尊敬的领导同事大家好：
时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下：
赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。
一、理赔案件结案。
从消费者出现报案后，现场查勘完毕，消费者交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知消费者领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知消费者需要大量时间，在告诉消费者一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个消费者也不同，不同意赔付价格的消费者不在少数，消费者的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向消费者解释和消费者做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚消费者情绪，等消费者来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，消费者同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。
二、消费者领取赔款，收据开单。
因为每天来的消费者不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的`消费者也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的消费者接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。消费者称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给消费者到出纳窗口领取赔款。从20xx年 月 日起实行赔款到账户，消费者送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到消费者账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了消费者，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，如果是这种情况消费者就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的消费者根本没有银行卡或是存折。还有好多消费者是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数消费者交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多消费者不满，但是我们还是会让消费者明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便消费者而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。
三、案件整理归档。
开单的赔款收据是白、绿、红三联。当消费者领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。
四、单证管理。
理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。
单位对个人的评语
1、综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处。
2、未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。
3、踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。
4、能够做到服从指挥，认真敬业,工作责任心强，工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。
5、能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基础 。
6、精明、善于经营、善于摸索招生门路。
7、积极主动，态度端正。谦虚谨慎，勤奋好学。
8、工作认真负责积极主动，能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事，受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习，早日成为国家的栋梁之才。
单位对先进个人评语
1、精明、能干、热情、塌实、专注 。
2、注重细节、真诚亲和、信任感强，咨询成功率显著提高。
3、招生宣传思路开阔、途经广。在一年的工作中逐渐找到适合本地区的宣传方式，有力促进了招生工作。
4、在成绩面前，时刻保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，时刻保持安教乐教、廉洁执教的师德风范。他不愧为新时代青年科技创新标兵。
5、踏实、专注、责任心强。
6、善于利用人际关系建立和发展招生渠道，招生思路清晰。
7、热情，招生思路开阔、手段多样。
个人工作表现评语
1、XXX同志工作认真刻苦，服务态度非常好，工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位同事，是我们大家学习的榜样。
2、XXX同志能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
3、该同志在工作中具有强烈的事业心和高度的责任感，工作勤勤恳恳、任劳任怨。勇于开拓、锐意创新，能够虚心向老教师学习，认真钻研教材，积极参与教研，努力提高自身的业务素质，取得了显著的工作效果。 在生活中，该同志想他人之所想，急他人之所急，团结同志，乐于助人，注重提高个人修养，在搞好本职工作的同时，积极参加各种集体活动，认真完成组织交给的各项工作任务，受到了学校领导和家长的一致好评。
4、XXX同志工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与大家相处融洽，树立榜样，胜任XXX工作;人品端正、做事踏实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。
3、XXX同志工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。
4、XXX同志思想政治态度。
自我评价
