第一篇:月度优秀员工评语
工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
第二篇:月度优秀员工评语
10 月份优秀员工评语 杨玉清同志是一名普通的面案工, 在工作中表现出色,不怕苦、不怕累, 任劳任怨,将工作进行到底,这样的员 工值得我们表扬,希望大家以杨玉清为 榜样,好好工作,他是我们厨房人的骄 傲,天贵人的骄傲。
在 10 月 7 日中午收餐时她捡到顾客丢失的钱包,立即交到服务台,钱包里有现金、证件等等,找到失主,失主 送来一面锦旗表示感谢,她拾金不昧、 品德高尚的精神在新人中起到榜样作用,因此被授予快餐店第一位优秀员工。
第三篇:月度优秀员工评语
易刚:延续 2012 年的行动,你再次获得了优秀员工的荣誉,虽然没有惊天动地的事迹,但 却在自己的工作岗位默默无闻地工作着, 维系着公司的整个网络, 大家的电脑等电子设备出 故障,第一个想到的就是乐于助人的你,再次祝贺你! 赵文:永远的柔声细语,一贯的文静谦和,柔弱的外表下是一颗坚持不懈的真心。你工作认 真、 细致、 乐于助人, 是领导的好助手。
感谢你在工作中对同仁的真诚的帮助。
在新的一年, 希望你能做的更好! 田烨:作为今年新进的员工,你迅速地融入了公司的环境,作为一名前台文员,你树立了公 司美好的形象,愿你保持这份拼搏上进的精神,为今后打造更加广阔的天空而努力奋斗!
候烨丹:今年新入市场的你,保持了之前在财务部的那份细致,不张扬、不浮夸,勇敢地穿 行在市场领域里,开阔了自己的一番新天地,今日的荣誉是对你的肯定,请继续加油! 刘素珍:你性格开朗,对待同事热情、真诚, “阳光心态”应该是对你最合适的评价,你阳光、积极的工作心态感染着身边的每一个人,请继续化压力为动力,勇往直前
刘云云:你有着良好的个人形象和素养,对待工作热情,清晰的思路和雄辩的口才让你的才能一一尽显,相信你定能锐意进取,为公司业务创造更多机会和效益!
彭庚:风里来,雨里去,你是一名任劳任怨的技术人员,更是公司的一面镜子,希望你保持严谨、细致的工作精神,让荣誉的光环成为你挑战自我,深挖潜能的催化剂!
王霞:在平凡的工作岗位工作不难,难的是日复一日面对同一件事情,还能兢兢业业、任劳 任怨的干好,这就是你不平凡的品质,你朴实的精神为你赢得了这次殊荣,我们为你鼓掌! 曹小飞:作为科比特一群蓝领中的一员,你兢兢业业,一丝不苟是你坚持奉行的工作作风,你用实际行动在证明,生产质量是产品的关键环节,请继续发扬你的努力!
刘浩:大浪淘沙,是金子总会发光。你就是如此,作为科比特最基层的一员,时刻奋战在生 产一线,你把自己的工作当成神圣的使命,在最普通的岗位上做出了不平凡的成绩,这就是你不平凡的品质!
潘爱红:没有丰功伟绩, 但却任劳任怨、不辞劳苦,忙碌在生产第一线,以高标准要求自己,以实在的工作赢得人心,你的表率闪耀着做一颗平凡螺丝钉的光辉!
严灵芝:身形瘦小的你,有着一颗细腻的心,面对密密麻麻的金额数字,你总是反复核对、谨慎细微,绝不允许失误在你身上发生。请坚持,开创更广阔的发展空间。
郭旺英:手下材料万千,却逃不过你仔细的心思,对每批货进行确认盘点是你每天上演的剧 情,你把这份责任看得很重,请继续你的选择!
张倩:身处一个特殊的岗位,你用自己的严谨和认真谨守质量一关;你以敏锐的观察力,果断发现产品存在的错误与不足,相信有你的把关,我们将会生产出更高效质量的产品!
邹科:犀利的眼神、清晰的思路、聪明的头脑,工作中的不乏幽默,是你与众不同的特征,作为一名严格的产品把关人员,无论是车间的产品质检,还是周末的加班加点,你总是做得 那么有板有眼,期待新的一年你能有更大的收获!
潘慧:笑是你的代名词,肉肉的脸上总是绽放着花一样的笑容,乐观开朗的`你总是微笑着面 对工作和生活,工作认真负责,兢兢业业,你用实际行动履行着自己的职责,感染着身边的 每一个人!
