知道结果之后，这位年轻的主管用一种怀疑的眼光长久地注视着你，看起来就像他自己被出卖了一样。
在他的注视下，突然间，你感到有些困惑，就在这时，早已蠢蠢欲动的焦虑便像升空的焰火一般，瞬间四散开来。你开始有些踌躇，这么早就放弃这一想法真的是正确的吗？于是，你觉得自己应该说点什么，而在你尚未整理好自己的思绪之前，你开口说话了。你结结巴巴地说了一些我们将来可能还会再度考虑这一计划之类的话，可事实上，就连你自己都不相信这些话有任何实现的可能。即使只产生最轻微的影响，自我失衡也有可能会导致我们对自己失去信心，无法集中精神，或是让我们忘记要说的话。假如影响稍大些，它甚至会让我们有一种天崩地裂的崩溃感。我们可能会感到大脑一片空白，惊慌失措得让我们满脑子只有一个念头，那就是逃跑；在一些更严重的情况下，我们甚至可能会因此而感到呼吸困难。然而，正所谓知己知彼，百战不殆，你只要知道自我认知对话是高难度谈话的一部分，你的不安与焦虑就会大大缓解。
而且，与上述两层对话一样，面对自我认知对话，你不仅能够了解它，而且完全能够做得更多更好。尽管有时候自我失衡是不可避免的，但是自我认知谈话却并不一定总会给你带来如此多的麻烦和忧虑。和对待自己的情绪一样，只要稍稍培养一下自己在这方面的技巧，你就可以更加轻松有效地处理好自我认知对话。事实上，一旦你在自我认知对话中找准自己的定位，你就的确能够将这一忧虑的始作俑者立刻转变为力量的源泉……
《说话的魅力》读后感1
最近朋友送我一本书，灰色的背景上面红色的标题脱颖而出——《说话的魅力》，作者是刘墉先生。以前曾对刘墉先生的书有所了解，笔风随意轻松，用故事给我们编织了一个个道理。
这本书谈的就是这些微妙的东西，它简单到由接电话的第一个字“喂”开始，抽象到教你养气的方法，甚至引申到为什么有人“能在马背上得天下，却不能在办公桌后面治天下”，以及生活背景对说话的潜在影响。一个简单的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的语气方式传递给人不同的信息。这些等等的说话与人沟通的技巧可能是我过去从未想过的，却足以影响我以后的生活。
它也很实在地一点一点分析座位方向、灯光角度、身体斜度对沟通效果的影响，甚至小到怎么穿袜子、解扣子、提领子。
正因为有许多看似玄妙的东西，刘墉先生举了一堆例子，甚至分析“风水”、动作、群众心理和行为语言。以此证明我说的不是玄学，而是科学。
书中，刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了诸多沟通技巧。有些人特别被上级赏识，可能因为他说话的语气。不同的语气会给人不同的感觉；有些学生特别被老师喜欢，可能因为他听课时的坐姿。有时候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否认真听讲；有些业务员的业绩特佳，可能因为他知道挑选座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特别漂亮，可能是因为现场的灯光。不同的亮度照射在人脸上，会有很大的差别；有些公司给人很好的第一印象，可能因为接线小姐会说“喂”。声音轻柔或响亮，都会给人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能给人说不出的好感。要偷偷地下工夫，才能说到心深处！原来，细节的地方这么重要！
本书凝聚作者三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验，所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中，读之如沐春风，仿佛与大师面对面聊天，轻松有趣又受益匪浅。
看完这本书，觉得了解了许多，也懂得了许多，在与人们交往交谈中我将更加注意细节，更注意自己的一举一动。《说话的魅力》真是一本值得一看的好书。
《说话的魅力》读后感2
《说话的'魅力_你不可不知的沟通技巧》一书，凝聚了作者刘墉三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验，所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中，读之如沐春风，仿佛与大师面对面聊天，轻松有趣又受益匪浅。
在本书里，刘墉先生以“沟通”为主题，从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢向什么方向进行沟通如何突破沟通的障碍这些问题都一一被解答的同时，我逐渐明白了如何进行有效沟通。
沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是畅顺而有效的。然而，沟通并不是想像中的那么简单。有效的沟通也需要技巧，首先要有一个明确的目标，其次为达成共同的协议，需要沟通信息，交流思想和情感，最后解决问题。通过看这本书，我深深感到沟通的妙处，沟通可以解除误会、达成合作、促进生活、带来收获。
沟通其实并不难，我觉得与人交流沟通的关键是真诚的态度。善于在言谈说话间表达出自己真诚的人，能够把自己的心意传递给听者，使听者达到情感上的共鸣，而打动听者的心。首先沟通要发自内心，真心诚意，谦和大度，认真负责，一丝不苟。只有这样对方才会在交流中会体谅到你的诚意，投之以桃，报之以李，使对方在情感上引起共鸣，重视你们之间的交流，才会有下一个阶段的互动分析、讨论，最后达成共识。诚的沟通会让人与人之间的交流更加美好而和谐，也容易达成共同的意愿。流畅但缺乏诚意的话语，就像没有生命力的花一样，虽然美丽但不鲜活。