1、道德作风品行。道德作风品行如何是衡量一个人确定三观的基础，是与自己的理想和信念有着密切的联系，接受教育程度、自己的修养程度也是分不开的，自从我懂事以后，父母的教育和他们为人的表率，深深地在我心里扎根，多少年来我一直不断地在努力，做一个品德高尚的人，与事为他人着想的人，善于帮助有困难的人，而不是从中挑拨离间，制造矛盾和损人利己的人。到了领导岗位以后更加看重这一点，否则当不了一个好干部好领导。
2、团结协调合作。团结协调合作是一个领导干部必须具备的基本素质，是做好工作的前提，自从到街道工作以后，深感重要性，我分管市政工作，市政工作是一项系统的工程，市政管理委员会是一个协调的平台，需要多方协调和合作，才能做好工作，目前每周召开一次市政委员会会议，协调有关工作，并注重了方式方法，收到了较好的效果。
年终优秀员工评语
1、XXX同志有良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动同事积极工作，胜任XXX工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
2、XXX同志工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的 工作方式，从而在工作中收到良好效果。
3、XXX同志勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进 步大， 业绩发展迅速， 或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果； 悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很 快，在新人中起到了榜样作用。
4、XXX同志办事方法有改进，工作有进步，该优秀员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处；大力开发所负责区域的空 白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通；在 XX 年 X 月份进步异常迅速；对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失。
5、XXX同志工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中 起了榜样作用。
公务员年度考核评语
1、XXX同志综合素质高，政治立场坚定，统筹能力强，能驾驭全局，切实履行了XXX职责。工作思路清晰，开拓创新精神强，争取国债项目资金大。能团结班子成员共同奋斗，善于调动副职的工作积极性。讲实话，干实事，求实效，踏实工作，较出色地完成了各项工作任务，连续多年实现了XXX工作新变化。作风民主，讲究方法。办事稳妥，生活朴实，关心体贴下属。为人谦虚、坦诚，胸怀宽广，廉洁正派，不计较个人得失。
2、XXX同志在XXX年度中，服从XXX镇党委、政府工作安排，安心工作，热于本职，工作勤恳踏实，虚心好学，认真学习业务知识，严格按照《公务员暂行条例》的条文严律于己，树立为民服务的思想，积极工作，能按时完成领导交给的各项工作任务，取得了较好的成绩，受到领导和同志们的一致好评。
3、政治坚定，思想稳定，能够忠实履行岗位职责，工作积极肯干，肯下功夫钻研业务，运用“多数人管少数人”的自律机制，开辟了新时期农村计生管理目标实现的新途径，效果明显，母婴安康保险走在全市前列。具有较强的组织协调和工作能力，对分管工作尽职尽责，能吃苦，经常深入基层检查指导工作，正确处理了工作和家庭关系。遵纪守法，尊敬领导，团结同志，为人正直，作风正派，清正廉洁，不计较个人得失。不足：创新意识要进一步加强。
4、XXX同志能认真履行岗位职责，服从组织安排，积极支持配合一把手做好招商引资和纪检、监察工作。在开展招商引次工作中能吃苦耐劳，任劳任怨，主动到沿海等地开展招商活动，积极邀请客商来县考察。认真做好引资企业的服务工作，帮助外资企业解决一些实际问题在招商引资上取得了成效。为人正直，待人热情，作风正派，廉洁自律。希望做好招商引资工作的跟踪问效服务。
干部年终考核评语
1、XXX同志认真学习党的路线、方针、政策及法律法规知识，努力提高自己的业务工作能力，严格要求自己，勤于工作，团结同志，遵章守纪。该同志为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，严格依法办事，不计个人得失。认真学习党的路线、方针、政策及法律法规知识，努力提高自己的业务工作能力，严格要求自己，勤于工作，团结同志，遵章守纪。
2、该同志为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，严格依法办事，不计个人得失，经常主动加班，一年来，能较好完成各项工作任务，是一个优秀的乡镇干部。
3、工XXX同志作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。
4、XXX同志工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。
骨干教师考核评语
1、XXX老师在教学上能够起到带头作用。积极参加教研活动，在每次教研活动时都发表自己的意见和建议，与其他老师一起探讨教学上的问题。每个学期，都为全校教师上一节示范课，并受到老师们的好评。
2、该同志忠诚党的教育事业，爱岗敬业、严谨治学、为人师表，处处严格要求自己。在思想上，该同志坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，积极参加单位组织的各项政治学习，努力提高自己的思想政治觉悟，严格遵守单位的各项规章制度。
3、该同志作为一名骨干教师，在教育科研方面能走在其他教师的前面。在XX年她作为课题负责人，申报了省级重点课题《农村初中新课改英语实行“任务型”教学模式的研究》，两年多来，带领课题组成员按计划实施研究，经过整理和分析材料，通过大量的实验性教学案例，总结出规律性的理论观点、教学方法等，探索并实施任务型教学的方法，逐步形成农村英语任务型教学模式；并培养学生的听说读写综合运用的能力，整体提高我校英语教学质量。于XX年XX月通过鉴定验收。
教师履职考核评语
1、XXX老师功底深厚，具有较高的艺术素质，为人师表，深受领导的器重，一直以来委以重任，担任高三美术教师。他肩负重任，乐于奉献，把青春献给党的教育事业；他师德高尚、默默耕耘，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩，培育出满园桃李。善教乐教，深受师生尊敬为了完成上级、学校交给的任务，***老师全身心投入教科研工作。为提高学生的学习积极性，他不断探究新课标理念和教学方法，注重“示范、讨论、评讲、实践”四结合，通过生动活泼的教学方法激发学生的学习兴趣；通过讨论式教学，点燃学生智慧的火花；通过课内外练习，提高学生绘画的基本功；通过参加画展观摩和临摹，培养学生的审美能力和艺术素质。