黎平秀:作为一名最基层的生产员工,你没有豪言壮语,有的只是认真的做事风格和务实的工作态度,默默无闻、勤勤恳恳是你爱岗敬业的真实诠释,我们为你鼓掌!
吴佳骏:乐观的人生态度,铸就了你“坚持、不放弃”的做事风格,从低做起,厚积薄发, 坚信依靠自己的拼搏定能撑起自己的一片天,相信你,一定能成功!
陈名周:你的身影时时定格在了出差途中,你的工作时时围绕在发现问题、解决问题上,岗 位虽平凡,遮不住的是你的专业才华;工作虽艰辛,洋溢的却是你追求真相的热情!
刘兴:你有选定目标的犀利眼神,你有独具一格的沟通技巧,你是新员工格外尊敬的前辈,你是大家争相学习的代表,你用自己的成绩谱写了新能源市场的美丽篇章,祝贺你!言语不多、默默工作, 爱创新、勤思考, 是你身上最明显的特点,你始终如一日的坚持,为我们带来的每一份成果,都饱含了你的心血与努力,很好地诠释了公司的企业文化,是你证明了用心专注也可以赢得掌声与尊重,勇往直前吧!
“不经历风雨怎能见彩虹,没有人能随随便便成功”,作为奋斗在市场第一线的你们,想客户所想,急客户所急,为客户排忧解疑。在市场搏击中创造了骄人的业绩,为科比特的宏伟蓝图描上了绚丽的一笔!年度新星奖——朱云龙、周丹
加入销售团队时间不长,礼貌待人是你给人的第一印象,年纪轻轻,却不失销售渠道拓展中的稳重大气;资历虽浅,也同样做到待人接物时的恰到好处;愿你今日的成绩是你明日的起点,武装自我、重新起航,今日的新星,明日的辉煌!年度服务之星——冷武
“一个成功的男人身后,总有一个伟大的女人” ,换言之, 一个成功的企业背后,总有一群无私奉献、默默付出的人。他们任劳任怨地付出,全心全意地服务,坦率执着、坚持原则,出色地完成公司交给的各项任务,前路任重而道远,请保持这颗服务之心!年度敬业奖——谭利、蒋金连、吴鹏兵、郭桂平、谢冬冬、杨文、刘润兰、张兰
雨露点点晶莹,梅花朵朵傲骨,内外兼修、表里如一的你,是如此热爱自己的工作,你勤勤恳恳的付出,为公司传递了爱的温暖,感谢你,用无私的奉献为公司的发展奠定了基础,你值得我们学习!
天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。以下是为大家整理的护士服务之星心得体会,希望对你们有所帮助!
护士服务之星心得体会1
自参加工作以来,我一直以白求恩精神要求自己,爱岗敬业,在实际工作中不断地充实和完善自己。
在业务上为了精益求精,我一直坚持学习,不断地提高自己的专业水平。20xx年8月医院安排我到省武警医院学习,我不顾条件简陋、天气酷热,丢下正在哺乳的儿子毅然前往,并参加了市立医院举办的医疗急救知识和技能培训班。
在平时的工作中,我一直视病人为亲人,视服务为己任,视言行为形象。20xx年7月10日夜晚,天下着倾盆大雨,我和同事们一道从程岭接来一位重度烧伤的患者。会诊后,又要将患者转市立医院。我和同事顾不得疲劳和天气恶劣,毅然一道将患者转院,途中不幸遭遇车祸,当时我手臂骨折、身上多处受伤,但为了患者及其家属的安全,我顾不了伤痛,坚持和其他同志一道抢救受伤人员,直到医院派车将患者平安运走,才返回。年初到东山头接诊一位患者,当得知患者家庭困难时,急忙将随身所带的钱全部捐给了病人。我也曾多次参加义务献血,为拯救他人生命,今年四川汶川大地震,我虽不能亲赴第一线去抢救伤员,但第二天还是到血库去献血,以实际行动支援灾区。平时医院组织的支援贫困地区和灾区的活动中,我一直积极响应,捐钱捐物,奉献爱心。医院组织的文体活动,我也积极参与。
我只是做了一些我该做的事情,组织上却给了我很多荣誉。20xx年被评为科室优秀工作者,20xx年被评为科室先进工作者,今年又被评为“明星护士”。想想自己,觉得还是有很多不足之处,有待今后在工作中不断地完善和充实。
在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点尊重,多一点理解,多一点解释,多一点鼓励,多一点帮助,学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。
护士服务之星心得体会2
天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面,但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔。
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少, 3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的.大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
客服团队工作总结1
在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20xx年11月,我经过应聘和选拔来到了Usfine,我非常高兴。
加入Usfine已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
一、20xx年总结
20xx年11月23日,我开始加入到Usfine,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,而且我没有了工作压力感。
工作中的不足
