淘宝饰品评语一
1、卖家服务真周到。以后带同事一起来。
2、宝贝质量不错，很喜欢了。谢谢掌柜。
3、货到了，比图片上看到的好多了3Q!
4、掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢!
5、好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。谢谢卖家。
6、不错的卖家。合作非常愉快!以后还来。
7、掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了!
8、真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦!
9、不错，顶一个，谁要你这么诚信呢。。呵呵谢谢咯!
10、这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来!
11、忠心地感谢你，让我买到了梦寐以求的宝贝，太感谢了!
12、经过我的亲身体验，这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了!
13、不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家，掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了!
14、呵呵。商品这么快就到了，还不错哦，下次来你可要优惠哦^_^
15、真没想到网上购物还这么有意思，在卖家的指导下我终于学会了网上购物，谢谢!
16、老朋友。我又来你店光顾了，久了没来，生意看来还真不错哦。努力哦!
17、网上购物这么激烈，没想到店家的服务这么好，商品质量好而价低廉，我太感谢你了!
18、店家很讲信誉，而且很不错哦，在这家店买东东，我很满意~
19、期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢谢!
20、无意中来到你小铺就淘到心意的宝贝,心情不错!
21、宝贝收到了，很喜欢，买家很有信用!
22、有了问题能很好的处理，可以信赖的好店家，以后有机会我们再合作。
23、赞一个发货迅速，宝贝和图片差不多。。
24、不错希望下次合作谢谢掌柜~~
25、价格大众化，质量很好呀,我挺满意的`.如果有需要我还会继续光顾你的店铺!
26、不好意思，付款晚了点!
27、货好，人更好!简单就好!
28、昨天拿到的，谢谢!
29、合作愉快，已经确认付款，请查收!
30、好好好!very good!
31、产品很好，服务态度也好!
32、很好,非常满意!
33、感谢老板，送个真诚的好评!
34、终于拿到啦~~好开心那!
35、卖家人真的好好哦,太感谢了!
36、好好好好好好好好
37、刚收到货，很好，物超所值!!以后还来!
淘宝饰品评语二
1. 老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞.
2. 效果很不错，以后会长时间戴着。
3. 掌柜人不错 。东西很好 服务很热情。
4. 质量好，以后还来你家买。
5. 很难得的正品，网购以来最满意的了。
6. 做工较细致 发货速度快 是物有所值的一件首饰 谢谢。
7. 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
8. 发货很快，东西不错，有效果
9. 本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、
10. 服务好!礼品还真是漂亮，超值!但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错!
11. 卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖
12. 不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
13. 跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈
14. 好 好 好 尽在不言中.
15. 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、两个多月的工作情况
我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。
还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力：
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖钻石生产机构的合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。
公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧
作为一线销售人员，销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对产品的认同度。
在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩戴钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，增加对产品的忠诚度。
在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子，标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象，促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理
消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴
和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合
团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我积极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的.一些建议
根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时，尽量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占
这几年，郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化，整体来说有如下一些特征：（1）一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈，因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业发展；（2）一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成功，这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候，往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的出现关闭情况；（3）有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉，前两者定位较高，后两者定位较低，他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。根据以往经验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此，我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其用，人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位臵。还有，关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局，同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训
销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计划，然后公司根据情况调整计划，最后确定销售目标。这样制定方法比较务实，也具有可操作性。
向xx
两年以上工作经验 | 女 | 25岁
居住地：上海
电 话：138********（手机）
E-mail：
最近工作 [1年8个月]
公 司：XX珠宝有限公司
行 业：批发/零售
职 位：市场主管
最高学历
学 历：本科
专 业：宝石鉴定与加工
学 校：华东理工大学
教育经历
2006/9--2010 /7 华东理工大学 宝石鉴定与加工 本科
证 书
2006/12 大学英语六级
2005/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好） 听说（熟练），读写（熟练）
求职意向
到岗时间： 一周之内
工作性质： 全职
希望行业： 批发/零售
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 市场主管
工作经验
2011/8—至今：XX珠宝有限公司[ 1年8个月]
所属行业：批发/零售
市场部 市场主管
1、负责与意大利品牌方沟通，制定年度市场推广计划，并定期向意大利总公司汇报；
2、负责整理意大利品牌所有相关
3、负责撰写培训资料，进行店铺销售人员入职前培训以及入职后补充培训；
4、负责策划和推进公司品牌在中国地区的市场推广活动；
5、负责策划实施销售额破百万的顶级珠宝品鉴会；
6、负责协助指导店铺珠宝陈列，参与制定售后服务条款，店铺客流数据分析。
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2010/7--2011 /7：XX批发有限公司 [ 1年]
所属行业：批发/零售
质检部 珠宝鉴定师
1、负责核实宝石市场价格；
2、负责对商品特点，进行分析归纳，对样品进行综合评价；
3、负责对供应商提供的珠宝类商品进行质检，包括材质鉴定，品质检验；
4、负责对销售数据进行分析处理，并对下一阶段销售产品提出建议。
自我评价
对珠宝行业有深入的'了解，有一定的珠宝行业从业经验，熟悉珠宝市场。除了各种宝石外，本科时主要学习玻璃材料，对水晶、玻璃、琉璃等产品特性熟悉。对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神。活泼开朗、乐观上进、有爱心，上进心强、勤于学习，能不断提高自身的能力与综合素质。