2、XXX老师在一年的支教工作中，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度，认真完成各项任务。充分发挥支教教师的引导作用，耐心细致的指导青年教师，提高本组教师的业务水平。关心爱护学生，利用各种手段激发学生学习兴趣，教育教学效果好，深受广大家长和学生的喜爱。为人师表，作风正派，堪为其他老师学习的榜样。
试用期员工转正评语
1、XXX同志工作中能良好的与同事进行沟通，与客户进行交流 ，日常行政事务工作思路清晰，有条不紊，严格遵守公司的规章制度及劳动纪律，能主动工作，积极思考，发现问题，超额完成公司安排的工作，积极置身于工作团队中，对现行工作提出合理化建议和意见，在工作中言谈举止遵照以公司利益为重的原则，主动维护公司良好形象 。
2、管理岗位考评：能根据公司/部门的工作规划设定未来的工作目标，并结合部门的实际状况合理分派工作，能根据工作的实际状况，及时修正工作目标的`偏差，指导团队工作，提高工作效率 人力资源管理意见 转正工作职级及工资标准 。
3、试用期间员工表现优秀。服从安排。学习能力接受能力强。工作能力突出。
4、该同志在试用期间，工作认真、积极肯干，完成预定的考核任务，且成绩优异，予以转正。
优秀员工推荐评语
1、XXX同志工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本。
2、XXX同志工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象，工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
3、XXX同志作为新人发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担责任，从不推事，军人般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。
4、XXX同志工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与XXX相处融洽，树立榜样，胜任XXX工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。
干部考核评语
1、长期扎根边远山区工作，毫无怨言。农村工作经验丰富，思路清晰，做事谨慎、细致，讲究方式方法，分管农业、统计、土管和圩镇建设等工作能认真抓好落实，经常深入基层解决实际问题。工作责任心强，兢兢业业，踏实肯干，为人忠厚本份，待人和气，处事公正，团结同志，廉洁奉公。希望今后工作更大胆些。
2、领导干部考核评语范文： XXX同志在XXX年度中，服从XXX党委、工作安排，安心工作，热于本职，工作勤恳踏实，虚心好学，认真学习业务知识，能认真履行岗位职责，工作热情高，责任心强，在文化馆、图书馆、剧团被拆除的情况下，对自己所分管的工作能想方设法开拓新的阵地，组织人员到乡村开展“三下乡”活动，参加市里“金土地杯”、“三个一”文艺创作演了获二三等奖，参加省第二届少儿美术作品展览获一等奖18个，二等奖28个，三等奖24个，并获得优秀组织奖。为人诚实、本份，维护班子团，支持配合主要领导工作。希望进一步加大对文化艺术中心筹建工作力度。
3、XXX同志注重政治理论学习，服从组织安排，加强与基层单位的联系，积极参与××安全专项整治的有关工作，廉洁自律，较好地完成了局党组交办的各项工作任务。
4、XXX同志注重学习，政治素质较高，大局观念强，自觉维护班子团结，工作思路方法清晰得当，廉洁自律，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
5、XXX同志注重政治理论学习，作为省局下派干部，能克服各种困难，创新工作方式方法，对其分管的***、***、计财以及全局的具体工作都提出不少建设性的意见，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
6、XXX同志素质较高，能够贯彻落实党的路线、方针和政策，积极履行岗位职责，事业心和奉献精神较强。工作有条理，思路清晰，联系实际紧密，在县人大常委会办公室主任岗位上找准了位置，切实负起了党建、综治、计生第一责任人责任，较好地承提了秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等工作。注重加强党性锻炼，努力改造自己的世界观、人生观和价值观，淡泊名利，守住清贫，耐住寂寞，努力做到有苦不叫苦，有难不叫难，有累不喊累，受气不赌气。作风正派，廉洁守纪。
7、综合素质高，统筹能力强，能够驾驭全局，有丰富的领导经验和领导艺术。不搞特殊化，能够与干部同甘共苦工作思路清晰，成效明显，流动人口和技术服务工作得到省市高度评价，并在全省会议上做了典型发言；药具工作引领全市，全市药具工作现场会在县里召开并做了典型发言，获得了全省优质服务县全省信息化合格县的荣誉称号。思想稳定，严格按照规定办事，认真地站好了最后一班岗。
学生思想政治表现评语
1、该生积极拥护党的领导，在学习上努力刻苦，认真学习专业知识，成绩优良,获得二等奖学金。生活上积极进去，工作认真负责，积极参加社会实践活动，群众关系良好，曾获“军训优秀学员”，团日活动先进个人、校社会实践先进个人，校优秀团员，校三好学生，市三好学生。
2、该生思想上积极向上，积极学习党的方针政策，定期向党组织提交思想汇报。平时乐于帮助同学，团结同学。学习努力，积极请教同学和老师，并且乐于帮助他人。
对学生会干事的评语
我对部门成员的了解
李文秋： 优点：比较虚心求教缺点：对部里的事似乎不太上心，副部长下任务的时候，我组织了大家一起聚聚， 他经常跑步，喜欢运动，打篮球，对电子产品的使用很了解欧仁达： 优点：有一定的组织能力，对事情有自己的看法，对部门的事也挺积极的。
缺点：不太会善后，那一次他组织大家开会，通知了大家但因为徐鹏有点公事， 没有时间所以欧仁达取消会议并改为第二天，但并未马上通知大家已取消会议，结果晚上有几个人去了。 徐健：有时候会开些玩笑，说话也挺随意的，暑假打过工，喜欢打篮球。
优点：比较诚实，对待自己的事情会认真完成，有一定的实践能力。 缺点：开会时很少发言，只有问到他时才会说几句，很容易被人忽略。不会主动与人交谈，交际能力似乎不太强。 徐鹏： 优点：挺幽默的，说话很夸张，但是做事的时候很认真。被通知开会时，他公里的事挺上心的。大家自由发表意见时，他的想法很好。交际能力还可以。缺点：不太细心诸葛振涛：优点：个人觉得他挺团结的，遇事从容镇定，也很沉默，但对部里的成员也蛮关心的。别人在讨论某件事的是非时，他不会跟其他人一样说别人的是非，也不会抱怨。