工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,考虑问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时,英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高,一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20xx年计划
新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在Usfine实现蜕变的一年。
增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。
涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。面对这些问题,要自己先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。
英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己解压。
其实工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。刚走出校门,我的社会经验和工作经验少,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。但是,我个人认为自己的上进心很强,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。在工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。无论是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。同时学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。
工作中做一个留心人。根据公司领导的指导,我逐渐熟悉了工作情况,通过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。同时捕捉和发现大家工作中的亮点,加以学习和自我提高。
客服团队工作总结2
新的名字,新的职场,新的血液20**的上半年原武昌新时代商务中心营业部的更新从职场到名称全部都焕然一新,营业部有了新的名字—武汉第三营业部。回首上半年我们服务部几番调整现在已经是7+1的标准化服务团队,在营业部经理周启栋和服务主管赵文婕的指导带领下和大家积极努力配合我们很快的适应了新的工作环境和工作状态。现在新的团队无论在工作效率以及团队默契上都比之前提高了很多,团队中的每个人也都得到了各岗位各方面的成长。20**年9月2日下午下班后我们特别邀请武汉第三营业部经理周启栋参与我们服务部的上半年的工作总结会。
首先是由我们工龄最长的客服专员马永放先做总结。他在上半年的工作中主要是外访和贷后工作。对于工龄最长的他就是我们服务部的万金油,没有什么是能难倒他的,他最热衷于分享我们他的外访经验和风险点。对于风控方面给我们很大的帮助,他还依据自己的外访经历做了一个拆迁的区域表提供一些可参照的无效地址,便于填表的同事在前端就能发掘风险。此处要点个赞哦!
接下来是林萱,我们团队中最幽默的组织委现在在做的是接待岗。在上半年的工作中因为身体的原因有一段时间都在休病假,可是上班后面对新的岗位和新的大纲,她很快的适应了工作。在第三营业部装修的那段时间,在光谷营业部办公的期间,不但要保证好自己的签约工作还要在闲暇的时间教导我签约的技能。她组织的团建活动都让我们觉得实惠多多快乐多多!
紧接其后是现在和林萱搭档录入岗兼行政配合工作的方莹。方莹可是我们服务部超级学霸。每分钟不少于60个字的盲打,还有那超快的详版信用报告的速度。相对于林萱的活泼方莹是个比较安静的人,可能正因为这份安静和细心再加上学霸的'资质才能胜任细致的录入和行政工作。
然后分享是我们的服务之花吴甜甜,在上半年的工作中是做的是录入和接待岗目前和我同在签约岗。吴甜甜在工作中是个一丝不苟非常认真的人,在私下却是个女汉子气度非凡。对客户非常亲切非常有耐心,而且吴甜甜的学习能力很强,也是什么岗位都能手到擒来。
再来就是我们服务部上半年的服务之星王琦。王琦虽然在我们服务部女子中是最小的,但是其能力一点不输给任何人。王琦现在是做前台的工作,每天都是笑容满面的她最适合这个岗位了。今年1月份时她还是做的签约工作,快到过年放假前2个星期每天最少10个签约量都能在工作时间内完成,当之无愧是签约女王啊。现在到了签约岗更是对客户彬彬有礼,说话也是轻声细语。能力如此之强怎么能不是服务之星呢!
轮到我了,我是周宏书现在在服务部任职签约岗,在去年的工作中主要是以面谈和补资料的岗位,今年上半学了会了签约,所以还是要鼓励一下自己再接再励学习更多了技能做一个更全面客服专员,在团队中多学习其他小伙伴们的优点和技能,为我们的服务团队争取更多的荣誉。
最后呢是服务部主管赵文婕给予我们上半年工作总结的评语。从个人到团队,从实践到数据,从习惯到岗位赵文婕都给出了很高的评价和期望也从自己自身出发指出了我们很多工作上的缺点。赵文婕说:“在这个团队中每个人的性格都不一样,做事的方式和习惯也不一样,配合和默契需要时间来历练,工作中相互理解和包容,遇到困难不推脱敢担当。作为你们的主管我身上也有不好的习惯被潜移默化,我们大家一起努力一起改。”这一番话赵文婕以身作则对自己的批评对我们期望,我们在坐的所有人都感受到直达内心的正能量。
最后的掌声中我们的工作总结会到此结束了。营业部经理周启栋对于我们服务部上半年的工作表示肯定和鼓励,希望我们在下半年把两点“排除风险”及“提高业绩”做的更好。武汉第三营业部20**年下半年加油!