其次，语言要真诚。真诚的话语能够使人产生一种信任感和安全感，我们有必要在与人交谈时，在言谈话语间表露出自己的真诚。大多数时候，一句真诚的语言，可能只花你一分钟或几秒钟的时间，但对于听者来说，你的简单而真诚的一句话可能会带来他一天的好心情。就比如我们的收费员在与司乘人员进行沟通时，通过真诚的微笑，温馨的“您好”、“一路平安”让司乘人员带着愉快的心情踏上旅途，带着美好的祝福更加开心的工作和生活。
所以，沟通无处不在，沟通让生活更加美好。我们要通过激—情饱满的心态、从善如流的沟通能力，来不断提升自身形象和人格魅力，用真诚和微笑打造路畅人和的大道青银。
《说话的魅力》读后感3
说话，使人们生活更多丰富多彩，若果人们生活在一个几乎没有声音的世界里，那会多么枯燥无味啊！可是，说话并不是人们只用来交流的一个工具，它也有自己的魅力。
不知道大家有没有读过《论语》里孔子的话：“成事不说，遂事不谏，既往不咎。”都是说话的魅力。举个例子，要是你以后见到多年不见的朋友，他的头发已经掉的不成样子了，已经看见头皮了。你能说：“你头发怎么了？”或“你怎么秃了？”吗？不行，就算那已经是不可避免的事实了，也不行。有可能人家好不容易忘掉了，你又提起，搞得人家又几天不敢出门。
你可以有先见之明，但如果人家不听你的劝告，去买了一台假电脑。千万不要说：“看，不听我劝告，吃亏了吧！”因为人家八成已经火大了，你又来火上添油，说不定被人家大骂，搞不好还丢了一个朋友。
总而言之，说话，要学会正面思考，在绝望中给人希望。不多提当年勇，不揭历史的伤疤，憧憬的是美好的未来。
《说话的魅力》读后感4
在这个假期里，我读了一本叫《说话的魅力》的书，从书中我懂得了许多。
在本书中，作者用生动的故事和实用的方法，帮助你培养说话的能力，提高说话和演讲的水平，在不同的场合选择不同的说话技巧，从而学会“说话”，让你说的话充满魅力。
以前，我对人说话是大大咧咧，没声好气的，所以总是会闹不愉快，别人教导我我还心不在焉的，有时还顶撞他们，他们总是无奈地摇头叹气，这是我可开心了，我以为我说赢了他们，他们无言以对呢！但看了这本书后，我才知道我当初的行为是多么的不礼貌，许多误会也许就是由此产生。
这本书的学问可大着呢。如：”喂“这个字字典里只有第四声这个声调，但有时有人会把它读成第二声，我们应该掌握好二声和四声的特质，二声带有一种客气、礼貌的感觉，而四声则有一种生硬、不欢迎的语气，我们必须把它们区分好，用在恰当的位置。
看完这本书，我懂得了：说话是为了沟通和交流的，但是把话说好并不容易。说一句话，不但要用词准确，还要注意说话的方式、场合、音量、声调、语速等。以后，我一定会按照从书上所学到的东西来改正自己以前的缺点。
这就是语言的魅力，这就是说话的魅力！
《说话的魅力》读后感5
语言；是这个世界上人与人沟通的最便利的工具。它是工具，也是一种艺术。它是张显人格魅力的“衣裳“，它是体现人心中强大气场的载体，它更是丰富灵魂的甘露。
语言，从字面上看是“说话和言谈”，说话；顾名思义，便是言谈了。人的言谈可以体现其人格与品质，也可以揭露其低俗。
说话也是一门艺术。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”有很多人，说的很多话，立足点和出发点本来是不错的，但由于不注意说话艺术，往往导致无谓的误解和争端。甚至影响团结。
在说话的背后，体现了一个人全部的品格、修养、才学和城府。在今天这样的信息时代，文明社会，探讨学问，接洽事物，交换信息，传授技艺，还有交际应酬，传递情感和娱乐消遣都离不开口才。另外，看一个人是否有力量，这力量是否表现出来，在很大程度上取决于他说话的能力上。
另外，说话在时的场景，立场都会限制说话。例如：在参加追悼会的时候，我们应当什么词语呢？在参加喜事时又该限制什么词语呢？这便要用到说话的艺术了。在什么样的场景什么样的话，如果在不恰时的场景说了不恰当的话，便会使自己的形象受到损害，严重时，甚至会影响与人之间的交往。
除了上面的在恰当的场景说恰当的话之外，也还有不能说话的时候了，在不需要说话的时候，便不能讲话了，否则，就算讲的话再有趣，再有艺术，也不会得到他人的赞赏。例如在开会时说话会影响气氛，在课堂上讲话会影响纪律，如何让自己在什么场景说好的话，在不需要说话的场景里限制自己说话的欲望，这也是一种艺术。
说话，说好话，这是俩个概念，一个是简单的学习，另一个却是要很多社会经验才能有所领悟，学好说话，学好不说话，学好说好的话，这便是语言的魅力，也是言谈与说话的魅力。
《说话的魅力》读后感6
《说话的魅力》就是教人如何“养气”，掌握高明的说话技巧。刘墉称，每个人都会说话，但要把话说好并不容易。比如接电话时说“喂”，有人说得有气无力，好像身体很差；有人总是说得很急，感觉像在催人家快说。最简单的一个字，给人的感觉都完全不同。还有，在演讲的时候，不管内容如何，先得有一种气势，懂得起承转合。还有如何做手势等，都是需要培养和训练的。
首先，说话技巧的大前提应该至少是耐心、礼貌、诚恳与诚信，这让我想起一部电影《阿甘正传》，影片中诚实守信的阿甘虽然是个智障人士，通过自身的努力与坚持还是收获了学业与幸福。其次考虑说话主体的一些个人因素，例如年龄、性别、职业、爱好与忌讳等，此外还要考虑外部环境的影响，例如光线、坐姿、态度、表情与动作、语速、语调、气势、表达方式等。刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多精妙、细微的沟通技巧。
书中的语言非常浅显，这是刘墉的风格，越是深刻的道理，越用精练、浅显的语言表达出来。初入社会的年轻人值得阅读。