很能吃苦耐劳。姜蔚峰：优点：很和善，很懂礼貌，很大方 缺点：做事很被动，很低调吴中芹：对她的第一印象不是很好，因为她说话的方式我不是很喜欢。有点吊儿啷当（或许她性格是那样）后来发现她还是蛮好相处的。优点：擅长和人打交道 缺点：组织能力不强，对很多事讲太多会不太耐烦。程晓晨：我喜欢看书，很爱泡图书馆，暑假打过工，参加过很多活动，高中时组织过元旦表演，希望自己能把每件事做好优点：做事认真负责，对人诚恳，为人细心，和善，大度 缺点：不够强势，发言时声音比较小，希望能通过锻炼来克服它，自尊心比较强，对很多事情太过坚持，所以为此吃过亏，但现在已经学乖了。
给学生干部的评价
1、有很强的敬业精神：工作认真负责，勤勤恳恳。
2、具有良好的组织协调能力：组织的活动均井然有序，有条不紊。
3、是一个优秀的领导者：思想活跃，工作中注意发挥主观能动性，具备一种勇于接受挑战的信念。锐意进取精神十足，这将有利于开拓工作新局面。敢于自我批评以及接受别人的批评，善于听取别人的意见。
4、思路清晰，表达能力强：曾为演讲与辩论协会的会长，所以语言表达能力不错，分派任务及管理工作时能让其他人很快明白任务的要领。
5、办事稳妥处事谨慎：懂得及时征求他人意见，相信集体的力量，而不会盲目的独断专行。
6、自我控制能力强，善于交际：能妥善处理工作中产生的矛盾，从不向其他同学发火。能发现学生干部中的不和谐因素并及时排解。
7、感染力强：性格稳重又不失风趣，善于联络感情，能够与人团结共处，具有很强的感染力，带动周围的学生干部共同团结进取。
8、思想活跃，勇于创新：原为话剧社的社长，曾创作很多优秀的作品，并得到大家的一致好评。在工作中风采依旧，幽默风趣，所领导的文化艺术部也不断涌现好的作品，在学校中有着不小的影响力，更是学校各种舞台表演及艺术创作的主力军。
9、组织领导能力强：其所领导的文化艺术部的蒸蒸日上正体现了他的组织领导能力。在全体社联人的协助下成功举办了文化艺术节。
10、 工作认真谨慎：每一项任务都会去亲自确认，以求做到最好，工作认真负责。
11、 处事沉着、果断，能够顾全大局 尽职尽责：事必躬亲，他带领的是社联的科技创新部及体育部，所辖部门多，工作任务重，但从不埋怨，勤勤恳恳工作，使得各部门发展都非常的好。
12、 组织领导能力强：组织的科技文化节及各体育比赛都赢得了极大的关注度，丰富了学校的校园文化生活。
13、 性格稳重处变不惊：能很好的应对各种突发状况，并及时排解难题。 创新能力强：总会有新颖的点子，勇于创新。
14、 有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；自信但不自负,不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100%的热情和精力投入到工作中；平易近人。
15、 有亲和力：为人谦和有礼，亲切和善，易于与人相处，善于交际。 细致认真：做事仔细认真负责。 组织领导能力强：带领的是社联的实践学习部，下辖有外语协会、心理协会、创业与就业指导协会及演讲与辩论协会等。这些协会在过去的一年中均表现突出，而这些荣耀也离不开叶明月主席优秀的领导能力。
16、 刚柔有度：做事果断，不拖泥带水，刚柔适度，当断则断，不优柔寡断。 乐于助人：经常帮助其他人，尤其是低年级的同学，帮助他们尽快融入环境，开展工作。
17、 忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废。
18、 创新能力强：点子多，总会有好的创意。 吃苦耐劳，任劳任怨：因为还同时兼任班级及学生会的职务，所以比较忙，但对于交代给他的任务从不埋怨，总是按时认真的完成。
19、 组织领导能力强：在多次的活动中，分派任务清晰明确，使得工作均可以有条不紊的进行。
20、 责任心强 性格开朗、善于交际；为人正直，上进心强。 活泼开朗，感染力强：与其部门的同学打成一片，关系极其融洽。 实力强：作为宣传部的部长，绘画及书写能力很是不错。 学习能力强、抗压力大，具有较强的沟通、管理能力。 工作期间认真、积极主动、团队意识强；能按时、按质、按量的完成任务。
21、 为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
22、 同学之间相处融洽，有着良好的人际关系，乐于助人。 做事尽职尽责：她管理的是社联的财务，所以工作很细致，坚持每月出 报表，还按时张贴公告让其他人了解社联的财务。
23、 工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新 善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
24、 实力过硬：他带领的团队为社联拉回了不少赞助，为社联活动的顺利进行提供了资金上的支持。
25、 交际能力强：经常与社会上的人打交道，所以交际能力很强。 能吃苦耐劳，为人诚恳老实，性格开朗善于与人交际，工作上有较强的组织管理和动手能力，集体观念强，具有团队协作精神，创新意识。
作业评语
1、你的作业很漂亮，希望你写得更美！
2、你近期表现棒极了！
3、聪明的你成绩会很快提高的！
4、在老师心中你是最优秀的学生！
5、你是一个聪明可爱的孩子，老师很喜欢你！
6、最近有很大进步，继续努力！
7、加油！书写再工整些，会更好！
8、注意书法/语法，老师相信你会更出色！
9、老师相信这也同样不是你想看到的成绩，相信自己，你可以做的到的，加油！
10、今天怎么了？心情不好吗？把作业弄的像个小鬼脸，乱乱的。
11、你的成绩，你的作业让我感受到做老师的成就感，幸福感！
12、记住：聪明是你最大的优点，懒惰是你最强的敌人。
13、这篇文章写的很好，但如果能运用自己思考的语言会更棒！
14、只要你付出，就会有收获！
15、你是个好学的学生，作业做得很棒！
16、你的作业进步很大，继续加油！你会更出色！
17、再努力一些你会变得更好，你会是我的骄傲！
18、最近你的进步很大，我很为你骄傲！
19、我对你充满了信心，加油！
20、聪明肯学，人见人爱！加油！加油！
21、你可是咱班的常胜小公主/小王子哦，一定要再接再厉!
22、人生中最可悲的事就是有实力而不努力，值得我欣慰的是你不是这种孩子。
23、老师知道你的字可以写得更漂亮一些的，对吗？
24、小句号可不要忘了哦，否则它会哭的！
25、希望你的书写像你的人一样帅气（漂亮）！
26、人生最美好的事就是欣赏你的作业！
27、再加上家长签字，作业就更完美了！
28、不要把你的“洒脱”和“大气”体现在作业的书写上好吗？
29、作业本是我们学习的伴侣，请爱惜它！
30、如果你认为自己可以，那么你一定可以！
31、不要浪费你的时间，那是你的财产。
32、踊跃发言，展示真正的自己！
33、书写工整，是否应该展示给家长，再签上字呢！
34、表现不错，有进步，继续加油哟！
35、你的字还会飞呢？真让人不敢相信.....
36、工夫不负有心人，有进步，继续努力！
37、家长签字不能忘，成绩提高有保障！
38、相信自己，一定没问题！
39、加油，成功会属于你的！
40、希望你的成绩能更上一层楼！
41、认真是你走向成功的敲门砖！
42、加把劲，老师很看好你！
43、作业完成较认真，如果课堂表现再积极点就更完美了！
44、好的学习态度决定好的成绩，你尽力了吗？
45、继续努力，你很有潜力！
46、有困难来找老师，老师是你的好朋友。
47、课上的小动作要影响你成为未来领导者的形象的！
48、相信你的口语会如唱歌般的动听！
49、作业完成认真及时，继续努力！
50、学好英语首先从写好作业开始！
51、要努力哦，争取做到更好！
52、付出总会有回报！
53、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
54、一份耕耘，一份收获，你试试？
55、我相信，你能行，别放弃啊！
56、付出辛勤的汗水，收获会心的微笑！
57、作业认真，老师欢心！
58、良好的习惯来自于点滴的积累！
59、努力的果实只有自己栽种，继续努力！
60、勤能补拙，从你的作业中我感觉到了你的努力与上进，加油！
61、聪明的你一定可以把作业完成得更好！
62、没有最好，只有更好，相信你就是那个更好的！
63、你在老师心中永远都是最好的！
64、老师相信你有能力做得更好！
65、认真是学习的第一步，希望你把第一步迈出来！
66、你的进步，我的心愿！
67、让我以你为荣！
68、喜欢看你自信的微笑，请大胆发言，别怕！
69、不要气馁，老师会一直支持你的！
70、你的学习态度值得让全班同学向你学习！
71、近来调皮的你真的进步很多，加油！
72、基本功扎实的你若再主动些，会更好！
73、深受老师喜欢的你最近进步可真快！要继续噢！
74、我相信你，一定会努力的！你一定不会让老师失望对吗？
75、你是我心中的天使，我希望你可以飞得更高，更远
76、你的作业由灰姑娘变成了漂亮的公主！
77、你的不懈努力换来了老师和家长的笑脸，你永远都是我们心中的骄傲！
78、作业要“保质保量”，希望下次你的作业既保质，又保量！
79、课下的你“生龙活虎”般活跃，希望你课上的你活跃得如龙如虎，活泼的你挺可爱！
80、在老师心目中，你是全班最优秀的学生，一定要坚持哟！
81、只要你能再认真些，你就会成为最棒的！加油！
82、今天的欣喜，就是来自于你的进步!
83、再细心些，会更好啊！
84、明天会更好，相信自己没错的！
85、你的
86、方法太好了!
87、谢谢你让我知道还有这么好的书法！
88、可要细心呀！
89、老师相信你肯定有高招！
90、你准行！
91、搬开你前进的绊脚石——粗心（马虎大意）！
92、请你和细心交朋友！
93、如果再细心一些，你准行！
94、这是老师原来心中的你吗？
95、好样的，老师没看错你！
96、看你的作业是一种享受！
97、老师赞赏你的好学精神！
98、咱们用一个星期时间把字写大一点（工整一些），你能做到吗
99、老师真想表扬你,但是你认为这是真正的你吗？
有关汽车保险与理赔论文篇1
1概述
在进行《汽车保险与理赔》课程学习之前，学生已经学习了《汽车材料》、《汽车构造》、《汽车电控技术》、《汽车及配件营销》、以及《汽车电工电子基础》等基础专业课程，为专业课的学习奠定理论基础。与《汽车保险与理赔》课程同时开设的课程还有《二手车评估与交易》、《汽车美容与装饰》，为后续学生定岗实习和走向工作岗位有着重大意义。所以《汽车保险与理赔》是一门承上启下的专业核心课。
2教学内容
本课程显著特点是情境、体验、拓展、互动相融合，让学生有问题可想，有任务可做。并在主体教材的基础上配有教学资源库，教学资源库从现实案例、实践训练、学习考试等方向实现教学资源与教学内容的有效对接，真正实现了理实一体化。结合课程特点并通过对各大保险公司、维修厂、4S店等用人单位的市场调研，以满足用人单位对学生的要求为宗旨，本课程共设计了9个学习任务。
3教学方法与手段
高职院校学生其本身文化理论基础不佳，尤其是这门课程的前部分内容又比较枯燥，所以整体学习气氛欠佳，学生的学习积极性也不高。这就要求教师在教学过程中使用恰当的教学方法和教学手段调动学生的积极性，达到传授知识、培养能力的目的。
3.1教学方法
本课程采用了多元化的教学方法，体现以教师为主导，学生为主体的教学理念。
①讲述法
是最基本的方法，通过讲述让学生了解汽车保险的基本知识、基本原则、流程及相关条款等。
②案例教学法
汽车保险与理赔课程是一门实用性很强的学科，通过各种生动的案例，激发学生学习的积极性，能使其更好的消化学过的知识，提高学生知识运用能力。案例教学法是本课程的主要教学法。③分组讨论法：教师根据学生人数，分配小组。进行某一任务时，小组成员之间开展广泛的讨论和意见交流；教师的作用主要是布置任务，给予学生启发性意见，避免学生针对某一问题争论不休或偏离主题。这一教学方法在保险基本原则中应用较多。
④角色扮演法
老师把任务布置下去，学生准备。将学生安排在模拟的工作环境中，要求扮演者处理可能出现的各种问题，并对行为表现进行评定和反馈，以此来提高学生的行为技能。在讲解保险公司业务管理以及汽车保险理赔报案中运用此教学方法。
⑤演示教学法
通过教师操作示范，学生动手实践，完成
⑥类比教学法
通过类比，让学生更容易理解所学内容。在讲解汽车保险合同中运用此教学方法。
3.2教学手段
教学中采用的教学手段既有传统板书，又融入了电子课件、视频、动画等现代化教学手段。通过案例让学生理解保险基本原则、相关条款的含义、汽车保险业务流程等。在讲保险合同、交强险、商业险以及汽车保险理赔时还用到了保险单、保险证、批单、汽车保险条款、代抄单、索赔申请书、现场查勘记录等单证。把真实的单证发给让学生看，这样更直观生动，激发了学生的学习兴趣。
4教学任务展示———汽车保险合同的一般法律特征
本节内容共需要两个学时，在了解了汽车保险合同基本内容及基本特征的基础上，掌握汽车保险合同的订立、成立与生效、变更和终止的相关内容，培养学生能够运用汽车保险合同的法律特征来分析案例的一种能力。
4.1复习提问（3-5分钟）
给学生设置2-3个问题，提问上一节课的重点知识，一方面可以加深学生对学过知识的印象，同时也为新课程做铺垫。
4.2情境导入（3-5分钟）
教材每一节都有情境导入案例，由案例导入新课。要
4.3讲授新课（70分钟）
知识点讲述：对于学生而言，本小节内容所涉及的知识点是生疏的，也是乏味的，因此在讲述过程中，采用生动的、视觉效果较强的多媒体幻灯片引入知识点。而且运用了类比的教学方法，把汽车保险合同的订立、变更、解除和谈恋爱、结婚、离婚进行类比。汽车保险合同的订立要经过要约和承诺两个阶段，又称投保和承保。把投保类比成求婚，承保类比成同意求婚，合同的变更类比成婚姻内容的变更，合同的解除类比成离婚。因为通俗易懂，可以使枯燥的知识生动化，学生更容易理解接受。分析案例：在知识点讲述的过程中穿插情境导入案例和其他典型案例，采用学生自主探讨、分组讨论、教师引导相结合的方法。让学生运用所学知识点分析案例，提出观点，教师引导全面分析案例，得出结论并总结。
4.4小结（3-5分钟）
小结本节课的重点、难点、知识点。
4.5布置作业（2-3分钟）
课堂作业是教师了解学生学习情况，检查教学效果及时调控教学的有效手段。具有巩固、强化、提升、反馈、发展等重要作用，对提高教学质量来说起着至关重要的作用。本节的作业主要就是运用汽车保险合同的一般法律规定进行案例分析。
5教学改革设想
5.1计算机辅助教学手段参与教学的模式
就是使用汽车保险软件，让教学内容更灵活、直观、有效，从而实现更好的教学目标。
5.2加强实践教学
让学生多接触实际操作，锻炼实际动手能力。创造条件让学生在保险公司实习，真正参与实战。
有关汽车保险与理赔论文篇2
【摘要】进行课程设计是突破传统的学科型体系的课程观念，建立行动体系的课程观念，使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。依托企业资源优势，整合校企资源，从行业企业的需求分析入手，基于实际的工作过程设计和开发课程，注重学生专业能力、方法能力和社会能力的培养，充分体现课程教学过程开放性、职业性和实践性，建立开放式教学体系和模式。
【关键词】课程定位;岗位群;工作任务
下面我以汽车保险与理赔这门课为例，浅谈一下课程设计的主要内容。
一、课程设置
(一)课程定位
自我系设置汽车技术服务与营销专业以来，汽车汽车保险与理赔课程一直是该专业基础课之一。也是该专业的核心课程之一。专业人才培养目标是：培养掌握汽车构造、汽车使用技术、汽车检测与诊断、企业管理及现代市场营销和汽车保养装潢等专业知识，适应汽车销售企业、汽车维修企业及保险企业需求，从提高学生职业行动能力和职业素养出发，以就业为导向，专业能力、方法能力、个人能力和社会能力，具有分析和解决汽车运用技术问题的能力的高素质技能型专门人才。教学中应以汽车保险与理赔课的基本原理和基本技能内容为重点，培养学生具备沟通技能、调查和分析问题技能、保险销售能力、核保和承保能力以及汽车保险查勘和赔案的实际处理能力，以便实现学校与企业零距离的对接，从而更好的适应今后实际工作的需要。
本专业的职业岗位群包括汽车销售类、市场开发类、客户服务类、备件类、二手车销售类、车险理赔类、售后服务类共7大类共14个岗位。其中车险理赔类岗位包括汽车保险销售、事故车查勘员、定损员、理赔员等。
车险理赔类岗位职业能力是：
1、对各种汽车保险主要条款的解析、保险费率的计算能力。
2、对事故车和事故现场进行查勘与立案、定损、赔款理算的能力。
3、能够正确分析和引导顾客的投保行为。
4、具备针对车辆的用途和客户特点制定相应的保险方案能力。
5、独立签单能力。
6、汽车保险核保业务处理能力。
7、汽车保险理赔稽核工作能力。
8、汽车保险案件进行独立调查取证能力。
9、能够独立承担处理汽车保险理赔业务。
通过该课程的学习，使学生初步具备汽车保险销售、事故车查勘定损员、理赔员等岗位所必需的知识和技能;培养学生掌握对汽车保险的认识和兴趣，提高学生专业素质。因此，本课程对培养车险理赔类岗位的职业能力有较大的作用。本课程的同步课程是汽车驾驶技术，后续课程是旧机动车鉴定与评估。
(二)课程设计
1、设计理念
本课程以新的设计理念出发，抛弃以往纯理论教学为主的授课方式，采用理论与实际紧密结合的授课方法，使之有特色、有亮点，汇集贴近现实，贴近中国汽车保险业;引入现代汽车公司、保险公司的现实做法、业务流程以及业务规范，与企业的业务实际零距离接触;强化技能和技法的训练，通过安排实际操作训练的实践练习项目，训练学生的实际解决问题的能力。
2、设计思路
邀请4S店的销售经理、售后服务经理等一线专家和老师一起，对本课程所涉及的岗位进行分析，再针对不同岗位进行岗位工作任务分析(模块)，再进行典型工作任务分析(项目)，最后转化为学习性工作任务，从而实现以行业和岗位需求为导向，以真实生产任务为载体，重新构建课程教学内容，突出课程的职业性、实践性和开放性。
二、教学内容
(一)内容选取
选取依据是专业核心技能对专业基础课程知识的要求和汽车营销专业的知识体系以及汽车保险销售、事故车查勘员、定损员、理赔员岗位技能要求。
(二)内容组织(见表1)
(三)表现形式
1、参考教材是电子工业出版社的高职改革教材。
2、教学资源包括课程标准、实训项目、可拆装整车。
3、络包括搜狐汽车、汽车之家、国家精品课程资源等。
4、习题包括课后实践训练题。
三、教学方法与手段
(一)教学设计
在教学内容的组织上体现了理论联系实际的要求，融理论知识传授、操作能力培养于一体。理论教学以讲授、讨论为主，全面系统地讲授本门课程的知识，辅以一定的实践。
(二)教学方法
近年来，为了让学生更加积极主动地学习专业知识和技能，达到良好的教学效果，我们不断改进、丰富教学方法，采用了许多教学方法。
1、启发式教学法
教学过程强调课堂互动，注意激发学生学习的积极性，改变传统以“教师为中心”的模式而转为“以学生为中心”。教师首先演示，然后提出问题，要求学生分组根据本节课内容进行分析、讨论。各小组发言后由教师对学生讨论进行总结。
2、角色扮演法
老师把角色的情景布置下去，学生准备。将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求扮演者处理可能出现的'各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力，并对行为表现进行评定和反馈，以此来帮助其发展和提高学生行为技能最有效的一种培训方法。在讲解汽车保险合同订立、变更和解除时可以运用此教学方法。
3、案例教学法
汽车保险与理赔课程是一门实用性很强的学科，如何让学生在学习的过程中更多的感受汽车保险实务，将理论与实践相结合，是一个必须重视的问题。通过各种生动鲜活的案例的使用，使同学们如临其境，能使其更好的消化学过的知识，极大的增强学生动手能力，提高学生知识运用能力，从而减少走上工作岗位的适应时间。在学习汽车保险理赔知识时，大量在用此教学方法。
4、典型事故分析法
选取典型事故车型，对它的查勘、绘图、定损等进行分析训练，帮助学生深入理解所学的基础理论知识。
5、企业观摩实践法
利用实习或周末的时间，组织学生到附近的4S店观摩实践，并中国平安保险公司进行合作，可以组织学生去学习
6、情景模拟法
教师布置一个以小组为单位，通过合作共同完成任务，为了完成这一任务必须进行计划、实施和评估阶段。进行某一任务时，小组成员之间必须分工合作，开展广泛的讨论和意见交流;教师的作用主要是布置任务，给予学生启发性意见，避免学生针对某一问题争论不休或偏离主题。这一教学方法在汽车保险的核保核赔中应用较多。
7、讨论法
教师布置学生所要完成的任务，学生随机组对进行相互讲解(一方讲解，另一方倾听)，不断变化组对人员，加深对所读知识的理解，然后再小组讨论。最后以可视化形式表现出来。此方法运用广泛，在每项任务中都可以使用，其可以培养学生自学能力、倾听能力、专注能力、分析能力和沟通能力。
(三)教学手段
本课程综合运用了多媒体技术、丰富了教学资源，改善了教学环境，提高了教学效果。具体包括：开发、制作了本门课程的教学课件，利用了络视频
(四)络教学环境
学校络环境：学院校园、搜狐汽车、汽车之家、电子图书，电子光盘等。
四、教学队伍
本课程拥有一支结构合理、素质良好、敬业爱岗、专兼结合、富有活力的优秀教师队伍。现有专业教师14名，其中副教授(含高级工程师)3人，占21%，讲师(含实验师、工程师)6人，占43%，其他占36%。双师型教师2人，占13%。兼职教师6人，占43%。
五、实践条件
(一)校内实训条件
机电系汽车实训厂房、汽车营销多媒体教室、校内停车场等。
(二)校外实习环境
我系现有五个校外实习基地：奇瑞汽车有限公司、西安比亚迪汽车有限公司、天水兰凌汽车销售有限公司、厦门金龙联合汽车工业公司、天水羲通公共交通有限责任公司。
六、教学效果
(一)教学评价(表略)
(二)社会评价
本专业只有09级第一届毕业生，但是09级的实习单位中，奇瑞汽车有限公司、厦门金龙联合汽车有限公司和天水兰凌汽车销售有限公司均对我专业学生有较高评价。部分顶岗实习学生直接留在实习单位顺利就业，这些单位均表示愿意继续接收我专业的学生。
学生在与兰陵合作举办的第一届营销技能大赛中有出色表现。(图略)我系10级学生在二零一二年全国依维柯杯营销技能大赛上获取三等奖。(图略)
七、课程特色
1、内容选取职业化。
2、教学手段信息化。
3、典型任务具体化。
有关汽车保险与理赔论文篇3
摘要：本文分析了汽车保险与理赔课程的学科特点和授课对象特点，从教学现状、教学存在的问题、课程改革的必要性和课程改革的对策建议等方面进行了认真的探讨，并强调该课程的改革应注重加强学生综合素质与职业能力的培养，形成“工学结合”的课程教学模式，从而使学生通过本课程的学习具备从事与汽车保险相关工作的职业能力。
关键词：汽车保险与理赔;教学现状;课程改革
随着我国居民汽车保有量的不断增加，汽车在使用过程中的风险随之产生，保险与理赔的法律纠纷也日渐增多，汽车保险与理赔作为一个行业和新兴课程也就应运而生。
该课程在我国高校开设的历史并不长，本文系统分析和探讨了课程定位、教学目标、授课对象及教学方法，从教学内容、教学模式、考核方法等方面提出了很多改革方法。做好本课程的建设，将为汽车综合实训、毕业综合实践等后续课程打下良好的基础，有利于学生在实践中运用汽车保险与理赔的相关知识与能力，推动汽车相关专业的人才培养，扩大毕业生的就业渠道，拓宽自身的专业优势。
一、汽车保险与理赔课程现状分析
汽车保险与理赔课程是北京联合大学(以下简称“我校”)汽车服务工程专业核心课程。随着保险行业在我国的迅速发展，保险学的课程建设不断加强，我校20XX版教学大纲已经把该课程作为重点课程开设，并督促授课教师在教学质量要求与其他专业课程要有不同之处，这样才可以让学生学以致用。在以往的教学中，该课程过多地向学生介绍汽车保险的原则、制度，汽车保险条款等内容，而实际应用的知识涉及很少，比如交通事故发生后，如何进行事故车辆的损失评估，如何确定损失费用，如何进行事故现场查勘，如何识别保险欺诈事件等，而这些正是需要学生掌握并且在以后的实际工作中会运用到的。
该课程授课对象是汽车专业大三或大四的学生，他们具有一定的法律法规知识基础，且已经具备汽车专业课程方面的知识结构，自学能力得到了一定的锻炼和提高，求知方面的成才意识、探索意识明显提高，行为方面的参与意识明显增强。根据学生的学习特点，为了形成以学生为主导的授课模式，从满足学生兴趣入手，满足学生职业能力和终身发展的需要进行课程的改革已势在必行。
二、目前我国保险教学中存在的问题
1.学生对保险行业在认识上的误区导致学习动力不足
由于我国保险行业起步晚、发展慢，人们对保险的认识较少，加上一些保险从业人员素质不高，导致人们对保险行业存在很多偏见。这种负面的影响对于部分学生影响很大，对课程的学习也产生了消极的影响。
2.教师缺乏实践经验导致教学效果不佳
汽车保险与理赔课程是一门实践性很强的课程，然而在教学环节中普遍存在着一个问题，那就是采用传统的授课模式，即老师在讲台上讲，学生在底下记笔记。学生的主观能动性不足，一定程度上影响了教学的效果。这几年所提倡的教学改革流于形式，没有触及教学方式的根本改变。在教学过程中，大部分教师以讲授理论知识为主，考虑到保险理赔的实践性要求，也有部分教师采取案例教学法，但是由于教师本身缺乏实践经验，所以在讲授过程中难以做到生动形象，不能引起学生的共鸣。
3.保险实训教学欠缺实效
一是实训基地建设投入不足。没有必备的实训基地或实验室，就很难进行相应的实训或实习，这已成为影响我国保险教育发展的瓶颈之一。二是实训教学手段单一。教学过程中重理论教授，轻实训操作，造成学生动手能力差，缺乏创新精神。
三、汽车保险与理赔课程教学改革
1.教学内容的改革
教学内容的改革就是要突出教会学生以“职业能力”为取向，突出重点，突出特色。课程内容应适应不断发展变化的社会需求和人才培养需要，体现现代教育思想，符合科学性、先进性和教育教学规律，能够促进学生全面发展。课程的教学内容应根据汽车保险行业的实际经营情况，在保证原教材原有体系结构的基础上，重点讲授学生现场查勘过程中的方法和技巧。在讲授的过程中，以“实际案例为导入”的方式对教学内容进行介绍，重点阐述汽车保险与理赔的处理流程、事故车辆的现场查勘及事故车辆的损伤评定和赔偿计算方法。
2.教学方法的改革
为了提高教学质量，体现以能力为本位、以学生为主导的教学理念，教学方法的改革要求具有科学性、合理性和有效性。
(1)案例教学法。汽车保险与理赔课程是一门实用性很强的学科，如何让学生在学习的过程中更多地感受汽车保险实务，将理论与实践相结合，是一个必须重视的问题。通过运用各种鲜活生动的案例，学生可以如临其境，更好地消化学过的知识，极大地增强其动手能力，提高学生知识运用能力，从而减少走上工作岗位的适应时间。
(2)项目教学法。项目教学法是由学生相互配合完成汽车保险投保、承保、核保、接报案、事故查勘和定损理赔等项目的教学。例如，教师可以针对汽车保险展业这一实际的工作过程，设计一个汽车保险销售的教学项目，学生要想完成此项目，必须掌握汽车保险的险种、汽车保险合同等专业知识，才能了解自己所销售的保险产品，才能为车主介绍自己的产品并为车主设计保险方案;学生还要掌握有关法律知识以及与人沟通方面的技巧。
(3)角色扮演法。对于有些专题项目，老师把角色的情境布置下去，将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求扮演者处理可能出现的各种问题，用多种方法测评其心理素质和潜在能力，并对行为表现进行评定和反馈，以此来帮助其发展和提高学生行为技能。在讲解汽车保险合同订立、变更和解除时可以运用此教学方法。
(4)关键词卡片法。学生自己对教师所给的资料进行阅读，找出关键词，并对关键词加以分析。此方法适用于汽车保险的基本理论知识，可以培养学生的自学能力、倾听能力、专注能力和分析能力。
3.考试方法的改革
制定合理的考核方案，建立以过程考核和能力考核为主的考核标准。采用笔试和口试相结合的考核方式，教学过程中强化阶段性测试，实现项目组成员相互自评，教师对学生完成的项目和个人能力进行评价，从而形成对学生的专业理论知识和实践操作技能进行综合测评的目的。
4.校企合作，增强实训重要性和实战性
通过产学合作的模式，师生能够及时了解保险业务的变化，提高实践教学能力和学习效果。通过在保险公司的实习，师生能切实地接触到新保险法给保险公司和保险业务所带来的全方位的变化，有利于在教学中对教学内容进行调整和修改。保险公司有许多具有丰富实战经验的业务人员，和他们定期展开合作与交流，在共同指导学生的过程中，大大提高保险实践教学水平。
众所周知，教学质量是学校的形象，树立正确的质量观，认清教学质量的重要性，是高等教育可持续发展的基本前提，只有不断提高教学质量，才能保证教学任务的圆满完成。
